Maui Rentals Neuseeland 1. Leistungen
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Maui Rentals Neuseeland 1. Leistungen
Maui Rentals Neuseeland Bedingungen 01.04.16 bis 31.03.17, Stand 02.11.15 1. Leistungen 1.1.Im Standard-Paket eingeschlossen o o o o o o o o o o o Fahrzeugmiete wie gebucht unbegrenzte Kilometer Basisversicherung mit Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 7.500,- pro Schadensfall Flughafentransfer „Like a Local“ Tablet (inkl. GPS sowie nützlichen Reise- und Freizeittipps) Persönliche Campingausstattung Küchen-Campingausstattung Umfangreiches Reise-Info-Paket mit Karte 24-Std.-Servicenummer vor Ort Kostenloser Eintritt in die Waitomo Glowworm Caves für den Fahrer Verwaltungsgebühren (3% Administration Fee) 1.2. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket zusätzlich eingeschlossen o o o o o o o o o Versicherung ohne Selbstbeteiligung Single Vehicle Rollover Cover* Kosten für Zusatzfahrer Mobiles WLAN (inkl. 1 GB Datenvolumen. Empfang nicht landesweit gewährleistet) Tragbarer Heizstrahler (bitte bei Buchung angeben) Kindersitz/Sitzerhöhung – auf Anfrage (nicht in allen Fahrzeugkategorien möglich) Campingtisch und -stühle (abhängig von der Anzahl der Reisenden) Kostenloser Bettwäscheservice (während der Reise können Sie beliebig oft an jeder maui Station Ihre Bettwäsche austauschen) Schneeketten (bitte bei Buchung anmelden) *versichert zusätzlich Schäden durch Überschlagen des Fahrzeugs ohne Fremdeinwirkung. Exklusiv bei FTI: o o o Erste Tankfüllung inklusive Erste-Hilfe-Kasten (verbleibt nach Rückgabe im Fahrzeug) Keine Reinigungskosten (Abwassertanks und Toiletten müssen vor Abgabe entleert werden, ansonsten werden NZD 100,- berechnet.) 1.3. Mehrfachmieten Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Gültig für Wohnmobil-Mieten von mighty, maui und Britz. Bedingung: alle Anmietungen müssen innerhalb von 3 Monaen erfolgen und am selben Tag gebucht werden. Bei der Übernahme/Abgabe am selben Tag wird der günstigere Mietpreis/Tag nicht berechnet. Bei mehreren Anmietungen gilt zwar die günstigere Langzeitermäßigung für den gesamten Mietpreis, - die Einweggebühr ist jedoch für jede einzelne Miete separat zu bezahlen. 1.4. Preisberechnung Der Mietpreis wird pro Kalendertag berechnet, das heißt der Tag der Übernahme und der Tag der Abgabe zählen jeweils als voller Tag, ungeachtet der Zeit, zu der das Fahrzeug während der Öffnungszeiten übernommen oder zurückgegeben wird. Bei Mieten mit Saisonüberschneidung wird jeder Miettag saisonanteilig berechnet. 1.5. Stornierungen Es gelten die Allgemeinen Reise- und Zahlungsbedingungen von FTI. Stand 02.11.2015 Seite 1 von 6 2. Zusatzkosten 2.1. Nicht eingeschlossen o o o o o Benzin oder Diesel (1. Tankfüllung im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive) Gasflasche NZD 30,- bis 50,- (je nach Fahrzeug) Einwegmieten (Details siehe Punkt 2.2. Einwegmieten) Aufschlag für die Anmietung und/oder Rückgabe in Queenstown von NZD 95,Road User Charge Recovery Fee (wird nach Rückgabe pro gefahrene 100 km berechnet) in Höhe von NZD 6,22 – 6,62 (je nach Fahrzeug) 2.2. Einwegmieten Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen und mit allen Modellen auf Anfrage und nur bei Buchung vorab möglich, dafür wird vor Ort bei Fahrzeugübernahme in Auckland und Abgabe in Christchurch oder Queenstown zwischen dem 01.10.16 und dem 31.03.17 eine Gebühr von NZD 250,- fällig. Bei Anmietung in Christchurch oder Queenstown und Abgabe in Auckland fällt zwischen dem 01.10.16 und dem 31.03.17 eine Einweggebühr von NZD 150,- an. Bei Mieten in den Monaten April bis September fällt für alle Fahrzeugkategorien bei Anmietung in Auckland und Abgabe in Christchurch oder Queenstown eine Einweggebühr von NZD 100,- an. Bei Einwegmieten innerhalb der Südinsel fällt zwischen dem 01.04.16 und dem 30.09.16 eine Einweggebühr von NZD 50,- und vom 01.10.16 bis zum 31.03.17 in Höhe von NZD 75,- an. Bei mehreren Anmietungen gilt zwar die günstigere Langzeitermäßigung für den gesamten Mietpreis, die Einweggebühr ist jedoch für jede einzelne Miete separat zu bezahlen. 