Exportación de Banano (NT-265)
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Exportación de Banano (NT-265)
Legend Project: Model: Version: Date: Created by: Revised by: BANANO ACTUAL 0 2_Mensajero agencia aduanas 16_Agente de Aduanas 5_Cajero de Procomer 09/30/2011 6_Personal empresa exp. 1 ESTADISTICAS DEL PROCESO Papelería Información Física Información Electrónica 9_Inspector del MAG Información verbal 15_Funcionario SFE Combustible DUA’s anuales: Tiempo de ciclo: Horas de personal: Costo del proceso: Costo del personal: Exportación de Banano (NT-265) 11,566 2.9 horas 2.7 horas ¢8,157 ¢7,271 Aprobación inmediata del fito en el MAG Aprobación inmediata de fito00:13:20 1042.00 Aprobación inmediata de fito00:02:20 74.90 T 107 Espera para ser procesado 00:08:00 256.80Envío Fito a MAG T T71 unspecified à unspecified 72 Facturación y elaboración de NT Factura y NT 1 T 00:15:00 Aprobación de NT en 24/7 Factura y NT Encargado de exportaciones confecciona factura y envía información a la Agencia Factura comercial JPG Factura comercial física T7 00:22:00 unspecified Espera a ser procesado Mean time=00:07:00 Std.Dev time=00:03:00 NVA=100.00% Factura comercial JPG 571.50 6 T Fitosanitario Fitosanitario T Agente confecciona FAD y adjunta factura Espera para la aprobación00:02:20 T12 Mean time=00:15:00 Std.Dev time=00:00:40 Cost=1032.00 0.00 14 unspecified Espera T 00:12:50 Funcionaria de ventanilla recibe Fitosanitario Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=256.80 NVA=100.00% Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% Mean time=00:01:00 Std.Dev time=00:00:10 Cost=83.70 Factura comercial JPG Fitosanitario Fitosanitario ? Fitosanitario 1_Aprobación inmediata (50%) Aprobación posterior de fito02:13:00 344.00 15 Solicitud de NT-265 Solicitud de NT-265 21 20 NT aprobada 16 6 177 T Triggered byA unspecified 00:02:00 T Fitosanitario DUA Agente imprime Permiso Fitosanitario 68 00:17:00 1169.60 T NT aprobada NT aprobada T unspecified à unspecified 73 Gas moto impo. 5km + 5 km 118 2 Compra del fito 17.0 min 87 C.O. EEUU y compra fito00:12:00 829.60 39 T C.O. EEUU y compra fito00:28:501612.15 C.O. EEUU y compra fito00:14:00 971.20 unspecified Agente baja C.O. EEUU de página de COMEX y llena la información (es autocertificado) 10 Mean time=00:12:00 Std.Dev time=00:00:40 Cost=829.60 T unspecified 29 Agente realiza pago electrónico por concepto del fito (3,164) y de la inspección (12,699) y envía al mensajero al MAG C.O. EEUU y compra fito00:22:001228.00C.O. EEUU y compra fito00:25:501351.05 22 Mean time=00:02:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=141.60 C.O. EEUU C.O. EEUU T Mensajero se desplaza a MAG unspecified Espera para ser atendido Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=256.80 NVA=100.00% Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% Comprobante del pago Comprobante del pago Comprobante del pago Comprobante bancario 16 T27 unspecified à unspecified 2 T unspecified Funcionaria de ventanilla atiende al mensajero y le entrega fito y factura C.O. EEUU y compra fito00:36:502138.95 Mean time=00:03:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=261.10 Comprobante del pago Fitosanitario impreso Recibo pago fito e inspec 16 Mensajero regresa a la agencia Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% Fitosanitario 2 T unspecified à unspecified 26 Fitosanitario Gas moto impo. 5km + 5 km 2 2 15 23 ? 