imóveis do CA do LAgo Norte o merCAdo de ÁguAs CLArAs

NEWS
A REVISTA QUE FAZ A DIFERENÇA.
N0 3
edição trimestral
imóveis do CA
do Lago Norte
Brasília –DF
Valorização da região após a
chegada do Iguatemi
O Mercado de
Águas Claras
Brasília –DF
Max Home and Mall
e Vista Shopping
LAGO NORTE - LANÇAMENTO
NEWS
A REVISTA QUE FAZ A DIFERENÇA.
SUCESSO DE VENDAS
índice
Com o pé direito
Mercado Consumidor
de Águas Claras
04
Rumo a Excelência
06
Perfil: Ortega Habituado aos Números
09
Da Planta ao Acabamento Entrega do Soffisticato
10
Trabalho Solidário Homenagem a Leonardo Ávila
14
Região Nobre-
17
CA do Lago Norte
Depois de um ano excelente para a Faenge, em que fizemos diversas melhorias na empresa, começamos a colher os frutos do que plantamos. Este
primeiro semestre de 2011 será marcado por bons lançamentos e a entrega
do Soffisticato Lofts & Living, em Águas Claras, com 215 unidades.
O setor Noroeste, bairro mais esperado da capital federal, terá a marca
da Faenge em dois empreendimentos. Ainda nos próximos seis meses,
apresentaremos ao mercado de Brasília um complexo de lojas e apartamentos de um e dois quartos. As unidades comerciais terão pé direito duplo
e o prédio contará com garagem subterrânea, além das características e
diferenciais sempre presentes em nossos empreendimentos.
Em Águas Claras, estamos preparando um residencial com apenas unidades
de um quarto. Voltado ao público jovem, o edifício contará com o sistema
pay-per-use e todas as facilidades e serviços que ele oferece.
Além disso, já lançamos, em fevereiro, o Max Home & Mall. O empreendimento está localizado próximo à Avenida Castanheiras e terá duas torres
com 504 unidades residenciais, de um e dois quartos, e uma área de mall
com 50 lojas e quatro quiosques integrados. Entre os diferenciais que fazem parte deste lançamento, os compradores poderão escolher 15 opções
de planta dos apartamentos, que variam entre 40 m² e 57 m². Na noite de
lançamento já estávamos com as lojas 100% comercializadas e cerca de
60% das unidades residenciais vendidas.
Acredito que o sucesso de vendas de nossos imóveis vai além do padrão de
qualidade e da pontualidade das obras. A preocupação que temos demonstrado com o atendimento aos clientes e o cuidado no desenvolvimento de
conceito para os empreendimentos têm sido nosso diferencial.
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FAENGE News — terceira edição abr/mai/jun
Publicação trimestral da FAENGE
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Leonardo Ávila e Mário Figueiredo
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Memorial de Incorporação: R.7 / 60079, do Segundo Ofício de Registro de Imóveis de Brasília. Os incorporadores se resguardam do direito de escolher o modelo
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Como este é um projeto destinado a vocês, nossos clientes e amigos, todas
as sugestões serão muito bem recebidas por nós. Sintam-se à vontade para
opinar sobre o que querem encontrar nas páginas a seguir. Boa leitura!
Leonardo Ávila
Diretor-Presidente da Faenge
Para atender a demanda dos 136 mil moradores de Águas Claras, empresários têm apostado na oferta de serviços e produtos no
comércio local. Agora, os habitantes da região não precisam mais se deslocar até o Plano Piloto, basta atravessar a rua de casa.
N
ão é preciso caminhar muito pelas avenidas e ruas de Águas
Claras para perceber que o crescimento do comércio local é
vertiginoso. O título de maior canteiro de obras da América
Latina estimulou empresários do país inteiro a investirem na
XX Região Administrativa do Distrito Federal. Dados do boletim de conjuntura imobiliária, elaborado pelo Sindicato da Habitação no Distrito Federal (Secovi-DF) em janeiro de 2011, mostram que entre as regiões que
registraram o maior índice de rentabilidade imobiliária de alugueis no DF
está Águas Claras.
O lucro dos investimentos em aluguéis demonstra o aquecimento do
mercado consumidor da cidade, que não para de se desenvolver. Atualmente, a cidade já conta com cerca de 600 prédios prontos e centenas
em andamento. Entre esses edifícios, vários possuem centros comerciais, dois deles importantes shoppings prontos: Águas Claras e Quê.
