Online Accident Reporting

Esperamos que este folheto lhe tenha sido útil.
Para que futuramente o possamos melhorar,
agradecemos nos envie os seus comentários, ou
ideias sobre outras organizações que gostasse de
ver incluídas, usando para isso o espaço abaixo.
Envie-o para:
The
Secretariat,
Eastbourne
Strategic
Partnership, FREEPOST NAT 2974, Eastbourne
BN21 4ZW
Muito obrigado
1 — Câmara Municipal/Town Hall
2 — EBC Centro de Apoio ao Cliente
EBC Customer Contact Centre
3 — Polícia
4 — Posto de Turismo
5 — Agência de Colocação /Jobcentre Plus
6 — Serviços Sociais
7 — Gabinete de Apoio ao Cidadão
esp
Eastbourne Strategic Partnership
trabalhando juntos
BEM VINDO A EASTBOURNE
A informação neste folheto estava correcta à
data em que foi impresso. A ESP não se
responsabiliza por posteriores alterações à
informação dada.
Esta informação está disponível noutros formatos
e noutras línguas
Caro novo residente
É com o maior prazer que lhe dou as boas-vindas
a Eastbourne, que creio ser uma das zonas mais
bonitas do país para se viver e trabalhar.
Espero que este folheto de boas-vindas lhe
proporcione toda a informação útil e eficaz, na
ajuda a instalar-se na sua nova morada e na
comunidade, que se sinta bem junto de nós e que
seja muito feliz nos próximos anos.
O Presidente da Câmara de Eastbourne.
Eastbourne Borough Council
(www.eastbourne.gov.uk)
Town Hall, Grove Road,
Eastbourne BN21 4UG
Tel: 01323 410000
Fax: 01323 410322
Centro de Apoio a Clientes
1 Grove Rd BN21 4TW
01323 410000
Número geral para informações sobre todos os
serviços da Câmara Municipal (Council)
Galeria de Arte The Towner
01323 417961
Acessos para Deficientes
01323 415218
Aconselhamento, informação e orientação sobre
os problemas de acessos dos deficientes
Casas em Eastbourne
01323 410000
Serviços de gestão das casas, para os inquilinos
do Council
Eleições/Registos e Inscrições 01323 415021
Serviço de aconselhamento e informação sobre
registo eleitoral
Emergência
(fora do horário de expediente) 01323 410051
Número de contacto para os serviços de
assistência às casas de Eastbourne, Linha de
Apoio para Wealden e Eastbourne e outros
serviços do Council
Vias Rodoviárias
01323 415239
Serviço de informação e aconselhamento,
incluindo serviço de resposta, sobre caminhos
pedonais, ciclovias e estradas de Eastbourne.
Ajudas ao Alojamento
Housing Benefits
01323 415807
Serviços de apoio para o pagamento de rendas e
custos associados, e de aconselhamento sobre
outros benefícios de carácter social.
RADAR Keys
(sanitários à disposição)
01323 410000
Recolha de Lixo/Limpeza
0132 415229
Informação sobre o horário de recolha de lixos e
outras informações de carácter geral
Reciclagem & Lixos de Jardins 01323 415274
Serviço de informação e aconselhamento sobre o
que, onde e como reciclar lixos
domésticos e de jardim.
