Revelação rápida de fotografias

Transcrição

Revelação rápida de
fotografias
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Roberto Simões
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho
Diretor Técnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administração e Finanças
José Claudio Silva dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nídia Santana Caldas
Equipe Técnica
Carolina Salles de Oliveira
Autor
Paulo César Borges de Sousa
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
As fotografias fazem parte da vida de todas as
pessoas. Elas retratam situações, relembram momentos,
transmitem e criam arte. Além disso, as fotografias atingem e
interessam todas as camadas da população desde crianças até
idosos, mulheres e homens. De acordo com Muniz em
documento publicado pela ABIMFI- Associação Brasileira da
Indústria de Material Fotográfico e Imagem (disponível em
http://www.abimfi.org.br/site/area_atuac... e acessado em 22 de
maio de 2011), a fotografia abrange os aspectos mais
profundos da física e hoje se pode dizer que este ramo de
atividade envolve todos os campos de tecnologia. Aos poucos o
mercado fotográfico vem absorvendo gradativamente a
tecnologia digital.Antes a única forma de registrar uma imagem
de forma barata, era tendo uma câmera e filme, e quanto mais
recursos esta câmera possuía, melhor era a qualidade das
imagens registradas no filme em seu interior. O negativo por
sua vez para ser passado para o papel fotográfico precisava
ser passado por um equipamento de impressão conhecido
como impressora analógica. Este equipamento era composto
de uma fonte de luz (uma lâmpada halógena equilibrada) que
emitia sua luz através do filme e esta projeção por sua vez era
ampliada por uma lente e registrada no papel fotográfico de
maneira análoga. O papel após processado em um banho de
químicos revelava finalmente a imagem normal que
conhecemos como fotografia colorida. Este processo atendeu
bem a demanda de imagens particulares por décadas, mas até
aparecerem as primeiras câmeras digitais. O mesmo
documento nos lembra que os equipamentos de impressão
ótica possuíam um computador muito limitado somente para as
suas operações de controle mecânico, mas o grande problema
era a forma como realizavam a impressão, pois não
possibilitavam a passagem da imagem codificada em bits para
Idéias de Negócios - revelacao-rapida-de-fotografias
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o papel. Fez-se então necessário o desenvolvimento de novas
formas de impressão que pudessem registrar as imagens
digitais, dando origem assim a uma série de tecnologias de
impressão. Todas muito diferentes entre si, mas com um ponto
em comum: Reconstruir a imagem ponto a ponto, ou seja, bit a
bit no papel fotográfico convencional, papel este que antes era
usado na fotografia convencional. O papel fotográfico possuía
qualidade excepcional e custo muito baixo, e não há, até hoje,
substitutos na verdadeira altura no que diz respeito à qualidade
e preço. Dentre as tecnologias que surgiram podemos citar o
MLVA (Micro Light Valve Array), o DMD (Digital Mirror Device)
e o VFP (Vacuum Fluorescent Printer) todas baseadas em
lâmpadas fluorescentes e halógenas, mas com vida útil
reduzida e que exigiam dispositivos complexos de apoio para
controle de intensidade e teor de cor.E finalmente após anos de
desenvolvimento surgiu o laser como forma de imprimir
diretamente no papel fotográfico, mas funcionando de uma
maneira muito diferente de uma impressora laser de mesa. As
impressoras de mesa usam o laser para ionizar o papel e assim
o tôner de cor que pode ser um pó ou líquido, adere a estas
áreas polarizadas como em uma máquina de xérox. Já nas
impressoras fotográficas laser a própria luz laser é quem
literalmente desenha a imagem digital no papel fotográfico,
aproveitando a característica destes papeis responderem com
uma determinada cor dependendo da cor da luz incidente. Por
esta razão são necessários três canhões de laser de cores
distintas para abranger todo o espectro de cores existentes no
mundo real. Para abranger todas as cores são necessários
canhões lasers nas cores vermelho, verde e azul representados
comumente pela sigla inglesa RGB (Red, Green, Blue). O
grande problema em utilizar o laser como formador de imagem
no papel fotográfico foi o fato de há uma década mais ou
menos só existirem comercialmente lasers de estado sólido
vermelho. O azul e o verde ainda estavam em
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desenvolvimento, sendo que comercialmente só existiam a
base de gás. Chegou-se a fabricar impressoras que se
utilizavam de laser a gás, mas eram de difícil controle no
quesito estabilidade de cores (vital para a fotografia) e
necessitavam de muita manutenção além de serem
dispendiosos. Então no início da década de 90 surgiram os
primeiros lasers de estado sólido nas cores verde e azul,
simplificando a construção das impressoras e reduzindo seu
tamanho e preço. Hoje esta é a melhor forma de impressão
utilizada no mercado fotográfico em todo o mundo (Fonte:
ABIMFI).Em virtude da crescente demanda, dos avanços
tecnológicos nesse setor e da existência de um amplo
mercado, têm surgido diversos empreendimentos
especializados na revelação rápida de fotografias em todo o
Brasil. Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar
que os tópicos a seguir não fazem parte de um Plano de
Negócio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor
irá vislumbrar uma oportunidade de negócio como a descrita a
seguir. O objetivo de todos os tópicos a seguir é desmistificar e
dar uma visão geral de como um negócio se posiciona no
mercado. Quais as variáveis que mais afetam este tipo de
negócio? Como se comportam essas variáveis de mercado?