Estima-se que 1,8 mil empresas já ocupem a Área de Desenvolvimento
Econômico (ADE).
“Sentimos no dia a dia a pujança do comércio de Águas Claras e a demanda
por empreendimentos nesse sentido. No último lançamento que fizemos,
o Max Home & Mall, todas as 50 lojas e os quatro quiosques previstos no
projeto foram comercializados em um único dia”, comemora o diretor-presidente da Faenge, Leonardo Ávila. O Max Home & Mall foi lançado pela Faenge em fevereiro deste ano, em parceria com a OAS Empreendimentos.
O projeto do edifício com apartamentos de um e dois quartos prevê lojas
com metragem entre 30 m² e 87 m² e quiosques com 25 m² a 27 m².
A demanda por imóveis comerciais estava ligada, anteriormente, a investimentos na área gastronômica. Nos últimos três anos, bares e restaurantes se proliferaram e viraram referência. Junto deles, vieram as redes de supermercado Big Box, Carrefour, Comper, Extra, Pão de Açúcar
e Oba, além da multinacional Walmart, que se instalou em Águas Claras
no fim de 2010.
04
•
ABR/MAI/JUN 2011
Mercado
O comércio da cidade, no entanto, não se resume a gastronomia e
entretenimento. Duas universidades particulares já se instalaram na
região – Unieuro e Uniplan – e também já existem diversas escolas de
educação infantil e fundamental. Estima-se, ainda, que mais de uma dezena de escolas de idiomas estejam em funcionamento.
Facilidades no dia a dia
A expansão comercial na área educacional também está relacionada ao
perfil dos moradores de Águas Claras, que tem mudado. Na década de
1990, a maior parte dos habitantes da cidade era formada por jovens
solteiros ou recém-casados e servidores públicos. Atualmente, com o
crescimento do número de edifícios com apartamento de alto padrão
e com um valor mais atraente do que o apresentado no Plano Piloto,
milhares de famílias mudaram para o bairro. “Essa nova descrição do público de Águas Claras fez com que a própria Faenge redirecionasse seus
empreendimentos. No fim de 2009 lançamos o Vista Shopping voltado
principalmente para a área médica”, acrescenta Leonardo.
O Vista Shopping reúne um mall de 82 lojas com praça gastronômica e
uma torre de salas, com 146 consultórios e escritórios. Serão 18 pavimentos destinados à prática da saúde e de negócios. A previsão de entrega está prevista para setembro de 2012.
A entrega do centro médico condiz com a expectativa dos consultores em varejo. Especialistas apontam que a tendência natural é após a
consolidação do comércio, os serviços encontrarem espaço na cidade.
A tendência para os próximos anos é que novos investimentos na região
administrativa passem a suprir carências como escritórios de advocacia,
contabilidade e clínicas médicas. A previsão é de em cinco anos a cidade
conquiste independência completa na vida comercial.
Os moradores agradecem.
Faenge lança novas seções em seu site e amplia a sede da
empresa para atender cada vez melhor seus clientes. Ações
fazem parte da série de serviços e produtos que vêm sendo
implantados na construtora
S
e você acredita que a preocupação em atender bem termina com o fim das negociações de um produto ou serviço
está redondamente enganado. As empresas que direcionam seu foco apenas em atrair novos clientes, buscando
se concentrar no pré-venda, acabam pecando nas estratégias de retenção dos já existentes e na construção de um relacionamento mais
sólido e sustentável. Cada vez mais o atendimento pós-venda é uma
das maiores preocupações das grandes marcas e a Faenge, atenta a
isso, sabe que a fidelidade e a satisfação do cliente bem atendido são
as melhores maneiras de construir uma imagem consolidada. Rumo a
excelência
box) O site conta também com o atendimento online, gerenciado
pelos corretores da Faenge Imóveis - house lançada no fim de 2010.
Para os que preferem o atendimento presencial, a Faenge inaugurou
no início de 2011 a ampliação do espaço de trabalho. “A nova sede
foi toda redesenhada para ser um ambiente agradável aos nossos
clientes. Todos os funcionários da empresa sabem que o bom atendimento ao cliente é um dos valores da Faenge”, enfatiza o diretorpresidente, Leonardo Ávila.
