revista 273

JULHO 2012
nº 273
UNIÃO DE LÍDERES
Juan Carlos Marroquín Cuesta assume presidência e
Ivan Zurita é homenageado pelos colaboradores
À esquerda, Juan Carlos Marroquín Cuesta, presidente da Nestlé no Brasil; no centro, Chris Johnson, vice-presidente executivo da Nestlé S.A.
responsável pela Zona Américas; e Ivan Zurita, presidente do Conselho da Nestlé no Brasil, durante evento que marcou a transmissão do cargo
Sumário
12
julho
2012
número 273
Direção Editorial
João Dornellas
Vice-presidente de Recursos Humanos e
Comunicação Corporativa
Coordenação Editorial
Anahi Guedes
Gerente de Comunicação Corporativa
Assistência Editorial
Luciane Gellermann
Especialista de Comunicação Corporativa
Comunicação Corporativa
Cláudia Galli, Mariana Lemos e Rafael Ribella
Estagiários Beatriz Naccache, Laís Camargo e
Mariane Pereira
Correspondentes Alciney Silva, Goiânia e Rialma;
Alexandre Carlquist, Araras Nestlé; Aline Rossi, Caçapava CPW; Aline Viganó, Cordeirópolis; Celso Silva,
São Bernardo do Campo; Daniel Peruchi, Filial de Vendas Rio de Janeiro; Daniella Silva, São José do Rio Pardo; Edmundo Franco Neto, Itabuna; Graziela Pereira,
Caçapava; Janine Correa, Garoto; João Marcelo Fernandes, Marília; Kenia Franco, Jataí e Ituiutaba; Leandro Bovo, Carazinho; Luciano Faber, Filial de Vendas e
Sorvetes Porto Alegre e Curitiba; Luiz Claudio Maciel,
Montes Claros e Teófilo Otoni; Magnus Kenji, Araras
DPA; Marcelo Yorgos, Ribeirão Preto; Rafael Oliveira,
Jacarepaguá; Margarida Coelho, filiais de Vendas Recife, Fortaleza e Salvador e Logística Nordeste; Marília
Teixeira, Ibiá; Juliano Denardi, Filial de Vendas Belo
Horizonte e Sorvetes Contagem e Espírito Santo;
Gisele Silva, Palmeira das Missões; Shirley Soriano,
Filiais de Vendas Belém, Brasília, Goiânia, Cuiabá e
Campo Grande, Depósito Belém e Sorvetes Campo
Grande; Rosana Vido, Araçatuba; Sérgio Fracassi,
Araraquara; Tania Russomano, NBS LATAM; Maurício
Forte, Três Rios; Vicente Teixeira, Feira de Santana.
Produção Editorial
RMC Editora Ltda.
Publisher e Editora Marília Muylaert
Editora Patrícia Rodrigues (MTb. 24.554)
Redação André Cid, Maíra Roman e
Maria da Penha D. B. de Moraes
Pesquisa Fotográfica Dinho Leite
Colaboradores Alexandre Severo,
Fernando Martinho e Stefan Schmeling (fotos);
João Hélio de Moraes (revisão)
Diretor de Arte Rodney Monti
Arte, Design e Publicidade Maria Giani Pinho de
Souza e Paula da Silva Sperandio
Departamento Comercial
Marília Muylaert (Diretora Executiva)
Coordenadora Maria Natália Dias
Administração Cesar Luiz Pereira (Diretor
Administrativo) e Daniela Cristina Sierra de Paula
RMC EDITORA LTDA.
Rua Deputado Lacerda Franco, 300
19º andar – 05418-000 – São Paulo/SP
Tel.: (11) 3030-9360 – Fax: (11) 3030-9370
Atualidades Nestlé é uma publicação editada por
Recursos Humanos e Comunicação Corporativa da
Nestlé Brasil Ltda., de circulação interna e distribuição gratuita
Pré-impressão Retrato Falado
Impressão W Gráfica
Tiragem 20.340 exemplares
DUO: O NOVO CAFÉ DA
NESTLÉ REÚNE A
PRATICIDADE DO
SOLÚVEL AO AROMA
DO TORRADO E MOÍDO
18
NESCAU:
80 ANOS DE
SUCESSO NO
BRASIL
28
SOLLYS/NESTLÉ: A EQUIPE BICAMPEÃ
DA SUPERLIGA VISITA A NESTLÉ
4 MOTIVAÇÃO & SUCESSO | 5 GESTÃO EMPRESARIAL | 6 NOTAS |
10 CAPA | 12 TRAJETÓRIA DE INOVAÇÃO | 18 FAZENDO HISTÓRIA
| 24 PORTA A PORTA | 26 MEMÓRIA EMPRESARIAL | 27 CRIANÇAS
SAUDÁVEIS | 28 INCENTIVO AO ESPORTE | 32 THE NEST | 33 GENTE
QUE FAZ | 34 VIDA SOCIAL | 37 FUNEPP
julho | atualidades | 3
Motivação & Sucesso
Gestão empresarial
Ivan Zurita assume presidência do
Conselho da Nestlé no Brasil
Nós fazemos a Nestlé
Com Chris Johnson
e Juan Carlos
Marroquín Cuesta,
Ivan Zurita é
homenageado pelos
colaboradores
durante cerimônia
de transmissão
do cargo
4 | atualidades | julho
D
epois de uma carreira de 40 anos na
Nestlé – sendo os últimos 11 como chefe
do mercado brasileiro –, Ivan Zurita assume como presidente do Conselho Consultivo da empresa no país. O anúncio foi feito
globalmente pelo vice-presidente executivo da
Nestlé S.A., Chris Johnson. No lugar de Zurita,
a Nestlé Brasil recebe Juan Carlos Marroquín
Cuesta (ver texto à página 10).
Nos 11 anos em que esteve à frente da
presidência no Brasil, Ivan Zurita quadruplicou o resultado da empresa, que atingiu 20,5
bilhões de reais em 2011. Sua capacidade de
liderança elevou a subsidiária brasileira do sétimo para o segundo mercado mais importante
para o Grupo.
Zurita atraiu para o Brasil investimentos
em aquisições e na construção de oito novas
fábricas, totalizando hoje 31 unidades no país.
Além disso, impulsionou estratégias de marketing ousadas para atender os diferentes perfis dos consumidores e criou modelos de negócios destinados às classes C, D e E, as quais
sempre definiu como “o mercado de consumo
no Brasil”. Incentivou a implementação da venda porta a porta – que começou em 2006, em
São Paulo, com dez microdistribuidores e 800
revendedoras, e hoje conta com 273 microdistribuidores e 10 mil revendedoras em 20 Estados – e a criação do supermercado flutuante,
denominado Nestlé Até Você a Bordo, que
percorre municípios ribeirinhos no Pará, atendendo um público consumidor de 1,5 milhão
de pessoas/mês.
Ivan Zurita começou na Nestlé como estagiário do CIEE (Centro de Integração EmpresaEscola), aos 17 anos. Depois de dois anos, disputou uma vaga para a área de Vendas e não
parou mais. Ainda com pouco tempo de casa,
atendeu a um chamado do então presidente,
Alexandre Mahler, pois o diretor e o gerente da
área não estavam na empresa. Mahler solicitou
um trabalho, Zurita voltou à sua mesa, pediu
ajuda aos colegas e voltou para apresentá-lo
ao presidente. Ele gostou e perguntou: “Em
que área da empresa você gostaria de estar, o
que você gostaria de fazer?”. Zurita ficou meio
sem graça e disse que estava começando na
companhia, não teria como responder àquela
pergunta. Diante da insistência de Mahler, Zurita foi direto: “ah, eu gostaria de sentar na sua
cadeira”. E foi o que aconteceu. “Naquele momento, comprei o desafio e mantive o foco”,
lembra hoje.
Antes de presidir a Nestlé Brasil, Ivan
Zurita exerceu a função de CEO nos mercados
do México, Panamá, Costa Rica, El Salvador,
Nicarágua, Guatemala, Honduras e Tailândia,
além de ter ocupado cargos estratégicos em
outros países das Américas.
No Conselho Consultivo vai, entre outras
atribuições, analisar o mercado, avaliar oportunidades de investimentos e aquisições estratégicas e estudar tendências que ajudem a impulsionar os negócios no país.
Na cerimônia em sua homenagem, Ivan
Zurita lembrou o dalai-lama sobre ter a felicidade como objetivo de vida. E recomendou a
todos: “Nunca deixem de salivar a cada manhã
quando acordarem para vir trabalhar”. Com
Ivan Zurita foi assim desde o início, há 40 anos,
quando ele ainda não imaginava a trajetória de
sucesso que conquistaria.
Campanha estimula os colaboradores a agir de acordo com os
dez princípios de gestão e relacionamento da empresa
Da esquerda
para a direita,
Daniela e Mariana
tiveram o desafio
de aproximar
os princípios
à realidade da
empresa, utilizando
vídeos e outros
materiais de
comunicação
A
Nestlé desenvolve ao longo de todo este
ano a Campanha dos Princípios de Gestão
Empresarial para fortalecer ainda mais entre
os colaboradores a mensagem contida em cada
um dos princípios e como eles devem guiar as
nossas ações no dia a dia. Denominada “É assim
que nós fazemos a Nestlé”, abordará os temas
individualmente, e cada um deles terá um diretor
dando exemplos de como aplicá-los no nosso cotidiano. “Nosso grande desafio foi aproximar cada
princípio à realidade da empresa, com exemplos
e instruções”, comenta Mariana Albino, business
partner que participa da equipe da campanha, juntamente com as áreas de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional e Comunicação Corporativa.
A iniciativa enfatiza a importância do conhecimento e da vivência das premissas que fizeram da
Nestlé uma empresa reconhecidamente ética, transparente, exemplar, segura e líder. “Os princípios são
a base da cultura Nestlé”, afirma Daniela Molezine,
gerente de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional da Nestlé. “Eles protegem e demonstram a
confiança que se construiu entre a Nestlé e o consumidor, o colaborador e o fornecedor.”
Para a tarefa, a equipe responsável desenvolveu materiais de comunicação, como móbiles
e lemas, jingle e vídeos. No lançamento, realizado
em maio, foi exibido o primeiro filme, em que o
presidente, Ivan Zurita, comenta como os princípios são de extrema importância para orientar o
nosso comportamento diário em relação aos consumidores, aos direitos humanos e práticas trabalhistas, aos fornecedores, parceiros comerciais,
clientes e ao meio ambiente. “É assim no mundo
inteiro. São esses princípios que asseguram a nossa reputação, portanto são inegociáveis. É assim
que a Nestlé chegou até aqui e continuará a avançar, criando e compartilhando valor com a sociedade. É assim que todos nós fazemos a Nestlé”,
afirma Ivan Zurita.
Já o primeiro princípio, que aborda os pilares de Nutrição, Saúde e Bem-Estar, traz Serena
Aboutboul, diretora da unidade de Nutrição Infantil,
para falar como se faz a Nestlé líder. A cada mês,
a campanha exibirá explicações sobre como fazer
a Nestlé confiável, transparente, exemplar, comprometida, segura, reconhecida, inclusiva, sustentável e responsável. “Nosso objetivo é que as pessoas realmente incorporem os preceitos, e não
apenas decorem”, informa Daniela. “Com a campanha, esperamos que haja uma associação entre
a prática e a teoria e que os próprios colaboradores
disseminem como praticar os princípios em suas
áreas de atuação”, completa Mariana.
julho | atualidades | 5
Notas
S.Pellegrino e Acqua Panna: mais uma vez
nos melhores restaurantes do mundo
Ideias compartilhadas
em Cordeirópolis
Desde março, o CD de Cordeirópolis, em
São Paulo, inclui entre as suas atividades o
Café Gerencial. O evento mensal reúne o gerente da unidade, Luis Carlos Gibello, com dez
colaboradores, um de cada setor, selecionados pela equipe de RH. A ideia dessa reunião
– um descontraído café da tarde – é aproximar
e integrar as áreas. Aline Vegano, gerente do
Departamento de RH, explica que a ação já
traz estímulos a toda a equipe. “Os colaboradores receberam muito bem a iniciativa,
comemora. “A possibilidade de estarem juntos trocando experiências e compartilhando
ideias faz com que alinhem melhor as metas e
discutam com mais frequência as melhorias”,
avalia a gerente.
O programa
instalado em
iPad sugere as
melhores águas
para criar uma
harmonia
entre a refeição
e o vinho
Mais uma vez, as águas S.Pellegrino e Acqua
Panna patrocinaram uma edição, a décima, do
World’s 50 Best Restaurants, o famoso ranking da
categoria organizado pela revista inglesa Restaurant. “Trabalhamos para que nossas marcas estejam nesses estabelecimentos reconhecidos pela
qualidade, incentivando ainda mais o consumo
dessas águas especiais”, explica Luís Cocuzza,
gerente responsável pelas marcas no Brasil. Da
lista estrelada fazem parte os brasileiros D.O.M.,
do chef Alex Atala (de São Paulo, que passou do
sétimo para o quarto lugar), e o Maní, dos chefs
Helena Rizzo e Daniel Redondo (de São Paulo, da
74ª para a 51ª posição), que contam com as águas
S.Pellegrino e Acqua Panna em seus cardápios. Assim como os vinhos, as águas também obedecem
a critérios de consumo e, para estimular a cultura
da harmonização dessas bebidas com a comida, as
marcas fazem ações especiais que também impulsionam a gastronomia ao redor do mundo.
A exemplo dessas ações, no ano passado foi
criado no Brasil um programa para ser instalado no
iPad de garçons de 60 restaurantes de São Paulo e
do Rio de Janeiro com o objetivo de auxiliar na harmonização comida-vinho-água. “É como uma cartilha com dicas para o garçom orientar o cliente na
escolha, já com o preço”, explica Cocuzza. “Além
de mostrar que há uma opção específica para cada
situação, ajuda a desmistificar a questão do preço
dessas águas superpremium. Com isso, nossas
vendas cresceram fortemente e a iniciativa deve
se expandir para outras regiões”, comemora Luís.