Como levantar as informações necessárias para se tomar a
iniciativa de empreender? Este documento não substitui o plano
de negócio. Para elaboração deste plano consulte o SEBRAE
mais próximo
Mercado
Apesar dos produtos eletrônicos brasileiros estarem
entre os mais caros do mundo, os consumidores têm adquirido
cada vez mais máquinas fotográficas digitais. Considerando
máquinas compradas no Brasil -nos mercados formal e
informal- e adquiridas no exterior, a ABIMFI (Associação
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Brasileira da Indústria de Material Fotográfico e de Imagem)
estima que haja cerca de 40 milhões de unidades em uso no
Brasil. Segundo levantamento da IDC América Latina, em 2010
15,6 milhões de unidades de câmeras digitais na América
Latina foram vendidas, um crescimento de mercado de 14% em
relação a 2009. O levantamento faz parte do relatório trimestral
sobre o mercado de câmeras digitais. O Brasil ainda é
responsável pelo maior mercado da região com 44% de todas
as unidades vendidas, seguido do México, com 16%. O
mercado de câmeras digitais continua com muitas
oportunidades na região, graças à grande variedade de
modelos para cada usuário, do iniciante ao profissional e às
formas de pagamento e incorporação de novos recursos como
3D e HD. Para este ano de 2011, a IDC estima um
crescimento de 9% para o mercado de câmeras digitais em
relação a 2010, com crescimento ainda maior para os dois
principais países Brasil (11%) e México (7%). Vale salientar que
esses números referem-se exclusivamente ao mercado
formal. As compras efetuadas no mercado informal, muitas com
notas frias, sem garantia e sob o risco de aquisição de um
produto falsificado, são grandes no Brasil, com estimativas
semelhantes às do mercado legal. Nesse sentido, seguindo a
tendência de crescimento da aquisição de máquinas
fotográficas digitais, têm surgido empreendimentos que
oferecem serviços de revelação rápida de fotografias. Apesar
da máquina digital apresentar uma vantagem de estocagem
das fotos em um computador tradicional, muitos consumidores
ainda preferem optar pela revelação das fotos como forma de
garantir a perenidade das fotografias tendo em vista a
fragilidade de certos computadores face a problemas técnicos,
vírus, etc. Oportunidades: mercado em expansão A
maturidade atingida pelo setor fotográfico em mercados como o
Japão, a Europa e os Estados Unidos, coloca países em
desenvolvimento, como o Brasil, no foco das atenções das
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empresas do setor, pois ainda apresenta, potencialmente, um
grande mercado consumidor a explorar.Na queda livre de
baterias e filmes para câmeras tradicionais, há uma categoria
de insumos que se salva. A venda de papel fotográfico, que
tem experimentado leves aumentos nos últimos anos em
função do aumento da revelação de fotografias digitais. A
tendência é que, com a maior penetração de laboratórios
domésticos, este número suba, junto à venda de equipamentos
para revelação doméstica.Além do aumento da demanda por
impressões digitais, a Abimfi acredita que novos produtos e
serviços deverão preencher a lacuna deixada com a queda nas
vendas de filmes. “As lojas estão se abrindo para outros nichos,
como estúdio fotográfico, álbuns prontos, scrapbook, entre
outros. A loja está com um novo status: o de gráfica
rápida”. Ameaças: grande concorrência Apesar do negócio
de revelação rápida e fotografias mostrar-se um
empreendimento rentável e com excelente mercado
consumidor, é importante assinalar que existem muitas
empresas que já atuam nesse segmento utilizando tecnologias
avançadas. Nessa perspectiva, o empreendedor que pretende
investir em uma empresa de revelação rápida de fotografias
deve estar antenado com as tendências do mercado em termos
de design e equipamentos, oferecendo novos produtos
diferenciados e de qualidade superior. Também é interessante
acompanhar “de perto” o que os concorrentes têm oferecido
nesse mercado. A concorrência deve ser analisada não só pela
quantidade de empreendedores no mesmo segmento, mas sim,
pela forma de atuação destes, considerando similaridade com
seu produto e disputa pelo mesmo público alvo, mercado e
canais de distribuição.
Localização
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A escolha do local e do espaço físico necessário para
instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o
sucesso do empreendimento. O local deve oferecer
infraestrutura adequada e condições que propiciem o seu
desenvolvimento. É fundamental avaliar a facilidade do acesso
a partir do perfil de sua clientela. O ideal, quando possível, é
sempre viabilizar a localização em uma via de grande tráfego,
pois, seu empreendimento vai chamar a atenção de diversos
clientes que não pretendem comprar o que você vende agora,
mas quem saberá procurá-lo quando necessário. Também é
importante disponibilizar um estacionamento para os clientes.
Outro fator que pode ser observado como positivo é a
proximidade com pontos de ônibus ou outros transportes
públicos. No caso de uma loja de revelação rápida de
fotografias, o empreendedor poderá optar, por exemplo, por
shopping center, grandes galerias, dentre outras formas
comerciais do gênero. Verifique também na Prefeitura
Municipal: i) se o imóvel está regularizado - se possui o
HABITE-SE;ii) se os impostos que recaem sobre o imóvel estão
em dia - IPTU, ITR;iii) a necessidade de aprovação pelo Corpo
de Bombeiros. Em relação aos custos, na tomada de decisão
para localização do negócio, analise fatores tais como custo de
adaptação do imóvel para a atividade, aluguel, manutenção,
necessidade de vale-transporte para os empregados, dentre
outros fatores.
Exigências legais específicas
Para dar início ao processo de abertura da empresa é
necessário que se cumpram os seguintes procedimentos:
1)Consulta Comercial Antes de realizar qualquer procedimento
para abertura de uma empresa deve-se realizar uma consulta
prévia na prefeitura ou administração local. A consulta tem por
objetivo verificar se no local escolhido para a abertura da
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empresa é permitido o funcionamento da atividade que se
deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado
é o endereço. Em algumas cidades, o endereço registrado na
prefeitura é diferente do endereço que todos conhecem. Neste
caso, é necessário o endereço correto, de acordo com o da
prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de
refazê-lo. Órgão responsável: ·
Prefeitura Municipal; ·
Secretaria Municipal de Urbanismo. 2) Busca de nome e marca
Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome
pretendido e a marca que será utilizada. Órgão responsável:
·
Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade
Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI).
3) Arquivamento do contrato social/Declaração de Empresa
Individual Este passo consiste no registro do contrato social.
