Firmenpräsentation für Bewerber

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Firmenpräsentation für Bewerber
Wir bewerben uns bei Ihnen
© www.q-perior.com
Inhalt
1. Was uns auszeichnet
2. Was wir bieten
3. Unsere Geschäftsfelder
© www.q-perior.com | Seite 2
Was uns auszeichnet
Unsere Mission
Kundenerfolg
•
Wir arbeiten gemeinsam mit dem Management von
Grosskonzernen und führenden Mittelständlern
daran, Strategien in betriebswirtschaftliche Konzepte
und funktionierende Lösungen umzusetzen, um
dadurch den gewünschten Erfolg für unsere Kunden
zu erzielen.
•
Wir führen Projekte gesamtverantwortlich zum Erfolg,
flexibilisieren gezielt Kapazitäten durch die
Übernahme von Services und stellen einzelne
Experten zur Verfügung.
•
Wir stehen zu dem, was wir versprechen und
übernehmen dafür Verantwortung.
Mitarbeitererfolg
•
Wir bieten „Top Talents“ eine optimale Umgebung,
um sich zu entwickeln und um erfolgreich zu sein.
•
Wir fordern volles Commitment für unsere Kunden
und Q_PERIOR.
Was uns auszeichnet
Unsere Werte
energiegeladen
•
Wir arbeiten mit hoher Energie. Das heisst, wir
begeistern die Menschen, mit denen wir
zusammenarbeiten, bündeln Energie und
Commitment und führen jedes Projekt mit
Leidenschaft zum Erfolg.
vorausschauend
•
Wir handeln vorausschauend. Wir denken nicht nur
den nächsten, sondern auch den übernächsten Schritt.
Das heisst, wir sind neugierig, innovativ und
entwickeln uns als Firma und auf individueller Ebene
stetig weiter.
persönlich
•
Wir verhalten uns menschlich. Wir berücksichtigen die
persönlichen Belange unserer Ansprechpartner und
beraten sie integer und vertrauenswürdig. Das heisst,
wir agieren mit hoher Empathie gegenüber unseren
Kunden, Partnern, Mitarbeitern und der Gesellschaft.
Was uns auszeichnet
Unsere Mitarbeitervielfalt
Bei Q_PERIOR arbeiten Menschen aus über fünfzehn
unterschiedlichen Nationen auf zwei Kontinenten an der
Mission, Spitzenleistung für unsere Kunden zu erbringen.
Ausbildungen (Auswahl)
Wirtschaftswissenschaftler, Informatiker, Ingenieure,
Psychologen, Soziologen…
Herkunft
China, Deutschland, Frankreich, Indien, Kamerun, Kanada,
Österreich, Russland, Schweden, Schweiz, Türkei
Erfahrung
10,6 Jahre Berufserfahrung (Durchschnitt)
Verteilung
30 % weiblich, 70 % männlich
Was uns auszeichnet
Ein Tag im Q_PERIOR Kundenuniversum
7.00 Uhr: Frühstück – Vitamine
zu sich nehmen!
8.30 Uhr: Fahrt zur Arbeit –
Freude am Fahren!
10.00 Uhr: Telefonat – Wichtige
Themen klären!
Einführung
Konzernkonsolidierung bei
Unternehmensgruppe Theo
Müller
Konzeption und Umsetzung
einer integrierten
Konzernplanung bei BMW AG
Konzeption und Entwicklung
eines zentralen Produktdaten
Management Systems bei
Swisscom
12.30 Uhr: Mittagspause –
Urlaub online buchen!
16.00 Uhr: Kaffeepäuschen –
Versicherungsfrage
klären!
20.30 Uhr: Feierabend Bierchen
Downtown – Mit der
S-Bahn hin!
Einführung eines SaaS CRM
Systems bei airtours / TUI
ITIL konforme Optimierung der
IT Betriebsprozesse bei Allianz
Portalkonzept bei der Deutschen
Bahn AG
Inhalt
2. Was wir bieten
Was wir bieten
Überzeugender Integrationsprozess
Einsteigertage
Unternehmensvorstellung, administrative Einführung, technische Einführung
Integrationsgespräch HR
Probezeit-Halbzeit-Gespräch
Probezeit-End-Gespräch
Coaching –
Mid-Year-Review
Coaching – Zielvereinbarung
Coaching & Leading Training sowie Fachtrainings (bei Bedarf)
1. Monat
2. Monat
3. Monat
4. Monat
5. Monat
6. Monat
Coaching – Rating
Integrations-Workshop: Chaos Workshop
7. Monat
8. Monat
9. Monat 10. Monat 11. Monat 12. Monat
Integrationsprozess
Jeder Mitarbeiter wird individuell durch einen qualifizierten Probezeitprozess mit strukturierten Probezeitgesprächen und gegenseitigem
Feedback bei der Integration unterstützt und dabei von seiner Führungskraft und Human Resources begleitet.
