AERTiCKET-Geschäftsbericht 2008 herunterladen

Unternehmens-und
Geschäftsbericht 2008
AERTiCKET AG
Zossener Straße 55 · 10961 Berlin
Telefon +49 (0)30-69 80 21 80
Telefax +49 (0)30-69 80 21 78
eMail
[email protected]
Internet www.aerticket.de
Vorstand:
Rainer Klee (Vorsitz),
Roland Kreling-Behmenburg, Uwe Zobel
Aufsichtsratsvorsitzender:
Gerd Maßheimer
HRG Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 82 693
Die Themen „ethnischer Consolidator“ und
„Investition im Ausland“ werden bei uns
ebenfalls seit längerem diskutiert. Mit der
Übernahme von Anteilen am Consolidator
Picasso Travel in den USA fällt beides ideal
zusammen, lesen Sie dazu mehr auf den Seiten
13 bis 16.
Diese für unsere mittelständische Firma sehr
weitreichenden Veränderungen haben für uns
als Vorstand und auch für den Aufsichtsrat ein
bewegtes Jahr mit sich gebracht. Die
Entscheidungen waren nicht einfach und ich
bin sehr froh, dass wir auch dies – wie in allen
vergangenen Jahren – im Konsens gemeinsam
bewegen konnten.
Ich selbst bewege mich nun jeden Monat für
Liebe Leserinnen und Leser,
mit 2008 liegt ein sehr spannendes und
teilweise turbulentes Jahr hinter uns, das für
die AERTiCKET AG wirtschaftlich erneut sehr
erfolgreich war.
zwei Wochen in die USA. Meine Kollegen, die
mit mir Projekte dort begleiten, schätzen wie
auch ich selbst die Erfahrungen, die wir dort
gemeinsam mit unseren amerikanischen
Kollegen machen. Das ist dann doch noch
etwas mehr als nur „über den Tellerrand“
Bereits seit einigen Jahren prüfen wir, wie wir
schauen. Im nächsten Jahr können wir mit
die Abhängigkeit vom Consolidatorgeschäft in
Sicherheit mehr darüber berichten.
Deutschland verringern und unsere Firma
breiter aufstellen können. Wir wollten die guten
Jahre nutzen, um für die Zukunft noch besser
gerüstet zu sein.
Ich wünsche Ihnen auch in Namen meiner
Kolleginnen und Kollegen viel Vergnügen bei
der Lektüre. Und bedanke mich ganz herzlich
bei allen, die uns bei unserem bisherigen
Das Thema Veranstalter stand dabei schon
Werdegang begleitet haben, ob als Partner,
länger auf der Agenda. Der erfolgreiche
Lieferant oder Kunde. Ihre/Eure Unterstützung
Reiseveranstalter Explorer Fernreisen, der seit
und vor allem die Treue fast aller unserer
September 2008 zu unserer Firmengruppe
Kunden auch in schwierigen Zeiten ist für uns
gehört, wird Ihnen auf Seite 17 vorgestellt.
sehr wichtig und der Antrieb für unsere Arbeit.
Rainer Klee
Vorstandsvorsitzender
1
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Inhalt
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
3
Bericht des Aufsichtsratsvorsitzenden
5
Die Aktionäre der AERTiCKET AG
6
Neuer Aktionär bei der AERTiCKET AG
8
Nachhaltiges Wirtschaften in Zeiten der Krise
10
Ethnic Travel
13
Explorer Fernreisen
17
Menschen in Bewegung
18
Unternehmenskultur
19
Engagement für eine menschliche Welt
22
Jahresabschluss 2008
Gewinn- und Verlustrechnung
Angaben und Erläuterungen
23
Bilanz 2008
Aktiva
Passiva
24
2
AERTiCKET Aktiengesellschaft
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Die AERTiCKET AG ist ein Consolidator beziehungsweise Flugticketgroßhändler – und in
Deutschland die größte konzernunabhängige
Firma der Reisebranche.
„Flugtickets von Profis für Profis“ – so lautet das
Motto unserer Arbeit. Wir beliefern die etwa
8.000 freien Reisebüros in Deutschland und
ermöglichen ihnen den Zugang zu Netto- und
Der Vorstand:
Negotarifen, die wir eigens mit den Fluggesell-
Roland Kreling-Behmenburg, Uwe Zobel und
schaften ausgehandelt haben. Besonderen Wert
Rainer Klee (v. l. n. r.)
legen wir auf günstigste Einkaufspreise bei den
Tickets aller in Deutschland vertretenen Airlines.
Das ist in der Branche bekannt. Und deshalb
zählen wir auch Reisebüroketten, unabhängige
serung und Weiterentwicklung der Technik und
Kooperationen sowie viele große Internet-
der Systeme sind deshalb für uns unabdingbar.
Portale zu unseren langjährigen, überzeugten
Kunden.
Die Optimierung unserer firmeninternen Prozesse und Strukturen bilden dafür eine notwendige
Seit unserem Bestehen arbeiten wir kontinuier-
Herausforderung, der wir uns auch im vergan-
lich daran, in neue Bereiche einzusteigen, inno-
genen Jahr 2008 gerne gestellt haben. Beson-
vative technische Lösungen für die vielfältigen
ders nachhaltig wirken Verbesserungen in die-
Anforderungen des Reisemarktes zu entwickeln
sem Bereich, wenn sie von innen heraus – durch
und im Interesse unserer Kunden unser Dienst-
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma
leistungsangebot zu erweitern. Die Ergebnisse
selbst – angestoßen und vorangetrieben
unserer Arbeit im Jahr 2008 präsentieren wir
werden.
Ihnen im vorliegenden Geschäftsbericht.
Aus diesem Grund haben wir 2008 unser
Als konzernunabhängiges, mittelständisches
„Werteprojekt“ ins Leben gerufen. Für den Er-
Unternehmen sind wir nah am Kunden und
folg unserer Firma ist es wichtig, dass unsere
aufgrund unserer Aktionärsstruktur sind wir fest
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen
in der Reisebranche verankert. Unser Erfolg
Unternehmensbereichen und Geschäftsstellen
beruht auf den beiden Grundpfeilern Service
eine gemeinsame Kultur teilen. Wobei wir unter
und Technik.
diesem Begriff allgemeine Werte wie Gemein-
Maximale Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung unserer Marktposition
schaft, Unabhängigkeit und Engagement über
den eigenen Bereich hinaus verstehen.
sind unsere erklärten Ziele. Der konstante
Seit Jahren ist es die Strategie der AERTiCKET
Ausbau unseres Serviceangebotes durch die
AG, neben ihrem soliden Kerngeschäft neue
kreative und innovative Erschließung neuer
Geschäftsfelder zu erschließen. 2008 haben wir
Geschäftsfelder und eine permanente Verbes-
dazu weitere Schritte unternommen.
3
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Die Übernahme des ethnischen Geschäftes der
Diese Schritte wurden solide finanziert. Dabei
Everest Travel GmbH und unser Einstieg in den
war und ist uns unsere Hausbank, die
nordamerikanischen Consolidatormarkt durch
Raiffeisen-Volksbank Altötting-Mühldorf,
die Beteiligung an Picasso Travel sorgt für eine
behilflich, die 2008 über die Vermögens-
weitere Verankerung der AERTiCKET AG im
verwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank als
wichtigen Geschäftsbereich Ethnic Travel.
neuer Aktionär bei der AERTiCKET AG
Dank der Beteiligung an der Explorer Fernreisen
eingestiegen ist.