Confira depoimentos de clientes Faenge
De acordo com o Gerente de Marketing da empresa, Thiago Carvalho, o custo de atrair um novo cliente é cinco vezes maior do que o
gasto para manter um atual satisfeito. Daí a importância em desenvolver estratégias de pós-vendas. Um atendimento pós-venda bem
feito é sinal de compromisso, respeito e profissionalismo.
Ciente de que essas premissas devem fazer parte do dia a dia da Faenge, a construtora lançou novas áreas em seu site para atender os fiéis
compradores. Agora, é possível através do canal de relacionamento
imprimir boletos a vencer já emitidos, checar o extrato do financiamento da unidade e acompanhar a evolução da obra do imóvel.
Para ter acesso, basta que o comprador faça o cadastro na área do
cliente, no menu lateral da página (www.faenge.com.br). Após o preenchimento dos dados, o site enviará uma senha ao e-mail fornecido.
Com ela, ele terá acesso a área restrita aos clientes Faenge. (Confira
“Eu conheço a Faenge há quase dez anos e o diferencial da empresa
é justamente o atendimento. Conheço os diretores da empresa há
bastante tempo e já investi em quatro ou cinco empreendimentos
deles. Outro dia tive um problema e, assim que mandei um e-mail, ele
foi resolvido logo de pronto. Tenho imóveis em outras construtoras
também e a Faenge está sempre à frente. Com certeza o atendimento
pessoal, personalizado, e o acesso fácil a gerência são os grandes
diferenciais da empresa.” – Sr. Carlos Roberto F. dos Santos, morador
do residencial Ilha do Mel e investidor em outros imóveis Faenge
“O atendimento da Faenge é muito bom. Tenho imóveis em várias
construtoras e cada uma delas tem um diferencial. Nesse aspecto, o
atendimento da Faenge é muito, muito bom. Eles estão sempre de
prontidão para orientar os clientes.” – Sr. Arnaldo Rocha Mundim,
cliente dos empreendimentos Soffisticato e Monumental Sudoeste.
Guia de acesso ao site
1º acesso:
Acesse o Site Faenge >
procure pela Área do cliente >
Cadastrar-se >
siga os passos ao lado.
06
•
JAN/FEV/MAR 2011
Novidades
Demais acessos:
Acesse o Site Faenge >
procure pela Área do cliente >
faça o Login >
você terá acesso aos serviços:
• Demonstrativo de pagamentos
• Imprimir boletos a vencer
Novidades
FAENGE
NEWS
F
•
07
Habituado
aos números
E
dson Dias Ortega, 51 anos, contador. O perfil escrito assim, de
forma sintética, remete ao estereótipo típico da profissão. No
entanto, depois de alguns minutos de conversa, quando a timidez dá espaço ao jeito simpático de quem cresceu no interior, é
possível ver que esse padrão não se encaixa.
Ortega, como ficou conhecido no banco em que trabalhou, assumiu a gerência administrativa e financeira da Faenge no fim de 2008. De lá para cá,
muita coisa já mudou na empresa. A trajetória profissional do paranaense,
que saiu de Londrina no fim de 1997 rumo à capital federal, fez com que ele
trocasse as planilhas da instituição financeira pela análise dos sonhos dos
compradores de imóveis. A mudança para Brasília e os novos amigos que fez
na unidade bancária o levaram ao novo projeto.
“Cheguei aqui em 97 e alguns anos depois conheci o Leonardo Ávila, diretorpresidente da Faenge. Eu era gerente-administrativo do banco Noroeste –
hoje Santander – e ele era gerente-geral. Formamos uma parceria incrível.
Chegamos a ganhar prêmios pelo nosso trabalho”, conta orgulhoso.
A parceria de sucesso ganharia novos rumos com o crescimento da Faenge e
o afastamento de Ortega do banco. Começaria a partir dali a experiência no
mercado imobiliário do Distrito Federal. Antes de ocupar o cargo na construtora, Ortega trabalhou por cerca de dois anos em uma imobiliária. “Essa
mudança de ares me acrescentou muito. Encarei da melhor forma possível.
Como passei pela imobiliária, consegui ver os dois lados: como se vende e
como se compra. Só assim você enxerga quanta gente está envolvida no
processo de comercialização de um imóvel”, explica.
