Confecção de uniformes profissionais - Projeto ALI
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Confecção de uniformes profissionais - Projeto ALI
Confecção de uniformes profissionais Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Adelmir Santana Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Técnico Luiz Carlos Barboza Diretor de Administração e Finanças Carlos Alberto dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Nidia Santana Caldas Autor flavio luís de souza lima Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. http://www.staffart.com.br Apresentação do Negócio Há algum tempo os uniformes profissionais deixaram para trás aquela imagem que tinham no passado, quando utilizá-los consistia numa obrigação que a grande maioria dos usuários repudiava. Tal preconceito, muitas vezes, acontecia em virtude da utilização de tecidos de baixa qualidade que causavam desconforto, além de uma grande falta de preocupação com a estética. Com a criação de novos tecidos mais modernos, confortáveis e sofisticados, aliada ao surgimento dos profissionais de designer de uniformes, houve uma grande valorização deste segmento. Tal inovação do segmento acarretou em aumento significativo da demanda por uniformes profissionais. A utilização de uniformes tem sido cada vez mais procurada pelas empresas devido à boa imagem de profissionalismo que a padronização proporciona. Além disso, o uso do uniforme é muitas vezes incentivado pelos próprios colaboradores, devido à praticidade que proporcionam. Os uniformes podem ser confeccionados especificamente para os mais diversos setores, como construção civil, companhias aéreas, transportes, hospitais, frigoríficos, indústrias, hotéis, laboratórios, e muitos outros. Tal pulverização se configura como uma oportunidade para que confecções de uniformes possam se especializar em determinados setores. Para abrir uma empresa neste setor, é imprescindível que o empreendedor entenda como o mercado funciona e quais são a oportunidades que podem ser exploradas. Igualmente importante é o conhecimento dos aspectos legais, do valor de investimento e ainda um planejamento bem feito. Mercado Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 3 A tendência do segmento de confecções de uniformes é de crescimento. Tal otimismo pode ser explicado pelos elevados preços de peças do vestuário, fato que contribui para a adoção de uniformes pelos diversos tipos de empresas e instituições. Os principais clientes das confecções de uniformes profissionais podem ser condomínios, bancos, empresas de segurança, hospitais, empresas alimentícias, indústrias e empresas prestadoras de serviços nas mais diversas áreas. De acordo com a Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), em 2008, o segmento de uniformes profissionais no Brasil contava com 1.700 empresas e movimentava cerca de R$ 3,5 bilhões/ano no País. O segmento cresceu mais de 80% em produção e cerca de 50% em valor na última década, apesar da falta de regulamentação e da observação de normas técnicas do setor. A Associação Brasileira de Indústria Têxtil e de Confecção (ABIT) afirma que existe um grande potencial do mercado nacional e internacional de uniformes, mas ressalta a necessidade de um instrumento que funcione como um marco normativo. Com o objetivo de colocar o país num elevado patamar de competitividade, agregando valor e segurança para as empresas e para os usuários do segmento, a entidade desenvolveu o Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação de Roupas Profissionais. Este programa traz em seu escopo um processo de Certificação, denominado Selo Qual, que visa trazer a adequação e a conformidade necessárias para melhorar o desempenho das confecções. Para que se tenha uma idéia clara do tamanho de mercado é preciso definir qual o foco de atuação da confecção, ou seja, definir quais os setores econômicos a serem explorados. Por exemplo, uma confecção que quiser se especializar em uniformes para a indústria deve saber que a maior parte de seus clientes estarão localizados em zonas industriais. Vale ressaltar que nas indústrias, geralmente, as renovações nos desenhos de uniformes ocorrem em prazos médios de um ano. Já em outros segmentos, como as companhias aéreas, o prazo pode ser bem maior, de acordo com as estratégias de marketing 4 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais adotadas. Localização Para identificar o local ideal para instalação de uma confecção, é necessário definir qual o público que se pretende atingir e atender, fato que possibilita a redução de custos com transporte. Também é necessário pensar na forma como a matéria-prima chegará ao local e como o produto acabado será distribuído, considerando sempre se a infra-estrutura viária do local é adequada. É importante buscar a proximidade do público que se pretende atingir. Outro fator importante para a definição do local de instalação da empresa é referente ao ruído causado pelas máquinas de costura e movimentação de veículos na carga e descarga de matéria-prima e produtos acabados. Neste segmento é comum a abertura de turnos de trabalho que ultrapassam o horário comercial, por exemplo, turno que inicia às 5:00h da manhã e com isso podendo causar transtorno nas residências próximas ao negócio. Também é importante