GmbH & Co. KG kooperiert die AERTiCKET AG
Im Zuge der globalen Finanzkrise haben sich
seit September 2008 mit einem seit Jahr-
auch in der Reisebranche die Marktverhältnisse
zehnten äußerst erfolgreich arbeitenden
am Ende des Geschäftsjahres 2008 und in den
Reiseveranstalter. Damit sind wir unserem
ersten Monaten des Jahres 2009 entscheidend
bereits im letzten Jahr erklärten Ziel, unser
verändert. Unser Vorstand wird dem
Angebot um touristische Leistungen zu
Aufsichtsrat und der Hauptversammlung
erweitern, einen großen Schritt näher
deshalb – wie schon in den Jahren zuvor –
gekommen.
vorschlagen, mehr als Dreiviertel des
Diese Beteiligungen bilden eine sinnvolle und
wichtige Ergänzung unseres Portfolios. In den
Zeiten einer aktuellen Krise ist jedoch noch
etwas anderes mindestens ebenso wichtig:
Jahresgewinns in die Gewinnrücklagen
einzustellen und nicht den gesamten
Bilanzgewinn auszuschütten. Denn eines liegt
klar auf der Hand: Wer jetzt keine Reserven hat,
den wird die Finanzkrise hart treffen.
v.l.n.r. die Mitglieder des Aufsichtsrats: Wolfgang Altmüller, Gerd Maßheimer, Rainer Hageloch,
Hartmut Lierow, Gunther Holzschuh, Andreas Siegmann
4
AERTiCKET AG hat auch in Zeiten der Hochkonjunktur dieses Ziel niemals aus den Augen
verloren und konnte deshalb im Herbst 2008 die
Vermögensverwaltungs GmbH der RaiffeisenVolksbank Altötting-Mühldorf als neuen
Aktionär im Kreise der Gesellschafter begrüßen.
Die AERTiCKET AG ist weiterhin der einzige am
Markt verbleibende veranstalterunabhängige
Consolidator in Deutschland.
Gemessen am IATA*-Umsatz ist die AERTiCKET
AG ein Player im Mittelfeld, sehen Sie selbst:
Bericht des
Aufsichtsratsvorsitzenden
Verehrte Damen und Herren,
IATA-Umsatz
in Mio. Euro
BCD
1.545
Touristik REWE Group
1.391
LCC
1.080
CWT
813
HRG
750
reichste Geschäftsjahr seit ihrer Gründung 2002
AMEX
AERTiCKET AG Gruppe**
750
598
zurückblicken. Mit ihrem Ergebnis liegt die
TLT/TUI
545
Firma weit über dem positiven Trend der
AEK Gruppe
349
Reisebranche, die mit einer generellen
OFT
178
Umsatzsteigerung von 7,7 % und einer
STA
69
die AERTiCKET AG kann 2008 auf das erfolg-
Umsatzsteigerung im Flugbereich von 9,9 % in
Quelle: Beilage „Ketten und Kooperationen 2008“ zur fvw
vom 12.6.2009 (Ausgabe 12/09)
2008 kräftig gewachsen ist.
Der Aufsichtsrat wird den Vorstand weiterhin bei
Mit einer Umsatzsteigerung von 28,4 % konnte
der Realisierung der ehrgeizigen Ziele seiner
die AERTiCKET AG ihren Marktanteil wieder
Strategie über den gesetzlich geforderten
erkennbar ausbauen. Damit ist sie seit ihrem
Umfang hinaus aktiv und konstruktiv begleiten.
Bestehen kontinuierlich um 10 – 20 % pro Jahr
gewachsen.
2008 gelang nicht nur der umfangreiche Ausbau
Berlin, im Juli 2009
des krisensicheren Geschäftszweigs, der die
sogenannten ethnischen Reisenden in Deutschland und in den USA bedient (mehr dazu finden
Sie auf den Seiten 13 und 14), sondern auch die
Übernahme des Veranstalters Explorer Fernreisen in Düsseldorf, der mit neun Filialen im
Gerd Maßheimer
Vorsitzender des Aufsichtsrates
Bundesgebiet die AERTiCKET AG auf ein
zweites profitables Standbein stellt.
In den Zeiten der Wirtschaftskrise ist die solide
wirtschaftliche und finanzielle Aufstellung eines
Unternehmens zukunftsentscheidend. Die
* Die International Air Transport Association, kurz IATA, ist
der weltweite Dachverband der Linienfluggesellschaften
** ohne Tax
5
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Die Aktionäre
der AERTiCKET AG
Die Aktionärsstruktur der AERTiCKET AG
präsentiert sich folgendermaßen:
AER
Verwaltungs
GmbH
STA Travel
GmbH
OTTO
Freizeit und
Touristik
GmbH
Vermögensverwaltungs
GmbH der
RaiffeisenVolksbank
Management
und eigene
Anteile
Air Travel
Reiseservice
GmbH
20,70 %
20,70 %
20,70 %
20,70 %
9,41 %
7,79 %
Wer sind unsere Aktionäre?
Die AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs
GmbH (kurz: AER Verwaltungs GmbH) hält
20,70 % an der AERTiCKET AG. Sie ist der
wirtschaftliche Arm der AER Kooperation (AER
der Anteile auf. Gerade in der aktuellen Zeit wird
durch diese Beteiligung der RaiffeisenVolksbank die solide wirtschaftliche und
finanzielle Situation der AERTiCKET AG
bestätigt.
e. V.), einer Kooperation von rund 720
Reisebüros, Ketten und Portalbetreiber sind am
Reisebüros.
Markt Mitbewerber. Als Aktionäre der
Die Air Travel Reiseservice GmbH, eine
mittelständische Reisebüro-Kette mit Hauptsitz
in Berlin hält 7,79 % an der AERTiCKET AG.
AERTiCKET AG vereint sie jedoch das
gemeinsame Interesse an einem gut
aufgestellten Consolidator, seinem attraktiven
Leistungsspektrum, seinem hervorragenden
Die STA Travel GmbH – spezialisiert auf
Preis-/Leistungsverhältnis und seinem
Jugend- und Studentenreisen – hält 20,70 %
kompetenten Service.
der Anteile.
Eine ausgewogene Verteilung der Anteile
Die Otto Freizeit und Touristik GmbH hält
schließt die Dominanz eines einzigen Anbieters/
ebenfalls 20,70 %.
Aktionärs aus – ein wichtiges Element für die
Vom Management der AERTiCKET AG
Unabhängigkeit der AERTiCKET AG. Jedes
werden 9,41 % gehalten.
Reisebüro hat zusätzlich die Möglichkeit, durch
eine Mitgliedschaft im AER e. V., indirekt
Ende 2008 wurde die der AERTiCKET AG
bereits seit langem geschäftlich eng
Mitgesellschafter an der AERTiCKET AG zu
werden.
verbundene Raiffeisen-Volksbank AltöttingMühldorf eG über die Vermögensverwaltungs
GmbH der Raiffeisen-Volksbank als neues
Fazit
Mitglied in den Kreis der Aktionäre aufge-
Die AERTiCKET AG agiert im Interesse ihrer
nommen. Sie erwarb zum Jahresende 2008
Kunden, ihrer Aktionäre und ihrer Mitarbeiter mit
zunächst 4,47 % an der AG und stockte ihren
professionellen Strukturen erfolgreich am Markt.
Anteil im Januar 2009 auf insgesamt 20,70 %
6
Oxford Circus
7
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Unternehmen mit hervorragenden
Zukunftsaussichten eingekauft haben. Hinter
unserer Entscheidung stand das Vertrauen in
das Management und das Geschäftsmodell.
Warum engagiert sich eine Bank ausgerechnet
in der Reisebranche?
Und warum im fernen Berlin und nicht vor Ort,
in Altötting?
