Kaufleute für Verkehrsservice

Fakten
Ich bin Verantwortung.
Verantwortung ist SWM.
Ausbildung zum/-r
Kaufmann/-frau für Verkehrsservice
Ausbildungsbeginn: 1. September
Ausbildungsdauer: 2 ½ Jahre
Berufsschule: Berufsschule für Spedition und Touristik, München
Vergütung: Gem. Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst (TVAöD).
Aktuelle Vergütung siehe www.swm.de/ausbildung.
Zusatzleistungen:
Fahrtkostenzuschuss, Verpflegungszuschuss,
Vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen
Bewerbungsunterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, Kopien Ihrer letzten zwei Zeugnisse,
wenn vorhanden: Praktikumsbescheinigung(en)
Voraussetzungen:
Mind. Mittlere Reife, gute Englischkenntnisse, Teamgeist,
Engagement, hohe Kundenorientierung, Freude am selbstständigen Arbeiten
Bewerbungszeitraum:
ca. ein Jahr im Voraus
Wer wir sind.
Die Mitarbeiter/-innen* der Stadtwerke München (SWM) versorgen die Landeshauptstadt
plus Region mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser. Ohne uns würden Tollwood, Oktoberfest und die Veranstaltungen im Olympiapark nicht leuchten und die Münchner nicht in
den Genuss unserer Bäder kommen. Ohne die Mitarbeiter unseres Tochterunternehmens
Münchner Verkehrsgesellschaft (MVG) käme niemand mit U-Bahn, Bus und Tram dorthin.
Und ohne Sie fehlt uns der Nachwuchs, der mit uns die Herausforderungen von morgen
meistert.
Möchten Sie unser Weggefährte werden? Packen Sie Ihre Zukunft an und bewerben Sie sich
für einen unserer jährlich 140 Ausbildungsplätze. Freuen Sie sich auf einen der beliebtesten
Ausbildungsbetriebe Münchens und eines der größten Energie- und Infrastrukturunternehmen Deutschlands, das Sie auf Ihrem Weg nach allen Kräften unterstützt.
Wofür wir stehen.
Die Werte, die wir täglich leben, möchten wir mit Menschen erleben, die mit Leidenschaft
und Persönlichkeit für Bildung und Entwicklung, für Nachhaltigkeit, Partnerschaftlichkeit
und Leistung für Lebensqualität stehen – so wie wir.
Wir engagieren uns dafür, dass München lebens- und liebenswert bleibt und auch in
Zukunft mit ressourcenschonender Energie versorgt wird. Unseren Mitarbeitern, die sich
tagtäglich für unsere Stadt und ihre Menschen einsetzen, bieten wir die bestmöglichen
Arbeitsbedingungen, eine faire Vergütung und viele freiwillige Zusatzleistungen, wie beispielsweise eine Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Ausbildung. Denn wer Leistung
zeigt, bekommt Leistung zurück.
* Aus Gründen der Vereinfachung und besseren Lesbarkeit wird im nachfolgenden Text ausschließlich die männliche Schreibweise
benutzt; der inhaltliche Bezug schließt jedoch immer die weibliche Form mit ein.
Von Mensch zu Mensch.
Täglich sind etwa 1,5 Mio. Menschen im weit verzweigten Streckennetz der MVG unterwegs. Ob U-Bahn, Bus oder Tram – Kaufleute für Verkehrsservice zeigen allen, wo's langgeht. In unseren MVG Kundencentern stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen. Sie finden die besten und schnellsten Verbindungen, verkaufen Fahrkarten, geben
Informationsbroschüren heraus und beraten – auch in Englisch. Sie bearbeiten Abonnements und Beschwerden oder überprüfen Zahlungseingänge. Darüber hinaus kümmern sich
unsere Kaufleute für Verkehrsservice um den Materialeinkauf und unterstützen unter anderem die Angebotsplanung oder das Marketing – und lernen damit alle Inhalte und Abläufe
der Bereiche Service, Verkehr und Vertrieb detailliert kennen.
Learning by doing.
Selbstständig und eigenverantwortlich managen Sie nach intensiver Einarbeitung im Team
unser MVG Junior-Kundencenter am Sendlinger Tor. Dort heißt es „Learning by doing“.
Das bedeutet jeder Tag bringt neue Herausforderungen, ist abwechslungsreich und spannend.
Sie können sich selbst und Ihre Fähigkeiten einbringen und übernehmen Verantwortung für
Abrechnung, Dienstpläne und Lagerverwaltung. Das macht nicht nur Spaß, sondern ist auch
eine wertvolle Erfahrung für Sie, die Ihnen zeigen wird, wo Ihre Stärken liegen.
„Das MVG Junior-Kundencenter am Sendlinger Tor
betreiben wir Azubis eigenständig. Klasse, welches
Vertrauen unsere Ausbilder damit in uns setzen.“
Nadine W.,
Auszubildende zur Kauffrau für Verkehrsservice
Nachhaltigkeit | Bildung und Entwicklung | Partnerschaftlichkeit | Leistung für Lebensqualität
Bei uns ist mehr für Sie drin.
Während Ihrer gesamten Ausbildung nehmen Sie an verschiedenen Seminaren und Schulungen teil. Gleich zu Beginn starten Sie mit einer Einführungswoche, in der Sie das Unternehmen und Ihr Team kennenlernen. Später schulen wir Sie unter anderem in Englisch und
MS Office und trainieren Ihr sicheres, selbstbewusstes und sympathisches Auftreten gegenüber Kunden.
Um körperlich fit zu bleiben, haben Sie die Möglichkeit im Rahmen des Azubifit-Programms
unsere vielseitigen Sport- und Kursangebote wahrzunehmen. Zudem können Sie bei AzubiProjekten mitmachen, die SWM auf Messen repräsentieren oder in Schulen Ihren Ausbildungsberuf vorstellen. Ausbilder und Fachkollegen unterstützen Sie dabei, lassen Ihnen
aber weitgehend freie Hand, denn Verantwortung zu übernehmen macht Spaß und will
gelernt sein. Ein weiteres Highlight ist der Azubi-Austausch mit der Berufsschule in Nizza,
für den Sie sich mit entsprechend guten Leistungen qualifizieren können.
Ausgelernt? Da geht noch was.
Wir garantieren Ihnen eine Ausbildung auf höchstem Niveau und denken über Ihre Abschlussprüfung hinaus. Denn die Förderung des Nachwuchses hat bei den SWM einen hohen Stellenwert. Wir sind an langfristigen und stabilen Arbeitsbeziehungen interessiert und können
den meisten Auszubildenden eine unbefristete Übernahme anbieten. Kaufleute für Verkehrsservice arbeiten zum Beispiel in den MVG-Kundencentern, in der Einnahmensicherung und
beim Verkaufsstellen- und Automatenvertrieb.
Vielleicht möchten Sie den Verkehrsfachwirt oder Betriebswirt VWA machen? Sich persönlich und fachlich weiterqualifizieren, um noch bessere Chancen auf einen zukunftssicheren
Arbeitsplatz zu haben? Wir freuen uns über jeden, der sich fortbilden möchte und unterstützen professionell und partnerschaftlich.
Stadtwerke München
Rekrutierung
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
E-Mail: [email protected]
Weitere Infos: www.swm.de/ausbildung
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