East Sussex County Council
(www.eastsussexcc.gov.uk)
County Hall, St. Anne´s Crescent,
Lewes BN7 1SG
Tel: 01273 481000
Fax: 01273 481261
Comprar em Confiança 01323 418215/418201
Fornece lista dos serviços aprovados pela Trading
Standards
Serviços de Informação e de Apoio à
Criança/KITES
01323 737294
Informação actualizada e aconselhamento sobre
todas as instituições e serviços de apoio à criança
Estacionamento para Deficientes /Dístico Azul
01323 466680
Atribuição de dísticos de estacionamento para
deficientes
Departamento de Educação
01323 481000
Serviço de aconselhamento, informação e de
orientação sobre escolas locais e oportunidades
de aprendizagem em East Sussex
Bibliotecas
Empréstimo de livros, cassetes de vídeo e CDs
assim como vários outros serviços para pessoas de
todas
as
idades,
incluindo
acesso
a
computadores, livros de referência, jornais e
revistas locais e nacionais
Biblioteca Central de Eastbourne
Grove Road, BN21 4TL
01323 434206
Biblioteca de Hampden Park
Broderick Close BN22 9NQ
01232 502485
Biblioteca Old Town
191 Victoria Drive BN20 8QJ
01323 649964
Conservatória - Registo de Nascimentos,
Casamentos e Óbitos
Town Hall, Grove Road
Eastbourne BN21 4UG
01323 415051
Serviços Sociais
0808 100 3118
Grande variedade de serviços para todos,
incluindo apoio familiar, apoio domiciliário,
famílias de acolhimento e adopção
Serviços para Adultos
01323 747303
Serviços para Crianças & Famílias 01323 747373
Equipa Vida Independente/
Independent Living Team
01323 747333
Iluminação Pública
0800 100 3118
Comunicação de falhas de iluminação na via
pública
Regras e Padrões Comerciais 01323 418200
Aconselhamento grátis aos consumidores e aos
empresários sobre bens e serviços em East Sussex
Ajudas Financeiras
Abono de frequência escolar 0845 712 3456
Informação sobre benefícios
(para deficientes)
0800 882 200
Linha de informação sobre benefícios
Telefone texto 0800 243 355/0800 243 787
Abono para prestadores de cuidados a crianças
Carer´s allowance
01253 856123
Linha de Informação sobre Benefícios para
Crianças/Child Benefit
0870 155 5540
Agência para o Apoio à Criança
Child Support Agency
0845 713 3133
Departamento de Trabalho & Pensões
Informações
(www.dwp.gov.uk)
020 7712 2171
Abono de Apoio a Deficientes
(DLA)
0845 712 3456
Abono de Apoio a Deficientes (telefone texto)
0845 722 4433
Ajudas Financeiras de Alojamento
Housing Benefits
01323 415807
Agência de Emprego
Jobcentre Plus
01323 413000
(www.jobcentreplus.gov.uk)
Serviços para todos em idade laboral, que
procuram emprego ou que recebem abonos
Abono para Trabalhadores
Jobseekers Allowance
01323 532444
Abono para pensionistas
Pension Credits
0800 991 234
Gabinete de Segurança Social 01323 413000
Tax Credits Linha de apoio
0800 500 222
Abono na Idade activa
01323 413000
Abono para Aquecimento
linha de apoio
0845 915 1515
Empresas
Câmara de Comércio de Eastbourne e Districto
District Chamber of Commerce EDCC
(www.eastbournechamber.co.uk) 01323 641144
Apoio a empresas em Eastbourne e zona
circundante
Agência de Apoio Empresarial de Eastbourne
Eastbourne & District Enterprise Agency EDEAL
(www.edeal.org.uk)
01323 413500
Aconselhamento confidencial e imparcial, grátis
aos empresários
Associação Hoteleira de Eastbourne
Eastbourne Hotels Association EHA
(www.eastbournehotels.org.uk)01323 726756
Garante a alta qualidade de recursos, serviços e
eficiência entre os seus membros
Federação das Pequenas Empresas
Federation of Small Business 01323 482018
a/c Exmº sr. Ken Stevens, 1st Floor Suite
3 High Street, Polegate, BN26 5HA
Grupo de pressão para a protecção dos interesses
dos trabalhadores por conta própria e dos
proprietários de pequenas empresas
Organizações Culturais & Religiosas
Todas as igrejas em Eastbourne
Contacto Exmº sr. Martyn Relf 01323 638744
60 igrejas em Eastbourne para o receber no seu
culto religioso ao domingo assim como em outras
horas da semana. Para uma lista da localização e
do horário de funcionamento queira dirigir-se ao
posto de turismo/Tourist Information Centre.
Associação da Comunidade Chinesa do Distrito de
Eastbourne
Eastbourne
District
Chinese
Community
Association
a/c Exmº sr. Chopsticks, 137 Seaside Road
Eastbourne BN22 7NN
01323 727123
Apoia a comunidade local, especialmente os
residentes chineses, dando a conhecer a cultura
chinesa, sua língua e herança.
