TRIM ES TR AL • NÚM ER O 2 • ANO 0

TRIMESTRAL • NÚMERO 2 • ANO 0
valores Prosegur
EDITORIAL
índice
Miguel Bandrés assume
Prosegur Europa e Gonzaga
Higuero é nomeado
responsável pela zona Latam 1
(Brasil, Chile, Argentina, Uruguai e Paraguai)
A zona Europa da Prosegur que agrega os países: Portugal, França, Itália e Roménia, será agora liderada por
Miguel Bandrés.
Miguel Bandrés acumulará estas novas funções com as
de Director de Recursos Estratégicos do Grupo Prosegur,
que tem desenvolvido nos últimos anos.
Gonzaga Higuero, que liderou esta área geográfica nos
últimos anos, passa agora a gerir a América Latina 1,
com a responsabilidade sob o Brasil, o Chile, a Argentina,
o Uruguai e o Paraguai.
Desejamos ao Gonzaga Higuero os mesmo êxitos que
teve na Europa e sabemos que com as suas qualidades
pessoais e profissionais continuará a marcar muito positivamente o crescimento da Prosegur.
Ao Miguel Bandrés, que conhece bem a Prosegur Portugal, a nossa melhor disponibilidade para continuar o
trabalho que nos levou à Liderança do mercado de Segurança Privada em Portugal.
Jorge Leitão
Presidente
4. RADAR
Grupo Líder
Excelência
Marca
Trabalho em Equipa
Proactividade
10. DESTAQUE: Patrulhas
de intervenção rápida
Proactividade
13. reportagem: uma sede
que cheira a novo
Trabalho em Equipa
16. cliente: quem usufrui
dos nossos serviços
Oientação para o Cliente
18. talento: um pintor
que conta notas
Transparência
20. na primeira pessoa
Transparência
21. correio: damos voz a
quem nos conhece
Orientação para o Cliente
3
4
Radar
grupo líder
prosegur entre
as melhores empresas
A Prosegur está entre as 100 melhores empresas para trabalhar em 2011. A conclusão
é do estudo “Melhores Empresas para
Tra-balhar” promovido pela revista Exame
em parceria com a consultora multinacional
Accenture. A notícia foi recebida na Prosegur com “enorme orgulho e satisfação”.
“Para alcançarmos este magnífico reconhecimento foi fundamental a participação
de cada um através do preenchimento e
envio do respectivo questionário de satisfação assim como o contributo de todos
os colegas que no dia-a-dia dão o melhor
para fazermos da nossa organização uma
verdadeira referência no nosso mercado”,
refere o director coordenador de Recursos
Humanos, José Lourenço. “Acreditamos
que esta nomeação nos distinguirá, uma
vez mais, e deverá ser alvo da nossa alegria
e motivação por pertencermos a este
ranking”, conclui.
O estudo em causa realiza este ano a
sua décima edição e tem como objectivo
analisar as práticas de recursos humanos
em Portugal e distinguir as empresas com
o maior grau de compromisso dos seus trabalhadores.
GDCP
Proactivid​ade
O Grupo Desportivo e Cultural da Prosegur (GDCP) reserva muitas actividades para 2011.
Veja algumas das que pode usufruir ainda este ano:
ACTIVIDADEQUANDO
ÂMBITO
PASSEIO TODO O TERRENO
28 Maio
Nacional
PAINTBALL
Junho
Zona Sul
CANOAGEM – DESCIDA TEJO
17 Setembro
Nacional
TORNEIO DE FUTSAL 2011
Setembro – Dezembro
Nacional
SUBIDA DO DOURO
Outubro
Nacional
SNOWTRIP SERRA DA ESTRELA
Novembro
Nacional
ENCONTRO MOTARD
A definir
Ibérico
CONCURSO DE FOTOGRAFIA
A definir
Nacional
Está marcada para o próximo dia 14 de
Abril uma reunião da Assembleia Geral do
GDCP. O encontro decorre às 19h, na sede
da Prosegur, na Av. Infante D. Henrique,
326, em Lisboa. Em cima da mesa estarão
em discussão a aprovação das contas
referentes a 2010 e o Orçamento para o
ano de 2011, bem como a apresentação
do Plano de Actividades para o mesmo
ano. Como sempre, se à hora do início
da reunião não estiverem presentes, pelo
menos, metade dos associados, a Assembleia Geral reunirá e deliberará, seja qual
for o número de membros presentes, passados 30 minutos.
Os associados que desejarem estar presentes, e que não o possam efectuar
por motivos logísticos, devem avisar por
escrito Paula Feiteira, com três dias de antecedência para a sede da Prosegur (fax:
21 836 23 36 e email: paula.feiteira@
prosegur.com)
No site http://www.forum-gdcp.com/
portalgdcp pode encontrar todas as informações sobre as actividades, protocolos, fotos de eventos e até participar num
novo fórum de discussão.
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6
Radar
marca
Sporting “seguro”
com a Prosegur
dr
Foi durante o jogo Sporting – Paços de Ferreira, no passado dia 15 de Janeiro, que a
Prosegur realizou uma acção de activação
de marca, ao abrigo do acordo de patrocínio realizado com o clube.
Entre as acções desenvolvidas estiveram a
colocação de um pórtico, na entrada das
equipas para o relvado, com o logótipo
da marca e ainda uma lona gigante no
relvado.
Antes do jogo, decorreu ainda um passatempo que trazia uma grande notícia aos
vencedores. Quem saísse vitorioso, podia
descer até ao relvado. Aí podia tentar a sua
sorte a marcar o golo mais “seguro” numa
baliza criada especialmente para este
efeito. Mas no final todos saíram a ganhar,
já que receberam brindes cuja função era
aplaudir a equipa de Alvalade. Após o passatempo, também a entrada em campo da
equipa foi especial e muito “segura”. Os
jogadores entraram no relvado acompanhados por crianças que vestiam a nossa
camisola, da Prosegur.
O balanço não podia ser mais positivo. A
equipa do Marketing ficou muito satisfeita
pelo sucesso desta acção. “Foi desenvolvida em conjunto com um dos nossos maiores clientes, que é uma das marcas mais
fortes de Portugal”, avança o departamento
de Marketing.
Este foi mais um grande evento que mobiliza grandes multidões, à semelhança do
Euro 2004, Estoril Open, Volta a Portugal
em Bicicleta ou o Rock In Rio, em que a
Prosegur é líder.
dr
dr
Radar
marca
PROSEGUR NOMEADA
PARA MEDALHA DE MÉRITO
A Prosegur foi nomeada para a Medalha
de Mérito da Associação Nacional para os
Agentes Segurança Privada (ANASP). Em
causa está “a forma inovadora e exemplar com que tem pautado a relação com
os seus Agentes de Segurança Privada”.