Verifica-se também, os antecedentes dos sócios ou empresário
junto a Receita Federal, por meio de pesquisas do CPF. Órgão
responsável: ·
Junta Comercial ou Cartório (no caso de
Sociedade Simples). 4) Solicitação do CNPJÓrgão
responsável: ·
Receita Federal. 5) Solicitação da Inscrição
Estadual Órgão responsável: ·
Receita Estadual 6) Alvará
de licença e Registro na Secretaria Municipal de Fazenda O
Alvará de licença é o documento que fornece o consentimento
para empresa desenvolver as atividades no local pretendido.
Para conceder o alvará de funcionamento a prefeitura ou
administração municipal solicitará que a vigilância sanitária faça
inspeção no local para averiguar se está em conformidade com
a Resolução RDC nº 216/MS/ANVISA, de 16/09/2004. Órgão
responsável: ·
Prefeitura ou Administração Municipal; ·
Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrícula no INSS Órgão
responsável: Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão
de Matrículas – INSSAlém de todos esses procedimentos, é
muito importante lembrar que essa atividade exige o
conhecimento do Código de Defesa do Consumidor- Lei nº.
8.078/1990. As empresas que fornecem serviços e produtos no
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mercado de consumo devem observar as regras de proteção
ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa do
Consumidor (CDC). O CDC foi instituído pela Lei n. 8.078, em
11 de setembro de 1990, com o objetivo de regular a relação de
consumo em todo o território brasileiro, na busca do reequilíbrio
na relação entre consumidor e fornecedor, seja reforçando a
posição do primeiro, seja limitando certas práticas abusivas
impostas pelo segundo. É importante que o empreendedor
saiba que o CDC somente se aplica às operações comerciais
em que estiver presente a relação de consumo, isto é, nos
casos em que uma pessoa (física ou jurídica) adquire produtos
ou serviços como destinatário final. A fim de cumprir as metas
definidas pelo CDC, o empreendedor deverá conhecer bem
algumas regras que sua empresa deverá atender, tais como:
forma adequada de oferta e exposição dos produtos destinados
à venda, fornecimento de orçamento prévio dos serviços a
serem prestados, cláusulas contratuais consideradas abusivas,
responsabilidade dos defeitos ou vícios dos produtos e
serviços, os prazos mínimos de garantia, cautelas ao fazer
cobranças de dívidas.
Estrutura
A estrutura básica de uma loja de revelação rápida de
fotografias deve contar com uma área mínima de 100 m² que
será distribuída entre área de atendimento de vendas, depósito
de matéria-prima, laboratório de revelação (o “coração” da
empresa), setor administrativo, pequena copa e banheiro para
os funcionários. Os espaços indicados acima devem ser
dotados de layout adequado, respeitando a facilidade de
movimentação, conforme segue: a) Laboratório de revelação:
instalação das máquinas de revelação de fotografia. Essa
instalação deverá ocorrer de forma organizada e harmônica,
possibilitando assim facilidade de circulação da(s) pessoa(s)
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que trabalhe (em) nesse espaço.b) Administrativa: o mobiliário
e os microcomputadores devem estar dispostos de forma a
viabilizar o desenvolvimento das atividades de escritório.c)
Atendimento e vendas: esse espaço deverá ser dotado de
balcão para atendimento aos clientes, prateleiras para
disposição dos produtos que serão comercializados na loja de
revelação rápida de fotografias. Como em qualquer outro
empreendimento, os departamentos deverão ser separados da
melhor forma para que seja possível conseguir a maior
produtividade possível de cada colaborador. Quanto ao imóvel
escolhido para instalação da loja, ele deve oferecer a
infra-estrutura necessária para a instalação do negócio e,
ainda, propiciar o seu crescimento. Dentre os aspectos de
infraestrutura que devem ser observados citamos a
disponibilidade de internet, água, gás, eletricidade, rede de
esgoto, vias de transportes e de comunicação etc. Cuidado
com imóveis situados em locais sem ventilação, úmidos,
sujeitos a inundações ou próximos às zonas de risco. Consulte
a vizinhança a respeito. Estrutura tendência:
virtual Atualmente muitas empresas realizam revelação de
fotografias apenas pela internet. Para tanto, as empresas que
desejam funcionar dessa maneira devem contar com um site
ágil e amigável (de fácil manuseio pelos clientes). Este tipo de
revelação “on line” funciona da seguinte forma:1) a empresa
recebe as imagens do cliente pela Internet, através de sistemas
de envio simples, com acelerador de grandes pedidos (em
alguns casos), compatível com todas as versões de
Windows.2) O cliente escolhe o local de entrega de suas fotos,
que também podem ser enviadas como presente, para
qualquer localidade do país.
Todas os pedidos deverão ser registrados (Sistemas E-SEDEX
e PAC) para poderem ser rastreados no site dos Correios.3)
Em seguida, o cliente realiza o pagamento da encomenda.
Para tanto, a empresa deverá utilizar um sistema de
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pagamento bancário que aceite diversos cartões de
crédito/débito e que seja MUITO seguro. A maior vantagem
desse tipo de estrutura é a economia que pode ser realizada
em termos de investimento físico da empresa.
