See what counts.

Company review 2014
Look
beyond
See what counts.
Trends
Das Jahr 2014 wurde geprägt von wichtigen
globalen Trends in der Finanzwelt. Viele dieser
positiven Ideen und Bewegungen fanden Eingang
in unsere Finanzierungslösungen. Auf unserem
Weg zu einem immer nachhaltigeren globalen
Finanzpartner haben diese wichtigen Themen die
Geschäftstätigkeit von DLL maßgeblich beeinflusst und werden uns auch in Zukunft begleiten.
Die Kreislaufwirtschaft Second-Life-Finanzierung Flexible
Leasing-Programme Intelligenteres Flottenmanagement
Die Share Economy Innovative Energiespeicherung Big
Data-Analysen Gesundheitsfürsorgemodelle mit Zahlung
pro Behandlung Mobilitätskomplettlösungen Biologische
Organismen Lieferkettentransparenz Aufbau von
Partnerschaftsnetzwerken in Afrika Kollaborative Software
und Technologien Kohlenstoffarme Energieerzeugung
Dimensionsbasierte Preisgestaltung Grünere und
sauberere Technologien Elektrofahrzeuginfrastruktur
Stromabnahmeverträge Mikro-Leasing Intelligente
Landwirtschaftslösungen im Hinblick auf das
Bevölkerungswachstum Ressourcenknappheit Steigende
Nachfrage nach verantwortungsbewussten
Geschäftspraktiken / Compliance Virtualisierung
Nutzungsorientierte Wirtschaft
Inhalt
Office technology Konica Minolta
Industrial equipment Linde
68
Healthcare Elekta
10
Automotive TMC
12
Construction Vermeer
Transportation Truckland
Clean technology Rexel
14
16
22
Bereit für die
Welt von
morgen
Agriculture Mahindra
Im Jahr 2014 haben wir verstärkt auf
globale Partnerschaften gesetzt,
immer auf der Suche nach Finanzierungslösungen, die zum Erfolg unserer Partner beitragen. Dabei ergaben
sich ebenfalls Möglichkeiten, den
Einsatz unserer Vermögenswerte zu
hinterfragen. Unter dem Stichwort
„Nutzen statt Besitzen“ verändert
sich unsere Welt weg vom Besitzdenken hin zu einer Nutzenorientierung. Die Nutzenorientierung war
sogar ein Thema auf der Agenda des
Weltwirtschaftsforums in Davos –
und damit ein Signal dafür, dass innovative Unternehmen auf digitale
Technologien setzen, um herkömmliche Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln. Nachhaltige Finanzierungslösungen sind das Kernstück
dieser globalen Veränderung.
18
Food Pieralisi
20
Weiterlesen
24 Nachhaltigkeit & DLL
26 Unternehmensprofil
28 Jahresergebnisse
29 Zahlen & Fakten
30 Ausblick
In diesem Bericht finden Sie Lösungen, die wir im vergangenen Jahr
gemeinsam mit unseren Partnern
erarbeitet haben. Zentrales Thema
dieser Unternehmensbroschüre ist
das zunehmende Nachhaltigkeitsbewusstsein unserer Gesellschaft. Die
weltweiten natürlichen Ressourcen
werden in den kommenden Jahren
weiterhin strapaziert. Daher setzen
unsere Partner auf nachhaltige
Lösungen. Lösungen, mit denen sie
auch dem Kunden einen Mehrwert
bieten: Qualität sichern, Kosten kontrollieren und die Integration von
Kreislaufwirtschaftsmodellen gehören hierzu. Mit Programmen wie
LCAM, Second-Life-Leasing und
Mikro-Leasing nutzen wir neue und
nachhaltige Modelle, die die Rentabilität der Produkte mit ökologischen
und gesellschaftlichen Vorteilen
verbinden.
Auch die Anforderungen an Leasing-Lösungen ändern sich. Unsere
Partner – und deren Partner und
Kunden – begnügen sich nicht mehr
mit der Finanzierung von Vermögenswerten; vielmehr benötigen sie
auch Dienstleistungen, wie Wartung
und Versicherung und die Option auf
Rückgabe der Vermögenswerte ,
wenn sie diese nicht mehr benötigen.
Zudem wünschen sie sich immer
mehr einen globalen Leasing-Partner, der auch lokal verankert ist, um
flexibler und schneller auf die sich
ändernden Anforderungen des
Marktes reagieren zu können.
Auch Schnelligkeit wird in unserem
Geschäftsfeld immer wichtiger. Aufgrund der Digitalisierung unseres
Geschäftes fordern unsere Partner
rasche Entscheidungen und Leistungserfüllung. In den kommenden
Jahren forcieren wir daher weiter den
Umstieg auf digitale Geschäftslösungen. Mit Dienstleistungen, wie
einer mobilen App, kommen wir den
Anforderungen unserer Partner entgegen und unterstützen diese bei
der Beschleunigung ihrer Geschäftstätigkeit.
Rückblickend war das vergangene
Jahr ein ausgezeichnetes
Geschäftsjahr für DLL, sowohl finanziell, als auch ökologisch und gesellschaftlich. Für uns hat sich erneut
bestätigt, unsere Partner immer an
erster Stelle zu setzen! Wir freuen
uns darauf, über unsere Finanzierungslösungen hinaus zu schauen
und gemeinsam mit unseren Partnern schon heute die Veränderungen von morgen zu berücksichtigen.
Herzliche Grüße.
Bill Stephenson
CEO / Vorsitzender des
Executive Board
Look beyond
Industrial Equipment
Bei Linde basieren
die Second-LifeFinanzierungen
auf Vertrauen
und einer engen
Zusammenarbeit
Wir sprachen mit Linde und DLL über SecondLife-Finanzierungen und erhielten einen
Einblick in ein Konzept für die erfolgreiche
Pflege von Geschäftsbeziehungen. Denn die
jahrelange Partnerschaft von Linde und DLL –
unter dem Branding „Linde Material Handling
Financial Services“ (LMH Financial Services) –
ist zweifelsohne etwas ganz Besonderes.
6
benötigt eine Finanzierungslösung
für seine ganz konkreten Anforderungen.“
Und das nicht nur in Bezug auf die
Dauer der Zusammenarbeit, sondern auch auf die Intensivität und
Nähe der Zusammenarbeit, die der
Lieferant und der Finanzpartner im
Laufe der Jahre aufgebaut haben.
Alle für Linde zuständigen Account
Manager von DLL arbeiten vor Ort in
den Einrichtungen von Linde in ganz
Großbritannien. Obwohl sie unabhängige Finanzdienstleister sind,
sind sie in das Tagesgeschäft des
Herstellers eingebunden und werden in die Kundengespräche mit
einbezogen.
„Das kann nur funktionieren, wenn
entsprechendes Vertrauen zwischen beiden Seiten gegeben ist“,
sagt David Pitt, General Manager,
Used Equipment von Linde Creighton, eine der wichtigsten Niederlassungen von Linde in Großbritannien.
„Alles muss offen angesprochen
werden.“
Second Life
Ein großer Teil des Geschäfts von
Linde fällt mittlerweile in die Kategorie „Second Life“. „Der Markt für
gebrauchte Nutzfahrzeuge war
immer schon da”, erklärt David Pitt.
„Die Kunden haben entweder nicht
die finanziellen Mittel, um ein neues
Nutzfahrzeug anzuschaffen, oder sie
haben keinen Bedarf. Denn bei
Gabelstaplern ist Second Life eine
Frage der Nutzung. Wenn man das
Fahrzeug nur 2-3 Stunden pro Tag
verwendet, empfehlen wir ein
gebrauchtes Modell. Bei einer Nutzung von 5-7 Stunden pro Tag empfiehlt sich die Anschaffung eines
neuen Fahrzeugs. Doch ganz gleich,
ob neu oder gebraucht – jeder Kunde
Obwohl Linde Creighton über ein
eigenes Second-Life-Serviceteam
verfügt, werden die gebrauchten
und neuen Fahrzeuge nahtlos in die
Fuhrparklösungen von Linde für den
täglichen Gebrauch integriert. Darren Norgrove, britischer Programm-Manager bei LMH Financial
Services, erklärt: „Für eine
Second-Life-Finanzierung müssen
wir Maschinen mit geringerem Wert,
die kürzere Nutzungsdauer und die
Servicekosten berücksichtigen.
Diese Faktoren werden in den Preis
der jeweiligen Lösung für die Kunden
mit einbezogen.“
„Wir versuchen immer, eine Lösung zu finden, die genau die Anforderungen der Kunden erfüllt”, so Louise Hanlon, Account
Managerin bei LMH Financial Services. Das
ist der Vorteil der engen Zusammenarbeit
zwischen Linde und DLL. „Dies ist wahrscheinlich die branchenweit längste
Geschäftsbeziehung. Wollte man ein Buch
über gute Geschäftsbeziehungen schreiben,
könnten wir gewiss als Fallstudie dienen.“
Louise Hanlon (LMH Financial Services), David Pitt
(Linde) und Darren Norgrove (LMH Financial Services):
Der Second-Life-Markt ist eine wichtige Einstiegsmöglichkeit bei Linde.
Pitt ergänzt: „Die Kundenbindung ist
die Basis für unsere Geschäftstätigkeit. Der Second-Life-Markt ist für
viele unserer Kunden eine wichtige
Einstiegsmöglichkeit bei Linde. Wir
wachsen mit unseren Kunden. Einer
unserer Kunden begann als kleines
Cash & Carry-Geschäft mit 12 LKWs,
die von Woche zu Woche gemietet
wurden. 15 Jahre später besitzt dieser Kunde ein Fertigungswerk und
Lager und betreibt einen Fuhrpark
mit 40 neuen und gebrauchten
LKWs auf einer von DLL finanzierten
Mietvertragsbasis.“
Industrial Equipment und DLL
Norgrove hält fest, dass bei der
Finanzierung von gebrauchten LKWs
für kleine Kunden und große Fuhrparkbetreiber die rasche Kreditzusage ganz wichtig ist. Die Kreditwürdigkeit in allen Geschäftsbereichen von Linde ist – bei neuen
Fahrzeugen ebenso wie bei
gebrauchten – eine der höchsten in
der Branche, ohne Abstriche bei den
hohen Genehmigungsstandards von
LMH Financial Services in Kauf nehmen zu müssen. Das trägt zweifellos
zur anhaltenden Zufriedenheit der
Kunden von Linde bei.