As palavras são do Presidente da Direcção
da ANASP, Ricardo Jorge de Sousa Vieira,
que irá entregar o galardão à empresa.
Outra das razões que originou esta nomeação foi a capacidade de “reconhecer e respeitar a Associação Nacional de Agentes de
Segurança Privada, pautando a sua conduta
pelo respeito e cordialidade, desenvolvendo
esforços numa demonstração de admirável
dedicação e respeito pelo factor humano”.
Estes são assim, alguns exemplos de respeito e ética que caracterizam a empresa
Prosegur. “Tudo isto resultou em honra e
lustre para o Sector da Segurança Privada e
para a sociedade, devendo como tal serem
publicamente
reconhecidos
como
relevantes, extraordinários, importantes e
distintos”, conclui o responsável.
simfox Simulador mais seguro
A Prosegur adquiriu no passado mês
de Janeiro o mais avançado simulador
de treino e teste, disponível actualmente no mercado, para operadores
de Raios-X, o SIMFOX. Esta é uma
medida que segundo a Prosegur se
encaixa “na procura contínua da excelência na prestação de serviços de
segurança”.
Este é um simulador que é adequado
para a formação de pessoal novo na
área da interpretação de imagem. Contudo,
serve ainda para “a realização de formação
contínua e testes no caso do pessoal experiente, de modo a melhorar as suas capacidades de detecção, bem como a prepará-los
dr
para a realização dos testes de certificação”,
informa a Prosegur.
Aliás, trata-se do único sistema equipado
com o Processador de Imagens de Ameaças
(Threat Image Processor) que evita a necessidade permanente de captação de malas de
uma verdadeira máquina de raio-X.
Este permite ainda a criação, ocultação e desenvolvimento de malas no
próprio sistema. Esta modalidade é
exclusiva do sistema Simfox.
De acordo com a Prosegur, este permite
ainda que os itens sejam “colocados em qualquer posição
dentro da mala vazia, após o
qual o item pode ser redimensionado e rodado, se desejado, para
criar infinitas variedades de composições
de malas”, acrescenta. Os itens escolhidos
podem ser catalogados como: Roupas, Itens
Eléctricos, Itens Diversos, Explosivos, Armas
de Fogo, Facas ou Itens de Ameaça Diversa.
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Radar
trabalho em equipa
um centro
que controla
bruno martins
Mais segurança, capacidade operacional e qualidade de serviço prestado aos
Clientes é o objectivo do Centro Nacional
de Controlo (CNC). A funcionar na sede,
em Lisboa, desde o dia 3 de Janeiro, este
é um órgão que controla todas as actividades realizadas pelas diferentes áreas
de negócio da empresa (VIG, LTV e TEC_
Activa). O CNC é uma fusão de serviços
já que nos permite integrar num único
órgão os antigos Centros de Controlo da
Vigilância, Módulo de Segurança Interna
e Bidireccional.
Assume as seguintes funções: apoiar
a actividade de Vigilância, apoiar a actividade de Logística e Tratamento de Valores, apoiar a actividade de Tecnologia
Activa, garantir a segurança de pessoas
e bens e ainda Controlar a actividade das
Patrulhas de Intervenção Rápida (PIR),
também criadas recentemente.
Enquanto coordenador do CNC, reportando a Carlos Janeiro, temos João
Torres, que exercia funções no Módulo de
Segurança Interna de Lisboa.
bruno martins
bruno martins
radar
trabalho em equipa
solidariedade
em Lisboa
e no Porto
dr
Apesar das dificuldades que se antevêm
para 2011, a sétima edição da iniciativa
“Pão de Todos. Para Todos”, um evento
de carácter social realizado em torno
da partilha do pão, foi um sucesso. A
Prosegur esteve lá, claro, enquanto
parceira na organização e um grande
apoio para acção de cariz social.
Pela primeira vez em sete edições, o
“Pão de Todos. Para Todos” visitou duas
cidades, Porto de 10 a 13 de Dezembro
e Lisboa de 16 a 19 de Dezembro. A iniciativa organizada pela associação Cais
cumpriu o que prometeu: música, animação, convívio, partilha e pão quente.
A Cais não podia ter ficado mais satisfeita: “Foi notável o envolvimento do
patrocinador principal e parceiros, e
o seu resultado viu-se espelhado na
coragem e alegria de quem esteve connosco no Porto (pela primeira vez) e
em Lisboa (já na sétima edição), apesar
das dificuldades presentes e das que
se prevêem nos dias que aí vêm, em
2011”, referiu Henrique Pinto, director
executivo da Cais, que ressalvou ainda
o número “generoso” de vo-luntários
que se associaram à iniciativa.
Em antecipação ao ano que estamos
a viver, Ano Europeu do Voluntariado
e da Cidadania Activa, o tema desta
edição - “Mãos à Obra. Porque todos
somos precisos” - apelou ao espírito de
equipa e de partilha.
Ajudámos
a ajudar
A Prosegur fez uma doação muito especial: ajudou a ajudar. Ou seja, enviou material eléctrico e electrónico ao
Banco de Equipamentos da Entrajuda.
Trata-se de uma instituição particular
de solidariedade social, que visa apoiar
outras associações ao nível da organização e gestão. O objectivo é melho-
rar o seu desempenho e eficiência em
benefício das pessoas carenciadas.
“A Prosegur passa assim a constituir
mais um elo da cadeia de solidariedade que permite contribuir para a
sustentabilidade do planeta, aliando a
vertente social e a redução dos impactos ambientais”, referiu a presidente
da Entrajuda, Maria Isabel Jonet. A
associação visa, com esta iniciativa, dar
“uma nova vida a produtos que teriam
como destino provável a destruição, colocando-os ao serviço de instituições de
solida-riedade que diariamente apoiam
as pessoas mais necessitadas”, acrescenta a responsável.