verificar a disponibilidade de mão-de-obra, energia elétrica, meios de comunicação como telefone e internet, água, esgoto, coleta de lixo, entre outros. Uma questão fundamental é avaliar se o local possui pontos de ônibus próximos, para o acesso de colaboradores, e se a estrutura apresenta dimensões suficientes para atender às possíveis futuras expansões. É importante verificar também se o imóvel se encontra em situação legal junto à prefeitura ou órgãos que possam interferir no andamento normal de suas atividades. Deve-se conferir se a planta do imóvel foi aprovada previamente pela prefeitura e observar se não houve nenhuma obra posterior à regularização do imóvel. Deve ser observado ainda se o imóvel possui “habite-se” e está em dia com o pagamento de IPTU; se as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam o plano diretor e a lei de zoneamento do município; e Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 5 verificar o que determina a legislação local a respeito do licenciamento de placas de identificação. Exigências legais específicas O empreendedor que está disposto a constituir uma empresa de confecção de uniformes profissionais deve requerer os registros e licenças necessárias à implantação no negócio, tais como: a) Registro da empresa nos seguintes órgãos: • Junta Comercial; • Secretaria da Receita Federal (CNPJ); • Secretaria Estadual de Fazenda; • Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; • Enquadramento na Entidade Sindical Patronal; • Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal– INSS/FGTS; • Corpo de Bombeiros Militar. b) Visita à prefeitura da cidade onde se pretende montar a confecção para fazer a consulta de local e emissão das certidões de Uso do Solo e Número Oficial; c) Obtenção do alvará de licença sanitária - Adequar às instalações de acordo com o Código Sanitário (especificações legais sobre as condições físicas). Em âmbito federal a fiscalização cabe a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Saúde. (quando for o caso) Além do registro da empresa, que pode ser por regime normal ou segundo a lei geral das micro e pequenas empresas, qualquer atividade econômica deve respeitar o código de defesa do consumidor. 6 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais De fato, a confecção de produtos do vestuário e afins deve observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei nº 9.870/1999), pois ele estabelece uma série de direitos e obrigações ao fornecedor e ao consumidor. A empresa deverá atender a algumas regras, tais como: responsabilidade sobre defeitos dos produtos e serviços fornecidos; de orçamento prévio dos serviços a serem prestados e responsabilidade pela prestação dos serviços. Estrutura A estrutura recomendada para esse tipo de empreendimento é o galpão industrial. Entretanto, devido à pequena escala produtiva no início do empreendimento, a estrutura não requer uma área física muito grande. Na implantação, a confecção pode ser montada em salas ou lojas, se a mesmas atenderem às exigências legais para instalação. Para o empreendedor que deseja montar sua confecção de uniformes profissionais, uma alternativa é buscar um imóvel para alugar, que atenda às exigências legais e de operacionalidade. Por isso, ao definir os principais requisitos para a montagem da confecção, é importante observar alguns fatores que podem ajudar a melhorar a qualidade e a segurança no trabalho: • Área ampla, arejada e bem iluminada. A luz natural é sempre a melhor opção, desde que a luz solar não incida diretamente sobre as máquinas, o que prejudicaria a visão do trabalhador. De preferência um imóvel que possua janelas grandes, as quais auxiliam tanto na ventilação quanto na iluminação, e economizam muita energia elétrica no longo prazo; • É de fundamental importância que o empresário forneça boas condições de trabalho aos seus colaboradores. Dessa maneira, evita-se o desperdício de tempo na realização das tarefas e contribui-se para melhorar a satisfação, a qualidade de vida e a produtividade dos funcionários; Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 7 • É necessário planejar um espaço adequado para estocar matérias-primas, insumos e depositar os produtos acabados. Além disso, para que não haja o risco de danificar as matérias-primas ou os produtos que serão entregues aos clientes, é preciso que os espaços utilizados para realizar o recebimento e a expedição de materiais estejam em perfeitas condições de limpeza e organização; • É preciso planejar um espaço separado para o escritório, para que as atividades de controle financeiro, as vendas e o atendimento aos clientes e fornecedores possam ser realizados; • Também é recomendável reservar um espaço apropriado para o setor de arte e criação do design dos uniformes. Este deve ser um ambiente que estimule a criatividade dos profissionais de criação; • Deve-se definir a localização das mesas de apoio e das máquinas de corte, costura, acabamento e modelagem, de tal forma que permita minimizar o transporte interno de matéria-prima, insumos e produto acabado; • Devem-se também projetar corredores para que as pessoas possam transitar sem obstáculos e organizar os espaços para que os operadores das máquinas de costura possam se movimentar; • Recomenda-se a adequação dos postos