E desse processo, Ortega entende bem. É responsável hoje por analisar os
contratos de venda, cadastros e financiamentos. Mas o que considera ainda
mais importante é o atendimento pós-venda, do qual também faz parte. “Se
fossemos analisar os números, poderia dizer que a Faenge cresceu muito.
Mas o que nos orgulha é ver que crescemos em qualidade, bons profissionais
e melhoramos o atendimento aos clientes. A cada dia damos mais um passo
nesse sentido”, finaliza.
Há 30 anos, as projeções financeiras fazem parte do dia a dia
do gerente administrativo-financeiro da Faenge. Porém, nos
últimos dois, os números ganharam vida e se transformaram
em prédios, salas comerciais e apartamentos.
Além do atendimento ao cliente, Ortega gerencia a equipe que organiza os
compromissos financeiros da empresa e o controle dos Recursos Humanos
de centenas de funcionários. A alegria demonstrada ao longo da entrevista traduz a satisfação do gerente pelo trabalho. “O mais gratificante aqui é
saber o que a empresa espera de você, receber feedbacks, saber onde você
deve chegar. Isso te dá a certeza de que está fazendo um bom trabalho”. Se
depender do carinho demonstrado pela equipe, com certeza ele está.
perfil faenge
FAENGE
NEWS
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•
09
Da planta ao
acabamento
Faenge entrega Soffisticato Lofts & Living em Águas Claras. Construtora, moradores e
investidores comemoraram em festa de entrega do empreendimento, no dia 25 de março.
F
oram três anos, três meses e 21
dias desde o lançamento do Soffisticato até sua entrega aos novos
moradores e investidores. Se para
quem estava envolvido diretamente com a
construção a ansiedade de ver a obra finalizada era grande, para os novos habitantes do
residencial com serviços a espera pode ser
comparada como ao nascimento de um filho.
Para o casal Sarah e Luciano Koch foi exatamente essa a sensação ao receberem seu primeiro
imóvel finalizado. “Tivemos uma ótima gestação. Como era a primeira vez que comprávamos
na planta, a gente não entendia muito bem o
que estava acontecendo quando acompanhava
a obra. Mas quando vimos o prédio pronto, foi
fantástico. Com certeza o resultado final nos
surpreendeu muito”, conta Luciano.
10
•
JAN/FEV/MAR 2011
Sucessos Faenge
Lançado em dezembro de 2007, o Soffisticato foi o primeiro edifício de Águas Claras
a adotar o sistema pay-per-use. Os moradores das 215 unidades, com unidades de um e
dois quartos e lofts, contarão com cerca de
20 opcionais de serviços, oferecidos por uma
empresa de gestão condominial. Segundo
o diretor-presidente da Faenge, Leonardo
Ávila, essa inovação - além de garantir comodidade - foi projetada para agregar ainda
mais valor às unidades. “Antes de lançarmos
o Soffisticato, estudamos muito o mercado e
sabíamos que esses opcionais seriam um diferencial no nosso empreendimento. Desde
o início contamos com a consultoria de uma
empresa de gestão condominial. A ideia deu
certo e hoje entregamos o prédio 100% vendido”, comemora.
O casal de servidores públicos, que comprou
o imóvel inicialmente como forma de investimento, repensa o destino do loft. “A ideia era
comprar para investir, estávamos procurando
alguma coisa mais rentável. Mas agora, depois
de pronto, o coração bate mais forte. Ainda estamos pensando o que faremos”, analisa Sarah.
Foram esses diferenciais que chamaram a
atenção dos noivos Paula Rosa e Matheus
Goulart. Com o casamento marcado para
maio deste ano, eles não vêem a hora de
aproveitar todos os serviços que o edifício
dispõe. “Já estamos com o projeto orçado, a
planta pronta, pedreiro contratado. Agora só
falta pegar as chaves e entrar”, explica Paula.
A emoção descrita pelos clientes também era
compartilhada pelo responsável da obra na
Faenge. De acordo com o engenheiro Dieyme
Braga, o Soffisticato representa um “divisor
de águas” dentro da empresa. “Esse projeto
marca uma nova fase na Faenge. A partir dele,
implantamos diversos padrões de qualidade
que já buscávamos. De agora em diante, temos outro padrão de excelência”, avalia.
Ela e o noivo compraram o loft quando tinham pouco mais de dois anos de namoro.
