Seminare 2016

Duravit AG
Werderstr. 36
78132 Hornberg
Telefon +49 7833 70 0
Telefax +49 7833 70 289
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www.duravit.de
Leben im Bad
Living bathrooms
Duravit Meißen GmbH
Ziegelstr. 3
01662 Meißen/Zaschendorf
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Telefax +49 3521 46 69 10
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Seminare 2016
Best.-Nr. 001232 / 26.11.15.4,2.1 · Printed in Germany · Technische Verbesserungen und optische Veränderungen an den abgebildeten Produkten behalten wir uns vor.
www.duravit.de/seminare
Liebe Partner aus
Handel und Handwerk,
der Sanitärmarkt in Deutschland entwickelt sich seit vielen Jahren positiv. Verschiedene Studien und Umfragen
zeigen ein Potential auf, das uns auch für die Zukunft zuversichtlich stimmt. Die Größe des Marktanteils für
uns als Leistungsverbund Industrie – Handel – Handwerk wird im Wesentlichen davon abhängen, wie konsequent
wir den eigentlichen Entscheider, unseren Endkunden, im Fokus haben und unser aller Tun auf ihn ausrichten.
Es ist somit ein Gebot der Stunde, uns immer wieder selbst zu hinterfragen und unsere Routine regelmäßig
auf den Prüfstand zu stellen. Denn entweder wir gestalten den Markt, oder der Markt gestaltet uns.
Als ein Ergebnis der Überprüfung unserer eigenen Leistung als Seminaranbieter werden wir Ihnen
ab 2016 viele interessante Seminare an einem zentralen Standort in Deutschland (Großraum
Frankfurt) und in kompakter Weise anbieten.
Die Ihnen vorliegende Seminarbroschüre soll einen kleinen Beitrag zu Ihrem
Reflexionsprozess leisten. Von klarer Merkmal-Nutzen-Argumentation hochwertiger
Badprodukte über viele Ideen und Ansätze in Gestaltungsthemen bis hin zu mehrfach
bewährten Ausbildungen und individuellem Coaching finden Sie als Experte für
Themen rund ums Bad zahlreiche Weiterentwicklungsangebote.
Und sollte das passende Thema einmal nicht dabei sein, freuen wir uns darauf,
speziell für Sie ein Training maßzuschneidern.
Ihr
Carlos Rico
Leiter Training und Design Center
Sechs Gute Gründe
Leben im Bad – Marke Duravit
Training mit Duravit
S. 04
ab S. 06
ab S. 08
Seminarreihe 1 – Produktwelt
ab S. 10
1.1
Designwelt für Architekten / Planer
12
1.2
Drei auf einen Streich: Keramik / Möbel / Acryl & Co.
13
1.3
Drei auf einen Streich: Keramik / Möbel / Acryl & Co. – kompakt 13
1.4
Duravit Badmöbel erfolgreich verkaufen
1.5
Duravit Badmöbel erfolgreich verkaufen – kompakt
15
1.6
Wellnessprodukte sicher beraten
16
1.7
SensoWash® – Ein neues Gefühl der Reinheit
16
Seminarreihe 2 – Duravit Werkstatt
ab S. 18
2.1
Technik Keramik
2.2
Technik Urinale
21
21
®
2.3
Technik SensoWash
2.4
Technik Badmöbel
23
2.5
Technik Duschwelt
24
2.6
Technik Duravit Wellnesssysteme
24
2.7
Technik für Frauen
25
3.1
Wunschbäder entwerfen – Grundlagen
28
3.2
Wunschbäder entwerfen – Aufbau
28
3.3
Trends im Bad
31
3.4
Skizzieren im Beratungsgespräch
31
3.5
Technik für Badgestalter und Badverkäufer
32
3.6
Barrierefreie Badgestaltung
32
3.7
Planen von Hotelbädern
35
3.8
Licht und Lichtplanung im Bad
36
3.9
Farbe und farbige Beleuchtung
36
3.10 Licht und Farbe – Aufbau
37
3.11 Bäder inszenieren – kleines Einmaleins der Raumfotografie
39
ab S. 40
4.1
Erfolgfreich Bäder verkaufen
4.2
Umgang mit „schwierigen" Situationen im Badverkauf
42
4.3
Effektive Kommunikation
45
4.4
Unternehmerfrauen und deren Führungsalltag
46
4.5
Empfehlungsmarketing
48
4.6
Der Monteur als Visitenkarte des Unternehmens
48
Seminarreihe 5 – Ausbildung
Seminare
22
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung ab S. 26
Seminarreihe 4 – Von Mensch zu Mensch
2
15
42
ab S. 50
5.1
Komplettbad? Wenn ja, wie?
53
5.2
Ausbildung für Nachwuchs – Führungskräfte
55
5.3
Komplexausbildung zum Badverkäufer
57
5.4
Unterstützung durch individuelles Coaching
58
Seminare
3
6
gute
Gründe
FÜR TRAINING
mit Duravit
FLEXIBILITÄT MIT
WORKSHOPCHARAKTER
Wir belehren Sie nicht mit erprobten Modellen,
sondern gestalten individuelle Seminare. Kleine
Gruppen und vielfältige Methoden fördern den
aktiven Austausch zwischen allen Teilnehmern
und den Trainern.
Das erreichen wir durch ein ausgewogenes Zusammenspiel verschiedener Methoden: Input, Gruppenarbeit, Diskussion, Reflexion,
Erfahrungsaustausch, Rollenspiel und Videoanalyse.
Alternativ zu den Paketpreisen haben Sie bei der Buchung
von 2 bzw. 3 kostenpflichtigen Seminaren folgende Sparmöglichkeiten:
4
Seminare
Seminarreihe 1
+
Seminarreihe 3
-20%
Seminarreihe 3
+
Seminarreihe 4
-20%
Seminarreihe 1
+
Seminarreihe 4
-20%
Seminarreihe 1
+
Seminarreihe 3
+
Seminarreihe 4
34
5
6
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt.
Unsere Seminare – immer auf
Augenhöhe – leben von Ihrer aktiven
Teilnahme.
AUS DER BRANCHE –
FÜR DIE BRANCHE
Ein erfolgreiches Seminar lebt von der aktiven Einbindung der
Teilnehmer – und zwar auf Augenhöhe. Deshalb stehen Sie beim
Training mit Duravit im Mittelpunkt. Um dies zu gewährleisten, sind
unsere Seminare auf eine maximale Teilnehmerzahl begrenzt.
Wir möchten nicht mit „erprobten Modellen“ belehren. Vielmehr soll
den Teilnehmern ermöglicht werden, ihre eigenen Stärken bewusst
zu erkennen und bei eventuellen Schwächen Handlungsalternativen
zu entwickeln und auszuprobieren. Ein persönliches und sicheres
Seminarumfeld fördert diesen aktiven Austausch zwischen allen
Beteiligten – Trainern und Teilnehmern.
1
2
SO LEBEN WIR
TRAININGS
Dank jahrelanger Trainingserfahrung
in der Branche, sind unsere Seminare
nah am Markt – nah an Ihnen!
MASSGESCHNEIDERTE
TRAININGS
Das passende Thema ist nicht dabei?
Die Inhalte entsprechen nicht Ihren
Vorstellungen? Wir entwickeln
das passende Training mit Ihnen.
Auch gerne bei Ihnen direkt vor Ort.
SIE PLANEN –
SIE SPAREN!
Wir unterstützen Sie dabei einen
Schritt voraus zu sein: Nutzen Sie
unsere attraktiven Paketpreise und
Kombinationsmöglichkeiten für Ihren
ganz persönlichen Seminarfahrplan.
IHRE EMPFEHLUNG –
UNSER ANSPORN
Bereits seit über zwanzig Jahren
unterstützen Sie uns durch Ihre aktive
Teilnahme und Weiterempfehlung.
Diesem Vertrauen fühlen wir uns
verpfl ichtet, daher entwickeln wir
kontinuierlich unsere Seminare
intern für Sie weiter.
-30%
Seminare
5
Leben im Bad – Marke Duravit
Leben im Bad – Marke Duravit
Wir sind Partner und Förderer des
Naturparks Schwarzwald Mitte/Nord
Tradition Marke Duravit
Auch ein Unternehmen, das viel auf seine jahrhundertelange Tradition hält, hat mal „klein angefangen“, war ein
Neuling im Geschäft, ja, ein Abenteurer, der neue Wege
geht. So wie Georg Friedrich Horn, der 1817 in Hornberg
im Schwarzwald eine Steingut-Fabrik errichtet, die sich
zunächst ganz auf die Fertigung von Geschirr konzentriert. Die Erweiterung der Palette um Sanitärprodukte
begründet den späteren Erfolg: Ab 1950 wird die
Produktion von Steingut auf Porzellan umgestellt, und
1960 hört die Sanitärwelt einen neuen Namen: Duravit.
Heute ist die Duravit AG eine international tätige Gruppe
mit 10 Produktionsstätten, für die weltweit rund 5800
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv sind. Nachhaltigkeit Marke Duravit
Duravit lebt Nachhaltigkeit schon seit Jahrzehnten. In der
Auswahl von Materialien, in der Anwendung von Technologien, in der Art und Weise der Produktion. Deshalb arbeiten wir auch nach wie vor mit Sanitärkeramik. Keramik ist eine der ältesten Kulturtechniken überhaupt, die
zurückreicht bis ins 8. Jahrtausend vor Christus. Porzellan ist in China sogar seit 11.000 Jahren bekannt. Noch
heute basiert die Fertigung von Duravit-Sanitärkeramik
auf den gleichen Grundstoffen – Ton, Kaolin, Feldspat,
Quarz – natürlich regenerative Substanzen. Mittels umweltschonender Produktionstechniken und strengen Qualitätskontrollen, werden daraus besonders langlebige
6
Seminare
Produkte. Eine Jahrtausende alte Technik, das Know-how
von heute und die Weitsicht das Morgen betreffend: So
entsteht bei Duravit vielfach ausgezeichnetes Design gepaart mit der nötigen Nachhaltigkeit – für ein schönes
und verantwortungsvolles Leben im Bad.
