Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK) mit

Umschulung
Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK) mit
Zusatzqualifikation Online Handel und
Vertrieb
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Standort
Regensburg
Die nächsten Termine
Max. Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl beträgt in der
Regel 10 - 16, max. 25
29.06.2017 - 28.06.2019
Dauer
451 Tage
10.08.2017 - 09.08.2019
Praktikumsdauer
130 Tage
Unterrichtszeiten
Diese Qualifikation läuft in Vollzeit,
Mo - Fr 8:00 - 16:00 Uhr
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Ansprechpartner
Simone Fenzl
Tel: 0941 260799-70
Fax: 0711 6662335660
[email protected]
]
Anschrift
WBS TRAINING AG Regensburg
Im Gewerbepark C35
93059 Regensburg
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Abschluss / Zertifikat
IHK Abschlussprüfung gemäß
BBiG, Trägerzertifikat
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Fördermöglichkeit
Bildungsgutschein, IFlaS,
Berufsförderungsdienst (BFD) der
Bundeswehr
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Kursbeschreibung
Lernen Sie z.B. Lebensmittel und Kleidung professionell zu verkaufen. Diese Umschulung schließt mit der
IHK-Prüfung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel ab. Damit erlangen Sie einen staatlich
anerkannten Berufsabschluss mit tollen Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt (vgl.
www.wbstraining.de/jobreport-kfm). Zusätzlich erwerben Sie in dieser Umschulung das Zertifikat
"Online Handel und Vertrieb". Damit sind Sie gut vorbereitet auf die Herausforderungen des virtuellen
Handels. Sie können z.B. einen Online-Shop einrichten, Kundenbeziehungen mediengestützt pflegen
und sind mit den rechtlichen Bestimmungen vertraut.
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Lernziele
In unserer kaufmännischen Umschulung lernen Sie fachgerechte Kundenberatung und -betreuung und
den Umgang mit Waren - von der Beschaffung bis hin zur Auslage. Sie üben die Kalkulation von Preisen
und bekommen einen Einblick in Buchhaltung und Personaleinsatz. Wir schulen Sie zudem im Verkauf von
Online-Waren. Auf die IHK Abschlussprüfung bereiten wir Sie gezielt vor. Als Wahlqualifikationen
stehen Kasse, Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft, Marketing und Personal zur Verfügung.
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Zielgruppe
Diese Umschulung passt gut zu Ihnen, wenn Sie Freude am Kundenkontakt sowie eine Affinität zu
Zahlen haben, Sie gern selbstständig arbeiten und Sie sich mit einem anerkannten Berufsabschluss im
Einzelhandel neue berufliche Perspektiven erschließen möchten.
Erstellt am 20.01.2017
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Teilnahmevoraussetzung
Sie können an dieser Umschulung teilnehmen, wenn Sie über einen Hauptschulabschluss oder eine
abgeschlossene Berufsausbildung verfügen. Bei fehlendem Berufsabschluss sollten Sie Erfahrungen aus
einer mindestens dreijährigen beruflichen Tätigkeit mitbringen.