1_C.O. EEUU (31%) 41 36 2_C.O. Europa (69%) 33 36.8 min Pago bancario C.O. Europa y fito 46 T 00:02:00 C.O. Europa y fito 141.60 unspecified Agente realiza pago electrónico por concepto del fito (3,164) y de la inspección (12,699) y envía al mensajero al MAG Mean time=00:02:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=141.60 Comprobante del pago Comprobante bancario 43 C.O. Europa y fito 00:10:00 T 398.40C.O. Europa y fito unspecified à unspecified 45 Mensajero se desplaza a MAG T44 00:13:50 unspecified Espera para ser atendido Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=256.80 NVA=100.00% Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% Comprobante del pago Comprobante del pago 2 521.45 2 16 T Compra 00:16:50 780.55 del fito y del Cert. Origen para Europa Aprobación del C.O. Europa unspecified Funcionaria de ventanilla atiende al mensajero y le entrega fito y factura Mean time=00:03:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=259.10 Aprobación del C.O. Europa00:47:10 2397.25 Aprobación del C.O. Europa00:25:20 1082.40 C.O. Europa y fito C.O. Europa y fito 53 Fitosanitario Comprobante del pago Fitosanitario impreso Recibo pago fito e inspec T 00:17:50 812.65 unspecified Mensajero se desplaza a Procomer (edificio contiguo) Mean time=00:01:00 Std.Dev time=00:00:05 Cost=32.10 2 T58 00:21:40 935.70 C.O. Europa y fito unspecified 60 Espera para ser atendido Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% T 00:24:40 1145.20 C.O. Europa y fito unspecified Funcionaria de ventanilla atiende al mensajero y le vende C.O. Europa Mean time=00:03:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=209.50 C.O. Europa 2 2 15 T unspecified à unspecified 47 Mensajero regresa a la agencia Aprobación del C.O. Europa00:05:20 0.00 T 159 Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% Comprobante del pago Fitosanitario C.O. Europa C.O. Europa Recibo pago C.O. Europa Gas moto impo. 5km + 5 km 157 unspecified Espera para ser procesado Mean time=00:05:20 Std.Dev time=00:01:20 NVA=100.00% T Aprobación del C.O. Europa00:29:10 1205.45 T unspecified à unspecified 156 unspecified Agente llena la información del C.O. T 165 Mensajero se desplaza a Procomer Aprobación del C.O. Europa00:39:10 1870.45 unspecified Espera para ser atendido 166 T Funcionaria de Procomer revisa C.O. y lo firma y sella Mean time=00:12:00 Std.Dev time=00:00:40 Cost=825.60 Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=256.80 NVA=100.00% Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% Mean time=00:10:00 Std.Dev time=00:00:40 Cost=665.00 C.O. Europa C.O. Europa C.O. Europa C.O. Europa 2 2 16 T unspecified à unspecified 164 unspecified Mensajero regresa a la agencia Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% C.O. Europa Gas moto impo. 5km + 5 km 2 2 5 C.O. Europa 2 2 154 Aprobación del C.O. Europa00:17:20 825.60 00:32:40 1672.00 174 158 5 172 55 66 63 32.7 min Pathway Statistics Pathway (BeginàEnd) 1. Factura y NT (1->6) 2. Espera para la aprobación (12->14) 3. C.O. EEUU y compra fito (39->36) 4. C.O. Europa y fito (46->66) 5. DUA (20->118) 6. Envío Fito a MAG (72->21) 7. Aprobación inmediata de fito (107->116) 8. Aprobación posterior de fito (83->104) 9. Mensajero regresa sin el fito (73->87) 10. Aprobación del C.O. Europa (159->174) Frequency 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% Time(h:m:s) Mean 00:37:00 00:02:20 00:36:50 00:32:40 00:17:00 00:12:50 00:13:20 02:40:50 00:08:00 00:47:10 Min 00:28:00 00:01:00 00:26:00 00:19:45 00:13:00 00:06:30 00:08:00 01:15:30 00:05:00 00:31:00 Mode 00:35:00 00:02:00 00:39:00 00:34:00 00:17:00 00:12:00 00:13:00 02:28:00 00:08:00 00:46:00 Max 00:54:00 00:05:00 00:57:00 00:58:15 00:21:00 00:22:30 00:20:00 04:57:30 00:11:00 01:08:00 Std.Dev. 00:03:08 00:00:40 00:02:13 00:02:37 00:01:03 00:01:48 00:01:15 00:30:13 00:01:00 00:02:38 Cost($) Mean $1603.50 $0.00 $2138.95 $1672.00 $1169.60 $463.55 $1042.00 $1334.35 $526.80 $2397.25 Min $1390.23 $0.00 $1702.90 $1208.07 $894.40 $234.45 $756.13 $894.28 $430.50 $1843.10 Mode $1603.50 $0.00 $2318.60 $1824.90 $1169.60 $436.80 $1031.30 $1307.60 $526.80 $2370.50 Max $1816.77 $0.00 $3094.80 $2762.73 $1444.80 $799.65 $1370.67 $1881.42 $623.10 $3058.40 Std.Dev. $71.09 $0.00 $209.05 $236.18 $91.73 $94.20 $102.42 $164.52 $32.10 $202.55 #Activities 2 0 5 6 2 2 2 4 1 4 #Waits 1 1 1 2 0 1 1 3 0 2 #Stop/Start 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 NVA Mean time 00:07:00 00:02:20 00:19:50 00:23:40 00:00:00 00:11:50 00:10:20 02:36:50 00:08:00 00:25:10 Funcionario del MAG firma el fitosanitario y comunica a la agencia T91 Aprobación posterior de fito02:28:00 600.80 93 Espera para enviar al mensajero Mean time=00:03:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=344.00 Mean time=00:07:00 Std.Dev time=00:03:00 NVA=100.00% Llamada telefónica Llamada telefónica T unspecified à unspecified unspecified Mensajero se desplaza a MAG Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=256.80 NVA=100.00% Llamada telefónica 2 Fitosanitario Aprobación posterior de fito02:31:50 723.85 T96 unspecified Aprobación posterior de fito02:32:50 807.55 95 T Espera para ser atendido Funcionaria de ventanilla le entrega el fitosanitario aprobado Mean time=00:03:50 Std.Dev time=00:01:30 Cost=123.05 NVA=100.00% Mean time=00:01:00 Std.Dev time=00:00:10 Cost=83.70 2 Aprobación posterior de fito02:40:50 1334.35 unspecified Fitosanitario T unspecified à unspecified 101 Mensajero regresa a la agencia Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% Fitosanitario Gas moto impo. 5km + 5 km 2 15 2 NVA Mean cost $0.00 $0.00 $636.65 $759.70 $0.00 $379.85 $331.70 $636.65 $256.80 $636.65 Cp N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A Cpk N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A Total Hazard Scores 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Count Hazard Scores>=8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Distances 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Time reduction 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 00:00:00 89 99 104 Mensajero regresa a la agencia 16 2.3 min Pago bancario T Aprobación posterior de fito02:20:00 344.00 Mensajero regresa sin el fito00:08:00 526.80 Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% C.O. EEUU 85 unspecified 9 Agente confecciona DUA de exportación 16 37.0 min Mensajero recoge en el MAG el fitosanitario aprobado unspecified Mean time=00:15:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=1032.00 Fitosanitario 4 Espera para ser procesado Fitosanitario unspecified Mean time=00:02:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=137.60 Dummy unspecified Mean time=02:10:00 Std.Dev time=00:30:00 NVA=100.00% Confección del DUA 137.60 DUA C Aprobación posterior del fito 2 2 116 79 unspecified Dummy 2 113 T83 Auto 2 463.55 0.00 Solicitud de NT-265 Fitosanitario Gas moto impo. 5km + 5 km 2_Aprobación posterior (50%) Aprobación automática de la NT Mean time=00:02:20 Std.Dev time=00:00:40 NVA=100.00% Mean time=00:08:00 Std.Dev time=00:01:00 Cost=526.80 NVA=100.00% unspecified Aprobación posterior de fito02:10:00 0.00 Espera para la aprobación00:02:20 Mensajero regresa a la agencia 9 00:37:00 1603.50 unspecified Factura impresa 2 Envío Fito a MAG 70 2 Factura y NT 379.85 Funcionario del MAG firma el fitosanitario Mean time=00:03:00 Std.Dev time=00:00:20 Cost=440.30 T unspecified à unspecified 112 unspecified 2 Espera para ser atendido 571.50 unspecified Mean time=00:15:00 Std.Dev time=00:00:40 Cost=571.50 Mensajero se desplaza a MAG 00:11:50 unspecified 106 T Mean time=00:02:20 Std.Dev time=00:00:40 Cost=74.90 NVA=100.00% Envío del fito al MAG para ser firmado Envío Fito a MAG Aprobación inmediata de fito00:05:20 515.20 unspecified C