Kundenerfolg De Cromvoirtse

KUNDENERFOLGE
De Cromvoirtse – Schnelle Blechbearbeitung nach Maß
Automatisierung der Zukunft mit HiCAD und WiCAM
Der niederländische Anbieter von Stahl-Halbzeugen hat mit Produkten der ISD seine Blechfertigung optimiert und mit
umfassenden Automatisierungen die Kundenzufriedenheit gesteigert.
De Cromvoirtse war das erste Unternehmen weltweit, das in diesem Ausmaß automatisiert hat.
De Cromvoirtse mit Sitz im niederländischen
geht das Lieferprogramm von der auf Maß
Oisterwijk hat sich auf die schnelle Lieferung von
geschnittenen Blechtafel über vollautomatisch
kundenspezifischen Stahl-, Edelstahl- und
erzeugte Laserschnitte bis hin zu Blechbiegeteilen.
Aluminium-Halbzeugen spezialisiert. Dies können im
Alleinstellungsmerkmale von de Cromvoirtse sind
Profilbereich auf Maß gesägte oder auf einem
kurze Lieferzeiten und kleine Losgrößen.
Rohrlaser hergestellte Produkte sein. Bei Blechteilen
Ständige Weiterentwicklung sorgt für Wachstum
IN KÜRZE
De Cromvoirtse
"Wir meinen, dass Wachstum bei Blechzulieferern
nur durch schnelle Belieferung mit qualitativ hochwertigen Produkten zu einem guten Preis realisiert
§ Branche: Blechbearbeitung
werden kann", so Ronnie van den Hurk,
§ Software: HiCAD, WiCAM
Geschäftsführer von De Cromvoirtse. Mit-
§ Zentrale: Oisterwijk
§ www.cromvoirtse.nl
geschäftsführer Janwillem Verschuuren pflichtet ihm
bei: "Unserer Meinung nach kann dies nur durch
innovative Technik und einen sehr hohen
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Automatisierungsgrad erreicht werden. Seit 2005
heitsmargen mehr zu veranschlagen", erklärt van den
haben wir mit unserem festen Partner ISD große
Hurk. "2006 haben wir mit dem Online-2D-
Schritte auf dem Weg zur Blechfabrik der Zukunft
Kalkulationsprogramm einen Schritt nach vorn unter-
unternommen. Als Geschäftsführer vertiefen wir uns
nommen. Die meisten Zulieferer haben noch nicht
ständig in die Materie. Funktionen interessieren mich
einmal daran gedacht. Durch die automatische
dabei weniger, aber umso mehr die Möglichkeiten,
Erstellung von Angeboten konnten wir in kurzer Zeit
denn: Was möglich ist, will ich auch erreichen, und
zahlreiche Angebote versenden, ohne die internen
was ich erreichen will, muss auch möglich sein. Wenn
Prozesse zu beeinträchtigen. Die Anforderung an
man von jeder Software nur die Standardversion ver-
Angebote wurde plötzlich sehr niedrigschwellig:
wendet, ist man als Lieferant selbst auch Standard,
Wichtig war ein Angebot, das unsere potenziellen
und das wollen wir nicht. Wir suchen die richtige
Kunden rund um die Uhr, sieben Tage die Woche nut-
Mischung zwischen Standard- und Speziallösungen.
zen konnten. Dadurch bekamen wir Aufträge aus
Die ISD unterstützt uns dabei."
Bereichen, die wir vorher überhaupt nicht erschlossen hatten."
WiCAM – Fundament des Wachstums
Mit der Einführung von WiCAM verringerte sich
sowohl die Zahl der manuellen Handlungen als auch
die Zahl der Nestings. "Wir haben keine eigenen Produkte, daher ist immer alles neu. Früher konnten wir
nicht immer alle Bleche vollständig nesten, so dass
ziemlich viele Reststücke anfielen. Um diese gut verwerten zu können, musste es uns gelingen, sie effizient zu verwalten", berichtet Verschuuren. "Mit
WiCAM haben wir eine Lösung gefunden, die dieses
Problem sehr schnell beseitigen konnte. Dadurch
waren wir in der Lage, weitaus kosteneffizienter zu
arbeiten. Für uns bedeutete das einen enormen
Schritt vorwärts. Eine kleine Investition hatte sofort
große und positiv messbare Auswirkungen."
Zusammenarbeit führt zu einer höheren
Kundenzufriedenheit
Neben kurzen Lieferzeiten ist auch die schnelle
Erstellung korrekter und attraktiver Angebote ein
Fortschritt ist stetige Innovation und Investition in Prozesse
und neue Technologien.
