aircraft management

AIRCRAFT MANAGEMENT
Full Service fü r Ihren Business Jet
SICHERHEIT
ZUVERLÄSSIGKEIT
FLEXIBILITÄT
INDIVIDUALITÄT
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DISKRETION
TRANSPARENZ
„Das beständige Streben
nach maximaler Sicherheit
ist die Basis von allem, was
wir tun. Es ist der Kern unserer
Unternehmensphilosophie.“
Michael Kuhn, CEO
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INHALT
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UNTERNEHMEN
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FLOTTE
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TEAM
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LEISTUNGEN
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SICHERHEITSSTANDARD
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QUALITÄTSSICHERUNG
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WIRTSCHAFTLICHKEIT
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FLUGERFAHRUNG
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TECHNISCHE KOMPETENZ
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UNSER
UNTERNEHMEN
Die Geschäftsfelder der DC Aviation:
Aircraft Management
Aircraft Maintenance
Business Jet Charter
Consulting
Top-Player in Europa.
DC Aviation entstand 2007 aus der DaimlerChrysler
Aviation, einer 1998 gegrü ndeten Tochtergesellschaft
der DaimlerChrysler AG. Durch unsere Geschichte
verfü gen wir ü ber umfangreiche Erfahrung im Aircraft
Management. Mit mehr als 330 Mitarbeitern am
Standort Stuttgart und weiteren internationalen
Niederlassungen betreiben wir heute eine der größten
und modernsten Business Jet-Flotten Europas.
Nach Flottenstruktur und Sicherheitszertifizierungen
ist DC Aviation Deutschlands Marktfü hrer und zählt
weltweit zu den 4 Top-Anbietern. DC Aviation befindet
sich zu 100 Prozent im Besitz der ATON GmbH, einer
Beteiligungsgesellschaft, die mit verschiedenen Unternehmen in den Märkten Rohstoffe, Dienstleistungen
und angewandte Technologien aktiv ist.
Moskau
Stuttgart
Zürich
Malta
Dubai
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UNSERE
FLOTTE
Kompetenz und Erfahrung mit den
verschiedensten Modellen.
DC Aviation verfü gt ü ber ein Höchstmaß an Erfahrung
im Full-Service-Management von unterschiedlichen
Flugzeugtypen. Dadurch entwickelten wir herstellerü bergreifend umfassende Flugerfahrung sowie
technische Expertise mit Maschinen verschiedenster
Größen.
LANGSTRECKE
MITTELSTRECKE
KURZSTRECKE
Airbus A319 CJ
Learjet 60XR
Dornier 328
Global XRS
Citation XLS+
Helikopter EC 155B1
Global 5000
Challenger 300
Helikopter EC 145
Gulfstream G550
Falcon 900 DX/EX
Falcon 7X
Challenger 605
Challenger 604
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EXZELLENZ
AUF ALLEN EBENEN
Effizienz ohne Reibungsverluste.
Wir bieten Ihnen ganzheitliche Kompetenz aus einer
Hand und erzielen so ein Höchstmaß an Effizienz. Dadurch profitieren Sie von zahlreichen Synergieeffekten.
Boden: 95 Mitarbeiter*
Bodendienste
Operations Control Center
Product & Service
Crew-Management
Sicherheits- & Qualitätsmanagement
Sales- & Key-Account-Management
Marketing & PR
Administrative Funktionen
Technik: 85 Mitarbeiter*
Engineering & Technische Planung
Logistik & Technischer Einkauf
Wartungsbetrieb
Luft: 120 Mitarbeiter*
90 Cockpit-Mitarbeiter
30 Kabinen-Mitarbeiter
*Standort
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Deutschland 300 Mitarbeiter
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MAXIMALE
EINSATZBEREITSCHAFT
Auch Ihre Gesundheit ist bei DC Aviation in besten
Händen: In jährlichen Erste-Hilfe-Schulungen wird
unser Kabinenpersonal zusätzlich im Umgang mit
Defibrillatoren trainiert. Modernste automatisierte
Defibrillatoren stehen in sämtlichen Flugzeugen bereit.
In medizinischen Notfällen unterstü tzt uns zudem
das med con team. Das 24/7 Alarm Center des Teams
ist auf telemedizinische Unterstü tzung während des
Fluges spezialisiert. Per Telekommunikation fü hren
besonders ausgebildete Experten die ersthelfenden
Crew-Mitglieder professionell durch kritische Situationen. Eine umfassende und regelmäßige Aus- und
Weiterbildung im Bereich „VIP-Service“ schließt unser
umfangreiches Trainingsprogramm ab. Diese Schulungen bei renommierten Ausbildungs-Dienstleistern
umfassen unter anderem die Themen interkulturelle
Kompetenz, Wein- und Menü kunde sowie gehobenen
Gastronomie-Service.