de trabalho às características de cada funcionário, como uma cadeira de altura regulável, por exemplo. Pequenas medidas como estas podem evitar problemas de saúde ocupacional no futuro. Pessoal É interessante que os funcionários a serem contratados tragam consigo alguma experiência na atividade, pois é raro a confecção dispor de condição financeira para oferecer treinamento em seu início de operação. A vantagem é que se pode iniciar o negócio com um número reduzido de colaboradores (funcionários) e ir contratando à medida que o número de clientes aumenta Por se tratar de atividade que é basicamente repetitiva, de longa 8 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais duração e que absorve pessoas com baixo grau de instrução, apresenta alta taxa de rotatividade, ou seja, as pessoas começam a trabalhar e desistem com muita facilidade. Este fato gera grandes problemas de continuidade do trabalho, garantia de qualidade e cumprimento aos prazos contratados. Em razão disso, as empresas precisam pensar continuamente em melhorias nas condições ergonômicas de trabalho, visando à preservação da saúde e da qualidade de vida de seus colaboradores. A quantidade de funcionários de uma confecção de uniformes profissionais varia conforme o tamanho do empreendimento. Como estimativa para analisar a operação de uma confecção de uniformes, considera-se a necessidade inicial: • Uma pessoa responsável pelo design, que dependendo do caso pode ser terceirizada; • Quatro pessoas responsáveis pelo processo de costura; • Uma pessoa responsável pelo processo de corte e por auxiliar o processo de costura; • Uma pessoa responsável pelas atividades de acabamento; • Uma pessoa para auxiliar nas tarefas administrativas, como controle de contas a pagar e receber, folha de pagamento, etc; • Um ou mais vendedores externos, ou então, dependendo da necessidade do negócio, um representante comercial. Equipamentos Geralmente as atividades desenvolvidas no segmento de confecção de uniformes não demandam elevado nível tecnológico, motivo que torna as empresas do ramo dependentes da qualidade da mão-de-obra. Entretanto, mesmo não havendo necessidade de qualificação específica, é cada vez mais solicitada uma margem de qualificação mínima para se trabalhar com máquinas cada vez mais sofisticadas, que permitem uma produção em maior escala e a redução de custos. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 9 A definição das máquinas e equipamentos que serão utilizados no processo de confecção de uniformes varia de acordo com o tipo de segmento que empresa irá atender, mas basicamente, uma confecção de uniformes deve possuir os seguintes equipamentos: • Máquina de costura interlock - Utilizada para o fechamento das peças; • Máquina de costura reta – Utilizada para o acabamento; • Máquina de costura overlock - Utilizada na montagem de uniformes; • Máquina de corte – Utilizada para cortes em tecidos leves, é mais prático que tesouras manuais; • Máquina fechadeira – Utilizada para fechamento das laterais das calças; • Máquina caseadeira – Utilizada para fazer as casas dos botões; • Máquina botoadeira – Utilizada para pregar os botões; • Mesa de corte – Para efetuar os cortes em local adequado e com segurança; • Máquinas para bordar – Útil para redução do tempo de produção e melhoria da qualidade do acabamento de alguns tipos de uniformes; • Ferros de passar – Para dar o acabamento final antes de embalar; • Agulhas e linhas – Usadas conforme a necessidade do processo de costura; • Mesas de apoio – Utilizadas no processo de acabamento, etiquetagem e embalagem; • Tesouras e Instrumentos de medição. Em alguns casos, dependendo do mercado que a confecção irá atender, faz-se necessária a aquisição de uma máquina Travete, responsável pelas costuras de reforço. Segue link de máquinas e equipamentos fornecidos pela Abimaq: http://www.datamaq.com.br/Sebrae/ListOfF...&partnerInstallation=CONFECCA DE UNIFORMES PROFISSIONAIS 10 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais Matéria Prima / Mercadoria O mix de produtos das confecções de uniformes profissionais varia conforme o segmento de mercado a ser atendido, no entanto, as peças mais tradicionais são aventais, bermudas, blazers, calças, camisetas, saias e vestidos. Algumas empresas do setor fabricam também uniformes esportivos, bonés, cardigans, coletes para segurança, guarda-pós, jalecos e macacões. Independente do segmento de mercado, um diferencial importante é que a confecção de uniformes desenvolva sempre produtos inovadores, mas que estejam de acordo com as atividades desempenhadas pelos clientes. Desta forma, o mais comum em confecções é que as matérias-primas (tecidos e aviamentos) sejam adquiridas conforme o tipo e a composição do produto que será produzido. Como exemplos de tecidos, podem-se citar os materiais algodão com poliéster, gabardine, crepe, acetato com viscose, poliéster com lã e micro fibra, dentre outros. Aconselha-se a escolha cuidadosa dos tecidos, pois em muitos casos compensa adquirir materiais de qualidade, mesmo que com preços mais altos, que conferirá ao produto final melhor qualidade e durabilidade, e, conseqüentemente, mais credibilidade à confecção. É importante também a manutenção de um estoque de linhas diversas e de agulhas suficientes para a reposição