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destaque
proactividade
RAPIDEZ
PATRULHAS DE INTERVENÇÃO RÁPIDA
Estão 24 horas por dia em circulação. Cerca de 80 elementos formam estas equipas por todo o
País. De dia, na Grande Lisboa, são 8 elementos. Quando anoitece são 16. O novo serviço de Patrulhas de Intervenção Rápida (PIR) arrancou há cerca de quatro meses, mas é já um sucesso.
destaque
proactividade
“Casa roubada, trancas à porta”. O ditado é antigo e usado por quem sabe. Mas, com certeza
que prefere este: “Homem prevenido vale por
dois”. Pois é, a pensar nisso, a Prosegur oferece
uma solução. Um dos problemas dos sistemas
de segurança é actuarem depois da ocorrência, diz a empresa, que aproveita para lançar
a pergunta: Será possível existir um segurança
que evite a ocorrência? É pois. “PIR” é a resposta. As Patrulhas de Intervenção Rápida (PIR)
são um novo serviço, lançado pela Prosegur a
2 Dezembro de 2010 com dois objectivos cruciais: rapidez e proximidade.
Trata-se de um serviço presencial e itinerante
em que o cliente pode optar, de acordo com
as suas necessidades, por quais os momentos
e zonas das suas instalações quer proteger. De
acordo com a Prosegur, esta é uma solução que
oferece às empresas “um serviço de vigilância
de excelência a um preço acessível”. E funciona
em todos os ramos. Desde a indústria ao comércio ou até à habitação. Como finalidade
tem o facto de reduzir uma série de riscos,
desde intrusões ou roubos nas instalações,
sabotagens e actos de vandalismo, inundações, incêndios e descuidos na manutenção,
e verificação dos alarmes e revisão para pre-
Quem pode beneficiar
da vigilância dinâmica
HABITAÇÃO
• Condomínios
• Urbanizações
• Vivendas unifamiliares
COMÉRCIO
• Supermercados
• Restaurantes
• Cadeias de lojas
• Farmácias
• Joalharias
• Lojas
• PME’S
INDÚSTRIA
• Instalações Logísticas
• Instalações desportivas
• Edifícios industriais
• Hotéis
• Escolas
venir o aumento de custos energéticos. Este é
também um serviço tridimensional, executado
por patrulhas que estão permanentemente na
rua, uma em cada zona de acção, 24H por dia.
Actualmente, e embora em fase inicial já conta
com cerca de 80 elementos por todo o país. Só
na Grande Lisboa encontram-se 52 deles.
Enquanto estão nas ruas, estas patrulhas
estarão em permanente contacto com a Central de Segurança 24 horas e com o Centro
Nacional de Controlo (CNC), também criado
recentemente. Quando o serviço surgiu, surgiu também com ele o interesse de muitos
dos funcionários da Prosegur afectos a outros
departamentos e secções. A adrenalina era a
razão principal.
Serviços que oferece
Tendo em conta as características de cada instalação, o PIR oferece serviços variados. Por
exemplo, no caso do comércio ou indústria
em instalações fechadas, o cliente conta com a
inspecção dos exteriores, verificando o estado
das portas e janelas, bem como o estado da
fachada e perímetro envolvente. São também
identificados actos suspeitos e possíveis indícios de intrusão nas instalações.
11
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destaque
proactividade
80
52
equipas por todo o país
elementos em Lisboa
Contudo, se o cliente preferir, pode optar pelo
serviço de vigilância exterior e interior. Além
da vigilância exterior, o vigilante poderá aceder
ao interior e verificar o estado geral das instalações, tendo em especial atenção aos pontos
que sejam considerados mais importantes.
Para os casos em que as instalações são abertas, o PIR oferece ainda especial atenção a
possíveis situações que podem ter resultados
perigosos para os empregados ou clientes
que se encontrem no exterior das instalações.
Quando o serviço é contactado para uma
habitação, os vigilantes realizam visitas
periódicas para verificar os diferentes pontos
de risco, desde zonas comuns, a acessos, jardins e zonas de jogo para crianças, piscinas e
outros espaços desportivos.
Só na Grande Lisboa (Lisboa, Cascais e Setúbal)
há oito equipas a funcionar, durante o dia. À
noite duplica para 16 elementos. Cada equipa
é composta pelo funcionário e a sua viatura.
Contudo, há locais que devido à sua natureza
de risco, podem implicar o envio de mais do
que um elemento. Neste momento, na região
de Lisboa, a Prosegur conta com 20 viaturas,
entre carros e motas.
24
20
horas por dia
viaturas entre carros e motas
reportagem
trabalho em equipa
daniel rodrigues
UMA SEDE
QUE CHEIRA A NOVO
No Porto, 2011 começou com mudanças. A delegação da Prosegur nesta cidade foi remodelada,
de modo a aproximar mais quem aqui trabalha. Os resultados são visíveis e quem lá passa os dias
não podia estar mais feliz.
A delegação da Prosegur no Porto está
como nova. Durante as duas últimas
semanas de Dezembro e a primeira de
Janeiro, a sede na rua Engº Ferreira Dias
foi remodelada, para entrar no novo
ano com o pé direito. Este foi um trabalho coordenado pela Administração
da Prosegur e que tinha dois objectivos
essenciais. “A redução de custos pela
cessação do contrato de arrendamento
com efeitos a 31 de Dezembro de 2010
das instalações da Prosegur Tecnologia
na Maia e a sua consequente devolução
ao actual proprietário” foi um deles,
explica o Director Regional do Norte,
Eduardo Soares. O outro prende-se com
“as soluções empresariais que a Prosegur disponibiliza aos seus clientes, numa
dinâmica de consolidação de uma estratégia de prestador Global de Serviços de
Segurança”, acrescenta.
A nossa delegação do Norte acolheu
agora “alterações estruturais no “layout” dos espaços interiores”. Tratou-se de
13
14
reportagem
trabalho em equipa
daniel rodrigues
45
mil euros:
Investimento para acondicionar a
estrutura da Tecnologia da Maia
para a nossa Delegação
daniel rodrigues
um investimento de 45 mil euros, numa
aposta em mais locais de “open space”,
uma nova sala de formação, entre outras
novidades. As áreas com mais alte-rações
foram as de Vigilância e Tecnologia. Esta
é uma mudança que pretendeu “acomodar as pessoas num conceito de “open-space” (foram criados dois novos espaços
de trabalho), em linha com a dinâmica
duma empresa moderna, participativa,
inter-disciplinar”, explica Eduardo Soares.
Serviços
a funcionar na sede:
– Logística e Tratamento de Valores,
Vigilância
– Comercial, Operações, Rondas
Móveis, Tecnologia
– Comercial, Técnica e Protecção
Contra Incêndio, Recursos Humanos,
Selecção e Formação
daniel rodrigues
Aliás, esta medida visa criar nos “recursos
humanos uma nova dimensão de partilha
de conhecimento, verdadeiros espaços
catalizadores de ‘energia positiva’”, acrescenta ainda.