„Wir hatten schon länger mit dem Gedanken gespielt,
ein Webportal einzurichten – das Schnell-Bleche-
nach-Maß-Portal. Hier kann über das Stahlweb oder
SCP Online in kürzester Zeit ein Angebot angefordert
Element, das zur Kundenzufriedenheit beiträgt. "In-
werden. Unsere Kunden sollten online eine HiCAD-
dem wir HiCAD und WiCAM als Instrumente bei der
oder STEP-Datei hochladen und einige Material- und
Kalkulation von Angeboten einsetzen, rechnen wir
Verarbeitungsdaten mitliefern, um dann innerhalb
mit realistischen Fristen und Material-
weniger Minuten ein Angebot zu erhalten. Die ISD
verbrauchsmengen. Dadurch können wir schneller
konnte dies nahezu unverändert in die Praxis umset-
und knapper kalkulieren und attraktivere Angebote
zen: Die gelieferte Datei wird dabei von einem
erstellen. Schließlich brauchen wir keine Sicher-
Kalkulationsprogramm auf der Webseite automatisch
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in HiCAD eingelesen, bereinigt und in ein Ergebnis
umgesetzt. Dieses Ergebnis wird automatisch an
WiCAM als verbindender Faktor in der
Blechfabrik der Zukunft
WiCAM übermittelt, wo die Machbarkeit, die
Nach jahrelanger Vorbereitung legte De Cromvoirtse
Angemessenheit der Schnittzeit und der tatsächliche
im vergangenen Jahr letzte Hand an die Blechfabrik
Materialverbrauch überprüft wird. Auf Grundlage die-
der Zukunft an. So wurden enorme Investitionen
ser Daten wird ein Angebot berechnet, erstellt und
getätigt, unter anderem in:
wenige Minuten nach dem Hochladen der Zeichnung
§ eine neue Betriebshalle von 20.000m³
versandt."
§ ein neues ERP-System, Epicor
"Bis zu diesem Zeitpunkt hat sich noch kein einziger
§ ein enorm großes, vollautomatisches Lager von
Mitarbeiter von De Cromvoirtse mit dem Angebot
Kasto mit Platz für 930 Paletten
befasst. Und das ist genau die Effizienz, die wir uns
§ zwei neue Bystronic-Laser mit 4,4 kW und 6 kW
wünschen", so Verschuuren. Der Kunde kann
§ ein neues Webportal
anschließend durch Bestätigung des Angebots die
Der verbindende Faktor zwischen all diesen
Fertigung des betreffenden Produkts starten.
Komponenten sind die Softwarelösungen HiCAD und
Lachend erklärt van den Hurk: "Wir haben schon
WiCAM der ISD.
erlebt, dass wir das Produkt bereits geliefert hatten,
bevor das Angebot der Konkurrenz bei unseren
Webportal zur schnellen Angebotserstellung
Kunden eingetroffen ist! Das ist genau das, was wir
Die innovativen Nesting- und Kalkulationstools von
uns vorgestellt haben."
WiCAM machen sich eine neue Nesting-Strategie
zunutze, die die Zahl der Reststücke auf ein
Automatisierung zur Kostendämpfung
Minimum reduziert. Die angelieferten Modelle wer-
Das Material ist teuer. Darum muss De Cromvoirtse
den in HiCAD eingelesen und bereinigt sowie für das
effizient und sparsam damit umgehen. 2008 haben
Einlesen in WiCAM vorbereitet. WiCAM prüft die
sie sich auf die Suche nach einer Lösung gemacht,
Zeichnung auf eventuelle Fehler. Anschließend wird
die gewährleisten sollte, dass man einem echten
diese dann mit einem Tooling versehen und genestet.
Arbeitskräftemangel würde standhalten können. De
Auf dieser Grundlage wird in Kombination mit den
Cromvoirtse entschied sich für ein vollautomatisches
aktuellen Preisen aus Epicor die Kalkulation vorge-
Lager, welches einen effizienten und schadensfreien
nommen. Dieser Preis wird dann über das Webportal
Umgang mit dem Material ermöglichen sollte. Nach
direkt an den Kunden übermittelt.
langen, eingehenden Diskussionen mit verschiedenen Lieferanten haben sie sich schließlich für
WiCAM steuert Kasto-Lager
das Lager von Kasto entschieden. Die Firma passte
Was einmal als Idee für die Steuerung der beiden
hinsichtlich ihrer Philosophie am besten zu De
neuen Bystronic-Laser und die Speicherung einer ein-
Cromvoirtse. Man war von Beginn an bereit, zusam-
fachen Liste mit der Position und den Abmessungen
men über kreative Lösungen nachzudenken. "Genau
der Reststücke begonnen hatte, endete in einem
das waren wir auch schon von der ISD gewohnt.