6 | atualidades | julho
Uma vez por
mês, gerente e
colaboradores
se reúnem em
torno da mesa de
café para trocar
experiências e
discutir melhorias
Novas sopas Maggi
aquecem o inverno
PERRIER EM EDIÇÃO LIMITADA
TAMBÉM NO BRASIL
Restaurantes e supermercados brasileiros
já contam com a edição limitada da água mineral
Perrier com a atriz Dita Von Teese estampada na
embalagem. O rótulo destaca elementos icônicos
da personalidade que é referência no mundo das
pin-ups – como o batom vermelho – para promover novas sensações ao saborear a água francesa
mais famosa do mundo.
Uma das estratégias de Maggi para conquistar
ainda mais o consumidor neste inverno foi o relançamento da linha Sopão – em nova embalagem,
que fica em pé na prateleira – com ingredientes
em pedaços maiores, garantindo uma sopa mais
consistente. “A nova fórmula aproxima o produto da versão caseira, ampliando o potencial de
crescimento nesse segmento”, explica Ana Paula
Trecenti, gerente de produto da linha Maggi. A unidade também investiu em dois novos sabores para
Meu Instante, Mandioquinha com Cebola Tostada
e Espinafre com Queijo.
julho | atualidades | 7
Notas
Encontro
Nestlé aproxima-se das mídias sociais
Encontros com formadores de opinião ampliam a presença da empresa na rede
P
Nutrição Infantil apresenta estratégias
do ano em ambiente de superação
Em clima de
muita energia
no belo cenário
da Ilha de
Comandatuba,
na Bahia, os
profissionais
se prepararam
para mais uma
temporada de
trabalho
8 | atualidades | julho
Em março, o belo cenário da Ilha de Comandatuba, na Bahia, foi palco para Nutrição Infantil tratar
de negócios em clima de lazer. Com o tema “Superação”, a convenção apresentou workshops e
palestras aos 150 profissionais convidados que
trabalham em diversas áreas da unidade.
Entre a beleza natural da região e muita energia, a convenção teve como objetivos compartilhar as estratégias do ano e preparar a equipe
para mais uma temporada de trabalho, reforçando
a trajetória da Nestlé como líder desse segmento. “Todos saíram envolvidos pela atmosfera de
superação escolhida como tema da reunião, e a
avaliação foi extremamente positiva”, explica
Cláudio Nunes, gerente da área de Performance &
Desenvolvimento de Nutrição Infantil.
ara ampliar a presença da Nestlé na mídia
on-line, em blogs e nas redes sociais, a área
de Comunicação Corporativa, juntamente
com as unidades de negócio, tem adotado como
estratégia promover eventos específicos para esse
público, que vem desempenhando cada vez mais
um papel de destaque como formador de opinião.
Com formato descontraído, esses encontros,
além de reforçar as mensagens atreladas às marcas e comunicar os lançamentos da companhia,
também propõem aos convidados diferentes atividades para que interajam com os produtos e estreitem ainda mais a relação com a Nestlé.
Em maio, NESCAFÉ Dolce Gusto apresentou
as máquinas Genio e Fontana e os novos sabores
de bebidas Chai Tea Latte e Espresso Barista em
um evento comandado pela barista Eliana Relvas,
que deixou os convidados com água na boca ao
mostrar as diversas possibilidades de preparo de
bebidas à base de café. Incentivados pela especialista, todos improvisaram receitas que harmonizavam as novidades de NESCAFÉ Dolce Gusto com
Leite Moça, Creme de Leite e Biscoito Negresco,
entre outros.
Os eventos com esse caráter não pararam por
aí. Em fevereiro, o programa Nestlé Nutrir Crianças
Saudáveis convidou blogueiros para preparar novas
receitas de aproveitamento integral dos alimentos,
que já estão sendo disseminadas nas escolas e
instituições em que o projeto está presente. Um
mês antes da chegada do coelho da Páscoa, em
março, a Cozinha Experimental Nestlé serviu de
palco para a degustação dos lançamentos que adoçaram a Páscoa dos brasileiros.
BOLO DE BANANA COM CASCA
Rendimento: 20 porções
Ingredientes
4 bananas-nanicas maduras com
casca
4 ovos
2 ½ de xícaras (chá) de açúcar
3 xícaras (chá) de farinha de trigo
50 g de margarina
1 colher (sopa) de canela em pó
2 colheres (sopa) de fermento
A barista
Eliana Relvas
apresentou
novas bebidas
à base de café.
Abaixo, uma
das receitas
de sucesso do
programa Nutrir
Modo de preparo
Lave e higienize as bananas. Pique as bananas com casca e bata no liquidificador
com ½ xícara de água, formando uma pasta.
Acrescente os ovos, o açúcar, a margarina
e bata. Junte a farinha e o fermento. Unte
uma assadeira com margarina e farinha de
trigo. Despeje a mistura e polvilhe a canela.
Leve para assar em forno preaquecido, por
15 a 20 minutos.
julho | atualidades | 9
Capa
Evento homenageia Ivan Zurita
e dá as boas-vindas
ao novo chefe de mercado
Juan Carlos Marroquín Cuesta assume a presidência da Nestlé no Brasil
em uma cerimônia transmitida para todas as unidades da companhia no país
O
Juan Carlos
Marroquín Cuesta
e Ivan Zurita
10 | atualidades | julho
dia 29 de junho entrou para a história da
Nestlé por vários motivos. Ivan Zurita deixou o cargo de presidente depois de uma
trajetória de 11 anos nessa função, repleta de conquistas e resultados para a companhia, e assumiu
a presidência do Conselho Consultivo da Nestlé
Brasil. Em seu lugar, vindo do México, Juan Carlos Marroquín Cuesta tem, a partir daquela data, a
missão de dirigir o segundo maior mercado para o
Grupo Nestlé.
Conduzida por Chris Johnson, vice-presidente executivo da Nestlé S.A. responsável pela Zona
Américas, a cerimônia de passagem do cargo
ocorreu na Sede, em São Paulo, em um evento
para cerca de mil colaboradores presentes nas dependências do restaurante e do Centro Nestlé de
Treinamento, nas salas NESCAU e Passatempo.
Os discursos de apresentação, de despedida e de
boas-vindas, marcados por muita emoção, foram
transmitidos simultaneamente para os colaboradores de todas as unidades da empresa no país.
Chris Johnson salientou as qualidades dos
dois profissionais que ajudaram a construir a história da companhia e relembrou momentos da
carreira de 40 anos de Ivan Zurita desenvolvida
na Nestlé, suas passagens por vários países e os
resultados positivos para o Grupo. “Ao dirigir um
dos principais mercados da Nestlé, Ivan quadruplicou as vendas da companhia, expandiu a oferta
de produtos, atingindo 99% dos lares brasileiros,
e criou novos segmentos de mercado”, destacou. “Em sua gestão, construiu oito fábricas e
criou modelos de negócios para os consumidores
emergentes, impulsionou a venda porta a porta
em todo o país e lançou um supermercado flutuante, dando mais espaço a projetos alinhados
à plataforma de Criação de Valor Compartilhado.”
Ao dar as boas-vindas a Juan Carlos Marroquín Cuesta, Johnson citou o currículo do novo
presidente (saiba mais no box), há 27 anos na
companhia, ressaltando sua experiência em vários
países da América Latina e capacidade de conduzir
equipes. “Seu conhecimento será muito importante para que a empresa cresça a passos firmes,
criando valores com todo o potencial que o mercado brasileiro oferece.“ O vice-presidente destacou
a participação dos mais de 20 mil colaboradores
que darão suporte a Marroquín. ”Esta equipe tem
construído a imagem da Nestlé no país, reconhecida como a empresa que mais respeita o consumidor.“
CLIMA DE EMOÇÃO
Após a apresentação de Chris Johnson, os
colaboradores assistiram a um vídeo com o depoimento de personalidades para homenagear Ivan
Zurita. O ex-presidente Fernando Henrique Cardoso, os esportistas Pelé e Emerson Fittipaldi, o
maestro e pianista João Carlos Martins, empresários e políticos falaram da amizade, do carinho e
da vitoriosa carreira de Zurita, além de exaltar as
capacidades de liderança e de superação, a dedicação, o empreendedorismo e a criatividade que
trouxeram ótimos resultados à Nestlé em apenas
uma década.
Ivan Zurita, emocionado, recebeu de Chris
Johnson uma placa de agradecimento por seu
legado à empresa antes de se dirigir aos colaboradores. Ele resumiu as principais conquistas da
Nestlé nesse período – como as novas fábricas e
centros de distribuição, as centenas de lançamentos, os novos negócios, aquisições como da Garoto
e Águas de Santa Bárbara –, além dos excelentes
resultados financeiros e inúmeras campanhas que
mobilizaram o país. “Recebemos grandes premiações, resumindo o que somos e o que desejamos
ser no Brasil e no mundo e, pessoalmente, o orgulho de representar esta organização.”
Ivan Zurita agradeceu aos colaboradores pelo
apoio e pelas demonstrações de afeto e amizade,
destacando as qualidades da equipe brasileira.
“Continuo na torcida pela Nestlé, mas é hora de
ceder lugar a outro lutador, com garra e experiência”, acrescentou ao se dirigir ao novo presidente
e entregar-lhe um presente de boas-vindas.
Por último, Juan Carlos falou sobre a realização de um sonho, do grande desafio de substituir Ivan Zurita e da confiança que o grupo deposita
em sua gestão. “Pela responsabilidade, pelo tamanho
do mercado, pela complexidade do país e pela forte
concorrência”, explicou. Otimista, ele se mostrou confiante. “Estou seguro de que terei um time de primeira, comprometido com o trabalho em equipe e com o
crescimento da Nestlé. Isso faz a diferença para trabalhar, para entregar resultados, para se consolidar e
crescer.”
Atualidades vai entrevistar o presidente da Nestlé no Brasil,
Juan Carlos Marroquín Cuesta, para a próxima edição.
Participe e mande a sua pergunta:
[email protected]
EXPERIÊNCIA NA AMÉRICA LATINA
Nascido na Guatemala em 1958, Juan Carlos Marroquín Cuesta formou-se em administração de empresas pela Universidade Mariano Galvez, da Guatemala,
e possui vários cursos de especialização pelo IMD de
Lausanne. Antes de assumir o cargo de presidente da
Nestlé no Brasil, ele desempenhava a mesma função no
México desde 2007. Iniciou sua carreira no Grupo Nestlé
em 1985, na Guatemala, como gerente de TI. Em 1987,
foi transferido para a Nestlé Panamá como gerente de
projeto e, de 1989 a 1993, trabalhou na sede da Nestlé,
em Vevey, Suíça, como especialista e consultor de TI em
gestão de sistemas para os mercados da América Central. Em 1993, começou seu desenvolvimento na área de
Marketing como trainee na Nestlé Colômbia, ocupando
diferentes cargos, como especialista de marketing e
gerente de Grupo de Marcas em Biscoitos e Chocolates.
No mercado colombiano, organizou e liderou um projeto
de distribuição para pequenos clientes em âmbito nacional, cobrindo mais de 40 mil pontos de venda.
Juan Carlos foi transferido para a Nestlé Venezuela, liderando a Divisão de Confectionary (Savoy).
Em 2001, foi nomeado presidente desse mercado. Ele
ocupou, ainda, a vice-presidência do Conselho de
Administração da Aprocao (Associação das Indústrias
de Cacau) e foi diretor para o Setor de Confectionary e
Chocolates da Cavidea (Câmara Venezuelana da Indústria de Alimentos).
Em 2004, tornou-se responsável pelo mercado
colombiano como presidente da Região Bolivariana
(Colômbia, Equador e Venezuela). Foi agraciado com
a “Orden del Samán” de 1º grau pelo governo do Estado de Aragua, na Venezuela. Também foi convidado
a integrar a Proexport (Promoção Comercial das Exportações) e a Andi (Associação Nacional das Indústrias).
julho | atualidades | 11
Trajetória de inovação
NESCAFÉ DUOGRÃO,
a história
do melhor de
dois mundos
Com o aroma que tanto agrada ao brasileiro e a facilidade de preparo,
NESCAFÉ DUOGRÃO já nasce revolucionando o hábito de tomar café
12 | atualidades | julho
A
paixão entre o brasileiro e o café vem de longa data, estimulada pelo aroma da bebida
filtrada na hora. Mas o desenvolvimento de
grãos e as novas formas de preparo seduziram os
consumidores e mudaram hábitos na hora de saborear o cafezinho de todo dia. Agora, as pessoas
querem novos sabores aliados à praticidade.
Como os vinhos, o mercado cafeeiro vive um
processo de inovação. A diretora da unidade de Cafés, Lilian Miranda, conta que existe uma especialização da bebida, com a indústria e o varejo apresentando muitas novidades. “O nível de exigência
do público cresceu e sofisticou o consumo. As pessoas buscam qualidade”, analisa a diretora.
Esse desejo, apontado por várias pesquisas,
norteou a Nestlé nos últimos três anos e meio e
levou a empresa a investir no desenvolvimento de
NESCAFÉ DUOGRÃO, que une o sabor do café torrado e moído à facilidade de preparo do solúvel.
Para criar o produto, a companhia investiu 50
milhões de reais e contou com a expertise de mais
de 50 profissionais brasileiros e suíços para apresentar a bebida ao mercado. “É um trabalho inédito
de pesquisa e de investimento em uma nova categoria de cafés, inclusive quanto ao refinamento das
pesquisas para se chegar ao novo produto”, explica
Ivan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil.
Na década de 1930, a pedido do governo brasileiro, a Nestlé já havia transformado o hábito do
consumidor quando criou o café solúvel para auxiliar o país na questão da superprodução de grãos.
“Mais uma vez, trazemos inovação para o segmento de cafés, consolidando nossa liderança e
pioneirismo nesse mercado”, afirma o presidente.
Produzido na fábrica de Araras, em São Paulo,
a novidade é resultado de uma tecnologia inédita,
que garante uma textura microgranulada. O diferencial é oferecer as características do pó tradicional, com preparo instantâneo, sem necessidade de
filtro ou coador. O rendimento dos grãos também
é superior: 100 gramas de DUOGRÃO equivalem,
em xícaras, a 500 gramas de café torrado e moído.