Eduardo Soares acredita que a remodelação representa uma “solução de
proximidade entre as pessoas” e “potencia o desenvolvimento de um espírito de
“cross-selling”, capaz de alavancar a matriz de negócio do universo das soluções
reportagem
trabalho em equipa
daniel rodrigues
Discurso
Directo
Eduardo Soares
Director Regional Norte da Prosegur
Com esta obras apostam numa maior dimensão
de partilha. Porquê esta decisão?
Acreditamos que, juntos, consolidamos uma cultura de
Foco na Solução, orientada para o diálogo, sem barreiras
nem “tabus”, em que a exigência do “cara a cara” permita
“derrubar” as barreiras mentais que destroem silenciosamente as organizações “voltadas para si próprias”.
PROSEGUR nos seus principais activos:
os clientes”.
E claro, no final de contas, são os trabalhadores que lá passam os dias quem
mais gostou destas alterações. “Encontrei um clima de grande abertura
e de disponibilidade nas pessoas que
acolheram este novo conceito de partilha de espaço de trabalho”, confessa
Eduardo Soares. “Em vez de paredes
e divisórias, estes colegas estão agora
mais próximos: o que funciona como
um “elemento facilitador na partilha da
informação”, conclui.
35
anos:
A sede foi construída
em 1976
Daí também a aposta em espaços mais abertos?
Os espaços de “open space” que criámos, onde agregamos
equipas multi-disclinares, permitem-nos hoje dar uma
resposta mais rápida e eficaz, num mercado em que as
oportunidades são cada vez mais escassos e onde as empresas se deverão tornar mais ágeis. Transferimos também
o espaço do Fardamento para a zona dos Armazéns, de
forma a que no espaço anterior fosse criada uma sala de
Formação, entretanto anulada com a criação de um dos
“open space”.
Como reagiram os colaboradores às mudanças?
Ao contrário do que seriam as minhas expectativas iniciais, encontrei um clima de grande abertura e de disponibilidade nas pessoas que acolheram este novo conceito
de partilha de espaço de trabalho. Os ajustamentos nas
rotinas das pessoas que, ao longos destes anos todos,
conviveram com paredes e divisórias que retalhavam o
seu espaço de trabalho, foram efectuados sem roturas e
numa perspectiva de que a proximidade física das pessoas
seria um elemento facilitador na partilha da informação.
A médio prazo, pretendemos estar todos juntos, de forma
a estarmos mais fortes e preparados para consolidar a
nossa Liderança no mercado onde operamos.
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cliente
orientação para o cliente
bruno martins
«SOMOS UMA EQUIPA»
Está há 27 anos no Instituto
Emprego e Formação
Profissional (IEFP).
Desde Outubro de 2010 que
José Manuel Capote gere um
edifício em constante
movimento. A sede da empresa,
em Xabregas, recebe por dia
cerca de 600
pessoas, e conta com a
Prosegur para garantir a
segurança de tudo e de todos.
cliente
orientação para o cliente
bruno martins
Há quanto tempo conta
com os nossos serviços?
Começámos este ano, em 2011.
Houve um concurso e a Prosegur
ganhou. Estamos super satisfeitos, temos estado a gerir uma
máquina complicada, que é este
edifício, e para tal temos que
ter o total apoio da segurança.
Eles são aquela equipa a quem
eu tenho que transmitir apoio,
e ao mesmo tempo contar com
eles para tudo. O importante é
minimizar os problemas que vão
surgindo.
Quantos funcionários da
Prosegur trabalham aqui?
Durante o dia, são dois na recepção e um chefe de equipa. Depois
temos turnos de 8 em 8h. Ao
todo são 9 funcionários.
Quais são as mais valias de
trabalhar com a Prosegur?
O IEFP tinha em termos de serviços centrais duas casas, a da
Avª José Malhoa e a de Xabregas.
O primeiro foi entregue e houve
uma concentração de todos os
serviços em Xabregas. Com a
Prosegur posso contar com uma
equipa profissional que apoia a
administração. Porque se trata
de um edifício que tem em média
600 pessoas por dia. Há dias que
há aqui congressos, seminários.
Temos um auditório com eventos.
E a mais valia foi termos mudado
a empresa que cá estava já há alguns anos. A Prosegur veio também trazer uma nova imagem
ao IEFP, ajudou a incutir uma
imagem de muito rigor, principalmente nos acessos. A última coi-
sa que faço neste edifício antes
de ir para casa é perguntar-lhes
“Meus senhores está tudo bem?”
Somos uma equipa.
Quais as situações mais
complicadas
que
eles
podem enfrentar?
A tentativa de intrusão, pessoas
descontentes com a vida e que
possam de alguma forma culpabilizar as chefias... Isso é algo
que nos deixa alguma preocupação. Mas actualmente, temos um
conhecimento total de quem entra no edifício. Este é um edifício
em permanente movimento.
Este é um cargo de muita
responsabilidade?
Considero que sim, porque com
600 pessoas aqui, se houver uma
complicação os mais visados são
a administração e a segurança.
Sinto o peso dessa responsabilidade. Não tenho sábados, domingos, estou permanentemente
aqui. Tenho feito tudo o que está
ao meu alcance para ser uma
pessoa presente. Há uma permanente preocupação que tudo
corra bem.
Que balanço faz dos anos
que tem passado no IEFP?
Passei aqui os meus melhores e
piores momentos da minha vida.
Era o mais antigo funcionário na
sede da Avª José Malhoa. Estou
cá há 27 anos. É uma vida. Sou
muito virado para a acção social.
Gosto muito do contacto com os
colegas. Faço desta a minha segunda casa. Tenho tantos anos de
casado como de IEFP.
9
funcionários da Prosegur estão no
edifício divididos entre dia e noite
Foi José Manuel Capote, que coorde­
nou em colaboração com o Gabinete de
Instalações do edifício a mudança do
edifício do IEFP na Av.ª José Malhoa para
Xabregas. Houve departamentos que foram
transportados à sexta e estavam a funcionar na
segunda seguinte.
600
pessoas passam pelo
edifício diariamente
bruno martins
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18
TALENTO
transparência
bruno martins
Um pintor
que conta
notas
Oferece quadros a quem conhece ou lhe pede.
Na Prosegur, é conhecido como o
pintor. Ricardo Fernandes, 59 anos, tem uma
história de vida invejável. É um homem das
artes, entre pintura, teatro, dança, música
ou mesmo desporto. Um artista que
nunca teve formação para desenhar.
Corre-lhe nas veias. Um dia, quando se
reformar vai fazer o que nunca conseguiu:
tirar um curso de artes.
O dia-a-dia repete-se. Uma sala silenciosa. Concentração ao máximo.