Pessoal
Selecionar as pessoas que irão trabalhar na sua
empresa exige que considere cuidadosamente as habilidades
específicas exigidas para cada tipo de atividade que
desenvolverão. O quadro de empregados de uma empresa de
revelação rápida de fotografias irá variar de acordo com o porte
do empreendimento. Em geral, quatro funcionários são
suficientes para inicío de um negócio de pequeno porte. Um
funcionário será responsável pela área de revelação de
fotografias, um funcionário irá dedicar-se às vendas e
marketing da empresa, um será balconista e atenderá
diretamente os clientes e um gerente, além da presença em
tempo integral do empreendedor/dono. O empregado
responsável pela área de revelação de fotos deverá possuir um
alto nível de conhecimento sobre a máquina de revelação de
fotos utilizada na empresa, devendo ter experiência e
treinamento específico sobre o referido equipamento, de
preferência que seja treinado por técnicos da fábrica. O
vendedor, o balconista e o gerente deverão conhecer bem as
mercadorias comercializadas pela empresa. O vendedor é
responsável pelas vendas fora da loja e eventualmente pelo
controle de estoque (no caso de um pequeno empreendimento)
enquanto o balconista deverá ter o contato direto com os
clientes que procuram a loja de revelação de fotografias. O
gerente será reponsável pela compra de matéria-prima,
pagamentos, além da gestão do empreendimento
conjuntamente com o empreendedor. Ressalta-se ainda que o
proprietário do negócio deverá estar presente em todas as
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operações da empresa, principalmente acompanhando a área
de revelação de fotografias (coração da empresa), vendas e
estoque, bem como a parte de gestão administrativo-financeira
da empresa.Recomenda-se ainda a adoção de uma política de
retenção de pessoal, oferecendo incentivos e benefícios de
natureza financeiros ou outros. Assim, a empresa poderá
diminuir os níveis de rotatividade e obter vantagens como a
criação de vínculo entre funcionários e clientes e ainda a
diminuição de custos com:·
recrutamento e seleção;·
treinamento de novos funcionários;·
custos com
demissões.
Equipamentos
Dentre os principais equipamentos necessários para
um empreendimento que pretende realizar a revelação rápida
de fotografias, podemos destacar: Parte
administrativa: Telefone/fax;Móveis de escritório
(mesa/cadeira/arquivo);Computador;Impressora.
Parte operacional: Máquina de revelação automática de fotos
(laboratório eletrônicoMinilab);Microcomputador;Ar-condicionado;Prateleiras;Guilhotina
manual;Balcão. A tecnologia é relevante nesse tipo de negócio
(prinicipalmente quando nos referimos ao Minilab). Quanto mais
avançados forem os sistemas informatizados, máquinas e
equipamentos, maior será a qualidade e produtividade da
empresa. Contudo, nada disso acontecerá se a mão-de-obra
não for devidamente qualificada e comprometida com o projeto
da empresa de revelação rápida de fotografias.
Matéria Prima / Mercadoria
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A gestão de estoques no varejo é a procura do
constante equilíbrio entre a oferta e a demanda. Este equilíbrio
deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros, os
seguintes três importantes indicadores de desempenho:Giro
dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número
de vezes em que o capital investido em estoques é recuperado
através das vendas. Usualmente é medido em base anual e
tem a característica de representar o que aconteceu no
passado.Obs.: Quanto maior for a frequência de entregas dos
fornecedores, logicamente em menores lotes, maior será o
índice de giro dos estoques, também chamado de índice de
rotação de estoques.Cobertura dos estoques: o índice de
cobertura dos estoques é a indicação do período de tempo que
o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as
vendas futuras, sem que haja suprimento.Nível de serviço ao
cliente: o indicador de nível de serviço ao cliente para o
ambiente do varejo de pronta entrega, isto é, aquele segmento
de negócio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou
serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o número
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo
fato de não existir a mercadoria em estoque ou não se poder
executar o serviço com prontidão.Portanto, o estoque dos
produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na
alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser
calculado levando-se em conta o número de dias entre o
pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.A principal matéria-prima para esse tipo de
empreendimento será o papel para impressão fotográfica. Além
de revelação de fotografia esse tipo de empreendimento poderá
ainda comercializar alguns produtos, como exemplo cita-se: a.
Máquinas fotográficas digitais;b. Filmes;c. Álbuns;d.
Porta-retrato;e. Pilhas e baterias para máquinas fotográficas;f.
Cartão de memória para máquinas fotográficas; etc.
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Organização do processo produtivo
O processo produtivo de revelação rápida de
fotografias é praticamente todo automatizado sendo realizado
pela máquina responsável pela revelação, a Minilab.Nesse
caso, deve receber-se do cliente o cartão da máquina
fotográfica do qual serão copiadas as imagens para um
microcomputador, com programa computacional que consiga
ler e apresentar imagens na tela. O cliente poderá ver as fotos
na tela do computador e escolher aquelas que queira
ampliar/revelar. Em seguida o técnico responsável pelo
laboratório, envia o arquivo para a máquina, iniciando-se o
processo de revelação efetiva da foto. A primeira minilab digital
lançada mundialmente foi a Frontier, da Fujifilm. Atualmente
existem diversos modelos de Minilabs digitais e três
métodos de impressão: MLVA, Laser ou
iBeam.MLVA: processo no qual a luz branca é emitida por uma
lâmpada direcionada a um “tubo”. Antes de propagar-se no
neste tubo a luz passa por três filtros de cor (R, G e B),
separadamente, que iluminam o papel. A emissão de
informações de cor é feita por micro válvulas, uma espécie de
“monitor”, de 1 cm X 30cm, que ficam na ponta oposta à luz no
tubo.Estas micro válvulas são compostas por pequenas
lâmpadas que, como uma peneira, direcionam as informações
de cor em pontinhos (pixels), queimando o papel de forma
sincronizada e gerando uma imagem positiva.Laser: este
sistema não possui lâmpada de luz branca, há três canhões
que projetam as cores primárias (cada um emite uma cor) em
um prisma. Este prisma gira compulsivamente, misturando as
cores e as lançando sobre pontos específicos do papel, numa
espécie de varredura para queima. O custo deste equipamento
é o mais alto dentre os demais.iBeam: lançada no ano
passado, esta técnica foi desenvolvida como forma de baratear
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o processo de impressão. A fonte de luz provém de
“lâmpadazinhas”, chamadas de LEDs, com vida útil maior que a
lâmpada do MLVA e mais acessível que o sistema Laser.