BRASILEIRÍSSIMO
O cheirinho de café recém-filtrado ainda é
um apelo importante, responsável pelo consumo
do produto torrado e moído, que ainda representa
90% das vendas. Arnaldo Bernardi, gerente de
Projetos Especiais da unidade de Sorvetes, no Rio
de Janeiro, foi um dos precursores do projeto de
NESCAFÉ DUOGRÃO. “Desde o início, o objetivo
Com design
diferenciado e cores
que remetem ao
bem-estar
proporcionado pela
bebida, a lata de
NESCAFÉ DUOGRÃO
também é resultado
dos desejos do
consumidor por um
produto inovador
julho | atualidades | 13
Trajetória de inovação
ou ao torrado e moído para um novo produto. Por
isso, optou-se pela lata com um design inovador
e cores fortes que remetem ao bem-estar proporcionado pelo café. “Com ótimos resultados para a
conservação, incluindo a proteção contra a luz, a lata
veio para mostrar que é um produto realmente diferente, voltado para a praticidade, pois seu conteúdo
não necessita ser transferido para outro recipiente,
como acontece com os sachês”, explica Ana.
A unidade de Araras,
em São Paulo, que
abastece o mercado
local e mais 60
países, é a única
das Américas com
a tecnologia do
café microgranulado
foi o de oferecer algo semelhante em sabor ao consumidor da bebida filtrada”, relembra.
O processo foi acompanhado pela matriz, na
Suíça. “O borrão no fim da xícara e o aroma são os
mesmos do café torrado e moído, com a vantagem
de poder ser misturado ao leite, como NESCAFÉ”,
conta o gerente. Ele comenta que a sensação de
ver o projeto concretizado é a mesma de um filho
nascendo. “Eu já adoro DUOGRÃO”, afirma.
CONSUMIDOR BEM INFORMADO
O gerente executivo da regional Sudeste,
Paulo Curtarelli, explica que a companhia dedica
cuidados especiais para apresentar ao consumidor
o conceito do novo café, exclusivo da Nestlé. Entre eles estão a localização no ponto de venda –
em gôndolas separadas – e o condicionamento de
preço, o mesmo de 500 g de café torrado e moído.
“O consumidor precisa entender a inovação, principalmente em relação à praticidade”, avalia. “Isso
deve atrair os públicos de torrado e moído, que não
dispensam o aroma, e o de solúvel.”
Paulo Gomes, gerente de Marketing da unidade de Cafés, ressalta o plano de comunicação
para distinguir a marca de produções anteriores de
NESCAFÉ, com investimentos na mídia tradicional
e online. “Precisamos esclarecer que não é um
solúvel, mas também não é para coar.”
Para destacar os aspectos únicos de NESCAFÉ
DUOGRÃO, a agência WMcCann criou o filme Duelo, inovador a começar pelo cenário. Ao contrário da
cozinha ou fazenda, características das campanhas
14 | atualidades | julho
de cafés, a ação – protagonizada pelos atores Lúcio Mauro Filho e Otávio Muller como promotores
– se passa no ponto de venda. Ali, eles “decidem”,
em tom bem-humorado, a localização ideal e exclusiva para o NESCAFÉ DUOGRÃO: nem junto aos
torrados e moídos, nem junto aos solúveis. O slogan reforça: “NESCAFÉ DUOGRÃO. É torrado e
moído. É solúvel. É outra história”.
E É MESMO OUTRA HISTÓRIA...
O nome, as cores da embalagem e o slogan
são fruto de pesquisas com mais de 1.200 pessoas. Após a degustação, os consumidores criaram o slogan de NESCAFÉ DUOGRÃO: “É outra
história”. A frase definiu o que a equipe de cafés
pretende apresentar. “DUOGRÃO está entre dois
produtos já existentes, mas com uma perspectiva
nova”, reforça Lilian Miranda.
As análises mostram que o brasileiro sabe
cada vez mais sobre os grãos. O país é o segundo
consumidor de café no mundo e a bebida está em
97% dos lares (a segunda mais consumida depois
da água), sendo que 66% das pessoas a apreciam
em casa. “Ele conhece o produto, anseia por inovação e está disposto a pagar pela qualidade”,
acrescenta Ana Fossati, gerente da unidade de
Cafés. Isso explica o crescimento da oferta dos
cafés gourmet e de sistemas como Nespresso e
NESCAFÉ Dolce Gusto, que utilizam cápsulas.
Na amostragem com consumidores paulistas,
o público demonstrou que não se sentiria atraído
por uma embalagem com referências ao solúvel
NÃO É APENAS UMA MISTURA!
Para a equipe de Luís Augusto, gerente do Grupo de Aplicação da fábrica de Araras, em São Paulo,
a criação do café microgranulado teve o desafio de
agregar ao produto duas características (aroma e
praticidade) com o mesmo rendimento e custo do
café tradicional. “Depois dos testes em laboratório,
utilizamos um segredinho em Caçapava, em São
Paulo, para moer o café e deixá-lo com uma granulometria muito fina, inédita, com um processo nacional exclusivo”, explica Luís. Aliás, esses testes
tornaram o gerente conhecido como o responsável
pelo aroma de café que tomou conta da unidade de
Chocolates.
Além da textura finíssima, a fabricação de
NESCAFÉ DUOGRÃO combina grãos selecionados
e de diferentes torras. O mesmo acontece com
a parte solúvel. “O processo assemelha-se a um
blend, como os vinhos obtidos a partir de várias
uvas”, resume Angelo Sorratini, gerente da fábrica.
Sorratini explica que já é tarefa diária da fábrica
criar blends para o mercado local e para mais de 60
países abastecidos pela unidade de Araras, a única
nas Américas com a tecnologia do café microgranulado. O conceito de NESCAFÉ DUOGRÃO, que partiu do consumidor brasileiro, também é ofertado à
América Latina. “Como as demais, a nova tecnologia permite fazer adaptações de blends para satisfazer os requisitos sensoriais de outros países”,
lembra Sorratini.
CAFÉS AMIGOS DO MEIO AMBIENTE
Assim como os demais cafés da companhia,
a fabricação de NESCAFÉ DUOGRÃO também é
100% sustentável. Conforme explica Gilberto Tonim, gerente de Unidades & Energia, um ciclo só
pode ser considerado sustentável quando é “fechado” na fábrica. “Isto é, os resíduos ficam na
companhia, utilizados de outra maneira, sem comprometer o meio ambiente”, esclarece.
Isso acontece na fábrica de Araras desde 1985.
“O resíduo, que é a borra seca, serve de combus-
Paulo Gomes e
Ana Fossati, ambos
da unidade de Cafés,
reforçam a ideia
de um plano de
comunicação distinto
para explicar o
novo café nas mídias.
Abaixo, uma das
apresentações de
NESCAFÉ DUOGRÃO
ao consumidor,
que está mais
exigente e em
busca de novidades
tível para as caldeiras e, com isso, a Nestlé deixa
de queimar óleo”, explica. “Em outro processo, o
consumidor teria de se desfazer da borra jogando-a
no lixo e nós utilizaríamos o combustível fóssil.”
Em escala industrial, o grão torrado e moído é
filtrado para a obtenção da bebida. Em seguida, o
café é transferido para um equipamento que evapora a parte líquida. O resultado é um café sólido e
solúvel, armazenado no vidro, no sachê ou na lata,
como acontece com NESCAFÉ DUOGRÃO.
Além de não enviar resíduos para aterros e de
não utilizar combustíveis fósseis, o processo utiliza a borra para a obtenção de vapor das caldeiras,
misturada à lenha proveniente de florestas plantadas para esse fim, renovadas a cada ano. Utilizando
uma ferramenta que calcula a emissão de carbono
(CO2), Gilberto estima que as 30 mil toneladas de
borra geradas anualmente equivalem a 15.200 toneladas de CO2 não emitidas na atmosfera. “Corresponde a 4.500 carros com motor 1.4 movidos a
gasolina rodando 20 mil quilômetros por ano.” Em
outra medida de comparação, são 60.800 árvores
plantadas na Mata Atlântica e uma economia de
energia equivalente ao consumo anual de 1,7
milhão de residências por ano. “Portanto, quanto
mais café, mais resíduos e menos óleo. Assim é
um ciclo sustentável”, reforça Gilberto.
julho | atualidades | 15
Ócio criativo
NESCAFÉ Dolce Gusto
Popular em todo o mundo, os aromas do café
não só remetem aos bons momentos da vida,
mas também inspiram o cinema e a literatura
101 Razões para Tomar Café
(Dr. Darcy Roberto Lima. Café
Editora). Além de 101 razões,
o livro apresenta a história do
cultivo do grão nos principais
países produtores. O autor,
pós-doutorado em história da
medicina pela Universidade de
Londres, baseia-se na ciência
para mostrar a relação entre
a saúde e o bem-estar contido
em cada xícara saboreada.
Uma cafeteria em casa
A linha de cafeteiras Dolce Gusto comprova que bom café também se toma em casa
C
om o aumento da oferta de cafeterias que
apresentam novos sabores e misturas, o paladar do público está mudando. “Cada vez
mais as pessoas valorizam os diferentes tipos de
grãos, outras formas de preparo, como o espresso,
e as variadas bebidas à base de café”, avalia Marcos Djinishian, gerente de Marketing de NESCAFÉ
Dolce Gusto.
Para atender a esse desejo dos consumidores
por bebidas antes consumidas apenas fora de
casa, a Nestlé se antecipou, mais uma vez, com o
lançamento da linha de cafeteiras Dolce Gusto, em
2009, com a máquina Melody – e, em apenas oito
meses, a marca se tornou líder de vendas nesse
segmento. Logo depois foram lançadas a Piccollo
e a Circolo e, agora, a família mais uma vez aumentou com dois novos modelos, a Fontana e a Genio, esta última, automática. “As máquinas trazem
para dentro de casa um benefício antes conseguido apenas em cafeterias, ou seja, a pressão ideal
para extrair um café de qualidade”, acrescenta o
gerente. “Além disso, oferecem a possibilidade de
preparo de 15 opções de bebidas quentes e frias,
incluindo chocolate e chás, sem que uma interfira
no sabor da outra”, acrescenta.
Todos os modelos apresentam a pressão ideal
para um espresso de qualidade, sendo facilmente
operados pelo sistema de cápsulas, que garante
um processo limpo na extração das bebidas. “Elas
não se limitam ao espresso,, são produtos para
toda a família ao satisfazerem os diferentes paladares em diversos momentos do dia”, complementa Renato Grego, gerente de Trade Marketing
NESCAFÉ. Além disso, as cores e o design das
cafeteiras têm se mostrado atrativos importantes
na escolha do consumidor.
16 | atualidades | julho
Entre Dois Amores (Out of Africa, Sydney Pollack, 1985). Filme baseado no livro de 1937 da dinamarquesa Isak Dinesen, pseudônimo
de Karen Blixen. Meryl Streep vive a aristocrata de uma fazenda de
café nos arredores de Nairóbi, capital do Quênia. O enredo mostra a
beleza e as dificuldades da vida na África, que incluem o conveniente
casamento da protagonista com um barão. Mas tudo muda quando
ela conhece o aventureiro inglês Denis (Robert Redford).
Composta inicialmente
por três modelos de
design inovador, a
família Dolce Gusto
aumentou com a
chegada de dois novos
modelos, Fontana
(à direita) e a automática
Genio (à esquerda)
Minha Terra, África (White Material, Claire Denis, 2009). No filme,
a guerra civil entre forças do governo e forças rebeldes na África
não é suficiente para que Maria (Isabelle Huppert) deixe a fazenda
produtora de café de propriedade de sua família. Em meio aos desentendimentos familiares e aos conflitos do país, as poéticas cenas do
plantio e da colheita do café servem de refúgio onde a protagonista
busca um pouco de alento e conforto.
julho | atualidades | 17
Fazendo história
Parabéns,
NESCAU!
Ao comemorar 80 anos de sucesso no Brasil, NESCAU®
supera a marca de R$ 1 bilhão de faturamento e é exemplo de
performance para todas as unidades de negócios da empresa
18 | atualidades | julho
A
marca NESCAU® comemora este ano oito
décadas de existência. Criação 100% nacional, surgiu em 1932 e, desde então, vem
fazendo parte do cotidiano de diversas gerações.
Hoje, é líder em vendas no segmento de achocolatado em pó, com presença em mais de 65% dos
lares brasileiros, além de estar em diversas categorias de produtos, como bebidas lácteas, cereais
matinais, chocolates e biscoitos. Considerando
apenas os segmentos de achocolatados em pó e
bebidas prontas, NESCAU® faturou mais de 1 bilhão de reais no Brasil em 2011.
Para celebrar esse momento tão marcante,
os colaboradores da Sede, em São Paulo, foram
recepcionados, no último dia 11 de abril, com uma
mesa de café da manhã composta por produtos
da marca. Depois, no auditório, Ivan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil, e Andrea Stoffel, diretor
da unidade de Bebidas, falaram aos colaboradores
sobre a importância dos 80 anos de conquistas da
marca. “O sucesso de NESCAU® é fruto de um
trabalho consistente e contínuo de todos os profissionais envolvidos nas mais diversas etapas de
sua produção”, reforçou o presidente.
De acordo com Ivan Zurita, NESCAU® é um
pilar da Nestlé por sua importância na composição
do portfólio da empresa. Ele aproveitou a celebração para anunciar investimentos na construção
de uma nova torre na fábrica de Feira de Santana
(BA), com o objetivo de aumentar a capacidade
de produção, além de otimizar o sistema logístico
e a distribuição nas Regiões Norte e Nordeste.
Ao revelar o consumo anual superior a 100 mil
toneladas na versão pó e superior a 80 milhões
de litros de NESCAU® pronto para beber, Ivan
Zurita ressaltou a importância desses volumes.
