alexandre camargo mendes gerente de negócios

ALEXANDRE CAMARGO MENDES
Consultora Responsável: Veridiana Germano
Tel.: (19) 3295 - 3813
GERENTE DE NEGÓCIOS
(Marketing, Trade Marketing e Comercial)
FORMAÇÃO
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Especialização em Gestão de Marketing, Caloi-BSP Business School - 2005
Graduação em Administração de Empresas, USP/FEA - 2004
Inglês fluente
Espanhol fluente - intercâmbio 1 ano - Instituto LUX, México -1997
Informática: MS Office, Oracle, SAP (módulo: SD)
Domínios: Business Plan, Canvas, SWOT, Cadeia de Valor, Matriz BCG, ROI, Pareto
VIVÊNCIA INTERNACIONAL
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EUA/MHM 2008 - Projeto Integralmédica: Feira do Segmento, prospecção de fornecedores, parceiros
e benchmarks de produtos;
EUA/Levi Strauss 2007-2008 – Convenções/Premiação Projeto Rádio Levi’s e Negociações: migração do Report
de Latam para os EUA e com agências de publicidade (Marcas Levi’s e Dockers);
Venezuela/Levi Strauss 2007 - Negociação do projeto Celular Levi’s com a Estatal de Telefonia Telcel;
América Latina pela Levi Strauss 2006-2008 - Gerenciamento de ações do marketing estratégico (Argentina, Chile,
Venezuela, Colômbia, Costa Rica, Peru, Panamá, México);
EUA/Nike 2002-2005 - Convenções e Apresentação do case E-commerce Brasil para o Board Global;
México/Nike 2004 - Consultoria para estruturação do E-commerce na operação México.
QUALIFICAÇÃO
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Profissional sênior com carreira desenvolvida na área de Negócios, Marketing, Comercial e Projetos
(consultoria), com forte atuação em bens de consumo, produto, varejo e e-commerce incluindo startups –
em empresas de expressão em seus segmentos: Walmart.com, Levi Strauss, Caloi Bicicletas, Nike do Brasil.
Expertise em marketing-branding, programa de relacionamento com o varejo/consumidor, gestão de canais.
Concepção de parcerias comerciais/estratégicas, equipes multifacetadas (diretas/matriciais/terceirizadas),
elaboração e implementação de planos comerciais: marketing, trade marketing, comunicação e vendas.
Liderança e formação de equipes, change management, turnaround e reestruturações.
Inovação e gestão de projetos, negociação com fornecedores e prestadores de serviços.
EXPERÊNCIA PROFISSIONAL
WALMART.COM - Barueri, SP
02/2012-11/2014
Multinacional norte americana de comércio virtual com faturamento de US$1,1 bilhão, 1200 funcionários
Gerente de Negócios Sr - reporte ao Diretor de Marketing/VP de Marketing e Comercial
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Responsável pelo “startup MarketPlace”, organizando ações vitais da concepção, passando pelo novo modelo de
negócios, planejamento e estruturação da equipe para os processos: Operações, Conteúdo de Marketing e
MarketPlace, com budget de R$ 10 milhões/ano e gestão de 100 colaboradores;
Estruturação da área de conteúdo de produtos Walmart.com e Marketplace;
Gestão lateral das áreas de TI, atendimento, UX (user experience), comercial e marketing;
Planejamento e execução do relacionamento do mix de lojas parceiras (sellers);
Criação e gestão do processo de recebimento de ofertas dos sellers e publicação na loja virtual do Walmart.
Resultados atingidos:
 150% de incremento na produtividade com redução de 60% do custo unitário de cadastro;
 Ganhos em qualidade na operação, aumento relevante em SEO;
 500% de aumento no número de SKUs da loja em 6 meses de operação.