ao longo da atividade de costura. Organização do processo produtivo Por se tratar de uma atividade basicamente manufatureira e por apresentar condição de atender simultaneamente a pedidos de diversos clientes, o processo de produção exige grandes cuidados e muita Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 11 atenção por parte dos envolvidos nas operações. A disposição das máquinas deve seguir a orientação do fluxo produtivo, procurando evitar que os produtos transitem além do estritamente necessário ao longo da área de produção. Deve-se reservar espaço nos corredores para que haja um bom fluxo de material e de pessoas. O processo produtivo básico para uma confecção de uniformes profissionais segue apresentado abaixo em suas principais etapas e pode variar em função das especificidades de cada confecção: - Modelagem; - Corte; - Costura; - Aviamento; - Acabamento; - Controle de qualidade; - Embalagem. Etapas complementares: - Colocação de acessórios (botões, zíperes, elásticos, etc.); - Estamparia; - Lavagens especiais; - Tingimentos especiais; - Bordados ou gravações especiais. Cabe ressaltar que, se o foco estiver direcionado para uniformes sob medida, é necessário planejar duas etapas de prova do uniforme, sendo que a primeira etapa é para tirar as medidas. Na segunda etapa, o profissional se desloca até a confecção para provar o uniforme ou um colaborador da confecção vai até o cliente. A atenção ao controle do processo, identificando padrões de tempo e 12 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais de qualidade, é fundamental para que o empresário possa gerenciar corretamente seu negócio, pois somente assim vai ter condição de apurar e controlar os custos, conduzindo as negociações com os clientes de forma segura, sem correr o risco de perder dinheiro. Logo, o controle rigoroso da execução de cada etapa, garantindo a qualidade dos serviços, é fator determinante para a sobrevivência e sucesso do negócio. Neste sentido o empresário deve adotar a postura de registrar tudo que está sendo feito, não somente para controlar, mas principalmente para poder identificar e evitar problemas, assim como promover melhorias. Outro cuidado importante a ser considerado pelo empresário refere-se à programação da produção e à garantia do abastecimento dos materiais com devida antecedência, o que evita alguns atrasos ou paradas no processo produtivo decorrentes da falta de insumos. É recomendada a realização de rodízio de atividades entre os funcionários, nas mais diversas funções do processo produtivo, para evitar o desgaste físico das atividades que requerem mais do trabalhador. Além disso, deve-se deixar os processos produtivos ergonomicamente corretos para prevenir acidentes e lesões nos funcionários. A rotatividade traz, ainda, uma maior satisfação para os trabalhadores. E no posto de trabalho de inspeção de produtos acabados ela promove o entendimento a respeito do prejuízo causado à empresa devido aos refugos, ajudando a criar a cultura de qualidade. Automação O nível de automação deste tipo de empresa pode ser expressivo, Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 13 apesar da mão humana ainda ser insubstituível para a montagem de cada peça individualmente. A cadeia têxtil vem investindo na modernização do seu parque de máquinas, gerando máquinas cada vez mais modernas, velozes, com corte de fio automático, assim como aparelhos para produção de friso, bainha, pregar elástico ou cós. Parte deste investimento se deve também ao desenvolvimento e implantação de sistemas de acompanhamento da produção utilizando recursos computacionais e registros por código de barras. Na aplicação de logomarcas, por exemplo, podem-se utilizar bordados computadorizados, bordados pelo método de silk com plastinol (Plastificado), sistema de impressão silkscreen. Para máquinas de bordar, existem desde as mais simples até as totalmente automáticas integradas entre si. À medida que a empresa for crescendo, as condições para implantação de sistemas desta natureza ficam mais favoráveis e o entendimento a respeito da importância do controle minucioso passa a ser mais evidente, buscando tornar seu processo produtivo mais ágil, econômico e melhorar seu serviço aos clientes. Canais de distribuição As formas de fazer chegar os produtos ao consumidor final são extremamente importantes, e dividem-se em duas categorias básicas: a primeira, onde o empresário promove a venda diretamente aos clientes finais, mantendo para isto uma equipe de vendedores que busca periodicamente os clientes tirando pedidos; e a segunda, onde a confecção faz orçamentos on-line ou nas suas lojas para as empresas interessadas e posteriormente as vendas de seu produto. 