Inteligência que orienta os negócios

Inteligência que orienta os negócios
A escolha de varejistas de
sucesso no mundo todo
O LP Data Mining e o software R5 de Inteligência Visual da March Networks oferecem recursos
Boots The Chemists
específicos de tarefas com interface de usuário gráfica intuitiva para os gerentes de prevenção de prejuízos,
“Ter 1.450 gerentes falando todos
os dias com 50 mil colegas sobre
exceções de pontos de venda
que ocorreram no dia anterior
é revolucionário, e provavelmente
a coisa mais importante que
fizemos para a prevenção de perdas
nos últimos 10 anos.”
investigadores e equipes de segurança. Analistas de vídeo inteligentes para contagem de pessoas, fluxo de
tráfego e monitoramento de filas são essenciais para os gerentes de estabelecimentos para maximizar a movimentação de vendas de produtos em estoque e
melhorar a experiência de compra do cliente.
Robert Jennings
Chefe de prevenção de perdas, Boots Group PLC
Aumento da produtividade e da precisão
Um Retorno Convincente do Investimento
Os recursos abrangentes de captura de dados e gerenciamento de
casos da March Networks são ferramentas comerciais de vídeo que
detectam, analisam e documentam incidentes de assalto em lojas,
fraudes e furtos em uma fração do tempo que se levava para tal.
Os sistemas de vigilância por vídeo inteligentes não só oferecem
alto grau de inteligência visual e comercial, mas também oferecem
menor custo de aquisição.
O monitoramento remoto por vídeo associado ao relatório de exceções
do ponto de vendas e alarmes EAS permite que os gerentes de
prevenção de perdas e proprietários de lojas observem seus
estabelecimentos sem estarem presentes no local. Além do aumento
notável da produtividade, as lojas menores em locais remotos podem
ser monitoradas com a mesma facilidade.
Alta confiabilidade, diagnóstico automático e a capacidade de
alertar automaticamente a equipe de controle para anomalias como
violação de câmeras, cortes de alarme e fadiga de unidades de
disco rígido significam menos tempo gasto em manutenção e muito
mais com o uso de capacidades do sistema para proteger pessoas
e bens.
A precisão e os detalhes das investigações são aperfeiçoados com
a família de ferramentas digitais para o rastreamento de incidentes
e o gerenciamento de casos. As imagens de alta definição de câmeras
IP com megapixel podem ajudar a identificar pessoas suspeitas e
criminosos conhecidos, e o armazenamento a longo prazo e o vídeo
de exceção significam que os varejistas podem compor notas de casos
e compartilhar evidências com outras lojas.
Com novos desenvolvimentos no varejo como auto-atendimento,
o especialista em prevenção de perdas necessita de uma ampla
gama de ferramentas especializadas para expedir investigações,
melhorando o gerenciamento de casos, e detectar fraudes.
Inteligência empresarial melhorada utilizando dados de pontos
de venda
Os especialistas em prevenção de perdas passam a maior parte de seu
tempo investigando transações suspeitas. A captura de transações nas
caixas registradoras de pontos de venda é uma ferramenta econômica
para a correspondência de palavras-chave de recibo, como “anulação” e
“reembolso”, com clipes de vídeo associados. Para aqueles que requerem
desempenho otimizado, o software Retail Transaction Investigation
da March Networks oferece uma capacidade de análise ponto a ponto,
amigável ao usuário, para classificar rapidamente as transações em
qualquer número de parâmetros, incluindo reembolsos, vendas não
ocorridas, sobreposições, anulações e muito mais.
Para investigações e o monitoramento de operações LP eficientes, o
aplicativo líder do setor é o LP Data Mining; software desenvolvido
para ajudar cadeias de lojas e grandes varejistas a melhorar o processo
de tomada de decisões com o envio de dados de relatórios de exceção
à área de trabalho. Saques de altos montantes e transações de alto risco
são priorizados no painel baseado em web, que inclui alertas imediatos,
tarefas agendadas e links importantes. Os executivos podem procurar
problemas de âmbito corporativo, ao passo que gerentes e especialistas
regionais concentram-se em pontos de interesse local. Investigações
completas podem ser realizadas, rastreando problemas como fraude
de cartões de crédito e de fornecedores mesmo em vários locais.
Agregue aos vários usos dos analistas de vídeo inteligentes a
segurança de lojas, a defesa contra reclamações de dívidas
fraudulentas, marketing corporativo melhorado e exibições em
lojas, operações eficientes e gerenciamento de produtos em
estoque, tornando o caso para retorno significativo de investimento
um caso bem convincente.
A Boots credita ao LP Data Mining a contribuição para a conquista da
equipe de prevenção de perdas em não sair do orçamento para redução
como porcentagem de vendas. A Boots opera 2.600 lojas no Reino Unido,
incluindo 800 lojas de produtos de saúde e beleza, 1.500 farmácias
comunitárias e outros 300 comércios varejistas.
Niemann Foods
“O LP Data Mining tem nos ajudado
a reduzir perdas – tanto que
percebemos que pagamos pela
solução apenas quatro meses
depois…”
Keith Beckett
Gerente de prevenção de perdas,
Niemann Foods Inc.
A Niemann Foods tem tirado proveito dos serviços profissionais da March
Networks para solucionar de maneira pró-ativa prejuízos relacionados a
caixas através de programas de treinamento e reconhecimento de
funcionários. A Niemann Foods opera mais de 67 supermercados e lojas
de conveniência com os letreiros Save a Lot, County Market, Cub Foods
e Niemann Market. Fundada em 1917, a empresa é a maior cadeia
de supermercados de propriedade independente na Illinois central.
Os varejistas também podem obter retornos significativos
com a terceirização de tarefas de prevenção de perdas e
manutenção de sistema com nossos especialistas.
Foodstuffs
“Com esse sistema, aumentei o número
de incidentes que investiguei porque
sei que gastei muito menos tempo no
percurso.”
Com os serviços profissionais exclusivos da March Networks,
os varejistas podem beneficiar-se da terceirização de
instalação, implementação, treinamento e monitoramento
de integridade do sistema com nossos especialistas, com um
compromisso garantido através de contratos de prestação de
serviços. Os serviços variam de transporte e treinamento de
caixas de bancos ao monitoramento de produtos em estoques
e condução de auditorias e inspeções nos estabelecimentos.
Além disso, investigações de dados e suporte técnico e
operacional também estão disponíveis sob solicitação. Todos
os serviços são fornecidos por especialistas do setor de varejo
com experiência considerável em prevenção de perdas e
gerenciamento de operações e estabelecimentos.
Consulte seu representante da March Networks para obter
mais detalhes.
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Carolynne Ball
Gerente de prevenção de perdas,
Foodstuffs (Auckland) Ltd.
A Foodstuffs (Auckland) Ltd., parte de uma grande cooperativa varejista
na Nova Zelândia, precisava de um sistema de CFTV digital como parte
de seu novo programa de prevenção de perdas. Os gravadores de vídeo
da March Networks e o LP Data Mining são utilizados para integrar
relatórios de exceção com evidências em vídeo, permitindo que o gerente
de prevenção de perdas conduza mais investigações, ao passo que
proprietários de lojas utilizem vídeos arquivados para solucionar
problemas de clientes mais rapidamente.
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