Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD

Guia de Referência Galileo™
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
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Introdução
Electronic Miscellaneous Document (EMD) é o método
padrão para emissão, gerenciamento e realização de
serviços auxiliares, tais como assentos, taxas de bagagem e
acesso às salas vips.
EMD-S (Standalone)1 - pode ser usado para qualquer
serviço ou taxa, ou seja, acesso às salas vips, taxas de
mudança, depósitos de grupo, itens que não estão
vinculados ou diretamente relacionados a um segmento de
voo específico.
Uma vez o segmento SVC inserido na reserva, o EMD
está pronto para emissão. O segmento SVC aparecerá no
itinerário do ViewTrip. Após emissão do EMD é possível
remover o segmento SVC, se necessário.
O próximo passo é emitir o EMD:
Esse comando
deve ser sempre
EMD1 - emissão
de Electronic
Miscellaneous
IC - In Connection with
Document
(em conexão com)
Como emitir um EMD-S
Para emitir um EMD Standalone (EMD-S) para uma taxa de
mudança, você deve ter uma reserva básica. A reserva deve
conter um segmento SVC para uma taxa de alteração no
itinerário.
EMD1/SM1/IC1055224335000
Comando SM
refere-se ao
segmento
O SVC manual é o processo que permite que o agente insira
manualmente serviços que não estão arquivados via ATPCO
e não podem ser reservados através do processo de reserva
automatizada e bilhete eletrônico emitido.
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-*FF
Veja o exemplo:
Indicador
necessário
para
entrar no
segmento
de SVC da
reserva
EK é o
status
necessário
para a
emissão do
EMD mais
o número
de serviços
Data em
que o
EMD será
emitido OU
quando o
passageiro
estiver
viajando
>
FQ1 - S3-4
P1 PASSENGER/ONEMRS
P2 PASSENGER/TWOMR
Nome do
item EMD.
Ex.: Change
Fee (taxa de
alteração)
Código RFI
Aeroporto
de partida
Item
nominal
Sub-código
RFI
Tarifa em
moeda
local
KSCFK2/73 RIONH C696732 AG 57300003 18OCT
1. 1PASSENGER/ONEMRS
2. 1PASSENGER/TWOMR
1. SVC BA EK1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/ONEMRS/
/350.00/BRL
2. SVC BA EK1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/TWOMR/ /
350.00/BRL
3. BA 246 Y 23MAY GRULHR HK2 1615 #0720 0*
E FR/SA
4. BA 247 Y 09JUN LHRGRU HK2 2150 #0520 0*
E MO/TU
*P
*AD
*HTI
*HTE
*PI
*TD
*FF
Viaje. Inspirado pela Travelport.
*VL
*SI
*RI
G
G
E
E
AP 18OCT13
1259901956455
1259901956456
/
A forma de pagamento será o padrão para a forma de
pagamento armazenada na reserva, mas um modificador
pode ser adicionado à entrada, se necessário, para substituir
na reserva.
Modificador
Comissão
Aplicativo Travelport Smartpoint - Visualizador de PNR
*ALL
ADT
ADT
>EMDI/SM1/IC1259901956455
0SVCBAEK1HEL15DEC-N1/D/992/CHANGE FEE/150.00
Código da
companhia
aérea
Número do
bilhete
MODIFICADORES 2
Código
Exemplo
Z
Z7 (percent)
ZA
ZA15 (amount)
Forma de Pagamento
F
FINVOICE
Endosso
ER
ERNON-REFUNDABLE
EMD-S deve ser emitido para serviços não relacionados a voos.
As companhias aéreas também podem optar por realizar serviços
relacionados a voos em um EMD-S inicialmente.
1
2
Mais opções disponíveis no ASK Travelport.
ASK-Travelport.com
Exemplo British Airways
Emissão de EMD Standalone para a taxa de mudança de
reservas da companhia aérea no Galileo Desktop3.
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-*R
Adicione a entrada de emissão:
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-*FF
>
FQ1 - S3-4
P1 PASSENGER/ONEMRS
P2 PASSENGER/TWOMR
>0SVCBAEK1GRU18OCT-N1/D/992/CHANGE FEE/350.00
Esta é uma reserva confirmada. Os passageiros mudaram
a reserva e será cobrada taxa de alteração. Quando a
reserva for para duas pessoas, precisamos emitir um EMD
Standalone para cada passageiro. Para começar, adicione
o segmento SVC manual, um para cada. O subcódigo RFI
para uma taxa de alteração da British Airways é 992:
ADT
ADT
G
G
AP 18OCT13
1259901956455
1259901956456
E
E
/
>EMDI/SM1/IC1259901956455
Finalize, recupere a reserva e emita para o segundo
passageiro:
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-*FF
>
Aplicativo Travelport Smartpoint - Visualizador de PNR
KSCFK2/73 RIONH C696732 AG 57300003 18OCT
1. 1PASSENGER/ONEMRS
2. 1PASSENGER/TWOMR
1. SVC BA EK1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/ONEMRS/
/350.00/BRL
FQ1 - S3-4
P1 PASSENGER/ONEMRS
P2 PASSENGER/TWOMR
ADT
ADT
G
G
AP 18OCT13
1259901956457
1259901956458
E
E
/
>EMDI/SM2/IC
Para adicionar o SVC manual para o passageiro 2:
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-*R
>0SVCBAEK1GRU18OCT-N2/D/992/CHANGE FEE/350.00
Uma vez que o EMD foi emitido, o status do segmento
SVC irá atualizar de EK para HI e o número EMD será
adicionado ao segmento SVC.