Contudo, este equipamento faz ampliações menores, somente
em até tamanho A4. Os três filtros de cor (R, G e B) são
refletidos em espelhos por direções distintas e direcionadas
para o papel.Em qualquer equipamento, independente da
técnica de impressão, o papel depois de exposto a luz e aos
filtros de cor é submetido ao processo de revelação. As fotos
impressas passam por uma estufa (secam) e são separas em
gavetas (por cliente).Fonte: Com informações de Sandro Luiz
Mafra, técnico há 15 anos em fotografia no site:
http://saisdepratafotografia.blogspot.com/2008/06/especial-v-minilab-digit
Automação
A automação das atividades industriais/comerciais é
um dos principais requisitos para uma participação mais
competitiva de uma empresa no mercado nacional e
internacional. Nesse sentido, é necessário manter sob controle
e decisão um número crescente de aspectos relacionados com
a produção e a venda, inclusive aqueles que estejam
vinculados com as áreas: comercial, suprimento, estocagem,
manutenção e logística.A automação nesse setor passa
principalmente pela fase de tratamento de fotos. Muitas
máquinas digitais disponibilizam um kit no qual consta um
software para tratamento das fotos antes de imprimí-las, mas,
geralmente, esse software é bem básico. As lojas de revelação
de fotografias podem oferecer este tipo de serviço. Atualmente
no mercado há inúmeros softwares para o tratamento e edição
de imagens profissionais, dentre os quais podemos citar como
exemplo:http://www.fotofix.com http://fotoflexer.comhttp://www.techzonep
Além disso, existem diversos sistemas informatizados que
podem auxiliar o empreendedor na gestão de uma pequena
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empresa (vide http://www.baixaki.com.br ou
http://www.superdownloads.com.br). Deve-se procurar
softwares de custo acessível e compatível com uma pequena
empresa. O ideal é que o empreendedor procure apoio de
profissionais qualificados para prestar uma assessoria na
definição de um software amigável e de fácil manuseio para
tirar o máximo de produtividade da ferramenta. Seguem
algumas opções:Automatiza Financeiro.Sistema
CRGNET.Financeiro.Orçamento Empresarial.SIC – Sistema
Integrado Comercial.PDV Empresarial
Professional.Sintec-pro.InstantCashBook.Direct Control
Standard.Desktop Sales Manager.SGCON – Sistema Gerencial
Contábil.Advanced Accounting Powered by CAS.Contact your
Client Professional.JFinanças Empresa.GPI – Gerenciador
Pessoal Integrado.SGI – Sistema Gerencial
Integrado.MaxControl.Apexico VAT-Books.Yosemite Backup
Standard.ERP Lite Free.II Worklog.Business ReportsFortuna
6.0Terrasoft CRM.Plano de Contas Gerencial.Spk
Business.Controle de estoques.Magic Cash.
Canais de distribuição
Os canais de distribuição são os meios utilizados pelas
empresas para escoar sua produção e ofertar seus serviços. A
importância dos canais de distribuição é fundamental e seu
custo pode representar uma parcela considerável do preço final
do produto vendido ao consumidor; os canais não só
satisfazem a demanda através de produtos e serviços no local,
em quantidade, qualidade e preço corretos, mas, também, têm
papel fundamental no estímulo à demanda, através das
atividades promocionais dos componentes ou equipamentos
atacadistas, varejistas, representantes ou outros.No caso do
segmento do qual estamos tratando nesta idéia de negócios,
revelação rápida de fotografias, os principais meios de
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distribuição são o próprio empreendimento (loja) e o site
internet. Em alguns casos, para empresas de grande porte, são
utilizadas franquias.
Investimentos
Investimento consiste na aplicação de algum tipo de
recurso esperando, um retorno superior aquele investido, em
um determinado período de tempo. O investimento que deve
ser feito em um empreendimento varia muito de acordo com
seu porte.O investimento inicial irá variar de acordo com a
estrutura do empreendimento e do tipo de serviço
oferecido. Para uma loja de revelação rápida de fotografias de
pequeno porte devemos considerar os seguintes itens: Reforma
e adaptação do imóvel: R$ 20.000,00Móveis para parte
administrativa e da loja: R$ 5.000,00
Produtos- filmes (20 rolos): cerca de R$ 1.500,00
Papel fotográfico e fotoquímico: R$ 7.000,00
Outros (câmeras, álbuns, porta-retratos) para comercialização:
R$ 2.500,00
Minilab: R$ 50.000,00 (usado)*
Estação digital: R$ 25.000,00
Capital de giro: R$ 20.000,00Investimento inicial em marketing:
R$ 2.000,00 Total do investimento inicial: R$ 133.000,00Os
valores acima relacionados são apenas uma referência para
constituição de um empreendimento dessa natureza. Para
dados mais detalhados é necessário saber exatamente quais
produtos e serviços serão vendidos pela loja de revelação
rápida de fotografias e qual o seu porte. Nesse sentido,
aconselhamos ao empreendedor interessado em constituir esse
negócio, a realização de levantamento mais detalhado sobre os
potenciais investimentos depois de elaborado seu plano de
negócio (para elaboração do plano de negócio procure o
Sebrae do seu estado). Além disso, os valores acima irão variar
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conforme a região geográfica que a empresa irá se instalar, da
necessidade de reforma do imóvel, do tipo de mobiliário
escolhido, etc. OBS: No caso de franquias o investimento inicial
pode ser consideravelmente mais elevado. A Kodak, por
exemplo, trabalha com sistema de licenciamento em que o
comerciante usa a bandeira Kodak Express e, em
contrapartida, deve se restringir a comercializar produtos da
marca. É preciso investir no ponto comercial, equipamentos e
material fotográfico, o que significa um total de R$ 250 mil. * um
mini lab novo pode custar R$ 170 mil.
Capital de giro
Para uma loja de revelação de fotografias de pequeno
porte o capital de giro é de cerca de R$ 20.000,00 para suprir
as despesas de pagamento da mão-de-obra, aluguel e taxas,
aquisição de matéria-prima em geral, publicidade e pró-labore
do empreendedor conforme discriminado nos custos mensais à
seguir.