“Essa conquista deve servir de meta e exemplo
de desempenho em todas as unidades de negócios”, avaliou. Para Andrea Stoffel, comemorar os
80 anos de NESCAU® é motivo de orgulho e um
privilégio, mas também uma imensa responsabilidade. “Essa é uma marca de peso no Brasil, uma
das dez mais admiradas pelos brasileiros, o que
envolve total comprometimento com o público”,
analisou. “Os consumidores de NESCAU® têm
uma relação de afeto com o produto.”
A “força” de NESCAU® revela um produto
sem precedentes e com números impressionantes. Para se ter uma ideia desse gigantismo, no
Brasil, NESCAU® é duas vezes e meia maior que
NESQUIK® nos Estados Unidos e duas vezes maior
do que é vendido de NESQUIK® na Europa. “É um
nome e um sabor 100% brasileiro, motivo de orgulho da companhia devido à sua importância no
cotidiano dos consumidores, desde sua criação”,
destacou Sylvain Darnil, gerente de Marketing de
Bebidas Líquidas.
“Esta é uma ocasião especial”, avaliou Monica
Lopes, gerente de Achocolatados em Pó, sobre a
oportunidade de, pela primeira vez na história da
marca, reunir as diversas categorias de produtos
NESCAU® em um mesmo evento. “É um privilégio poder comemorar 80 anos de um produto que
efetivamente faz parte da minha vida, tanto pessoal
quanto profissional.” Para encerrar a comemoração
com chave de ouro, os colaboradores puderam
saborear um delicioso bolo de aniversário – preparado com NESCAU®, é claro.
Como parte das
comemorações
dos 80 anos de
NESCAU® no Brasil, os
colaboradores da
Sede, em São Paulo,
foram recepcionados
com uma decoração
especial e uma
mesa de café
da manhã com
produtos da marca
julho | atualidades | 19
Fazendo história
Ivan Zurita,
presidente da Nestlé
no Brasil, destacou
as conquistas da
marca e anunciou
os investimentos
na construção de
uma nova torre em
Feira de Santana, na
Bahia. Ao lado,
Sylvain Darnil,
Carolina Belingieri,
Regiane Tuma
e Monica Lopes
compartilham as
conquistas de
NESCAU® durante
o evento com os
colaboradores
20 | atualidades | julho
UMA EQUIPE QUE DÁ GOSTO
SUCESSO DESDE SEMPRE
O achocolatado em pó NESCAU® foi lançado
em 1932, inicialmente com o nome “Nescáo” (Nestlé
+ cacáo, de acordo com a grafia da época). O produto teve seu nome alterado em 1955, quando passou
a se chamar NESCAU®. Durante muitos anos, o foco
da marca eram as donas de casa, mães zelosas e
responsáveis pela boa alimentação de seus filhos.
No decorrer das décadas, as constantes inovações da marca em formulação e embalagem
foram aproximando o produto do público jovem. No
início dos anos 1970, ganhou o inesquecível slogan
“NESCAU®, energia que dá gosto”. Em 1986, o produto entrou em uma nova categoria: bebidas lácteas.
Surgia, então, a versão pronta para beber, conhecida como NESCAU® Prontinho, em embalagem longa
vida.
O nome NESCAU® se associou aos esportes
radicais a partir dos anos 90, reforçando ainda mais
a ligação do produto com o mundo esportivo. Um
dos primeiros registros data de 1963, quando apoiou
a 1ª Volta Ciclística do Estado de São Paulo. No final da década de 90, a família cresceu e entrou na
categoria de cereais matinais e biscoitos, produtos
que se tornaram referência em seus respectivos
segmentos. Em 2001, foi lançado o chocolate, em
formato barra, e atualmente a linha também oferece
o formato ball.
Desde 2010, NESCAU® apoia outra paixão nacional, o futebol. A marca patrocina a seleção brasileira de futebol e também a Confederação Brasileira de Futebol (CBF). Nesse mesmo ano, a Nestlé
criou um novo segmento na categoria de bebidas
prontas para beber no Brasil, com o lançamento da
linha FAST.
O “REI” DA TORCIDA
Dentre as comemorações de aniversário,
a principal é a promoção “NESCAU® Rei da Torcida”, que levará dez consumidores para Londres,
com direito a três acompanhantes, para torcer
pelo Brasil, além de distribuir aproximadamente
2 mil prêmios instantâneos. O período de participação na promoção vai até 3 de julho. “A sensibilidade do consumidor e seu comprometimento com
NESCAU® é o que impulsiona nosso trabalho”,
resume Ivan Zurita, presidente da Nestlé no Brasil.
Para a divulgação, a Agência JWT utilizou
elementos de histórias em quadrinhos sobrepostos
às imagens filmadas para criar um comercial com
linguagem dinâmica e bem-humorada. “Incluímos
o futebol nas atividades esportivas que tradicionalmente se associavam à energia de NESCAU® e
reposicionamos esse consumidor”, explica Angela
Bassichetti, diretora de Criação. “Ao contrário de
décadas passadas, ele não ‘brilha’ sozinho, há
a torcida da sua galera, e a importância desse
sucesso coletivo é muito reforçada pela força das
redes sociais.”
No filme com clima de suspense, Angela
propôs uma releitura mais moderna da realeza, na
qual o “Rei da Torcida”, ganhador da promoção, é
presenteado com um boné-coroa, ícone da campanha. “O maior desafio foi fazer um filme atraente
de apenas 30 segundos para contar uma história,
inserir a mecânica da promoção, caracterizar
os personagens e, ainda assim, ser engraçado”,
conta a diretora de Criação. “Em apenas três dias,
tivemos um número de inscritos bastante alto e, no
site, o canal mais significativo para esse público,
esses números triplicam.”
No centro da foto,
Ivan Zurita e
Andrea Stoffel
entre a equipe
de Bebidas,
responsável
pela promoção
NESCAU®
Rei da Torcida
julho | atualidades | 21
Fazendo história
VOCÊ É O REPÓRTER
O colaborador Artur Guimarães, analista de recursos humanos da unidade
de Araras, São Paulo, entrevista Sylvain Darnil, gerente de Marketing de Bebidas Líquidas, e
Monica Lopes, gerente de Marketing de Achocolatados em Pó, sobre as ações dos 80 anos de
NESCAU® no Brasil
Artur Guimarães,
da unidade de
Araras, recebeu
dos especialistas
um panorama
geral das principais
estratégias para
as campanhas
de NESCAU®
Artur: Como será a campanha de mídia para celebrar essa data tão importante para a marca?
Monica: Pela primeira vez a promoção englobará várias categorias de NESCAU®. Ela se
chama Rei da Torcida e vai até 4 de julho. O
consumidor envia o código único encontrado
nos produtos participantes, via SMS ou pelo
site da marca, para concorrer a prêmios como
iPods Shuffle e recargas para celular, entre
outros. Também serão sorteadas dez pessoas,
que convidarão três amigos cada uma, para
comemorar os 80 anos da marca em Londres.
Como foi desenvolvida essa campanha para
atrair os consumidores?
Sylvain: A campanha é desenvolvida a quatro mãos, com a Nestlé e as agências de
publicidade. A Rei da Torcida está sendo desenvolvida desde setembro passado, e sempre há um processo estruturado por trás das
campanhas, englobando o marketing e a legis-
22 | atualidades | julho
lação necessária. O maior foco é definir com
precisão qual é nosso consumidor, qual o
objetivo da promoção. A partir disso, fazemos
um briefing para a agência, explicando o que
imaginamos e o nosso posicionamento. São
muitas coisas envolvidas, tanto nas campanhas quanto nas promoções, como o regulamento, a divulgação e o material do ponto de
venda. Além do grande objetivo de comemorar os 80 anos de NESCAU®, nos baseamos
na essência do produto para construir toda
a campanha: tradicional e jovem ao mesmo
tempo, com destaque para a “galera”, os amigos. Por isso, no lugar de 40 participantes ou
de 20 com um acompanhante, vamos premiar
dez pessoas, e cada uma delas convida mais
três. Cada uma leva a sua turma.
Como chegar a esse consumidor, tradicional e
jovem ao mesmo tempo?
Monica: Realizamos pesquisas, que nos nor-
teiam sobre, por exemplo, quais os canais de
informação mais utilizados pelos consumidores. No caso do jovem, é pela internet. A
partir daí definimos a mecânica da promoção.
Outra fonte importante é a pesquisa Hábitos
e Atitudes, liderada pela Nestlé e divulgada
em 2010, com mais de 3 mil entrevistas sobre
o consumo de nossos produtos. Existem também as diferenças regionais. Por exemplo, no
Nordeste a efetividade de uma promoção é
um ”compre e ganhe“ que, no Sudeste, talvez
não seja tão bom. Desta vez, com uma campanha nacional, procuramos a mecânica mais
adequada, tanto que os primeiros números da
promoção já são bastante positivos.
O desafio de trabalhar com uma marca tradicional é maior?
Monica: Sim, porque é preciso sempre modernizar. Mas também passa a ser mais fácil
porque todo mundo já conhece. Quando falamos “Promoção NESCAU®”, todo mundo
tem uma ideia de como funciona. Há os pontos positivos da herança de uma marca, cujos
consumidores sabem que tem um controle
rígido de qualidade. Nos últimos anos temos
tomado iniciativas corretas para trazer modernidade à marca. Um exemplo foram os lançamentos de NESCAU 2.0® e FAST NESCAU®,
dois produtos superjovens e atuais.
NESCAU® atende de crianças às mães, passando pelos jovens. Como alinhar a estratégia de
marketing para todos esses públicos?
Sylvain: No caso de NESCAU®, que tem um
público tão amplo, determinamos o target
primário, que são crianças de 12 anos. Sabemos que pessoas de mais idade consomem a
categoria, mas 70% do consumo é do público
infantil. Quanto mais abrangente a marca,
mais complexa é a comunicação. Ter como
foco uma das faixas etárias não quer dizer
que não vamos atingir as outras.
Como vocês tratam a marca que é um dos
carros-chefe da empresa: um produto no seu
auge ou que tenta alcançar esse status?
Sylvain: NESCAU®, por ser uma das marcas
mais vendidas da companhia, influi nos resultados da Nestlé Brasil também. Apesar da
maturidade do produto, toda a concorrência
atua fortemente com a comunicação para ganhar cada vez mais mercado. Portanto, não
podemos ”deixar a peteca cair“. Por outro
lado, é importante desenvolver novas categorias para a marca, investir sempre, mas sem
perder o foco na categoria-mãe.
E vocês têm a segurança de que chegaram à
faixa etária estipulada?
Sylvain: Sim. O foco de NESCAU® são as galeras ligadas ao esporte, a essência da marca há
um tempo. Nunca faremos algo voltado para o
individual. Nossa promoção se chama Rei da
Torcida porque torcida simboliza a “galera”.
Ganha uma pessoa, que é “o rei da torcida”,
mas ela não estará lá sozinha. Porém, essa decisão não foi tomada por uma pessoa. Toda a
equipe da marca é consultada em algum momento da construção de uma promoção dessas. Não é só o pessoal ligado ao Marketing,
pois interagimos com o Financeiro, o Trade e
todas as áreas de apoio para nos assegurarmos em relação às normas e às mecânicas.
Todo o processo é confidencial, claro, mas
essa integração enriquece muito para construir a identidade do público que queremos.
Qual o planejamento da área de Marketing para assegurar que toda a produção chegará ao
consumidor final?
Monica: Temos um controle e uma cobertura
de estoque: quando a fábrica de Araras produz 1 tonelada de achocolatado em pó, ela
fica em média 25 dias em nossos estoques
para dar tempo de ser distribuída corretamente entre os centros de distribuição. Depois o produto passa, em média, 30 dias nos
estoques dos supermercados. Uma tonelada
produzida dia 1º de janeiro chegará ao consumidor final mais ou menos em março. Como
NESCAU® é muito vendido, trabalhamos com
a fábrica a todo vapor durante o ano. Em função do crescimento de NESCAU®, estamos
montando novas estruturas de fábricas no
Nordeste para ajudar a produção da fábrica de
Araras.
julho | atualidades | 23
Porta a porta
Cada vez mais perto
do consumidor
O Nestlé até Você, premiado programa de venda porta a porta da companhia, cresceu 40%
nos últimos três anos e mostra o potencial desse canal para conquistar novos clientes
O
Nestlé até Você, modelo de venda porta a
porta desenvolvido pela Nestlé no Brasil, foi
eleito este ano o melhor case de mercado
da área de Vendas pelo Marketplace, premiação
concedida pela companhia às iniciativas inovadoras que trazem benefícios ao negócio. “O prêmio nos enche de orgulho, pois reconhece uma
ação do nosso mercado entre as mais de 200
boas ideias de todo o mundo”, enfatiza Francisco
Garcia, diretor de Regionalização e BOP (Base da
Pirâmide). “Outros países se inspiram nesse modelo inovador, por meio do qual oferecemos uma
solução nutricional mais adequada ao consumidor.
É um grande estímulo, inclusive para todos os revendedores.”
De acordo com o gerente nacional de Vendas
da BOP, Walid Rajab, a premiação organizada pela
área de Vendas coroa o sucesso do programa – que
começou na cidade de São Paulo, em 2006, e hoje
está em 20 Estados, com crescimento de 40%
nos últimos três anos. Ele ressalta a importância
de aumentar a presença da Nestlé entre as classes
C, D e E, as que mais crescem. “Mais gente passa
a consumir nossos produtos. Para as revendedoras o programa significa uma renda adicional que
colabora para o sustento de suas famílias e a realização de seus sonhos”, explica o gerente.
O Nestlé até Você teve início com dez microdistribuidores e 800 revendedores. Hoje está
em todas as regiões, conta com 273 microdistribuidores e mais de 10 mil revendedoras que oferecem os kits de produtos nas proximidades de
onde moram. “Como a maior empresa de nutrição,
saúde e bem-estar do mundo, trazemos uma alternativa para complementar a renda e levar produtos
saudáveis para a população”, conta Marina Tagliaferri, gerente de Trade Marketing do Nestlé até
Você. “Estimulamos as revendedoras a atuar em
suas comunidades, gerando confiança entre os
compradores.” A Nestlé conta com uma equipe
de dez coordenadores e 24 vendedores que super-
24 | atualidades | julho
visionam o processo dos microdistribuidores.