Zu Ihren Diensten: mehr als 330 hochqualifizierte
Mitarbeiter.
Ihr Key Account Manager steht Ihnen bei allen Fragen
und Wü nschen als fester Ansprechpartner zur Verfü gung. Auch darü ber hinaus setzt DC Aviation auf
ganz persönlichen Service:
Unser Cockpitpersonal wird nach den strengen Maßstäben der Lufthansa rekrutiert, trainiert und regelmäßig
ü berprü ft. Um eine maximale Einsatzbereitschaft zu
gewährleisten, stellen wir eine große Anzahl kompetenter und erfahrener Piloten bereit. Auch unser Kabinenpersonal wird intensiv geschult und weitergebildet.
Dazu gehören regelmäßige Schulungen bei der Lufthansa Flight Training GmbH. In diesem renommierten
Ausbildungscenter wird unser Flugpersonal unter
anderem in den Bereichen Rettung und Sicherheit, Feuerbekämpfung sowie Umgang mit Gefahrengütern trainiert.
Zusätzlich schulen wir unser Kabinenpersonal in den
Bereichen Security und Crew Ressource Management.
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ERWARTEN SIE
100 PROZENT
täglich absolvieren, erhalten wir reibungslos Landegenehmigungen und Überflugrechte rund um den Globus.
Wir sind Mitglied im Visa Waiver Program und besitzen
eine unlimitierte Lizenz fü r Flü ge in die USA. Wir
verfü gen ü ber große Erfahrung in den Boomregionen
Asiens, in Russland und im arabischen Raum. Zum
Vergleich: Deutschlands bedeutendste weltweit operierende Linienfluggesellschaft flog 2013 insgesamt 220
verschiedene Destinationen an – DC Aviation landete
im selben Zeitraum auf 488 Flughäfen.
100 Prozent Kompetenz.
Unsere Kunden – ob Privatpersonen oder Unternehmen – besitzen Flugzeuge, da sie außergewöhnlich
hohe Anforderungen an ihre Mobilität haben. Darum
ist es unser tägliches Ziel, Außergewöhnliches zu leisten.
Wählen Sie fü r Ihren Jet einen Halterschaftsvertrag
mit Full-Service-Management und erleben Sie ein neues
Maß an Sicherheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit.
Unser Consulting beginnt schon beim Erwerb Ihres
Jets – denn nur mit einem exakt zu Ihren Bedü rfnissen
passenden Modell vermeiden Sie hohe Folgekosten
oder eingeschränkte Mobilität. Unsere Beratungsleistung erstreckt sich darü ber hinaus auch auf den
wirtschaftlichen Betrieb und bei Bedarf auf die
optimale Vermarktung Ihrer Maschine. Mit mehr als
einem Jahrzehnt Erfahrung bieten wir Ihnen umfassende Kompetenz in allen Bereichen.
100 Prozent Service.
Durch die ausgezeichneten Qualifikationen unserer
Mitarbeiter gewährleisten wir einen Service, der in seiner
Individualität und Flexibilität ein entscheidendes Plus
darstellt. Das beginnt mit Ihrem persönlichen Key Account
Manager, der Sie Tag und Nacht in allen Ihren Anliegen
und Fragen unterstü tzt. Wir organisieren auf Wunsch
Security-Dienstleistungen, Limousinenservices, Hotelbuchungen und vieles mehr. Sie und Ihre Begleiter erwartet ein Höchstmaß an Komfort, Diskretion und Wertschätzung. Genießen Sie an Bord exquisite Speisen,
erlesene Getränke und individuellen VIP-Service. Auch
außergewöhnliche Wü nsche erfü llen wir gerne – ein Anruf
genü gt und wir setzen alle Hebel fü r Sie in Bewegung.
100 Prozent Flexibilität.
In unserem Operations Control Center (OCC) arbeiten
ausschließlich ausgebildete Flugplaner. Das OCC steht
Ihnen im 24/7-Betrieb an 365 Tagen im Jahr zur Verfü gung und ist jederzeit in der Lage, auch bei kurzfristigen Terminänderungen Ihren Flugplan entsprechend
anzupassen. Durch die große Zahl an Flü gen, die wir
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SICHERHEITSSTANDARD
AUF HÖCHSTEM NIVEAU
starke Sicherheitsorientierung trug uns bereits bedeutende Auszeichnungen ein – so erhielten wir als einer
von nur drei Anbietern im Jahr 2012 den Platinum Safety
of Flight Award für 100.000 vorfallfreie Flugstunden.
