Untitled - AlmavivA

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2015
ÍNDICE
Perfil do Grupo
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As principais empresas do Grupo
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A Diretoria
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Para mais informações:
Direcção de Comunicação e Relações Institucionais
00137 Roma
Via di Casal Boccone, 188-190
Tel. 06 3993 5405
Fax 06 3993 5524
e-mail: [email protected]
www.almaviva.it
PERFIL DO GRUPO
O Grupo AlmavivA é líder italiano em Tecnologia de Informação e Comunicação, possuindo uma
experiência consolidada e um profundo conhecimento dos vários setores de mercado, tanto público como
privado.
O Grupo AlmavivA atua a nível global, com 38 sedes na Itália, 16 no exterior e 32.500 pessoas, estando
presente também no Brasil, Tunísia e China.
As sociedades do Grupo - AlmavivA, AlmavivA Contact e Almawave - oferecem soluções tecnológicas
inovadoras aptas a facilitar a evolução dos sistemas e os processos operativos de administrações públicas
e empresas, para melhorar o nível de serviço num mercado em contínua transformação.
A oferta do Grupo inclui serviços de TIC baseados em Cloud Computing e outsourcing de serviços de
CRM que utilizam tecnologias inovadoras capazes de garantir a excelência na CRM 3.0 e soluções de Big
Data & Advanced Analytics para a gestão e a valorização das informações.

Serviços de TIC - AlmavivA atualiza e integra sistemas complexos com as tecnologias emergentes por
meio de serviços e processos de desenvolvimento de softwares de excelência; aumenta a eficiência
reduzindo os custos através de uma oferta completa de outsourcing de TIC, garantindo capacidade
projetual, de entrega e de condução dos sistemas e das aplicações em ótica de ponta a ponta (endto-end)

Cloud Computing - AlmavivA desenvolve e amplia o conceito de “cloud computing” com uma oferta
completa de serviços de TI, baseada em infraestruturas tecnológicas certificadas e competências
únicas na Itália, que garantem a continuidade do serviço, a privacidade e a segurança dos dados

CRM 3.0 - AlmavivA Contact é líder de mercado na Itália em outsourcing (terceirização) de serviços
de CRM para empresas privadas e entidades públicas. Propõe uma ampla e inovadora gama de
soluções de alto valor acrescido, para ajudar seus próprios clientes a desenvolver uma estratégia de
sucesso em termos de Experiência com o Cliente, gerenciando processos inbound e outbound de
Atendimento ao Cliente. O elemento distintivo da oferta é a utilização de tecnologias semânticas
inovadoras Almawave, que consentem o reconhecimento da linguagem natural para otimizar os
processos operativos

Big Data & Advanced Analytics - As soluções desenvolvidas pela Almawave analisam e
compreendem, em tempo real, volumes de dados desestruturados de várias tipologias, provenientes
de várias fontes e caracterizados por uma elevada volatilidade, para uma valorização estratégica e
operativa das informações, dentro das empresas e na relação com os clientes. A missão da Almawave
é tornar a inovação concreta, gerar ideias que se traduzam rapidamente em soluções simples e
intuitivas, aptas a potenciar as capacidades de exprimir, criar, elaborar e interagir de cada indivíduo,
propondo um modelo único de “shared intelligence”.
Os mercados de referência são: Administração Pública Central e Local, Agricultura, Segurança e
Proteção Doméstica, Bancos e Seguros, Telecomunicações, Energia e Serviços, Transportes e Logística,
Saúde.
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Os pontos de força
O Grupo AlmavivA possui uma experiência única na projeção, realização e gestão de sistemas “mission
critical”, graças ao know-how dos contextos técnico-normativos dos mercados.
Além de três Centros de Dados regionais e de um site de Continuidade dos Negócios, a AlmavivA realizou
o HyperCED®, a infraestrutura «Cloud for Enterprise» líder na Itália, um concentrado de tecnologias
certificadas, aptas a acompanhar, no Cloud, organizações públicas e privadas de dimensões médiograndes de vários setores. Com uma combinação única de escalabilidade, tecnologias e modelos
estatísticos de saturação dos recursos elaborativos, HyperCED® transforma a infraestrutura de TI em um
serviço on-demand com capacidade de provisão em tempo real.