Custos
São todos os gastos realizados na comercialização de
um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao
preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água,
luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas,
matéria-prima e insumos consumidos no processo de
produção.O cuidado na administração e redução de todos os
custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou
serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor
poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar
como ponto fundamental à redução de desperdícios, a compra
pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas.
Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no
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resultado final do negócio.No caso de uma loja de revelação de
fotografias de pequeno porte podemos estimar da seguinte
forma os custos mensais:Custos fixos mensais em
reais: Salários (para 4 funcionários e pró-labore do
empreendedor): R$ 7.145,00Contador (terceirizado): R$
400,00 Obs: encargos- 42% sobre a folha, pois a empresa é
optante do SIMPLES, mas este percentual pode variar de
acordo com a empresa. Aluguel, seguro e taxas: R$
1.200,00Tarifas de água, luz, internet, telefone: R$
600,00 Custos variáveis mensais em reais: Material de
escritório, limpeza e suprimentos: R$ 150,00Reposição de
matéria-prima e produtos para venda (lembramos que esse
valor vai depender das vendas mensais): R$ 7.000,00 Custos
não operacionais: Publicidade e propaganda: R$ 700,00 Custo
total mensal médio para uma loja de revelação rápida de
fotografias de pequeno porte: R$ 17.195,00Lembramos que
estes custos são baseados em estimativas para uma empresa
de pequeno porte. Aconselhamos ao empresário que queira
abrir um negócio dessa natureza a elaboração de um plano de
negócio com a ajuda do Sebrae do seu estado no sentido de
estimar os custos exatos do seu empreendimento conforme o
porte e os produtos oferecidos.
Diversificação / Agregação de valor
Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou
mais características do produto ou serviço, que de fato são
relevantes para a escolha do consumidor. Não basta possuir
algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário
que esse algo a mais seja reconhecido pelo cliente como uma
vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com
o produto ou serviço prestado. Além disso, para agregar valor,
não basta reduzir custos, é preciso conhecer bem o mercado
no qual a empresa atua, bem como as preferências dos
20
clientes. No caso de uma loja de revelação rápida de
fotografias, o empreendedor poderá oferecer outros serviços
além da revelação atraindo uma maior parcela de clientes,
como por exemplo: montagem de albúns de fotos customizados
(livros personalizados), restauração de fotografias antigas,
ampliação e melhoramento de fotos (retoques), criação de
presentes personalizados com fotos (chaveiros, canecas,
camisetas, calendários, postais, etc), dentre outros.Além disso,
outros produtos poderão ser ofertados na loja, tais como:
suprimentos para fotografia (lentes, câmaras, filtros, suportes,
capas, álbuns, porta-retratos, além de filmes diferenciados),
fotografias para documentos (do tipo 3x4, 4x6, etc., cuja
revelação rápida, mantendo o estilo do estabelecimento,
dependerá de um estúdio Polaroid, e de lentes especiais para
esse tipo de máquina), plastificação de documentos,serviço de
fotocópias (coloridas, ampliadas, aplicadas em camisetas,
etc.), além de etetro-eletrônicos (filmadoras, micro-systens, tv,
etc.).Também é interessante que o empreendedor estabeleça
parcerias com fotógrafos profissionais podendo indicar mais
este tipo de serviço para seus clientes.Neste tópico foram
apresentadas apenas algumas opções de
diversificação/agregação de valor para um empreendimento de
revelação rápida de fotografias. Vale ressaltar que sempre é
possível propor melhorias e novidades, para isso é indicado
observar hábitos, ouvir as pessoas e criar novos produtos e
novos serviços, com o objetivo de ampliar os níveis de
satisfação dos clientes.
Divulgação
A propaganda é um importante instrumento para tornar
a empresa e seus serviços conhecidos pelos clientes
potenciais. O objetivo da propaganda é construir uma imagem
positiva frente aos clientes e tornar conhecidos os produtos e
21
serviços oferecidos pela empresa. A propaganda pode ser feita
utilizando os mais variados meios de comunicação como: ·
Mala Direta e e-mail informando sobre promoções e novidades;
·
Mídia especializada: Rádio, TV, Jornais e Revistas,
Placas e Outdoors, Panfletos, Guias de Turismo, etc;·
Site
na internet.A mídia mais adequada é aquela que tem linguagem
adequada ao público-alvo, se enquadra no orçamento do
empresário e tem maior penetração e credibilidade junto ao
cliente. Alguns sites importantes para divulgação de um
empreendimento de revelação rápida de fotografias:Fotosite:
www.fotosite.com.brRevista FHOX: www.fhox.com.brRevista
Photos e Imagens: www.photos.com.brRevista Fotografe
Melhor: www.fotografemelhor.com.brRevista Professional
Publish: www.professionalpublish.com.brOutra estratégia
interessante para uma empresa de revelação rápida de
fotografias é a participação em feiras e eventos relacionados ao
setor.
Informações Fiscais e Tributárias
O segmento prestador de serviços de revelação rápida de
fotografias, poderá optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime
Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições
devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte,
desde que a receita bruta anual de sua atividade não
ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$
2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os
demais requisitos previstos na Lei.
Optando pelo Simples Nacional, o empreendedor deste
segmento poderá recolher por uma única alíquota e por meio
de apenas um documento fiscal, o DAS - Documento de
Arrecadação do Simples Nacional-, os seguintes tributos e
22
contribuições:
■ IRPJ - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica;
■ CSLL - Contribuição Social sobre o Lucro Líquido;
■ PIS - Programa de Integração Social;
■ CPP – Contribuição Patronal Previdenciária relativa à parte
da empresa;
■ COFINS - Contribuição para o Financiamento da Seguridade
Social;
■ ISS - Imposto sobre Serviços de qualquer natureza.
As alíquotas do SIMPLES NACIONAL, para este ramo de
atividade, englobando todos os tributos e contribuições
relacionadas acima, variam de 6,00% a 17,42%, dependendo
da receita bruta total auferida pelo negócio no decorrer do ano
anterior.