Das Engagement in der Reisebranche hat bei
uns Tradition. Wir haben eigene Reisebüros und
betreiben die Reisebürokooperations-Familie
RTK, die mittlerweile 3.800 Mitglieder-Büros
Neuer Aktionär bei der
AERTiCKET AG:
Bodenständigkeit verbindet
umfasst.
Zusammen mit AERTiCKET betreiben wir schon
seit acht Jahren den kleinen Consolidator RTK
Ticket Plus, der die RTK-Büros mit Flugtickets
versorgt. Durch diese erfolgreiche Zusammen-
Die Vermögensverwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank in Altötting-Mühldorf stieg
Ende 2008 als Aktionär bei der AERTiCKET AG
ein. Dieser Beteiligung ging eine langjährige
arbeit hat man sich kennen und schätzen
gelernt. So gerne wir uns für die Region stark
machen: In Altötting gibt es halt leider kein
solches Unternehmen.
geschäftliche Beziehung voraus. Wie kam es
zum Einstieg einer Bank bei einem Flugticket-
Besteht denn ein Zusammenhang zwischen den
großhändler? Wir haben beim Vorstandsvorsit-
Akquisitionen, die AERTiCKET in 2008 getätigt
zenden der Raiffeisen-Volksbank nachgefragt.
hat und Ihrem Einstieg?
Sagen wir, es hat gut gepasst, sowohl vom
Herr Altmüller, Banken steigen bei Unternehmen
auch ein, um ihre Kredite zu retten, war das bei
Ihrer Beteiligung an der AERTiCKET AG der
Grund?
Nein, durchaus nicht, bis vor kurzem gab es gar
keinen langfristigen Kredit. Wir arbeiten ja nun
schon einige Jahre mit der AERTiCKET AG
Inhalt als auch vom Zeitpunkt. Die Idee, sich an
AERTiCKET zu beteiligen, war allerdings schon
länger bei mir gereift.
Wie sind Ihre zeitlichen Vorstellungen?
Direkt gefragt: Planen Sie in ein paar Jahren
Kasse zu machen und Ihre Anteil wieder zu
verkaufen?
zusammen und ich persönlich kenne die Firma
Nein, für uns war und ist der Einstieg bei der
und den Vorstand aus der Perspektive eines
AERTiCKET AG ein langfristiges Engagement.
Aufsichtsrates auch schon seit fünf Jahren. Wir
Und das nicht erst, seit die Krise auch die
wussten deshalb, dass wir uns in ein solides
Reisebranche erfasst hat.
8
Ein gutes Stichwort! Bereuen Sie Ihren Einstieg
Ausbaus nicht zu Gunsten von gewagten
jetzt, in Zeiten der Krise?
Investitionen über Bord werfen wird. Das würde
Ganz klar: Nein, das tun wir nicht. Denn gerade
nicht zur Firmenpolitik passen.
jetzt zeigt sich, dass wir die richtige Wahl
Eine letzte Frage, die Sie sicher dieser Tage oft
getroffen haben, selbst wenn die kurzfristigen
gestellt bekommen: Ist das Geld von
Perspektiven nicht so gut sind, wie in den
AERTiCKET bei der Raiffeisenbank Altötting
Vorjahren. Die AERTiCKET AG steht auch 2009
sicher?
gut und stabil da. Konzept, Management und
Struktur sind so ausgelegt, dass die Firma die
Krise erfolgreich überstehen wird.
Ja, unsere Kunden wissen, dass sie auf uns
bauen und uns vertrauen können. Ihre Gelder
sind bei „Meiner Raiffeisenbank“ – wie unsere
Wird AERTiCKET jetzt, mit einer Bank im
Bank seit Mai 2009 heißt – sicher. Wir Genos-
Rücken, auf große Einkaufstour gehen? Müssen
senschaftsbanken haben immer auf solides
wir spektakuläre Zukäufe erwarten?
Wirtschaften gesetzt und uns nicht an wilden
Nun, natürlich stehen wir, wie auch schon in der
Vergangenheit, mit Rat und Tat zur Seite. Aber
die Prüfung von Krediten ist bei Beteiligungen
von Banken eher strenger als sonst. Außerdem
Spekulations- und scheinbaren
Wachstumsprojekten beteiligt. Daher geht es
uns jetzt gut. Übrigens sicher auch eine
Parallele zur AERTiCKET AG.
gehe ich davon aus, dass die AERTiCKET AG
Herr Altmüller, haben Sie herzlichen Dank für
ihre bisherige Strategie des schrittweisen
dieses Gespräch.
9
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
gesamten Bilanzgewinn auszuschütten,
sondern mehr als Dreiviertel des Jahresgewinns
in die Gewinnrücklagen einzustellen. Damit
wachsen die Rücklagen auf 5,9 Mio. Euro an.
Der Vorstand der AERTiCKET AG hat dabei
stets in dem Bewusstsein gehandelt, dass
einmal ein Jahr wie 2009 kommen wird, in dem
keine weiteren Steigerungen mehr möglich sein
werden und wo sich diese Tatsache in massiven
Ertragseinbrüchen widerspiegeln wird.
Tatsächlich bestätigt sich jetzt diese
Roland Kreling-Behmenburg,
Finanzvorstand der AERTiCKET AG
konsequente Politik der Rücklagenbildung und
wird sich auszahlen. Dies kann man sagen,
ohne zu wissen, wie hart uns die Entwicklung
2009 treffen wird.
Nachhaltiges Wirtschaften in
Zeiten der Krise
Die Beteiligung am Veranstalter Explorer
Fernreisen und der Einstieg in den
nordamerikanischen Consolidatormarkt durch
unsere Beteiligung an Picasso Travel bilden eine
Die Marktverhältnisse der Reisebranche haben
sinnvolle Ergänzung unseres Portfolios und
sich am Ende des Geschäftsjahres 2008 und in
wurden solide finanziert. Dabei war und ist uns
den ersten Monaten von 2009 im Zuge der
unsere Hausbank behilflich, die ein großes
globalen Finanzkrise entscheidend verändert.
Verständnis für die Besonderheiten der
Der Bereich Businesstravel ist eingebrochen,
Reisebranche besitzt und selbst – wie sich in
hier sind Rückgänge von 30 % und mehr zu
der aktuellen Finanzkrise zeigt – ähnlich solide
verzeichnen. Die Verbraucher verschieben ihre
wirtschaftet, wie die AERTiCKET AG.
Entscheidungen über Reisen, die Airlines
reagieren mit Preissenkungen, Sonderaktionen
und Streckenstreichungen und nehmen damit
massiv Kapazitäten aus dem Markt, um ihre
Auslastungsquoten zu halten.
Diese Bank, die Raiffeisen-Volksbank AltöttingMühldorf, hat sich 2008/2009 über eine Tochterfirma mit 20,70 % an der AERTiCKET AG
beteiligt. Im vertrieblichen Bereich bestand
bereits seit Jahren eine solide partnerschaft-
Für einen Consolidator ist es in dieser Situation
liche Verbindungen und ein für beide Seiten
fast unmöglich, die vermittelten Umsätze des
erfolgreiches Joint Venture zwischen beiden
Vorjahres zu erreichen. Wer jetzt keine Reserven
Unternehmen. Jetzt wurde die Partnerschaft
hat, den wird es hart treffen.
auch im Finanzierungsbereich etabliert.
Wie in den vergangenen Jahren konnte die
Strategie der AERTiCKET AG war in den letzten
AERTiCKET AG 2008 ihr Ergebnis vor und nach
Jahren, das Geschäft nicht einseitig
Steuern gegenüber dem Vorjahr steigern. Der
auszubauen. Neben ihrem Kerngeschäft hat die
Vorstand wird dem Aufsichtsrat und der
Firma auch in den – vor allem durch
Hauptversammlung jedoch – wie schon in den
Beteiligungen abgedeckten – horizontalen und
Jahren zuvor – vorschlagen, nicht den
vertikalen Wertschöpfungsketten ihre
10
Bond Street
11
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Grundlagen verbreitert. Dadurch wird sich das
Wie die einzelnen Marktteilnehmer dann
Wachsen der Erträge aus Beteiligungen wie
reagieren werden, kann niemand vorhersagen.
