custom saas – ihre individual- lösung mit servicenow

CUSTOM SAAS –
IHRE INDIVIDUALLÖSUNG MIT
SERVICENOW
Custom SaaS
PaaS/ServiceNow
Kunden
Partner
SAP
BI
…
Ihr Unternehmen
Custom SaaS für Kunden und Partner basierend auf der Plattform
ServiceNow.
Sehen Sie die Digitalisierung als Chance und
wollen Ihr Unternehmen durch Individuallösungen differenzieren?
Ist Time-to-Market für Ihr Business entscheidend?
Brauchen Sie eine hohe Verfügbarkeit und
Sicherheit Ihrer Anwendungen?
Wir bauen Ihre innovative Individuallösung auf
der Cloud-basierten Plattform ServiceNow –
einfach, schnell und sicher!
Die Custom SaaS-Lösung kombiniert die Vorteile
von Standard Software-as-a-Service (SaaS) und
Individuallösungen. Die Experten von ipt bauen Ihr Kundenportal, den Service-Katalog, Ihre
Customer Journey-Lösung oder beliebige, innovative Geschäftsideen basierend auf der Plattform ServiceNow. Sie erhalten so Ihre massgeschneiderte SaaS. Die Lösung läuft zuverlässig
und sicher in einem Schweizer Rechenzentrum
von ServiceNow oder Swisscom.
famous for integration
Die Digitalisierung schreitet in grossen Schritten
voran. Neue Geschäftsmodelle verändern viele
Branchen: Beispiele wie Uber oder Airbnb zeigen,
wie Software-Individuallösungen eine Geschäftsidee
befeuern können und traditionelle Unternehmen aus
der Bahn werfen.
Herausforderung
Ein Unternehmen muss sich fortlaufend weiterentwickeln und neue Geschäftsideen umsetzen um, am Markt
zu bestehen. Standardsoftware wie ERP- oder CRMSysteme decken viele Grundanforderungen ab, erlauben
aber nicht, dass ein Unternehmen sich darüber differenzieren kann. Die Umsetzung einer Individuallösung
ist häufig zeitaufwendig und teuer – und sie muss mit
bestehenden Systemen integriert werden. Wenn die
Geschäftsidee erfolgreich ist, muss sie stabil für viele
Benutzer verfügbar sein. Viele Unternehmen stehen vor
dem Dilemma, dass sie entweder von Anfang an eine
überdimensionierte IT-Infrastruktur aufstellen oder
diese bei Bedarf schnell ausbauen müssen.
Lösung
Custom SaaS kombiniert die Vorteile von Standardsoftware und Individuallösungen. Wiederverwendbare Bausteine der Plattform ServiceNow stehen für die Individuallösung zur Verfügung. Dies sind z. B. Portal- Funktionalitäten, Formulare, Task-Listen, Notifizierungen, Benutzerund Rollenverwaltung, Business Process Management,
Datenhaltung, Integration von Services, SLA-Monitoring,
Reporting, Nachvollziehbarkeit und Auditing. Die Lösung
kann schnell umgesetzt werden – was mit herkömmlicher Bauweise mehr als 12 Monate dauert, wird mit
ServiceNow-Bausteinen innert 3 Monaten realisiert.
Am Beispiel Self-Service Portale ist die Effizienzsteigerung durch unsere Custom SaaS ersichtlich: Kunden und
Partner bestellen via Service- oder Produktkataloge. Der
Arbeitsablauf wird über flexible Workflows gesteuert. Es
ist jederzeit ersichtlich, wo sich ein Auftrag im Prozess
befindet. Interne Mitarbeitende werden benachrichtigt,
wenn ihnen eine Aufgabe zugeteilt wurde. Services von
bestehenden Systemen werden in den Prozess eingebunden. Prozesse können so stark automatisiert werden.
Ihr Unternehmen muss sich nicht um den Betrieb der
Plattform kümmern, auf der Ihre massgeschneiderte
SaaS-Lösung läuft. Die Verrechnung erfolgt nach bean-
ipt Innovation Process Technology AG
Poststrasse 14 CH-6300 Zug
+41 41 727 25 25 www.ipt.ch
spruchter Leistung. Die Lösung skaliert bei
hoher Last, Sie benötigen keinen Umbau
oder Investitionen in Infrastruktur. Die ServiceNow-Plattform bietet eine sichere Umgebung, Daten können verschlüsselt abgelegt
werden. Der Datenaustausch mit internen
Systemen läuft über abgesicherte Kanäle. Der
Cloud Provider ServiceNow kann Ihre Lösung
in Schweizer Rechenzentren laufen lassen.
Alternativ ermöglicht ipt Ihnen ein Hosting bei
Swisscom.
Zuverlässiger, skalierbarer und sicherer
Betrieb: Die Anwendung ist immer verfügbar und gegen Angriffe geschützt –
Verfügbarkeiten von über 99,9%.
Verrechnung nach Leistung: Sie zahlen nur
für jene Leistung, die benötigt wird – keine
unnötigen kapitalbindenden Investitionen in
überdimensionierte Infrastruktur.
Schnelle Realisierung: Durch die Nutzung
bestehender Bausteine der ServiceNowPlattform ist die Lösung schnell auf dem
Markt – Projektlaufzeiten von Wochen
anstatt Monaten.
Angebot
Wir bieten Dienstleistungen über den gesamten
Software-Entwicklungszyklus in enger Zusammenarbeit mit Ihrer IT an:
➝ Co-Creation Workshop zur Konkretisie rung Ihrer innovativen Geschäftsidee
➝ Konzeption der IT-Lösung
➝ Agile Umsetzung auf der Plattform
ServiceNow
➝ Wartung und Weiterentwicklung der
Lösung
Wollen Sie mehr wissen?
Sprechen Sie mit unseren Spezialisten:
Stefan Hüsemann,
Associate Partner
+41 79 60 18 424
[email protected]
Christian Tübing
Principal Consultant
+041 78 633 22 83
[email protected]