2013-03-13 Sprachmailbox_2013-03_INET.indd
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SPRACHMAILBOX Bedienungsanleitung Bevor Sie starten Inhalt: Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Bevor Sie starten ............................................ 2 die wilhelm.tel Sprachmailbox ist Ihr persönlicher Anrufbeantworter im wilhelm.tel City-Netz. Alle Nachrichten, die Ihre Anrufer aufsprechen, können Sie bequem von zu Hause aus kostenfrei oder von jedem Telefon weltweit abfragen. Zu jeder Zeit und so oft Sie wollen. Erklärung der Symbole ................................... 3 Ersteinrichtung .............................................. 4 Ein-/Ausschalten bei ISDN-Anschluss .............. 4 Ein-/Ausschalten bei Analog-Anschluss........... 5 Erhaltene Nachrichten abfragen ..................... 6 Wann Ihre Sprachmailbox sich melden soll, bestimmen Sie bei der Aktivierung der Box. Die Einstellung Ihrer Sprachmailbox-Funktion beschreiben wir auf den folgenden Seiten dieser Bedienungsanleitung. Außerdem werden sämtliche Funktionen und die Einstellung durch eine Sprach-Benutzerführung, das VOICEPORTAL, unterstützt. VoicePortal: Ihr wilhelm.tel SERVICETEAM - Sprachmailbox personalisieren ................ 9-11 - Erhaltene Nachrichten abhören.................... 7 - Ansage aufnehmen/ändern.......................... 8 Service-Informationen ....................... Rückseite -2- Erklärung der Symbole: Nehmen Sie den Hörer ab. Drücken Sie die Taste mit dem Rauten-Symbol auf dem Telefon (in der Regel unten rechts). Legen Sie den Hörer auf. Drücken Sie die Taste mit dem Stern-Symbol auf dem Telefon (in der Regel unten links). Der im Kästchen beschriebene Text dient als Hinweis oder Aufforderung. Bei vorhandener Fritz!Box sind diese Eingaben zusätzlich erforderlich. -3- Ersteinrichtung Die Ersteinrichtung Ihrer persönlichen Sprachmailbox muss über Ihren eigenen Telefonanschluss aus dem Festnetz erfolgen. Wahl der zentralen Rufnummer 0800-46 74 647 Folgen Sie den Anweisungen der Sprachmailbox Kundenwohnort Fernabfragenummer Norderstedt/Hamburg 040 - 60 92 60 94 Henstedt-Ulzburg 04193 - 880 97 99 Itzehoe 04821 - 133 69 97 Kayhude 04535 - 410 99 99 Quickborn/Ellerau 04106 - 642 89 97 Wacken 04827 - 996 90 02 ISDN-Anschluss Einschalten Ausschalten der Sprachmailbox: Aktivieren Sie die Weiterleiten-Funktion Ihres Endgeräts mit der Ziel-Rufnummer 0800-46 74 647. der Sprachmailbox: Deaktivieren Sie die Weiterleiten-Funktion Ihres Endgeräts. -4- Analog-Anschluss Einschalten Ausschalten der Sprachmailbox mit Standardansage : der nebenstehenden Mailbox-Funktionen: 1) Die Mailbox soll jeden Anruf sofort übernehmen: 21 21 0800 - 46 74 647 Die Mailbox soll den Anruf nach 20 Sekunden übernehmen: 61 61 0800 - 46 74 647 Die Mailbox soll Anrufe entgegennehmen, wenn Sie gerade telefonieren: 67 67 0800 - 46 74 647 1) -5- Die Mailbox meldet sich mit Ihrer Rufnummer. Erhaltene Nachrichten abfragen Abbruch jederzeit möglich mit vom eigenen Festnetz-Anschluss aus: (beim ersten Zugriff muss vor dem Abhören der Nachrichten der 4-stellige PIN-Code eingegeben werden, der