Medienkonvergenz. Das Spiel mit dem vernetzten Dialog Namics

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Medienkonvergenz.
Das Spiel mit dem vernetzten Dialog
Dialog. Namics.
Namics
Su(sanne) Franke. Corporate Communicator.
Chur, 10. Mai 2010
Einleitung
Corporate Communications – was ist neu?
Geschwindigkeit. Dialog. Vernetzung. Menschen. Namics.
Einleitung
Jeder kann publizieren
 Früher: Firma an Gatekeeper (Presse) an Leser
 Heute: Leser = Schreiber = Verteiler = Kommunikator
 Menschen produzieren Inhalte
 Produzent + Konsument = Prosumer
 Jeder wird gefunden (Aktualität auch Blogs mit
wenigen regelmässigen Lesern)
Nutzergenerierte Inhalte.
Nutzergenerierte Inhalte
http://www flickr com/
http://www.flickr.com/
3 600 000 000
3‘600‘000‘000
http://www flickr com/
http://www.flickr.com/
3 600 000 000
3‘600‘000‘000
Bilder auf flickr im Juni 2009
(akutellere Zahlen nicht verfügbar)
Beispiel: SBB – wer ist Absender
http://www.flickr.com/search/?q=sbb%20ffs&w=all
http://www.youtube.com/watch?v=j88vHo6rqYM&feature=related
http://www youtube com/
http://www.youtube.com/
20
http://www youtube com/
20
Stunden neues Videomaterial auf YouTube pro Minute
Beispiel: SBB – wer ist der Absender
http://www.youtube.com/results?search_query=sbb+cff+ffs&aq=0
http://www youtube com/ grösste Site der Schweiz
Zahlen zur Nutzung
Internetnutzung in der Schweiz
http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/de/index/themen/16/03/key/ind16.indicator.30106.160105.htm
Netzwerke
Reichweite von Facebook: 25 % der Schweizer
Quelle: Bilanz 7, 2010
Medien verbinden. Beispiele für Konvergenz.
Beispiel Franky Slowdown
Präventionskampagne «Slow Down.
Down Take it Easy»
http://www.youtube.com/watch?v=7jEPHOUj3wY&feature=player_embedded
Fanpage: Slow down.
down 12 von 109 000
Profil: Franky Slowdown
Kampagnensite
Verbindung der Medien
Ein paar Gedanken
 verschiedenste Medien sehr gekonnt verbunden
 inkl. TV, Online, Sound, Video, und viele Fotos
 Facebook war Kern der Kampagne
 Mediakosten gegen Zeit getauscht
 Kunstfigur
K
tfi
F
Franky
k gutt zur Identifikation
Id tifik ti
 reale Person!
 persönliches Profil
 http://bernetblog.ch/2009/12/02/facebook-frankyp
g
y
slowdown-als-kampagnenbeschleuniger/
Beispiel Cailler
Cailler verschenkt Schokolade
Schokolade... 2009
09.05.2010
22
Beispiel Cailler
...und
und wo kommt der Traffic her?
09.05.2010
23
Beispiel Cailler
Ein paar Zahlen (für 10 Minuten Aufwand)
 2009 (347 Leads)
09.05.2010
24
 2010 (5200 Leads)
Beispiel Cailler
Kundendialog!
09.05.2010
25
Beispiel Cailler
Ein paar Gedanken
 Online hat seine Spielregeln
 jemand bekommt den Traffic immer
 Die Kommunikation sucht sich den einfachsten Weg
 Absenz ist kontraproduktiv
 einmalige
i
li / saisonale
i
l Aktionen
Akti
müssen
ü
gutt geplant
l t sein
i
 Beteiligte informieren und einbinden
 An Google denken
Beispiel Firmenjubiläum
Menschen vor 15 Jahren: 1995
http://about.namics.com/1995/
Persönliche Geschichten aus 1995
<object width="640" height="385"><param
name="movie"
"
i "
value="http://www.youtube.com/v/N3d1H0y
Amc&hl=en US&fs=1&"></param><param
c&hl=en_US&fs=1&
></param><param
name="allowFullScreen"
value="true"></param><param
name= allowscriptaccess
name="allowscriptaccess"
value="always"></param><embed
src="http://www.youtube.com/v/N3d1H0yA
m-c&hl=en
m
c&hl en_US&fs
US&fs=1&"
1&
type="application/x-shockwave-flash"
allowscriptaccess="always"
allowfullscreen="true" width="640"
height="385"></embed></object>
http://www.youtube.com/watch?v=N3d1H0yAm-c&playnext_from=TL&videos=41RcVBWsw_A
Ein paar Gedanken
Menschen
 Haben Netzwerke
 Kreieren das Image eines Unternehmens
 Sind
Si d authentisch
th ti h
 Sind Kritischer, hinterfragen
 Teilen Erfahrungen
http://about.namics.com/1995/
Was ist sonst noch neu?