Für den breit gestreuten industriellen Sektor
gibt es keine Einheitslösung. Deshalb bieten
wir individuell zugeschnittene und flexible
Finanzierungslösungen für die unterschiedlichen Akteure der Branche: Hersteller, Händler, Lieferanten, Vermietungsgesellschaften und Nutzer von
Materialtransport- und Industriemaschinen. Durch unsere tiefgreifende Einsicht in die Lebensdauer und Nutzung von
Vermögenswerten, Bestandsfinanzierungen, Flottenmanagement für Mietfahrzeuge
und Vendor Finance können wir unseren
Partnern bei nachhaltigen und rentablen Innovationen ihrer Unternehmen und ihrer
Prozesse helfen.
7
Look beyond
Office Technology
Globale Lösungen:
Ein einziges
Leasing-Portfolio
für alle Zwecke
Konica Minolta ist ein
führender Anbieter von
Office-Produkten und
-Dienstleistungen in
mehr als 40 Ländern
weltweit. Insbesondere
die Koordination von
Geräten und Dienstleistungen stellt eine
massive Herausforderung dar.
In den vergangenen 20 Jahren
konnte Konica Minolta dank Leasing-Produkten und -Dienstleistungen eine globale Führungsposition
erlangen. Doch wie bietet man globale Leasing-Verträge an, die auf die
lokalen Anforderungen abgestimmt
sind? Konica Minolta und DLL haben
gemeinsam eine globale Rahmen8
vereinbarung erarbeitet, die Konica
Minolta seinen Kunden als alternative Finanzierungsmöglichkeit
anbieten konnte: Ein einziges Leasing-Portfolio, das auf globaler
Ebene erstellt wurde, aber an die
konkreten Anforderungen und
Umstände eines international tätigen Kunden von Konica Minolta
angepasst wird.
In der Vergangenheit bot Konica
Minolta die Leasing-Lösungen auf
lokaler Basis an. Doch insbesondere
für Kunden mit globaler Präsenz
führte dieser lokale Ansatz oft zu
einer schlechten Koordination,
höheren Ausgaben und unnötig ineffizienten Abläufen. Unter anderem
macht der Einsatz mehrerer Lieferanten die Standardisierung für die
IT-Abteilungen sehr schwierig.
Ein einziges Leasing-Portfolio
erleichtert sowohl dem Kunden als
auch Konica Minolta die Verwaltung
der Vermögenswerte des Kunden
und trägt zu einer Verringerung der
Bürokratie bei. Doch die Vorstellung,
dass die Bereitstellung einer solchen
globalen Vereinbarung eine einfache
Angelegenheit ist, ist schlicht und
ergreifend falsch.
Groß und flexibel
„Globale Beziehungen bringen
Chancen, aber auch Herausforderungen mit sich”, so Fred Winckler,
Director of Operations, Global Major
Accounts, bei Konica Minolta. „Diese
stellen unsere Infrastruktur, unser
gesellschaftliches Engagement, die
interne Governance, die KPIs sowie
die verwaltungstechnischen und für
die Unterstützung relevanten Kapazitäten auf die Probe.“
Da es bei jedem Kunden spezielle
Anforderungen und Umstände gibt,
war es für Konica Minolta wichtig,
dass sein Partner für Finanzierungslösungen sich nach jedem einzelnen
Kunden richten konnte.
„Mit seinem flexiblen Zugang kann
DLL globale Finanzierungsvereinbarungen anbieten, die an die individu-
ellen Anforderungen der einzelnen
Großkunden von Konica Minolta
angepasst werden können“, fügt
Fred Winckler hinzu. „Dazu kommt,
dass das Leasing-Programm von
DLL wirklich global ist. Anstelle von
mehreren Landesmanagern, die versuchen, unsere unterschiedlichen
Bedürfnisse auf lokaler Ebene abzudecken, fungiert ein einziger globaler
Account Manager als zentraler
Ansprechpartner und koordiniert die
Entwicklung formeller Vereinbarungen in allen Regionen der Welt.“
Diese globale Strategie hat sowohl
für Konica Minolta als auch für deren
Kunden enorme Vorteile. Erstens
sorgt die vereinfachte Finanzierungslösung für mehr Kundenzufriedenheit und erhöht somit die
Wahrscheinlichkeit einer Vertragsverlängerung ohne Neuausschreibung. Zweitens kann die Büroausstattung über die Märkte hinweg konsolidiert werden, was die
Betriebskosten verringert. Drittens
bringt es die Standardisierung der
Ausstattung mit einem einzigen
Hersteller und einer ausgewählten
Anzahl von Geräten mit sich, so dass
die IT-Abteilungen weitaus weniger
Systeme in puncto Netzwerkverkehr, Treiber und Daten-Reporting
verwalten müssen. Zudem ist DLL
flexibel genug, um die Zahlungsbedingungen anpassen zu können –
beispielsweise indem Konica Minolta
die Möglichkeit erhält, die Rechnungen selbst auszustellen oder
indem DLL die Rechnungszyklen
zur Optimierung des Prozesses von
monatlich auf vierteljährlich umstellt.
Gegenseitiger Respekt
In den mehr als 20 Jahren der
Zusammenarbeit haben Konica
Minolta und DLL eine für beide Seiten erfolgreiche globale Partnerschaft aufgebaut, die für alle Beteiligten, darunter auch die
gemeinsamen Kunden, einen Mehrwert bietet. Doch wie in einer guten
Ehe erfordert eine solide Geschäftsbeziehung, die seit zwei Jahrzehnten
anhält, harte Arbeit.
Fred Winckler erklärt: „Partner reden
miteinander. Partner arbeiten zusammen.
Sie ergänzen sich gegenseitig und können
dadurch auch ihre Kunden besser unterstützen. Ich habe immer betont, dass darin
der wahre Wert unserer globalen Partnerschaft liegt. Glücklicherweise ist die ausgezeichnete Beziehung zu DLL für beide
Seiten eine Motivation, unsere Prozesse zu
verbessern, weil dies dann unsere Kundenbeziehungen vertieft.“
Office Technology und DLL
Die Neuerungen im Bereich Office Technology unterstützen Unternehmen jeder Größe – vom Kleinunternehmen bis zum multinationalen Konzern – beim einfachen
Kontakt mit der Welt und ihren Kunden.
Dank der Tiefe und Breite unserer Office
Technology-Dienstleistungen können
wir Finanzierungsgesamtlösungen für
unsere Partner anbieten. Mit unserem
Angebot von Operating-Leasing-Verträgen bis hin zu Commercial Finance und
Bestandsfinanzierungen geben wir unseren
Partnern die Möglichkeit, eine schnellere
und effizientere Kommunikation zu entwickeln und breiter angelegte IT-Lösungen zu
implementieren.
9
Look beyond
Healthcare
Intelligente
Finanzierungslösungen für eine
bahnbrechende
Gesundheitstechnologie
Wer in einer Großstadt oder in der
Nähe eines namhaften
medizinischen Zentrums wohnt, hat
in den meisten Fällen Zugang zu
modernster Medizintechnik. Doch
wie sieht es in ländlichen Gemeinden
aus – Tausende Kilometer entfernt
vom nächsten Facharzt?
Bild mit freundlicher Genehmigung der Elekta AB
10
Healthcare und DLL
Anchorage mussten sich Patienten
aus Alaska zur Behandlung in die
Kontinental-USA begeben. Jetzt
können sie innerhalb eines einzigen
Tages hier im medizinischen Zentrum behandelt werden.“
Genau dieses Problem wollten
Dr. Richard Chung und seine Kollegen im Anchorage Radiation Therapy Center (ARTC) lösen. Denn
Anchorage, Alaska, liegt mehr als
4.000 km von den Kontinental-USA
entfernt. Das Team um Dr. Richard
Chung fand einen Weg, um ein bahnbrechendes chirurgisches Präzisionswerkzeug auch für Krebspatienten im abgeschiedenen Alaska
einsetzen zu können.
Das Elekta Leksell Gamma Knife®
Perfexion™ ist ein Bestrahlungsgerät von Elekta, dem schwedischen
Pionier bei klinischen Lösungen zur
Behandlung von Krebs und Hirnfunktionsstörungen. Diese hochmoderne Präzisionstechnologie ermöglicht einen nicht-invasiven Eingriff zur
Behandlung von Funktionsstörungen in Hirnarealen, die bislang als
nicht zugänglich oder inoperabel galten. Diese Eingriffe werden häufig als
„unblutige Chirurgie“ bezeichnet, da
sie ganz ohne Skalpell die Genauigkeit eines operativen Eingriffs
ermöglichen. In der Medizin ist ein
Trend hin zu dieser Art von Präzisionsinstrumenten zu beobachten.
„Das Einzige, was uns fehlte, war die
Möglichkeit, intrakranielle Ziele mit
höchster Präzision zu behandeln”,
erklärt Dr. Richard Chung, Medizinischer Leiter von ARTC. „Vor der Einführung dieser Technologie in
„Wir haben Dr. Chung und seinen
Kollegen eine Finanzierungslösung
angeboten, damit sie ihr Kapitalbudget besser einteilen und damit den
Behandlungsstandard heben konnten“, erklärt Ian Dickson, Chief
Financial Officer bei Elekta. „DLL
unterscheidet sich von seinen Mitbewerbern aufgrund seiner umfassenden Kenntnis des dynamischen
Umfelds im Gesundheitswesen
und seinen Einsatz für unsere
Geschäftsziele.“
Der Bedarf an Healthcare Leistungen steigt angesichts der zunehmenden Zahl der immer älter
werdenden Weltbevölkerung. Die
Finanzierungen können allerdings in
vielen Fällen nicht mit dem Bedarf
Schritt halten. Hier kommen wir ins
Spiel. Von der Pädiatrie bis zur
Onkologie, von der Dialyse bis zu
Zahnbehandlungen tragen unsere
flexiblen Finanzierungslösungen
dazu bei, dass ausgereifte medizinische Geräte und Technologien
erschwinglicher werden. Dadurch
können sich unsere Partner darauf
konzentrieren, was sie am besten
können, und die Behandlungsstandards für Patienten in aller
Welt anheben.
Durch die enge Zusammenarbeit mit
Pionieren auf dem medizinischen
Sektor, wie etwa Elekta und anderen
Partnern, werden mit DLL-finanzierten Geräten derzeit 750.000 onkologische Behandlungen pro Jahr
durchgeführt.