Standard-PIN lautet 0000 - ändern s. S. 9) Wahl der zentralen Rufnummer 0800 - 46 74 647 Information über die Anzahl der neuen Nachrichten Abhören der Nachrichten (s. auch nächste Seite) von einem anderen Telefon aus: (Aus einem anderen Vorwahlbereich oder vom Handy aus wählen Sie bitte vor der zentralen Rufnummer die Ortsnetzkennzahl 040) Wahl der Fernabfragenummer (siehe Tabelle auf S. 4) Eingabe der eigenen Telefonnummer 4-stelligen PIN-Code eingeben Abhören der Nachrichten (s. auch nächste Seite) -6- VOICE PORTAL Hauptmenü Nachrichen abhören Nachricht speichern Nachricht löschen Nachricht erneut anhören Vorherige Nachricht Nächste Nachricht Zurück zum Hauptmenü Hilfe -7- VOICE PORTAL Hauptmenü Ansage ändern Willkommensgruß aufnehmen Nach Signal Ansage aufnehmen Ansage erneut aufnehmen Zweiten Willkommensgruß aufnehmen Nach Signal Standardgruß aufnehmen Ansage abhören Standard-Ansage mit Namen aufnehmen Nach Signal Namen aufnehmen Ansage aktivieren/ Hauptmenü De-/Aktivieren Standardansage mit Telefonnummer De-/Aktivieren der Ansage De-/Aktivieren Standardansage mit Name Zurück zum Hauptmenü Zurück zum Hauptmenü Hilfe -8- Persönliche Optionen Zugriffscode bestätigen PIN-Code ändern Neuen PIN-Code eingeben Zugriffscode ändern Zurück zum vorherigen Menü Zugang de-/aktivieren Zugang mit PIN-Code Zugang ist de-/aktiviert Hilfe Zurück zum vorherigen Menü Aufnahme de-/aktivieren Anrufbeantworter de-/aktivieren Nachrichten nicht-/aufnehmen Hilfe Zurück zum vorherigen Menü -9- Autom. Mitteilung für Nachrichten Mitteilung per tel. Rückruf VOICE PORTAL Zurück zum vorherigen Menü Rückrufeinstellungen Telefonnummer aktivieren Telefonnummer erneut eingeben De-/Aktivieren der Rückruffunktion Rückruffunktion ist de-/aktiviert Hilfe Zurück zum vorherigen Menü Rückrufnummer ändern Filterliste für Rückruffunktion Zurück zum vorherigen Menü Telefonnummer eingeben Filterliste steuern Gesprächspartner in Liste einfügen Filterliste abfragen Gesprächspartner aus Liste löschen Zurück zum vorherigen Menü Hilfe Filter de-/aktivieren Hilfe Zurück zum Hauptmenü Zurück zum vorherigen Menü - 10 - Info: Filter ist de-/aktiviert Zugelassene Rufnummernliste de-/aktivieren Gesperrte Rufnummernliste de-/aktivieren Englisch Sprache der Mailbox ändern Deutsch Zurück zum Hauptmenü Informationen über den Zugriffscode Informationen über die Aufnahmefunktion Informationen über Rückrufeinstellung Hilfe Informationen über die Spracheinstellung Zurück zum vorherigen Menü - 11 - SERVICECENTER Norderstedt Heidbergstraße 101 - 111 22846 Norderstedt Öffnungszeiten Mo - Mi 7:00 - 16:00 Uhr Do 7:00 - 20:00 Uhr Fr 7:00 - 12:00 Uhr Sa 9:00 - 12:00 Uhr Altona Luruper Chaussee 11-15 22761 Hamburg Öffnungszeiten Mo - Mi 10:00 - 18:30 Uhr Do 10:00 - 20:00 Uhr Fr 10:00 - 18:30 Uhr Sa 10:00 - 13:00 Uhr Wandsbek Lesserstraße 73 22049 Hamburg Öffnungzeiten Mo + Mi 9:00 - 20:00 Uhr Di + Do 9:00 - 18:00 Uhr Fr 9:00 - 16:00 Uhr Sa 10:00 - 15:00 Uhr Kostenfreie SERVICEHOTLINE (Mo-Fr 8-20 Uhr) 0800 / 432 432 4 Kostenfreies Fax: 0800 / 432 432 5 E-Mail: [email protected] www.wilhelm-tel.de Stand: 03-2013