Regionalität Marke Duravit
Wurzeln zu haben und zu pflegen, ist eine Quelle der
Kraft, aus der Duravit schöpft. So ist es für uns die
natürlichste Sache der Welt, im Einklang mit der Natur
zu leben. Deshalb ist Duravit nicht nur Partner und Förderer des
Naturparks Schwarzwald, Großschutzgebiet und größter
Naturpark Deutschlands, sondern richtet sämtliche
Bemühungen dahingehend aus, Wasser, Luft und Boden
nach Kräften zu schützen. Das beginnt bei der Ressourcen schonenden Herstellung, wo mit Techniken wie
Wasseraufbereitung und Wärmerückgewinnung gearbeitet wird. Und findet eine logische Fortsetzung bei den
Produkten selbst, die mithelfen, Wasser zu sparen.
Schon bei Neuentwicklungen berücksichtigt Duravit
mögliche Umweltauswirkungen und achtet bei sämtlichen Aktivitäten darauf, verantwortungsvoll mit
unseren Lebensgrundlagen umzugehen. Bemühungen, die auch offenkundig sind: Die Duravit AG
ist für ihr Öko-Engagement nach ISO 14001 als umweltbewusstes Unternehmen amtlich zertifiziert.
Seminare
7
Training mit Duravit
Die Trainingcenter in Hornberg
und in Meißen
Das Duravit Design Center am Stammsitz des Unternehmens in Hornberg im Schwarzwald und das Schulungszentrum am Standort Meißen bieten optimale Voraussetzungen für die Weiterbildung in Sachen Bad und Wellness.
Probebaden in Meißen und Hornberg
Ein ganz besonderes Angebot für Wellness-Kunden und
Seminarteilnehmer ist das „Probebaden”, das Interessenten nach Voranmeldung an beiden deutschen Standorten
ermöglicht, sich eingehend zu informieren und das gewünschte Produkt zu testen.
Duravit Design Center
Das trapezförmige Gebäude mit dem markanten Riesen-WC
als Aussichtsplattform, entworfen vom französischen
Designstar Philippe Starck, führt die Marke Duravit in
eine neue Dimension. Perfekt inszenierte, völlig unterschiedlich gestaltete Ausstellungsflächen samt sechs
Testbädern begeistern die Besucher aus aller Welt.
Duravit Technology Center
Das 1994 eröffnete, hochmoderne Produktions- und
Verwaltungsgebäude am Standort Meißen wird durch ein
modernes Ausbildungs- und Schulungszentrum ergänzt.
Hier wird der Leitgedanke sichtbar, der hinter jeder neuen
Duravit Produktentwicklung steht: Die Verknüpfung von
technischer Innovation, Design, Funktionalität und Ästhetik. Ausgeklügelte technische Details erfordern umfangreiche Fähigkeiten bei der Installation und Wartung.
Darauf zielt der neu gestaltete Trainingsbereich für den
installierenden Monteur oder Kundendiensttechniker sowie Ausstellungs- und Außendienstmitarbeiter, die häufig
mit technischen Fragen konfrontiert werden. Das Ziel
lautet, noch mehr Sicherheit im Umgang mit den Duravit
Markenprodukten zu vermitteln.
NEU: Duravit Seminare in idyllischer Umgebung,
zentral in Deutschland
Reise- und Präsenzzeiten spielen bei der Auswahl von
Weiterbildungsmaßnahmen eine immer größer werdende
Rolle. Dieser Tatsache werden wir ab sofort mit einem
Seminarhotel in Kelkheim bei Frankfurt/Main gerecht.
Das Schlosshotel Rettershof aus dem 19. Jahrhundert
bietet den perfekten Rahmen für Seminare in inspirierender Umgebung. Und liegt mit seiner Nähe am Verkehrsknotenpunkt Frankfurt/Main für viele unserer Kunden
ideal. Alle Seminare beginnen erst um 10.00 Uhr und
ermöglichen damit auch eine Anreise am Seminartag –
denn Ihre Zeit ist uns wichtig!
Seminarhotel
Kelkheim
Frankfurt/Main
Sem
Semi
inarho
ina
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h tell in
in Kelkh
K
elkheim
i bei
bei Fran
F
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Main
in
Duravit Design Center Hornberg
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Duravit
Technology
Center
Meißen
8
Seminare
Seminare
9
Seminarreihe 1 – Produktwelt
Ein Endkunde beschäftigt sich durchschnittlich maximal zwei Mal im Leben mit
dem Kauf und der Einrichtung eines neuen Bades. Bei der unbegrenzten Auswahl
unserer Produkte ist es dabei schwer zu erkennen, welche Qualitätsmerkmale
lange Freude im Bad gewährleisten.
Weil Produkte immer komfortabler und damit auch komplexer werden, erfordern
sie eine höhere Beratungsintensität – und damit auch eine größere fachliche
Kompetenz. Erfahren Sie in dieser Seminarreihe alles über Design, Produktion
und Qualitätsmerkmale unserer Produkte, die nicht nur Leben, sondern auch
Freude im Bad bringen. Entdecken Sie konkrete Differenzierungsmerkmale,
die Sie im Verkaufsgespräch gewinnbringend einsetzen können. Ein Gesamtüberblick über Programmvielfalt und -tiefe zeigt, wie aus Einzelprodukten ein
harmonisches Komplettbad entstehen kann.
Maximale Teilnehmerzahl: 12
10
Seminare
1.1
Designwelt für Architekten / Planer
1.2
Drei auf einen Streich: Keramik/Möbel/Acryl & Co.
1.3
Drei auf einen Streich: Keramik / Möbel / Acryl & Co. – kompakt
1.4
Duravit Badmöbel erfolgreich verkaufen
1.5
Duravit Badmöbel erfolgreich verkaufen – kompakt
1.6
Wellness Produkte sicher beraten
1.7
SensoWash® – Ein neues Gefühl der Reinheit
Seminare
11
Seminarreihe 1 – Produkt
1.1 Duravit Designwelt für
Architekten/Planer
1.2 Drei auf einen Streich:
Keramik/Möbel/Acryl & Co.
1.3 Drei auf einen Streich:
Keramik/Möbel/Acryl & Co.
- kompakt
Das Zeitalter des Individualismus drückt sich nicht nur in
Frisuren, Outfits und Accessoires aus. Vor allem in puncto
Architektur, Innenarchitektur und Design wächst die Zahl
der privaten Bauherren und der Unternehmen, die sich
nicht mehr mit Einheitsgebäuden und -einrichtungen zufrieden geben. Auch im Sanitärbereich haben Bad und
Toilette „von der Stange“ längst ausgedient. „Leben im
Bad“ wird somit mehr als nur ein Slogan.
Ziele
Vermittlung von Basis- und speziellem Fachwissen
zum Verkaufen von Duravit-Produkten.
Ziele
Vermittlung von Basis- und speziellem Fachwissen
zum Verkaufen von Duravit-Produkten.
Inhalte
- Intensives Erleben der Keramikproduktion
- Arbeiten mit dem Werkstoff Keramik:
Herstellen einer Duravit-Miniatur
- Erleben der Badmöbel-Produktion (nur Hornberg)
- Vorstellung des Duravit-Sortiments
und deren Positionierung:
· Keramik
· Badmöbel
· Wannen aus Acryl und Durasolid
- Duravit-Qualitätsmerkmale
- Argumente zur Abgrenzung gegenüber
Billigprodukten
- Umgang mit der Preisliste
Inhalte
- Übersicht über das Duravit-Sotiment und deren
Positioniereung:
· Keramik
· Badmöbel
· Duschwannen
- Duravit-Qualitätsmerkmale
- Argumente zur Abgrenzung gegenüber
Billigprodukten
- Wekstoffkunde: Keramik/Badmöbel/Acryl/DuraSolid
- Einführung in die pro.duravit.de Website
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Ziele
- Verständins für die Produktion von Sanitärkeramik
vertiefen
- Auseinandersetzen mit den Materialien im Bad
Inhalte
- Bad und Design: Konsequenzen für die
Innenarchitektur
- Auseinandersetzung mit den Werkstoffen im Bad:
Keramik, Möbel, Acryl & Co.
- Intensives Erleben der Keramikherstellung
- Qualitäts- und Differenzierungsmerkmale eines
Markenproduktes
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Dieses Seminar wird in einigen Bundesländern
von der Architektenkammer im Rahmen der
Fortbildungsverordnung anerkannt.
FRA
Hornberg
17. Februar
15. März
15. Juni
19. September
23. November
12
Seminare
Meißen
27. Januar
14. März
23. Mai
11. Juli
24. Oktober
Hornberg
15. – 16. Februar
18. – 19. April
16. – 17. Juni
22. – 23. September
20. – 21. Oktober
07. – 08. November
Meißen
22. – 23. Februar
26. – 27. September
Frankfurt
01. März
12. Juli
Seminare
13
Seminarreihe 1 – Produkt
1.4 Duravit-Badmöbel
erfolgreich verkaufen
1.5 Duravit-Badmöbel erfolgreich
verkaufen - kompakt
Ziele
Lernen Sie die Vielfalt und die Einsatzmöglichkeiten
der Duravit-Badmöbel kennen. Ausgestattet mit soliden
Materialkenntnissen gewinnen Sie neue Sicherheit in
der Verkaufsargumentation.