Com o modelo porta a porta, 3,2 milhões de lares são visitados por ano. ”Conforme a localidade,
as pessoas tinham acesso apenas a um portfólio
restrito no pequeno comércio local“, acrescenta
Marina. Por meio do programa, as revendedoras
podem oferecer uma gama maior de produtos distribuídos em kits para vários momentos do dia.
O programa está alinhado ao conceito de Criação de Valor Compartilhado (CSV), pois atua com
revendedores das próprias comunidades, proporcionando oportunidades para que obtenham renda
complementar. “Mais do que ensinar a vender,
treinamos essas pessoas para que possam se desenvolver, levando conceitos de nutrição, saúde e
bem-estar”, resume Francisco Garcia.
RENDA CERTA E SONHOS REALIZADOS
Há quatro anos, Maria Rodrigues, da Rora Distribuidora, de Guarulhos, na Grande São Paulo, é
microdistribuidora do Nestlé até Você. “É um trabalho interessante, que nos faz conhecer pessoas
diferentes”, avalia. Maria recebe os produtos diariamente, monta os kits e os distribui entre suas
revendedoras. Para as tarefas, ela conta com o
auxílio de quatro líderes. Como os estoques são
renovados diariamente, ela gerencia as encomendas dos produtos, em maior ou menor quantidade.
“Faço pedidos novos todos os dias”, comemora.
As revendedoras da Rora vendem de 300
reais a 11 mil reais em produtos por mês. “Depende muito da garra e do tempo dedicado às vendas.
Algumas oferecem os kits para a família e amigos,
outras conseguem uma abordagem mais ampla e,
consequentemente, uma amostragem maior de
clientes”, afirma Maria Rodrigues.
Irani Lima Gonçalves é um exemplo de sucesso nas vendas. Com 16 anos de experiência em
venda porta a porta, há três ela percorre o bairro de
São João, em Guarulhos, vendendo kits por quatro
horas todos os dias, exceto às sextas-feiras. Como
já é conhecida, muitos consumidores solicitam sua
visita regularmente. “Estou muito satisfeita, pois
a Nestlé nos dá todo o suporte para trabalhar e
a distribuidora também sabe orientar”, explica a
revendedora.
Irani só sai com o carrinho Azulão, símbolo do
programa. ”Tem muita diferença entre oferecer os
produtos no catálogo e ao vivo. Quando veem, as
pessoas ficam curiosas, aproximam-se e perguntam.” Ela também reforça as visitas nos fins de
semana, quando as famílias estão unidas e compram mais. ”Tenho a meta de nunca voltar com
um kit para casa. Gosto de retornar de mãos vazias”, revela. Os produtos mais vendidos por Irani
são o Kit Família e os da linha de lácteos, como
NINHO e Chambinho. Por conta da determinação
e da superação nas vendas, Irani foi premiada, em
fevereiro deste ano, com uma viagem no cruzeiro
“Emoções em Alto Mar”, com shows do cantor
Roberto Carlos. “Nunca tinha viajado assim, de
navio. Foi a viagem da minha vida, um verdadeiro
sonho, tanto que nem acreditei”, lembra.
TREINAMENTO DIFERENCIADO
Para capacitar as revendedoras quanto aos
benefícios nutricionais dos produtos, a empresa
elaborou um treinamento exclusivo, criado pela
equipe da nutricionista Juliana Lofrese, coordenadora da Unidade Estratégica Wellness. O objetivo
é transmitir os conceitos para as revendedoras alavancarem vendas e criarem uma rede de alimentação saudável em suas comunidades. “Como formadoras de opinião, elas precisam de argumentos
para oferecer informações adequadas aos consumidores”, explica.
Em 2009, o treinamento presencial beneficiou 200 revendedoras; em 2010, 793 e, no ano
passado, 1.126. Este ano, a meta é capacitar mais
de 5 mil pessoas. Em duas horas, as revendedoras recebem informações sobre os produtos por
meio da novela As Aventuras de Rosa e Azulão,
produzida pela companhia. Com seis capítulos de
cinco minutos cada, o programa retrata a rotina de
vendas de forma dinâmica, além de trazer muitas
dicas. “Elas se reconhecem em seus desafios e
muitas se emocionam no final”, conta Juliana.
Nos intervalos, uma nutricionista aponta os
benefícios dos itens dos kits. ”A capacitação traz
segurança na venda e valoriza o trabalho da revendedora, muitas vezes encarado como um ‘bico’
apesar de sustentar a família”, lembra a coordenadora. “Ela ainda leva informações para melhorar
a qualidade de vida de sua comunidade.” No fim,
todas recebem um manual, kits e brindes.
Cada revendedora passa a fazer parte do programa de relacionamento Nestlé, que envia pelo
correio informações sobre as linhas que compõem
os kits. Para algumas regiões, o treinamento acontece a distância e chega pelo correio: no pacote,
além da novela em DVD, há o manual e uma cartaresposta para avaliar os conhecimentos sobre os
produtos.
Da esquerda
para a direita,
Irani e Maria
comemoram os
bons resultados
da parceria
com o programa
Nestlé até Você
POR DENTRO DO NESTLÉ ATÉ VOCÊ
■ Os revendedores são, em sua maioria, mulheres, mães de família, de 35 a 45 anos, que moram no local onde fazem suas vendas.
■ Os kits são solicitados pelos catálogos de venda, renovados a cada quatro meses, incluindo
produtos de Páscoa e Natal.
julho | atualidades | 25
Memória empresarial
Crianças saudáveis
Alpino: mais de cinco
décadas de sucesso
Nutrição e esportes,
uma receita que dá certo
A história do bombom muito apreciado da Nestlé
O pequeno
bombom
conquistou os
consumidores
por seu sabor
inconfundível,
presente em várias
apresentações e
em todas as datas
comemorativas
26 | atualidades | julho
E
m 1957, a Nestlé adquiriu a Fábrica de Chocolates Gardano S.A., fabricante do Alpino, nome
dado em referência ao tradicional sabor do
chocolate típico dos Alpes Suíços. Dois anos depois, o pequeno bombom com ranhuras já estampava em sua embalagem a marca da companhia.
Sinônimo de sucesso pelo sabor inconfundível,
a disputada opção embrulhada em papel metálico
dourado passou a integrar caixas de bombons sortidos em 1960, ganhando sua própria edição cinco
anos depois.
O produto, que conquistou o consumidor brasileiro – não só pelo sabor, mas também pelo formato e pela medida certa –, levou a Nestlé a lançar,
em 1978, a versão Ovo de Páscoa, recheado, claro,
com seus próprios bombons. Em 1989, foi a vez do
tablete Alpino, oferecendo ao público novas apresentações para o conhecido sabor.
A década de 1990 foi marcada pelas novidades. Com o fortalecimento da marca, o bombom
tradicional retornou, em 1993, ao formato tradicional das ranhuras, também disponível em caixas.
Nesse mesmo período, a companhia investiu na
versão branca, com o slogan ”O adorável bombom
das neves“.
Nos anos seguintes, os muitos fãs também
tinham à disposição o bombom em tubos e em
caixas com 50 unidades, e seu sabor se associava
a outros produtos, como nos biscoitos Passatempo, nas versões Alpino da bebida Quik – tanto em
pó quanto pronta para beber – e, mais uma vez,
com o relançamento do Ovo de Páscoa. Em 1999,
Batizado no Brasil de “Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis”, o programa mundial da
companhia apoia-se em parcerias para prevenir e combater a desnutrição e a obesidade
o chocolate Nestlé Biscuit também se rendeu ao
gosto de Alpino, assim como o pudim, a nova sobremesa da Nestlé na época.
Aliás, nos anos 2000, tanto o bombom tradicional quanto o Biscuit passaram a fazer parte da
caixa de Especialidades Nestlé, estando, mais uma
vez, entre os mais procurados pelo consumidor.
Essa década consagrou a expansão do nome para
outras categorias de produtos. A Nestlé lançou o
Ovo de Páscoa Alpino Diet (2003); a sobremesa
Chandelle Alpino (2004); o Suflair Alpino (2005); o
Moça Fiesta Alpino (2006); o Ovo de Páscoa recheado com sorvete; o tablete de 30 gramas da
versão diet e o Ovo de Páscoa Tripla Camada (todos em 2007); o Panettone Nestlé e o sorvete em
(2008); e o Bolo de Páscoa (2009).
Em 2010, Alpino chegou aos alimentos prontos para beber da linha Fast, ao Nescafé Cappuccino e, para atender a paladares mais sofisticados,
aos bombons Dark (com 60% de cacau) e Milky
(com consistência mais macia), que trilham o mesmo caminho de sucesso do produto tradicional.
PARA TODAS AS OCASIÕES
Dia das Mães, Dia dos Namorados e outras
datas comemorativas sempre fizeram parte das
campanhas de Alpino, um chocolate irresistível
desde o primeiro comercial, em 1958. A marca
sempre esteve associada à tradição e ao sabor
diferenciado, ganhando embalagens especiais, como caixas e latinhas próprias para presentear.
E
m abril, a marca global Nestlé Crianças Saudáveis (Nestlé Healthy Kids Global Programme)
foi lançada no Brasil, sendo batizada de
“Nestlé Nutrir Crianças Saudáveis”. O programa
mundial tem como base as parcerias bem-sucedidas que aliam esportes aos conceitos do Programa
Nestlé Nutrir, que desde 1999 utiliza a educação
para prevenir e combater a obesidade e a desnutrição entre crianças em situação desfavorável.
“Reforçamos o alinhamento da empresa ao pilar
Nutrição ao adotar a marca global, já utilizada por
todos os mercados do mundo”, explica João Dornellas, vice-presidente de Recursos Humanos e
Comunicação Corporativa.
Uma das parcerias que impulsionaram a consolidação do programa “Nestlé Nutrir Crianças
Saudáveis”, aliando nutrição e prática esportiva, é
desenvolvida desde 2008 com o instituto da triatleta brasileira Fernanda Keller, de Niterói, no Rio de
Janeiro. “Percebemos que várias das crianças participantes de atividades físicas no instituto também
precisavam de orientação alimentar para ganhar ou
perder peso”, explica a triatleta.
Dessa maneira, os conceitos do Nestlé Faz
Bem Nutrir foram associados a um programa de
esportes, dando origem ao projeto “Correndo
por um Ideal”. Em seu segundo ano, o programa
iniciou uma conversa com os pais, estimulando o
acompanhamento também em casa. No ano passado, incluiu a participação de crianças de duas
escolas públicas de Niterói. “A Nestlé participa
mesmo. Temos um diálogo frequente, sempre
trocando informações e resultados. Como atleta,
pretendo passar para a sociedade todos os valores
de superação e perseverança que aprendi com a
prática do esporte, e o apoio da Nestlé tem sido
muito importante”, conta Fernanda. Trabalhos como o dela também são muito importantes para
a Nestlé, pois é graças a eles que os programas
desenvolvidos pela companhia são ampliados e se
aperfeiçoam. O Instituto Bola pra Frente, no Rio de
Janeiro, e a Casa do Zezinho, em São Paulo, são as
duas entidades escolhidas para colocar o “Nestlé
Nutrir Crianças Saudáveis” em prática no Brasil.
A Casa do Zezinho – que atende crianças e
jovens de 6 a 21 anos de baixa renda e em situação
de vulnerabilidade na Zona Sul da capital paulista –
foi fundada pela pedagoga Dagmar Rivieri Garroux,
a Tia Dag, em 1994. “Há 18 anos à frente da Casa
do Zezinho, sempre sonhei com programas como
esse. A ideia é interessante e, o projeto, realmente
completo”, explica.
A primeira etapa consiste em medir o índice
de massa corpórea (IMC) das crianças, 1.200 “Zezinhos”, como são chamadas as crianças e jovens
da instituição. Depois, há o apoio de uma equipe
multidisciplinar, composta por um assistente social e uma nutricionista, que acompanha os casos
de crianças que requerem cuidados. Após a triagem inicial, entra o cardápio adaptado que visa
melhorar a qualidade de vida deles. Além dos Zezinhos, a Nestlé vai acompanhar o desenvolvimento
de cerca de cem famílias, atingindo um número
maior de pessoas. “Muitas vezes, a refeição que
oferecemos na Casa é a única alimentação do dia
para algumas crianças. Isso vai chegar também às
famílias. É gratificante ver a transformação”, analisa Tia Dag.
Já no Instituto Bola pra Frente, localizado
em Guadalupe, no Rio de Janeiro, o Nestlé Nutrir
Crianças Saudáveis atenderá aproximadamente
300 crianças que frequentam a instituição.
Os benefícios
da educação
nutricional aliada
aos esportes
impactam cerca
de 1.200 crianças
e jovens da
Casa do Zezinho
julho | atualidades | 27
Incentivo ao esporte
F
Vitória saudável dentro
e fora das quadras
As atletas abraçam os conceitos de Sollys e comemoram o sucesso
da temporada, assim como a parceria de três anos com a Nestlé
28 | atualidades | julho
Liderado pelo
técnico Luizomar
(acima, sentado),
o time Sollys/
Nesté celebra o
bicampeonato no
Maracanãzinho
otos, autógrafos e muita simpatia. Esses
três ingredientes fizeram parte da hora do
almoço dos colaboradores no dia 11 de abril,
quando a equipe Sollys/Nestlé de vôlei feminino
marcou presença na empresa. Todas as atletas
compareceram e ganharam de presente mascotes
de pelúcia Galera Animal da Nestlé. As meninas
foram recebidas com muito entusiasmo pelos colaboradores, que vieram prestigiar as jogadoras e
incentivá-las para a grande disputa da final da Superliga 2011/12, realizada três dias depois da visita
à empresa no Ginásio do Maracanãzinho, no Rio
de Janeiro.
A troca de energia positiva serviu de aditivo para as atletas conquistarem o campeonato,
vencendo o time da Unilever por 3 sets a 0, com
parciais de 25/14, 25/18 e 25/23. Após uma temporada inteira de trabalho e dedicação, as jogadoras do técnico Luizomar de Moura decidiram o
campeonato com uma partida impecável.