„Ganz gleich, ob in der Großstadt
oder auf dem Land – die beste Medizintechnik hat zumeist ihren Preis“,
sagt Amy Nelson, Präsidentin der
Global Healthcare Business Unit von
DLL. „Das Gamma Knife von Elekta
war genau das, was für die Krebsbehandlungen von ARTC fehlte.
Würde jede medizinische Einrichtung
über chirurgische Präzisionstechnologie wie diese verfügen, würde sich
der Kampf gegen Krebs anders
gestalten. Wir tun, was wir können,
damit unsere Partner Teil dieser
positiven Entwicklung sein können.“
Bild mit freundlicher Genehmigung der Elekta AB
11
Look beyond
Automotive
Ein perfektes Paar:
TMC und Athlon
sorgen im Privatleasing für Spaß
In Europa gibt es Hunderte Autoleasingunternehmen und Tausende Unternehmen,
die diese nutzen. Doch selten findet sich
ein solch perfektes Paar wie die HightechInnovator TMC Group und Athlon.
„Autoleasing war uns nicht genug, wir
wollten auch Emotionen“, erklärt
Rogier van Beek, CFO der TMC
Group. „Autos sind ein wichtiger
Bestandteil unserer Firmenkultur.
Athlon war dies von der ersten
Minute an klar.“ Die Herausforderung
war definiert und der Marktführer
Athlon setzte alles daran, um den
Spaßfaktor wahr werden zu lassen.
„Es kommt nicht oft vor, dass man
auf ein Unternehmen triff t, dessen
Ziele und Ambitionen den eigenen
entsprechen“, erläutert Marc van
Eijndhoven, Account Manager, New
Business Mobility Solutions, bei
Athlon. „Wir haben sofort verstanden, dass die Erwartungen von TMC
in Bezug auf Autokultur und Spaßfak12
tor hoch waren – und wir wollten
diese übertreffen.“
„Unsere Unternehmenskulturen sind
sich sehr ähnlich. Der Unternehmergeist von Athlon entspricht unserem.
Die Vertriebsmitarbeiter von Athlon
waren ganz begeistert, und sie verfügen über das internationale Netzwerk, damit wir unser Ziel erreichen
können“, so Rogier van Beek von
TMC weiter. „Tatsächlich ist Athlon in
Bezug auf unsere internationalen
Ambitionen allen anderen haushoch
überlegen.“
Autokultur
Als das Wirtschaftsmagazin Forbes
die südniederländische Stadt Eindhoven 2013 als „weltweit erfindungsreichste Stadt“ kürte, hatte es Unternehmen wie TMC vor Augen.
TMC beschäftigt eine Vielzahl von
Maschinenbauingenieuren und
Mechatronikexperten, die über große
Erfahrung in der Automobilbranche
verfügen. Die Software-Techniker
des Unternehmens sind intensiv an
Mobilität und DLL
knüpfte das Leasing-Programm von
TMC mit den Rennaktivitäten des
Unternehmens und insbesondere
mit seinem Sponsoring von
Niels Langeveld und seinem
Renault-Rennteam. Athlon lud Niels
Langeveld sogar zur Einführung des
Programms ein, ohne dass TMC im
Voraus davon wusste.
Athlon stimmte seine umfassende
Mobilitätlösung auf Abo-Basis speziell auf die 600 „Employeurs“ von TMC
ab – halb Employee (Mitarbeiter), halb
Entrepreneur (Unternehmer) – und
bot ihnen einen Fuhrpark mit Renault
Clio- und Twingo-Autos mit Ermäßigungen bei der Nutzung von Aufklebern und Upgrades an. Zusätzlich zu
den Dienstleistungen, Reparaturen
und Versicherungen umfasst der
Vertrag auch eine „Community Sharing“-Klausel, der zufolge die
TMC-Mitarbeiter ihre Autos mit Verwandten, Freunden und Nachbarn
teilen sollen.
den Fahrzeugbetriebssystemen
beteiligt. Zudem hat TMC im Lauf der
Jahre am Smart Highway in den Niederlanden mitgearbeitet und Studententeams bei Solarautorennen
unterstützt; außerdem engagiert
sich das Unternehmen im Rahmen
eines High-Profile-Sponsorings laufend für den Rennfahrer Niels Langeveld. All dem übergeordnet ist das
Motto des Unternehmens: „It’s people who drive technology“.
„Unsere Philosophie lautet: nutzen
statt besitzen”, erklärt Marc van
Eijndhoven von Athlon. „Durch
unsere Beziehung mit der Carsharing-Community SnappCar können
die Mitarbeiter von TMC ihre Fahrzeuge „verleihen“ und sich somit die
Kosten für ihr Leasing wieder hereinholen. Das ist keine typische Lösung
im Bereich des Privat-Leasings, doch
wir wussten, dass dies bei TMC gut
ankommen würde.“
Oder anders gesagt: Für TMC ist ein
Auto nicht einfach nur ein Auto.
Rogier van Beek: „Wir suchten nicht
nur ein Leasing-Unternehmen, sondern ein Komplettangebot, das von
Neuwagen und attraktiven Preisen
bis hin zu Aufklebern für den Rennsport reicht. Das Team von Athlon
hat sofort verstanden, dass es bei
unserer Zusammenarbeit nicht nur
um Autos, sondern auch um Spaß
gehen würde.“
Internationale Ambitionen
Mit der weiteren Expansion von TMC
in neue Märkte wie Belgien, Luxemburg, die Schweiz und die USA wird
das Leasing-Programm von Athlon
wahrscheinlich auch dort eingeführt.
Eine umfassende Mobilitätslösung
TMC stellte Athlon die Interpretation
von „Spaß“ frei, und Athlon ver-
Wir bieten zahlreiche Dienstleistungen
rund ums Auto für Unternehmen, Mitarbeiter und die Automobilindustrie in
Europa – von örtlichen Händlergruppen
bis hin zu internationalen Herstellern.
Diese Leistungen werden unter unserer Marke Athlon erbracht. Mit zehn
eigenen Landesorganisationen und
Partnerschaften in zehn Ländern
können wir nationale sowie grenzüberschreitende Lösungen
anbieten, wobei unser Ziel darin
besteht, zum führenden Anbieter
von Mobilitätslösungen zu werden.
Zusätzlich zu B2B, wobei das Unternehmen unser Kunde ist, setzen wir
zunehmend auf B2E (Business-toEmployee), wobei wir über privates
Autoleasing und Carsharing direkt mit
dem einzelnen Mitarbeiter interagieren. Dank dieser Kombination aus
Mobilitätslösungen und Vendor Finance sind wir in der Lage, unseren Kunden
einen größeren Mehrwert zu
verschaffen.
Rogier van Beek (TMC) und Marc van
Eijndhoven (Athlon); Athlon konzipierte eine
individuelle Gesamtmobilitätslösung für die 600
„Employeurs“ von TMC.
„Unternehmergeist ist etwas, das im
gesamten Team von Athlon zu beobachten ist“, erklärt Rogier van Beek
von TMC. „Die Tatsache, dass wir
unseren „Employeurs“ Fahrzeuge
anbieten, ist Bestandteil unserer
internationalen Vergütungspolitik,
und Athlon versteht, was wir meinen,
wenn wir von Autos sprechen.“
13
Look beyond
Clean Technology
Das Amortisierungsversprechen: Clean
Technology sorgt
bei Unternehmen
für Einsparungen in
Millionenhöhe – mit
jeder LED-Lampe
ein bisschen mehr
So klein und unauffällig
sie sind – LED-Lampen
sind in Sachen Clean
Technology enorm wichtig. Laut Rexel, weltweit
führend im Bereich Clean
Technology, ist dies erst
der Anfang. Der LEDLampenmarkt ist reifer
geworden, und der ROI
kann mehr oder weniger
unmittelbar spürbar sein.
Dank einer einzigartigen
Partnerschaft von DLL
und Rexel ist die Finanzierung von CleanTechnology-Lösungen
heute einfacher denn je.
„Die Unternehmen waren immer um
Energieeinsparungen bemüht, und
angesichts der technologischen
Fortschritte machen diese Verbesserungen noch mehr Sinn für die
Unternehmen. Mit der passenden
Finanzierungslösung ist dies ein Kinderspiel“, sagt Yan Baratte, Global
Program Manager bei Rexel.
Mit mehr als 30.000 Mitarbeitern und
Geschäftsstellen in 38 Ländern bietet Rexel innovative und energieeffiziente Elektrolösungen bis hin zu
ganzen Wohnanlagen für die weltweit größten Unternehmen. Die Kunden davon zu überzeugen, mit Clean
Technology Kosten einsparen zu
können, ist die Aufgabe von Rexel.
Die Finanzierung dieser Investition
hingegen ist eine andere Aufgabe.
Hier kommt DLL ins Spiel.
14
Clean Technology und DLL
„Der Verkauf von Clean-Technology-Lösungen in Verbindung mit entsprechenden Finanzierungen
ermöglicht den Unternehmen einen
ganzheitlichen Ansatz“, erklärt
Kristian Kubasch, New Business
Development bei DLL. „Wir suchen
Möglichkeiten, um Projekte zu finanzieren, damit die Energieeinsparungen des Kunden höher sind als die
monatlichen Zahlungen. Dadurch
gibt es keine negativen Auswirkungen auf ihren Cashflow. Tatsächlich
sparen die Kunden damit ab dem
ersten Tag Geld.“
Das Amortisierungsversprechen
In den vergangenen zwei Jahren hat
DLL mit Rexel an der Finanzierung
der Clean-Technology-Ambitionen
ihrer Kunden gearbeitet. In vielen
Fällen gehört dazu auch LED-Beleuchtung, die sich in den letzten
paar Jahren sowohl in Bezug auf die
Effizienz als auch auf die Kosteneffektivität so stark weiterentwickelt
hat, dass dies häufig die am einfachsten zu implementierende
Lösung darstellt. Und da der Verbrauch durch die Beleuchtung für die
meisten Unternehmen einen der
höchsten Kostenfaktoren in puncto
Energie darstellt, können LED-Lampen rasch für erhebliche Einsparungen sorgen.
Doch weil Clean Technology manchmal als kostspieligere Alternative zu
der Technologie gesehen wird, die
sie ersetzt, wendet Rexel viel Zeit
dafür auf, die potenziellen Kunden
davon zu überzeugen, die Erstinvestition zu tätigen.