Ziele
- Vielfalt des Möbelprogrammes vermitteln
- Fachwissen Vertiefung über Materialen und
Produktionsmethode
- Sicherer Umgang mit der Preisliste
- Sicherheit in der Verkaufsargumentation geben
Inhalte
- Materialkunde für Qualitätsbadmöbel
- Überblick über die Duravit Möbelserien
- Merkmal-Nutzen-Argumentation
verschiedener Serien
- Umgang mit der Preisliste
- Qualitätsmerkmale von Duravit-Badmöbeln
- Oberflächenvielfalt
- Praktische Übungen zu Montage und Einstellungen
- Intensives Erleben der Badmöbelproduktion
(nur in Hornberg)
- Soundsystem
- Lichttechnik
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Inhalte
- Möbelwerk-Vorstellung/Produktionsverfahren
bei Duravit
- Materialkunde für Qualitätsbadmöbel
- Überblick über die Duravit Möbelserien/
Kombinationsmöglichkeiten mit Keramik
- Qualitätsmerkmale von Duravit Badmöbel
- Umgang mit der Preisliste
- Zeitfenster muss getestet werden, je nach Anreise
der Teilnehmer. Könnte sein dass sich der Zeitplan
verschiebt
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
FRA
Hornberg
22. – 23. Juni
14
Seminare
Meißen
06. Juni
Frankfurt
28. April
11. Oktober
Seminare
15
Seminarreihe 1 – Produkt
1.6 Wellnessprodukte sicher
beraten
1.7 SensoWash® –
Ein neues Gefühl für Reinheit
Ziele
Zahlreiche Merkmale und daraus entstehende Argumente
rund um Duravit Wellness-Produkte werden in diesem
Seminar vermittelt.
Wir baden im Wasser. Wir waschen uns die Hände mit
Wasser. Warum sollten wir uns dann ausgerechnet
auf der Toilette mit Papier begnügen? SensoWash®
macht die Reinigung mit Wasser zu dem, was es war,
ist und sein sollte: die natürlichste Sache der Welt.
Lernen Sie die Symbiose aus WC und Bidet kennen
und nutzen Sie gemeinsam mit uns die Chance Komfort,
Design und Hygiene ins Bad einziehen zu lassen:
für mehr Lebensqualität und zusätzlichen Umsatz.
Inhalte
- Kleine Materialkunde
- Duravit Whirlsysteme (Pools und Whirlwannen)
· Funktionen
· Nutzung und Wirkungsweisen
· Austattungen
· technische Produktinfos
- Sauna & Dampfbad
· Montagevoraussetzungen
· Funktionen
· Wirkungsweisen
· Techn. Produktinfos
- Reinigung, Pflege und Wartung
- Verkaufsargumente Wellnessprodukte
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Ziele
Lernen Sie selbst die angenehmen Nutzen eines
Dusch-WC´s intensiver kennen, damit Sie aus voller
Überzeugung den Bedarf beim Kunden wecken
können. Lernen Sie die Produkte kennen und
erarbeiten Sie gemeinsam mit uns einen passenden
Beratungsansatz.
Inhalte
- Das natürliche Bedürfnis nach hygienischer Sauberkeit
- SensoWash®:
· Die Geschichte und der Designansatz
· Merkmale und die daraus resultierenden Nutzen
· Vorstellung & Kennenlernen der Modelle
- SensoWash® live erleben
- Gemeinsames Erarbeiten von Beratungsansätzen
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
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Technik
s
a
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S
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ash
S e n so W
FRA
Hornberg
07. März
21. November
09:00 – 13:00 Uhr
09:00 – 13:00 Uhr
Meißen
09. Mai
28. November
09:00 – 13:00 Uhr
09:00 – 13:00 Uhr
Frankfurt
29. April
12. Oktober
10:00 – 14:00 Uhr
10:00 – 14:00 Uhr
FRA
Hornberg
04. März
Meißen
14. Juni
16
Seminare
Frankfurt
18. Oktober
SensoWash® Slim
Seminare
17
Seminarreihe 2 – Duravit Werkstatt Meißen
„Technische Innovationen – zuverlässig in der Funktion, einfach in der Bedienung" so lautet der Leitgedanke hinter jeder neuen Duravit Produktentwicklung. Das Bad
Duravit
Technology Center
wird immer komfortabler und vielseitiger und wird damit automatisch auch in
puncto Montage technisch anspruchsvoller. Der gehobene Anspruch an Design, Funktionalität und Ästhetik bringt ausgeklügelte technische Details mit sich, die bei der
Installation und Wartung umfangreiche Fähigkeiten erfordern.
Mehr denn je setzen wir deshalb bei Duravit auf das starke Leistungsbündnis
unserer Branche und möchten mit dieser Seminarreihe unsere Marktpartner bei der
weiteren Qualifizierung im technischen Bereich unterstützen. Dabei haben wir insbesondere den installierenden Monteur und den Kundendiensttechniker im Auge. Aber
auch Ausstellungs- und Außendienstmitarbeiter, die häufig mit technischen Fragen
konfrontiert werden, können hier ihren "Beratungskoffer" erweitern.
Sie finden hier sowohl wertvolle Tipps rund um die Installation und Wartung von
Duravit-Produkten als auch Praxistipps für die Behebung möglicher Funktionsstörungen. Gemeinsames Ziel aller Module ist es, Ihnen noch mehr Sicherheit im Umgang
mit Duravit Produkten zu vermitteln. Denn nur, wenn Sie sich mit unserem Markenprodukt sicher fühlen, erreicht der oben genannte Gedanke auch unseren gemeinsamen Endkunden.
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
Maximale Teilnehmerzahl: 8
100
0%
%
DESIGN
ESIGN
SIGN
TECHNOLOGY
ECHNOLOGY
CHNOLOGY
QUALIT Y
18
Seminare
2.1
Technik Keramik
2.2
Technik Urinale
2.3
Technik SensoWash®
2.4
Technik Badmöbel
2.5
Technik Duschwelt
2.6
Technik Duravit Wellnesssysteme
2.7
Technik für Frauen
Seminare
19
Seminarreihe 2 – Duravit Werkstatt
PRACTICAL TEST
2.1 Technik Keramik
2.2 Technik Urinale
Ziele
Erweitern Sie praxisorientiert Ihr technisches Wissen
rund um die Eigenschaften der Keramikprodukte von
Duravit. Lernen Sie Qualitätsmerkmale in Abgrenzung
zu „Billigprodukten“ kennen und vertiefen Sie ihre
Sicherheit rund um Montage und Einstellungen.
Ziele
Kennenlernen des umfangreichen Urinalprogrammes
von Duravit und deren vielfältige Einsatz- und Montagemöglichkeiten, mit allen Besonderheiten der verschiedenen Modelle.
Duravit Rimless®
TOP
RATED
Inhalte
- Herstellung live erleben – Keramikwerksführung
- Anfertigen einer eigenen Waschtischminiatur
- Materialkunde und Eigenschaften Keramik
- Duravit spezifische Befestigungstechniken
- WonderGliss – Herstellung, Eigenschaften & Pflege
- Hygiene Glaze – Herstellung, Eigenschaften & Pflege
- Hahnloch durchstechen
- Duravit Spültechniken und deren Besonderheiten
- Rimless – Spülranlose WC´s
- Duravit Einbauwaschtische sicher montieren
- Montageübungen an Produkten und Zubehör
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Inhalte
- Herstellung live erleben – Keramikwerksführung
mit Fokus Urinalherstellung
- Anfertigen einer eigenen Waschtischminiatur
- Modellvielfalt und Produktübersicht
- Besonderheiten und Einsatzmöglichkeiten der Duravit
Urinale
· Elektronische Urinale und deren individuelle
Programme
· Spüldüse und Spülrand – Merkmale und Nutzen
· WonderGliss am Urinal?
· Fehlfunktionen und Lösungen
· Reinigung und Pflege
- Technik und Nachhaltigkeit
- Duravit Trockenurinale – Funktion & Einsatzmöglichkeiten
- Urinalzubehör und dessen Einsatz
- Montage, Inbetriebnahme und Spülprogramme live
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Meißen
11. April
12. Juli
04. Oktober
20
Seminare
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
Meißen
01. Februar
30. Mai
05. Oktober
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
Seminare
21
Seminarreihe 2 – Duravit Werkstatt
SensoWash® Slim
2.3 Technik SensoWash®
2.4 Technik Badmöbel
Ziele
Lernen Sie die technische Seite dieses innovativen
Komfortproduktes kennen, um optimal für den Verkauf
und die Montage gerüstet zu sein.
Ziele
Erweitern Sie praxisorientiert Ihr technisches Wissen
rund um die Eigenschaften und Qualitätsmerkmale von
Duravit Badmöbeln. Vertiefen Sie Ihre Sicherheit rund
um Montage und Einstellungen.
Inhalte
- SensoWash® Starck und SensoWash® Slim – die Modelle
- Notwendige Vorinstallationen
- Übersicht Kombinationsmöglichkeiten
- Montageinfos
- Reinigung und Wartung
- Information zu Wasser- und Stromverbrauch
- Bedienung und Fernbedienung
- Einstellmöglichkeiten
- Übersicht Komponenten
- Montage in der Praxi
Trainer
Duravit-Team
Inhalte
- Kleine Materialkunde
- Einfach genial – Die Duravit Befestigungssysteme
· Konsolen
· Waschtischunterschränke
· Spiegel, mit und ohne Licht
· Sonderserien
- Einstellmöglichkeiten live erleben
- Beleuchtung und Soundsystem
- Reinigung und Pflege
- Duravit Badmöbel in Belastungstests
- Montage und Justierung in der Praxis
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Dieses Seminar findet immer im Anschluss an
das Produktseminar SensoWash® statt.
Siehe Seite 16
Kostenbeteiligung
Keine
DuraStyle Rimless
SensoWash® Slim Fernbedienung
22
Seminare
Badmöbelfertigung
Delos, Design by EOOS
Hornberg
07. März
14:00 – 18:00 Uhr
Meißen
09. Mai
28. November
14:00 – 18:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr
Meißen
24. Februar
07. Juni
28. September
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
Berührungsloses ein- und ausschalten
Seminare
23
Seminarreihe 2 – Duravit Werkstatt
2.5 Technik Duschwelt
2.6 Technik
Duravit Wellnesssysteme
2.7 Technik für Frauen
Ziele
Vermittlung von umfangreichem, technischem
Wissen über die innovativen Duravit Duschsysteme.