Was wir bieten
Strukturierter Karrierepfad
Consultant I
 Projektmitarbeit und
-support
 Entwicklung
allgemeiner
Beraterskills
 Identifizierung
und Einarbeitung in erste
Fachskills
Consultant II
 Qualitative
Projektarbeit
leisten
 Eigenverantwortliche
Bearbeitung
von grösseren
Teilaufgaben
 Teamleitung
 Festigung
spezifischer
Fachskills
Senior
Consultant
 Teil- /
Projektleitung
 Akquiseunterstützung
 Festigung von
Fachexpertise
 Business Line
Engagement
Principal Consultant
Associate Partner
Lead Consultant
Manager
Lead Consultant
 Projektleitung
 Themenverantwortung
 Principal Consultant
 Quantitative und qualitative
Projektverantwortung
 Kontaktnetzwerk in der
Fachkompetenz
Manger
 Projektleitung
 Key Account
Management
 Business
Development
 Associate Partner
 Projektleitung & Sales von
mittleren / grossen Projekten
 Unternehmensverantwortung
Partner
 Gesamtverantwortung als
Unternehmer
Systematische Ausbildung in allgemeinen Beraterkompetenzen und Business Line spezifischen Inhalten
Karriere bei Q_PERIOR bedeutet, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und immer wieder neue Rollen mit steigendem Verantwortungs- und
Komplexitätsgrad zu übernehmen. In speziellen Rollenworkshops werden Verantwortung, Aufgaben und Kompetenzen genau definiert und ein
gemeinsames Verständnis der Rolle entwickelt. Ein Einstieg ist in unterschiedlichen Rollen möglich.
Was wir bieten
Rollen- und Kompetenzmodell unterstützt Karrierepfad
Rollen- und Kompetenzmodell
Rollen- und Kompetenzmodell Q_PERIOR
unterstützt
Karrierepfad
Consultant I
Kompetenzmodell
Consultant II
Senior Consultant
Lead Consultant
Manager
Principal Consult.
Associate Partner
Partner
Common
Consulting Skills:
• Consultant
Programm
• Kommunikation
& Präsentation
• Moderation I
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. I
• Implement.mgmt.
• Sales I
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. II
• Moderation II
• Typgerechtes
Führen
Common
Consulting Skills:
• Projektmgmt. III
• Sales II
Common
Consulting Skills:
• Bedarfsorientiert
Common
Consulting Skills:
• Bedarfsorientiert
Functional Skills:
• Business Linespezifisch
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Functional Skills:
(z.B. SAP
Zertifizierung)
Rollenmodell
Unterstützung in der Entwicklung durch Coaching & Leading



Ausgewogene Weiterbildung sowohl hinsichtlich spezifischer Fachskills als auch allgemeiner Beraterkompetenzen
Wissensaustausch durch interne Q_PERIOR Veranstaltungen (Business Line Meetings, Q_PERIOR Events)
Festlegung von langfristigen, messbaren Ausbildungszielen (z.B. Zertifizierung Controller Akademie, SAP, Projektmanagementzertifizierung GPM,
etc.)
Was wir bieten
Das Führungsmodell – Coaching & Leading
Coaching & Leading stellt
sicher, dass die Ziele für Sie
hinsichtlich Erfolg auf dem
Projekt, Leben der
Firmenwerte, Work-LifeBalance und der persönlichen
Weiterentwicklung ausgewogen
gesetzt und erreicht werden.
Lead
Ihre Führungskraft in der Business Line:
 Langfristige Karriere- und Kompetenzentwicklung
 Linienführung, Betreuung und Integration
Mitarbeiter
Ihr Ansprechpartner
im Prozess:
 Berater
 Qualitätskontrolle
Human
Resources
Coach(es)
Ihre Führungskraft im Projekt:
 Sicherstellen von qualitativen
Projektergebnissen
 Kompetenzentwicklung im Rahmen
des Projekteinsatzes
Was wir bieten
Attraktive Compensation & Benefits
Compensation
•
Attraktives Zielgehalt bestehend aus
– Fixgehalt
– Leistungsbezogener Bonus für qualitative & quantitative
Leistungen
•
Jährliche Gehaltsüberprüfung
Benefits
•
Firmenwagen (Leasingmodell mit Firmenzuschuss) ab Rolle
Senior Consultant
•
30 Urlaubstage pro Jahr
•
Urlaubs-Lebenszeitkonto
•
Firmenhandy mit Twin Bill
•
Attraktives berufliches & privates Versicherungspaket
•
Möglichkeit zur Altersvorsorge und Direktversicherung
•
Kostenlose individuelle Versicherungsberatung
•
Firmenrabatte und Sonderkonditionen
•
Reisezeit: 2-5 Tage (kundenabhängig)
•
Projekteinsätze am Heimatstandort haben Priorität
Was wir bieten
Gross aber klein!
Wie bei einer grossen Unternehmensberatung bieten wir:
•
•
•
Spannende Aufgaben bei nationalen und
internationalen Kunden in verschiedenen Branchen
und Funktionsbereichen
Hochprofessionelle unterstützende Prozesse im
Bereich Sales, Marketing, Finance und Human
Resources
Strukturierte Karrierewege
Wie bei einer kleinen Unternehmensberatung bieten wir:
•
•
Individuelle Betreuung durch langfristige
Karrierebegleitung und projektbezogenes Coaching
Eine exzellente Unternehmenskultur ohne Up-or-Out,
die Spass vermittelt und Teamwork pflegt
Wir sind für Sie da
Silvia Eierstock
Judith Salokat
Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen (max. 1,5 MB) unter Angabe des
Gehaltswunsches per E-Mail an:
Recruiting Deutschland, Österreich und Nordamerika
Q_PERIOR
Silvia Eierstock, Judith Salokat und Angela Wittal
Telefon: +49 89 45599-332
E-Mail: [email protected]
Internet: www.q-perior.com/karriere
Angela Wittal
HAMBURG (ELLERAU) | FRANKFURT l MÜNCHEN | ROSENHEIM
BERN l ZÜRICH | WIEN l BRATISLAVA | PRINCETON l TORONTO
Inhalt
2. Was wir bieten
Q_PERIOR – die neue Kraft im Beratungsmarkt
Die Fusion von agens, ESPRiT Consulting und paricon bündelt die Kompetenzen von
drei erfolgreichen Firmen.