„Die Lösung macht sich oft dermaßen bezahlt, dass die meisten Kunden genug Geld sparen, um in
andere Clean-Technology-Lösungen
zu investieren, die ihnen langfristig
noch höhere Einsparungen ermöglichen“, ergänzt Kristian Kubasch.
Starkes Wachstumspotenzial
Die Tatsache, dass diese Technologien immer sauberer und erschwinglicher werden, ist nichts Neues. Die
eigentliche Herausforderung
besteht laut Baratte darin, in einem
schnelllebigen Markt die richtigen
Technologien, die den Kundenanforderungen am besten gerecht werden, auszuwählen und diese Technologien auf den Markt zu bringen.
Energie macht in einem typischen
Bürogebäude 30 % der Kosten aus. In
einem anderen Umfeld, wie etwa in
Fertigungsanlagen und Gesundheitseinrichtungen, können die Energiekosten sogar noch höher sein. Wir
finanzieren aktiv Projekte, die die
Energieeffizienz und die Nutzung
alternativer Energien fördern, unseren CO2-Fußabdruck verringern und
zur Nachhaltigkeit beitragen. Unsere
Programme sollen den Gewinn und die
Performance unserer Partner optimieren und gleichzeitig ihre Kosten, den
Energieverbrauch, das Abfallaufkommen und die Umweltverschmutzung
reduzieren. Denn grün ist nicht nur gut
für die Umwelt, sondern auch für das
Unternehmen.
„Es gibt kein Unternehmen und keinen Sektor auf diesem Planeten,
dem wir keine Lösung zur Verringerung der Energiekosten anbieten
können. Das gilt nicht nur für die
Beleuchtung, sondern auch für netzunabhängige Lösungen wie Sonnenenergie und Energiespeicherung,
wobei letztere in den nächsten fünf
Jahren einen wahren Boom erleben
soll.“
Bislang hat DLL mehr als 20 Projekte
in ganz Europa finanziert – in Schweden, Spanien und Großbritannien.
Derzeit befinden sich mehr als 150
neue Projekte in der Pipeline, und es
entsteht über Europa hinaus eine
Kooperation mit den USA, China und
Neuseeland. Diese Expansion ist ein
Beweis für das enorme Wachstumspotenzial von Clean Technology,
ebenso wie die optimistischen Aussagen der beiden befragten Herren,
die sich positiv und voller Energie
zeigen und sich der Chancen und
Hürden voll und ganz bewusst sind.
„Clean Technology wird vielleicht
noch immer mit etwas Radikalem
„Die Finanzierung ist das letzte
assoziiert“, ergänzt Kristian Kubasch,
Puzzleteil“, sagt Yan Baratte. „Die
„aber in Wirklichkeit ist es etwas ganz
Finanzierung beschleunigt den Verkaufsprozess und ist nun Teil unseres Einfaches, wie etwa das Austauschen einer Glühbirne.“
Angebots.“
15
Look beyond
Construction
Weil nicht nur die
Zahlen zählen,
sondern auch der
Lifetime Value
eines Kunden
16
Ausschlaggebend für die
Zusammenarbeit zwischen Vermeer, dem führenden Unternehmen für
Bau-, Land- und Industriemaschinen, und DLL
waren die globale Präsenz
und das umfassende
Finanzwissen von DLL.
Doch bald erkannten beide Unternehmen, dass ihnen auch die wertvollen Ressourcen unseres Planeten
sowie der „Lifetime Value“ eines
Kunden ein großes Anliegen waren,
so Jill Blanco, Global Dealer Finance
Manager bei Vermeer. Das Richtige
für den Kunden zu tun, ist eine Philosophie, die weit über den Umgang
mit Leverage-Kennziffern hinausgeht. Es bedeutet, nicht nur die Zahlen zu betrachten, sondern auch die
zugrundeliegenden Beziehungen auf
Hersteller-, Händler- und Endnutzerebene.
Als weltweit führendes Unternehmen beweist Vermeer beim Design
seiner Produkte und Maschinen
immer wieder Innovationsgeist. Das
erfordert erhebliche Investitionen
für Vermeer.
„Es war unerlässlich, einen kompetenten Finanzierungspartner für
Kreditgenehmigungen zu finden“, so
Jill Blanco weiter. „DLL geht mit dieser Grundkompetenz noch einen
Schritt weiter; das Unternehmen
versteht nicht nur unsere Risikobereitschaft, sondern möchte auch
eine Beziehung zum Endnutzer aufbauen, um eine ganzheitliche Sicht
von dessen Kreditprofil zu erlangen.“
Das Richtige tun
Flatirons, ein Kunde von Vermeer mit
Sitz in Fort Collins, Colorado, ist ein
gutes Beispiel dafür. Zuvor hatte DLL
dem Eigentümer von Flatirons
Dan Overton bereits geholfen, eine
Finanzierung für sein Unternehmen
zu finden. Als er nun eine Finanzierung für eine neue D220x300 Navigator® Horizontalspülbohrmaschine
und eine R400T Rückladeanlage
suchte, wandte er sich erneut an
DLL.
„Als wir uns kennen lernten, stand
Dan Overtons Unternehmen erst am
Anfang einer Wachstumsphase“,
erzählt Alex McAllister, regionaler
Vertriebsleiter von DLL. „Doch
bereits im ersten Jahr unserer
Zusammenarbeit übertraf er sein
Umsatzziel von $5,5 Millionen – und
erwirtschaftete ganze $9 Millionen.“
Durch die erneute Finanzierung von
Flatiron konnte er beide Maschinen
mit einem angemessenen Zinssatz
kaufen – mit einem Zinssatz, der laut
den Berechnungen von DLL für sein
Unternehmen kein Risiko darstellte.
„Gemeinsam mit Dan Overton legten wir eine Anzahlung fest, die er
sich leisten konnte, doch während
unserer Gespräche erhielt er ein
Angebot von einem unserer Mitbewerber, das keine Anzahlung erforderte“, sagt Alex McAllister. Die
Gespräche gestalteten sich noch
komplexer, als die lokale Bank von
Dan Overton sich bereit erklärte, die
gesamte Transaktion unter Verwendung seiner bestehenden Kreditlinie
ohne Anzahlung zu finanzieren.
Doch Alex McAllister setzte sich mit
Dan Overton zusammen und
besprach offen alle Optionen, die
man ihm angeboten hatte. In Zusammenarbeit mit dem Händler Vermeer
Colorado kam Alex McAllister zur
Erkenntnis, dass Dan Overton bei
unvorhergesehenen Notfällen nicht
mehr abgesichert wäre und keinen
finanziellen Rückhalt für künftige
Finanzierungen mehr hätte, wenn
sein Kreditrahmen durch den Kauf
der neuen Maschine ausgeschöpft
sein würde.
Da Herr McAllister eine gute Vertrauensbasis mit Dan Overton
geschaffen hatte und die Zusammenarbeit mit DLL unkompliziert
war, entschied sich Dan Overton
schließlich für DLL.
„DLL ist in der Lage, sich auf den
Aspekt zu fokussieren, der dem Endnutzer am wichtigsten ist, und dann
das richtige Finanzierungsprodukt zu
erarbeiten, um für das Unternehmen
dieses Interessenten einen Mehrwert zu bieten“, erläutert Jill Blanco
von Vermeer. „Für Dan Overton ging
es nicht nur um den Preis, sondern
auch um Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Genau das konnten Alex
McAllister und sein Team bieten.“
Construction und DLL
Die globale Bauindustrie unterliegt einem ständigen Wandel. Für ein Wachstum sind daher individuell angepasste, flexible Finanzierungslösungen erforderlich. Von Darlehen bis zu Leasing-Verträgen, von Bestandsfinanzierung zu Life Cycle Asset Management bieten wir Finanzierungslösungen
für Hersteller, Händler, Lieferanten, Vermietungsgesellschaften und
Nutzer von Baumaschinen. Wir möchten unseren Partnern helfen, nachhaltig, aber auch profitabel zu bauen.
17
Look beyond
Food
Ausweitung: Flexible
Finanzierungen unterstützen Innovationen
herkömmlicher
spanischer Industrien.
Wenn es um Olivenöl geht, ist
Spanien mit etwa 60 % der weltweiten
Produktion die unbestrittene
Nummer 1. Unerlässlich für diese
Industrie sind die Dekanter- und
Zentrifugalseparatoren, die aus reifen
Oliven feinstes Olivenöl machen. In
den meisten Fällen handelt es sich bei
diesen Zentrifugen und Separatoren
um Modelle der Marke Pieralisi.
18
interessantere Finanzierungslösungen ins Auge fassen – insbesondere
beim Leasing“, sagt Escalada. „Wir
sind die ersten Olivenölspezialisten,
die sich dem Wein zuwenden, und wir
glauben, dass wir mit unserem
Lebensmittel-Know-how zum
Marktführer werden können.“
Integrierte Verkaufsargumente
Die Partnerschaft von Pieralisi und
DLL geht über Finanzierungen hin„Es ist zweifellos hilfreich, dass viele
aus und umfasst auch die Kommuni- der Olivenölkunden von Pieralisi auch
kation. Es kommt nicht selten vor,
in der Weinbranche tätig sind“,
dass José Ignacio Llinares und seine ergänzt Llinares. „In Zentralspanien
Mitarbeiter mit dem kaufmänniwachsen Oliven und Wein nebeneinschen Team von Pieralisi an Markeander. Pieralisi bringt seinen Ruf als
In den letzten beiden Jahren arbeiExperte auch in den Weinbau ein,
tete der Weltmarktführer bei der Oli- ting- und Werbekampagnen arbeivenölgewinnung eng mit DLL in Spa- ten. Ein Beispiel dafür ist ein Mietkauf und die Weinkunden wissen, dass das
mit zwei jährlichen Zahlungen und
breite Angebot von Finanzierungsnien zusammen. Zuerst bei der
lösungen Teil des Geschäfts ist.“
Herstellung von Olivenöl, danach bei einem Zinssatz von 0 % und einem
operativen Leasing, das MaschinenWein. „Abhängig von Wetter und
Zuschüssen handelt es sich in beiden wartung und Versicherung umfasst.