DOTZ - São Paulo, SP
08/2010-02/2012
Empresa nacional de programa de fidelidade e recompensas (Operadora do Programa do Banco do Brasil)
Gerente de Negócios - reporte a: Diretora do Programa
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Responsável pelo redesenho e gestão da área de resgate de prêmios (catálogo): canais de resgate, parcerias, mix
de produto, montagem de equipe e segmentação de catálogo por perfil de consumidor visando disponibilizar o
produto apropriado para cada perfil de consumidor, administrando budget de R$ 130 milhões/ano e gestão de
equipe, 8 pessoas;
Desenvolvimento de novos canais de resgate, novas parcerias e produtos para o catálogo; apontados em estudo
de perfil de clientes do programa;
Reestruturação da navegabilidade do site de resgate com foco em UX;
Definição de critérios e modelos de negociação para os resgates diários versus atingimento da meta.
Resultados atingidos:
 80% de aumento no ticket médio;
 60% de aumento no número de resgates/dia;
 150% de ampliação do Mix de Produtos Ofertados e 200% no número de Parceiros;
 15% de resgate pelos novos canais (SMS/Terminal de Autoatendimento Banco do Brasil);
 Aumento no índice de satisfação do consumidor com o programa em 30%.
MHM Consultoria de Marketing e Negócios - São Paulo, SP
desde 10/2008
Orientação técnica e business personalizados / elaboração de estratégias e formação e reformulação de negócios
Consultor Associado
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Estudo de viabilidade financeira e comercial de novas operações, campanhas e parcerias;
Desenvolvimento do canal E-Commerce (Interface e Modelo de Negócio);
Estruturação do redesenho de marcas, modelos de negócio, parceiros estratégicos, equipes, canais de atuação,
ferramentas, sistemas e processos;
Posicionamento Estratégico, Reestruturação de Portfólio e definição de parceiros Comercial para as empresas.
Projetos/Resultados:
 Estante Virtual www.estantevirtual.com.br: sebo virtual com foco em e-commerce de livros (marketplace).
Consultoria na reestruturação do modelo de negócio com 20% de rentabilidade;
 Integralmédica: empresa nacional de suplementos nutricionais. Consultoria no relançamento da empresa, gestão
de branding, remodelagem na linha de produto (mix/novos), canal varejo, reposicionamento de mercado,
faturamento de R$ 30 milhões para 300 milhões;
 Prospectiva Consultoria: consultoria de relações internacionais e governamentais. Consultoria dada em
levantamentos/estudos de mercado (desenvolvimento do método), desenho de novos entrantes nos segmentos
farmacêutico, nutricional, indústria;
 Meltex Têxtil: empresa nacional de licenciamento de marcas (Everlast, Pulse, Times Europeus e Seleções, Times
Nacionais, Disney, RedNose). Consultoria em plano de marca como holding e fortalecimento das “licenças” no ponto
de venda (canal), B2B/B2C e criação de modelos de comunicação;
 Garantec: empresa nacional e seguradora em garantia estendida. O trabalho foi a estruturação de projetos e novos
negócios, Balcão de Serviços, PME varejo, caminhão de prêmios.
LEVI STRAUSS - São Paulo, SP
08/2006-09/2008
Multinacional norte americana do segmento têxtil, presente em mais de 180 países com 3 marcas: Levi’s, Dockers e LSS com
faturamento anual Latam de US$ 100 milhões e 300 funcionários
Gerente de Marketing América Latina (Brand) - reporte ao Diretor de Marketing LATAM/Presidente
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Responsável pela estratégia de branding e posicionamento de produtos, construindo análises, estudos de mercado
e mineração de dados para agrupamento de produtos e ativação/ unificação da imagem institucional da Levi’s,
Dockers e LSS nos mercados latino americanos (Cone Sul e México) com um budget na ordem de R$ 20
milhões/ano e gestão de pessoas (matricial e direta, 6 pessoas);
Gestão da correta execução das atividades desenvolvidas por Marketing junto a Vendas nos países envolvidos;
Garantia de treinamento, coaching e disciplina da equipe na execução das estratégias traçadas.