Nota a nota, é preciso nunca errar. É o
peso da responsabilidade. Há 22 anos
que Ricardo Fernandes o sente. Há 22
anos que, enquanto conta estas notas, pode sonhar com os quadros que
pintou e há-de vir a pintar. Ou com os
tempos em que tocava ba-teria, ou ainda com as suas viagens num barco
de marinha de guerra. Hoje, com 59
anos, é feliz com a vida que leva. Na
sede, em Lisboa, é conhecido como
o pintor. Oferece quadros a quem
trabalha ao seu lado. Nunca pensou
vender. “Gosto muito de pintar tudo
o que está relacionado com o mar e
admiro o Pablo Picasso e Salvador
Dali”, adianta. Trabalha com óleos e
acrílicos e guarda sempre um tempinho para este hobbie. “Tiro o fimde-semana ou uns dias de férias. É
preciso é vontade”, confessa.
Logo no 1º ciclo já gostava da área de
desenho. Mas, estávamos em 1962,
Ricardo tinha dez anos, e não era
fácil seguir este sonho. Por isso, acabou por ingressar na Escola Técnica
Comercial de Sintra e frequentou o
Curso Geral de Comércio.
Mas como o sonho comanda a vida,
seguiu mais tarde para a escola de
Belas Artes. Contudo, foi chamado
para fazer o serviço militar e tudo mudou. “Aí frequentei outra escola que
adorei: a Escola Naval. Fiz viagens.
Nessa altura pintava muito pouco.
Desenhava era muita roupa”, conta
bruno martins
bruno martins
talento
transparência
bruno martins
UM livro?
A obra erótica de Harold
Robbins, ou o “Tintin” de
Georges Remi, Hergé.
UM autor?
Eça de Queirós.
UMa cidade?
Lisboa.
Ricardo Fernandes. Surgia uma nova paixão
na sua vida, mas já lá voltamos.
Embora apaixonado pelas artes, teve que
ceder à força da sociedade. Era preciso ingressar no mundo do trabalho. Começou na
imprensa diária. Não sabia Ricardo que essa
seria uma grande oportunidade. Trabalhou
15 anos no Diário de Notícias (DN) como delegado de publicidade. “A minha ferramenta
era o fato e a gravata”, confessa. Mas aí surgiam os primeiros rasgos de desenho profissional. “Por vezes fazia desenhos aos clientes. Nós tínhamos uma secção de desenho,
mas o DN era um dos jornais com muita
expansão na altura. Então fazia os desenhos
porque os designers não tinham tempo. E
pronto, comecei a desenhar”, acrescenta.
Daí às telas foi um saltinho. Conheceu as
pessoas certas, entre os quais o pintor tauromáquico Domingos Saraiva, que era seu
vizinho. Com ele aprendeu muito do que
sabe hoje. “Comecei ainda a frequentar o
Parque Mayer, distribuía bilhetes de espectáculos e conheci o José Guilherme, actor e
desenhador”, enumera.
Teatro, desenho, estilismo. Ricardo é quase
o homem dos sete ofícios. Mas fique atento
porque há mais. Entretanto, o DN entrava
numa situação económica difícil. Estávamos
na década de 80. “Tive que sair, concorri à
ETV (Empresa de Transportes de Valores) e
fiquei”, diz. Enquanto segurança, e para não
adormecer nos turnos da noite, desenhava.
“Um amigo meu tinha uma boutique. E pediu-me para lhe fazer umas roupas. A minha
mulher é modista de alta costura, de teatro,
telenovelas. Ainda hoje me diz às vezes
‘Modifica-me isto’. E eu faço-o”, avança.
Na ETV, Ricardo passaria para a Tesouraria, e
foi mais ou menos nessa altura que a Prosegur adquiriu a empresa. “Já lá vão 22 anos”,
relembra.
Hoje em dia passa os dia a abrir sacos, a contar notas, para ver se correspondem ao suposto. Confessa que adora a área comercial
e as vendas, além das pinturas, claro. “É toda
a parte de me relacionar com o público”, diz.
E não só. As surpresas ainda não acabaram.
Ricardo é um apaixonado pela música. “Fiz
dança jazz e toquei bateria durante anos”.
Por isso, enquanto está na Tesouraria, ouve
música no seu mp3 com rádio. “Desde que
não seja a chamada música pimba, oiço de
tudo. Mas prefiro o rock”. Grupos como Xutos
& Pontapés, Rodrigo Leão, Delfins ou ainda
Led Zeppelin agradam a este “beatlomaníaco”, como se autodefine.
Tocou bateria durante 15 anos, mas um dia
um objecto?
Boas malas.
UM FILME?
Doutor Jivago, de David Lean.
UM sonho?
Viver em Cascais.
acordou e todos os hábitos foram alterados.
“Tive um AVC há 5 anos. Acordei paralisado.
Foram muitos anos de abuso. Tive que mudar”, conta. Hoje, abandonou muitas das
suas paixões. Desde a natação, que praticou
no Algés e Dafundo, à pesca ou à bateria.
“Tenho muitas saudades”, confessa.
Voltemos atrás. Ricardo Fernandes, um
homem das artes, da música, da dança,
do teatro, e do desporto está há 22 anos
fechado a contar notas. “Ao princípio toda
a gente dizia que eu não ia aguentar. E foi
um pouco difícil. Sou bastante extrovertido
e a segurança é o contrário”, confessa. Mas
a verdade é que lá continua. Simples: talvez
seja um bom exemplo de que os opostos
se atraem.
19
bruno martins
20
NA PRIMEIRA PESSOA
UMA REGIÃO?
Transparência
Alasca.
UMA CIDADE?
Nova Iorque.
um país?
Brasil.
UM OBJECTO?
Automóvel.
UM sonho?
Ter saúde.
REGRAS E RIGOR
Mora em Santo António dos Cavaleiros, está casado há cerca de 14 anos, tem uma filha e é fã de Heavy Metal. Renato Magalhães
é, aos 40 anos, chefe de grupo da Prosegur na sede do Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP), em Xabregas. Tem um
sonho: ter saúde.
Há quanto tempo trabalha na
Prosegur?
Há mês e meio. Isto porque eu já trabalhava
aqui no IEFP, na firma que fazia a segurança
anteriomente. A empresa perdeu o concurso
e eu passei para a Prosegur.
não tem havido grandes problemas, temos é
que ter sempre a máxima atenção.
O que faz um chefe de grupo?
A minha função é acudir a todos os trabalhos
que o administrador me peça, desde luzes,
identificar viaturas, se estão bem estacionadas, acompanhar obras, se estão a correr bem,
ou acompanhar algum visitante em que seja
solicitada a minha presença.
Como é trabalhar neste edifício
histórico?