2008 auch 2009 fortsetzen.
Wichtig wird es aber sein, dass erstens das
Im Zuge dieser Strategie wurde zu
Jahresbeginn 2009 das Beteiligungsportfolio
umgestaltet. Unsere Anteile an mehreren
Servicefirmen des Fulfilmentbereiches wurden
in ein größeres Engagement eingebracht.
Rüstzeug vorhanden ist, um Möglichkeiten
schnell analysieren zu können und zweitens
Strukturen bestehen, die ein schnelles
Entscheiden und Handeln möglich machen.
Beides ist bei der AERTiCKET AG der Fall:
Hierdurch werden Kompetenzen gebündelt und
Unser Rüstzeug ist ein sehr gutes Controlling,
die Strukturen vereinfacht. Bilanziell werden in
das die wesentlichen Stellschrauben kennt und
diesem Prozess stille Reserven aufzudecken
Simulationen rechnen kann.
sein, was das Ergebnis 2009 positiv
beeinflussen wird.
Andererseits bedeutet Rüstzeug auch, einen
direkten Kommunikationspfad zu haben, um
Das Zwischenfazit für das Krisenjahr 2009
mögliche Maßnahmen auf ihre Machbarkeit hin
lautet also: Durch das nachhaltige Wirtschaften
im Markt zu überprüfen. AERTiCKET hat in
der vergangenen Jahre wird die AERTiCKET AG
einem permanenten Qualitätsprozess seine
auch 2009 Gewinne ausweisen können.
Instrumente verfeinert. Der enge Kontakt zu den
Kunden ist allein schon durch die
Aktionärsstruktur gegeben, wird aber noch
Was aber wird 2010 und in den darauf
ergänzt durch ein vielgenutztes Extranet und die
folgenden Jahren passieren?
Verankerung in den wesentlichen
Auch gut aufgestellte Unternehmen können
Reisebürokooperationen.
nicht auf Dauer gegen Konjunktur und Markt
Mit flachen Hierarchien, drei Vorständen, sechs
agieren. Zu der Entwicklung allgemein und zu
Aufsichtsräten, die gleichzeitig die Aktionäre
der Reisebranche im Besonderen gibt es
repräsentieren, ist die AERTiCKET AG in der
divergierende Meinungen. Wenn, wie einige
Lage, kurzfristige Entscheidungen zu treffen
Optimisten und Politiker behaupten, die
und diese rasch in konkrete Handlungen
Talsohle bereits Mitte 2009 erreicht wird, kann
umzusetzen. Dies gilt auch für die
es zu einer raschen Erholung des Marktes
Beteiligungsfirmen, die in ihren Bereichen
kommen. Wahrscheinlicher aber ist, dass die
selbständig und direkt agieren können.
Reisebranche ab Herbst 2009 noch tiefer in
einen Abwärtstrend gerät und eine Erholung
auch 2010 nicht erfolgen wird.
AERTiCKET wird den Weg des nachhaltigen
Wirtschaftens gerade in konjunkturell
schwachen Zeiten nicht verlassen.
12
Ethnic Travel
zur allmählichen Verlagerung des Flugreisegeschäfts ins Internet.
Ein Geschäftsbereich mit Zukunft
Die AERTiCKET AG hat die Bedeutung des
Geschäftsbereiches Ethnic Travel schon vor
Hinter dem ungewöhnlichen Begriff „Ethnic
Jahren erkannt und sich durch die Beteiligung
Travel“ verbirgt sich ein Geschäft mit bedeu-
an Firmen mit Eigentümern unterschiedlicher
tendem Wachstumspotential für die Reise-
Nationalitäten und Kundengruppen in diesem
branche. Der Grund liegt auf der Hand: Die
Segment eine wichtige Stütze des Umsatzes im
weltweiten Migrationsbewegungen im Zuge der
Kerngeschäft geschaffen.
Globalisierung haben in den letzten Jahren
stark zugenommen und dieser Trend ist
ungebrochen.
An den Unternehmen Das Ticket Team/Team
Reisen GmbH und airtuerk Service GmbH
sind wir bereits seit mehreren Jahren beteiligt.
In Deutschland beispielsweise leben und
Beide Firmen haben in den letzten Jahren ihr
arbeiten derzeit über sieben Millionen
Geschäft sehr erfolgreich auf- und ausgebaut.
Menschen nichtdeutscher Staatsangehörigkeit.
Sie bedienen vor allem den Reiseverkehr in
Ihr Reiseverhalten kann man mit Fug und Recht
folgende Länder und Regionen:
krisensicher nennen, denn sie fahren – meist
Türkei, Griechenland, Osteuropa / GUS,
aus familiären Gründen – regelmäßig und häufig
Vietnam, China, Indien, Pakistan, Iran,
in ihre Heimatländer.
Mittlerer Osten: Libanon (Beirut).
Bemerkenswerterweise bucht diese wichtige
Auf dieser und den folgenden Seiten stellen wir
Kundengruppe ihre Reisen ins Heimatland fast
Ihnen die Firmen aus dem Bereich Ethnic Travel
ausschließlich in Reisebüros der jeweils eigenen
vor, bei denen die AERTiCKET AG im Jahr 2008
Community und bildet damit einen Gegenpol
neu eingestiegen ist.
Einstieg in den US-amerikanischen
Der ethnische Markt in den USA ist
Consolidatormarkt: Picasso Travel
dementsprechend bedeutend größer als in
Aufgrund ihrer Geschichte sind die Vereinigten
Staaten von Amerika das weltweit größte und
beliebteste Einwanderungsland – der Mythos
vom Land der unbegrenzten Möglichkeiten ist
bis heute ungebrochen. Erstaunlich viele US-
Deutschland beziehungsweise Europa. In den
Strategiediskussionen der vergangenen Jahre
wurde deshalb bereits ein möglicher Einstieg
der AERTiCKET AG in den US-amerikanischen
Consolidatormarkt in Erwägung gezogen.
Bürger sind chinesischer, indischer oder
Diese strategischen Überlegungen wurden
südamerikanischer Abstammung – um nur die
konkreter, als die Lufthansa, deren wichtigster
größten ethnischen Communities in den USA zu
Vertriebspartner die AERTiCKET AG in
nennen – und es werden jährlich mehr; denn
Deutschland ist, uns auf den amerikanischen
tausende von Menschen weltweit möchten
Consolidator Picasso Travel aufmerksam
ihrem amerikanischen Traum näher kommen
machte. Der Chef und Gründer von Picasso
und in die Staaten einwandern.
Travel, Huseyin Ozyurtcu, suchte aus
Altersgründen nach einem Nachfolger.
13
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Unter dem bezeichnenden Firmenmotto „the
Das liegt zum einen an der Technikorientierung
good consolidator“ wurde Picasso Travel 1979
dieser Firma. Im Vergleich zu den Mitbewerbern
vom türkischstämmigen Ehepaar Ozyurtcu
in den USA arbeitet Picasso Travel mit
gegründet. Die Firma startete als
moderner Buchungstechnik und nutzt alle drei
Flugticketgroßhändler für die Reisebüros der
führenden GDS-Systeme.
türkischen Community in der Großregion Los
Angeles und entwickelte sich in den folgenden
40 Jahren zum führenden amerikanischen
Consolidator. Hauptsitz des Unternehmens ist
immer noch Los Angeles, über die Jahre sind
acht Filialen in New York, Chicago, Boston,
Detroit, Washington, San Francisco, Fort
Lauderdale und Dallas dazu gekommen. Der
Schwerpunkt des Geschäfts liegt nach wie vor
im Bereich Ethnic Travel.