Um casal de amigos acabou investindo no
mesmo sonho e também estão de casamento marcado. “A Mariah, que é advogada, foi
quem cuidou da parte burocrática. Vimos
que o Soffisticato era uma ótima oportunidade e resolvemos comprar. Agora seremos
todos vizinhos”.
FAENGE
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11
Festa de Entrega do Soffisticato
12
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ABR/MAI/JUN 2011
Sucessos Faenge
Os casais André Maia e Mariah Campos e
Paula Rosa e Matheus Goulart comemoram a entrega do novo apartamento.
Clientes celebram o lançamento do
Soffisticato Lofts & Living.
O engenheiro responsável pela obra do
Soffisticato, Dieyme Braga, e o diretorpresidente da Faenge, Leonardo Ávila,
descerram placa de inauguração.
Muitas pessoas compareceram ao evento,
que foi um sucesso!
Luciano Delcarlos, novo síndico do edifício,
posa ao lado da esposa, Neusa Ruela.
O sofisticado Lounge promoveu uma gostosa interação entre os novos proprietários.
Sucessos Faenge
FAENGE
NEWS
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•
13
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Diretor-Presidente da Faenge, Leonardo Ávila, é homenageado na Câmara Distrital por trabalho realizado no Rotary Park Way
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O
Dia do Rotariano, celebrado em 23 de fevereiro, foi especialmente comemorado pelos 1.492 membros do Distrito
Federal. A Câmara Legislativa realizou sessão solene em
comemoração à data e foram homenageados um rotariano de cada um dos 34 Rotary Clubs do DF, todos os ex-governadores
do Distrito - que engloba o DF, Goiás e Tocantins - e vários líderes rotários. Eles receberam Certificado de Moção de Louvor pelos relevantes
serviços humanitários prestados às comunidades carentes do DF.
Entre os homenageados está o diretor-presidente da Faenge, Leonardo Ávila, que preside o Rotary Park Way. “Ficamos muito felizes
em receber essa moção. Essa preocupação com a comunidade não
está desassociada da vida empresarial. O trabalho que fazemos no
Rotary nós tentamos levar para o dia a dia da Faenge”, explica.
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ser administrado pela CBRE, maior empresa de inteligência
imobiliária do mundo, e ter 219 vagas de estacionamento
rotativo em parceria com a Estapar, o prédio tem uma vista
privilegiada e conta com uma ótima infraestrutura.
O evento aconteceu no Plenário da CLDF. A iniciativa da homenagem
foi do deputado Raad Massouh (DEM), que presidiu a sessão.
Brasília desde maio de 1958, antes da inauguração da capital. Falou, ainda,
do compromisso que o Rotary assumiu, em 1985, de erradicar no mundo a
poliomielite. Segundo o governador, já foi possível eliminar 99% da doença
no planeta.
Na ocasião, o deputado falou da importância do Rotary na prestação de serviços humanitários, visando à melhoria da qualidade de
vida das pessoas menos favorecidas. Em seguida, o governador do
Distrito do Rotary, Daltono Umberto lembrou que o clube está em
“O desafio agora é erradicar este 1% até 2012. Para isso, o Rotary recebeu
uma doação do empresário Bill Gates de 355 milhões de dólares para esta
finalidade, e o Rotary está investindo mais 200 milhões de dólares, somando
com 850 milhões já investidos desde 1985”, informou.
Leonardo Ávila (centro) recebe homenagem das mãos do deputado Raad Massouh ao lado do governador do Distrito do Rotary, Daltono Umberto.
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o
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ABR/MAI/JUN 2011
Ação social
F
região
nobre
CA do Lago Norte ganha ainda mais visibilidade com
chegada do Shopping Iguatemi. Imóveis na área têm valorização de mais de 200% nos últimos dois anos.
O
CA nasceu no fim da década de
1980 para abrigar atividades
econômicas da Península Norte. A mudança de destinação da
área contribuiu muito para a valorização da região. Com a inauguração o Shopping Iguatemi
- que não possui salas comerciais - em março
de 2010, a procura por imóveis no CA cresceu
ainda mais. Esse adensamento provocou uma
supervalorização das construções e a região
se transformou em mais uma área de luxo de
Brasília. A procura é tanta que os prédios já têm
listas de espera para aluguel e compra.