Ziele
Lernen Sie den Aufbau, die verschiedenen Funktionsweisen und Montageschritte von Duravit Pools,
Whirlwannen sowie Saunen und Dampfbädern kennen.
Vertiefen Sie Ihre Sicherheit in der Bedienung dieser
Produkte.
Ziele
Maßgeschneidert für Ihren Alltag im Sanitärbetrieb,
werden komplexe Zusammenhänge erarbeitet. Dieses
Seminar gibt Ihnen mehr Sicherheit und Kompetenz
in der Beratung von Duravit Produkten und daneben
auch viel Raum für Ihre Fragen und Diskussionspunkte.
Inhalte
- Vorinstallationsdaten: Statik, Elektrik, Zu- und
Ablauf, Wasser
- Technischer Aufbau
- Eigenschaften der verwendeten Materialien und
daraus resultierender Nutzen
- Bedienung und Einstellungen
- Pflege, Wartung und Reinigung
- Übersicht Zubehör
- Praktische Tipps rund um die Montage
- Umgang mit Fehlfunktionen
Inhalte
- Herstellung live – Keramikwerksführung
- Herstellen einer Waschtischminiatur
- Keramik
· Befestigungstechniken der verschiedenen Produkte
· Spültechniken WC`s und Urinale
- Möbel
· Verschiedene Befestigungssysteme
· Möbel justieren und ausrichten
- Acryl
· Besonderheiten bodenebener Duschwannen
· Montageinfos zu Bade- und Duschwannen
- Sensowash®
· Vorinstallationstipps
· Montageinfos
- Reinigung und Pflege der verschiedenen Materialien
und Produkte
Inhalte
- Material und Aufbau made by Duravit
- Kleine Materialkunde
- Unterschiede zu Billigprodukten
- Duschwannen Duravit
· Montagevoraussetzungen
· Vorteile verschiedener Einbauvarianten bei
bodenebenen Duschen
· Reinigung und Pflege
· Montage live
- Open Space – Freiraum im Duschbereich
· Vorteile und Eigenschaften
· Infos zur Montage
· Varianten Open Space
· Reinigung und Pflege
· Montage und Justierung live
- Modellvielfalt Duravit Duschwannen
- Übersicht Zubehör
Stonetto-Duschwanne, Design by EOOS
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Trainer
Duravit-Team
Inhaltliche Schwerpunkte werden auf Ihren Wunsch
hin angepasst!
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
Keine
Kostenbeteiligung
Keine
Paiova 5, Design by EOOS
Inhaltliche Schwerpunkte werden auf Ihren Wunsch
hin angepasst!
Meißen
02. Februar
30. November
24
Seminare
09:00 – 17:00 Uhr
09:00 – 17:00 Uhr
Meißen
20. – 21. April
05. – 06. September
Meißen
15. März
15. Juni
19. September
29. November
09:00 – 17:00
09:00 – 17:00
09:00 – 17:00
09:00 – 17:00
Uhr
Uhr
Uhr
Uhr
Seminare
25
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
Der Planungsansatz macht den Unterschied. Er hebt eine durchdachte, individuelle
Planung von einer durchschnittlichen Standardlösung ab. Nicht der Raum, nicht
die Produkte, nicht die technischen Gegebenheiten sollten im Mittelpunkt stehen,
sondern der oder die zukünftigen Badnutzer.
Lernen Sie Werkzeuge und Techniken kennen, bei denen Ihr Endkunde mit Begeisterung erkennt, dass die erstellte Planung tatsächlich individuell ist. Hier finden sowohl
interessierte Anfänger einen Einstieg in die Planungs- und Gestaltungswelt als auch
der erfahrene Profi spezielle Planungsthemen, wie z.B. Licht, Farbe und Trends im Bad.
Im Vordergrund steht die mögliche Umsetzung im Tagesgeschäft: Denn was nützt
die beste Planung, wenn sie aus Zeitnot nicht realisiert werden kann? Wir stellen
Instrumente vor, mit denen auch im Tagesstress eine verkaufsfördernde Planung
erstellt werden kann.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
3.1
Wunschbäder entwerfen – Grundlagen
3.2
Wunschbäder entwerfen – Aufbau
3.3
Trends im Bad – Wunschbäder entwerfen für Profis
3.4
Skizzieren im Beratungsgespräch
3.5
Technik für Badgestalter und Badverkäufer
3.6
Barrierefreie Badgestaltung
3.7
Planen von Hotelbädern
3.8
Licht und Lichtplanung im Bad
3.9
Farbe und farbige Beleuchtung
3.10 Licht und Farbe – Aufbau
3.11 Bäder inszenieren – das kleine Einmaleins der Raumfotografie
26
Seminare
Seminare
27
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
3.1 Wunschbäder entwerfen –
Grundlagen
3.2 Wunschbäder entwerfen –
Aufbau
Vom Kundenbedarf zur Lösung
Workshop für Fortgeschrittene
Ziele
Vermittlung von systematischem Basiswissen für die
erfolgreiche Planung und Gestaltung von Bädern.
Ziele
Erhöhung der Fachkompetenz und Planungssicherheit
für die Lösung jeder Badezimmer-Situation.
Inhalte
- Grundsätze der modernen Badplanung
- Das Bad als multifunktionaler Bereich
- Pläne lesen und den Badgrundriss übertragen
- Bedarfsermittlung als Grundlage benutzerorientierter
Badplanung
· Persönliche Gewohnheiten und Lebensstile
· Funktionelle Erfordernisse
· Räumliche und technische Voraussetzungen
- Übungen zur Bedarfsermittlung
- Verschiedene Planungsmedien kennenlernen und
diskutieren
- Die Raumanalyse – kreative Ideenfindung mit Stift
und Papier
- Vorschriften, Normen und Erfahrungswerte
- Übungen zur Grundrissplanung
- Auswertung und Diskussion der Entwürfe
Inhalte
- Grundrissplanung von Problembädern
- Schritt für Schritt zum Badkonzept
- Die gewünschte Raumstimmung (Farben, Materialien
usw.) erkennen – Arbeit mit Wohnmilieus
- Die Raumstimmung umsetzen – Arbeit mit Materialcollagen
- Von der Raumaufteilung zur Handzeichnung – die
individuelle Handzeichnung effizient erstellen
- Mit der Kombination verschiedener Planungsmedien
zum Auftrag/Erfolg
- Die Kombination von Computer- und Handzeichnung –
Computerplanungen professionell aufbereiten und
colorieren
- Die Ergebnisse präsentieren – Vorstellung unterschiedlicher Möglichkeiten
- Auswertung, Diskussion und Erfahrungsaustausch
Trainer
Duravit-Team
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 175,- + gesetzl. MwSt.
Kostenbeteiligung
€ 250,- + gesetzl. MwSt.
Seminar 3.1 und 3.2 sind im Paket buchbar,
Preis € 350,- + gesetzl. MwSt.
Seminar 3.1 und 3.2 sind im Paket buchbar,
Preis € 350,- + gesetzl. MwSt.
€ 350,is
e
r
p
t
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k
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P
FRA
Hornberg
16. – 17. März
18. – 19. Oktober
Frankfurt
07. – 08. November
Hornberg
26. – 27. April
20. – 21. Oktober
Meißen
25. – 26. Mai
Meißen
23. – 24. Mai
10. – 11. Oktober
28
Seminare
Seminare
29
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
3.3 Trends im Bad – Wunschbäder
entwerfen für Profis
3.4 Skizzieren im Beratungsgespräch
Voraussetzung: Teilnahme an 3.2
oder mehrjährige Planungserfahrung
Die schnell entworfene Skizze
Individualität
Ziele
Begeistern Sie den Kunden von Ihren Ideen, mit
einer durchdachten, themenbezogenen und kreativen
Badplanung.
Kreativität
Inhalte
- Analyse von Trends und Strömungen in der Badgestaltung
- Raumwirkung in der Architektur
- Raumübergreifendes Planen – Besprechung anhand
eines Beispielbades
- Die Bedeutung einer nutzerorientierten Bedarfsanalyse
- Planung eines Badgrundrisses aus Ihrer Praxis
- Materialien im Raum – Vielfalt, Haptik, Textur,
Kombinationen
- Farbe im Raum – Wirkung auf den Menschen,
Farbsysteme
- Licht-Farbe-Material Werkstatt – Materialcollage
in verschiedenen Lichtstimmungen überprüfen
- Einfluss von Tageslichtsituationen auf die Planung,
Möglichkeiten durch Kunstlicht
- Präsentation und Besprechung von Planung und
Materialcollage
Trainer
Petra Legermann Dipl. Ing. (FH) Architektin
Duravit-Team
Ziele
- Erlernen Sie die Fähigkeit, Ideen oder Eindrücke
bereits im Beratungsgespräch vor dem Kunden skizzenhaft darzustellen. Die Kommunikation, unterstützt
durch die Zeichnungen, wird lebendiger und führt
schneller zum Ziel
- Durch gezielte Übungen wird Ihre räumliche Vorstellungskraft gesteigert und deren Umsetzung aufs Papier
wird leichter
Inhalte
- Vermittlung von Grundlagen – Horizont, Fluchtpunkt
und Co.
- Übergang und Unterschied zwischen der Skizze und
der konstruierten Perspektive
- Einüben von Standards – Sanitärobjekte, Armaturen,
Nischen und Raumecken
- Theorie und Übungen zu Linien, Schrift und Fläche
- Nutzen von Fotos und CAD Planungen für schnelle
Skizzen
- Skizzieren im Kundengespräch als Rollenspiel
- Üben, üben und ausprobieren
- Diskussionen in der Runde
Trainer
Petra Legermann Dipl. Ing. (FH) Architektin - Hornberg
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 425,- + gesetzl. MwSt.