•
•
•
•
Mit der Fusion entsteht in Deutschland, der Schweiz und in Österreich eine der führenden
Business- und IT-Beratungen.
In der neuen Firma wird vielfach ausgezeichnete Kompetenz und über 30 Jahre Beratungserfahrung in verschiedenen Branchen integriert. Damit können wir mit über 400 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern künftig noch umfassendere Leistungen aus einer Hand anbieten.
Es ist unser Anspruch, erstklassige Leistung und Qualität als Business- und IT-Beratung für unsere
Kunden zu erbringen. Daher steht Q für Qualität und _PERIOR ist abgeleitet aus ‚superior‘.
Unser Claim „Together With You“ verbindet die Kernbotschaft und Grundhaltung direkt mit
unserem neuen Namen: Denn jedes Projekt gelingt nur dann, wenn wir es in perfekter
Zusammenarbeit mit unseren Kunden realisieren.
Märkte und Kernkompetenzen
Wir bieten als führende Business- und IT Beratung Leistungen für Versicherungen,
Banken, Industrie und öffentlichen Sektor.
• Seit mehr als 30 Jahren im Finanzdienstleistermarkt etabliert
• Umfassendes Produktportfolio für die gesamte Wertschöpfungskette der Erst- und
Banken und
Versicherungen
•
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•
Rückversicherungen, Business- und IT-Consulting, Projektmanagement
Projektreferenzen bei 50+ Top Erstversicherungen im DACH-Raum und bei 4 der
Top 5 Rückversicherungen weltweit
Projektreferenzen bei 25+ Banken im DACH Raum
Special Expertise Partner der SAP AG für Versicherungen und für Banken seit über
6 Jahren
• > 300 Projekte bei 200 internationalen Grosskunden und führenden Mittelständlern
Industrie und
öffentlichen Sektor
•
•
•
in mehr als 10 verschiedenen Branchen durchgeführt
Kombination aus Business- und IT-Beratung in der gesamten Wertschöpfungskette
der Unternehmen und damit durchgängiges Dienstleistungsportfolio für „dispositive
Prozesse“ vom Einkauf bis zum Vertrieb
Etablierte Methoden, Best Practices, Benchmarks und Referenzmodelle
Special Expertise Partner der SAP AG in vielen Bereichen
Rahmendaten, Standorte und Kunden
Q_PERIOR hat sich erfolgreich entwickelt und verfügt aktuell über 400
hochqualifizierte Mitarbeiter.
Rahmendaten
•
•
•
•
Umsatz in Mio. €
Markterfahrung: seit 1977
Umsatz: 68 Mio. EUR*
Mitarbeiter: 445*
Mehrheitlich im Besitz des Managements
70
60
50
40
30
20
Standorte
•
•
•
•
•
10
Deutschland
Schweiz
Österreich
Slowakei
USA, Kanada
0
2005
2007
2009
2011*
Mitarbeiter gesamt
500
400
Kunden
•
•
•
•
Erst- und Rückversicherungen
Banken
Industrie
Öffentlicher Sektor
300
200
100
0
2005
2007
2009
2011*
* 2011 geplant
Das Leistungsportfolio von Q_PERIOR
IT
Beratung
Business Intelligence
Technologie & Innovation
Querschnittsthemen
Audit, Risikomanagement & Training
Projekt- & Implementierungsmanagement
Strategisches
IT-Management
Beschaffungsmanagement
Finanzen &
Controlling
Kundenmanagement
Kernprozesse
Versicherungen
Business
Beratung
Kernprozesse
Banken
Wir bieten ein ganzheitliches Angebot mit klarer Ausrichtung in Business Beratung,
IT-Beratung und Querschnittsthemen.
Beratungsleistungen für Banken
Eine Auswahl ergebnisorientierter Leistungen für Banken und Finanzdienstleister.
Prozess- und Organisationsberatung
• Prozessberatung Bankenkernprozesse
• Wertpapier- und Handelssysteme
• Kundenmanagement und Vertriebssteuerung
Strategisches IT-Management
• IT-Strategie und Organisation
• Anwendungsarchitektur und BI
• Outsourcing und Sourcing Management
REAL ESTATE
Einführung von IT-Lösungen
• SAP for Banking Core Applications (Module: CML, BCA,
DM, CMS/CM, FDM)
• SAP for Banking Analytical Banking
• Einführung von SAP ERP, CRM, SRM, GRC und BI
• Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen
• IT-Architektur und Portale
Projekt- und Implementierungsmanagement
Audit & Risk
• Effektives Risikomanagement
• Umsetzung regulatorischer Anforderungen
Beratungsleistungen für Versicherungen
Eine Auswahl ergebnisorientierte Leistungen für Erst- und Rückversicherungen.
Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung
• Produktmanagement und -portfoliomanagement
• Prozessoptimierung und -standardisierung
Aktuarielle Beratung
• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools
• Facharchitekturen und Produktserver
IT-Umsetzung, Integration und Changemanagement
• IT- und Facharchitekturen und -konzeption
• Einführung Vertriebs-, Bestandsführungs-, Schaden/
Leistungs-, Zahlungsverkehrs-, sowie Finanzsysteme
SAP-Implementierung
• SAP for Insurance (CRM, PM,CM, ICM, CD,…)
• Finanzen, Closing und Reporting (NewGL, BI, SRM, Portal…)
• IT-Strategie, Organisation, Outsourcing und Service Mgmt.
• Projektmethodik und operatives Projektmanagement
• Anforderungs-, Prozess-, Test- und Change Management
Auditing und Risikomanagement, Solvency II
• IT-Audit & Security und Advisory
• Solvency Modelle, Vorgehensweisen und Lösungen
Beratungsleistungen für Industriekunden
Leistungen für Industriekunden aus verschiedensten Marktsegmenten.
• Marketing, Vertrieb und Service
• Beschaffung und Einkauf
• Finanzen, Controlling, Performance Management
• IT-Architektur und Portale inkl. mobiler Lösungen
• Implementierung von Microsoft- und Google Lösungen
Audit & Risk
• IT-Revision, IT-Sicherheit und Compliance
• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung
Staffing Solutions - Experts bis Third Party Management
• Projekt- und Implementierungsmanagement
• Requirements Engineering
Beratungsleistungen für den öffentlichen Sektor
Leistungen für Verwaltungen, öffentlichen Bereich und Non-Profit Organisationen.
• New Public Management
• Beschaffung und Einkauf
• Finanzen, Controlling, Performance Management
• IT-Architektur und Portale
• Implementierung von E-Government Plattformen
• Projekt- und Implementierungsmanagement
• Requirements Engineering
Audit & Risk
• IT-Revision und IT-Sicherheit
• Risikomanagement und prüfungsnahe Beratung
• Compliance
Kernprozesse Banken
Von der Prozessberatung über SAP Kernanwendungen bis zu analytischem Banking.
Business-&
IT-Consulting
•
•
•
•
•
•
Prozessberatung Bankenkernprozesse
Wertpapier- und Handelssysteme
Risikosteuerung und Reporting
Projekt- und Projektbündelleitung
Portfoliomanagement
Bank-IT-Architektur
SAP for Banking
Core Applications
•
•
•
•
•
•
•
Anwendungsintegration
Schnittstellenentwicklung
Erweiterungen / Zusatzentwicklungen
Datenmigration/-extraktion, Datenbereinigung
Releasewechsel
Frontend-Entwicklung
Für die Module: FS-BP, CML, BCA, DM, CMS, CFM, FDM
SAP for Banking
Analytical Banking
• Modernisierung der Banksteuerung
 Konsolidierung des internen und externen Reporting
 Vereinheitlichung der Geschäftsfeldsteuerung
 Einführung neuer Funktionalitäten
• Effektives Risikomanagement
• Umsetzung neuer regulatorischer Anforderungen: BilMoG,
Compliance, BaFin (MaRisk, externes Meldewesen etc.)
• Effizienzsteigerung des Internen Kontrollsystems
Tools/Methoden (Auswahl):
• CHIKO – Change-Management-Werkzeug
• Strukturierte Kennzahlverwaltung
• Personalplanungs-/-bemessungs- &
Benchmarktools
• Data-Management-Suite für SAP-Systeme
• Toolgestützte Betrugs- und Terrorabwehr
Kernprozesse Versicherungen (I)
Vom Produktmanagement, aktuarieller Beratung bis zum Prozessmanagement.
Produktmanagement inkl.
aktuarieller
Beratung
•
•
•
•
Produkt(portfolio)management
Begleitung bei der Produktentwicklung und –modellierung
Einbindung von Produktservern /-maschinen in die Bestandsführung
Facharchitekturelle Anforderungen an Produktserver inkl. Einbindung in
die Bestandsführung
• Aktuarielles Controlling/Rechnungslegung
• Produktmodellierung mittels aktuarieller Tools
• Durchführung von Due Dilligences
• Prozessoptimierung für die Kernprozesse Vertrieb, Betrieb & Schaden/
Ganzheitliches
Prozessmanagement (für
Erstversicherungen)
•
•
•
•
Leistung mit hoher Branchenexpertise (inkl. Change-Massnahmen)
Aufzeigen von Optimierungs- und Effizienzpotentialen (Reorganisation,
BPR, Sourcing)
Implementierung und Einsatz von Personalplanungs- und -bemessungsTools
Konzeption und Umsetzung der Prozessharmonisierung und
-standardisierung
Benchmarking (inkl. Vergleichs-Werte u. Tooleinsatz)
• Effizienz Analysen für Kernprozesse in den Bereichen Underwriting,
Ganzheitliches
Prozessmanagement (für
Rückversicherungen)
Schaden, Accounting, Risikobearbeitung
• Business Case und Lösungsanforderungen für den elektronischen
Geschäftsverkehr
• Konzeptionierung und Integration von unternehmensweiten Risiko- und
Geschäftsabwicklungssystemen
• Aktuarielle Tools (z.B. Prophet)
• Produktserver (z.B. VPMS, msg.PM, etc.)