Bereichen um unbeständige Märkte, Denn in der Olivenölbranche ist es
die einen großen Bestand sowie eine ganz wichtig, die Finanzierung in das Food und DLL
Verkaufsargument zu integrieren.
Die wachsende Weltbevölkerung, Resrasche Vorgehensweise erfordern“,
sourcenknappheit und Lebensmittelerklärt Daniel Escalada, Finanzma„Die Maschinen sind teuer, und
sicherheit und -qualität sind heute die
nager bei Pieralisi. „Durch unsere
manchmal ist eine Leasing-Lösung
wichtigsten Herausforderungen und
Partnerschaft mit DLL können wir
besser als ein Kauf – oder umgeChancen auf dem weltweiten Lebenstatsächlich mehr Maschinen
kehrt”, erläutert Llinares. „Es ist
mittelsektor. Unsere Aufgabe besteht darverkaufen.“
unsere Aufgabe, den Kunden von
in, es unseren Kunden einfacher zu machen,
Pieralisi zu vermitteln, was für sie in
die Welt zu ernähren. Von Bestands-und EinPieralisi und DLL arbeiten seit 2013
finanzieller Hinsicht sinnvoller ist.“
zelhandelsfinanzierung bis hin zu Leasing,
zusammen; einer der ersten VorAsset Management und Schutz von Vermöschläge von DLL bezog sich auf ein
„Der Ansatz von DLL ist für uns
genswerten verwenden wir unser Marktflexibles Finanzierungsprogramm,
absolut neu“, sagt Escalada. „DLL
Know-how und unsere Erfahrung, um Unterdas durch öffentliche Zuschüsse
hilft uns dabei, neue Märkte zu
nehmen in den Bereichen Lebensmittelunterstützt wurde.
erobern, indem das Unternehmen
verarbeitung und -verpackung bei der Optimierung ihres Potenzials zu helfen.
„Pieralisi bot bereits den besten Wert unsere Mitarbeiter ebenso wie
unsere wichtigsten Kunden über die
in Bezug auf Technologie und Serfinanziellen Konditionen aufklärt.“
vice“, sagt José Ignacio Llinares,
Account Manager, Hard Assets
Ausweitung auf Wein
Group DLL. „Was jedoch wirklich
Angesichts der steigenden globalen
fehlte, waren flexiblere FinanzieNachfrage und den um 50 % gestierungslösungen, die rasch und eingenen Preise für Olivenöl geht Pierafach an den Cashflow des Kunden
lisi davon aus, dass 2015 ein sehr
angepasst werden konnten.“
gutes Jahr für die Olivenölproduzen„Doch es ging nicht nur um den Cas- ten in Spanien sein wird. Doch mit
hflow des Kunden, sondern auch um Hilfe von DLL erobert das Unternehmen noch einen weiteren berühmden Bereich Commercial Finance“,
ergänzt Escalada. „Dank DLL können ten spanischen Industriezweig: Wein.
wir einen hohen Bestand beibehalFür Pieralisi bedeutet der Schritt in
ten, um unsere Kunden schneller
die höherpreisige Weinindustrie eine
beliefern zu können. Fast unser
völlig neue Maschinenausstattung
und einen gänzlich neuen Finanziegesamter Bestand ist lieferbereit.
rungsansatz.
Sobald die Regierung eine Subvention genehmigt, soll das Geld sofort
arbeiten – insbesondere im Septem- „Mit den kostspieligeren Maschinen
ber, wenn die Olivenernte beginnt.“
und höheren Margen können wir
19
Look beyond
Agriculture
Mahindra nutzt
punktgenaue
Finanzierungen, um
die Mitbewerber in der
US-amerikanischen
Traktorindustrie zu
übertrumpfen.
Seit 2011 erzielt das
US-amerikanische
Traktorunternehmen
Mahindra eine erstaunliche
jährliche Wachstumsrate
von 27 % verglichen mit
dem jährlichen Branchendurchschnitt von 6 %. Das
ist sehr beeindruckend,
wenn man bedenkt, dass
dieses erst 20 Jahre bestehende Unternehmen
Marktanteile von legendären Veteranen wie John
Deere und Kubota erobert.
Das Geheimnis des Erfolgs? Der Aufbau enger
Beziehungen und maßgeschneiderter Finanzierungen für jeden Einzelfall.
20
„Mahindra Finance hat uns nicht nur
auf Augenhöhe mit unseren Mitbewerbern gebracht“, sagt Cleo Franklin, VP Marketing, Product Development und Strategic Planning für
Mahindra USA, und verweist auf das
Joint Venture zwischen DLL und
Mahindra. „Durch deren innovative
und individuelle Programme konnten
wir unsere Wettbewerbsfähigkeit
verbessern und die Wünsche unserer Kunden in Bezug auf die Finanzierungsmöglichkeiten erfüllen.“
Das Joint Venture wurde 2011
gegründet, um Groß- und Einzelhandelsfinanzierungslösungen für
Mahindra USA anzubieten, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft
der in Indien ansässigen Mahindra
Group, die einen Umsatz in Höhe
von $16,7 Milliarden erwirtschaftet.
Seit damals ist Mahindra USA aufgrund der hohen Kundenzufriedenheit (mit 97 % der branchenweit
höchste Wert) und der ausgeprägten Kundentreue (mit 98 % ebenfalls
der branchenweit höchste Wert) im
Segment Traktoren der Kompaktklasse rasch gewachsen.
Gegen den Trend
Um diese Zuwächse zu erzielen,
machte Mahindra USA den Konsolidierungstrend seiner größten Mitbewerber nicht mit, sondern verdoppelte durch die Ausweitung seiner
Ersatzteillager und zwei neue Vertriebszentren sowohl seine Händlerbasis als auch sein Produktangebot.
Zudem entwickelte das Unternehmen eine One-Stop-Shop-Mehrwertlösung, um die Anforderungen
der Händler und Kunden zu erfüllen.
„Unser Präsident Mani Lyer möchte
unseren Kunden eine 360- GradPerspektive ermöglichen“, erklärt
Franklin. „Unser Produktentwicklungsteam kreiert das Produkt, um
die Kundenwünsche zu erfüllen.
Unsere Verkaufsabteilung stellt dem
Kunden das Produkt vor. Unsere
Serviceabteilung unterstützt den
Kunden nach dem Kauf seines Produktes. Und Mahindra Finance USA
rundet unser Gesamtangebot für
die Kunden an jedem Berührungspunkt ab.“
Mahindra Finance leistet sowohl
einen strategischen als auch einen
taktischen Beitrag, und mit dem
offenen Zugang zu allen Geschäftsinformationen von Mahindra ist eine
Agriculture und DLL
ganzheitliche Sicht möglich, was
einen hohen Mehrwert für das
Unternehmen bedeutet.
Mahindra erntet den Lohn für diese
Offenheit. Nur einen Monat, nachdem die Händler danach gefragt
haben, führte Mahindra Finance ein
Finanzierungsprogramm mit 0 %
Verzinsung für 84 Monate ein. (Der
Branchenstandard ist 0 % für bis zu
60 Monate.) Franklin: „Das ermöglichte uns eine einzigartige Wettbewerbsposition. Wir üben damit eine
starke Anziehung auf unser Kundensegment aus, das diese Art von
Angeboten von alltäglichen Konsumgütern kennt, wie etwa Autos.
Und sie können beruhigt sein und
sich darauf verlassen, dass wir ihnen
eine auf ihre Anforderungen abgestimmte Lösung anbieten können.“
Maßgeschneiderte Finanzierung
Mahindra Finance hat seine
Geschäftszeiten ausgeweitet und
bietet seinen Händlern in allen Zeitzonen von 7 Uhr morgens bis 7 Uhr
abends an sechs Tagen der Woche
umfassende Serviceleistungen. Ein
Komplettprogramm mit Incentives
für die Händler unterstützt die
Mahindra Dealer Days Promotion in
der Hochsaison. Im Rahmen eines
neuen Mietprogramms können die
Kunden die Maschinen testen, bevor
sie diese kaufen, und während der
Mietperiode das nötige Eigenkapital
aufbringen. Alle diese Initiativen
basieren auf Erkenntnissen von
Händlern und Kunden.
Brian Hutchison, Managing Director, Mahindra Finance USA, erklärt:
„Mahindra konnte in den letzten fünf
Jahren phänomenale Gewinne
erzielen, da es gelungen ist, enge
Beziehungen aufzubauen. Das
Unternehmen versteht, was seine
Kunden brauchen, und geht auf
deren Bedürfnisse ein. Die Händler
und Geschäftspartner werden wie
Familienmitglieder behandelt,
sodass wir uns alle als Teil der
Lösung fühlen.“
Angesichts der wachsenden Weltbevölkerung wird es nicht möglich
sein, die derzeitigen Konsummuster
beizubehalten, ohne die Ressourcen
besser zu nutzen und nachhaltigere
Lösungen hervorzubringen. Wir bieten eine breite Palette von flexiblen Finanzierungslösungen für
Hersteller landwirtschaftlicher
Maschinen sowie Lieferanten in
den Bereichen Lebensmittelverarbeitung, -handhabung und
-lagerung. Mit unserem Angebot
von Traktoren bis hin zu ausgereiften
Precision-Farming-Lösungen helfen
wir bei der Schaffung eines Mehrwerts und dem Risikomanagement,
damit die landwirtschaftliche Industrie das tun kann, was sie tun muss:
die Welt ernähren.
Franklin: „Wenn man verfügbar ist
und mit maßgeschneiderten Lösungen aufwarten kann, gewinnt man.
Noch mehr als heute schon wird die
Geschäftstätigkeit künftig auf engen
Beziehungen basieren, und der
Erfolg wird davon abhängen, ob es
gelingt, die Kundenanforderungen
rasch zu erfüllen.“
21
Look beyond
Transportation
Von sauberem Diesel zu
fahrerlosen LKWs:
Maßgeschneiderte
Finanzierungen bringen
den Transportsektor voran.
2013, als sich die europäische Transportindustrie langsam wieder erholte, stieß
man auf eine neue Hürde: die strenge
Euro-6-Abgasnorm. Die Investition in
saubere Dieseltechnologien trieb den Preis
für Neufahrzeuge um 10 % in die Höhe.
Laut Truckland, führender DAF-LkwHändler in den Niederlanden, wollten viele
Speditionen ihre Flotten rasch auf Euro-6Fahrzeuge umstellen; es fehlten ihnen
jedoch die nötigen Mittel. Die Lösung?