Os Centros de Competência e os Solution Labs AlmavivA têm a missão de criar qualidade, competência e
inovação em todas as áreas de negócios em que atua o Grupo:
 Administração de Projetos
 Arquitetura Orientada de Serviços
 Java, Microsoft.NET, Opensource
 Segurança das Informações
 SAP
 Desenvolvimento de Portais e WEB 2.0
 CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
 Administração de Dados e Documentos
 Monética e Pagamentos
 Soluções Móveis
 Descoberta de Informações e Análises Avançadas
 Administração de Energia
 Sistemas Integrados de Comandos e Controles
 Sistemas Integrados de Vigilância
 Soluções Biométricas de TI.
As certificações
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EN UNI 15838
ISO 9001
ISO 27001
ISO 20000
ISO 14001
AQAP 2110/AQAP 160
CMMI ML3
SA 8000
A administração
Os números do Grupo AlmavivA
Presidente: Alberto Tripi
Administrador Delegado: Marco Tripi
Revenue: 700 milhões de euros em 2013
32.500 pessoas que trabalham no Grupo
38 sedes na Itália, 14 no Brasil, 1 na Tunísia, 1 na China
www.almaviva.it
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AS PRINCIPAIS EMPRESAS DO GRUPO
Parceira consolidada das principais administrações centrais do Estado Italiano, acompanha os processos
de digitalização e inovação tecnológica do país.
Atualiza e integra sistemas complexos com as tecnologias emergentes, através de serviços e processos de
desenvolvimento de software de excelência e cloud computing.
Propõe ao mercado uma oferta completa de serviços de TI, baseada em infraestruturas tecnológicas
certificadas e competências únicas na Itália, que permitem garantir a continuidade do serviço, a
privacidade e a segurança dos dados.
Mercados: Agricultura, Bancos e Seguros, Segurança e Proteção Nacional, Administrações Públicas,
Telecomunicações, Transportes e Logística, Serviços.
Recursos humanos: 3.119 (*)
Revenue em 2012: 329 milhões de euros (**)
Direção:
Presidente: Alberto Tripi
Administrador Delegado: Marco Tripi
www.almaviva.it
Desenvolvem soluções tecnológicas que analisam e compreendem, em tempo real, os volumes de dados
desestruturados de vários tipos, provenientes de diversas fontes e caracterizados por uma elevada
volatilidade, para uma valorização estratégica e operacional das informações, dentro das empresas e na
relação com os clientes. Propõe um modelo único de «shared Intelligence».
Mercados: Administrações Públicas, Bancos e Seguros, Mídia, Transportes, Finanças, Telecomunicações.
Recursos humanos: 166 (*)
Revenue em 2012: 14 milhões de euros (**)
Direção da Almawave:
Presidente: Marco Tripi
Administradora Delegada: Valeria Sandei
Vice Presidente: Antonio Amati
www.almawave.it
Direção da Almawave do Brasil
Presidente e Administradora Delegada: Valeria Sandei
Vice Presidente: Andrea Marzapane
(*) Dados em 31 de Dezembro
(**) As receitas de cada sociedade foram calculadas sem considerar as transações entre as empresas
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AS PRINCIPAIS EMPRESAS DO GRUPO
Joint venture com a empresa chinesa CCID
Gerenciam serviços de Atendimento ao Cliente, inbound e outbound, para ajudar seus próprios clientes a
desenvolver uma estratégia de experiência de sucesso com o cliente, utilizando inovadoras tecnologias
semânticas Almawave, que consentem o reconhecimento da linguagem natural.
A AlmavivA Contact é líder de mercado na Itália em termos de terceirização (outsourcing) de serviços de
Gerenciamento das Relações com o Cliente (CRM) para empresas privadas e entidades públicas.
Mercados: Bancos e Seguros, Mídia, Serviços de Administrações Públicas, Telecomunicações,
Transportes.