Zum anderen ist die Schaffung einer
gemeinsamen Unternehmenskultur für die
erfolgreiche Kooperation und Zusammenführung zweier Firmen, die Standorte auf zwei
Kontinenten haben und deren Mitarbeiter
30 verschiedenen Nationalitäten angehören,
unerlässlich. Eine deutliche Affinität für das
„alte“ Europa – die sich im bereits erwähnten
Veranstaltergeschäft zeigt – zeichnet vor allem
den Gründer und CEO von Picasso Travel aus.
Vor drei Jahren schloss Picasso mit der
Ein klarer Beleg dafür ist die auffallend lange
Lufthansa einen Exklusivvertrag ab, der
Firmenzugehörigkeit der meisten Mitarbeiter,
besonders günstige Ethnic Spezialtarife für den
vor allem derer im Top-Management. Das ist
Flugverkehr zwischen den USA und Indien
ungewöhnlich für ein amerikanisches
enthält. Dank dieser nicht frei auf dem Markt
Unternehmen, denn die Personalpolitik der
verfügbaren Tarife ist Picasso in der glücklichen
meisten Firmen in den USA zeichnet sich durch
Lage, seinen Kunden exklusiv besonders
die bekannte und gefürchtete hire-and-fire-
günstige Indienflüge anbieten zu können;
Mentalität aus.
Geschäft und Umsatz haben in diesem Bereich
daher bedeutende Zuwächse zu verzeichnen.
Ein weniger umfangreiches, aber vom Gründer
Geschäftsgebaren und -gepflogenheiten dieses
amerikanischen Unternehmens passen daher
gut zur deutschen AERTiCKET AG.
und Geschäftsführer mit persönlichem Interesse
verfolgtes Geschäftsfeld von Picasso Travel ist
das Reiseveranstalter-Business. Picasso
Kooperation statt Konkurrenz:
vertreibt mit eigenen Katalogen Reisen in
Übernahme des ethnischen Consolidator-
verschiedene europäische Länder sowie nach
Geschäfts der Everest Travel GmbH
Afrika.
Die Everest Travel GmbH in Frankfurt am Main
Nachdem die Lufthansa mit der AERTiCKET AG
gehört zu der kanadischen SkyLink Group.
und Picasso Travel zwei ihrer wichigsten
SkyLink wurde vor 25 Jahren als ein
Vertriebspartner zusammen gebracht hatte,
Unternehmen gegründet, das sich dem Zweck
wurde im Rahmen einer gründlichen
verschrieben hat, Menschen und Frachtgut
Marktrecherche unsererseits festgestellt, dass
dahin zu bringen, wo sie dringend benötigt
Picasso auf dem US-amerikanischen
werden: Heute ist SkyLink der führende
Consolidatormarkt tatsächlich der Partner ist,
Consolidator in Kanada.
der zu uns passt.
14
Platz 2
15
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
In Deutschland verkauft SkyLink über seine
schaft und Reisebüro kostensparende Son-
deutsche Tochter Everest unter anderem
derstellung ermöglicht es Bizim Tur, Tickets zu
exklusive Charterflüge für den Transport
äußerst günstigen Konditionen einzukaufen und
humanitärer Hilfskräfte nach Afrika, Nahost und
an seine Kunden entsprechend günstig weiter
Asien.
zu geben.
Als Nebengeschäft betrieb die Everest Travel
Aufgrund der ausschließlichen Bindung an
GmbH einen ethnischen Flugticketgroßhandel,
Turkish Airlines war Bizim Tur in der
vor allem in die Regionen Indien, Fernost und
geschäftlichen Handlungsfreiheit jedoch
Afrika – und war damit bis dato der größte
eingeschränkt, nach etlichen erfolgreichen
Konkurrent von Team Reisen GmbH, mit dem
Geschäftsjahren an Grenzen gestoßen und
Resultat eines jahrelangen Konkurrenz- und
konnte keine weiteren Marktanteile erobern. Am
Preiskampfes.
01.04.2008 gründeten Bizim Tur und die
Nach der Devise Kooperation statt Konkurrenz
übernahm die AERTiCKET AG im August 2008
AERTiCKET AG deshalb gemeinsam die Bizim
Tur GmbH.
den Consolidatorbereich von Everest Travel.
Nun konnten auch Tickets anderer Airlines
Denn die Geschäfte von Everest und der
verkauft und der Marktanteil weiter erhöht
AERTiCKET-Beteiligungsfirma Team Reisen
werden. Auch vom fachlichen Know How und
ergänzen sich hervorragend.
der modernen Technik der AERTiCKET AG
profitiert die neue Bizim Tur GmbH. Mitarbeiterschulungen in Buchungsprogrammen finden
Ausbau des ethnischen Geschäfts in Berlin
regelmäßig und mit großem Erfolg statt.
Unsere Beteiligung an der Reisebüro-Kette
Bizim Tur
Das Ziel der Bizim Tur GmbH ist es, ihre
Position als größte Berliner Turkish Airlines-
2008 hat sich die AERTiCKET AG auch an
Direktagentur weiter auszubauen. Auch im
ihrem Hauptsitz in Berlin im Bereich Ethnic
Direktvertrieb Deutschland – Türkei will Bizim
Travel engagiert. Wir sind mit der Reisebüro-
Tur weiterhin die Nummer Eins in Berlin bleiben.
Kette Bizim Tur eine Kooperation eingegangen.
Langfristig möchte die Firma mit ihrem
Bizim Tur wurde 1992 von Pasa Güven, dem
erfolgreichen Unternehmenskonzept sich auch
ehemaligen Direktor von Turkish Airlines in
in anderen deutschen Städten etablieren.
Berlin, gegründet. Zu den ersten beiden Büros
in den Berliner Bezirken Kreuzberg und
Schöneberg kam drei Jahre später ein drittes
Büro in Berlin Wedding dazu.
Bizim Tur ist eine Direktagentur von Turkish
Airlines und hat deshalb das Privileg,
Buchungen und Reservierungen über deren
firmeneigenes Reservierungssystem Troya
vornehmen zu können. Diese für Fluggesell-
16
Explorer Fernreisen
Eine Kombination aus eigenem Produktmanagement und Direktvertrieb macht das
Ein erfolgreicher Reiseveranstalter
ganz einfach möglich. Bei Explorer werden die
stellt sich vor
einzelnen Reiseleistungen selbständig und vor
Alles begann mit dem Abenteuer Afrika. 1970
Ort eingekauft, kalkuliert und den Kunden über
gründete Rolf Bienert das Unternehmen
Kataloge, Anzeigen, Sonderflyer, Newsletter
Explorer Afrika Expeditionen. Mit zwei Allrad-
und das Internet angeboten. Die Fernreisewelt
LKWs – ausgestattet mit Zelten und eigener
wird in sechs Katalogen dargestellt – von
Küche – ging es von da an auf Expeditions-
Ozeanien über Asien und Afrika bis
reisen quer durch den schwarzen Kontinent.