Aplicativo Travelport Smartpoint - Visualizador de PNR
Antes de emitir o EMD, deve assinar e fechar a reserva:
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-R.THAIS
>R. THAIS *
>ER
Antes de começar a entrada EMD, é necessário o número
do bilhete. Busque então a tarifa apresentada primeiro, ou
clique em *HTE:
KTR7K2/73 RIONH C696732 AG 57300003 18OCT
1. 1PASSENGER/ONEMRS
2. 1PASSENGER/TWOMR
1. SVC BA HI1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/ONEMRS/
1259991006368C1/350.00/BRL
2. SVC BA HI1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/TWOMR/ 1
259991006369C1/350.00/BRL
3. BA 246 Y 23MAY GRULHR HK2 1615 #0720 0*
E FR/SA
4. BA 247 Y 09JUN LHRGRU HK2 2150 #0520 0*
E MO/TU
*ALL
*P
*AD
*HTI
*HTE
*PI
*TD
*FF
*VL
*SI
*RI
Você pode ver os detalhes de todos os EMDs que foram
produzidos para aquela reserva4. Para uma taxa de alteração
de reserva, o status deve ser USED. Digite EMDL ou clique
sobre o campo para exibir a lista de EMDs emitidos para
essa reserva.
Aplicativo Travelport Smartpoint - Visualizador de PNR
Aplicativo Travelport Smartpoint - Visualizador de PNR
KSCFK2/73 RIONH C696732 AG 57300003 18OCT
1. 1PASSENGER/ONEMRS
2. 1PASSENGER/TWOMR
1. SVC BA EK1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/ONEMRS/
/350.00/BRL
2. SVC BA EK1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/TWOMR/ /
350.00/BRL
3. BA 246 Y 23MAY GRULHR HK2 1615 #0720 0*
E FR/SA
4. BA 247 Y 09JUN LHRGRU HK2 2150 #0520 0*
E MO/TU
KTR7K2/73 RIONH C696732 AG 57300003 18OCT
1. 1PASSENGER/ONEMRS
2. 1PASSENGER/TWOMR
1. SVC BA HI1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/ONEMRS/
1259991006368C1/350.00/BRL
2. SVC BA HI1 GRU 18OCT- -D/992/CHANGE FEE/NM-PASSENGER/TWOMR/ 1
259991006369C1/350.00/BRL
3. BA 246 Y 23MAY GRULHR HK2 1615 #0720 0*
E FR/SA
4. BA 247 Y 09JUN LHRGRU HK2 2150 #0520 0*
E MO/TU
*ALL
*P
*AD
*HTI
*HTE
*PI
*TD
*FF
*VL
*SI
*RI
FQ1 - S3-4
AP 18OCT13
/
P1 PASSENGER/ONEMRS
ADT G E 1259901956457
P2 PASSENGER/TWOMR
ADT G E 1259901956458
SAO BA LON 1808.50YFFLAC BA SAO 1808.50YFFLAC NUC3617.00END ROE1.0
FARE USD3617.00 EQU BRL7816.69 TAX 80.47BR TAX 296.98GB TAX 138.88UB TOT
BRL8333.02
***ADDITIONAL FEES MAY APPLY*SEE>F01.
S3 FB-YFFLAC B-2PC
S4 FB-YFFLAC B-2PC
RESTRICTIONS APPLY
NON ENDO
LAST DATE TO PURCHASE TICKET: 23MAY14
T P1-2/S3-4/ET/CBA
*ALL
*P
*AD
*HTI
*HTE
*PI
*TD
*FF
*VL
*SI
*RI
EMDL - ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT LIST
1. BA 1259991006368 - PASSENGER/ONEMRS
I 18OCT13 202116 Z
2. BA 1259991006369 - PASSENGER/TWOMR
I 18OCT13 202249 Z
***** END OF LIST *****
Close
Para visualizar a tela de resumo, digite EMDD1 para exibir
a linha 1:
Travelport Smartpoint App - Window 1
Aplicativo Terminal Histórico Janela PNR Pesquisar Vender Ferramentas Ajuda
1-EMDD1
Lembre-se de verificar os requisitos de cada companhia aérea pois eles
podem variar. Por exemplo, escolher uma razão diferente para Código de
Emissão.
3
A companhia aérea pode exigir informações para completar uma OSI.
Companhias aéreas são notificadas automaticamente quando um EMD é
emitido contra um segmento SVC manual para uma taxa de alteração.
4
Viaje. Inspirado pela Travelport.
>
1259991006368
PASSENGE/ONEMRS KTR7K2/1G/7B89 57300003
CPN RFISC
DESCRIPTION
VALUE
DATE
STATUS
1 D-992
CHANGE FEE
BRL 350.00
USED
EMD DOCUMENT TOTAL: BRL 350.00
>EMD DETAIL DISPLAY
>EMD VOID
-.
>EMD REFUND
-.
>