No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da
opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da
alíquota no primeiro mês de atividade, o empreendedor deverá
utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do próprio
mês de apuração multiplicada por 12 (doze).
Se no Município onde o empreendedor estiver exercendo ou for
exercer suas atividades conceder benefícios de isenção,
redução, recolhimento por valor fixo ou retenção na fonte do
ISS, a alíquota prevista para este tributo será reduzida na
mesma proporção.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 36.000,00 (trinta
e seis mil reais), o empreendedor desta atividade, desde que
não possua e não seja sócio de outra empresa, poderá optar
23
por um estabelecimento denominado de Microempreendedor
Individual – MEI (Resolução CGSN nº 58/2009 – Anexo único –
CNAE 7420-0/03).
Fazendo a opção por MEI, os recolhimentos dos tributos e
contribuições serão efetuados em valores fixos mensais
conforme abaixo:
I - Sem empregado
Até o mês de competência abril/2011
■ 11% (onze por cento) do salário mínimo vigente a título de
contribuição para a previdenciária social relativa a pessoa do
empreendedor, na qualidade de contribuinte individual.
A partir do mês de competência maio/2011
■ 5% (cinco por cento) do salário mínimo vigente a título de
contribuição para a previdenciária social relativa a pessoa do
empreendedor, na qualidade de contribuinte individual.
■ R$ 5,00 (cinco reais) a titulo de ISS – Imposto sobre serviços
de qualquer natureza.
II) Com um empregado
O Microempreendedor Individual poderá contratar no máximo
um empregado e que receba exclusivamente um salário
mínimo ou o piso salarial da categoria profissional a que
pertença. Obedecidas estas condições, além dos valores fixos
acima, recolherá a título de contribuições previdenciárias os
seguintes percentuais:
■ 8% (oito por cento) descontado da remuneração do
24
empregado;
■ 3% (três por cento) sobre a remuneração do empregado a
título de Contribuição Patronal Previdenciária (CPP).
Conclusão: Para este ramo de atividade, a opção pelo Simples
Nacional ou por MEI se for o caso, sempre será vantajosa
levando em conta os aspectos tributários, as facilidades de
abertura do estabelecimento e no cumprimento das obrigações
acessórias exigidas.
Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007,
128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do Simples
Nacional.
Eventos
Algumas das principais feiras nacionais relacionados ao
setor em 2011: XVI Convenção Alasul- feira de materiais e
equipamentos fotográficosLocal: Hotel Continental 7º Andar
Endereço: Largo Vespasiano Julioveppo, 77, Porto Alegre – Rio
Grande do Sul
Data: 24, 25, 26 de Maio de 2011
CINE FOTO SHOW
Local: Centro de
Negócios do SEBRAE/CE
Data: 19 a 20
abril de 2011 CONSUMER ELETRONICS BRAZIL
SHOW
2ª Feira Internacional de Consumo
Eletrônico
Local: Expo Center Norte
São Paulo - SP
Data: 2 a 4 de agosto de 2011 Feira
Fotografar 2011Centro de convenções Frei Caneca
Rua Frei Caneca, 569 - 4º e 5º andar - Cerqueira César - São
PauloSite: http://www.feirafotografar.com.brData: 12 a 14 de
abril de 2011 Congresso Paulista de Foto e ImagemSite:
25
www.congressofotoeimagem.com.brData: 26 a 28 de abril de
2011 Para maiores informações sobre os eventos do setor,
consulte:http://www.abimfi.org.br/site/eventos/
Entidades em Geral
ABIMFI - Associação Brasileira da Industria de
Material Fotográfico e de ImagemConvention Corporate
Plaza
Av. Ibirapuera, 2907 - Moema - 11º andar - Conj 1104 e 1105
São Paulo - SP - CEP 04029-200
Telefones: (11) 5053-9925
Fax: (11) 2305-0108
E-mail: [email protected] - Sindicato das
Empresas de Artes Fotográficas no Estado de São Paulo.
Rua Avanhandava, 488 - Bela Vista - SP - São PauloFone: 11
3259-3422 / FAX: 11
3259-3825http://www.seafesp.com.br/ABRAFOTO Associação Brasileira dos Fotógrafos de Publicidade
Av. Angélica, 2503 - cj. 38
Cep: 01227-200 - São Paulo - SP
Tel: 11-3168-1093 - Fax: 11-3168-1243
www.abrafoto.orgABIGRAF - Associação Brasileira da
Indústria Gráfica
Rua do Paraíso, 529
Paraíso - São Paulo - SP
CEP: 04103-000
Fone: (11) 3232-4500
Fax: (11) 3232-4550
E-mail: [email protected] - Associação
Brasileira de Tecnologia Gráfica
Telefone: (011) 2797 6700
E-mail: [email protected]: www.abtg.org.br
26
Normas Técnicas
As normas técnicas são documentos de uso voluntário, sendo
importantes referências para o mercado. As normas técnicas
podem estabelecer quesitos de qualidade, desempenho, de
segurança. Não obstante, pode estabelecer procedimentos,
padronizar formas, dimensões, tipos, usos, fixar, classificações
ou terminologias e glossários. Definir a maneira de medir ou
determinar as características, como métodos de ensaio. As
Normas técnicas são publicadas pela ABNT (Associação
Brasileira de Normas técnicas).
A norma técnica ABNT NBR ISO 3664:2011 Tecnologia gráfica
e fotografia - Condições de visualização é aplicável ao negócio.
