Manual do Usuário

Manual do Usuário
Atualização Março 2015
Sumário
Introdução ........................................................................................................................................................... 3
Instalação............................................................................................................................................................. 4
Pré-requisitos .................................................................................................................................................. 4
Passos para instalação ..................................................................................................................................... 4
Guia de Usabilidade ............................................................................................................................................. 8
Ativação do Produto ............................................................................................................................................ 9
Segurança dos Dados......................................................................................................................................... 10
Passos para realizar o backup (Cópia de segurança) ..................................................................................... 10
Como colocar o sistema em Rede ..................................................................................................................... 12
Passos para colocar o sistema em rede......................................................................................................... 12
Impressão .......................................................................................................................................................... 17
Suporte .............................................................................................................................................................. 18
Introdução
Bem-vindo ao Meu Delivery, o Sistema que entende a sua necessidade e é mantido por uma equipe que
observa a opinião dos clientes para implementar novas funcionalidades. Desenvolvido com tecnologia
Microsoft, o sistema oferece um jeito moderno para gerenciar uma loja Delivery.
O Meu Delivery é um software proprietário e disponibilizado para testes com limite de 10 usos. Para adquirir
uma licença do produto acesse www.sistemaparadelivery.com.br ou ligue para (21) 4042 8300.
Figura 1- Funcionalidades
Confira o uso do nosso sistema aplicado a diferentes negócios atendendo pizzarias, restaurante
japonês, quentinhas, material de construção, água e gás e entregas em geral.
Instalação
A instalação do sistema é muito simples. Para começar, é necessário conferir os pré-requisitos do sistema,
Windows 7 normalmente já tem todos os pré-requisitos instalados!
IMPORTANTE: Se você já possui o Meu Delivery e deseja atualizar não instale o sistema novamente.
Pré-requisitos
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Sistema Operacional: Windows XP, Windows 7 ou Windows 8.
Framework .NET 4.0. Link de Download:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718
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Report View Runtime
Arquivo disponibilizado junto com o sistema, ReportView.exe, execute para instalar.
Access Runtime (Banco de dados, necessário apenas para quem não possui o Microsoft Access na
máquina).
http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=10910

Passos para instalação
1. Realize o download da última versão em: http://sistemaparadelivery.com.br/download/setup.rar
2. Abra o arquivo setup.rar
3. Dê um duplo-clique no arquivo setup.exe
Figura 2- Conteúdo do arquivo setup.rar
4. Escolha executar o arquivo.
Figura 3 – Executar o arquivo.
5. O assistente de instalação será exibido. Clique em Avançar.
Figura 4 –Assistente de Instalação
6. O Programa cria uma pasta no Menu Iniciar. Escolha o nome e clique em Avançar
Figura 5 – Pasta Menu Iniciar
7. Indicamos que marque a opção “Criar um ícone na Área deTrabalho”. Clique em avançar.
Figura 6- Criar Ícone na Área de Trabalho
8. Para os próximos passos basta clicar em Avançar até que a instalação seja concluída.
Figura 7- Executar Meu Delivery
9. Ao executar o sistema, você terá alguns acessos. A senha inicial é 123456.
Figura 8 - Tela de Login
Guia de Usabilidade
O Sistema é simples e foi desenvolvido para ser prático e fácil de usar. Guias e demonstrações de uso podem
ser encontradas no nosso canal: https://www.youtube.com/user/sistemaparadelivery
Criamos uma playlist com todos os vídeos da Versão 6:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLhovnx4o7-gq9pQr-hea4FAl1I4awdJrT
Ativação do Produto
O Meu Delivery é um software proprietário e sua aquisição pode ser feita no site:
www.sistemaparadelivery.com.br . O site tem todas as informações sobre a compra do produto e dúvidas
sobre a aquisição podem ser tiradas no nosso canal de vendas: (21) 4042-8300.
Após a aquisição do produto você pode realizar a ativação com os seguintes passos:
1) Faça Login no Meu Delivery
2) Na tela Principal, acesse Ajuda -> Sobre e Ativação
Figura 9- Sobre e Ativação
3) Clique na Aba Ativar o Programa
Figura 10- Ativar o Produto
4) Envie um email para [email protected] com o título Código de Instalação e, caso
tenha adquirido o produto, vamos enviar o seu código de compra para que você ative sua licença.
Segurança dos Dados
O Sistema possui funcionalidade de realizar backup para manter seus dados seguros.
ATENÇÃO: O Meu Delivery guarda seus dados em C:\Meu Delivery\database.mdb. Se você mudar a
localização do banco(vide abaixo) apenas a impressão “Largura Genérica” vai funcionar. As configurações de
impressão “58 Milímetros”, “78 Milímetros” e a impressão dos relatórios também não irá funcionar.