2.3. Queenstown-Zuschlag Für alle Fahrzeug-Anmietungen und Abgaben in Queenstown ist vor Ort eine Gebühr von NZD 95,- zu bezahlen. Bei Anmietung und Abgabe in Queenstown, fallen nur einmalig NZD 95,- an. Diese Gebühr gilt immer zusätzlich zu einer evtl. anfallenden Einweggebühr. 2.4. Kindersitze Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15-36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist. Kosten vor Ort NZD 36,-/Miete (zahlbar vor Ort), im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive. Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen. 2.5. Propangas Zu Beginn der Miete sind alle Fahrzeuge mit einer vollen Gasflasche ausgestattet. maui berechnet NZD 30,- bis 50,-, wenn die Gasflasche bei der Fahrzeugrückgabe nicht aufgefüllt wurde. 2.6. Reinigungsgebühr Sollte das Fahrzeug mit verschmutzen Innenraum zurückgegeben werden, fällt eine Reinigungsgebühr in Höhe von NZD 250,- an (im Super-Inklusiv-PLUS-Paket bereits enthalten). Generell müssen Abwassertank und Toilette entleert werden, ansonsten wird dafür eine Gebühr in Höhe von NZD 100,- berechnet. 2.7. Road User Charge Recovery Fee Nach Abgabe des Fahrzeugs wird vor Ort die zu zahlende Road User Charge Recovery Fee ermittelt. Diese richtet sich nach den gefahrenen Kilometern und wird beim vor Ort bezahlt. Ultima, Ultima Plus Beach, Sunset, River NZD 6,22/100 km NZD 6,62/100 km 2.8. Steuern Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive. Für alle hier genannten und vor Ort in NZD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern (15% GST – Goods & Service Tax) ebenfalls inklusive. Änderungen durch den Vermieter sowie die Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten. Stand 02.11.2015 Seite 2 von 6 3. Versicherungen, Kaution 3.1. Versicherungen Im Standard-Paket ist eine Basisversicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von NZD 7.500,- pro Schadensfall eingeschlossen, die Personenschäden, Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach und Personenschäden) versichert. Schäden am Dach und Unterboden sowie durch Überschlagen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung sind nicht versichert. Durch Abschluss einer Zusatzversicherung vor Ort kann die Selbstbeteiligung reduziert werden. NZD 45,-/Tag, maximal NZD 2.250,-, reduziert die Selbstbeteiligung auf null. Im Super-Inklusiv-PLUS-Paket ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung eingeschlossen. Sie versichert Personenschäden, Schäden am eigenen Fahrzeug und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach und Personenschäden). Versichert sind auch Schäden am Dach und Unterboden sowie durch Überschlagen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung. Für jeden Schadensfall fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von NZD 60,- an. Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung sind o o o o o o o o o Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen), Schäden am Dach und Unterboden und Schäden durch Überschlagen des Fahrzeuges ohne Fremdeinwirkung (inkl. im Super-Inklusiv-PLUS Paket) grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen, Missachtung der Mietbedingungen, Verstoß gegen Verkehrsvorschriften, durch Sitzen oder Stehen auf Dach- oder Motorhaube, Fahren ohne gültigen Führerschein, Fahren durch nicht im Mietvertrag angegebenen Fahrer), Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt) und durch „Festfahren“ im unwegsamen Gelände inkl. Abschlepp- und Bergungskosten sowie durch Verlust der Fahrzeugschlüssel sowie Schäden aufgrund der Benutzung von Schneeketten Schäden durch Überladen des Fahrzeugs Verlust oder Schäden an Privatgegenständen. Für Reisegepäck besteht kein Versicherungsschutz. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung ist empfehlenswert. 3.2. Kaution Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen (akzeptiert werden Visa, Mastercard oder American Express). Hierfür wird nur die Kreditkarte des Mieters (Hauptfahrers) akzeptiert. Die Höhe der Kaution ist abhängig vom gewählten Versicherungspaket. Beim Standard Paket und ohne Abschluss einer Zusatzversicherung beträgt die Kaution NZD 7.500,-. Der Betrag wird bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Auf eine ausreichende Deckung ist zu achten! Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird. Die bei Kreditkartenzahlung anfallenden Gebühren von Visa, Mastercard und American Express werden nicht zurückerstattet. Bei Buchung des Super-Inklusiv-PLUS-Paket bzw. bei Abschluss der „Liability Recution Option“ vor Ort wird lediglich eine Autorisierung der Kreditkarte vorgenommen. 3.3. Wichtig Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstößen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von maui Neuseeland nichtig! 3.4. Weitere Hinweise Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in neuseeländischen Dollar. Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift der Kaution kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von FTI zurückerstattet wird. Die bei Kreditkartenzahlung anfallenden Gebühren von Visa und Mastercard (2%) und American Express (4,6%) werden nicht zurückerstattet. Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von NZD 60,- nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten. Stand 02.11.2015 Seite 3 von 6 Die angebotenen Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen. 4. Bestimmungen 4.1. Führerschein Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalem Führerschein ist erforderlich. 4.2. Mindestalter, Höchstalter Das Mindestalter aller eingetragenen Fahrer beträgt 21 Jahre. 4.3. Zusatzfahrer Zusatzfahrer können vor Ort gegen eine Gebühr in Höhe von NZD 1,-/Tag, max. NZD 30,-/Fahrer/Miete angemeldet werden (inkl. im Super-Inklusiv-PLUS Paket). Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden. 4.4. Dokumente zur Fahrzeugübernahme Zur Fahrzeugübernahme benötigen Sie den entsprechend gültigen Führerschein, eine Kreditkarte und Ihren Pass sowie den Voucher von FTI. 4.5. Fahrzeugbelegung Bitte beachten Sie die maximal mögliche Personenzahl pro Fahrzeug laut unseren Angaben bei den Details der Fahrzeugflotte. 4.6. Mindestmietdauer 5 Tage 20.12.-10.01.17: 10 Tage Einwegmieten zw. Nord-und Südinsel vom 01.10.16 – 31.03.16: 17 Tage; weitere Ausnahmen lt. System. 4.7. Hauptfahrer/Angabe aller Personen bei Buchung Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Reiseteilnehmern" ALLE Reiseteilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung. 5. Ausstattung 5.1. Fahrzeugausstattung Diese ist komplett im Preis enthalten und besteht aus: Persönliche Campingausstattung: 1 Schlafdecke, 1 Kissen, 1 Kissenbezug, 1 Bettlaken, 1 Handtuch pro Person Küchen-Campingausstattung: Besteck und Geschirr, Flaschen- und Dosenöffner, Kochutensilien, Plastikbehälter, Pfanne, Kochtöpfe, Wasserkessel, Schüssel, Toaster, Geschirrtuch, Wäscheleine und -klammern, Handfeger und Kehrschaufel, Eimer, Besen, Streichhölzer, Kleiderbügel, Toilettenchemikalien und Feuerlöscher (vorbehaltlich Änderung). 5.2. Kindersitze Baby- bzw. Kindersitze sind in Neuseeland für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 7 Jahren (15–36kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist. Kosten vor Ort NZD 36,-/Miete (zahlbar vor Ort), im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive. Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen. Stand 02.11.2015 Seite 4 von 6 5.3. Extras Vor Ort können Sie folgende Extras anmieten: o o o o o o o o o Campingtisch für NZD 25,-/Miete, im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive Campingstuhl für NZD 18,-/Miete, im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive Schneeketten NZD 36,-/Miete, im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive Kindersitz/Sitzerhöhung für NZD 36,-/Miete, im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive Vordach/Markise NZD 5,-/Tag, maximal NZD 80,-/Miete Steckdosenadapter NZD 14,-/Miete Erste-Hilfe-Kasten (bei Benutzung) NZD 35,-/Miete Heizlüfter NZD 16,-/Miete, im Super-Inklusiv-PLUS-Paket inklusive Mobiles WLAN* (inkl. 1 GB Datenvolumen) NZD 10,-/Tag, maximal NZD 100,-/Miete, im Super-InklusivPLUS-Paket inklusive * Empfang nicht landesweit gewährleistet. 