14 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais A escolha do melhor canal de distribuição irá depender do segmento de mercado a ser atendido e da capacidade produtiva da confecção. Tal condição não impede que as duas categorias de distribuição possam ser adotadas pela confecção. Investimentos Para iniciar um negócio de confecção o empreendedor precisa necessariamente fazer um levantamento de todos os valores que serão gastos para montar a empresa. É preciso que informações referentes aos custos de comercialização dos produtos e as despesas de operacionalização do negócio sejam levantadas detalhadamente, para que sejam minimizados os riscos de problemas financeiros futuros. A decisão de iniciar um negócio de confecção passa necessariamente por um correto levantamento de quanto dinheiro e esforço o empresário irá gastar para iniciar o negócio. O empresário deve pesquisar o preço das máquinas, equipamentos e acessórios a serem adquiridos para o início das atividades. Deve-se ressaltar que cada situação é particular e o empreendedor vai definir, de acordo com o porte do empreendimento, quais os equipamentos pretende adquirir para iniciar suas atividades. Considerando uma confecção de pequeno porte, montada em uma área de 50 m2, o investimento gira em torno de R$ 15.000,00, prevendo-se a aquisição de computador, mesas, telefone, quatro máquinas de costura, mais três máquinas especiais. Além da estimativa de outros R$ 10.000,00 para reforma de estrutura do imóvel a ser ocupado, instalações, etc. Salienta-se que este nível de investimento é para a empresa iniciar, com quatro costureiras, um auxiliar administrativo, um modelista, uma pessoa no processo de corte, uma pessoa Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 15 responsável pelo acabamento e um vendedor para compor a equipe de trabalho. A fim de exemplificar a estruturação dos investimentos, apresenta-se a seguir uma lista dos principais equipamentos a serem adquiridos. • Máquina de costura reta (02) – R$ 1.600,00; • Máquina de costura overloque – R$ 1.000,00; • Máquina de costura interloque – R$ 1.850,00; • Caseadeira e prega botão – R$ 800,00; • Travete – R$ 1.200,00; • Talhadeira (corte) – R$ 1.100,00; • Acessórios – R$ 2.000,00; • Computador – R$ 1.500,00; • Fax/ telefone – R$ 650,00; • Móveis escritório – R$ 800,00; • Passadoria – R$ 1.200,00; • Tesouras, agulhas – R$ 1.300,00. Salienta-se que esta relação refere-se ao preço de máquinas semi-novas e que são facilmente encontradas em lojas especializadas. Capital de giro Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de negócio. Ele representa o volume de recursos financeiros que a empresa precisa para comprar matéria-prima, manter os estoques, financiar as vendas, pagar salários e outras despesas com a finalidade de garantir o fluxo de caixa do negócio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios onde a 16 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais empresa atua. O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente, à ocorrência dos seguintes fatores: • Variação dos diversos custos absorvidos pela empresa; • Aumento de despesas financeiras, em decorrência das instabilidades do mercado; • Sazonalidade de produção e vendas; • Aumento dos índices de inadimplência; • Alta rotatividade da mão-de-obra do segmento têxtil. O empreendedor deverá ter um controle orçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão. O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-labore estipulado, pois no início, todo o recurso que entrar na empresa, nela deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão do negócio. Dessa forma, a empresa poderá alcançar mais rapidamente sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio. Da mesma forma que foi imaginado um investimento inicial de R$ 25.000,00, estima-se a necessidade do capital de giro inicial em torno de R$ 12.700,00. Valor que deve estar disponível na conta para pagamentos, conforme demonstrado a seguir, na análise de custos para a estrutura considerada. Custos São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e devem ser considerados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 17 consumidos no processo de produção. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de lucro no resultado final do negócio. É fundamental que o empresário e seus colaboradores tenham muito conhecimento da estrutura de custos de seu negócio, sob pena de perder o controle da gestão e passar por sérios riscos de manter o negócio. Outro fator extremamente relevante para a análise dos custos está relacionado ao correto aproveitamento da capacidade de produção dos colaboradores. Quanto maior for a produção, menor será a incidência do custo fixo sobre os produtos, pois, este custo é dividido (segundo critério apropriado) por todos os produtos produzidos, representando um menor custo unitário e melhorando a margem de contribuição. A relação a seguir procura apresentar de forma simplificada os principais itens de custo mensal que devem ser absorvidos pela confecção de uniformes profissionais: • Aluguel – R$ 500,00; • Luz, telefone, água e internet – R$ 600,00; • Contador – R$ 400,00; • Salários mão-de-obra direta (mais encargos) – R$ 5.000,00; • Salários indiretos (mais encargos) - R$ 2.000,00; • Manutenção – R$ 200,00; • Despesas correntes – R$ 1.500,00; • Outras despesas mensais com insumos - R$ 1.500,00; 18 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais • Pró-labore – R$ 1.000,00. Lembrando-se que os valores são meramente ilustrativos (variáveis) e dependem muito da estrutura do negócio. Da mesma forma, não foram previstos os impostos e tributos, pois estes dependem do tipo de registro adotado pela empresa. Diversificação / Agregação de valor Os empresários devem ter em mente que fatores como qualidade, prazo e preços são condições mínimas para que uma