Recursos humanos: 28.661 (*)
Revenue em 2012: 371 milhões de euros (**)
Direção da AlmavivA Contact
Presidente: Marco Tripi
Administrador Delegado: Andrea Antonelli
Direção da AlmavivA do Brasil
Presidente do Conselho: Marco Tripi
Vice Presidente Executivo: Francesco Renzetti
www.almavivadobrasil.com.br
Direção da AlmavivA Tunisie
Presidente: Andrea Marzapane
Diretor Geral: Ridha Ben Abdessalem
Direção LIT
Presidente: Andrea Marzapane
Diretor Geral: Bin Wang
(*) Dados em 31 de Dezembro
(**) As receitas de cada sociedade foram calculadas sem considerar as transações entre as empresas
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A DIRETORIA
Alberto Tripi - Presidente
Empresário, nascido em Roma em 1940, formado em Engenharia Eletrônica junto à
Universidade “La Sapienza” de Roma.
Trabalhou durante 17 anos na IBM, onde ocupou importantes cargos de direção na
Itália e no exterior.
Em 1983 deixa a IBM EMEA (com sede em Paris), onde era responsável pelas
atividades para o desenvolvimento do mercado de serviços na Europa, África e
Oriente Médio, fundando a COS/ISI Italsistemi para a Informática (atual Almaviva), a fim de realizar
serviços de informática e telecomunicações.
Atualmente, é acionista majoritário e Presidente da AlmavivA S.p.A. - The Italian Inovation Company.
Alberto Tripi vem participando do sistema Confindustria (Confederação das Indústrias Italianas), com
encargos representativos desde 1977, tendo sido Presidente da Anasin (Associação Nacional das
Empresas de Serviços de Informática e Telemática), da Federcomin (Federação Nacional de Setor da
Confindustria que representa as empresas de telecomunicações, radiotelevisão e informática) e da
Confindustria - Serviços Inovadores e Tecnológicos. Hoje em dia, faz parte do Conselho de Direção e da
Junta da Confindustria e é Vice-Presidente Substituto da Associação das Empresas Informáticas.
Foi Conselheiro de Administração do IRI (Instituto para a Reconstrução Industrial) a partir de 1997,
durante cinco anos e até a sua liquidação.
Foi membro do Conselho do CNEL (Conselho Nacional da Economia e do Trabalho), participa da Comissão
Leonardo (cujo objetivo é promover e afirmar a Qualidade Itália no mundo) e faz parte do Conselho para
as Relações entre a Itália e os Estados Unidos. É também sócio e componente do Conselho Geral da ASPHI
Onlus, Fundação participada por Entidades e Empresas que apoiam as várias atividades para a integração
das pessoas com defeitos físicos através do uso da tecnologia TIC.
Marco Tripi - Administrador Delegado
Ocupa também os cargos de Presidente da Almawave, AlmavivA Contact e
AlmavivA do Brasil.
Nasceu em Roma em 1969 e formou-se em Economia e Comércio. Em junho de
2013 foi nomeado membro da Junta Assonime (Associação entre as Sociedades
Italianas por Ações) para o biênio 2013-2014.
Em julho de 2012 foi nomeado Vice-Presidente da Unindustria Roma e Lácio, com
delegação para o desenvolvimento da Agenda Digital e da Simplificação. Em março de 2010 foi nomeado
Vice-Presidente da Diretoria da Assinform - Associação Italiana para a Tecnologia de Informação, ligada à
Confindustria. Em 2008 foi nomeado Vice-Presidente da Assotelecomunicazioni-ASSTEL, a Associação de
categoria das empresas de telecomunicações aderente à Confindustria e passou a fazer parte da Diretoria
da União dos Industriais e das Empresas de Roma. Em 1999 entrou para o Grupo COS, ocupando
inicialmente o cargo de Diretor de Marketing e, a partir de 2001, o de Administrador Delegado. Em 1997
trabalhou junto à Direção de Marketing da BNL Multiservizi, empresa de serviços informáticos e
telemáticos do Grupo BNL (Banca Nazionale del Lavoro).
Em julho de 2012 foi nomeado como Vice-Presidente da Unindustria Roma e Lazio, com delegação para o
desenvolvimento da Agenda Digital e da Simplificação.