• Prozess-Referenzmodell (für Management-,
Kern- und Unterstützungsprozesse)
• KEF (Nutzwertanalyse „kritische Erfolgsfaktoren“)
• CHIKO – Change-Management-Werkzeug
• Personalplanungs-/-bemessungs- &
Benchmarktools
Kernprozesse Versicherungen (II)
Von der IT-Umsetzung über Risikomanagement bis zu Solvency II.
• Gesamthafte Verantwortung und Durchführung bei der Einführung
•
IT-Umsetzung für
Erst- und
Rückversicherungen
(inkl. SAP Solutions)
•
•
•
•
•
•
neuer Vertriebs-, Bestandsführungs-, sowie Schaden- und Leistungssysteme
Unterstützung bei Software-Evaluierungsszenarien (inkl.
Auswahlreferenzkatalogen)
Formulierung und Durchführung von Migrations- & Integrationsszenarien
Eigenverantwortliche Durchführung diverser Fachkonzeptionen für alle
Versicherungs-Kernsysteme
Erstellung bzw. Bereitstellung von Fach-/IT-Architekturen für alle
Versicherungs-Kernsysteme
Unterstützung bei der Einführung von SAP for Insurance Modulen wie
FS-PM, FS-CD, FS-ICM, etc.
Ganzheitliche Übernahme von Testmanagement-Aufgaben (inkl.
Testfactory)
Verantwortungsübernahme, Projektleitung sowie Begleitung in allen
Bereichen eines Implementierungsprojektes
• Anforderungsformulierung Solvency II (Soll-Ist-Assessment)
• Umsetzung von integrierten Data Warehouse Lösungen zur
Risikomanagement/
Solvency II
•
•
•
•
Sicherstellung der Solvency Reportinganforderungen
Risikomanagement inkl. Risk Manager (Tool)
Fraud –Prevention Untersuchungen
Durchführung von Revisions-Audits
Ausbildung und Training
• Facharchitekturmodell für alle Kernsysteme
eines Erstversicherers
• Migrations-/ Integrations-Referenzmodelle
• Auswahlreferenzkataloge für SWEvaluierungsszenarien (Musterbibliotheken)
• Fachkonzeptionsmuster und Modellierungsmodelle
• SAP Standardprozessmodelle und predifined
Customizing
• Übergreifendes TestmanagementVorgehen (inkl. Nutzung als Testfactory)
• Risk-Manager-Tool
Kundenmanagement
Von Business Consulting über Anforderungsmanagement bis zu SAP CRM Solutions.
• Definition und Optimierung der unternehmensweiten
•
CRM Business
Consulting
•
•
•
Kundenmanagementstrategie (CRM Strategie)
Definition, Optimierung und Harmonisierung von kundenbezogenen
Geschäftsprozessen in Marketing, Vertrieb und Service Organisationen
Durchführung von CRM Software Auswahlverfahren
Aufbau von CRM Total Cost of Ownership sowie CRM Business Case
Analysen
Entwicklung von analytischen Modellen (Kundenverlusterkennung,
Loyalitätsmessung, Vertriebsscores, etc.) und Implementierung in die
Organisation
• CRM Anforderungsmanagement
• Architekturberatung von komplexen CRM Prozess- und
•
SAP CRM Solutions
•
•
•
•
Systemlandschaften
Konzeption und Umsetzung von integrierten SAP CRM und CRM
Analytics Lösungen
Planung und Durchführung von internationalen Rollouts
Potentialanalysen und Review von SAP CRM Lösungen inkl. Erarbeitung
von Massnahmenplänen
Upgrade, Optimierung und Weiterentwicklung von SAP CRM Lösungen
Integration von Third Party Tools
•
•
•
•
•
•
•
CRM Best Practice Process Model
CRM TCO / Business Case Frame
CRM Fit-Gap Evaluation Framework
CRM Storyboard Framework
Adobe Interactive Forms Lösungen
SAP CRM Musterstadtwerk
SAP CRM Musterversicherung
Finanzen & Controlling
Von Finanz- & Controllingprozessen bis zu Financial Performance Management.
• Analyse und Optimierung von Prozessen im Finanzwesen
• Abbildung der Finanzprozesse von der operativen Belegerfassung bis
Finanzen
Controlling
Financial
Performance
Management
zur Erstellung des Geschäftsberichts
• Rollout einheitlicher Finanz- und Reportingprozesse (Template Ansatz)
• Integration des Finanzwesens in die Gesamtprozess-& Systemlandschaft
• Konzeption von Lösungen für die finanzielle Führung (z.B. Solvency II,
Basel III, IFRS 4, SOX, etc.
• Konzeption, Optimierung und Umsetzung von Controllingprozessen
insbesondere
 Produktcontrolling, Kostenträger- und Ergebnisrechnung
 Prozesscontrolling und kennzahlengesteuerte Prozessoptimierung
• Rollout einheitlicher Controlling- und Reportingprozesse (Template
Ansatz)
• Konzeption und Einführung von Kennzahlensystemen
•
•
•
•
•
• Einführung legale und Management-Konsolidierung
• Integrierte Unternehmens- und Finanzplanung
• Integriertes Finanzreporting:
• ESPRiT Finance Process Model
Zusammenführung von Konsolidierung, Planung und Reporting
• Konzeption von Managementinformationssystemen / CFO Cockpits
• Optimierung von Konzern-Abschlussprozessen
SAP ERP Financials
SAP SEM-BCS, BOPC, BOFC
SAP BW , BW-IP, SAS Enterprise Guide
Middleware z.B. SAP PI, SAS DI Studio
Prozessmodellierung z.B. ADONIS, ARIS, VISIO,
Enterprise Architect
Beschaffungsmanagement
Von Beschaffungsstrategien bis zu Lösungen mit SAP SRM und SAP ERP.