Kostenbeteiligung
250,- € + gesetzl. MwSt.
Wow-Effekt
FRA
Kompetenz
30
Seminare
Hornberg
13. – 15. Juni
Beginn Tag 1: 13 Uhr
Ende Tag 3: 15 Uhr
Meißen
23. – 25. November
Beginn Tag 1: 13 Uhr
Ende Tag 3: 15 Uhr
Hornberg
15. – 17. November
Frankfurt
14. – 16. Juni
Seminare
31
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
3.5 Technik für Badgestalter und
Badverkäufer
3.6 Barrierefreie Badgestaltung
nach DIN 18040
Die beste Badgestaltung bringt nichts, wenn sie in
der Praxis nicht umsetzbar ist.
Der Einrichtung von Bädern und sanitären Anlagen
kommt in der DIN 18040 eine besondere Bedeutung
zu. Gefragt sind zukunftstaugliche Lösungen, Produkte
mit hochwertiger Technik und gutem Design, die den
geltenden Normen und insbesondere dieser DIN gerecht
werden.
Das Seminar informiert über die aktuelle Normung und
zeigt in einem umfangreichen Praxisteil die Notwendigkeit sowie die richtige Anwendbarkeit und Ausführung.
Beispiellösungen aus der Praxis und Konzeptübungen
geben Orientierung und Hilfestellung für die eigene
Planungsarbeit.
Ziele
Vermittelt wird technisches Basiswissen als Grundlage
für eine einwandfreie Badplanung und der zuverlässigen
Funktion der Einrichtungen des Bades. Erhöhung der Beratungs- und Planungskompetenz für Mitarbeiter in der
Ausstellung, sowohl beim Handel als auch im Handwerk.
Inhalte
- Das richtige Aufmaß und Übungen
- Installationstechnik – was ist möglich?
z.B.: Unterputz & Vorwandinstallation
Schallschutz
Dimensionierung von Rohren
- Fußbodenaufbau – Was ist darunter?
- Aufbau von Podesten, Sockel und Stufen
- Zwangspunkt Dachschräge
- Elektrik – Steckdosen, Schalter und Co.
z.B.: FI-Schutzschalter
IP-Schutzklassen
Schutzbereiche
- Verkleidungen von Badewannen
- Normen und Vorschriften
- Entlüftung innenliegender Bäder
- Bauliche Gegebenheiten
- Statik im Bad
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 175,- + gesetzl. MwSt.
Ziele
- Vermittlung eines kompakten Basiswissens zur
Gestaltung barrierefreier Bäder
- Sensibilisierung im Umgang mit dem Thema
Barrierefreiheit
- Sicherheit in der Ansprache besonderer individueller
Bedürfnisse vertiefen
Inhalte
- Die DIN 18040 und ihre Inhalte
- Die Anwendung der DIN im öffentlichen und
im privaten Bereich
- Fördermöglichkeiten
- Eigenes Erleben mit seheinschränkenden Brillen,
im Rollstuhl und mit Rollator
- Kurzplanung eines Beispielbades
- Diskussionen in der Runde
Trainer
Hans-Peter Matt, www.mahp.de
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 125,- + gesetzl. MwSt.
lle
Sinnvo
eit
öglichk
tionsm
a
in
b
.7
m
r3
Ko
Semina
mit dem
4
3
e
auf Seit
Dieses Seminar wird in einigen Bundesländern von
der Architektenkammer im Rahmen der Fortbildungsverordnung anerkannt.
Meißen
19. – 20. Mai
09. – 10. November
Hornberg
27. September
München
16. Juni
(im Anschluss an das
Seminar 3.7)
Starck 2, Design by Philippe Starck
32
Seminare
Seminare
33
3.7 Planen von Hotelbädern
Im Bad zu Gast - Kreative Ideen für Hotelbäder
Egal ob Geschäftsreisender oder Urlauber- das Bad ist
einer der wichtigsten Faktoren bei der Zufriedenheit
von Hotelgästen. Neue Hotels übertreffen sich mit immer
außergewöhnlicheren Raumkonzepten und schließen
die Gestaltung des Bades ganz selbstverständlich mit ein.
Aber auch im Bereich der Sanierungen liegt der Fokus
immer mehr auf einer ganzheitlichen Betrachtung des
Hotels. Der Gast soll sich sofort wohl fühlen und dabei
in allen Bereichen die individuelle Handschrift wiedererkennen.
Doch worauf ist hier zu achten und wie schaffen Sie
es möglichst alle Gäste mit ihren unterschiedlichsten
Bedürfnissen gleichermaßen zu begeistern?
Wie können Sie dabei auch die Anforderungen des
Betreibers berücksichtigen und ein wirtschaftlich
tragfähiges Konzept abliefern?
Ziele
- Erhöhung der Beratungskompetenz und Planungssicherheit
- Entwickeln von kreativen Ideen und ganzheitlichen
Badkonzepten
Inhalte
- Die speziellen Anforderungen des Hotelbades erkennen
- Auseinandersetzung mit dem „Corporate Identity“
- Das Gesamtkonzept als Grundlage der Badplanung
- Grundrissplanung von Hotelbädern
- Farb- und Materialkonzepte im Hotelbad
- Präsentation und Besprechung der Planungen
Trainer
Melanie Zimmermann, Innenarchitektin
ktin
Kostenbeteiligung
€ 250,- + gesetzl. MwSt.
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tionsm
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Ko
Semina
mit dem
3
3
e
auf Seit
München
15. Juni
09. November
(Hotelkompetenzzentrum
Oberschleißheim)
34
Seminare
Seminare
35
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
3.8 Licht und Lichtplanung
im Bad
3.9 Farbe und farbige
Beleuchtung
3.10 Licht und Farbe –
Aufbau
Vorraussetzung: Teilnahme an 3.8 und 3.9
So wie die Sonne den Tag zum Leben erweckt, bekommt
ein Badezimmer erst durch Licht seinen ganz besonderen
Reiz. Lichtgestaltung im Bad trägt entscheidend zum
Wohlbefinden des Menschen bei und lässt Materialien
und Formen zur Geltung kommen.
Ziele
- Durch Licht die Badgestaltung optimal "in Szene"
setzen
- Funktions- und Stimmungslicht benutzerorientiert
einsetzen
- Lichtplanung einfach und praxisnah erfahren und
lernen
Inhalte
- Grundbegriffe der Lichttechnik
- Leuchten/Lichtrichtungen
- Funktionales Licht/Stimmungslicht
- Grundlagen Lichtquellen (Halogenlicht, Energiesparlampe, LED)
- Lichttechnische Größen (Lichtstrom, Beleuchtungsstärke)
- Erzeugung von Lichtstimmungen
- Lichtplanung im Bad
Farbe & farbige Beleuchtung im Bad tragen entscheidend
zum Wohlbefinden des Menschen bei und wecken Emotionen.
Ausgehend von der Lichtphilosophie des Lichtdesigner
Richard Kelly („Leuchten zum Sehen“, „Leuchten zum
Ansehen“, „Brilliantes Licht“) werden die Leuchten direkt
bei einem Leuchtenstudio anhand der verschiedenen
Kriterien betrachtet, analysiert und diskutiert. Wichtig ist
dabei die direkte Begutachtung der einzelnen Leuchten
und der praktische Umgang damit, um aus der Vielfalt
der am Markt vorhandenen Leuchtentypen die für das
Badezimmer anwendbaren Möglichkeiten zu erkennen.
Ziele
- Mit Farbe und Farbkontrasten das Bad optimal
gestalten
- Einsatz von farbiger Beleuchtung (LEDs) im Bad
- Mit Farbe & farbiger Beleuchtung Emotionen
und Stimmungen erzeugen und erfahren
Inhalte
- Farbwahrnehmung
- Farbpsychologie und Farbwirkung
- Farbsysteme und Farbkontraste
- Wohlfühlen durch Farbe
- Stimmungen durch farbige Beleuchtung erzeugen
L-Cube Spiegelschrank, Design by Christian Werner
Inhalte
- Präsentation von Leuchten in Kategorien wie "Klassische
Leuchten", "Moderne Leuchten", "Dekorative Leuchten"
- Kurze Einführung in Begriffe wie IP67, IP40 (Schutzarten)
- Lichtausstrahl-Richtungen (Spotlight, diffuses Licht)
- Präsentation und Analyse von Spiegelleuchten
- Überblick über die eingesetzten Leuchtmittel, Lichtfarben
- Erzeugung von Lichtstimmungen mit verschiedenen
Leuchtentypen
- Kurzer Überblick über die Möglichkeiten der Lichtsteuerung
- Einsatzbereiche von LEDs und LED-Leuchten
- Kurzplanung eines Beispielbades
Trainer
Prof. Dr.-Ing. Roland Greule,
Lichtplanungsbüro Greule, Henstedt-Ulzburg
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 200,- + gesetzl. MwSt.
Trainer
Prof. Dr.-Ing. Roland Greule,
Lichtplanungsbüro Greule, Henstedt-Ulzburg
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 200,- + gesetzl. MwSt.
Ziele
- Entdecken Sie die verschiedenen Leuchten für den
Einsatz im Badbereich und deren praktische Umsetzung
- Lernen Sie auch die neuesten Entwicklungen im
Bereich farbiges Licht und LED-Leuchten kennen
Inipi, Design by EOOS
Trainer
Prof. Dr.-Ing. Roland Greule,
Steinbeis-Transferzentrum Licht, Henstedt-Ulzburg
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 200 + gesetzl. MwSt.