Nordamerika. Insgesamt werden auf mehr als
Explorer war damals das erste deutsche
1.500 Katalogseiten Fernreisen angeboten, was
Unternehmen, das Reisen in das Kongobecken,
Explorer zu einem der größte Fernreiseanbieter
den Südsudan, den Tschad und die Zentral-
Deutschlands macht. Die Explorer-Kataloge mit
afrikanische Republik anbot. Touren durch
ihren individuellen Angeboten an ausgesuchten
West- und Ostafrika rundeten das Programm
Rundreisen aller Art sowie individuell buchbaren
ab. Wenige Jahre später kamen Angebote für
Hotels, Mietwagen und Campern haben einen
Erlebnis- und Individualreisen nach Sibirien,
Bekanntheitsgrad, wie ihn sich mancher Autor
Australien und Asien dazu.
für seine Werke wünschen würde. Ein weiterer,
Ab der zweiten Hälfte der siebziger Jahre
sukzessiver Ausbau des Angebots ist geplant.
startete Explorer mit dem Verkauf von preis-
Bisher wird lediglich ein geringer Umsatzanteil
werten Fernflügen; aus einem reinen
über externe Reisebüros erzielt. Die Vermark-
Expeditionsunternehmen wurde ein weltweit
tung der Reisen läuft bei Explorer überwiegend
agierender Fernreiseveranstalter. Seit dieser
in eigener Regie und über die eigenen Filialen,
Zeit ist Explorer auch als Consolidator für viele
was für einen Reiseveranstalter eher unge-
Reisebüros in Deutschland und weiteren
wöhnlich ist. Weiteres Wachstumspotenzial ist
europäischen Ländern tätig.
vorhanden und soll in den nächsten Jahren
Die Explorer Fernreisen GmbH & Co. KG ist
genutzt werden.
heute ein erfolgreich arbeitender Reisever-
Seit September 2008 gehört die Explorer
anstalter mit neun Filialen in Deutschland.
Fernreisen GmbH & Co. KG zur AERTiCKET-
Explorer-Kunden werden kompetente Beratung
Gruppe. Damit ist die AERTiCKET AG ihrem
und individuelle, auf ihre Wünsche und
bereits im letzten Jahr erklärten Ziel, ihr
Bedürfnisse abgestimmte, Reisen geboten. Die
Angebot um touristische Leistungen zu
einzelnen Bestandteile einer Reise wie Flug,
erweitern und ihr Geschäft auf breitere Füße zu
Mietwagen bzw. Camper oder Hotel können
stellen, einen großen Schritt näher gekommen.
nach dem Baukastenprinzip nahezu beliebig
kombiniert werden.
17
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Menschen in Bewegung
Wir haben uns zur Illustrierung unseres diesjährigen Geschäftsberichts dafür entschieden, mit einem
Berliner Künstler zusammen zu arbeiten.
Der Kreuzberger Maler Friedrich-Daniel Schlemme hält in seinem Bilderzyklus „Übergänge“
Impressionen des Großstadtalltags fest: Seine großformatigen Ölgemälde von Alltagsszenen aus Berlin
und London sind wohlkomponierte Inszenierungen flüchtiger Augenblicke.
Menschen in Bewegung zu bringen ist naturgegebenermaßen das, was einen Flugticketgroßhändler
auszeichnet. Dabei wollen wir – wie es der Maler in seinen Bildern eindrücklich tut – den Blick auf den
Einzelnen mitten im Gewimmel nicht verlieren.
Friedrich Daniel Schlemme – Biographie und Ausstellungen
1967
geboren in Berlin
ab 1989
Studium an der Hochschule der Künste (Berlin)
1997
Meisterschüler bei Prof. Stelzmann, Hochschule der Künste
FD Schlemme lebt mit seiner Frau und seinen zwei Kindern in Berlin
Ausstellungen
2005
2006
2007
2008
2009
Galerie Schuster, Frankfurt (Einzelausstellung)
Galerie Wittenbrink, München (Einzelausstellung)
Galerie Tedden, Düsseldorf (Einzelausstellung)
Galerie Ilka Klose, Würzburg: „6 in the City” (Gemeinschaftsausstellung)
Ludwigforum Aachen: „Zur Kasse bitte“ (Gemeinschaftsausstellung)
Galerie der Stadt Backnang: „Shopping“ (Gemeinschaftsausstellung)
Galerie Vertigo, London (Einzelausstellung)
Galerie Schuster und Scheuermann, Berlin (Einzelausstellung)
Kunstsammlung der Stadt Limburg (Gemeinschaftsausstellung)
Galerie Tedden, Düsseldorf (Einzelausstellung)
Die Galerie, Frankfurt (Gemeinschaftsausstellung)
Galerie Art Engert, Eschweiler (Einzelausstellung)
Galerie Ilka Klose, Würzburg (Einzelausstellung)
Die Galerie, Seoul/ Korea, „Deutsche Figurative Malerei”
(Gemeinschaftsausstellung unter anderem mit G. Richter, G. Baselitz, J.
Immendorff, M. Lüpertz, A. R. Penck, Salomé)
Arbeiten in öffentlichen Sammlungen
Kunstsammlung der Stadt Madrid, Deutsche Bank, Berlinische Galerie
Preise und Stipendien
1993-94
Erasmusstipendium für Madrid; Arbeitsaufenthalt für ein Jahr
1994
Circuitos, Kunstpreis der Stadt Madrid
2000
Kunstpreis 2000 der Stadt Limburg
Kunstmessen
Art Cologne, Art Frankfurt, Art London, Scope London, Kölner Liste, Art DEAGU, Art Chicago
18
Unternehmenskultur
Durch regelmäßige Momentaufnahmen zu Motivation und Identifikation, unserem im Intranet
veröffentlichten „Stimmungsbarometer“, und
Mitarbeiterzahl leicht gestiegen
mit unserer jährlichen Mitarbeiterbefragung
werden die Beschäftigten der AERTiCKET AG
Die Zahl unserer Mitarbeiter ist 2008 leicht
regelmäßig um ihre Meinung gebeten. Mit Hilfe
gestiegen, und zwar um 8 %. Diese Zunahme
dieser Kurzabfragen können und werden
ist im Wesentlichen auf die Übernahme zweier
Stimmungen und Ansichten unserer
Filialen zurück zu führen. Die Fluktuationsrate
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stärker
liegt in unserer Firma weiterhin auf einem sehr
einbezogen und entsprechende
niedrigen Niveau.
Veränderungsprozesse eingeleitet.
Bereits Ende 2008 hat die AERTiCKET AG
Die Gestaltung und Begleitung von Verände-
damit begonnen, als Reaktion auf die in den
rungsprozessen waren 2008 das maßgebliche
aktuellen Krisenzeiten zu erwartenden Umsatz-
Thema einer für Führungskräfte und Mitarbeiter
rückgänge eine sozialverträgliche Personalan-
angebotenen Ausbildung zum „Facilitator“.
passung vorzunehmen. Unser Ziel ist es,
Diese Ausbildung orientierte sich an einem
betriebsbedingte Beendigungskündigungen zu
mehrstufigen Vorgehen, das von einem Team
vermeiden.
am Massachusetts Institut of Technology in
Boston entwickelt wurde. Der Fokus liegt dabei
Unternehmenskultur
2008 stand für uns die Integration der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der neu hinzugekommenen Unternehmensbereiche im Vordergrund. Die Filiale Saarlouis kam im Dezember
2007 hinzu, im Juni 2008 wurde die Filiale
München um das ehemaligen Travel Overland
Ticketing Team erweitert.
auf dem Erzielen von nachhaltigen
Veränderungen innerhalb eines Unternehmens.
Für unseren Erfolg ist es sehr wichtig, dass
unsere Unternehmensbereiche eine gemeinsame Kultur teilen, wie Gemeinschaft,
Unabhängigkeit, „über den Tellerrand“ schauen
und Dynamik. Wir haben deshalb 2008 ein
Projektteam ins Leben gerufen, das sich mit
den in unserem Unternehmen vorhandenen
Da Integration in sehr starkem Maße in den
Werten und deren Ausprägung beschäftigt und
Köpfen der Mitarbeiter stattfindet, spielt die
konkrete Aktionen anstößt.
