Motivation

Kongress für Unternehmen
Kameha Grand Hotel / Bonn 18. Juli 2011
Motivation – Der Schlüssel zum Erfolg
(Erfahrungsbericht eines Bonner Unternehmens)
Agenda:
• GKN, ein globales Unternehmen in unserer Region
• Wissenszeitalter
• Kreativität & Innovation
• Lean Enterprise Methode
Antonio Casellas
1
Lean Methode
Kreativität & Motivation
Wissenszeitalter
GKN Sinter Metals
Unternehmen
Mitarbeiter
2
GKN plc :
Automotive, Powder Metallurgy, Land Systems und Aerospace
In NRW arbeiten ~ 3.000 Mitarbeiter bei GKN plc an mehreren Standorten
(Land Systems (Walterscheid), Driveline, Emitec, Sinter Metals)
Metals
Umsatz 2010: £ 5,4 Mrd.
Starke Technikbasis
Global: 40.000 Mitarbeiter in über 30 Ländern
3
GKN plc Operations
4
GKN plc
Operations
GKN Sinter
Metals
Kunden im Automobil- und Industriebereich
Produktionsstandorte in 14 Ländern
~ 6 500 Mitarbeiter
Jährlicher Umsatz: ca. £ 623 Mio
Globaler Marktanteil 16%
5
GKN Sinter Metals – Produktionswerke in NRW
CANADA
NORTH AMERICA
ST. THOMAS
CONOVER
DUBOIS
EMPORIUM
GALLIPOLIS
GERMANTOWN
KERSEY
MANITOWOC
MENOMONEE FALLS
ST. MARYS
SALEM
SÜD AMERICA
BRASIL
HORTOLANDIA
ARGENTINA
BUENOS AIRES (SALES
OFFICE)
CHIVILCOY
EUROPE
SWEDEN
KOLSVA
GERMANY
BONN
RADEVORMWALD,Tech Center
RADEVORMWALD Plant
RADEVORMWALD (FILTERS)
HÜCKESWAGEN (FORGE)
BAD BRÜCKENAU
BAD LANGENSALZA
ITALY
BRUNECK
MILAN
INDIA
PIMPRI/ PUNE
AHMEDNAGAR
SOUTH AFRICA
CAPETOWN
JAPAN
OSAKA (Sales Office)
APSA
CHINA
Argentina - 2
DAN
Brazil - 1
YANG
China - 2
India - 2
Japan – 1
Korea - 1
South Africa - 1
Europe
France - 1
Germany - 7
Italy - 2
Sweden – 1
UK - 1
7
GKN Sinter Metals Bonn
Werk Bonn
Werkzeugbau Bonn
8
Unternehmenshistorie Werk Bonn
RINGSDORFF
1934
1992
1998
9
Unternehmenshistorie Werk Bonn
SGL Carbon
Ringsdorff
Siemens
Hoechst
SIGRI
BU-Sinter
GKN
Ringsdorff
BU-Sinter Sinter
GmbH
1992
Krebsöge
SMI
Sinter Metals
1998
10
Quelle: Das Zukunftsinstitut
Epochen- und Zivilisationsmodelle
Agrarzeitalter
1800
Industriezeitalter
1900
2000
Wissenszeitalter
2100
11
Die Zeitalter und Ihre Organisationsformen
Quelle: Das Zukunftsinstitut
Agrarzeitalter
Industriezeitalter
Wissenszeitalter
Felder, Haushalt
Fabriken, Büros,
Haushalte (Frauen)
Mischung/Unterwegs,
Zuhause, Büro
Strikte horizontale
Teilung:
• Aristokratie
• Leibeigene
• Kleinbauern
Klassengesellschaft
Massengesellschaft
Diversifizierte,
individualisierte
MultioptionsKultur
Primäre
Familienorganisation
Großfamilie
Kleinfamilie
Erweiterte
Netzwerkfamilie
Primäre
Management
Form
Autoritäre
(Gewalt-)
Hierarchie
Bürokratische
Hierarchie
moderierte
Netzwerke
Primäre
Arbeitsorte
Klassen strukturen
12
Die Zeitalter und Ihre Organisationsformen
Agrarzeitalter
Grundlagen der
Machtausübung
Primär Rohstoffe
Wichtige Güter
Primäre
Gesellschafts struktur
Grund und Boden
Quelle: Das Zukunftsinstitut
Industriezeitalter
Wissenszeitalter
Ideen, Individualität
Fabriken, Rohstoffe
Motivation
Kapital, Menschen als
„assoziierte Werte“
und Kreativität
Feldfrüchte,
später Erze
Metalle, fossile
Energieträger
Information,
Bildung
Lebensmittel,
handwerkliche
Gegenstände
Massenproduzierte
Güter
Wissen und
technologische
Neuerungen
Dezentralisiert,
auf dem Land
Zentralisiert,
national
Dezentralisiert
und
globalisiert
13
Quelle: Das Zukunftsinstitut
Die Zeitalter und Ihre Organisationsformen
Wissenszeitalter
Für das beginnende
Wissenszeitalter ist ...