Aproveitando a demanda, a Faenge decidiu
unir o útil ao agradável e lançou, em outubro
de 2010, o Le Office. O empreendimento, que
vem sendo comercializado pelas imobiliárias
Beiramar, MGarzon e Coelho da Fonseca, reúne 116 salas comerciais em uma das áreas
mais cobiçadas da cidade hoje, o Centro de
Atividades do Lago Norte, que superou os
200% em valorização de imóveis nos últimos
dois anos. O Le Office será o primeiro centro
empresarial com serviços da região. “Hoje já
existe uma potencial demanda de unidades
comerciais. Quando o Le Office for entregue
ela será ainda maior”, explica o diretor da empresa, Mário Figueiredo.
16
FAENGE
NEWS
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• Cidades
Com tanta demanda, investidores têm apostado no comércio local, que começa a se estruturar no CA. Serviços como lavanderias,
pet shops, escolas de inglês, consultórios
médicos, odontológicos, escritórios de contabilidade e advocacias são muito procurados
por lá. “Não é a toa que o Le Office obteve um
excelente resultado de vendas. O CA do Lago
Norte tem muito potencial e a Faenge está
sempre de olho nas oportunidades e necessidades apontadas pelo mercado”, acrescenta.
Le Office
O empreendimento, que teve 60% de seu
total vendido na noite de lançamento, conta
com salas de aproximadamente 25m², unidades duplex de 50m² e um grande diferencial,
a variedade de serviços oferecidos que vão
desde limpeza, arrumação, manobristas e
office-boys, passando por floricultura, sapataria e presentes, e chegando aos serviços
cartoriais. “Este é o primeiro centro empresarial com serviços e facilities do Lago Norte”, ressalta Mário.
Em entrevista ao Jornal da Comunidade,
Nydia Helena Malavez, 62 anos, delegada
de polícia aposentada, contou que recebeu
o convite para investir em uma unidade no
Le Office e como já estava querendo adquirir um imóvel para investir, achou que fosse
mais vantajoso comprar uma sala comercial,
visando retorno financeiro, do que um imóvel
residencial, que geralmente é bem mais caro.
Salas comerciais em alta
A delegada não é a única que tem apostado
nos imóveis comerciais, quando o assunto
é investimento. Adquirir uma unidade para
depois alugar é uma prática de mercado bastante comum. Porém, uma mudança vem
movimentando o setor imobiliário há algum
tempo. A novidade fica por conta do aluguel
de salas comerciais que, além de mais rentáveis, custam menos e oferecem contratos
mais seguros, já que o locatário não corre o
risco de ficar desempregado. Outra vantagem dos imóveis comerciais é que há maior
conservação do espaço físico e os contratos
de locação tendem a ser renovados e se tornarem mais longos.
No caso do aluguel, os imóveis comerciais
apresentam uma rentabilidade mais elevada
do que os residenciais. Costuma variar de
0,6% a 1% do valor do imóvel, dependendo
da localização, enquanto os residenciais
rendem até 0,6%.
Cidades
FAENGE
NEWS
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ANDAMENTO DAS OBRAS - Março 2011
SUDOESTE
Projetos
Projetos
100%
Fundação
Projetos
SUDOESTE
Fundação
94%
Estrutura
Instalações
Acabamento Interno
Acabamento Externo
0%
Acabamento Interno
0%
Acabamento Externo
9%
Urbanização
0%
7%
0%
0%
Acabamento Externo
0%
Urbanização
0%
0%
Urbanização
0%
Previsão de entrega:
Dezembro de 2011
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JAN/FEV/MAR 2011
ABR/MAI/JUN
2011
Alvenaria
Instalações
Acabamento Interno
8%
52%
4%
•
Estrutura
Alvenaria
Instalações
70%
100%
0%
18
Fundação
Estrutura
Alvenaria
100%
100%
11%
Previsão de entrega:
Agosto de 2012
100%
0%
Previsão de entrega:
Janeiro de 2013
Projetos
100%
Fundação
100%
Estrutura
45%
Alvenaria
11%
Instalações
5%
Acabamento Interno
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Acabamento Externo
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Urbanização
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Setembro de 2012
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FAENGE
NEWS
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19
a coNstRutoRa Que FAZ A DIFERENÇA
20
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JAN/FEV/MAR 2011