Entwicklung einer gemeinsamen Unternehmenskultur eine entscheidende Rolle – gerade
im Hinblick auf die Mitarbeiterinnen und Mitar-
Bedarfsorientiertes Angebot an
beiter der neu hinzugekommenen Unterneh-
Weiterbildungsmaßnahmen
mensteile. Die Verantworung dafür liegt bei den
Bereichs- und Filialleitungen einerseits und
natürlich bei der Personalleitung andererseits.
Die Ausbildung und Weiterqualifizierung unser
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist für uns von
großer Bedeutung. Weiterbildungsmaßnahmen
Im Vordergrund steht für uns daher eine
werden stets bedarfsgerecht geplant und ziel-
Vereinheitlichung der Personalentwicklung, der
orientiert umgesetzt. Im Geschäftsjahr 2008
Personalführung und der Entscheidungsregeln,
konzentrierten sich die durchgeführten Weiter-
sowie der internationale Abgleich der Personal-
bildungsmaßnahmen daher auf ausgewählte
arbeit.
Zielgruppen und Schwerpunktbereiche.
19
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Insbesondere die Teamleiter wurden hier im
Als Auszubildender bei der AERTiCKET AG
Hinblick auf Ihre veränderten Rollen gecoacht
wächst man schon in den ersten Monaten
und nachhaltig begleitet.
Stück für Stück in sein Aufgabengebiet hinein
und bekommt so schon früh die Möglichkeit, in
bestimmten Bereichen fast eigenverantwortlich
Zahl der Ausbildungsplätze auf
tätig zu sein. Neben der Vermittlung von
hohem Niveau
Grundkenntnissen im IATA-Bereich durch die
Die AERTiCKET AG setzt bereits seit vielen
tägliche Arbeit spielen dabei auch regelmäßige
Jahren auf die Berufsausbildung im Bereich
CRS-, Ticketing- und Tarifschulungen eine
Reiseverkehr und sichert so den Bedarf an
große Rolle. Auch der jährliche Workshop zur
qualifizierten Nachwuchskräften. Neben dem
Vorbereitung auf die IHK-Prüfung kann große
originären Ausbildungsinhalt bieten wir eine
Erfolge verzeichnen – noch nie ist einer der
Vielzahl von Möglichkeiten zum Erwerb
Auszubildenden durch die Abschlussprüfung
zusätzlicher Qualifikationen: Unsere
gefallen.
Auszubildenden können an anspruchsvollen
Da die Ausbildung im Rotationsprinzip erfolgt,
Projektarbeiten teilnehmen – wie zum Beispiel
wechselt jede/r Auszubildende alle drei Monate
einer Studienfahrt nach Peking im August 2008
in eine andere Abteilung – selbstverständlich
– und bekommen einen Einblick in alle
werden auf dem Durchlaufplan auch die
Unternehmensbereiche. Zusätzlicher
speziellen Interessen des Auszubildenden
innerbetrieblicher Unterricht ist bei uns seit
berücksichtigt. Um den reibungslosen
Jahren selbstverständlich. Er bereitet unsere
Übergang als Vollzeitkraft zu ermöglichen, habe
Auszubildenden hervorragend auf die
ich beispielsweise mein letztes
Abschlussprüfung der IHK und auf ihr künftiges
Ausbildungshalbjahr komplett im
Berufsleben vor. Auch die Kombination der
Vertriebssupport verbracht. Da es bei uns in der
betrieblichen Ausbildung mit einem Studium in
Firma wichtig ist, die Ausbildungsqualität auf
unterschiedlichen Fachrichtungen ermöglichen
der einen und die Fertigkeiten des
und fördern wir einerseits durch finanzielle
Auszubildenden auf der anderen Seite
Unterstützung, andererseits durch das Angebot
kontinuierlich zu verbessern, werden
als Werksstudent bei uns tätig zu sein.
regelmäßige Feedbackgespräche durchgeführt.
2008 beschäftigte die AERTiCKET AG
Zum Zusammenhalt der Auszubildenden tragen
insgesamt 26 Auszubildende. Jedes Jahr
neben regelmäßigen Azubi-Meetings auch
beginnen in unserem Unternehmen im Schnitt
private Treffen untereinander bei. Da der
acht junge Menschen ihre Ausbildung. 2008
Kantinenbesuch für alle Azubis kostenfrei ist,
wurden sechs Auszubildende in ein festes
findet auch hier ein regelmäßiger Austausch
Anstellungsverhältnis bei uns übernommen.
statt. Dass den Auszubildenden die gleiche
Seine Ausbildungszeit bei der AERTiCKET AG
Wertschätzung wie den Vollkräften zu teil wird,
beschreibt unser ehemalige Auszubildender
merkt man nicht zuletzt auch an dem eigenen
Björn Blankenhagen im folgenden Text:
Intranetbereich „AERzubi“.
Björn Blankenhagen schloss im Januar 2009 seine
Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann bei der
AERTiCKET AG ab und arbeitet seit dem im
Vertriebssupport in Berlin.
20
London U.
21
Unternehmens- und Geschäftsbericht 2008
Wir engagieren uns für eine
menschliche Welt
eine entsprechende Spende an atmosfair
leisten. Diese Möglichkeit wird von den Kunden
zu unserer Freude immer häufiger genutzt.
Zukunftsorientierte Unternehmenspolitik
bedeutet für die AERTiCKET AG – neben der
Verfolgung wirtschaftlicher Ziele – Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft zu übernehmen und einen eigenen Beitrag dazu zu
leisten. Wie in den vergangenen Jahren unterstützen wir gemeinsam mit unseren Aktionären,
Geschäftspartnern und Kunden die Umweltund Klimaschutzorganisation atmosfair und das
humanitäre Kinderhilfswerk terre des hommes.
Spenden per Mausklick
Seit Jahren unterstützt die AERTiCKET AG
soziale Projekte und Initiativen durch jährliche
Spenden. Gemeinsam mit unseren Aktionären,
der AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs
GmbH und der Air Travel Reiseservice GmbH,
sind wir vor zwei Jahren eine Partnerschaft mit
dem entwicklungspolitischen Kinderhilfswerk
terre des hommes eingegangen.
terre des hommes fördert mehr als 400 Hilfsprojekte für notleidende Kinder in 26 Ländern
Klimaschutz geht alle an
der Erde. Der Verein unterstützt einheimische
2008 konnten wir in Zusammenarbeit mit
Initiativen und richtet seine Arbeit konsequent
mehreren großen Online-Reiseportalen unseren
an den Kinderrechten aus.
Beitrag zum Schutz von Umwelt und der
natürlichen Ressourcen erheblich ausbauen.
Als Consolidator, Reisedienstleistungsanbieter
und -veranstalter sehen wir uns in der Verant-
Wir kooperieren dabei mit dem gemeinnützigen
wortung gegenüber Menschen, die in Urlaubs-
Verein atmosfair, der sich dem Schutz des
gebieten leben. Beliebte Reiseziele sind Südost-
Klimas verschrieben hat. Dank des von
asien und Lateinamerika. Neben der Schönheit
atomsfair entwickelten Emissionsrechners
und Vielfalt von Natur und Kultur sind für einige
können Flugpassagiere für die durch ihren Flug
Touristen leider auch die Kinder dieser Länder
verursachten klimaschädlichen Gase eine frei-
verlockend. Mit der wachsenden Zahl von
willige Ausgleichszahlung leisten. Diese Spende
Reisen in diese Gebiete steigt bedauer-
wird von atmosfair in Solar-, Wasserkraft-,
licherweise auch das Risiko für Mädchen und
Biomasse- oder Energiesparprojekte investiert,
Jungen, Opfer von sexueller Gewalt durch
um Treibhausgase einzusparen, die eine
Touristen zu werden. Um betroffenen Kindern zu
vergleichbare Klimawirkung haben wie die
helfen, klärt terre des hommes auf und leistet
Emissionen des Flugzeugs. Finanziert werden
Beistand für die Opfer.