É bom, requer uma certa responsabilidade e
cuidados. Mas nunca houve problemas.
O que é mais difícil neste trabalho?
Manter as regras que o administrador pretende, porque geralmente as pessoas fogem
às regras que estão estipuladas. Tirando isso
E o que mais lhe agrada?
O trabalho em si, não tenho razão de queixa, e
as instalações são óptimas.
Têm algum tipo de formação para
encarar esses problemas?
Não, temos apenas de estar sempre preparados para qualquer surpresa. Não sabemos
nunca o dia de amanhã. Pode haver uma intrusão, um incêndio, temos de acudir a essas
situações. Este edifício recebe muitos visitan-
tes. De vez em quando no auditório há cerca
de 200 pessoas. Requer sempre o máximo de
cuidado para não haver nada de anormal.
Quais são os seus hobbies?
Essencialmente dedicar o tempo que resta à
família. Tenho uma filha que ajudo nos estudos, vejo um filme de vez em quando, sempre
que sobra tempo.
A sua família encara bem o seu
trabalho?
A minha família está habituada, porque o trabalho anterior era por turnos, trabalhei de
noite e de dia e já estão habituadas à rotina.
E não se preocupam?
Não, claro que há sempre aquele receio, mas
nada de grave ou alarmante.
correio
orientação para o cliente
Dar voz
a quem nos conhece
Fique a saber o que os clientes da prosegur pensam acerca dos nossos colegas. conheça quem
nos agradece pelo auxílio prestado. Cada momento importa, Quer seja um agradecimento
pela ajuda numa qualquer situação de risco, ou um simples “obrigado” pela nossa simpatia.
há quem não nos esqueça e Aqui publicamos histórias do mundo da gente Prosegur
Em meu nome e da Ferrovial venho agradecer a disponibilidade da vossa equipa
na marcação deste serviço com especial
destaque para o profissionalismo de-monstrado pelo vigilante ernesto sousa.
Agradeço-vos mais uma vez e faço votos
de um feliz ano novo.
Nuno Dona
Vimos através deste meio agradecer e
louvar o comportamento e a atitude diligente e eficaz da equipa de Vigilância que
actualmente está assignada ao Edifício Impala, nomeadamente o vigilante Roma
que se encontrava de serviço no passado
Sábado (06/11/2010) pelas 10h, que possibilitou deter pela G.N.R em flagrante delito,
três indivíduos que se preparavam para
furtar e transportar material pertencente
ao Grupo IMPALA. Solicita-se pois que lhes
seja dado conhecimento e realçado, pessoalmente e publicamente, tal postura e
profissionalismo no seu desempenho.
Jorge Macias Nobre
Director de Recursos
Humanos Impala
O cumprimento das normas de segurança, é
uma prioridade na indústria, especialmente
nas unidades com riscos especiais, nas quais
a Tanquisado se insere. É com agrado que
recebemos, elogios à prestação dos elementos que constituem a equipa de vigilância,
respeitante ao controlo de acessos. O controlo de entrada, efectuado aos elementos
do “Serviço de Portos”, reflectiu o zelo e
eficiência do vigilante de serviço, ao qual
agradecemos o empenho e dedicação até
agora demonstrado.
Vitor Liberato
TANQUISADO – Terminais
Marítimos, S.A.
Vimos apresentar o nosso agradecimento
e apreço à equipa de segurança Prosegur,
pelo desempenho durante o Ano 2010 e
especialmente durante a época Natalícia
no Edifício Atrium Saldanha.
Victor Oliveira, Fibeira
Ao finalizar um ano mais, desejamos manifestar de novo o nosso agrado pela magnífica colaboração do vosso funcionário
Sr. Manuel Rocha, a quem muito agradecemos a sua grande dedicação.
José Manuel Pérez González
Serve o presente para registar e felicitar as equipas de Segurança e Manutenção pela rápida intervenção
ontem (04/01/11) na UNOP2. É com
estas acções que nos diferenciamos e
demonstramos aos nossos clientes a nossa
qualidade de serviço.
João Madeira
Director Geral Tróia Resort
Em meu nome pessoal e profissional queria agradecer a toda a equipa que está no
Centro Comercial Alegro o excelente serviço prestado no apoio e auxílio que deram a um familiar meu após uma queda
no acesso do estacionamento aos elevadores. A rápida assistência e cuidado que
tiveram, bem como a cortesia e simpatia
demonstrada foram determinantes para
que a pessoa em questão não tivesse
problemas acrescidos a essa queda.
Francisco Carvalho
Em nome do Departamento de Turismo
da Câmara Municipal de Lisboa, venho
agradecer o apoio de todas as entidades
e serviços que colaboraram na Festa
de Fim de Ano 2010/2011 que realizámos na Praça do Comércio tendo sido,
certamente, a colaboração e o profissionalismo demonstrado por todos os
que estiveram envolvidos que permitiu
o sucesso do evento. É com grande satisfação que registamos, de acordo com
os dados apurados, a presença de cerca
de 200 000 pessoas e a total ausência de
situações anómalas, havendo apenas a
registar pequenos incidentes que já são
esperadas numa noite de Fim de Ano.
Aproveito para fazer votos de um Ano
de 2011 cheio de bons eventos e muita
colaboração entre todos.
Fátima Madureira
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22
correio
orientação para o cliente
Venho por este meio reconhecer o empenho e dedicação que os Srs. Fernando
Baltazar, Bruno Dias, Andrey Rodrigues e Paulo Silva têm demonstrado ao longo deste ano. Tendo em
conta a avaliação de desempenho desta
equipa, no geral positiva, torna-se imperativo realçar a performance do Sr. Fernando
Baltazar pela exigência, coragem e determinação e do Sr. Andrey Rodrigues pela
cordialidade e profissionalismo que muito
contribuíram para a melhoria de resultados verificados. Nos dias difíceis que hoje
atravessamos, é deveras gratificante contar com equipas motivadas, prontas a superar barreiras e dar o seu melhor, porque
só assim conseguimos alcançar os objectivos propostos. Posto isto, espero que que
esta mensagem, não só anime a vossa
equipa de Seguranças do Vasco da Gama
a continuar empenhada na consecução
dos bons resultados, como também vos
anime a investir na motivação deste potencial humano.
Carla Fraga
C&A - Centro Vasco da Gama
No que se refere aos Vossos colaboradores
que se destacaram não só no desempenho
das suas funções, mas indo mais longe ao
proporem soluções de forma a facilitar os
processos e assim demonstrando grande
profissionalismo, tenho a referir os seguintes Vigilantes: Nélia Couto, Ilídio
Motty, Lubélia Domingos. Um abraço,
e um ano bom ano de 2011.