Strategie,
Organisation und
Prozesse
•
•
•
•
•
•
Potentialanalyse im Einkauf
Beschaffungsstrategien
Beschaffungsorganisation
Beschaffungsprozesse
Beschaffungscontrolling
Software-Evaluation SRM / ERP Lösungen
Lösungen
mit SAP SRM
•
•
•
•
•
•
•
Potentialanalysen SRM (Value Assessment)
Implementierung SAP SRM
Roll-out Management
Optimierung und Releasewechsel auf SAP SRM 7.0 / 7.01
SAP SRM als Add-on auf ECC 6.0 EhP4
Einbindung von Lieferanten- und internen Katalogen
Applikationssupport SRM, MDM
•
•
•
•
•
Potentialanalysen
Konzeption und Optimierung von Beschaffungs- und Logistikprozessen
Umfassende Systemimplementierungen
Optimierung und Erweiterung der bestehenden SAP ERP Systeme
Integration von Prozessen und Systemen
Lösungen
mit SAP ERP
•
•
•
•
•
•
•
Potentialanalyse
Lieferanten Factsheet
Software Evaluation Toolset
Implementierungs- und Roll-out Methodik
Best Practice Prozesse / Benchmarks
Vorgehens- und Referenzmodelle
SAP ERP, SRM, SCM, NetWeaver
Von der IT-Strategie über Service Management bis zum Outsourcing.
• Massgeschneiderte Ansätze für die Etablierung von IT-Strategie u -Org.
IT Strategie &
Organisation
 Methodische Erarbeitung von IT-Strategien auf Basis des Q_PERIOR
Frameworks
 Optimierung der IT-Aufbauorganisation (u.a. Neu- und Reorganisation)

und des IT-Prozesshauses
Gestaltung der IT-Governance / Verbesserung des IT-Reportings
• Standortbestimmung/Review, Aufbau und Optimierung des IT -Service
Managements
Servicemanagement
 Analyse IT-Service Management und Ermittlung der Prozessreifegrade

(z.B. CMMI) zur Ableitung von Massnahmen / Verbesserungspotentialen
Aufbau bzw. Optimierung IT-Service Management auf Basis von u.a. ITIL,
CObiT, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 38500, spezifischen Prüfungs-/ComplianceAnforderungen, sowie Q_PERIOR „Best Practices“
• Analyse, Vorbereitung und Durchführung von IT-Outsourcing oder
Optimierung von internem Sourcing
Outsourcing
 Ableitung der Sourcing Strategie
 Outsourcing von IT-Infrastruktur (Desktop, Netzwerk, Data Center, ..)


und IT-Applikationen
Aufbau von Shared Services für IT
Providersteuerung
• Right Sourcing von etablierten Sourcing Beziehungen
Sourcing
Management
 Neuverhandlung bestehender Carrierverträge (WAN, Voice mobile /fix

und Landline) und Roll-out , sowie optimierte Beschaffung von
Commodity Services
Right Sourcing in der SW-Entwicklung u. in Projekten (Eigen-/Fremdleist.)
• Pragmatische Frameworks, Templates,
Methoden als Hilfsmittel zur kundenbezogenen Realisierung
•
•
•
•
•
•
•
Quick Scan ITIL
Quick Scan Cobit
IT Strategie Framework
Service Management Assessment
Service Management Maturity Modell
Outsourcing Vorgehensmodell und Templates
Vorgehensmodell und Templates zur
Neuverhandlung von Carrier Verträgen
• Methodik zur Ableitung von Sourcing-Eignung
und -Fähigkeit
Business Intelligence
Von Reporting- und Data Warehouse-Lösungen bis zur integrierten
Unternehmensplanung.
Data Warehouse
Lösungen
•
•
•
•
Zentrale Datenhaltung als Basis für Analysen und Berichte
Transparenz für eine intelligente und effiziente Unternehmenssteuerung
Harmonisierte Datenbasis und abgestimmte Kennzahlensysteme
Effizientere Reporting-Prozesse
• Abbildung der Planungsprozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad
Integrierte
Unternehmensplanung
Reportinglösungen
und einer strukturierten Darstellung der Planungsergebnisse
• Webbasierte Plandatenerfassung und Multi-Userfähige Anwendungen
• Integration unterschiedlicher Planungs- und Organisationseinheiten in ein
gemeinsames Planungs-Tool
• Unterstützung von Bottom-up und/oder Top-down Planungsszenarien
• Abbildung der fachbereichsspezifischen Berichtsanforderungen
• Optimale und kundengerechte Gestaltung der Front-End-Infrastruktur
• Auf die Reporting-Anforderungen und die IT-Strategie abgestimmte
Toolauswahl
• Implementierung zielgruppenspezifischer Visualisierung mittels
Dashboards und Cockpits
• Aufbau einer standardisierte Reporting-Plattform
• Design und Aufbau einer strukturierten und in die Systemlandschaft
BI-Architekturen
integrierten BI-Architektur mit harmonisiertem Datenhaushalt
• Effizientere Weiterentwicklung und sinkende Kosten im Betrieb
• Zentrale Verwaltung von übergreifenden Funktionen und Tools
(Archivierung, Datenqualitätsmanagement, Fehlerhandling etc.)