Ein Joint Venture von Truckland mit DLL.
22
„Die nahtlose Partnerschaft mit DLL
machte es großen und kleinen Flottenbetreibern einfach, das gesamte
Paket zu finanzieren: Euro-6-LKWs
und deren Wartungs- und
Reparaturservices“, sagt Piet Hein
Horstmeier, Managing Director von
Truckland Zuid-Holland.
Seit 1976 spielt Truckland eine wichtige Rolle auf dem niederländischen
Transportmarkt. Mit mehr als 250
Mitarbeitern an 13 Standorten, die
die Niederlande, Belgien und Spanien
betreuen, bietet Truckland ein breites Produkt- und Dienstleistungsportfolio – einschließlich eines
umfassenden Leasing-Konzepts von
DLL. Trotz der wirtschaftlichen
Höhen und Tiefen der letzten Jahre
hat DLL Truckland dabei unterstützt,
viele Personen in den Fahrersitz zu
hieven.
Transportation und DLL
einen großen Vorteil auf dem Markt“,
erläutert Horstmeier. „Seit 2008 ist
es für unsere kleinen und mittelgroßen Kunden schwierig gewesen, eine
entsprechende Bankfinanzierung zu
erhalten. Mit unserem umfassenden
Konzept bezahlen sie einen Festpreis
für alles in einer monatlichen Rechnung. Das nimmt ihnen viele Sorgen
ab. Daraus entsteht eine engere
Kundenbindung. Nun können wir mit
ihnen darüber reden, wie die Leistung ihrer LKWs verbessert werden
kann oder wie ihre Zukunftspläne
aussehen, anstatt sie wegen der
Rechnungen belästigen zu müssen.“
Eine höhere Mobilität, Nachhaltigkeitsziele und weltweites Bevölkerungswachstum haben innovative
Transportlösungen zu einem
wichtigen Finanzierungsthema
gemacht. Unsere Transportexperten
stellen Komplettlösungen für
Hersteller, Händler, Lieferanten,
Vermietungsgesellschaften und
Nutzer von Transportmaschinen
zur Verfügung.
Wettbewerbsvorteil
Laut Horstmeier kann Truckland
durch die enge Beziehung zu DLL
Marktveränderungen rascher Rechnung tragen; somit kann das Unternehmen schnell auf neue Gesetze
oder Technologien reagieren und
noch vor den Mitbewerbern neue
Konzepte auf dem Markt einführen.
Enge Beziehungen
2009 gründeten DLL und Truckland
ein Joint Venture, um als Marke
Truckland Lease Finanzierungen
unter einem privaten Label anzubieten. „Der Vorteil eines Joint Venture
besteht darin, dass beide Parteien
das Geschäftsrisiko tragen und sich
gleichermaßen dafür einsetzen, das
Konzept erfolgreich zum Leben zu
erwecken”, erklärt Frank Hendriks,
Managing Director bei Truckland
Lease. „Wir haben eine sehr enge
Beziehung. Truckland ist sehr gründlich und professionell, und das macht
sich schließlich bei unserem Ergebnis
bemerkbar.“
Das umfassende Leasing-Angebot
von Truckland umfasst Finanzierung,
Wartung und Reparatur, Reifen, Versicherung, Eurovignette, Steuern
usw.
„Durch das Leasing-Angebot unter
unserer eigenen Marke haben wir
Hendriks: „Unser Vorteil besteht
darin, dass zwei Experten am Tisch
sitzen: Ein Experte für Transportund Logistiktechnologien, der die
Kunden in- und auswendig kennt und
den richtigen Geschäftssinn hat, und
ein Finanzierungsexperte, der sich
die Zahlen und Prognosen ansehen
und das Angebot je nach Bedarf
anpassen kann.“
Durch das Leasing-Angebot ist
Truckland besser für die kommenden Veränderungen gerüstet, darunter fahrerlose LKWs, die laut Piet
Hein Horstmeier nicht mehr lange
auf sich warten lassen werden.
Horstmeier: „Dadurch entstehen
zwei Arten von Kunden: große Unternehmen, die es sich leisten können,
in diese zu investieren, und kleine
Unternehmen, die sich auf lokale Lieferleistungen konzentrieren werden.
Beide Kundenarten können vom
Leasing profitieren. Mit DLL können
wir beide effektiv unterstützen.“
23
Look beyond
Nachhaltigkeit & DLL
Das Versprechen von
Mikro-Leasing in Afrika: „Es
ist ein relativ neues Konzept
und ein Nischenprodukt, aber
es hat großes Potenzial.“
Zuerst Ruanda, jetzt Kenia – DLL expandiert mit
seinem Mikro-Leasing-Netzwerk aktiv in die
vielversprechendsten Wirtschaftsregionen
Afrikas. Tatsächlich kann DLL durch die enge
Zusammenarbeit mit wichtigen Lieferanten und
der Muttergesellschaft Rabobank ein weltweit
führender Vordenker in Sachen Mikro-Leasing
werden. Head of Sustainability Marije Rhebergen
von DLL und Vice President Global Structured
Finance David Ritchie erläutern das Konzept.
Ein Schneider in Kigali: Vom unabhängigen Näher zum Unternehmer mit 13 Mitarbeitern.
Was genau versteht man unter
Mikro-Leasing?
Ritchie: Es handelt sich dabei um ein
Instrument, durch das Personen,
Genossenschaften und Institutionen
in Entwicklungsländern Zugang zu
produktivitätssteigernden Vermögenswerten bekommen und diese
über einen bestimmten Zeitraum
abbezahlen. Anders als Mikrofinanzierungsprodukte, bei denen es sich
im Wesentlichen um Miniversionen
herkömmlicher Bankdarlehen handelt, konzentriert sich Mikro-Leasing
mehr auf den Vermögenswert und
auf das, was der Kunde damit
machen wird. Für mich ist Mikro-Leasing ein ethischeres Bankprodukt als
Mikro-Darlehen, denn wenn ein
Kunde sein Mikro-Leasing nicht
mehr decken kann, verliert er nur das
Leasing-Asset, hat aber im Allgemeinen keine zusätzlichen Sicherheiten gestellt.
Warum ist Mikro-Leasing so
wichtig?
Rhebergen: Es gibt ein enormes
Potenzial für die Geschäftsentwicklung und die Notwendigkeit, die Produktivität in Schwellenmärkten zu
verbessern. Mikro-Leasing leistet
dazu einen Beitrag, da es den
24
Möchte DLL sich als globaler
Vordenker in Bezug auf Mikro-Leasing positionieren?
Zugang zu relativ kostengünstigen
Geräten und Maschinen ermöglicht.
Es stimuliert Unternehmertum und
das Wachstum von lokalen Wirtschaftssystemen und Gemeinschaften.
Ritchie: Es ist auch deshalb wichtig,
weil damit ein bestimmter Vermögenswert für den Kunden finanziert
wird, wie etwa eine Nähmaschine
oder ein Traktor. Bei Mikro-Leasing
weiß der Finanzierungspartner,
wofür die Mittel verwendet wurden,
und dieses Wissen kann dazu verwendet werden, diesen Vermögenswert mittels Versicherung und Wartungsverträgen abzusichern.
Warum erfreut sich Mikro-Leasing derzeit immer größerer
Beliebtheit?
Rhebergen: Mikro-Leasing unterstützt das unternehmerische Denken vieler Menschen in Schwellenmärkten, die häufig noch immer
keinen Zugang zu Finanzprodukten
und -dienstleistungen haben, da sie
nicht die nötige Kredithistorie aufweisen. Dies ist eine innovative
Lösung, die den Zugang zu produktivitätssteigernden Vermögenswerten ermöglichen soll, ohne dass die
Ressourcen vorab aufgebracht werden müssen. Ein besicherter Vermögenswert verringert das Risiko.
Damit wird für Menschen in Schwellenmärkten ein starkes Bedürfnis
abgedeckt.
Ritchie: Die Leasing-Gesetzgebung
verbessert sich stetig. Man braucht
entsprechende Regeln, um das Leasing zu schützen und zu regulieren.
Je mehr Länder entsprechende Vorschriften aufweisen, desto größerer
Beliebtheit wird sich Mikro-Leasing
unserer Ansicht nach erfreuen.
Ritchie: Mikro-Leasing unterscheidet sich nicht so sehr von dem, was
DLL ohnehin bereits tut. Die Vermögenswerte und Vorschriften unterscheiden sich vielleicht, doch im
Grunde genommen finanzieren wir
eine Reihe von relativ günstigen Produkten und nutzen das bestehende
Wissen von DLL, um Programme für
Mikrofinanzierungsinstitute einzurichten. Einige unserer Lieferanten
entwickeln auch eigene Produkte für
den afrikanischen Markt. So etwa hat
unser Partner AGCO kürzlich die
Global Series eingeführt, die sich insbesondere für den afrikanischen
Markt eignet. Wenn man sich unsere
Fertigungspartner in aller Welt
ansieht, wird deutlich, dass sich DLL
in der einzigartigen Position befindet, lieferantenorientiertes Mikro-Leasing zu entwickeln.
Rhebergen: Mikro-Leasing ist
immer noch ein relativ neues Konzept und ein Nischenprodukt, hat
aber großes Potenzial. Es ist eng mit
unserem Lieferantenmodell verbunden. Zusätzlich können wir dadurch
den Gedanken des „Base of the
Pyramide“ Konzepts integrieren.
Somit können und wollen wir in diesem Bereich Vordenker sein. Mikro-Leasing ermöglicht es uns,
sowohl in unternehmerischer als
auch in gesellschaftlicher Hinsicht
führend zu sein.
Wie sehen die nächsten Schritte aus?
Rhebergen: Gemeinsam mit einem
zehnköpfigen Team sehr erfahrener
DLL-Mitarbeiter haben wir bereits
Mikro-Leasing für Mikrofinanzierungsinstitute in Ruanda bereitgestellt und beginnen gerade in Kenia
damit. Daher sehen wir uns die Möglichkeiten mit unserem Lieferantennetzwerk und dem Rabobank-Netzwerk an und untersuchen gleichzeitig
die sozialen Bedürfnisse und das
wirtschaftliche Wachstumspotenzial
der einzelnen Länder. Wir gehen hier
Schritt für Schritt vor.