empresa permaneça no mercado. O diferencial a ser oferecido é que vai cativar o cliente e agregar valor ao negócio, chegando ao ponto do cliente estar disposto a pagar mais caro pelo produto, em relação a outras opções do mercado. Estes diferenciais dependem da relação entre os negócios e podem estar fundamentados em ofertas de serviço distintas da maioria oferecida pelos concorrentes, como por exemplo: entrega, flexibilidade nos pedidos, na forma de pagamento, capacidade para a realização de serviços especializados, variação no mix dos produtos, entre muitas outras opções. Atualmente, como forma de agregação de valor, algumas confecções de uniformes profissionais estão desenvolvendo modelos assinados por estilistas famosos. Tal estratégia acarreta em aumento da quantidade de modelos e variedade dos tecidos utilizados. Para encontrar o diferencial que irá agregar valor ao negócio, a dica é o empreendedor acompanhar as tendências do mercado da moda, antecipando-se a elas. A confecção ainda pode se destacar no mercado por meio da consolidação de uma marca e pelo desenvolvimento de design próprio e diferenciado da concorrência. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 19 Divulgação O processo de divulgação escolhido deve englobar um conjunto de ações de marketing que a empresa irá desenvolver, com a finalidade de tornar o produto produzido conhecido no mercado e identificado por suas características. Existem muitas formas de promover a divulgação das atividades da empresa. Nas confecções de uniformes profissionais, os principais clientes podem ser as lojas que vendem o produto ou ainda as empresas que encomendam o produto diretamente com quem fabrica. Assim, podem ser utilizados veículos de comunicação como outdoors, propagandas em rádio, TV e internet, anúncios em jornais e revistas de moda, patrocínios comunitários, etc. A divulgação do negócio pode ser feita ainda por meio de desfiles para apresentar as roupas produzidas a compradores, donos de lojas e potenciais clientes, catálogos com o mostruário completo e mala direta. O ideal é que haja pelo menos uma pessoa na empresa responsável por buscar novos clientes. Esta pessoa deve visitar as empresas identificadas como clientes potenciais, participar de feiras e eventos do setor têxtil, ou ainda, eventos que reúnam grandes quantidades de empresários que possam vir a ser clientes. É fundamental possuir um material de divulgação, que podem ser pequenos panfletos, cartões de visita ou mesmo folders mais elaborados. É muito comum empresas de pequeno porte possuírem seu próprio site na internet, podendo, inclusive, receber encomendas através deste canal. O material de divulgação deve conter informações relevantes sobre a empresa, como tipos de produtos, capacidade de produção, prazos de entrega. 20 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais Informações Fiscais e Tributárias O segmento de Confecção de Uniformes Profissionais, assim entendido a oficina de costura que confecciona uniformes profissionais sob medida ou não, com ou sem o fornecimento de material, poderá optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Segregação de receitas Para efeito de tributação pelo Simples Nacional, o empreendedor desta atividade deverá segregar as receitas na forma abaixo: I) Confecção de uniforme com material fornecido pelo Cliente Para estas receitas, por se caracterizar uma atividade de prestação de serviços, a alíquota será de 6,00% a 17,42%, dependendo da receita bruta total auferida pelo negócio no decorrer do ano anterior. O fornecimento de aviamento pelo cliente não descaracteriza a natureza de serviços da atividade. II) Confecção de uniforme com material fornecido pela confecção Para estas receitas, por se caracterizar uma atividade industrial, a alíquota será de 4,50% a 12,11%, dependendo da receita bruta total auferida pelo negócio no decorrer do ano anterior. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 21 Optando pelo Simples Nacional, o empreendedor deste segmento poderá recolher por apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), os seguintes tributos e contribuições: - IRPJ - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica; - CSLL - Contribuição Social sobre o Lucro Líquido; - PIS - Programa de Integração Social; - COFINS - Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social; - ISS - Imposto sobre Serviços de qualquer natureza (serviços prestados com material fornecido pelo cliente); - ICMS - Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e serviços (material fornecido pela confecção). - IPI – Imposto sobre produto industrializado (material fornecido pela confecção). - INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da empresa. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, o empreendedor deverá utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração multiplicada por 12 (doze). Recomendamos ao empreendedor deste segmento que consulte as Secretarias de Fazenda Estadual e Municipal de sua jurisdição, no sentido de verificar se há algum incentivo fiscal específico para sua atividade. Microempreendedor Individual – (a partir de 01/07/09) Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá optar por um estabelecimento denominado de Microempreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso, 22 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: I) Sem empregado R$ 51,15 mensais para o INSS relativo à contribuição previdenciária do empreendedor; R$ 5,00 mensais de ISS – Imposto sobre serviços de qualquer natureza, R$ 1,00 mensais de ICMS - Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e serviços II) Com um empregado Neste caso se o Microempreendedor possuir apenas um empregado que receba um salário mínimo ou o piso salarial da categoria profissional, além dos valores acima, recolherá os seguintes percentuais: 8% de INSS descontado da remuneração do empregado; 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado. Conclusão: Para este segmento, tanto como empresa individual, LTDA ou MEI, a opção pelo Simples Nacional sempre será muito vantajosa sobre o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do Simples Nacional. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 23 Eventos Feira Internacional de Tecelagem – FENATEC Disponível em: < www.fenatec.com.br>. Acesso em: 08 Setembro 2008. Evento Internacional Têxtil, Tecnologia e Máquinas - MAQTêxtil Disponível em: <www.maqtextil.com.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. Feira Brasileira para a Indústria Têxtil - FEBRATEX Disponível em: <www.febratex.com.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. Feira Internacional de Máquinas Têxteis - ITMEX Disponível em: < www.itmex.com.br>. Acesso em: 08 Setembro 2008. Feira Internacional de Máquinas e Componentes para a Indústria de Confecções - FEIMACO Disponível em: < www.feimaco.com.br>. Acesso em: 08 Setembro 2008. Feira Internacional da Indústria Têxtil – FENIT Disponível em: < www.fenit.com.br>. Acesso em: 08 Setembro 2008. FEIRA INTERNACIONAL DE MÁQUINAS, MATÉRIAS-PRIMAS E PRODUTOS DO VESTUÁRIO. Disponível em: < www.fimapevmg.com.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. TEXFAIR DO BRASIL. 24 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais Disponível em: < www.texfair.com.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. SÃO PAULO FASHION WEEK (SPFW ). Disponível em: < www.spfw.com.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. Entidades em Geral Associação Brasileira da Indústria Têxtil - ABIT. Disponível em: <www.abit.org.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. Associação Brasileira do Vestuário – ABRAVEST. Disponível em: <www.abravest.org.br/>. Acesso em: 19 Setembro 2008 Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT. Disponível em: <www.abnt.org.br>. Acesso em: 19 Setembro 2008. Associação das Micro e Pequenas Empresas de Blumenau - AMPE. Disponível em: <www.ampeblumenau.com.br>. Acesso em: 20 Setembro 2008. Associação Brasileira das Indústria de Não-tecidoa - ABINT. Disponível em: <www.abint.org.br>. Acesso em: 20 Setembro 2008. Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil – SENAI/CETIQT. Disponível em: <www.cetiqt.senai.br>. Acesso em: 20 Setembro 2008. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 25 Normas Técnicas Normas técnicas são documentos que estabelecem padrões reguladores com o objetivo de garantir a qualidade de produtos industriais, a racionalização da produção e processos, o transporte e o consumo de bens, a segurança das pessoas e o estabelecimento de limites para a manutenção da qualidade ambiental. O ABNT/CB-17 é uma normalização no campo da indústria têxtil e do vestuário compreendendo fibras, fios, tecidos e outros artigos fabricados em têxteis; artigos confeccionados; matérias-primas; requisitos e generalidades. As normas da ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas são importantes para garantia da qualidade e segurança de diversos produtos da indústria de confecção. Entre as normas técnicas em vigor, podemos citar: NBR 8.719 - Símbolos de cuidado para conservação de artigos têxteis. NBR 9.928 – Tipos de embalagens para acondicionamento de materiais têxteis. NBR 12.071 – Artigos confeccionados para vestuário - Determinação das dimensões. NBR 13.374 – Material Têxtil - Determinação da resistência da costura em materiais têxteis confeccionados ou não. NBR 13.377 - Medidas do corpo humano para vestuário - Padrões referenciais - Padronização. NBR 13546 – Roupas Hospitalares. 26 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais NBR 13917 - Material têxtil - Tecido plano de 100 % algodão para roupas profissionais e uniformes: especifica características e condições necessárias para os tecidos planos de 100 % algodão, utilizados na confecção de roupas profissionais e uniformes; NBR 14726 - Tecido plano de poliéster e algodão para roupas profissionais e uniformes: especifica os requisitos para os tecidos planos de poliéster e algodão, utilizados na confecção de roupas profissionais e uniformes. NBR15292 -- Traz referências sobre uniformes de alta visibilidade e os seus usos. Glossário PÚBLICO-ALVO – conjunto de pessoas com hábitos de consumo compatíveis com as atividades da empresa, que possivelmente comprariam os produtos da mesma. MACRO-LOCALIZAÇÃO – região onde será instalada a empresa. PRÓ-LABORE - é a remuneração dos sócios que trabalham na empresa. Salário mensal previamente definido. INSUMO - um bem de consumo que é utilizado na produção de outro bem. ERGONOMICAMENTE CORRETO – deixar tarefas, ambientes e