• bedarfsgerechte Strukturierung der Daten in unterschiedlichen Ebenen mit
unterschiedlichen Sichten auf Informationen
• SAP BOPC (ex. Outlooksoft)
• Business Objects Produktpalette (Xcelsius,
Crystal Reports, Dashboards,
WebIntelligence, etc.)
• SAP BW Produktpalette (BW, BW-IP, BWBPS, BEx, etc.)
• Integration von SAP R/3 und anderen
Vorsystemen
Technologie & Innovation
Von der IT-Architektur über Portale bis hin zu SAP und Microsoft Solutions.
IT-Architektur
•
•
•
•
Entwicklung & begleitete Umsetzung von Zielarchitekturen/Bebauungsplänen
Methodik und Prozesse für Custom Software Development
IT Governance Modelle
Analyse und Bewertung von IT-Systemen
• Analyse, Konzeption sowie technische und fachliche (Online-Governance)
Portale &
Mobile Lösungen
Umsetzung von:




Prozess-Portale und Mobile Lösungen
Enterprise Search
Enterprise Content Management Systemen
Social Business Collaboration
• Erweiterung der Einsatzmöglichkeiten von SAP durch
SAP Solutions
 Mobile Solutions by SAP (Sybase)
 SAP System Integration (CRM, SRM Szenarien)
 Entwicklungen und Erweiterungen (ABAP, Java)
• Optimierung Projekte und Betrieb (Solution Manager)
Microsoft
Solutions
• Collaboration und Communication auf Basis Sharepoint
• Integration von ERP Prozessen
• Entwicklungen und Erweiterungen (.Net)
• Konzeption und Einführung von
Process
Orchestration
Solution
Development




Business Process Management Lösungen
Interaktiven Formularen
Integrationsbus und Service Repositories
Master Data Management
• Konzeption und Umsetzung von individuellen Lösungen
• Managed Services für Softwareprojekte (Entwicklung, Test, etc.)
• Wartung von Applikationen
• Pragmatische Methoden für Konzeption
und Evaluation
• Verwendung etablierter Standardtools für
die Umsetzung, wie z.B. SAP, IBM,
Microsoft, Google, Adobe Produkte
• Partnernetzwerke und Plattformen zur
Abdeckung von Spezial Know-how
Audit & Risk
Von IT-Audit über Risikomanagement bis zu Advisory.
Audit Banking &
Insurance
IT-Audit & Security
•
•
•
•
•
•
•
Gestaltung und Prüfung Interner Kontrollsysteme
Prüfung Risikomanagement, Kapitalanlagen und Kredit
Prüfung Versicherungstechnik und bankfachliche Prozesse
Aufbau- u. Ablauforganisation Revision, Quality Assessments u. Training
IT-Sicherheit Prüfung und Beratung, IT-Audit/ PS 330
BCM – Business Continuity Management Beratung
Datenschutz-Audits/Externer Datenschutzbeauftragter
Riskmanagement
& Solvency
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Interne Modelle nach Solvency II/ Basel III
Aufbau- & Ablauforganisation im Risikomgnt (MaRisk VA/ BA)
Risikosteuerungs- und -controllingprozesse
Risk-Reporting & Datawarehouse unter Solvency II und IFRS
Umsetzung IFRS 4 und IFRS 9
FRAUD-Prevention-Management
Risk-Datawarehouse
• Unterstützung Finanzdienstleister vor, während und nach der Prüfung
• Analyse BaFin Prüfungsberichte und Ableitung von Handlungs-
Advisory
empfehlungen auf Basis von MaRisk
• Peer Reviews von IT Organisationen zur Ableitung von Handlungsempfehlungen in Bezug auf die MaRisk Konformität von Organisationen,
Prozessen und IT Kontrollsystemen
• IT-Risikomanagement mit Risikoanalyse, -bewertung, Kontrollzielen und
Kennzahlen
• Compliance
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Audimax
agens Riskmanager
RayQ (neuronales Netz zur Datenanalyse)
ACL
SAP GRC
Von Projektmanagement über Anforderungs- bis zu Implementierungsmanagement.
• Aufbau von Organisationen und Prozessen für Projekt- und Portfolio-
Project
Management
Consulting
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management sowie PM-Pools
Einführung von PM Methoden auf Basis von etablierten Standards
Einführung von Tools für Projekt, Portfolio- und Ressourcen Management
Projekt-Assessments
Operatives Projektmanagement in der Projektinitialisierung, Leitung von
Grossprojekten und komplexen Projekten
Bereitstellung eines PM-Services
• Auswahl und Einführung von Vorgehensmodellen für Standard- und
Process, Test &
Change
Management
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Individualsoftware
Methoden- und Toolberatung im Bereich Business Process Management
(BPM)
Aufbau von Testfactories und Competence Center
Methodenberatung im Change Management
Operatives Implementierungsmanagement
• Einführung und Etablierung eines prozessorientierten
Requirements
Engineering
Anforderungsmanagements nach anerkannten Methoden und
Verfahren
• Operatives Requirement Engineering in der Durchführung der
Anforderungsentwicklung in iterativen Zyklen, Anforderungserhebung,
Analyse und Verwaltung
• Sicherstellung einer engen Verzahnung zwischen Requirements
Engineering und Change sowie Test Management
• Templates für den Projekt-Lebenszyklus auf
Basis von PMBOK, Prince 2
• RUP, Scrum, ValueSAP, V-Modell, Rapid
Prototyping, …
• Deliverable Based Planning, BPMN, Six Sigma
• MS Enterprise Project Management Suite
(2010), Project Professional, MS Project
Server, MS Sharepoint, SAP PPM/cProject,
ARIS, ADONIS, Micrografix, …
Staffing Solutions
Von Expert Services bis zu Managed Services und Third Party Management.