Paketpreis
Hornberg
10. Oktober
Meißen
20. Juni
München
20. September
€ 360,-
Hornberg
11. Oktober
München
21. September
Achern
12. Oktober
Meißen
21. Juni
Meißen
22. September
Starck Whirlwanne, Design by Philippe Starck
36
Seminare
Seminare
37
Seminarreihe 3 – Planung und Gestaltung
3.11 Bäder inszenieren –
das kleine Einmaleins der
Raumfotografie
Die Erwartungen des Kunden nicht nur erfüllen, sondern
übertreffen: Für Sie als erfahrenen Bäderbauer ist dies
nicht nur eine häufig genutzte Absichtserklärung, sondern gelebte Praxis. Denn Sie sind sich der nachhaltigen
Wirkung eines Empfehlungsgeschäftes bewusst.
Sie lassen Ihren Kunden erleben, dass er nicht nur bis
zur Auftragserteilung Dreh- und Angelpunkt Ihres Tuns
ist, sondern lange darüber hinaus. Dies macht das
Empfehlungsgeschäft noch stabiler. In diesem Seminar
beschäftigen wir uns mit einer Möglichkeit, Erwartungen
Ihres Kunden zu übertreffen: das Fotoalbum „Ihr Weg
zu Ihrem neuen Bad“. Schaffen Sie sich außerdem eine
Basis, um Ihre Kompetenz auch auf Ihrer Webseite „ins
rechte Licht zu rücken“.
Ziele
Tun Sie Gutes… und reden Sie darüber: Erleben Sie,
wie Sie mit einfachen Mitteln Ihr Handwerk ins Szene
setzen können. Vertiefen Sie Ihre Sicherheit rund um
die Raumfotografie.
Inhalte
- Grundbegriffe der Fotografie und deren Bedeutung
· Blende, ISO, Belichtungszeit,…
- Besonderheiten in der Badfotografie
· Reflexionen
· Raumgröße
- Tipps und Tricks rund um die Bildbearbeitung
- Bilder sinnvoll verwalten
- Zahlreiche praktische Übungen
Trainer
Ralf Greiner, www.ralfgreiner.com
Duravit Team
Kostenbeteiligung
€ 350,- + gesetzl. MwSt
Hornberg
07. – 08. Juli
Happy D.2, Design by sieger design
38
Seminare
Seminare
39
Seminarreihe 4 – von Mensch zu Mensch
„Wir können nicht nicht kommunizieren“, meint der Kommunikationswissenschaftler
Paul Watzlawik zu Recht. Sobald zwei Menschen aufeinander treffen, beginnen sie
bereits miteinander zu kommunizieren. Mal verläuft das reibungslos, mal nicht – und
zu oft verfallen wir in bekannte Kommunikationsmuster und stehen uns dabei selbst
im Wege.
Verkaufstechniken und Rezepte, wie „man“ mit der einen oder anderen Situation
umzugehen hat, helfen in der Praxis leider nicht all zu lange.
Es ist vielmehr unser Menschenbild, das eigene und das des Gegenübers, das
maßgeblich die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren bestimmt.
Ziel dieser Seminarreihe ist eine Steigerung des eigenen Bewusstseins in der
Kommunikation und das Erkennen möglicher Stolpersteine, die einem Erfolg im
Wege stehen könnten.
Denn im Grunde ist es doch ganz einfach: Ein Kunde möchte ein Bad von uns –
und wir möchten es ihm nur zu gern verkaufen.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
40
Seminare
4.1
Erfolgreich Bäder verkaufen
4.2
Umgang mit „schwierigen" Situationen im Badverkauf
4.3
Effektive Kommunikation
4.4
Unternehmerfrauen und deren Führungsalltag
4.5
Empfehlungsmarketing
4.6
Der Monteur als Visitenkarte des Unternehmens
Seminare
41
Seminarreihe 4 – von Mensch zu Mensch
4.1 Erfolgreich Bäder verkaufen
4.2 Umgang mit „schwierigen“
Situationen im Badverkauf
Was gehört zu einem erfolgreichen Badverkauf?
Neben Ihrer Kompetenz an Fachwissen rund ums Bad
und der Badgestaltung, entscheiden weitere Komponenten darüber, ob Sie den Auftrag für ein neues Bad
erhalten oder auf den letzten Metern verlieren. Dieser
Workshop gestaltet den Badverkauf als Prozess von
der Kontaktaufnahme über den Beziehungsaufbau, die
Bedarfsanalyse bis zur Angebotspräsentation mit der
Einigung und Entscheidung, sowie der Angebotsnachfassung. Sie erhalten viele praktische Ideen und Tipps
für die einzelnen Phasen im Badverkauf.
Verkäufer und Berater erleben immer wieder, dass
mit bestimmten Kunden „die Chemie einfach nicht
stimmt“. Aus solchen Erfahrungen entwickeln sich
Vorstellungen (und Vorurteile) über „Lieblingskunden“,
oft Angehörige bestimmter Berufsgruppen. Das
Resultat ist häufig ein nicht optimaler Beratungsund Verkaufsprozess.
Ziele
- Eigene Stärken im Verkaufsprozess bewusst wahrnehmen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch
Reflexion gewinnen
- Badverkauf als durchgängigen, emotionalen Prozess
für unsere Endkunden gestalten
- Einigungschancen gezielt herstellen und nutzen
Inhalte
- Verkaufen als Prozess
- Kundenwünsche ermitteln – Bedarfe wecken
- Das Budget als wichtiger Bestandteil der Bedarfsanalyse
- Positive Emotionen im Verkaufsgespräch wecken
- Mit Fragen zum Vertrauen – Fragen bewusst einsetzen
und aktiv zuhören
- Der Kunde kauft erfüllte Erwartungen – mit MerkmalNutzen-Argumentation zur Einigung
- Präsentationsmethoden und –medien
- Mit professioneller Dramaturgie und emotionaler
Sprache den Kunden bei der Entscheidungsfindung
begleiten
- Einwände „fair“ handeln
- Üben, üben, üben – Selbstanalyse nach Verkaufsgesprächen
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 400,- + gesetzl. MwSt.
FRA
Inhalte
- Wann sind Kunden „schwierig“? –
Schwierige Situationen beim Umgang mit Kunden
- Warum sind manche Kunden „schwierig“? – Motive,
Bedürfnisse, Persönlichkeiten hinter dem Verhalten
- Wie sehen wir unsere „Lieblingskunden“? –
Vorurteile als Falle
- Strategien für Gelassenheit und Erfolg im Umgang
mit „schwierigen“ Kunden
- Analysieren, Bearbeiten und Üben von Fallbeispielen
und schwierigen Situationen mit Videofeedback
Für die lebendige und wirklichkeitsnahe Gestaltung
ist es erforderlich, dass die Teilnehmer Beispiele aus
ihrer Praxis mitbringen.
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 275,- + gesetzl. MwSt.
Paketpreis
€ 550,-
FRA
Frankfurt
24. – 26. Februar
42
Ziele
Die Teilnehmer verstehen besser, warum manche
Kunden „schwierig“ sind und erhöhen ihre Sicherheit
im Umgang mit dieser Klientel. Gleichzeitig werden
Erfahrungen für eine psychisch entspannte Kommunikation in schwierigen Verkaufssituationen vermittelt.
Seminare
Frankfurt
23. – 24. Juni
Seminare
43
Seminarreihe 4 – von Mensch zu Mensch
4.3 Effektive Kommunikation –
der Schlüssel zum erfolgreichen
Schnittstellenmanagement
„Das Geheimnis des Erfolgs ist, den Standpunkt des
anderen zu verstehen“ Henry Ford
Diesen Leitsatz möchten wir im Seminarraum gemeinsam mit Ihnen zum Leben erwecken und zur Umsetzung
führen. Sie kennen Ihren Alltag besser als jeder andere
und wissen um die Komplexität beim Badverkauf.
Dieses Seminar richtet sich an Handwerker, Mitarbeiter
aus dem Großhandel und Architekten.
Bereits während dem Auswahlprozess des Interessenten/
Kunden treten dabei häufig mehrere Ansprechpartner
auf, die Sie für den Interessenten/Kunden koordinieren.
Doch nicht nur in der Planungsphase ist die Kommunikation über mehrere Schnittstellen notwendig. Mit dem
Auftrag in der Tasche beginnt das Spiel dann im Büro
und auf der Baustelle, indem Sie gefordert sind die
vielen baulichen und kommunikativen Schnittstellen
zu anderen Gewerken, dem Architekten und dem
Großhandel zu meistern.
Genau an diesen Stellen kommt es häufig zu gefühlten
„schwierigen“ Situationen und Konflikten. In diesem
Workshop möchten wir ganz bewusst die verschiedenen
Perspektiven aus Handwerk und Großhandel und Architekten in den Seminarraum bringen, so dass Gespräche
und Situationen aus Ihrem Alltag Raum finden.
Gemeinsam möchten wir die Blickwinkel erweitern
und Lösungsansätze für verschiedene (Gesprächs-)
Situationen finden.
Inhalte
- Wann sind Geschäftspartner „schwierig“?
- Schwierige Situationen im Umgang mit Geschäftspartnern
- Warum sind manche Geschäftspartner „schwierig“?
- Motive, Bedürfnisse, Persönlichkeiten hinter dem
Verhalten
- Mit klarer Kommunikation Missverständnisse
vermeiden
- Strategien für den Umgang miteinander in guten,
wie in schwierigen Situationen – Kooperativ den Alltag
meistern
- Analysieren, Bearbeiten und Üben von Fallbeispielen
aus Ihrer Praxis
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 275,- + gesetzl. MwSt.
Ziele
Durch gemeinsame Diskussionen und Blickwinkelerweiterungen wird das Verständnis für die unterschiedlichen
Sichtweisen und Geschäftspartner ausgebaut. Dadurch
werden Handlungsalternativen in verschiedenen „schwierigen“ Situationen entwickelt, die die Kommunikation im
Alltag erleichtern und die erfolgreiche Zusammenarbeit
fördern.