sistemas compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações físicas das pessoas. Dicas do Negócio • Muitas empresas produtoras de uniformes aceitam encomendas pelo site, onde colocam fotos dos tipos de uniformes fabricados. Esta Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 27 estratégia pode se configurar como uma ferramenta de marketing; • É cada vez mais comum as empresas do ramo do vestuário terceirizarem etapas do processo produtivo, reduzindo assim o investimento inicial. A empresa pode fazer uma parceria com uma facção, a qual poderia fazer apenas os bordados, por exemplo. • Quanto mais precisa for a pesquisa a respeito das necessidades de investimento, menores as surpresas quanto à previsão financeira para iniciar o novo negócio, e isto evita inclusive a armadilha de afundar em dívidas por falha na programação financeira; • Para descobrir o que pode agregar valor na relação com o cliente, o empresário deve estar atento aos detalhes e, sempre que possível, precisa escutar seus clientes, conversar com eles e descobrir o algo mais que vai cativar a relação comercial; • O empresário deve ter em mente que é muito importante acompanhar e questionar constantemente o prestador de serviço de contabilidade; • Preste muita atenção nos detalhes da produção, pois a gestão de produção de confecção é baseada no tempo de cada operação e pode causar a diferença entre o lucro e o prejuízo; • Atente-se à salubridade do ambiente de trabalho, pois o processo de corte gera pequenos resíduos do tecido que ficam suspensos no ar e podem agravar ou gerar problemas respiratórios nos colaboradores; • Para investir no segmento de uniformes que necessitam de resistência a temperaturas extremas ou são impermeáveis, é necessário pesquisar com atenção as matérias-primas específicas e equipamentos adequados para confeccioná-los. 28 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais Características específicas do empreendedor Na literatura existem variadas definições para o que vem a ser um empreendedor. De forma resumida, pode-se perceber em pessoas empreendedoras a dedicação, a persistência, a disciplina, além da autoconfiança, da facilidade em se relacionar e comunicar e ainda a capacidade de planejar e se organizar. Em qualquer atividade empreendedora, a condição de saber se relacionar com as pessoas, tanto os clientes como os colaboradores, é fator que define se terá ou não sucesso no negócio. Associada a esta característica, e não menos importante, está a qualificação técnica para a realização dos serviços. Apenas como complementação das informações, sugere-se uma autoavaliação para medir o quanto o empreendedor está preparado para ingressar no mundo dos negócios. E neste sentido são apresentados alguns questionamentos importantes, como os que seguem e que foram extraídos da coleção OS PRIMEIROS PASSOS PARA O SUCESSO, desenvolvida e disponibilizada pelo SEBRAE/SC: 1. Tenho capital suficiente para abrir a empresa e ainda me manter enquanto estruturo o negócio? 2. Estou preparado emocionalmente para correr os riscos do mundo dos negócios? 3. Como trato os desafios que a vida me oferece? Com paciência e perseverança? 4. Estou preparado e disposto a abrir mão de uma série de hábitos e, se for preciso, trabalhar 10 horas por dia todos os dias? 5. Conheço bem as minhas limitações? 6. Sou disciplinado o suficiente para estabelecer e cumprir regras e métodos de trabalho? 7. Estou preparado para passar a maior parte do tempo dentro da empresa, gerenciando atividades repetitivas? Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 29 Cabe mais uma série de questões que teriam como finalidade avaliar o perfil empreendedor. Portanto, o empreendedor deve refletir e revisar seus objetivos várias vezes, conversar com amigos e buscar certezas para tomar a decisão de empreender, pois quando iniciado o processo não se pode mais parar, sob pena de se tornar um fracasso. Bibliografia Complementar VALLE. C. E. Implantação de Indústrias. Livros Técnicos e Científicos. Editora Rio de Janeiro COUTO, Hudson de Araújo. Ergonomia Aplicada ao Trabalho. Vol II. Ergo Editora Ltda: Belo Horizonte ,1996. Indústria - Os Primeiros Passos para o Sucesso. SEBRAE/SC, 2005. Unidade de Confecção de Camisas. SEBRAE/ES, 1999. SEBRAE – Ponto de Partida para Início de Negócio: Confecção, 2006 SEBRAE –SP - Comece Certo – Indústria de Confecção, São Paulo, 1ª Edição - 2004 Corpo de Bombeiros de Santa Catarina – Norma de Segurança contra Incêndio Disponível em: <http://www.cb.sc.gov.br/cat/nsci94.htm>. Acesso em 19 de setembro de 2008. Revista Moda e Confecção. Disponível em: <http://www.apett.web.pt/servicos/mc_file...>. Acesso em 20 de setembro de 2008. 30 Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Disponível em: <http://www.leigeral.com.br>. Acesso em 20 de setembro de 2008. Simples Nacional Disponível em: <http://www.portaltributario.com.br/tribu...>. Acesso em 19 de setembro de 2008 Revista Textilia Disponível em: <http://www.textilia.net>. Acesso em 18 de setembro de 2008 Associação Brasileira da Indústria Têxtil Disponível em: <http://www.abit.org.br>. Acesso em 20 de setembro de 2008 BNDES Disponível em: <www.cartaobndes.gov.br>. Acesso em 20 de setembro de 2008. Idéias de Negócios - confeccao-de-uniformes-profissionais 31