zukunftsweisenden Projekt. WiCAM steuert inzwi-
Schließlich waren wir das erste Unternehmen welt-
schen das gesamte Kasto-Lager, einschließlich der
weit, das in einem derartigen Ausmaß automatisiert
Aussortieranlage sowohl für Endprodukte als auch für
hat, und dies ist für uns von größter Bedeutung",
Reststücke an.
erklärt Verschuuren.
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Erfolgreiche Zusammenarbeit
auch bei diesen Projekten wieder zusammen mit uns
"Ein Projekt wie dieses ist sehr komplex. Wir waren
über innovative und durch-führbare Lösungen nach-
weltweit die erste von Kasto gebaute Aus-
denken wird." Verschuuren fasst noch einmal zusam-
sortieranlage. Und die Zahl der Partner, mit denen
men: "Seit Beginn der Zusammenarbeit mit der ISD
zusammengearbeitet werden muss, hat die Situation
ist die Zahl der Auftragszeilen, die wir täglich verarbei-
nicht vereinfacht – im Gegenteil. Ich habe mich selbst
ten, um fast 100% auf 450 gestiegen, wobei sich
dabei erwischt", fährt Verschuuren fort, "wie ich wäh-
unser Umsatz mehr als verdreifacht hat. Darüber hin-
rend einer Besprechung mit einem Lieferanten sagte,
aus haben wir dank des Einsatzes von HiCAD und
das regelt die ISD schon für uns, ohne dass ich es vor-
WiCAM in der Kalkulation die Möglichkeit, sehr
her mit ihnen besprochen hatte. Mir ist klar, dass das
schnell und knapp kalkulierte Angebote zu erstellen.
ein Risiko ist, aber es beweist, welch großes Vertrauen
Die Kalkulation ist standardisiert. Durch den hohen
ich in die Kreativität, das Wissen und die Kompetenz
Automatisierungs-grad ist außerdem gewährleistet,
der ISD habe. Die ISD hat dieses Vertrauen kein einzi-
dass das Know-how unserer Organisation erhalten
ges Mal enttäuscht, sondern die Erwartungen sogar
bleibt. Denn ein großer Teil dieses Wissens ist in
übertroffen. Auch einen Großteil der Kommunikation
HiCAD, WiCAM und den weiteren von der ISD ange-
mit unseren Lieferanten, Macroscoop für Epicor,
fertigten, maßge-schneiderten Lösungen niederge-
Bystronic und Kasto hat die ISD für uns übernom-
legt. Darunter auch die Schnittstellen zu den ver-
men. Das gibt einem als Kunden die Zuversicht, dass
schiedenen Systemen.
letztlich alles geregelt wird und alle Beteiligten das-
Es ist das Auftragsvolumen, das einen Blechhersteller
selbe Ziel vor Augen haben."
wie uns rentabel macht. Dank der vorgenommenen
Automatisierungen und der damit einhergehenden
höheren Effizienz konnten wir ein exponentielles
Wachstum realisieren. Wenn wir unseren heutigen
Output ohne die weitgehende Automatisierung hätten
erreichen wollen, hätten wir mindestens 100
Vollzeitstellen gebraucht, während wir heute mit rund
45 auskommen!"
„Wir sind bereit für die Zukunft, werden immer mit
v. l.: Bart Verhoeven (Projektleiter ISD) Janwillem Verschuuren
und Ronnie van den Hurk (Geschäftsführer De Cromvoirtse)
den Entwicklungen Schritt halten und weitere
Innovationen durchführen. Nur so können wir überleben und uns im Wettbewerb mit den
Weitere Projekte mit der ISD in Planung
Niedriglohnländern behaupten."
"In den vergangenen Jahren haben wir viel zusammen mit der ISD entwickelt, und die Ergebnisse
waren immer zu unserer Zufriedenheit. Bei künftigen
Projekten – und die wird es zweifellos geben – werden
Erfolg braucht einen starken Partner:
ISD Software und Systeme GmbH
wir auf jeden Fall wieder mit der ISD zusammenarbeiten. Auf dem Programm steht unter anderem die
Automatisierung des Röhrenlasers. Der ist zurzeit
noch nicht in unserem Webportal vertreten", erklärt
van den Hurk. " Wir gehen davon aus, dass die ISD
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