Glossário
Alguns conceitos foram extraídos do site wikipedia:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9... Alcalinas: pilha com
soluções de pH acima de 7. Book fotográfico: uma determinada
quantidade de fotos, tiradas em um ensaio fotográfico,
organizadas em uma pasta. Flash: meio mais portátil e
favorável de se adicionar luz à cena. Lâmpadas
halógenas: são lâmpadas incandescentes com filamento
de tungstênio contido em um gás inerte e uma pequena
quantidade de um halogêneo como iodo ou bromo. Minilab:
Equipamento capaz de ampliar a imagem e executar a
impressão em um papel fotográfico, que também é sensível a
luz. Esse papel fotográfico, que constituirá o produto final (foto
revelada) é tratado por um processo químico RA 4RT que é
composto por um revelador, branqueador e um estabilizador,
que também farão com que a foto perca a sensibilidade a
luz. Negativo: é o filme usado para tirar fotos. Negativado: é o
27
filme já revelado. Tungstênio: O tungstênio (também conhecido
como volfrâmio ou wolfrâmio) é um elemento
químico de símbolo W , número atômico 74 (74 prótons e
74 elétrons ) com massa atômica 184u situado no grupo 6 da
classificação periódica dos elementos. É um metal de
transição que, à temperatura ambiente, encontra-se no estado
sólido. Software:logiciário ou suporte lógico é uma sequência
de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na
manipulação, redirecionamento ou modificação de um
dado/informação ou acontecimento. Software também é o
nome dado ao comportamento exibido por essa seqüência de
instruções quando executada em um computador ou máquina
semelhante além de um produto desenvolvido pela Engenharia
de software, e inclui não só o programa de computador
propriamente dito, mas também manuais e especificações.
Dicas do Negócio
A cada dia surgem novas máquinas fotográficas digitais
e novas tecnologias de revelação que garantem uma melhor
qualidade e definição das fotos. Nessa perspectiva, para um
empreendedor que deseja investir no ramo de revelação de
fotografias a dica mais importante é estar atualizado com a
evolução tecnológica do setor buscando oferecer aos seus
clientes um serviço cada vez melhor.O empreendedor desse
segmento não precisa ser fotógrafo, mas deve ter noções
concisas sobre qualidade de fotos e máquinas fotográficas para
poder auxiliar os clientes, o que irá traduzir em “cumplicidade”
entre os clientes e a sua empresa.Além disso, como esse setor
apresenta uma concorrência significativa, é importante que o
empreendedor:1)Fique atento aos clientes e ao mercado ao
seu redor, perceba deficiências e faça delas oportunidades de
novos negócios; 2)Busque informação sobre o segmento e
sobre as condições do mercado, esteja sempre atualizado,
28
identifique seu público; 3)Tenha noção de gestão, ou seja, não
despreze a importância de fazer contas, planejar como vai
administrar o próprio negócio;4)Procure estabelecer parcerias,
otimize seu tempo, espaço e dinheiro.Outra estratégia
interessante, neste caso para divulgação do negócio, é a
participação nas mais diversas feiras e eventos sobre o setor
que trazem novidades sobre os produtos e permitem conhecer
melhor o próprio mercado e os concorrentes.
Características específicas do empreendedor
É muito importante que o empreendedor tenha
conhecimento aprofundado sobre fotografias, máquinas
fotográficas e software de visualização e tratamento de
fotografias. Esse conhecimento poderá ser adquirido por
intermédio de serviços prestados em empresas do segmento,
ou ainda via participação em cursos e eventos sobre a área de
revelação de fotografias. Este conhecimento requer habilidades
para orientação aos fotógrafos amadores (geralmente) sobre a
melhor forma de utilizar suas máquinas fotográficas, visando
obter o melhor resultado possível em suas fotos. Com isto, o
aproveitamento das fotos se tornará maior e por conseqüência
o valor a ser recebido pela empresa de revelação também será
maior, com um nível de satisfação por parte do cliente
crescente. Ainda é importante que o empreendedor tenha
aptidão para o negócio e vontade de aprender buscando
informações em centros tecnológicos, cursos, livros e revistas
especializadas ou junto a pessoas que atuam na área.Outras
características importantes, relacionadas ao risco do negócio,
podem ajudar no sucesso do empreendimento: Busca
constante de informações e oportunidades.Iniciativa e
persistência.Comprometimento.Qualidade e
eficiência.Capacidade de estabelecer metas e assumir
riscos.Planejamento e monitoramento
29
sistemáticos.Independência e autoconfiança.Senso de
oportunidade.Conhecimento do ramo.Liderança.Espírito
cooperativo. É importante ressaltar que pesquisando e
observando seus concorrentes, conhecendo bem o gosto de
seus clientes, o empreendedor conseguirá desenvolver
diferenciações em sua empresa de revelação rápida de
fotografias para maior atração de clientes.
Bibliografia Complementar
Muniz. M. R.C. Uso da Tecnologia Digital na Impressão
Fotográfica. Disponível
emhttp://www.abimfi.org.br/site/area_atuac... Acesso em 15 de
maio de 2011. Sites
consultados:http://www.sebrae.com.br/ Acesso em 03 de maio
de 2011.http://www.arrowbrasil.com.br/website/no... Acesso em
08 de maio de
2011.http://idgnow.uol.com.br/computacao_pess... Acesso em
08 de maio de
2011.http://www.sebrae-sc.com.br/novos_destaq... Acesso em
12 de maio de
2011.http://www.sebrae-sc.com.br/faq/default....&^^ Acesso em
14 de maio de
2011.http://focusfoto.com.br/fotografia-digital/blog3.php/historia-da-fotogra
Acesso em 14 de maio de
2001 http://saisdepratafotografia.blogspot.com/2008/06/especial-v-minilab
em 18 de maio de
2011. http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u573982.shtm
2011.http://www.abimfi.org.br/site/area_atuacao/uso_da_tecnologia_digita
2011.http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u573982.shtml
2011.http://pegntv.globo.com/Pegn/0,6993,LIR177182-5027,00.html
30
2011.http://www.feirafotografar.com.br Acesso em 30 de maio
de
2011. http://www.baixaki.com.br/download/the-gimp.htm#ixzz1NqKsdxDH
Acesso em 30 de maio de 2011.
31

Revelação rápida de fotografias

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