Die drei Säulen des Nachhaltigkeitsansatzes von
DLL
Wir sehen was wirklich zählt und sorgen
dafür, dass unsere Kunden, die Gesellschaft und auch die Umwelt langfristig
profitieren. Nachhaltigkeit ist für unseren eigenen Erfolg, aber auch für den
unserer Partner, unerlässlich. Deshalb
suchen wir ständig innovative Möglichkeiten für nachhaltige Geschäftsmodelle, die ökonomische, ökologische und
gesellschaftliche Vorteile verbinden.
1
Nachhaltige Geschäftslösungen
Wir sind überzeugt davon, dass
Nutzen besser ist als Besitz. Doch
unser Beitrag geht weit über diesen
Trend hinaus. Wir suchen aktiv nach
Möglichkeiten, um mit unseren Partnern
eine Kreislaufwirtschaft zu fördern. Hier
zielen wir auf die Finanzierung des
gesamten technischen Lebenszyklus
von Vermögenswerten ab und entwickeln dafür indivuelle und nachhaltige
Finanzierungslösungen für alle
Geschäftsbereiche. Beispielsweise bieten wir operatives Leasing, verlängerte
Nutzung, Umstrukturierung und
Second-Life-Finanzierung.
2
Gesellschaftliche Auswirkungen
Über die finanzielle Beteiligung
und die Weitergabe von Mitarbeiter-Know-how im Rahmen von Programmen für eine ehrenamtliche Tätigkeit leisten wir in den Gemeinschaften
einen positiven Beitrag. Dank leistungsstarker neuer Finanzierungslösungen
wie etwa Mikro-Leasing unterstützen wir
Unternehmer und Gemeinschaften in
Entwicklungsländern bei der Erreichung
einer maximalen Wirtschaftsleistung.
3
Verantwortungsvolle Geschäfte
In unserer Geschäftstätigkeit
pflegen wir hohe Standards
ethischen Verhaltens. Alle unsere
Finanzierungslösungen entsprechen
den Prinzipien unseres globalen Verhaltenskodex. Wir haben uns ehrgeizige
Ziele zur Verringerung unseres ökologischen Fußabdrucks gesetzt, die wir
durch eine Kombination von Ressourcenoptimierung, geänderten Verhaltensweisen und technologischen
Innovationen erreichen wollen.
25
Look beyond
Unternehmensprofil
DLL: Partner, Förderer und
nachhaltiger Finanzierer
DLL ist ein globaler Anbieter von vermögensbasierten
Finanzlösungen und in neun wichtigen Branchen tätig:
Agriculture, Food, Healthcare, Clean Technology,
Automotive, Transportation, Construction, Industrial
Equipment und Office Technology.
Ganz gleich, ob unsere
Kunden Melkroboter
oder MRI-Scanner
herstellen – wir sprechen eine Sprache, die
sie verstehen. Mit Büros in mehr als 35 Ländern in aller Welt arbeiten wir auf Augenhöhe
mit unseren Partnern
zusammen, lernen aus
ihren einzigartigen
Sichtweisen und können gemeinsam die
richtige Lösung für
ihre Anforderungen
entwickeln.
26
Wir arbeiten mit Herstellern, Händlern und Lieferanten zusammen, um
Unternehmen benötigte Vermögenswerte zur Verfügung zu stellen.
DLL bietet integrierte Finanzlösungen, die den Lebenszyklus der Vermögenswerte unterstützen. Das
reicht vom Leasing über Vendor und
Commercial Finance bis hin zum
Remarketing. Des Weiteren bieten
wir Mobilitätslösungen, Factoring
und Verbraucherfinanzierung. Die
5.500 Mitarbeiter von DLL unterstützen ihre Partner in mehr als 35
Ländern. Das Unternehmen ist eine
hundertprozentige Tochtergesellschaft der Rabobank Group.
Was bedeutet
„See what counts“?
Wir bei DLL sind von echten Partnerschaften mit unseren Kunden überzeugt – Partnerschaften, die auf persönlichem Vertrauen und nicht auf
Zahlen aufbauen. Für uns bedeutet
Partnerschaft: Sehen, was wirklich
zählt. Wir sehen mehr als einen Kunden. Daher engagieren wir uns als
Partner an der Seite unserer Kunden,
damit die richtigen Instrumente in
die richtigen Hände gelangen.
Warum wir anders sind: Wir verbinden ein tiefes Verständnis für
die Bedürfnisse unserer Kunden
mit unserer langjährigen Erfahrung im Asset Management.
DLL weiß, dass sich Geschäftsentscheidungen unmittelbar auf die
Gemeinschaften, Familien und Einzelpersonen auswirken. Deshalb
rücken wir die Menschen in den Mittelpunkt all unserer Partnerschaften.
Für uns ist Leasing mehr als das Verleihen von Geld; es geht darum, individuelle Lösungen zu finden, die
Wachstumschancen eröffnen. Ganz
gleich, ob unsere Partner Hersteller,
Händler, kleine Familienunternehmen oder multinationale Konzerne
sind – wir nutzen unser BranchenKnow-how, um Unternehmen beim
Einsatz ihrer Vermögenswerte so zu
unterstützen, dass alle Seiten davon
profitieren. Dadurch heben wir uns
aus der Sicht unserer Partner von
anderen ab.
Lösungen
& Dienstleistungen
Leasing
Vendor Finance
Mobilitätslösungen
Mobilitätskomplettlösungen – von
Fahrzeug-Leasing und Autovermietung bis hin zu Flottenmanagement
und Mobilitätsberatung – direkt für
unsere Kunden und ihre Mitarbeiter.
Commercial Finance
Vermögensbasierte Programme
zur Bestandsfinanzierung, die den
Vertriebskanälen einen bedeutenden Mehrwert verschaffen und langfristige Wachstumsziele unterstützen. Unsere internationale Präsenz
garantiert eine grenzüberschreitende Konsistenz für globale Unternehmen, und unsere Auswahl an
digitalen Instrumenten unterstützt
unsere Partner bei der Entwicklung
gezielter Vertriebsaktivitäten.
Digitale Lösungen
Innovative Tools zur Vereinfachung der Prozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit in
der gesamten Lieferkette. Unsere
mobile App „DLL Express Finance“
vereinfacht beispielsweise den Vertrieb und beschleunigt die
Finanztransaktionen für unsere
Partner. Wir befassen uns laufend
mit digitalen Lösungen, die unseren
Partnern schnellere, zuverlässigere
und in sich geschlossene Transaktionen ermöglichen.
Qualitativ hochwertige vermögensbasierte Finanzierungsprogramme für Maschinenhersteller,
Händler und Lieferanten, die auf die
Umsatzziele, Prozesse und Vertriebskanäle individuell zugeschnitten werden können.
Flexible Leasing-Produkte direkt
für den Markt und durch die Kunden
von lokalen Rabobank-Niederlassungen und anderen Rabobank-Einheiten in den Niederlanden und in aller
Welt als Teil ihres Allfinanzkonzepts.
Factoring
Temporäres oder strukturelles
zusätzliches Umlaufvermögen für
Unternehmen und Rabobank-Kunden, die mit beschleunigtem Wachstum, saisonalen UmsatzschwankunConsumer Finance
Spezialisiert auf Verbraucherkredite gen oder zusätzlichen
Cashflow-Anforderungen befasst
bieten wir Unterstützung bei Marsind. Wir helfen auch, wenn Finanzketingaktivitäten, Bonitätsprüfungen sowie Genehmigungen von mittel zeitweilig durch Debitorenprivaten Darlehen und Krediten für zahlungskonditionen gebunden sind.
lokale Rabobank-Filialen in den NieAsset-Management- und
derlanden. Über unsere OnlineAsset-Risk-Lösungen
Marke Freo bieten wir Verbrauchern
Ausgehend von umfassendem
transparente, benutzerfreundliche
Kreditprodukte direkt über das Inter- Know-how im Bereich der Vermögenswerte entwickeln und liefern wir
net an.
flexible Lösungen, um über den
gesamten Lebenszyklus eines
LCAM
Vermögenswerts hindurch einen
Life Cycle Asset Management
Mehrwert zu schaffen und den Lie(LCAM) deckt die wirtschaftliche
ferantenpartnern die Erreichung der
Verwaltung von Vermögenswerten
Umsatz- und Wachstumsziele zu
über die gesamte technische Nutermöglichen. Beispiele dafür sind
zungsdauer durch maßgeschneiBestandsfinanzierungen, Upgrades,
derte Finanzdienstleistungen für
gebrauchte und neue Vermögens- verlängerte Nutzung, Umstrukturierung, Technologieaktualisierung und
werte ab, darunter Reparatur, WarAustausch gegen neue Maschinen.
tung, Aufarbeitung und Refabrikation durch die Fertigungspartner von Unser Angebot an Versicherungsund Asset-Risk-Lösungen bietet ein
DLL. Unser wegweisendes
unübertroffenes Maß an Schutz und
LCAM-Programm ermöglicht Herergänzt das Lieferantenangebot;
stellern, Händlern, Endnutzern und
DLL, einen größeren Nutzen aus der zudem nimmt sie den Verbrauchern
für die Dauer des Leasings alle
Qualität der Vermögenswerte zu
Sorgen ab.
ziehen.
27
Look beyond
Jahresergebnisse / Zahlen & Fakten
Jahresergebnisse
2014
Nettogewinn
Net profit
Net
profit
in Millionen Euro
in million
in euro
million euro
Verwaltetes Portfolio
Managed
Managed
portfolio
portfolio
in Milliarden Euro
in billionineuro
billion euro
500
500
35
35
400
400
30
30
30.8
25
25
365
402
365
454
402
454
300
300
20
20
200
200
15
15
10
10
5
5
0
0
100
100
0
02012
2012
2013 2013
2014
2014
2012
31.5
30.8
34.5
31.5
Zum dritten Mal hintereinander war
DLL die Nummer 1 nach neuem
Geschäftsvolumen unter den Top 25
Vendor-Finance-Unternehmen in den
USA.
3.
34.5
DLL gewann zum 3. Mal hintereinander den Leasing Life Award für die
„Product and Service Innovation of
the Year“.
2012
2013 2013
2014
Richtlinie zum Jahresabschluss Gemäß Artikel 2:403 Abschnitt 1 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches ist
De Lage Landen International B.V. von der Veröffentlichung seiner Jahresabschlüsse gemäß Titel 9 Buch 2 des
niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches befreit. Die in diesem Dokument enthaltenen Finanzinformationen basieren
auf den zu Konsolidierungszwecken zusammengestellten Finanzinformationen von Coöperatieve Centrale RaiffeisenBoerenleenbank B.A. (Rabobank Niederlande).