Passos para realizar o backup (Cópia de segurança)
1. Siga para Menu -> Realizar Backup ...
Figura 11 - Menu/Gerenciar Banco de Dados...
2. Selecione o destino e clique em Salvar cópia dos dados.
Figura 12- Backup de Dados
3. Realize este procedimento sempre que achar necessário salvar os seus dados. Você poderá manter o
backup em um email ou em um pen drive. Caso um dia o computador apresente defeito, você
garante que seus dados não foram perdidos.
Como colocar o sistema em Rede
Esta sessão do manual mostrará como dois ou mais computadores com o Meu Delivery instalado podem
acessar o mesmo banco de dados. O procedimento é indicado para as Deliveries que realizarão a instalação
em mais de um computador.
ATENÇÃO: essa é uma configuração avançada e o nosso suporte está disponível para tirar dúvidas, mas os
passos abaixo podem requisitar a assistência de um usuário com conhecimento avançado em windows ou do
técnico em informática que configurou o seu usuário e a sua rede de computadores. O funcionamento das
instruções depende que as configurações de rede e as permissões dos usuários permitam a execução do
procedimento abaixo.
Passos para colocar o sistema em rede
Os dados do sistema são armazenados no arquivo database.mdb e na instalação este arquivo será criado na
pasta C:\Meu Delivery. Para este procedimento, vamos considerar que os computadores estão em rede e
que o arquivo database.mdb está no PC01 e que temos dois computadores chamados PC01 e PC02.
1.
2.
3.
4.
No primeiro computador(PC01), acesse Menu Iniciar - > Computador.
Dê um duplo-clique na unidade de disco C.
Clique com o botão direito na pasta Meu Delivery e clique em Propriedades.
Acesse a aba Compartilhamento e clique em Compartilhar:
Figura 13 - Propriedades da pasta Meu Delivery
5. Digite o nome do usuário ou grupo que deseja compartilhar. Ou digite Todos para compartilhar com
qualquer usuário da sua rede, vide a imagem abaixo:
Figura 14 - Compartilhar pasta
6. Não esqueça de dar permissão de Leitura/Gravação para os usuários ou grupos desejados. E clique
em Compartilhar.
Figura 15 - Permissão de Leitura e Gravação
7. Caso ainda não saiba, descubra o nome do primeiro computador. Para isso, vá em Menu Iniciar,
clique com o botão direito em "Computador" e selecione Propriedades.
Figura 16 - Nome do Computador
8. No segundo computador(PC02) abra o Meu Delivery e vá em Menu -> Gerenciar Banco de Dados.
9. Clique em Selecionar Banco.
10. Localize no lado esquerdo o primeiro computador (PC01) no item Rede e a pasta Meu Delivery. Ou
digite na barra superior \\Nome do Primeiro Computador\Meu Delivery, como pode ser visto abaixo:
Figura 17 - Localização de Rede
11. Selecione o arquivo database.mdb e clique em Abrir.
Figura 18 - Selecione o arquivo database
16. Clique em Salvar e você receberá uma mensagem de sucesso.
Imediatamente após estes passos, os dois computadores estarão acessando o mesmo banco de dados e suas
informações estarão centralizadas. Se for preciso adicionar mais computadores além do segundo, repita siga
esse procedimento a partir do passo 8.
Impressão
Buscando compatibilidade com o maior número de impressoras, o Meu Delivery apresenta algumas opções
de largura de impressão: 58 mm para bobinas de 58 milímetros, 78mm para bobinas de 80 mm e Largura
Genérica.
As Impressões de 58mm e 78mm são impressões inteligente que utilzam recursos da tecnologia de uma
impressora de ponta através de seu driver. Tais recursos como impressão em negrito e melhor
aproveitamento de espaço, entre outros.
A Impressão Genérica utiliza por padrão, bobina de até 80mm, porém desativa recursos como impressão em
negrito para ser viável em outras impressoras, geralmente de segunda linha ou que não possuem driver.
A configuração padrão é Largura Genérica, mas sinta-se a vontade para testar as impressões e utilizar a que
mais te agrada. Se você utililiza o sistema em mais de um computador, terá de definir a configuração em
cada computador. Para configurar, siga os passos:
1. Acesse Menu -> Configurar Impressora
Figura 19-Configurar Impressora
2. Escolha a opção desejada e clique em Salvar.
Figura 20-Salvar Configuração
Suporte
Oferecemos canais diretos para nossos clientes tirarem suas dúvidas e receberem suporte para o Meu
Delivery. Também temos um canal de vendas para contato referente à aquisição do sistema ou aquisição de
atualizações. Mais detalhes na sessão Condições de Compra
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Suporte/Dúvidas/Sugestões: [email protected]
Vendas: [email protected]