Waren im besten Licht präsentieren

Beleuchtung im
Einzelhandel
House of Fraser
Projektbericht
Waren im besten Licht
präsentieren
House of Fraser setzt Licht ein, um seine Verkaufsflächen aufzuwerten und die Gewinne zu maximieren
Wir sind mit der sichtbaren Veränderung, die wir
mit MASTERColour CDM Elite erreicht haben,
sehr zufrieden. Noch wichtiger für uns ist aber die
Reaktion unserer Kunden, denn sie bestimmen
schließlich über unseren Erfolg.”
Peter Horrix, Direktor für Geschäftsentwicklung, House of Fraser
Vorher
Nachher
Vorher
Der Kunde
Als eine der bekanntesten Warenhausketten in
Großbritannien weiß House of Fraser genau, worauf
es bei der Präsentation von Waren im Einzelhandel
ankommt. Um jedoch dem zunehmenden Wettbewerb
standzuhalten, suchte man nach einer Möglichkeit,
die Atmosphäre in den Verkaufsräumen noch
angenehmer zu gestalten und gleichzeitig die Anzahl
der Warenrückgaben zu reduzieren.
Die Lösung
Eine wirkungsvolle Beleuchtung ist für das
Einkaufserlebnis bei House of Fraser von entscheidender
Bedeutung. Die Warenhauskette ist für ihr breites
Sortiment an weltweit renommierten Marken bekannt.
Sie muss sich jedoch zunehmend gegen den
Wettbewerb behaupten, so dass die Einkaufsumgebung
fortlaufend aufgewertet werden muss. House of Fraser
suchte daher nach einer passenden Lösung, um die
Beleuchtung an drei wichtigen Standorten - im
Einkaufszentrum von Croydon sowie in der Oxford
Street und der King William Street in London - zu
erneuern.
Nachher
„Mit der Beleuchtung möchten wir eine ansprechende
Atmosphäre im Geschäft schaffen“, erläutert Mike Clare,
technischer Leiter von House of Fraser. „Eine unserer
Hauptüberlegungen ist dabei, dass die Beleuchtung
dem Tageslicht sehr nahe kommt, denn das ist für
unsere Modekollektionen besonders wichtig.
Die Farben und Textilien sollen nicht nur besonders
wirkungsvoll präsentiert werden, sondern auch
genau so, wie sie von den Kunden später zuhause
wahrgenommen werden. Da sich die Warenrückgaben
negativ auf den Gesamtumsatz auswirken, sind für uns
alle Faktoren wichtig, die darauf Einfluss haben.”
Philips schlug eine brillante Lösung vor. Insgesamt
5000 Lampen, eine Mischung aus MASTERColour
CDM Elite 35W und 70W, wurden von The LightBulb
Company geliefert und in nur zwei Wochen installiert.
Die neuen Lampen sorgen für eine einzigartige und
besonders reizvolle Atmosphäre in dem Verkaufsraum.
Ihre unvergleichliche Lichtqualität ist dem Wettbewerb
weit überlegen, denn MASTERColour Elite Lampen
haben eine Lichtstromstabilität von mindestens 80%,
während sie bei herkömmlichen Lampen nur 50%
beträgt. Seit die neuen Lampen installiert sind,
wurden bei House of Fraser weniger Warenrückgaben
verzeichnet – ein Zeichen dafür, dass mit dieser
Beleuchtung wirklich etwas bewirkt werden konnte.
Wir müssen uns sicher sein, dass unsere Geschäfte stets attraktiv und
einladend aussehen, damit unsere Kunden bei jedem Besuch ein angenehmes
Einkaufserlebnis haben. MASTERColour CDM Elite-Lampen garantieren uns
dies, da sie eine beispiellose Qualität und Zuverlässigkeit aufweisen.“
Peter Doherty, General Manager, House of Fraser Oxford Street
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Stand 07/2015
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