FRA
Frankfurt
17. – 18. November
Delos, Design by EOOS
44
Seminare
Seminare
45
Seminarreihe 4 – von Mensch zu Mensch
4.4 Unternehmerfrauen und
deren Führungsalltag
Als Frau mit Leitungsaufgaben im Handwerksbetrieb
werden Sie häufig mit einer besonderen Situation
konfrontiert, und als im Betrieb mitarbeitende weibliche
Familienangehörige befinden Sie sich möglicherweise
noch dazu in einer Sonderrolle: zum einen ins Unternehmen eingebunden, zum anderen aber auch in familiären
Belange, und zudem noch meist ohne die entsprechende
(handwerkliche) Ausbildung tätig.
- Eigene Werte, Ziele, Interessen
- Eigene Einflussmöglichkeiten, die eigene Haltung
verändern
- Unternehmerisches Denken und Verhalten
Es gilt, zwischen Familie und Betrieb, zwischen verschiedenen Aufgaben, Absichten, Ansprüchen und Erwartungen Ergebnisse zu erzielen, Entscheidungen zu fällen,
manchmal auszugleichen und gute Lösungen zu finden.
Das eigene Rollenverständnis zu finden und Klarheit zu
gewinnen hilft Ihnen dabei, Ihre persönlichen Fähigkeiten
und Kompetenzen zum Nutzen des Unternehmens und
aller Mitarbeiter einzubringen.
Trainer
Duravit-Team, Andrea Cron
Jede Frau geht mit einem persönlichen, selbst erstellten
Aktivitätenplan von umsetzbaren Anregungen und
Erkenntnissen nach Hause.
Kostenbeteiligung
€ 350,- + gesetzl. MwSt.
Ziele
Dieses Seminar speziell für weibliche Führungskräfte
bietet Ihnen die Gelegenheit, sich mit Ihrer Rolle und
Ihrem Selbstverständnis im Betrieb auseinanderzusetzen:
Welchen Beitrag leiste ich für unseren Geschäftserfolg?
Wie leite ich das Unternehmen mit? Wie führe ich den
Betrieb oder die Mitarbeiter?
Sie setzen sich mit Ihrem Führungsverhalten auseinander, beleuchten die Qualitäten „weiblicher Führung“ und
machen sich Ihren Wert, Ihre Fähigkeiten und Absichten
bewusst. Sie können herausfordernde Situationen (neu)
beleuchten, alternative Lösungen kennen lernen, Sicherheit gewinnen und Ihre Handlungsspielräume erweitern.
Inhalte
- Qualitäten weiblicher Führung im Handwerksbetrieb
- Zusammenarbeit mit dem „Chef“: Was wollen wir?
Welche Absprachen sind wichtig? Wie kann ich meine
Kompetenzen für den Unternehmenserfolg einsetzten?
- Wie vertiefe ich Souveränität, Respekt und natürliche
Kompetenz im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden,
Zulieferern?
FRA
Frankfurt
16. – 17. September
46
Seminare
Seminare
47
Seminarreihe 4 – von Mensch zu Mensch
4.5 Empfehlungsmarketing – die
Kraft des Wortes Ihrer Kunden
4.6 Der Monteur als Visitenkarte
des Unternehmens
Es ist egal, wie klasse Ihr Werbeauftritt in Hochglanzbroschüren oder auf der Website auch sein mag. Es ist
egal, wie gut Sie selbst oder einer Ihrer Verkäufer über
Ihre Kompetenz rund um das Bad berichten. Der beste
Verkäufer für Ihr Unternehmen ist und bleibt jemand
anderes: der aktive Empfehlungsgeber. Denn er hat in
seinem Wirkungs- und Bekanntenkreis einen entscheidenden Vorteil: einen Vertrauensvorschuss. Seine Begeisterung, seine Erfahrungen wirken ansteckend und sind
in den meisten Fällen überzeugender als Ihre noch so
ausgefeilten Verkaufsargumente. Empfehlungen sind
heute bedeutender denn je. Denn wer heute nicht empfehlenswert ist, ist morgen nicht kaufenswert - und
übermorgen nicht mehr da. Und doch überlassen viele
Handwerksbetriebe dieses effektive und obendrein
sehr preiswerte Marketinginstrument dem Zufall.
In seiner Tätigkeit beim Kunden ist der Monteur Repräsentant des Unternehmens und hat entscheidenden
Einfluss auf das Firmenimage. Oft unterschätzen die
handwerklichen Mitarbeiter diese Verantwortung.
Tatsächlich aber haben sie eine wichtige Schlüsselfunktion vor Ort. Montieren, Reparieren, Verkaufen, das
Unternehmen positiv vertreten und Kundenerwartungen
möglichst übertreffen sind nur einige der wichtigen
Tätigkeiten, die es gut zu erfüllen gilt.
Ziele
- Lernen Sie potentielle Empfehlungsgeber zu identifizieren und gezielt zu aktivieren
- Erweitern Sie Ihr Handwerkszeug um Empfehlungen in
Ihre Unternehmensstrategie dauerhaft zu verankern
Inhalte
- Warum funktioniert Empfehlungsmarketing so gut?
- Was muss ich leisten, um überhaupt empfohlen zu
werden?
- Die drei Säulen im Empfehlungsmarketing
- Empfehlungen und Web 2.0
- Mitarbeiter als Empfehlungsgeber gewinnen
- Kommunikationsgrundlage des Empfehlungsmarketing
Trainer
Duravit-Team
Ziele
Das Seminar hilft Ihnen, Ihre Rolle bewusst wahrzunehmen, sich als wichtiges Glied innerhalb des professionellen Vertriebsweges zu sehen und somit einen noch
besseren Kontakt zum Kunden zu bekommen. Mit einem
bewussten Auftritt vor Ort können Sie selbst zu mehr
Zufriedenheit und möglichen Folgeaufträgen beitragen.
Inhalte
- Der Monteur als Repräsentant des Unternehmens
- Der Monteur als Verkäufer?
- Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen
- Kundenansprache
· Von der Begrüßung bis zum Abschied
· Überzeugen durch Nutzenargumente
· Einwände behandeln oder verhandeln?
· Souveräner Umgang mit Beschwerden
- Raum für persönliche Übungen
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 175,- + gesetzl. MwSt.
Kostenbeteiligung
€ 275,- + gesetzl. MwSt.
FRA
FRA
Frankfurt
07. – 08. Juli
48
Seminare
Frankfurt
01. – 02. Juni
Seminare
49
Seminarreihe 5 – Ausbildung
Unsere Ausbildungen und das Coaching richten sich an erfahrene Berater und Verkäufer
unserer Branche, die Ihre Fähigkeiten vertiefen und reflektieren möchten, genauso
wie an Quereinsteiger, die sich in der „neuen Welt“ der Sanitärbranche schnell zu
Hause fühlen möchten. Von dieser Vielfalt im Seminarraum profitieren beide Seiten
gleichermaßen, da Perspektivwechsel ständige Begleiter sind und neben dem
Seminarraum auch im Coaching für einen Mehrwert sorgen. Durch die aufeinander
aufbauenden Termine und dazwischen liegenden Wochen in Ihrem Unternehmen haben
Sie die Möglichkeit, Ihr erlerntes Wissen einzusetzen und im Alltag auszuprobieren.
Durch immer wieder neu gesetzte Impulse sammeln Sie zahlreiche Erfahrungen und
vertiefen Ihre Kompetenzen Schritt für Schritt.
Maximale Teilnehmerzahl: 8
50
Seminare
5.1
Komplettbad? Wenn ja, wie?
5.2
Ausbildung für Nachwuchs-Führungskräfte
5.3
Komplexausbildung zum Badverkäufer
5.4
Unterstützung durch individuelles Coaching
Seminare
51
Seminarreihe 5 – Ausbildung
5.1 Komplettbad?
Wenn ja, wie?
Viele reden davon und aus Sicht des Endkunden ist es
sicher auch die optimale Möglichkeit, den komplexen Weg
zu seinem neuen Bad zu gehen.
Der Vorteil für ihn liegt dabei auf der Hand – er hat
einen Ansprechpartner, der sich um sein Gesamtprojekt
kümmert. Doch was steckt für Sie als Handwerksbetrieb
alles dahinter? Wie können Sie für sich analysieren, ob
das Prinzip „Komplettbad“ ein zukunftssicherndes
Geschäftsmodell für Sie sein kann? Und wenn ja, wie
können Sie Ihr Leistungsspektrum so darlegen, dass
der Endkunde Vertrauen in Ihr Unternehmen gewinnen
kann?
Und wenn es dann einmal losgeht, wie können Sie, häufig ohne hierarchische Macht, unterschiedliche Gewerke
koordinieren und manchmal auch führen? Wie können
Sie mögliche Veränderungen daraus gegenüber den
eigenen Mitarbeitern kommunizieren.
Diese Fragen stehen im Fokus dieses praxisnahen
Workshops.
Modul 2 Kommunikation:
- Veränderungen im Unternehmen erfolgreich
integrieren
- Steuerung der Handwerkspartner ohne
hierarchische Macht
- Kommunikation gegenüber dem Interessenten/
Kunden
Trainer
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
2 x 2 Tage, 750 € + MwSt.
Ziele
- Entscheidungsgrundlage schaffen für das Angebot
des Komplettbads
- Ideen/Strategie zur Umsetzung im Unternehmen
entwickeln
Inhalte
Modul 1 Organisation:
- Komplettbad – Chancen und Risiken
- Mögliche Modelle als Komplettbadanbieter
- Ablauforganisation Komplettbad
- Vorbereitungsphase
- Angebotsphase
- Planungsphase
- Steuerung der Umsetzungsphase
- Bad-Übergabe
- Darlegung meines Leistungsspektrums
FRA
Frankfurt
14. – 15. September
15. – 16. November
52
Seminare
1. Modul
2. Modul
Seminare
53
Seminarreihe 5 – Ausbildung
5.2 Optimaler Start in neue
Führungsaufgaben - Ausbildung
für Nachwuchs-Führungskräfte
3-modulige Ausbildung für potentiellen Führungskräftenachwuchs in Handwerksunternehmen oder im
Sanitärgroßhandel ohne Führungserfahrung
Ziele
Die Ausbildung vermittelt die Grundlagen der Führung
und bereitet auf den zukünftigen praktischen Einsatz
als Führungskraft vor. Der Führungskräftenachwuchs
kennt seine zukünftige Rolle als Führungskraft, die
Führungsaufgaben und Führungstätigkeiten und lernt
in praxisnahen Übungen den Führungsalltag kennen.