Projekte in Ländern wie Indien oder Nigeria.
Daher unterstützen wir terre des hommes – und
Auf unser Betreiben hat der Technologie-
speziell deren Projekt „Kinder in Reiseländern
Anbieter Maxviva bereits vor zwei Jahren in
schützen“ – regelmäßig durch firmeneigene
seinem Flugbuchungs-Tool eine Schnittstelle zu
Spenden und Spendensammlungen bei unseren
atmosfair integriert. Wer auf einem der Online-
Kunden.
Reiseportale, bei denen diese Buchungstech-
Über ein integriertes Modul auf den Seiten
nologie eingesetzt wird, einen Flug bucht, der
verschiedener Online-Reiseportale können
bekommt seit kurzem automatisch den exakt für
Kunden im Verlauf ihrer Flugbuchung einen Euro
diesen Flug berechneten CO2-Ausgleichsbetrag
an terre des hommes spenden. Ein Feature, das
angezeigt und kann nun direkt per Mausklick
zu unserer Freude gerne angenommen wird.
22
Jahresabschluss 2008 – Kurzfassung
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
A.
B.
C.
D.
E.
Umsatzerlöse
Sonstige betriebliche Erträge
Personalaufwand
I. Löhne und Gehälter
II. Soziale Abgaben und Aufwendungen
für Altersversorgung und für Unterstützung
Abschreibungen auf immaterielle
Vermögensgegenstände
des Anlagevermögens und Sachanlagen
Sonstige betriebliche Aufwendungen
F. Erträge aus Beteiligungen
G. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge
H.
I.
Abschreibungen auf Finanzanlagen und auf
Wertpapiere des Umlaufvermögens
Zinsen und ähnliche Aufwendungen
Ergebnis der gewöhnlichen
Geschäftstätigkeit
J.
K.
L.
Außerordentliche Erträge
Steuern vom Einkommen und vom Ertrag
Sonstige Steuern
Jahresüberschuss
Einstellungen in die anderen Gewinnrücklagen
Gewinnvortrag aus Vorjahren
Bilanzgewinn
2008
Euro
2007
Euro
27.279.699,98
5.072.670,52
25.369.087,74
2.151.668,81
32.352.370,50
27.520.756,55
5.890.179,76
5.125.132,59
1.007.154,69
917.831,80
6.897.334,45
6.042.964,39
506.854,20
408.496,07
23.587.455,67
20.230.863,55
24.094.309,87
20.639.359,62
407.816,48
1.086.883,36
193.400,00
754.092,13
101.066,50
0,00
79.342,31
1.376,45
1.314.291,03
946.115,68
2.675.017,21
1.784.548,22
0,00
607.237,76
4.929,73
0,00
634.436,69
2.501,18
2.062.849,72
1.147.610,35
0,00
469.995,35
200.000,00
0,00
2.532.845,07
947.610,35
Angaben und Erläuterungen zur Bilanz und zur Gewinn- und Verlustrechnung
Allgemeines
Umsatzerlöse
Die Umsatzerlöse betreffen überwiegend Erlöse aus Hotelvermittlungen, Serviceentgelten, Kanalgebühren, Superprovisionen sowie Incentives
von div. Airlines und Computerreservierungssystemen.
Sonstige betriebliche Erträge
Die sonstigen betrieblichen Erträge resultieren im Wesentlichen aus Ticketingfee, Weiterbelastungen an Beteiligungen sowie Erträgen aus der
Auflösung/Herabsetzung von Rückstellungen.
Abschreibungen
Es wurden im Geschäftsjahr Sonderabschreibungen vorgenommen.
Beschäftigte
Im Jahresdurchschnitt waren 175 Beschäftigte (Vorjahr 154 Beschäftige) im Unternehmen tätig.
23
Bilanz 2008 – Kurzfassung
Aktiva
2008
Euro
A. Anlagevermögen
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
1. Konzessionen, Schutzrechte,
Software
2. Geschäfts- oder Firmenwert
II. Sachanlagen
III. Finanzanlagen
B. Umlaufvermögen
I. Forderungen und sonstige
Vermögensgegenstände
II. Wertpapiere
1. eigene Anteile
III. Kassenbestand, Bundesbankguthaben,
Schecks, Guthaben bei Kreditinstituten
C. Rechnungsabgrenzungsposten
Summe Aktiva
2007
Euro
281.267,01
509.518,01
79.202,01
202.065,00
77.636,01
431.882,00
453.469,00
379.748,00
6.854.202,67
2.651.625,67
7.588.938,68
3.540.891,68
13.609.906,68
12.254.829,84
0,00
0,00
179.975,40
179.975,40
8.530.190,36
8.142.165,61
22.140.097,04
20.576.970,85
58.886,65
63.459,85
29.787.922,37
24.181.322,38
Finanzanlagen
Die AERTiCKET AG hält per 31.12.2008 Anteile an 20 Beteiligungen. Bei diesen handelt es sich um Consolidator, OnlineReiseportale, Reiseveranstalter, Auslandsbeteiligungen und Buchungstechnologiefirmen. Im Betrag sind auch Ausleihungen an
verbundene Unternehmen enthalten.
24
Bilanz 2008 – Kurzfassung
Passiva
2008
Euro
A. Eigenkapital
I.
Gezeichnetes Kapital
II.
Zur Durchführung der beschlossenen
Kapitalerhöhung geleistete Einlagen
III.
Kapitalrücklagen
IV.
Gewinnrücklagen
V.
Gewinnvortrag
VI.
Jahresüberschuss
500.000,00
500.000,00
750.000,00
1.716.799,00
1.394.581,72
469.995,35
2.062.849,72
0,00
1.716.799,00
1.194.581,72
0,00
1.147.610,35
6.894.225,79
4.558.991,07
14.303,00
5.864.244,64
20.154,00
3.823.393,34
5.878.547,64
3.843.547,34
167.185,99
172.828,62
15.985.826,84
862.136,11
14.584.731,81
1.021.223,54
17.015.148,94
15.778.783,97
29.787.922,37
24.181.322,38
B. Rückstellungen
I.
Steuerrückstellungen
II.
Sonstige Rückstellungen
C. Verbindlichkeiten
I.
Verbindlichkeiten gegenüber
Kreditinstituten
II.-IV. Verbindlichkeiten aus Lieferungen
und Leistungen
V.
Sonstige Verbindlichkeiten
Summe Passiva
Gezeichnetes Kapital
Zum 31. Dezember 2008 wird das Stammkapital wie folgt gehalten:
Aktionäre
AER Reisebüro Kooperation Verwaltungs GmbH
Otto Freizeit und Touristik GmbH
STA Travel GmbH
Air Travel Reiseservice GmbH
Management
Vermögensverwaltungs GmbH der Raiffeisen-Volksbank
2007
Euro
Nennwert Euro
%
124.849
125.500
125.500
46.127
55.639
22.385
500.000
24,97
25,10
25,10
9,23
11,13
4,47
Rückstellungen
Die Steuerrückstellungen betreffen hauptsächlich Gewerbesteuerbelastungen.
Die sonstigen Rückstellungen enthalten hauptsächlich Verpflichtungen aus der Weitergabe von
Superprovisionen, Incentives, Personalaufwand und BSP-Aufwendungen.
Verbindlichkeiten
Die Verbindlichkeiten haben eine Restlaufzeit von bis zu einem Jahr. Die Verbindlichkeiten sind nicht
besichert.