Expert Services
Vermittlung von
Experten für Projekte
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Einzelne Experten von Q_PERIOR unterstützen Ihre Projekte
Mix aus fest Angestellten und bekannten Freelancern
Zugriff auf einen umfangreichen internen und externen Ressourcenpool
Erfahrene Q_PERIOR Berater unterstützen Sie bei der Bedarfsanalyse
Q_PERIOR stellt die Integration und Qualität des Beraters sicher
Bester Preis, schnell und zuverlässig
• Übernahme eines kompletten Service Bereichs (z.B. Developer Pools, IT
Managed Services
Expertenpools (Teams)
Full Services
Einzelressource,
Projektteams und
gesamte
Projektverantwortung
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Production and Support)
Definierte Service Level
Schnelle Verfügbarkeit & Einarbeitung
Hohes Kunden Know-how
Best Practices von Top Kunden fliessen in die tägliche Arbeit ein
• Skalierbarkeit auf Basis der Kundenanforderungen von der
Einzelressource über einen Managed Service hin zur Übernahme der
Gesamtverantwortung für ein Projekt und Third Party Management
• Service aus einer Hand, je nach Ihren Anforderungen
Die Basis für ihren Erfolg:
• 30 Jahre Expertise in der Stellung von
Experten und Projektteams
• Für uns steht der Kunden-erfolg an erster
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Stelle
Direkter Zugang zur Q_PERIOR
Geschäftsführung
Direkter Zugang zum Freelancer Markt und
vielen Partnerunternehmen
Erprobte Q_PERIOR Ressourcing Prozesse
Professionelle Auswahl der Freelancer
Wir erkennen und gewinnen langfristig Top
Talente, und arbeiten nur mit den Besten
zusammen
Direkter und persönlicher Service auf
kurzen Wegen
Wir stehen für Integrität und Respekt vor
dem Einzelnen
Permanente Qualitäts-sicherung
Internationale Standorte (Deutschland,
Schweiz, Österreich, Osteuropa und
Nordamerika)
Unsere Auszeichnungen
Wir stellen unsere Kompetenz unter Beweis.
Best of Consulting 2010 / 2011
• Die WirtschaftsWoche hat Q_PERIOR (als ESPRiT Consulting) 2011 zum zweiten Mal in Folge in die Top 3 des
Beratungsrankings „Best of Consulting“ gewählt.
Great Place to Work 2010
• Das Handelsblatt zeichnet Q_PERIOR im Ranking „Great Place to Work“ als einer von Deutschlands 100
besten Arbeitgebern aus.
European Integrators
• Forrester Research zählt Q_PERIOR zu den „14 führenden europäischen Integratoren“.
Swiss HR Award
• In 2010 wurde Q_PERIOR mit dem Sonderpreis für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) des
renommierten Swiss HR-Award ausgezeichnet.
Weitere Auszeichnungen entnehmen Sie bitte unserem Internetauftritt unter www.q-perior.com
Kontaktadressen
Unsere Standorte
HAMBURG (ELLERAU)
Buchenweg 11-13
D-25479 Ellerau
Telefon: +49 4106 7777-0
Telefax: +49 4106 7777-333
eMail: [email protected]
FRANKFURT
Mergenthalerallee 55-59
D-65760 Eschborn
Telefon: +49 6196 77125-871
Telefax: +49 6196 77125-835
MÜNCHEN
Bavariaring 28
D-80336 München
Telefon: +49 89 45599-0
Telefax: +49 89 45599-100
ROSENHEIM
Kufsteiner Strasse 103
D-83026 Rosenheim
Telefon: +49 8031 3041-0
Telefax: +49 8031 3041-111
BERN
Papiermühlestrasse 73
CH-3014 Bern
Telefon: +41 31 310 07 00
Telefax: +41 31 310 07 07
ZÜRICH
Hohlstrasse 614
CH-8048 Zürich
Telefon: +41 44 437 20 30
Telefax: +41 44 437 20 39
WIEN
Wollzeile 17/22
A-1010 Wien
Telefon: +43 1 253 6666-110
Telefax: +43 1 253 6666-120
BRATISLAVA
Zochova 5
SK-811 03 Bratislava
Telefon: +42 1 254 418308
Telefax: +43 1 504 1586
PRINCETON
206 Nassau Street #2
US-Princeton, New Jersey 08542
Telefon: +1 610 429 1300
Telefax: +1 416 229 4500
TORONTO
83 Redpath Avenue, Suite 1102
CA-Toronto Ontario M4S 0A2
Telefon: +1 416 229 4500
Telefax: +1 416 229 4500

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