Inhalte
Die Ausbildung orientiert sich an den generellen
Anforderungen für eine Führungskraft in Handel und
Handwerk, ohne auf eine bestimmte Abteilung speziell
ausgerichtet zu sein. Das Tätigkeitsfeld der Führungskraft wird nicht nur theoretisch aufbereitet, sondern
auch praktisch erarbeitet und trainiert. Abteilungsbezogenheit wie Führung von Monteuren, Innendienstmitarbeitern, Führung von Ausstellungsmitarbeitern oder
Außendienstkräften wird je nach Teilnehmerzusammensetzung individualisiert.
Inhaltlich sind die Module an folgenden Themen
ausgerichtet:
2. Modul
Führungsinstrumente und Mitarbeitersteuerung –
Führungskommunikation und Mitarbeitergespräche
(Zielvereinbarungen/Kritikgespräche/Feedbackgespräche/
Konfliktgespräche/Entwicklungsgespräche).
3. Modul
Teamführung, Teamentwicklung und die eigene Rolle
dabei, Teammoderation, Besprechungen, Vertiefende Diskussionen und Übungen zu den Mitarbeitergesprächen.
Diese „Trägerthemen“ bilden die inhaltliche Struktur
der Module. Die Inhalte werden individuell an die
Situation der Teilnehmergruppe im Alltag angepasst,
damit ein Maximum an Alltagbezug und nachhaltigem
gewährleistet ist.
Trainer
Geseco, www.geseco.de
Duravit-Team
Kostenbeteiligung
€ 950,- + gesetzl. MwSt. für alle drei Module
(inkl. Verpflegung während der Module).
Die Module bauen aufeinander auf und können
so nur als gesamtes Programm gebucht werden.
1. Modul
Ist-Situation (auch: Erfahrung in anderen Bereichen
des Führens/Geführt werdens) – Führungsverständnis –
Führungsaufgaben und Führungstätigkeiten Mitarbeitermotivation durch wirksame, effektive
Führung – Differenzierung: Anleitung – Training Coaching – Delegation im Zusammenhang mit dem
Entwicklungsstand des Mitarbeiters.
FRA
Frankfurt
22. – 23. Februar
19. – 20. April
21. – 22. Juni
54
Seminare
1. Modul
2. Modul
3. Modul
Seminare
55
Seminarreihe 5 – Ausbildung
5.3 Komplexausbildung
zum Badverkäufer
DER
SIKER
KLAS
Ideal für Neueinsteiger und Quereinsteiger
Intensivausbildung bestehend aus 3 Modulen,
zwei Hausarbeitsphasen, Zwischenworkshop und
Abschlussprüfung, sowie auf Wunsch individuelle
Coachings.
Ziele
Die Komplexausbildung erhöht die verkäuferische und
gestalterische Kompetenz in Badberatung, -planung
und -verkauf. Die Teilnehmer erarbeiten eine praxisnahe
Methodik für mehr Erfolg im Badgeschäft.
Inhalte
Die Ausbildung orientiert sich an den Phasen, die jeder
Badverkauf durchläuft. Bedarfsermittlung, Badplanung/gestaltung sowie kundengerechte und abschlussorientierte Präsentation werden nicht nur wissensmäßig aufbereitet, sondern auch praktisch erarbeitet und trainiert.
1. Materialien und Produkte im Bad
Spezifik der jeweiligen Materialien wie: Sanitärkeramik,
Sanitäracryl, Badmöbel, Armaturen, sowie Materialien
zur funktionalen und atmosphärischen Raumgestaltung
(Wände, Decke, Boden)
2. Benutzerorientierte Badplanung/-gestaltung
Gestaltungsansatz, der den künftigen Badbenutzer
zum Ausgangs- und Zielpunkt macht.
- Grundsätze moderner Badgestaltung
- Bedarfsermittlung als Grundlage
- Raumstimmungen erfassen
- Arbeiten mit Wohnmilieus und Collagen
- Farbe, Design und Wellness im Bad
- Wohlfühlbäder planen
- Individuelle, handcolorierte Zeichnung
- Zahlreiche Planungsübungen
3. Kundenorientiert Verkaufsgespräche führen und
Planungen/Angebote präsentieren
- Phasen des Verkaufs
- Kundenorientierung in Gesprächsmethoden
umsetzen
- Sympathie als Erfolgsfaktor beim Verkaufen
- Fragen sowie Merkmal/Nutzen-Argumentation
bewusst einsetzen
- Grundlagen einer erfolgreichen und
abschlußorientierten Präsentation
- Präsentationsmethoden und -medien
- Erarbeiten einer Präsentationsdramaturgie
- Rollenspiel und Übungen mit Video-Feedback
- Badverkauf im Wandel der Zeit
4. Abschlussprüfung
Zur Abrundung dieser intensiven Module steht die Abschlussprüfung. Diese erfolgt in einem schriftlichen und
praktischen Teil, indem Ihre Entwicklung mit berücksichtigt wird und der Ausbildung ein angemessener Abschluss gegeben wird, indem Sie Ihren Lernerfolg sehen
können.
Kostenbeteiligung
€ 950,- + gesetzl. MwSt. (inkl. Verpflegung während der
Module). Die Module bauen aufeinander auf und können
nur als gesamtes Programm gebucht werden.
Trainer
Duravit-Team
Hornberg
11. – 15. April
06. – 10. Juni
26. – 30. September
27. – 28. Oktober
56
Seminare
1. Modul
2. Modul
3. Modul
Abschlussprüfung
Seminare
57
5.4 Unterstützung durch
individuelles Coaching
Wichtige Hinweise und
Anmeldung
„Handle stets so, dass die Anzahl der Möglichkeiten
wächst.“ (Heinz Förster)
Anmeldung
Einfach diese Seite kopieren, ausfüllen und an den
gewünschten Veranstaltungsort faxen. Oder buchen Sie
schnell via Internet unter www.duravit.de/seminare.
Wir freuen uns auf Sie.
Nichtteilnahme 100% kostenpflichtig und vom Teilnehmer
entsprechend zu übernehmen. Selbstverständlich können
Sie für jede gebuchte Veranstaltung einen Ersatzteilnehmer benennen. Der Veranstalter behält sich vor, Termine
bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen.
Anmeldebestätigung und Rechnung
Sie erhalten für Ihr gewünschtes Seminar eine Reservierungsbestätigung. Bei Seminaren mit Kostenbeteiligung
legen wir die Rechnung bei, Ihre Buchung wird für beide
Seiten dadurch verbindlich.
Die Seminarorte und Ihre Ansprechpartner
Für Seminare in Hornberg im Duravit Design Center
und Großraum Frankfurt
ist Ihre Ansprechpartnerin Tanja Wöhrle,
Tel. +49 7833 70 315, Fax +49 7833 70 7315,
[email protected]
Mit diesem Leitgedanken starten wir mit Ihnen in das
Coaching. Denn die Kunst, das Wissen und die neuen
Ideen im beruflichen Alltag anzuwenden, besteht darin
diese Impulse auf die Einflüsse in verschiedenen Situationen in der Praxis anzupassen. Diese Einflüsse erleben
Sie durch Rahmenbedingungen, die von außen auf Sie
zukommen und in Ihrer eigenen Person, durch Ihre Einstellung und derzeitigen Handlungsmöglichkeiten.
Wir begleiten Sie und orientieren uns an Ihren individuellen Ressourcen. Das Ziel des Coachings besteht darin,
Sie aktiv im Alltag zu begleiten, Ihnen als Reflexionspartner zur Seite zu stehen und gemeinsam mit Ihnen neue
individuelle Handlungsmöglichkeiten zu finden.
Tagessatz:
850 Euro + MwSt. ggf. zzgl. Übernachtungs- und
Anfahrtskosten
Eine Anreise am Vortag ist möglich. Die Veranstaltungen
in Hornberg und Meissen beginnen am 1. Tag um 9.00
Uhr und enden am 2. Tag je nach Teilnehmerzahl am
Nachmittag. Die Seminare im Großraum Frankfurt finden
von 10 bis 18 Uhr statt. Übernachtungs- und Bewirtungskosten übernimmt Duravit (ausgenommen Ausbildungen). Die Anreisekosten tragen die Teilnehmer
selbst.
Anfahrtsskizze Hornberg
Für Seminare in der Porzellanstadt Meißen,
im Technischen Trainingscenter ist Ihre
Ansprechpartnerin Anne Figas,
Tel. +49 3521 466 570, Fax +49 7833 70 7721,
[email protected]
Stornierung
Bis 4 Wochen vor Beginn kostenfrei. Danach stellen
wir eventuell angefallene Stornokosten für das Hotel
in Rechnung. Kostenpflichtige Seminare sind bis
zwei Wochen vor Beginn zu 50% und danach oder bei
Anfahrtsskizze Meißen
Anmeldung zum Duravit Seminar 2016
Firma, Tätigkeit im Unternehmen
Name, Vorname
Straße, Postfach
PLZ, Ort, Land
Telefax
Telefon, Mobil
E-mail
Ich melde mich für folgende(s) Seminar(e) an:
Seminartitel:
Standort + Seminartermin:
Mögliche Paket- und Kombinationspreise werden von uns automatisch berücksichtigt!
Anreise am ersten Seminartag
Übernachtung im Einzelzimmer
Ort, Datum
58
Seminare
Anreise am Abend vor Seminarbeginn
Übernachtung im Doppelzimmer
Unterschrift
Seminare
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