Haftungsausschluss Dieser Unternehmensbericht wird Ihnen ausschließlich zu Informationszwecken zur Verfügung
gestellt und weder Sie noch Dritte, in deren Besitz der Bericht gelangt, können Ansprüche daraus herleiten. Empfängern
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Finanzlage sowie den in diesem Dokument enthaltenen Informationen vorzunehmen. Weder DLL noch die Tochtergesellschaften, Führungskräfte oder Mitarbeiter des Unternehmens haften für die Richtigkeit und Vollständigkeit der in
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© De Lage Landen International B.V. 2015. DLL ist ein eingetragenes Warenzeichen von De Lage Landen International B.V.
28
#1
2014
5
Sterne
Zusätzlich zu einem hervorragenden
NPS +33 konnten die Freo-Produkte
zum fünften Mal hintereinander ein
Maximum von 5 Sternen im Ranking
von MoneyView verbuchen.
15
Millionen
Scans
Weltweit werden mit von DLL finanzierten Gesundheitsgeräten 15 Millionen modernste diagnostische Bildgebungsscans jährlich durchgeführt.
270
%
Wachstum
Die Versicherungseinnahmen aus Vendor-Finance-Aktivitäten von DLLstiegen zwischen 2007 und 2014 um 270 %.
200
Millionen
Tonnen
Waren wurden 2014 weltweit von Gabelstaplern bewegt, die von DLL finanziert
wurden.
7,5
Millionen
Kinder
An jedem Schultag transportieren in den
USA Schulbusse, die von unserem Partner gefertigt wurden, rund 7,5 Millionen
Kinder zur Schule und wieder nach
Hause.
135
Millionen
Liter
2014 konnten mit von DLL Clean Technology finanzierten Maschinen 135 Millionen Liter Benzin, 154.000 Tonnen Kohle
und 1,2 Milliarden Kilometer bei
PKW-Emissionen eingespart werden.
548
Partner
Im vergangenen Jahr ermutigten wir 548
unserer Partner zur Teilnahme am
DLL Marathon Eindhoven.
750
Stammeskinder
DLL India startete das Water Project und
ermöglichte 750 Stammeskindern den
Zugang zu sauberem Trinkwasser und
ist bemüht, ein gesundes Umfeld für die in
Armut lebenden Kinder in Indien zu
schaffen.
50
12.
0
0
0
%
FTE
DLL-Niederlassungen in Deutschland,
Frankreich und Belgien sind neben Wayne
(USA) und Eindhoven (NL) als zertifizierte,
nachhaltige Niederlassungen hinzugekommen. Heute arbeiten mehr als 50 %
der Vollzeitmitarbeiter von DLL in
nachhaltigen Büroräumlichkeiten.
31
%
Verringerung
Verglichen mit 2009 konnten die DLL-Büros in aller Welt die CO2-Emissionen pro
Vollzeitäquivalent (VZÄ) um 31 % verringern – und übertrafen damit problemlos unser Ziel von 20 % bis 2014.
Ebenfalls im
Jahr 2014…
… rief DLL DLL Express Connect ins
Leben, ein Integrations-Tool für
Systeme, das eigens für Händlerpartner entwickelt wurde, um die
Geschäftstätigkeit mit DLL zu
vereinfachen und beschleunigen.
… wurde DLL ein Partner des Programms Circular Economy (CE) 100,
eine Initiative der Ellen MacArthur
Foundation.
… begann DLL China mit großer Unterstützung der chinesischen Regierung, die ersten Lieferantenmöglichkeiten im Bereich Clean
Technology zu untersuchen.
… wurde DLL in Italien als „Best
Vendor Leasing Company 2014“
ausgezeichnet.
Im vergangenen Jahr stellten 25 % der
DLL-Mitarbeiter DLL freiwillig mehr als
12.000 Stunden ihrer Zeit und ihr Knowhow für soziale Projekte zur Verfügung und
ergänzten damit die Spenden von DLL in
Höhe von mehr als 500.000 Euro.
50.
0
0
0
Auf jährlicher Basis finanziert DLL mehr als
50.000 Vermögenswerte im Bereich Food &
Agriculture, die sich positiv auf die Bauern
auswirken, die eine Fülle von Pflanzen produzieren, die die Welt ernähren.
100.
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0
Mit einer Leasing-Flotte von mehr als
100.000 Fahrzeugen ist Athlon der Marktführer im Bereich Leasing und Mobilität in
den Niederlanden.
500.
0
0
0
2014 versicherte DLL mehr als 500.000
Stück von DLL finanzierte Maschinen über
seine Partnerversicherungsunternehmen.
27.
000
000
000
Mit der Finanzierung von mehr als 699.000
Maschinen (Druckern und Kopiergeräten)
ermöglichte DLL 27 Milliarden Ausdrucke/
Bilder.
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Look beyond
Welche Entwicklungen sind
für uns in naher Zukunft
von Bedeutung?
„Wir dürfen niemals aufhören, auf
unsere Mitarbeiter zu hören. Ebenso
wenig dürfen wir unsere Werte aus
den Augen verlieren, da sie uns miteinander verbinden und wir darauf
stolz sein dürfen.“
Lorraine Chua, Global Talent Manager
„Es geht nicht nur darum, die Wünsche des Marktes zu erfüllen, sondern den Markt mitzugestalten. Wir
müssen die Anforderungen unserer
Kunden antizipieren und vorhersehen, was diese wünschen, noch
bevor sie selbst es wissen.“
Chris MacKenzie, Head of Print & IT
Payment Solutions, Australien
„Die steigende Anzahl von Vorschriften seitens der Regierung rund um
den Vertrieb von Versicherungslösungen wird sich zweifellos in der
kommenden Periode auswirken. Wir
bereiten uns jedoch aktiv auf diese
Herausforderung vor.“
Dermot Cahill, Vice President Global
Insurance & Reinsurance
„Die Entwicklung von Elektrofahrzeugen und insbesondere Elektroautos wird unseren Markt beeinflussen. Die verstärkte Aufmerksamkeit
für Nachhaltigkeit und Umweltschutz wird eine Reihe neuer Dienstleistungen hervorbringen.“
Johan Liljeroth, Mobility Solutions
Manager, Skandinavien
„Das Interesse der Kunden wird das
Hauptaugenmerk bei allen unseren
Dienstleistungen bleiben. Compliance und ethisches Verhalten werden weiterhin wichtige Alleinstellungsmerkmale sein.“
Peter Witsen, Chief Compliance Officer
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„Die DLL-Entwicklung der nutzungsbasierten Finanzierung wird sich
enorm auf den Finanzmarkt auswirken. Nutzungsbasierte Produkte
unterstützen die Lieferanten bei der
ordnungsgemäßen Wartung, beim
Austausch und bei der Aufarbeitung
der Maschinen, der Senkung der
Gesamtbetriebskosten und Erhöhung der Anzahl der Lebenszyklen
der Maschinen.“
Theodore S. Rennenberg, Global Fleet
Asset Manager, Construction, Transportation & Industrial
„Die Art und Weise, wie Vermögenswerte verkauft, verwendet und aufgerüstet werden. Endnutzer werden
eine passende Lösung für ihre konkreten Anforderungen überzeugender finden als einen einfachen, herkömmlichen Kauf. Flexiblere
Verträge, die sich verstärkt auf laufende Dienstleistungen und Unterstützung konzentrieren. Vermögenswerte und Dienstleistungen
werden auf ähnliche Weise als flexible Lösung strukturiert, wie die
Cloud Flexibilität für Daten ermöglicht hat.“
John Sparta, Geschäftsführer, Philips
Medical Capital
„Die Zukunft von DLL hängt von
unserer Fähigkeit ab, Innovationen
„Wir erwarten eine anhaltende Konhervorzubringen und Technologien
zentration auf nachhaltige
zu nutzen, um unseren Kunden, LieGeschäftslösungen. Ich glaube, das
feranten und Verbrauchern einen
Kernstück unserer Mission „See what Mehrwert zu bieten. Nur so können
counts“ ist es, jedem DLL-Mitarbeisie in einer sich ständig verändernter zu ermöglichen, echte Partnerden Welt ganz vorne mitmischen.“
schaften aufzubauen.“
Gagandeep Grover, Vice President und
Sun Kang, Credit Analyst, Korea
Head Commercial, Indien
„Wir sehen uns mit steigenden
gesetzlichen Anforderungen und
einem erhöhten Druck unter den
Wettbewerbern konfrontiert. Daher
wollen wir unseren Kunden einen
Zusatznutzen bieten. Es geht hier
vor allem um rasche Antworten,
Komplettlösungen, Flexibilität und
Nachhaltigkeit.“
„Mehr nutzungsbasierte Performance-Verträge, die von unseren Lieferanten angeboten werden, um die
Kosten zu senken und die Effizienz
zu steigern. Technologische Veränderungen werden diese Entwicklung
stark beschleunigen.“
Natalia Grigoreva, Strategic Marketing
Director, Construction, Transportation
& Industrial
Jack Wasser, Strategic Innovation &
Business Development, Niederlande
„Die Verschiebung von der Bereitstellung von Betriebsmitteln zur Lieferung von Vorteilen. Als innovativer
Marktführer im Leasing-Bereich
müssen wir neue Marktsegmente
erschließen und in Zusammenarbeit
mit unseren Partnern in neuen Vermögenskategorien tätig werden.“
„Die Suche nach einem Gleichgewicht zwischen Kosten und Nutzen
der neuen Vorschriften, die eine
Fülle von Daten und Berichten zur
Bewertung des Geschäftsrisikos
erfordern. Sie werden DLL und die
ganze Branche grundlegend verändern. Wir müssen diese Vorschriften
einhalten, ohne dabei die Bedürfnisse unserer Kunden aus dem Blick
zu verlieren.“
Rafal Piskorski, Geschäftsführer, CEE /
Landesmanager, Polen
Amy Nelson, Präsidentin, Global Healthcare & Clean Technology
De Lage Landen Leasing GmbH Germany
Theo-Champion-Str. 1, 40549 Düsseldorf
Postfach 110722, 40507 Düsseldorf
Deutschland
E [email protected]
DE
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