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Inhalte
Adobe Connect, Ilias Lernplattform und virtuelle Klassenzimmer (1 Tag)
Englisch für den Einzelhandel (10 Tage)
Wichtige und gängige englische Vokabeln und Sätze für die Tätigkeit in Kundenberatung und Kasse;
praktische Übungen
Teamarbeit und Kundenorientierung (10 Tage)
Teamarbeit und Kooperation, Kundenorientierte Kommunikation und Gesprächsführung,
Reklamationsmanagement, Selbst- und Zeitmanagement
Grundlagen PC und MS-Office (25 Tage)
Kenntnisse zu Betriebssystemen, praktische Fachkenntnisse zur Anwendung der MS-Office Programme Word
und Excel
Berufsmanagement intensiv (10 Tage)
Stellenmarktanalyse und Bewerbungsstrategien, Erstellung der Bewerbungsunterlagen, Vorbereitung auf
Bewerbungsgespräche
Betriebswirtschaftslehre im Einzelhandel (20 Tage)
Der Ausbildungsbetrieb, Der Einzelhandel in der Gesamtwirtschaft
Ware beschaffen, annehmen, lagern und pflegen (35 Tage)
Wirtschaftsrechnen im Rahmen des Angebotsvergleichs, Ware beschaffen, Warenwirtschaftssystem mit
Lexware, Warenannahme und Lagerhaltung
Ware präsentieren, Werbung und Verkaufsförderung (20 Tage)
Warenpräsentation und Verkaufsraumgestaltung, Werbung als Mittel der Kommunikation, Praxisprojekte
Kasse und Verkaufsgespräch (30 Tage)
Das Verkaufsgespräch, Servicebereich Kasse, Wirtschaftsrechnen
Preispolitik und Warenkalkulation (10 Tage)
Preispolitik im Einzelhandel, Warenkalkulation im Einzelhandel
Warenkunde (20 Tage)
Warenkunde Lebensmittel, Warenkunde Textil/Bekleidung
Besondere Verkaufssituationen (10 Tage)
Kundenverhalten, Kundenpflege und Kundenbindung, Verkaufsgespräche in besonderen Situationen
Marketing (10 Tage)
Marketingziele, Marktforschung, Marketinginstrumente, Marketingmix, Marketing und E-Commerce
Buchhaltung und Geschäftsprozesse (20 Tage)
Buchführung als Teil des Rechnungswesens, Konten und Buchungen, Üben von Buchungssätzen
Personaleinsatz und Mitarbeiterführung (10 Tage)
Personalbedarf ermitteln, Personal beschaffen, Löhne und Gehälter abrechnen, Arbeitsverhältnis
beenden
Unternehmensgründung (15 Tage)
Rechtliche Grundlagen, Finanzierung und Investition, Praxisprojekt
Online Handel und Vertrieb (30 Tage)
Grundlagen Online Handel und Vertrieb, Kundenservice über Telefon und Internet, Praktische
Anwendungen für Online-Shops mit aktueller Software
Prüfungsvorbereitung Einzelhandel (35 Tage)
Information zum Ablauf der IHK-Prüfung, Repetitorium prüfungsrelevanter Themen, Übungsaufgaben
betriebliches Praktikum (130 Tage)
Erstellt am 20.01.2017
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Perspektiven nach
der Qualifizierung
Ausgebildetete Einzelhandelskaufleute sind gefragt (vgl. www.wbstraining.de/jobreport-kfm). Als
Kaufmann/-frau im Einzelhandel tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und damit zur
Kundenbindung bei. Mit dieser Umschulung können Sie im Einzelhandel, als Fachberater/-in,
Fachverkäufer/-in oder in der Verkaufsstellenverwaltung arbeiten. Mit der integrierten Qualifizierung
"Online Handel und Vertrieb" sind Sie zudem auf den Verkauf im virtuellen Handel vorbereitet.
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Webseite
Link zum Kurs
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Weiterführende
Themen
Umschulung
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Handel, Vertrieb und Verkauf
Die WBS TRAINING AG und ihre Angebote sind nach der "Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung
Arbeitsförderung" (AZAV) von der DQS zertifiziert und erfüllen somit bundesweit die Voraussetzungen für
verschiedene Fördermöglichkeiten (z.B. Bildungsgutschein). Im persönlichen Gespräch erfahren Sie alles, was Sie
noch zum Thema Arbeitsmarktchancen, Förderung, Inhalte, Trainer, Termine und Kursablauf wissen möchten.
Unsere erfahrenen Weiterbildungsreferenten nehmen sich Zeit für Sie. Gerne beraten wir Sie auch bei der Wahl
Ihres Schulungsortes.**
** Die Teilnahme an unseren Weiterbildungen im WBS LernNetz Live® ist am WBS-Standort in Ihrer Nähe oder mit gesonderter
Genehmigung Ihres Kostenträgers auch von zu Hause möglich.
* Die Weiterbildungsprämie vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales setzt sich aus 1.000 Euro Prämie bei Bestehen der IHK-, HK- oder StBK-Zwischenprüfung und
1.500 Euro Prämie bei Bestehen der IHK-, HK- oder StBK-Abschlussprüfung zusammen. Sie greift nur für Umschulungen, die ab dem 01.08.2016 beginnen, und unter der
Voraussetzung, das Gesetz tritt wie geplant zu diesem Zeitpunkt in Kraft. (Stand: April 2016)
Erstellt am 20.01.2017
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