Emocionado com seu terceiro título – o segundo pelo Sollys/Nestlé –, Luizomar acredita que
a parceria com a Nestlé é um dos fatores determinantes para as conquistas das últimas temporadas. “Este é um ótimo momento para o vôlei
feminino no país. Prova disso é que grandes empresas vêm investindo nos times”, explica. “Em
nosso caso, a Nestlé trouxe algo primordial para
desenvolver um trabalho de qualidade: segurança.
Temos todo o suporte necessário para treinar, nos
dedicar integralmente e conquistar a liderança”,
avalia Luizomar.
De acordo com o técnico, a contrapartida vem
com as vitórias e com a postura de um time totalmente integrado. “Além disso, representamos
todos os colaboradores da companhia. Quando
vestimos a camisa Solly/Nestlé, nossa equipe sabe da responsabilidade em refletir a imagem e os
valores de uma marca líder, sinônimo de qualidade”, afirma.
julho | atualidades | 29
Incentivo ao esporte
Durante o
encontro que
antecedeu o
almoço especial
na Sede, em São
Paulo, as campeãs
da equipe
Sollys/Nestlé
distribuíram
simpatia e muitos
autógrafos para
os colaboradores
30 | atualidades | julho
Danilo Pires, gerente de Marketing Esportivo,
reforça que, desde o início do patrocínio da Nestlé,
em 2009, o time coleciona vitórias. ”A empresa
é pé-quente“, brinca. “Os projetos encabeçados
pela companhia são de longo prazo, e isso dá segurança às atletas. Hoje, o esporte no Brasil atingiu
também um nível de excelência graças às iniciativas privadas que vêm apoiando o esporte de forma
mais consistente.”
Para Stephanie Arnesen, gerente de Produto
de Sollys, as atletas do vôlei feminino conseguem
passar para o público a imagem da marca: elas irradiam saúde, praticam esportes e se preocupam
em manter uma alimentação saudável – conceitos
propostos por Sollys presentes em todos os produtos da linha. “As conquistas delas na quadra acabam sendo uma vitória coletiva, inclusive para os
consumidores, que se identificam com esse estilo
de vida”, analisa. Stephanie ainda menciona o altíssimo retorno de mídia espontânea, uma vez que
as jogadoras aparecem constantemente nos meios
de comunicação.
Animado com os resultados, o técnico Luizomar já faz planos para a próxima temporada. ”As
atletas da Sollys/Nestlé servem de inspiração para
uma nova geração de jogadoras. Observamos, durante os jogos, o brilho no olhar de meninas que
talvez sonhem em seguir a mesma carreira no
esporte. Então, é preciso alimentar esses sonhos
com uma equipe sempre guerreira e campeã.”
ESPORTE E BELEZA
A central Thaísa é uma das quatro jogadoras da equipe Sollys/Nestlé a integrar a seleção
feminina de vôlei. Para ela, ter essa escalação
no currículo significa uma dose extra de responsabilidade e de cobranças. Mas o título também
chama a atenção de um patrocinador de grande
porte, como a Nestlé. “Temos uma equipe integrada, na qual todas brilham e onde há muita troca.
Neste sentido, é interessante para o grupo manter
atletas com um tipo de vivência diferente, como
a da seleção”, afirma. Thaísa conquistou o título
de campeã olímpica em 2008. A jogadora não dispensa o consumo de Sollys, mirando na saúde da
pele. “Uma boa nutrição, sono adequado e um
visual bem cuidado são essenciais no cotidiano
dentro e fora das quadras”, recomenda.
ENTREVISTA: LUIZOMAR DE MOURA,
O TÉCNICO DA VITÓRIA
Por que você escolheu o esporte como profissão?
Joguei vôlei durante a juventude e, naquela época,
comecei a pensar no esporte como profissão. Cursei
a faculdade de educação física, lecionei, trabalhei
com recreação infantil e dei aulas de natação para
bebês. Só depois trabalhei como técnico de vôlei.
Sou, acima de tudo, um educador, e ter trabalhado
como professor me dá muito orgulho, pois a profissão é muito importante na formação dos cidadãos.
Qual foi a maior emoção da sua carreira?
Foram várias, mas algumas são especiais, como
meu primeiro título da Superliga, em 2000/01, quando
comandei o Flamengo contra o Vasco e fui campeão
no Maracanãzinho. E agora, 11 anos depois, a vitória
de Sollys/Nestlé por 3 a 0, no mesmo Maracanãzinho, contra o Rio de Janeiro e a torcida adversária
lotando o ginásio. Foi muito especial.
No esporte, que características femininas ajudam nos
resultados?
Profissionalmente trabalhei sempre com mulheres
e sou grato a elas porque me fizeram um técnico
vencedor. Gosto muito dessa convivência e acredito
que a doação da mulher ao trabalho é uma característica marcante na busca pelo resultado.
Você já é um craque em finais da Superliga. Apesar da
sua experiência, o que muda com o passar dos anos?
A competitividade e os investimentos estão aumentando bastante. Hoje, o Brasil tem o melhor voleibol
do mundo e, consequentemente, seu campeonato é
muito forte. Temos as melhores atletas brasileiras
atuando em nosso campeonato, o que o deixa muito
competitivo. Além disso, o número de atletas estrangeiras cresce. Portanto, temos que comemorar muito quando vencemos.
Qual a “fórmula“ para lidar com a cobrança, ano a ano,
e ainda assim sair vitorioso?
A convicção e a certeza de que todos fizeram o seu
melhor é muito importante para o técnico. Se nos levar à vitória é sensacional, mas a busca da evolução
em todas as áreas da equipe tem sido perseguida
pelo time. Não dá para achar que o trabalho na última
temporada será suficiente para chegarmos à vitória.
Por isso, temos que seguir melhorando sempre.
Além de trabalho, treino e dedicação, qual a receita
para treinar um time de sucesso, revelando tantas estrelas?
Existe um conjunto de atitudes de todos. “Grandes
estrelas vencem partidas, no entanto, só a equipe
vence um campeonato.” Escutei essa frase ainda
jovem e tento colocá-la como filosofia de trabalho
nos grupos que lidero. O objetivo de conduzir o time
à vitória tem que ser o pensamento de todos. As
metas individuais são importantes, mas não podem
atrapalhar os objetivos do conjunto.
Você dedicou a recente vitória aos seus familiares.
De que valores da base familiar você não abre mão na
hora de trabalhar?
Cresci vendo meus pais buscando dar qualidade de
vida e educação para nós. Desde pequeno, aprendi
que gestos e atitudes são mais importantes que
bens materiais. Meu pai foi um metalúrgico no ABC
que pagava aluguel e administrava seus vencimentos tentando dar um pouco de conforto para nós. Às
vezes faltava algo, mas nunca carinho e diálogo por
parte deles. Hoje sou casado, tenho dois filhos maravilhosos e tento passar para eles o que vivi. Minha
mulher, Márcia, abandonou uma carreira vencedora
de técnica de natação para se dedicar à família.
Devo a ela muito do meu sucesso nas quadras, pois
ela me dá tranquilidade para exercer meu trabalho.
Que dicas profissionais você pode nos dar para atingir
objetivos na vida ou na carreira?
Dedicação e perseverança. Não espere facilidades,
faça com que as coisas se tornem fáceis!
Qual o seu maior sonho como treinador?
Disputar os Jogos Olímpicos.
Acima, Luizomar
de Moura, com
o troféu da
Superliga, explica
aos colaboradores
o bom momento
do vôlei brasileiro,
resultado das
parcerias com
grandes empresas
julho | atualidades | 31
The Nest
Gente que faz
Uma rede com
inúmeras possibilidades
Ao som do saxofone
C
Apaixonado por
saxofones, o
analista Augusto
Dantas divide
seu tempo
entre o trabalho
na Nestlé,
ensaios, aulas e
apresentações
em eventos
Com ferramentas exclusivas, a nova intranet
propicia interação entre os colaboradores
ada vez mais milhões de usuários produzem,
compartilham informações e interagem entre si na rede mundial de computadores,
tanto em sites de notícias quanto nas redes sociais. Hoje as pessoas querem ser mais ativas na
rede e, para acompanhar essa tendência, a Nestlé
desenvolveu The Nest, a intranet que substituiu,
no início deste ano, a plataforma anterior, Nikita.
A nova configuração, além de trazer notícias
da Nestlé no Brasil e no mundo, permite convidar
amigos e compartilhar documentos importantes
em sua página pessoal de acesso. A migração
acontece desde outubro do ano passado em todos
os países onde a Nestlé atua e, em março, chegou
ao Brasil. A “estrutura da casa” foi totalmente alinhada à da matriz, mas foram feitas adequações
locais. Após a primeira fase de adaptação às mudanças, The Nest promete simplificar atividades e
unificar ações assim que o computador é ligado.
MUITAS FACILIDADES
Uma verdadeira rede social que contribui para
a interação entre as pessoas da Nestlé e ainda
consegue alinhar as atividades pessoais ao networking corporativo. Além dessas facilidades, com
o recurso chamado Team Room, os usuários montam sua própria ”sala de reunião online”, podendo
compartilhar documentos e informações em um
banco de dados comum, restrito aos envolvidos
nos projetos em questão. E como tudo isso está ao
alcance de todos a partir do login próprio, The Nest
passa a ser uma plataforma inteiramente personalizada. É possível ainda produzir seu próprio blog
e hospedá-lo no sistema, divulgar os projetos dos
quais participa, além de ler e compartilhar informações e notícias. O usuário também pode criar
seu próprio perfil no My Site, uma página pessoal
e personalizada. Nela, o colaborador consegue
navegar, adicionar seus amigos, a foto do perfil,
manter grupos de discussão e ainda curtir páginas
e ações.
32 | atualidades | julho
Com disciplina, o analista Augusto Dantas concilia o trabalho na Nestlé
com outra atividade que também é uma paixão: a música
A
O colaborador
pode acompanhar
todas as suas
operações na rede,
conciliando as
atividades pessoais
ao networking
corporativo
os 30 anos, Augusto Peixoto Dantas, analista
pleno de Customer Service, consegue o que
muita gente tenta: conciliar as atividades
profissionais em uma multinacional com a paixão
pela música. Um “hobby rentável”, como ele
mesmo define. Colaborador da Nestlé desde os 22
anos, Augusto leciona música, toca clarinete na Orquestra Filarmônica Jovem Camargo Guarnieri, da
Universidade Metodista, em São Bernardo do Campo, e saxofone na Banda Corus, do ABC. “A Nestlé
é meu trabalho, meu dia a dia. Com a música, posso variar”, explica. Assim como seu pai, que, além
do emprego na prefeitura de São Bernardo, lecionava e tocava trombone. “É um tipo diferente de
compromisso, mas o mais gratificante é saber que
dá para fazer os dois”, esclarece o analista.
E dá mesmo. Ao lado dos outros oito músicos
fixos da Banda Corus, Augusto empresta o som de
seu saxofone a casamentos e eventos que acontecem quase todos os sábados na Grande São Paulo. Aos domingos, o músico participa dos ensaios
da Orquestra Filarmônica Jovem Camargo Guarnieri, que ocupam metade do dia. “Na orquestra há
bastante gente jovem, e a maioria tem o sonho de
viver apenas da música”, conta. “Acho legal ser
um contraponto, por ter um emprego e, ainda assim, não deixar de participar”, comemora. Augusto
ainda encontra tempo para lecionar música a um
adolescente de 16 anos, sem cobrar pelas aulas.
“É um jovem talentoso, dedicado e promissor. Faço
questão de doar esse tempo a ele.”
Augusto teve seu primeiro contato com a música aos 7 anos, com as primeiras aulas de trompete,
passando por flauta transversal e trombone. “A
partir dos 14 anos, iniciei os estudos de clarinete e
passei a ter interesse profissional também. Aos 18,
conheci a família dos saxofones”, lembra. Dos 15
aos 22, deu aulas e, após se certificar de que esse
também era o seu caminho, procurou a conceituada Fundação das Artes, em São Caetano do Sul,
para se aprimorar. Foi nessa instituição que, ao estudar os instrumentos de sopro, apaixonou-se pelo
saxofone. “Todo músico tem aquela ideia do ‘único
instrumento’. O meu é o saxofone, principalmente
o contralto, um dos diversos tipos existentes. Além
do clarinete, que toco na orquestra“, explica.
No entanto, nessa fase da vida, Augusto também se encantou pelos caminhos da administração.
Desde que entrou como estagiário na Nestlé, aos
22 anos, abraçou as duas profissões. “Na Nestlé
exerço minha profissão, mas também consigo,
com a música, desfrutar de um hobby rentável”,
afirma o colaborador, que já comprou até um carro
com os rendimentos obtidos em eventos.
Mesmo com tantas atividades, ele não deixou
de lado a vida pessoal: seu casamento já está marcado para novembro deste ano. “Minha noiva me
acompanha nos eventos, mas não toca, apesar de
já ter tentado”, brinca. Quando alguém reclama
que não tem tempo para nada, Augusto conta com
simplicidade como é gratificante ter tantas tarefas.
“Com a disciplina necessária, tempo não é problema. É a solução.”
julho | atualidades | 33
Sociais
NASCIMENTOS
ARAÇATUBA
10/1/2012 Sarah, filha de Plinio Estevão Silva Santos;
28/1/2012 Pedro Henrique, filho de Leandro Melo de Sousa; 9/2/2012 Ana Laura, filha
de Leandro Leonel dos Santos; 9/3/2012 Arthur, filho de
Guilherme Oliveira da Purificação; 14/3/2012 Thales, filho
de Lucas de Oliveira Souza;
29/3/2012 Ana Livia, filha de
Ariovaldo Bonfietti Junior.
ARARAQUARA
9/2/2012 Sabrina, filha de
Nilton Antonio Francoso;
6/3/2012 Murilo, filho de Luiz
Gustavo Tusha; 21/3/2012
Lorena Eduarda, filha de Roberto Carlos de Oliveira Ribeiro 27/3/2012 Nicolas, filho de
Douglas Alexandre Cortezi
Soler.