Sicherheit als gelebte Unternehmensphilosophie.
Mit Sicherheit auf Airline-Niveau setzen wir einen neuen
Maßstab in der Business Aviation. Wir unterziehen uns
als einzige deutsche und eine von nur vier Business
Aviation-Gesellschaften weltweit dem IATA Operational
Safety Audit, kurz IOSA. Dies ist eine weltweit einheitliche, äußerst strenge Sicherheits- und Qualitätsprü fung, die fü r Linienfluggesellschaften verbindlich
vorgeschrieben ist – nicht aber fü r Business-AviationAnbieter.
Die Zahl der Vorfälle und Unfälle bei IOSA-zertifizierten
Flugbetreibern ist 77% geringer als bei Gesellschaften
ohne Zertifikat.
Das Qualitätssiegel der IATA steht fü r die anspruchsvollsten auf dem Markt verfü gbaren Standards, nach
deren Maßgabe das operative Management und die
Kontrollsysteme einer Fluggesellschaft auf ihre
Betriebssicherheit und Qualitätssicherung hin analysiert
werden. Die Auditierung erfolgt durch unabhängige
externe durch die IATA zertifizierte Unternehmen.
Fü nf Auditoren ü berprü ften dabei auch 2014 wieder
mehr als 1000 Standards und Prozesse bei der
DC Aviation. Wir erhielten, wie bereits in den Vorjahren,
eine sehr gute Beurteilung. Unsere außerordentlich
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WIR SETZEN HÖHERE MASSSTÄBE
QUALITÄT MIT BRIEF UND SIEGEL
Uneingeschränkte Genehmigung zur Durchfü hrung
von Flü gen in die USA (FAR 129 Permit) seit 2001
Pilotenauswahlprogramm in unabhängigem
Assessment Center nach Airline-Standards
Teilnehmer des Visa-Waiver-Programms seit 2001
Maintenance EASA Part-145 seit 1999
Maintenance EASA Part-M seit 2003
Cayman Island OTAR-145-Zertifizierung seit 2014
Zertifiziertes VIP-Excellence-Programm
fü r Flugbegleiter/innen
Platinum Safety of Flight Award für 100.000
vorfallfreie Flugstunden
Regelmäßige Sicherheitsü berprü fung
aller 330 Mitarbeiter
Im Bereich der Business Aviation setzen wir einen
eigenen Sicherheitsstandard. So legen wir zum Beispiel
bei unserem Personal in der Luft weitaus strengere
Maßstäbe an als der Gesetzgeber.
Die Gewähr fü r Sicherheit, Leistung und Service.
Aircraft Operator Certificate seit 1999
Als einer von weltweit nur vier Business Jet Betreibern
auditiert nach dem IATA-Standard IOSA seit 2007
ETOPS-120-Zulassung seit 2001
ETOPS-180-Zulassung fü r die Airbus-A319CJ-VVIPFlotte seit 2011
Non-ETOPS-180-Zulassung fü r die meisten anderen
Business Jets
Low Visibility Operation (bis Kategorie CAT IIIb)
seit 2003
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IHR INVESTMENT
IN BESTEN HÄNDEN
effizient dafü r, dass Sie den optimalen Nutzen aus
Ihrem Investment ziehen.
Dank unserer umfassenden Prozesstransparenz durch
kundenspezifische Reportingsysteme können Sie
jederzeit gewiss sein, dass Ihre Maschine wirtschaftlich
optimal betrieben wird.
Auch das ist sicher: Kosteneffizienz für Ihren Jet.
Nutzen Sie mit DC Aviation Einsparpotenziale bei
Wartung, Versicherung, Kerosin-Einkauf, Handling,
Genehmigungen, Catering und Crew-Einsatz. Durch
den gebü ndelten Einkauf fü r unsere gesamte Flotte
erzielen wir fü r Sie sehr deutliche Kostenvorteile.