Resultados atingidos:
 20% de crescimento nas vendas da região;
 15% e 35% respectivamente de recuperação das marcas Levi’s e Dockers;
 Prêmio “Projeto do Ano Global Levi Strauss” com a iniciativa “Rádio Levi’s 2008”.
CALOI BICICLETAS - São Paulo, SP
04/2005-08/2006
Empresa nacional do segmento de artigos esportivos com faturamento anual de R$ 300 milhões, 900 funcionários
Coordenador de Marketing e Produto - reporte: Diretor de Marketing
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Gerenciamento das ações de Marketing Estratégico, Trade Marketing, Programa de Relacionamentos (Canais:
varejo especializado e formadores de opinião), para a linha de produtos (bicicletas urbanas, semi-profissionais e
acessórios) administrando budget de R$ 10 milhões/ano e cerca de 20 mil unidades/ano;
Definição conjunta com o time de Liderança sobre as diretrizes de comunicação da marca x alvo x público;
Responsável pelas iniciativas de Inovação de produtos, atuação conjunta com a gerência de Produtos.
Resultados atingidos:
 11% de crescimento nas vendas via reestruturação do Programa de Relacionamento com o Varejo Especializado.
 40% de aumento de margem com a linha de produtos Caloi Pro;
 Reestruturação do processo de Marketing com foco na estratégia de comunicação;
 Inovação de produto (bike semi-profissional x projeto de Pequim);
 Formatação de nova rede de networking para o “Projeto Caloi nas Olimpíadas de Pequim” com uso da imagem; dos
atletas e performance “zero budget”, somente com parcerias e vínculos.
NIKE DO BRASIL - São Paulo, SP
06/2002-04/2005
Multinacional norte americana, dos segmentos esportista (calçadista e têxtil) com faturamento de US$ 1,5 bilão, 1200 funcionários.
Coordenado de Negócios - reporte: Diretor Comercial e Presidente
Coordenador de E-Commerce - reporte ao Gerente Oper. Vendas / Diretor de E-commerce Global
Analista de Operações de Venda
Estagiário de Trade Marketing
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Responsável pela estruturação e implantação do projeto de nova linha de produtos de Skate Shoes (performance
e casual), enfocando estudo de mercado, elaboração do Business Plan, estruturação de modelo de negócio, equipe
comercial, linha de produtos e estratégia de lançamento, canais, comunicação e crescimento - com um budget na
ordem de R$ 5 milhões e gestão de pessoas (matricial e por projeto, 7 pessoas);
Desenvolvimento do Modelo de Negócios do E-Commerce Brasil (Canal: B2B), visando promoção/vendas dos
produtos nas diversas categorias, com medição/acompanhamento dos Indicadores e do Business Plan, para
garantia do atingimento dos objetivos de volume, lucratividade e market share;
Responsável pelas ações de Marketing Estratégico, Trade Marketing, Promoção/Merchandising e Vendas,
estruturando análises de tendência, estudos de mercado, aproveitamento das oportunidades regionais, ações
promocionais táticas das marcas e produtos Nike no Brasil;
Reestruturação e estruturação do modelo e da equipe comercial da Empresa, divisão em Contas Chave/Pequenos
Clientes e para Skate Shoes (12 representantes) com foco nos Canais Especializados;
Estabelecimento de padrões para atuação e análises (mineração de dados via excel), métodos de controle e
medidas de performance para Vendas local e LATAM.
Resultados atingidos:
 R$ 50 milhões em 2 anos de faturamento na operação da nova linha de Skate Shoes;
 Aumento de 30 para 300 no número de clientes atendidos pelo B2B/E-commerce em 2 anos de operação;
 30% de aumento nas vendas de produtos Nike nos clientes atendidos pelo E-commerce B2B.
ESTÁGIOS (INÍCIO DE CARREIRA)
UNILEVER
CITIBANK
ALPARGATAS
2002 – Marketing
2001 – Novos negócios e canais eletrônicos
2000 – Compras