ARARAS
2/1/2012 Nathalia, filha de
Andre Luiz Plancke; 2/1/2012
Davi, filho de Kelly Patrícia de
Carvalho; 4/1/2012 Leonardo,
filho de Marcelo de Oliveira
Bovolento; 6/1/2012 Rayssa,
filha de David Cardoso da
Silva; 16/1/2012 Eloá, filha de
David Gimenes; 17/1/2012 Isabella, filha de Alecsandro Brito Silva; 17/1/2012 Davi, filho
de Adilson Rogério Domingos;
30/1/2012 Beatriz, filha de André de Oliveira Silva; 6/2/2012
Pedro, filho de Willian Soldera; 8/2/2012 Sarah, filha de
Carlos Rafael de Souza;
8/2/2012 Livia, filha de João
Batista Evangelista; 12/2/2012
Julia, filha de Wellinton Mateus Gonçalves; 13/2/2012
Cauã, filho de Adriano de
Jesus Mariano; 13/2/2012
Julia, filha de Vanderlucio
Araujo Caetano; 14/2/2012
Isaac, filho de Dirceu Ricardo
Soares; 15/2/2012 Livia, filha
de Ederson Donizete Terossi;
16/2/2012 Maria Julia, filha de
Leandro da Silva Fernandes;
16/2/2012 Nicole, filha de Euclides Batista de Melo Vieira;
17/2/2012 Ana Julia, filha de
Leandro Marcucci; 20/2/2012
Isabella, filha de Juslaine
Manetta; 27/2/2012 Levi; filho
de João Batista dos Santos
Junior; 2/3/2012 Lucas, filho
de Richard de Meira Malvestiti; 5/3/2012 Fabio Henrique,
filho de Fabio Domingues
dos Santos; 11/3/2012 Felipe,
filho de Alex Roberto Monteiro; 12/3/2012 Rebecca, filha de Rafael Ribeiro Prado;
14/3/2012 Alice, filha de Denival Alexandre; 17/3/2012
Stephani, filha de Weverson do Nascimento Santos;
20/3/2012 Maria Klara, filha de
Robson Luiz Zorzel Ferreira
de Oliveira; 20/3/2012 João
Pedro, filho de Carlos Fabiano Toratto; 22/3/2012 Antônio
Eduardo, filho de Robson
Eduardo Bueno; 22/3/2012
Maria Eduarda, filha de Robson Eduardo Bueno; 28/3/2012
Miguel, filho de Nilton Cesar
Mateus; 28/3/2012 Maria Julia, filha de Cleber Narciso
Bueno de Oliveira; 26/3/2012
Larissa, filha de Vera Lucia
Dias de Santana; 1/3/2012
Gabriel, filho de Reginaldo
Cristiano Stabelini; 7/3/2012
Murilo, filho de Luiggi Drummond Sardagna; 28/3/2012
Matheus, filho de Gesse Oliveira Borges.
Bem acompanhado desde cedo por um dos integrantes
da Galera Animal, Ryan Miguel nasceu em 22 de
dezembro de 2011 e é filho dos colaboradores Adriana
Barbosa Leopoldo e Sandro Roberto dos Santos
Leopoldo, ambos da Unidade de Biscoitos, em Marília/SP
BELÉM
6/3/2012 Allan, filho de Arlesson de Souza Rodrigues
Pereira.
BELO HORIZONTE
2/2/2012 Sophia, filha de
Juranice Jardim Silva;
21/2/2012 Maysa, filha de Luciana Alves Fagundes.
BRASÍLIA
10/1/2012 Marcela, filha
de Marcelo de Andrade S.
Marinho; 24/1/2012 Luiz Henrique, filho de Cristiano dos
Santos Galvão; 16/2/2012
Nuno, filho de Samanta A.
Fernandes Sousa; 16/2/2012
Alice, filha de Libia Faria de
Oliveira Galvão.
CAÇAPAVA
4/1/2012 Francisco, filho de
Francisco Guilherme H. do
Nascimento; 12/1/2012 Manuella, filha de Jair dos San-
tos; 17/1/2012 João Lucas,
filho de João Roberto Piovesana Ramalho; 22/1/2012
Lavinia, filha de Antônio Augusto dos Santos Landredi;
25/1/2012 Paulo Vinícius,
filho de Simone dos Santos
Leme; 26/1/2012 Miguel, filho de Denys Mariano Alexandre; 28/1/2012 Pedro,
filho de Valderi Vargas;
31/1/2012 Carlos Eduardo,
filho de Carlos Eduardo
Jellmayer; 4/2/2012 Isabella,
filha de Carlos Sérgio Gama
dos Santos; 11/2/2012 Rafaela, filha de Anderson Augusto Ivo; 25/2/2012 Alice,
filha de Claudinei Pinheiro;
25/2/2012 Ana Beatriz, filha
de Carlos Vieira; 25/2/2012
Alice, filha de Andreza Maria de Castro; 19/3/2012 Emanuelly, filha de Manoel Messias dos Santos; 20/3/2012
Diego, filho de José Roberto
Manelli Junior; 21/3/2012
Kauã, filho de Fabio Mendes
Mariano; 23/3/2012 Alicia, filha
de Nathan Grabner Cintra Correa; 31/3/2012 Rafaella, filha de
Marcos Rogério O. Lima.
Friedrich; 20/3/2012 Mateus,
filho de Michelli Rafaella
Dias; 26/3/2012 Lucas, filho de
Douglas Cristiano Luis Vieira
Rosa.
Souza Cardoso; 23/3/2012
Everton, filho de Edcarlos
Freitas dos Santos; 24/3/2012
Caroline, filha de Helino da
Silva Cerqueira.
CARAZINHO
2/1/2012 João Vitor, filho de
Marcia Fabiana Moss Hermes; 21/1/2012 Fernanda, filha de Evandro Quelin da Rosa; 13/2/2012 Joana, filha de
Jonas de Oliveira Pimentel.
CPW
11/1/2012 Laura, filha de Ismael de Souza Junior; 7/2/2012
João Pedro, filho de Claudinei
Aparecido Bueno.
FLORIANÓPOLIS
23/1/2012 Pedro Henrique, filho de Tamara Soares Zirbes;
15/2/2012 Beatriz, filha de
Ricardo José de Borba Rosa;
8/3/2012 André, filho de
Tarcísio Gaspar.
CONTAGEM
27/1/2012 Enzo, filho de Fabiano Davidson Dias Ferreira.
CORDEIRÓPOLIS
10/1/2012 Beatriz, filha de
Jaiston Bruno Valeretto;
20/1/2012 Fernando, filho
de Silvio Fernando Balieiro;
25/1/2012 Kaio, filho de Franklin Sanches da Silva; 29/1/2012
Mateus, filho de Rafael Donizetti Gabriel; 4/2/2012 Arthur,
filho de Weliton Henrique da
Silva; 22/2/2012 Kauã, filho de
Jurandir Pereira Marques;
1/3/2012 Maria Luisa, filha
de Alexsander Dias Santana;
9/3/2012 Francisco, filho de
Fausto Dias; 25/3/2012 Ana
Clara, filha de Josemar Sebastião de Oliveira.
CUIABÁ
30/3/2012 Bruno, filho de Varley da Silva Barbosa.
CURITIBA
8/1/2012 Maria Fernanda, filha de Fernando Cardoso da
Silva; 16/1/2012 Ester, filha
de Karen Terencio; 23/1/2012
Carlos Eduardo, filho de Carla
Aparecida Mialski; 23/1/2012
Davi, filho de Julio Douglas
FEIRA DE SANTANA
4/1/2012 Pedro, filho de Paulo Marcos Santos Soares;
4/1/2012 Pedro, filho de Fabrícia Araujo de Souza; 4/1/2012
Luiz Gustavo, filho de Rafaelle
Azevedo de Oliveira; 12/1/2012
Guilherme, filho de Kerson
Alencar Sousa; 4/2/2012 Luis
Claudio, filho de Roseli Mendonça Cardoso; 7/2/2012 João
Augusto, filho de Django Lima
Ferreira; 7/2/2012 Gabriel,
filho de Emanuela Karine Ouro
Costa; 9/2/2012 Ananda, filha
de Jeferson Pereira Rocha;
10/2/2012
Gustavo,
filho
de Bruno da Silva Adorno;
13/2/2012 Isabella, filha de
Herbert Massayuki Aruga da
Silva; 24/2/2012 Anna Beatriz,
filha de Alex Sandro da Silva
Dias; 1/3/2012 Gabriel, filho de
Crispiniano Daltro da Silva;
1/3/2012 Lorena, filha de Anderson dos Santos Rocha;
1/3/2012 Maycon, filho de
Wagner Santos de Souza;
3/3/2012 João Pedro, filho de
Osmar Pedreira Machado
Filho; 5/3/2012 Mateus, filho
de Evandro Meato da Silva;
5/3/2012 Gabriel, filho de Evandro Meato da Silva; 15/3/2012
Sofia, filha de Thiago Nunes
do Nascimento; 19/3/2012
Isaque, filho de Arivaldo de
FORTALEZA
6/1/2012 Adrian, filho de
Herberth Wesley Oliveira de
Sousa.
GARANHUNS
16/2/2012 Gustavo, filho de
José Carlos Braz dos Santos; 6/1/2012 Maria Sophia,
filha de Marcelo Fabio da
Silva; 30/1/2012 Ana Livia,
filha de Leonardo Lima Silva.
GOIÂNIA
24/1/2012 Laura, filha de Carlos Max Silva.
IBIÁ
23/1/2012 Vitor, filho de Edney
Borges; 30/1/2012 Miguel,
filho de Fernando Henrique
da Silva Sousa; 8/2/2012 Vitor, filho de Sérgio Hélcio de
O. Freitas; 31/3/2012 Pietro,
filho de Heber Guimarães
Araújo.
ITUIUTABA
22/2/2012 Gustavo, filho de
Danilo Marques de Miranda;
29/3/2012 Geovana, filha de
Osvaldo Cruz Dias.
JACAREPAGUÁ
4/1/2012 Laura, filha de Fabio
da Silva Gomes; 11/1/2012
Julio, filho de Eleni Campos de Oliveira Almeida;
12/1/2012 Letícia, filha de Elizaneide Negreiros Barbosa
da Silva; 14/1/2012 Beatriz,
filha de Rafael Carlos Soares
de Oliveira Gomes; 14/1/2012
Vitor, filho de Rafael Carlos
Soares de Oliveira Gomes;
6/2/2012 Samuel, filho de
Luciano Oliveira Silva;
16/2/2012 Cristhiano, filho de
Antônia de Araújo Chaves
de Sá; 16/3/2012 Lucas, filho
de Fábio Ferreira da Silva.
LAB REGIONAL
23/1/2012 Felipe, filho de
Maurício Gallardo.
MARÍLIA
23/1/2012 Richard, filho de
Rodrigo Constantino dos
Santos; 23/1/2012 Manuella,
filha de Wagner de Oliveira;
31/1/2012 Arthur, filho de Egberto Franca; 4/2/2012 Henrique, filho de Edson Valdir
Martins Junior; 11/2/2012
Lorenzo, filho de José Carlos Cordeiro Pereira FIlho;
16/2/2012 Maria Luiza, filha
de Angela Cristina Aleluia
Silva; 22/2/2012 Leonardo,
filho de Marco Antônio de
Souza; 22/2/2012 Lucas, filho
de Marco Antônio de Souza;
12/3/2012 Ana Clara, filha
de Kelly Cristina L. Barboza
Pollo; 16/3/2012 Gabriel, filho
de Marília Bissoli Cataia.
NBS LATAM
9/1/2012 Julia, filha de Fernanda Galeazzo Sbrisse,
12/2/2012 Juan, filho de
Elaine Teles de Faria Rodrigues; 15/2/2012 Enzo, filho de
Sociais
Boletim FUNEPP
FUNDAÇÃO NESTLÉ DE PREVIDÊNCIA PRIVADA
Da esquerda para a
direita, José Vicente
Praglioli com a mulher,
Cristina, na Austrália, no
ano passado, e curtindo
o netinho Luca na praia
Paulo Roberto da Silva Issa;
10/3/2012 João Pedro, filho de
Graziele Cristina Serra Baleotti; 14/3/2012 Pedro Antônio,
filho de Vanessa Antônia
Ribeiro.
PALMEIRA DAS MISSÕES
10/2/2012 Isabella, filha de Michael Weschenfelder.
PETRÓPOLIS
13/3/2012 Michel, filho de
José Maria Félix Fernandes;
13/3/2012 Miguel, filho de
José Maria Felix Fernandes;
21/3/2012 Larissa, filha de
Leonardo Meira Braga.
PORTO ALEGRE
13/1/2012 David, filho de Debora Daiana Peixoto; 23/1/2012
Giovanna, filha de Emerson
Jhonny Horbach; 1/2/2012
Laura, filha de Heloiza Santos
da Silva; 2/2/2012 Rafaella,
filha de Veridiana Agliardi da
Silveira; 20/2/2012 Ana Julia,
filha de Juliana de Almeida;
25/2/2012 Louisi, filho de Josiane de Bovi Santos Hofman;
17/3/2012 Mariana, filha de
Marcos Alexandre Grecco
da Silva; 19/3/2012 Matheus,
filho de Diego David Soares;
30/3/2012 Lauren, filha de Lucas Babinski Guimarães.
RECIFE
1/1/2012 Evilyn, filha de Hugo Rafael de Amorim Silva;
13/1/2012 Angelina, filha de
Aldair Junior da Silva Paiva.