6. Fahrtgebiet, Einwegmieten 6.1. Fahrtgebiet Camper und Wohnmobile dürfen nur auf geteerten öffentlichen Straßen gefahren werden. Folgende Strecken dürfen generell nicht befahren werden: Ninety Mile Beach (Northland), Strecken nördlich von Colville (Coromandel Halbinsel), Ball Hut Road (Mt. Cook), Skippers Road (Queenstown), Crown Range Road (Queenstown) sowie alle Zufahrtsstraßen zu Skigebieten vom 01.06.16 bis zum 31.10.16. Fahrten auf nicht zugelassenen Straßen oder in nicht erlaubte Gegenden sind verboten und erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt. Das Fahrzeug darf nicht mit Salzwasser in Berührung kommen. 6.2. Einwegmieten Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen innerhalb Neuseelands und mit allen Modellen auf Anfrage bei Vorausbuchung möglich. Anfallende Gebühren siehe Oberpunkt Zusatzkosten. 7. Anmietung 7.1. Anmietstationen Auckland, Christchurch und mit Zusatzgebühren (siehe Oberpunkt Zusatzkosten) Queenstown 7.2. Öffnungszeiten Alle Stationen sind das ganze Jahr täglich von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr geöffnet. Die letzte Anmietung/Rückgabe ist 15:30 Uhr. Bei Anmietung/Abgabe an folgenden Tagen ( = nationale Feiertage) fällt vor Ort ein Zuschlag in Höhe von NZD 50,/Buchung an: 25.04., 06.06., 24.10., 26.12.16, 01.01., 02.01. und 06.02.17. 7.3. Fahrzeugübernahme Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten, spätestens bis 60 Minuten vor Schließung der Station. 7.4. Fahrzeugrückgabe Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten, spätestens jedoch bis 60 Minuten vor Schließung der Station. Wird das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben, ist keine Erstattung für die nicht genutzten Tage möglich. Verlängerungen der Miete nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters zur vor Ort gültigen Standardrate möglich, die Bezahlung ist sofort vor Ort per Kreditkarte erforderlich. Nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer werden mit Gebühren von NZD 150,- belegt und die zusätzlichen Miettage zur Standardrate berechnet. Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich. Dafür können Gebühren bis NZD 750,- anfallen. Wenn das Fahrzeug mit Schäden am Fahrzeug selbst zurückgegeben wird, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren. 7.5. Transfers Der Vermieter bietet einen kostenlosen Transferservice zwischen Flughafen und Vermietstation in Auckland, Christchurch und Queenstown. Stand 02.11.2015 Seite 5 von 6 7.6. Modellgarantie Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber auf unserer Webseite können ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden. 8. Sonstiges 8.1. Endreinigung Toilette und Abwassertank müssen vor Abgabe entleert werden, ansonsten werden NZD 100,- berechnet. Bei verschmutztem Innenraum NZD 250,-/Miete (beim Super Inklusiv PLUS Paket inkl.) 8.2. Pannenhilfe, Reparaturen Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich innerhalb 24 Stunden den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür täglich einen gebührenfreien Telefonservice an. Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar! Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung. 8.3. Haustiere (Haus)tiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde. 8.4. Fährreservierung Für die Monate Oktober bis März sollten Sie vorab eine Reservierung für die Fähre von der Nord- zur Südinsel (bzw. umgekehrt) vornehmen. Die Überfahrt dauert etwa 3,5 Stunden und ist ein tolles Erlebnis. Die Reservierung nehmen wir gerne für Sie vor. Informationen und Preise zu den Fähren zwischen Nord- und Südinsel finden Sie im aktuellen Katalog Australien und Neuseeland der FTI Touristik GmbH (FTI). Für die Buchung und Beratung wenden Sie sich bitte an uns oder das Reisebüro Ihrer Wahl. 8.5. Wichtiger Hinweis Alle aufgeführten Bestimmungen wurden von FTI nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammen gestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen. Stand 02.11.2015 Seite 6 von 6