Carlos Alberto Marques
de Viveiros
GEO16 (Açores)
Quero agradecer a forma como o Nelson
Herbert actuou, porque salvámos a vida
da Cliente e da filha (uma criança). Se não
fosse o alarme a cliente não dava conta do
incêndio.
Fernanda Moimenta
Acção do funcionário em causa:
“No sentido de informar as ocorrências
reais que tivemos conhecimento no dia
23 de Novembro, enviamos respectiva
informação. Informo que recepcionei o
evento de alarme ao que no decorrer
do tratamento existiu o cancelamento.
Devido às zonas que accionaram efectuei
novamente fala-escuta para ao local.
Pelo fala-escuta ouvi gritos e pedidos de
ajuda “Socorro”. Mesmo existindo cancelamento informei de imediato a GNR de
Cantanhede e tambem efectuei contacto
para a Sra. Zelia Tarelho ao que pedi que a
mesma verificasse o local. Solicitei número pessoal da Sra. Zelia no sentido de confirmar a situação, 5 min depois efectuei o
contacto ao que a Sra. Zelia confirmou não
existir intrusão mas sim um incêndio. Já se
encontrava no local a GNR e aguarduei os
Bombeiros. Perante aos eventos seguidos
de sabotagem existira certamente danificação do equipamento.
NELSON HERBERT
CENTRAL DE SEGURANÇA 24H
A Administração do DVF elege, perante
todos os prestadores de serviço, o Colaborador do ano. Em 2010 o eleito foi o
Miguel Rodrigues, Chefe de Grupo
Prosegur.
Mário Santos
Estando prevista a minha cessão de funções de comandante de posto, não poderia fazê-lo sem, no entanto, manifestar o
meu profundo agradecimento pela forma
generosa e amiga com que desde sempre
se estabeleceu o nosso relacionamento
institucional e pessoal que contribuiu de
forma profícua e decisiva para uma melhor acção de comando da minha parte.
Traduzindo-se assim num serviço público
de mais e melhor qualidade, prestado por
esta Guarda.
Avelino da silva Matos,
Sargento chefe
Serve o presente e-mail, para enviar a V.
Exa. a cópia da carta de uma cliente, dirigida à gerência do PARQUE 1º DE MAIO,
dando o louvor por o profissionalismo, e
amabilidade do vigilante Sr. CRISTINO. É
com muito orgulho, que informo a PROSEGUR, por o excelente tracto, que os Vossos
Vigilantes, têm para com os nossos clientes.
Marçal Rites
Em determinada 2ª feira do mês de Janeiro terão tido problemas com o meu
cartão que a máquina não aceitava no
Parque 1º de Maio, dirigi-me ao posto
de atendimento onde fui atendida pelo
segurança senhor Cristino. Quando
o referido funcionário estava a tratar do
meu assunto, surge um indivíduo que
o interpelou fazendo o possível por ser
atendido de imediato. O senhor Cristino
fez-lhe entender de uma forma educada
mas peremptória que havia que respeitar
a vez e portanto a pessoa que estava antes dele. Registo a atitude, o porte, o
cavalheirismo do senhor Cristino! Não é
muito comum encontrar pessoas com nível que honram a profissão que exercem.
Manuela Lima, utente do Parque 1º
de Maio
Venho por este mail agradecer a atenção e
simpatia do Sr. Raposo, funcionário da
Prosegur, que nos atendeu no embarque
do voo Tap para Marrakech no dia 20 de
Janeiro no Aeroporto de Lisboa. Assim dá
gosto!
Muito obrigada!
Cristina R. Nuño
A Polícia de Segurança Pública, 2ª Divisão
Policial - Cometlis e seu comandante subintendente Lopes Martins agradecem a vossa
excelência todo o apoio e especial colaboração que nos foi prestada, por ocasião da
realização da Cimeira da Nato, no Parque
das Nações, designadamente através dos
srs. José António Pereira e Fernan-
correio
23
orientação para o cliente
do Flores, que desde o primeiro momento nos proporcionaram extraordinária
colaboração, absolutamente determinante
para o êxito da operação que no momento
convosco repartimos. Bem hajam.
Subintendente Manuel Lopes
Martins, comandante da Divisão
Após a realização do evento “Cimeira
da Nato 2010”, nos dias 19 e 20 de Novembro, na área deste Comando Metropolitano da Polícia de Segurança Pública de Lisboa, no Parque das Nações,
que em muito dignificou a imagem de
Portugal, queremos expressar o nosso
reconhecimento e agradecimento a
Vossas excelências pela preciosa colaboração prestada por esses serviços,
revelando-se esse apoio determinante
para a forma exemplar como decorreu
toda a organização do policiamento
neste evento. Salientamos a disponibilidade constante e despretensiosa de
todos os vossos funcionários que, desde o primeiro ao último minuto, nos
acompanharam na instalação do Posto
de Comando Conjunto de Policiamento.
Estamos inteiramente gratos por tal
empenho.
Comandante jorge filipe
moutinho barreira
Eu, Ernesto Manuel Cerqueira Pereira,
(...) venho por este meio dar conhecimento do seguinte facto. No dia 3 de
Janeiro de 2011, da parte da manhã,
encontrava-me na estação do Metro
denominada “Sete Bicas”, tinha como
objectivo apanhar o Metro em direcção
à Estação Fórum Maia. Porém, pas-
tos afectos às empresas em questão.