RIBEIRÃO PRETO
4/1/2012 José Gustavo, filho
de Cosme Ferreira Silva;
4/1/2012 Caroline, filha de
Guilherme Aparecido de Sou-
za Alves; 17/1/2012 Arthur,
filho de Diego Loiola Rodrigues; 1/2/2012 Gabriel, filho
de Claudio Peduti Vicentini
Filho; 2/2/2012 Pietro, filho
de Carlos Henrique Silva;
7/2/2012 Sophia, filha de
Kalica Aparecida Barbosa
Ferreira; 7/2/2012 Laura,
filha de Kalica Aparecida
Barbosa Ferreira; 13/2/2012
Larissa, filha de Marcelo
Yorgos Martins; 14/2/2012
Rayane, filha de Cipriano Cesar da Silva; 15/2/2012 Melissa, filha de Joyce Eliza Silva
Bernardino; 16/2/2012 Davi,
filho de Gilberto Euripedes
Lourenço; 13/3/2012 Raul, filho de Christian Soares Zillig
da Silva; 18/3/2012 Manuela,
filha de Vanessa de Oliveira
Silva Giorge.
RIO DE JANEIRO
3/1/2012 Felipe, filho de Francine Regina Nascimento de
Azevedo; 26/1/2012 Anna
Clara, filha de Raphael
Gustavo Barbosa de Souza;
26/2/2012 Leonardo, filho de
Luciane Barboza da Silva,
27/2/2012 Lorena, filha de
Marcos Paulo Cler de Farias; 6/3/2012 Arthur, filho de
Silvio Cesar da Silva Leite;
21/3/2012 Felipe, filho de
Marcelo Nogueira Teixeira;
25/3/2012 Luanda, filho de
Fábio dos Santos Pereira.
SALVADOR
9/1/2012 Bruna, filha de
Bruno Fontes Carvalho;
14/2/2012 Ana Luisa, filha de
Isa Franca de Carvalho.
SÃO PAULO
9/1/2012 Lucas, filho de
Geisa Silva de Oliveira;
16/1/2012 Ana Clara, filha de
William de Oliveira Santos;
16/1/2012 Isabella, filha de
Márcio Roberto Nunes da
Costa; 18/1/2012 Maria Eduarda, filha de Luciene Silva
de Almeida; 21/1/2012 Crystian, filho de Veridiana Helena
Coelho de Oliveira; 23/1/2012
Theo, filho de Airton Ossamu
Yokoto; 24/1/2012 Caic, filho
de Claucio Henrique dos Santos; 24/1/2012 Helena, filha
de Fernanda da Silva Ramos
Fogaça; 30/1/2012 Arthur, filho
de Thiago Arcanjo Amaral;
30/1/2012 Marianna, filha de
Elielma Fernandes de Lima;
9/2/2012 Maria Clara, filha
de Alex de Oliveira Bezerra;
11/2/2012 Ronaldo, filho de
Maria da Conceição Aparecida Ramos Silva; 13/2/2012
Jean, filho de Marcos Cesar
Vieira; 13/2/2012 Manuela, filha de Angela Lucena Zuccaratto; 15/2/2012 Henry, filho de
Anderson de Oliveira Pereira
Camelo; 16/2/2012 Thamyres,
filho de Osvaldo dos Santos
Junior; 26/2/2012 Pedro, filho
de Ewerton Roberto Pavan;
27/2/2012 Elisa, filha de Laura
Ferreira Camargo e Oliveira;
4/3/2012 Victor, filho de Givanildo Oliveira Santos; 6/3/2012
Isabella, filha de Suelen Izabel Fernandes de Souza Rubio; 7/3/2012 Sophia, filha de
Mario Santos; 7/3/2012 Laura,
filha de Talita Nascimento
Silva; 8/3/2012 Letícia, filha de
Thomas Zurita; 9/3/2012 Caue,
filho de Christiane Inverno
Macedo Coelho; 10/3/2012
Thiago, filho de Heferson
Ferreira Grosso; 10/3/2012
Julia, filha de Amanda Bar-
bosa Dias Pereira; 13/3/2012
Fernanda, filha de Flavia Fernandes; 13/3/2012 Luiza, filha
de José Maria Pereira Teixeira; 19/3/2012 João, filho de
Caio Mori Almeida; 19/3/2012
Gabriela, filha de Rodrigo
Policarpo Coelho; 19/3/2012
Gustavo, filho de Rodrigo
Policarpo Coelho; 23/3/2012
Olivia, filho de Fabio Brasil
da Rocha; 25/3/2012 Isabela,
filha de Juarez de Souza Sant
Anna Filho; 27/3/2012 Isabela, filha de Juliana Rebelo
Psevucki Kramer; 27/3/2012
Pietro, filho de Fabio da Silva
Rocha; 27/3/2012 Laura, filha
de Sebastião de Lima Neto
SÃO JOSÉ DO RIO PARDO
4/1/2012 Lucca, filho de Wilson Fernando de Oliveira;
14/1/2012 Guilherme, filho
de Marcelo Gomes da Silva;
14/1/2012 Ana Luisa, filha de
Marcelo Gomes da Silva;
16/1/2012 Lucas, filho de Paulo
Sérgi Urra; 16/2/2012 Gustavo,
filho de Cesar Leandro Guilherme; 17/2/2012 José Otaviano, filho de José Ricardo
dos Reis Procopio Machado;
5/3/2012 Pedro, filho de André
Luiz Zanobia; 14/3/2012 Enzo,
filho de Ronaldo Marcelo Mafra; .
TRÊS RIOS
28/2/2012 Maria Clara, filha
de Luiz Claudio de Jesus Carvalho; 13/3/2012 Pedro, filho
de Gelcimar Alves da Silva;
16/3/2012 Arthur, filho de Alexandre Felipe dos Santos;
16/3/2012 Davi, filho de Alexandre Felipe dos Santos;
26/3/2012 Caio, filho de Carlos
Roberto Lima de Souza.
Qualidade de vida e
viagens anuais
E
m 2007, depois de 32 anos, o gerente de Finanças José Vicente Praglioli se aposentou. Ele é um dos
sócios-fundadores da Funepp e, por 22
anos, desde a criação da entidade em
1985, contribuiu com 4% de seu salário.
“A Fundação foi um ótimo investimento
que a Nestlé fez em benefício dos colaboradores, pois antes só era possível se
aposentar pelo INSS, cujo teto máximo
era de três ou quatro salários mínimos”,
relembra. “A queda do poder aquisitivo era muito grande, e isso se tornava
um problema tanto para o colaborador
quanto para a empresa.”
Graças à opção pelo plano de previdência e pela complementação, Vicente
mantém um padrão de vida semelhante
ao de quando ainda trabalhava. Naquela
época, ele pôde investir na educação
dos três filhos – Ricardo, Renato e Larissa – com viagens ao exterior para aperfeiçoamento. “Foi excelente, acredito
que todas as empresas deveriam ter”,
conta.
Entre as conquistas de Vicente estão
o apartamento no Guarujá para os fins de
semana, além de uma viagem anual com
a mulher, Cristina, que também trabalhou
na Nestlé de 1976 a 1979, ano em que se
casou. “A Nestlé me deu também uma
belíssima companheira, e estamos vivendo até hoje um grande caso de amor.”
Aliás, viagens não faltam no currículo do casal: foram quatro vezes para
a Austrália – onde vive o filho Ricardo
Praglioli, também colaborador da Nestlé
daquele país –, uma para a Nova Zelândia com toda a família e um cruzeiro
para a Europa. Para o segundo semestre
deste ano, Vicente está programando um
roteiro para a América do Norte.
Como bom empreendedor, Vicente
também investe no ramo da gastronomia. Com a caçula, Larissa, é sócio do
restaurante japonês Jo Ken Po, em Santa
Maria, no Rio Grande do Sul. Ele conta
que, depois de casada, a mãe do seu netinho Luca mudou-se para lá e, embora a
cidade seja ótima, não há muitas oportunidades de trabalho. “Tivemos a ideia de
ajudá-la a abrir dois restaurantes japoneses. Essa sociedade ainda me dá uma
renda suplementar”, comemora.
NOVAS APOSENTADORIAS
MARÇO/ 2012
MARCOS ANTÔNIO DA SILVA
MARIA DE LOURDES DIAS
ABRIL/ 2012
CARLOS ALBERTO DE MORAES
CARLOS EDUARDO BRUNI
ELAINE CRISTINA PEDROSO
JOÃO BATISTA EVANGELISTA
JOELICE ROCHA
VITOR CARLOS DE REZENDE
RELATÓRIO
ANUAL COMPACTO
E MAIS FÁCIL DE
ENTENDER
Desde abril, já está disponível
uma nova versão do Relatório
Anual 2011, mais objetiva e de fácil
leitura, com o resumo das principais informações sobre a gestão
do patrimônio da Funepp. Se você
não recebeu, fale com seu RH.
Acesse a versão completa no site
www.funepp.com.br ou pelo e-mail
[email protected].
Recadastramento anual de aposentados e pesquisa de satisfação
Em maio começou o recadastramento dos aposentados e pensionistas da Funepp: a partir deste
ano será necessário o reconhecimento de firma para proporcionar maior segurança ao benefício.
Para analisar o atendimento e oferecer melhorias aos aposentados
e pensionistas, a Funepp enviou
uma pesquisa de satisfação. Responda à sua para aprimorar os
nossos canais de comunicação!
N formas de compartilhar valor.
N de
.
Boletim FUNEPP
FIQUE DE OLHO NOS RESULTADOS – FUNEPP 2011
RENTABILIDADE JAN-MAR 2012
6,00%
5,00%
4,88
4,00%
3,00%
}
90% acima
da meta
2,57
1,70
2,00%
1,00%
Funepp
Meta Atuarial
Poupança
Resultado do primeiro trimestre de 2012: O ano começou com boas perspectivas para os investimentos da Funepp, apesar da crise fiscal na
Europa não ter uma solução definitiva. Diante do cenário econômico
atual, destacamos a implementação de uma nova estratégia com o
objetivo de alavancar nosso retorno de investimento. Com isso, a
Funepp atingiu no primeiro trimestre o equivalente a 190% da meta
atuarial. Em prazos mais longos (12, 24 e 36 meses), a rentabilidade é
superior à meta e à poupança (206% nos 36 meses anteriores).
Perspectivas: O segundo trimestre começou com ar de crise, com os
mercados internacionais preocupados com a Grécia. Na Europa, a segunda leitura do PIB da zona do euro mostrou projeção de recuo de
0,3%. Nos Estados Unidos, os dados apontam recuperação. No Brasil,
o PIB de 2011 cresceu 2,7%, contra expectativa de 4,5%. Os dados de
inflação têm se mostrado bem comportados, com cortes sucessivos na
taxa Selic, atualmente em 9%. Apesar das incertezas, a atual estratégia
da Funepp, associada à solidez da economia, superará as metas.
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
Se você está preocupado com seu nível de
endividamento pessoal, acompanhe a sequência
de dicas que daremos a partir desta edição para
pôr suas finanças em ordem:
1) Marque uma reunião familiar. Explique com calma a importância
de saber quanto a família está gastando para traçar os planos
para o futuro, que podem ser a aposentadoria, uma viagem de
fim de ano ou o acerto das finanças.
2) É importante que todos falem como gastam seu dinheiro e sejam incentivados a dar ideias de como contribuir para o orçamento doméstico. Verifique os extratos dos três primeiros meses
do ano para saber quanto a família precisa para manter a casa
“funcionando”.
3) Se sobrar alguma grana, como ela pode ser aplicada em benefício de todos? A parte chata é fazer sobrar. Depois que isso
acontece, vira uma rotina natural. É importante definir como a
poupança será usada no futuro e para planos de longo prazo. A
partir daí, avalie a possibilidade de investimento de acordo com
o plano desejado.
TIRE SUAS DÚVIDAS
Agora você tem um espaço para saber mais sobre sua aposentadoria complementar. A partir
desta edição, a Funepp responde às suas perguntas e abre um canal direto para enviar suas
dúvidas.
CENTRAL DE ATENDIMENTO:
(11) 5508-9255/ (11) 5508-7751/ (11) 5508-7972
[email protected]
Tenho interesse em contribuir com a Funepp. O que
preciso fazer, como funciona e quais os valores?
FLÁVIA PEREIRA – Fórmula Infantil
Flávia, para aderir ao Plano de Aposentadoria
Funepp, preencha o formulário de adesão no seu
RH e opte livremente para contribuir com um percentual do salário-base (salário + ATS), de 1% a
25%. Para cada contribuição sua entre 1% e 4%,
a Nestlé colabora com 100%, ajudando a constituir
a sua poupança previdenciária. Para contribuições
adicionais de até 6%, a Nestlé entra com 10% e,
acima de 6%, não há contribuição da empresa.
Gostaria de aumentar a minha contribuição de 4%
para 10%. Qual é o procedimento?
DANILO ORENES – Globe
Danilo, é só requerer o termo de alteração de percentual de contribuição ao RH ou à Funepp (funepp.
[email protected]). Preencha, assine e devolva
ao RH para que o departamento providencie a atualização do desconto em folha de pagamento.
Estatuto e Regulamentos
REGULAMENTO – PLANO FUNDAMENTAL
CAPÍTULO V - DOS BENEFÍCIOS
SEÇÃO I - DISPOSIÇÕES GERAIS
ARTIGO 26 - Salário real de benefício será determinado
pela aplicação da seguinte tabela sobre o “Salário-Base”:
Salário-Base
Até R$ 1.200,00
De R$ 1.200,01 a R$ 2.400,00
De R$ 2.400,01 a R$ 3.600,00
De R$ 3.600,01 a R$ 4.800,00
De R$ 4.800,01 a R$ 6.000,00
Acima de R$ 6.000,00
% Incidente
90%
80%
70%
65%
60%
50%
Parcela
a adicionar
–
R$ 120,00
R$ 360,00
R$ 540,00
R$ 780,00
R$ 1.380,00
§ 1º - Os valores expressos em reais na tabela acima estão
posicionados no mês de novembro de 1998 e serão atualizados no mês de novembro de cada ano pela variação do
INPC/IBGE, acumulado no período, ou índice que vier a substituí-lo, a critério do Conselho Deliberativo da FUNDAÇÃO.
§ 2º - O Salário Real de Benefício não poderá ser inferior a
65% (sessenta e cinco por cento) do Salário-Base do Participante.
Para a Nestlé,
comPartilhar valor é criar
N formas de cuidar do seu
PatrimôNio mais valioso:
seus colaboradores.