Was ist neu
Medienentwicklung
http://www.namics.com/download/03_NAMICS-Fachtagung_Socialmedia_20100318.pdf
Was ist neu
Dialog
Was ist neu
Kommentare
Was ist neu
Teilen Tweet this.
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Was ist neu
Vernetzung Wer kennt wen
Vernetzung.
Was ist neu
Gemeinsame Interessen verbinden
http://www.facebook.com/#!/unnutzeswissen?ref=ts
Was ist neu
Auf den Punkt gebracht
 einfache Publikation
 multimediale Daten sind „normal“
 Absender sind erkennbare Menschen
 Inhalts-Konsumenten hinterfragen die Wahrheit
 Dialogmöglichkeiten
Di l
ö li hk it (K
(Kommentare,
t
Gefällt
G fällt mir..)
i )
 Vernetzung, Empfehlung
 Interessengruppen bilden sich unabhängig von Raum
und Zeit
Unternehmenskommunikation bei Namics
Unternehmenskommunikation
Wie kommt eine Meldung in die Medien
Aus interner Kommunikation wird externe
 Post (früher prozess) MM, blogs (netzwerk. pflegen)
medien
Blogs sind auch Medien
http://www.time4talks.com/?p=1165
Netzwerke teilen Informationen
http://twitter.com/namics
Wie kommt eine Meldung in die Medien
 Medien sind nicht nur Zeitungen, TV, Radio
 Journalisten recherchieren im Internet
 Blogs setzen Themen
 Im Netzwerk sind auch Journalisten
 Mitarbeiter
Mit b it k
kommunizieren
i i
ih
ihre F
Fachthemen
hth
Was heisst das nun für Medien Ingenieure?
http://www.flickr.com/photos/jstuker/4560999363/sizes/l/
Namics.
Praxistipps
Die neue Kommunikation
 Die Kommunikationsberufe ändern sich
 Menschen unterstützen die Kommunikation
 Intern und externe Grenzen verschwimmen
 Zeitaufwand verschiebt sich hin zum Netzwerken
 Aus dem früher klarem Prozess für Kommunikation
werden
d gelebte
l bt Netzwerke
N t
k mit
it Di
Dialogen
l
Praxistipps
Die neue Ausbildung
 Social Media in die interne und externe Kommunikation
der Lehrgänge einbinden
 Einsatz von Wiki‘s Blogs Twitter Facebook Slideshare
 Neue Medienlandschaften
Praxistipps
Experimentier Kultur
Experimentier-Kultur
Weg vom Megaphon-Denken hin zum Dialog
Experimentieren und öffentlich Dazulernen
Ehrlichkeit, Offenheit, Transparenz,
Investition von Zeit und Aufmerksamkeit
M
Menschen
h als
l Markenbotschafter
M k b t h ft
Menschen nehmen teil Corporate Communication
Mensch
Lesetipps
 http://klauseck.typepad.com/prblogger (PR 2.0)
 http://talkabout.com (PR 2.0)
 http://blog.namics.com (Meinungen, Trends, Web, Wissen)
 http://bernetblog.ch (PR 2.0)
 http://www.thomashutter.com
htt //
th
h tt
(F
(Facebook)
b k)
Über den besten Weg zum Inhalt entscheidet der
S d und
Sender
dd
der S
Suchende
h d der
d sie
i findet.
fi d t
Dankeschön.
http://blog.namics.com/vortraege
[email protected] http://twitter.com/sufranke
Namics.

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