Congregação Judaica de Eastbourne
01323 640441
Eastbourne Hebrew Congregation
Secretário Honorário, a/c The Synagogue
22 Susans Road, Eastbourne BN21 3TJ
Serviços com orientação judaica são celebrados
no Sabat e nas Festividades às 10 horas na
Sinagoga. Para mais informações contactar o
Secretário Honorário
Centro Cultural Islâmico de Eastbourne
01323 727866
Eastbourne Islamic Cultural Centre
Ashford Square, Eastbourne BN21 3TX
Atende às necessidades da comunidade islâmica
de Eastbourne
Associação Shunar Bangla
01323 460318
The Shunar Bangla Association
Contacto Alhaj Md. Abdul Khalique, Presidente
108 Cavendish Place, Eastbourne BN21 3TZ
Atende à educação, bem-estar, assistência e
promove o desenvolvimento
social da comunidade bengali em East Sussex
Serviços de Emergência
Emergências —
Ambulância,
bombeiros,
polícia, guarda costeira
999
Gabinete do meio ambiente – Avisos de
Inundações
0845 988 1188
Incêndios & Salvamento (não emergência)
0845 130 8855
Gás emergência/Transco
0800 111 999
Polícia (não emergência)
0845 607 0999
Polícia (telefone texto)
01273 483435
Crimestoppers (grátis)
0800 555 111
Associação de caridade independente que
trabalha na prevenção do crime, no seio da
comunidade
Emprego
Gabinete de Apoio Profissional para deficientes
01323 532444
Agência de Colocação — Jobcentre Plus
(www.jobcentreplus.gov.uk)
2 St. Anne´s Road BN21 3XX
01323 413000
Serviços para as pessoas em idade laboral que
procuram emprego ou que recebem abonos
Jobseeker Direct
0845 606 0234
Serviço de apoio aos que buscam trabalho
Jobseeker Direct (telefone texto)
0845 6055255
Informações Gerais
Serviço Comunitário de Mediação
01323 442781
Serviço grátis de ajuda aos que têm problemas
com os vizinhos
Manutenção e Reparação
01323 415355
Apoio aos com mais de 65 anos e aos deficientes
para melhorar e reparar as suas casas.
Aconselhamento quanto a subsídios e como
efectuar os trabalhos.
Empreiteiros
01323 724433
Registo de empreiteiros locais inscritos e
aprovados, fornecendo um serviço grátis a todos
os proprietários de todas as idades.
Aconselhamento Energético (grátis)
0800 781 9155
Aconselhamento, com acesso a subsídios e
informação de como se manter bem e quente em
sua casa.
IRS — Inland Revenue
(www.inlandrevenue.gov.uk) 0190 328 5300
Correios (www.postoffice.co.uk) 0845 722 3344
Correios (telefone texto)
0845 722 3355
Saúde
Hospital District General
King´s Drive, Eastbourne
01323 417400
Acidentes & Urgências
01323 414944
Dentistas (marcações)
01273 403546
Médicos (marcações)
01273 403572
Informações e apoio na marcação de consultas
Serviço de urgência dentária 01323 449170
Serviço fora das horas de expediente
Hastings Conquest Hospital
01424 755255
NHS Directo
(www.nhsdirect.nhs.uk)
0845 46 47
24 horas de atendimento telefónico oferecendo
aconselhamento confidencial em assuntos de
saúde.
Serviços de aconselhamento e acompanhamento
do Paciente/Patient Advice & Liaison Service
PALS
01323 747724
Serviço de apoio, informação e aconselhamento
para os utentes do NHS (Serviço Nacional de
Saúde)sobre como resolver problemas e
apresentar criticas.
Linhas de Apoio
Alcoólicos Anónimos
0845 769 7555
Care for the Carers
01323 738 390
Linha de Apoio à Criança
0800 1111
24 horas por dia para crianças e jovens
Linha de Apoio aos Enlutados 01323 642942
Cruse Bereavement Care
para todos os que pretendam falar sobre si
próprios ou de outrem afectado por um
falecimento.
Serviços de Apoio e de Informação aos
Deficientes
0845 612 0424
Linha de Apoio à Violência Doméstica
0800 027 1234
Linha confidencial para informações e apoio
emocional.
Narcóticos Anónimos
01273 604604
Apoio às Vítimas de Racismo 01273 474809
Orienta e apoia as vítimas de racismo
Relate
01323 410001
Aconselhamento, apoio e mediação, face a face e
por telefone
Samaritanos
01323 735555
13 Bolton Road, Eastbourne BN21 3JT
(abertura 10.30 — 22.30) ([email protected])
24 horas/dia, para apoio emocional, confidencial
a todos os que se sintam desesperados ou
emocionalmente perturbados.