sados alguns segundos, no interior da
Ernesto Pereira
dita composição, fui vítima de doença
súbita (desmaio/princípios de AVC), o
Pelas 20h do dia 11 de Julho de 2010
veículo parou na estação da Senhora da
ocorreu um incêndio no porto de TransHora, para que eu pudesse ser assistido
formação da EDP do Hospital de Braga,
e consequentemente fosse chamada ao
que fica loca-lizado à saída da morgue no
local uma equipa do INEM. O que prepiso inferior ao Serviço de Cardiologia e
tendo transmitir prende-se não só com
do Hospital de Dia Oncológico. As causas
o grande profissionalismo com que fui
estão a ser apuradas pela EDP, sendo o
tratado pelo condutor da composição,
Hospital de Braga totalmente alheio aos
bem como por um dos elementos
acontecimentos. O alarme foi dado pelo
afecto à segurança do Metro (Prosegur),
Sr. Branco (funcionário da morgue) que de
não que alguma vez esteja em causa,
imediato contactou a equipa de segurança
seja em que circunstâncias for o grande
e os serviços de manutenção. Foram actiprofissiona-lismo destes elementos, no
vados os bombeiros e o piquete da EDP,
entanto aqui é importante salientar o
assim como activada a cadeia de comuniaspecto humano destes grandes profiscação de todos os responsáveis nesta masionais. Enquanto militar de carreira,
téria. Na Cardiologia, e apenas devido ao
fui várias vezes louvado e condecorado,
SUPER no
CONTA
PROTOCOLO
fumo e cheiro que provinha do foco de inpor serviços prestados
exercício
das
Descubra
as
Comissões
zero
cêndio, iniciaram de imediato a evacuação
minhas funções, no entanto penso que
dos doentes. (...) Pelas 21h30 tudo estava
por questões estatutárias
elementos
• Isenção dasos
Despesas
de Manutenção
• Isenção da Comissão de Gestão
resolvido e o incêndio extinto. A comissão
por mim referidos
eventualmente
não
o Cruzados/mês*
• Oferta
de um livro de 10
Cheques
(O Cliente terá apenas de suportar o Imposto de Selo de Emissão de Cheque: 0,05E/cada)
executiva não quer deixar de enaltecer
poderão ser. Porém,
tenho
legitimidade
• Transferências Bancárias Nacionais gratuitas*
• Oferta da Taxa de Emissão de Cartões e Isenção de Anuidades **
a actuação de todos os profissionais enpara os louvar •publicamente
e dizerdeque
Isenção das Despesas
Portes
• SegurodeResponsabilidadeCivilFamiliar–Ofertaparao1ºtitularcomlimitede5.000€porsinistroeporano
volvidos nomeadamente o Sr. Branco, as
teria imenso orgulho
em
trabalhar
com
• Seguro de Acidentes Pessoais – Oferta para os Titulares****
*ViaCanaisComplementares:Netbanco;Superlinha(atendimentoautomáticoepersonalizado);Selfbanking(CATeATM)eMobileBanking.
equipas do SIE, Efacec e Prosegur, bem
profissionais como
estes, são estes trab**DesdequecumprindoomínimodecomprasfixadaspeloBancoatodoomomento.
As condições desta oferta são por tempo indeterminado, reservando-se o Banco o direito de as terminar futuramente, bem como de não aplicar estas cond
como toda a equipa de Cardiologia, que
alhadores que quemreveleincidentespassadosouactuaiscomopróprioBancooucomoutrasinstituiçõesdecréditoaverbadasnoBancodePortugal.
dignam
o
bom
nome
das
***OfertaválidaduranteoprimeiroanodetitularidadepodendooBancovirarenovaraofertaounãonosanossubsequentes.
****Novalorde12.500€portitularemcasodemorteouinvalidezpermanenteecommáximode1.250€emdespesasdetratamentoerepatriamento.Oferta
actuaram de acordo com o plano e que
empresas queduranteoprimeiroanodetitularidadepodendooBancovirarenovaraofertaounãonosanossubsequentes.
representam, são ainda
Informe-se detalhadamente sobre as condições publicitadas no preçário do Banco
salvaguardaram a segurança dos doenestas pessoas um exemplo do que o
Domicilie
o
seu
ordenado,
ummateriais
dos nossos
Cartões
tes. utilize
Sem danos
ou humanos,
e e receba u
ser humano tem de melhor. É evidente
excelente oferta
agora que está tudo resolvido,GPSpodemos
que este meu sincero agradecimento
NDRIVE G280 +
Máquina de Café Delta Q M55
• Fácil Utilização, pronto a navegar
• Ejecção automática de cápsula
utilizar
esta
situação
como
exemplo
é extensivo aos restantes elementos,
• Mapapara
de Portugal
• Recipiente para 10 cápsulas utilizadas
70.000 pontos de interesse
• Acessórios incluídos:
20.000fotografias
quer da Metro do Porto, quer da Prosekit de 2 chávenas, evidenciar que a formação em segurança
• Suporte de Viatura
1 caixa de cápsulas
• Carregador de isqueiro
gur, porém do pouco que me lembro
1 caixa de pacotescontra
de açúcar incêndios é fundamental e que os
profissionais estão preparados para actuar
forma os já referidos que me ficaram na
OpedidodebrindedeveserefectuadopeloClienteaté30deJunhode2009,devendoasdomiciliaçõesdeordenadoeautilizaçãodecartãoou,nocas
e salvaguardar a segurança dos doentes.
memória, e queodeter,adomiciliaçãode2pagamentosdomésticosocorreremnos3mesessubsequentes.ObrindeconstituiacontrapartidadocumprimentopeloClien
lhes
estou
eternamente
domiciliaçõesouutilizaçãodocartãonostermosreferidospeloprazode25meses.Casocessemasdomiciliaçõesdeordenado,autilizaçãodocartãoouadomi
depagamentosdomésticosantesdedecorridoaqueleprazo,porcausanãoimputávelaoBanco,oClientedeverádevolverovalorde150€naproporçãodopra
decorrido.Ofertalimitadaaostockexistente.Aqualidadedoequipamentoeasuagarantiasãodaresponsabilidadeexclusivadosfornecedores.
Francisco Miranda Duarte,
agradecido, sendo por isso justo e legíAforro
administrador executivo
timo que os seus
nomesSegurança
sejam faladosProtocolo
Conta
rendimentoelemene poupança destinada
à acumulação
de poupanças, exclusiva para clientes beneficiário
do Hospital
de Braga
e louvados juntos
dosderestantes
Protocolo Santander Totta
protocolo.
Taxa de Juro, actualmente, de 3,85% para montantes entre 500€ e 100.000€.
Poupança Protocolo Ordenado 10%
ficha técnica:
Conta de rendimento e poupança destinada à acumulação de poupanças, exclusiva para clientes beneficiário
Nome da Publicação: Mundo Prosegur Propriedade: Prosegur - Avenida Infante D. Henrique, 326 1849-006 Lisboa Tel.: 21 836 22 00 CONSELHO EDITORIAL: Jorge Leitão, Carlos
protocolo,queefectuemnovasdomiciliaçõesdeordenado.
Vaqueirinho, José Lourenço, João Gaspar Silva, Luís Pereira, Eduardo Soares, João Nortadas
Taxa de Juro de 10% para um saldo máximo de 3.600€ ao fim de um ano, respeitando o montante máximo de
EDITORIAL: Elsa Santos
de entregas totais em cada mês.
Publishing: Circuland, Lda Morada: Estrada da Outurela, 118 – Parque Holanda | Edifício Holanda – 2740-114 Carnaxide NIF: 508 123 224 Telf. 214241430 Editorial: Patrícia
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E de 4/3/1999, 24D de 17/12/2001 e 24ª de 25/10/2002.