Beispiel Kerosin: Durch unser großes jährliches
Einkaufsvolumen realisieren wir Einsparungen von 5
bis 30 Prozent. Beispiel Versicherung: Durch unser
hohes Gesamtversicherungsvolumen ermöglichen wir
Ihnen eine Kostenreduzierung von bis zu 40 Prozent –
bei deutlich erhöhtem Versicherungsumfang dank
unserer Einbindung in die Lufthansa Versicherungsgruppe. Darü ber hinaus profitieren Sie von unseren
Spezialtarifen bei zahlreichen Hotels fü r Sie selbst
und die Mannschaft. Unser hauseigenes Sales Team
managt auf Wunsch die optimale Fremdvercharterung
Ihres Jets. Im Bedarfsfall haben Sie umgekehrt die
Möglichkeit, auf passende Flugzeugtypen aus unserer
vielfältigen Flotte zurü ckzugreifen. DC Aviation sorgt
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FLUGROUTINE
WIE BEI DEN BESTEN AIRLINES
Sicherheit ist Erfahrung.
Das Konzept ‚Sicherheit durch Routine‘ ist ein integraler
Bestandteil der Unternehmensphilosophie von
DC Aviation. Als Tochtergesellschaft der DaimlerChrysler
AG betrieb DC Aviation den regelmäßigen ShuttleVerkehr zwischen den beiden Konzernzentralen in
Stuttgart und Detroit. Allein in dieser Zeit absolvierten
wir rund 30.000 Flugstunden auf einem Airbus. Auch
mit unserer Citation-XLS(+)-Flotte haben wir mehr als
18.000 Flugstunden absolviert. Diese außergewöhnlich
umfangreiche Flugerfahrung mit einer vielfältigen
Flotte gehört zu den großen Vorzü gen der DC Aviation.
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PERFEKTE WARTUNG
GARANTIERT
Maximaler Werterhalt, maximale Sicherheit.
Wir verfü gen im Bereich Wartung ü ber umfassende
Kompetenz fü r eine Vielzahl an Flugzeugtypen – nicht
zuletzt dank enger Zusammenarbeit mit den Herstellern.
Dadurch sind wir in der Lage, Ersatzteile besonders
schnell zu beschaffen, und ein unkompliziertes Garantiemanagement zu gewährleisten.
An unserem Standort am Stuttgarter Flughafen betreiben
wir mit rund 5.000 qm einen der branchenweit größten
Hangars. Wir verfü gen dort unter anderem ü ber
Ersatzteile im Wert von mehr als 6,5 Mio. Euro, ü ber
Spezialwerkzeuge fü r bestimmte Flugzeugtypen, ü ber
Testequipment und ein Maintenance-Logistics-Center.
Auch unerwartet anfallende Reparaturen fü hren wir
schnell und flexibel selbst aus. Fü r Ihren Jet entwickeln
wir ein auf Ihren Flugbedarf abgestimmtes Instandhaltungsprogramm.
Alle Auflagen der EASA zur Aufrechterhaltung und
Bescheinigung der Lufttü chtigkeit werden mit der
vollständigen CAMO+ Genehmigung erfü llt. Diese und
weitere Maßnahmen bilden die stabile Basis fü r nachhaltigen Werterhalt und maximale Verfü gbarkeit Ihrer
Maschine.
Unser Leistungsspektrum für Ihren Business Jet im Überblick:
Part-145 Dienstleistungen:
24/7-AOG-Service
Line- und Base-Maintenance
Rundum-Betreuung Ihres Flugzeuges während eines
Umlaufs durch mitfliegende Techniker
Komponenteninstandsetzung und -überholung
Überholung und Erneuerung von Kabinenausstattung
Eigenes Ersatzteillager
24/7-Ersatzteilversorgung, -beschaffung und -lagerung
Gewährleistungsmanagement
CAMO Dienstleistungen:
Aufrechterhaltung und Bescheinigung der Lufttüchtigkeit
Entwicklung und Pflege von individuellen Instandhaltungsprogrammen für Ihren Business Jet
Individuelle Dienstleistungen:
Auswahl und Spezifikation von neuen Flugzeugen
entsprechend Ihren Bedürfnissen
Technische Überprüfung und Begutachtung vor dem Kauf
bzw. Verkauf von Luftfahrzeugen
„Green Aircraft“ und „Final Delivery“-Inspektion (Bauaufsicht,
Auslieferungs- und Übernahmeinspektionen neuer Flugzeuge)
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DC Aviation GmbH | Flughafen Stuttgart | 70629 Stuttgart | Deutschland
Telefon: +49 711 933 06-0 | Fax: +49 711 933 06-481
[email protected] | www.dc-aviation.com
Stuttgart | Dubai | Zürich | Malta | Moskau