Samaritanos (Nacional)
0845 790 9090
Apoio à Vítima
01323 728201
Apoio confidencial e grátis às vítimas de crimes
Transportes Públicos
Countycard Scheme
01323 416416
Tarifas subsidiadas
Dial-a-Ride
01273 517332
Para todos com dificuldade de acesso a um
transporte público
Autocarros de Eastbourne
01323 416416
Caminhos de Ferro — National Rail
(www.nationalrail.co.uk)
0845 748 4950
Traveline
(www.traveline.org.uk)
0870 608 2608
Informação sobre transportes públicos e seus
horários
Centros Desportivos/Piscinas
Bannatynes Health Club, Ltd
Willingdon Drove 01323 505080
Cavendish Sports Centre
Eldon Road
01323 647683
Curves (só senhoras)
3 Cornfield Lane
01323 648837
David Lloyd Leisure Health Club
Broadwater Way, Hampden Park 01323 509972
Eastbourne Sports Park
Cross Levels Way
01323 649214
Fitness First Eastbourne
Sovereign Harbour, Retail Park,
Pevensey Bay Road
01323 471590
Hampden Park Sports Centre
Brodrick Road, Hampden Park 01323 509859
Isospa
Sovereign Centre,
Royal Parade
01323 738822
Motcombe Swimming Pool
Motcombe Road
01323 410748
Shinewater Sports Centre
Milfoil Drive
01323 768614
Sovereign Centre
Royal Parade
01323 738822
Serviços Públicos
Gás - British Gas
(www.house.co.uk)
0845 609 1122
Telefones – British Telecom
(www.bot.com)
0800 800 150
Electricidade — Geral
0845 601 4516
Electricidade — (telefone texto)
0800 015 3312
01342 826604
Electricidade (avarias/urgência) 0800 783 8866
Gás (avarias)/Transco
(www.transco.uk.com)
0800 111 999
Águas/South East Water - (abastecimento)
0845 301 0845
Águas/South East Water - (fugas)
0800 028 3399
Águas/South East Water – (avarias/urgências)
0845 602 1724
Águas /Southern Water (descargas)
0845 272 0845
Águas/Southern Water – (telefone texto)
0845 275 0845
Águas/Southern Water – (fugas)0800 820 999
Grupos Comunitários e de Voluntariado
Gabinete de Apoio ao Cidadão
Citizen´s Advice Bureau
Unit 6, Highlight House, 8 St. Leonards Road
Eastbourne BN21 3UH
01323 417177
Horário:
2ª a 6ª das 10.00 às 13.00 – entrada livre
2ª a 6ª 13.00 às 14.00 – só por marcação
Serviço grátis, imparcial e confidencial de
informação
sobre
dívidas,
benefícios,
alojamento, emprego etc. E mediação e visita
domiciliária do serviço de assistência social
Associação de Serviços Voluntários de Eastbourne
Eastbourne Association of Voluntary Services
EAVS/(www.eavs.org.uk)
8 Saffrons Road,
Eastbourne BN21 1DG
01323 639373
Agência para o desenvolvimento comunitário de
cobertura
para
organizações
locais
de
voluntariado, com mais de 230 organizações
membro que prestam serviços em todas as áreas
da comunidade.
Centro de Eastbourne para o Alojamento e Apoio
Legal
Eastbourne Housing Aid & Legal Advice Centre
Braemar House, 28 St. Leonards´ Road
Eastbourne BN21 3UT
01323 642615
Aconselhamento na procura de alojamento, ajuda
aos sem abrigo, hipotecas ou rendas em atraso,
bem como os problemas relacionados com o
alojamento.
Associação para os Deficientes de East Sussex
East Sussex Disability Association
1 Faraday Close, Hampden Park
Eastbourne BN22 9BH
01323 514500
(www.esda.org.uk)
Garantir e apoiar os direitos de todos os
deficientes em East Sussex, patrocinando
escolhas, controlo da própria vida e inclusão
como membros iguais da sociedade
Furniture Now
3a Courtlands Road, Eastbourne, BN22 8TR
01323 638000
Caridade com objectivo de ajudar as pessoas a
mobilar as suas casa. Recolhem mobílias e artigos
do lar tornando-os acessíveis ás pessoas com
baixo rendimento
Sompriti
66 High Street,
Lewes BN7 1XG
01273 477550
apoio às comunidades negra e minorias étnicas de
East Sussex para a igualdade dos cidadãos
Terrence Higgins Trust (South)
Rooms 9-14
Dyke House, South Street
01323 649927
Eastbourne BN21 4LZ Fax:
01323 439340
Apoio social e informação sobre serviços de saúde
para os infectados ou afectados pelo vírus da
SIDA
Linha de Apoio de Wealden & Eastbourne
68 Grove Road,
Eastbourne BN21 4UH
01323 644422
Serviço telefónico de apoio e ajuda para todos,
com atendimento 24 horas por dia
Clubes de Jovens
Actividades sociais e educacionais para jovens
Centro Juvenil de Tiro ao Arco
Archery Youth Club)
Recreation Ground, Seaside
01323 746333
Intermission Youth Club
Shinewater Sports Club,
Milfoil Drive
01323 768614
Youth Services Youth Club
Shinewater Sports 01323 768614