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A DIRETORIA
Antonio Amati - Diretor Geral da Divisão de Tecnologia da Informação
Nascido em Roma em 1958, formou-se em Filosofia e, além do Mestrado em
Planificação Estratégica da SDA Bocconi, obteve numerosas especializaçõesem
universidades europeias.
Ocupa o cargo de Diretor Geral da Divisão de TI, é Presidente da Lombardia
Gestione, Vice-Presidente da Almawave desde 2013 e membro da Diretoria da
AlmavivA desde 2008.
Além disso, é membro da Diretoria da SIN, Sociedade de Direito Público controlada pela Agea (Agência de
Distribuições de Verbas para a Agricultura Italiana) e participada, entre outros, por AlmavivA e IBM;
membro do Cor, Comissão Mista do Cnipa (Centro nacional para a informática na administração pública)
e Empresas para a gestão do contrato de SPC (Sistema Público de Conectividade) relativo à
interoperabilidade entre as administrações públicas.
Desde 2005, na qualidade de Diretor da área de Administração Pública Central da AlmavivA, encarregouse da participação da empresa em importantes projetos da Itália, tais como: o Passaporte Eletrônico, o
Cartão Nacional dos Serviços e o Cartão Regional dos Serviços da Região Lombardia.
Em 2002 foi Diretor da área de Governança da Finsiel.
De 2000 a 2002, foi Administrador Delegado da Voinoi (Grupo Acea).
Em 1999, foi Administrador Delegado da EDS PA, sociedade dedicada ao setor público. Nessa empresa, foi
encarregado de dar início aos serviços de interoperabilidade da Consip, Ministério da Justiça, INPS, INAIL,
INPDAP.
Em 1995,passou a trabalhar na EDS Italia como Diretor Comercial.
De 1986 a 1995,ocupou cargos cada vez mais importantes junto à Database Informatica, até se tornar
Diretor da Área Estratégica de Negócios.
Andrea Antonelli - Administrador Delegado da AlmavivA Contact
Nasceu em Roma em 1954 e formou-se em Engenharia Eletrônica. De 2004 a 2006
trabalhou na BT Albacom, ocupando o cargo de Diretor Operativo responsável pelas
atividades de Rede, TI, Atendimento ao Cliente e Segurança. De 1999 a 2004
trabalhou junto à WIND, ocupando vários cargos, tendo sido Responsável pelo
Desenvolvimento de Software e, depois, Responsável pela Direção de Atendimento
ao Cliente. Iniciou sua carreira em 1979 junto à Contraves Italiana e adquiriu várias
experiências no mundo da Tecnologia de Informação, colaborando com empresas como a Andersen
Consulting, System Management e NCR.
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A DIRETORIA
Valeria Sandei - Administradora Delegada da Almawave e Diretora de Marketing
Estratégico do Grupo AlmavivA
Valeria Sandei ocupa também o cargo de Presidente e Administradora Delegada da
Almawave do Brasil
Nascida em Veneza em 1976, formou-se em “Economia dos Mercados Financeiros”
junto à Universidade “Bocconi” de Milão.
Em julho de 2013, foi-lhe confiada a responsabilidade da Direção de Marketing
Estratégico do Grupo AlmavivA.
Em 2011, reforçada pelo crescimento recorde registrado no decorrer dos anos, a Almawave passou a
exportar suas tecnologias inovadoras começando pelo mercado brasileiro, dando vida à sociedade
Almawave do Brasil.
Em 2007, Valeria Sandei assumiu o cargo de Administradora Delegada da Almawave, a nova sociedade de
inovação do Grupo AlmavivA, na área de Consultoria e de Business Intelligence.
Em 2004, passou a fazer parte do Grupo AlmavivA, onde começou a se ocupar de atividades de marketing
e de desenvolvimento de negócios e, sucessivamente, da aquisição do Grupo Finsiel, desde a due
diligence até o plano estratégico.
Iniciou sua carreira junto à JP Morgan, encarregando-se de projetos de Private Banking. Depois, trabalhou
junto à Accenture, na Área de Estratégia de Serviços de Prática Financeira, acompanhando os planos
industriais e a reestruturação de modelos organizacionais para os seguintes bancos italianos: Banca
Popolare di Milano, Banca Intesa e a então Banca di Roma, atual Credem.
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