Die Estée Lauder Companies – eine Erfolgsstory

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Die Estée Lauder Companies – eine Erfolgsstory
Das Unternehmen Estée Lauder wurde 1946 von Estée und Joseph Lauder in New
York gegründet. Die Erfolgsmarke startete mit einer Creme, die von einem Onkel
Estée Lauders, der Chemiker war, in einer Garage hinter dem Haus ihrer Eltern
hergestellt wurde. Heute ist der Konzern weltweit der führende Hersteller von
Hautpflege, Make-up und Duft im Prestigemarkt mit jährlich fast 6 Mrd. US $ Umsatz.
Die Produkte werden in rund 130 Ländern unter den bekannten Markennamen Estée
Lauder, Clinique, Aramis, La Mer, Prescriptives, Origins, MAC, Bobbi Brown, Aveda,
jane! (nur in den USA), Stila, Jo Malone, Darphin, Rodan + Fields (nur in den USA)
sowie Bumble & Bumble vertrieben. Zusätzlich besitzt das Unternehmen die Lizenz
für Duft- und Kosmetikprodukte der Designer Tommy Hilfiger, Kiton, Donna Karan,
Michael Kors, Kate Spade und Toni Gard. Estée Lauder Companies beschäftigt
weltweit über 22.000 Mitarbeiter. Die mehr als 9000 Produkte des Portfolios werden
in 15 Produktionsstätten in Europa und den USA hergestellt. Und mehr als 400
Wissenschaftler in fünf Research & Development Centers arbeiten an der
Entwicklung neuer Produkte. Dabei ist aus den Experimenten in der Garage längst
Forschung, Entwicklung und Produktion auf der Basis modernster Technologien
geworden.
Flagship-Marke des Unternehmens ist nach wie vor Estée Lauder, die in
Deutschland mit innovativen Produkten besonders erfolgreich in den Segmenten
Pflege und Make-up ist. Neueste Beispiele: „Re-Nutriv Revitalizing Comfort Creme“,
eine revolutionäre Feuchtigkeitspflege auf der Basis einer weiterentwickelten NASATechnologie und die neue Suncare-Linie von Estée Lauder mit exklusiver Anti-SpotProtection-Technologie für eine sichtbar gleichmäßigere, strahlendere Bräune ohne
Pigmentflecken.
Ein großer Teil der Erfolgsgeschichte ist auch den innovativen Marketingstrategien
von Estée Lauder persönlich zu verdanken. Sie erfand und engagierte beispielsweise
ein exklusives „Estée Lauder Gesicht“, als sie ihre dekorative Kosmetikpalette
lancierte. Das Model war ausschließlich für Estée Lauder tätig und in der gesamten
Werbung präsent. Heute stehen sogar gleich drei Star-Models für die Marke Estée
Lauder: Elizabeth Hurley, Carolyn Murphy und Liya Kebede.
VKE Infodienst I/05 - Seite 4
Absolut revolutionär war die Idee von Estée Lauder Kundinnen bei jedem Kauf eine
kostenlose Probe eines anderen Produktes mitzugeben, oder eine Probe zu
verschenken, ohne dass die Kundin etwas gekauft hatte. Das „Gift with Purchase“Prinzip hat sich seitdem als erfolreiches Verkaufsargument weltweit etabliert.
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Seit 1992 engagiert sich das Unternehmen auch in der Brustkrebsprävention. Evelyn
H. Lauder, Senior Corporate Vice President Estée Lauder Companies Inc., initiierte
die Kampagne „Bewusstsein für Brustkrebs“ und gründete in den U.S.A. 1993 die
„Breast Cancer Research Foundation" (www.bcrfcure.org). Die erste und größte
gemeinnützige Vereinigung dieser Art unterstützt vor allem herausragende
Einzelprojekte in der Brustkrebsforschung und hat seit ihrer Gründung über 70 Mio.
US $ gesammelt. Davon wurden allein über € 250.000 an sozial schwächere
Betroffene, Selbsthilfegruppen und Brustkrebsorganisationen in Deutschland
vergeben.
Seit 1995 sind die Estée Lauder Companies Inc. an der New Yorker Börse notiert
(NYSE:EL). Sie erzielten im Fiskaljahr 2003/2004 einen Gesamtumsatz von 5.79
Mrd. US $ sowie einen Reingewinn von 342.1 Mio. US $.
Kein Zweifel, Estée Lauder hat den berühmten „American dream“ verwirklicht. „Ihn zu
leben“, sagte sie „war intensive und harte Arbeit. Aber ich hätte kein befriedigenderes
Leben haben können. Ich glaube, dass das Potential an Möglichkeiten grenzenlos
ist: Erfolg hängt nur davon ab, dass man es wagt, seine Träume zu leben. Alles ist
möglich, wenn man den Willen hat, hart dafür zu arbeiten.“
VKE Infodienst I/05 - Seite 5
Den Beweis dafür hat sie geliefert.
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