Ideen, Individualität
Motivation
und Kreativität
Information
Ausbildung
Wissen und
technologische
Neuerungen
14
Motivation
& Kreativität
„PapierPhase“
„ Produkt - Phase“
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Produktion
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Entwicklung
Produkt Design
Angebot
Bestellung
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Werkzeug
Produktion
Einflüsse auf die Produktkosten
15
Kreativität braucht ein vertrauensvolles Umfeld
und eine Systematik in der Umsetzung.
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16
Kreativität ist das Fundament der Innovation
Die erforderlichen Rahmenbedingungen kann nur das
Management mit den Mitarbeitern gemeinsam schaffen
Das Erfolgserlebnis und das schnelle Umsetzen der
Kreativität (z.B. Vorschlag) ist eine Basisvoraussetzung
Die finanzielle Entlohnung ist wichtig, jedoch nicht
entscheidend
17
2/3.Juli 2011
Einige Beispiele aus unserem
täglichen Alltag in den Betrieben:
19
Unterschiedliches Denken
Wovon
spricht er ?
Der hat
überhaupt
keine
Ahnung…
Wir wissen sicherlich
alle, was wir von
dem Produkt halten
Das Produkt,
das er meint,
ist schon seit
langem auf
dem Markt
20
Der Fokus und das Ziel ist wichtig!
21
Folgendes Experiment wurde gestartet:
4 Arbeiter wurden von einem Vorarbeiter angeleitet eine Grube auszuheben.
Diese Grube hatte die Abmaße von 5 Meter x 5 Meter und eine Tiefe von 1 Meter.
Alle Beteiligten hatten einen festen Stundenlohn !
€
€
Also, jeder
bekommt 80 € pro
Stunde!
€
€
Nachdem das Team die Grube genau nach Vorgabe ausgehoben hatte…
…durften sie von vorne beginnen.
Also die gleiche Grube wieder ausheben und zuschütten und das immer und immer wieder!
Was geschah nach einiger Zeit ?????
22
Geld ist nicht alles !
Am dritten Tag, nachdem die Arbeiter mit dem festen Stundenlohn diese sinnlose Arbeit
mehrfach wiederholt hatten, weigerten sie sich weiter zu arbeiten und vertrieben den
Vorarbeiter !
Nothing is easy!
Success
Erfolg
Doubt
ERFOLG
Zweifel
Persistence
Beharrlichkeit
Problems
Probleme
Reality
Resignation
Rücktritt
Realität
Failure
Enthusiasm
Versagen
Begeisterung
ZEIT
Lean Enterprise Methode
24
Lean Enterprise Methode
25
Elemente von Lean Enterprise
Die GKN Sinter Metals Vision ist, Nummer eins in
Kundendienst, Rentabilität, Verkäufen, innovativen
Techniken und Sicherheit zu sein. Unsere Vision
wird durch die Ausführung unserer Werte erreicht:
Kundenfokus, Innovative Produkte ,globales
Denken, gewinnende Kultur, Teamwork und
kontinuierliche Verbesserung.
Exzellente Geschäftsprozesse ist ein Ansatz, um
Verschwendung zu sehen, zu beseitigen und
nachhaltige Verbesserung entlang der gesamten
Wertschöpfungskette zu erreichen.
Exzellente Produktion ist ein Ansatz, um
Verschwendung zu sehen, zu beseitigen und
nachhaltige Verbesserung bezüglich der
Produktionsprozesse und zugehöriger Aktivitäten
zu erreichen.
Motivierte Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital des
Unternehmens. Es ist unsere Verpflichtung, die
Fähigkeiten unserer Mitarbeiter zu erkennen, um eine
Kultur zu schaffen, in der kontinuierliche Verbesserung
und Innovation ein fester Bestandteil der
Unternehmenskultur ist.
Exzellentes Unternehmen ist ein
Diagnosewerkzeug, um die wichtigsten Bereiche für
Verbesserung sowie Stärken zu identifizieren und
ein Expertennetzwerk aufzubauen.
Technologie
Kreativität
Produktivität
Ertrag
Vertrauen
Gewinn
Markt
Kunden
Kerngeschäft
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Das Gleichgewicht muss stimmen!
Mensch
€
Kultur
Kapital
28
Kultur
= Firmenkultur
Firmenkultur ist die Basis für Kreativität
Wie geht man miteinander um?
Information.
Es ist besser
miteinander zu reden
als zu schweigen
Offenheit.
Entscheidungstransparenz.
29
Mensch
Der Mensch ist das einzige kreative Potential in der Firma
Das Infragestellen von Abläufen.
Positive Kritik anbringen und aushalten.
Die Basis nicht ignorieren.
Verständnis von Zusammenhängen.
Soziale Verantwortung für Andere.
Organisierte Ausbildung.
Kapital
Kapital geht nur dahin, wo schon welches ist
und wo es sich vermehren kann.
Investitionsvertrauen.
Profitabilität durch Investitionen.
Entwicklungen durchstehen.
Ideen umsetzen.
€
Mitarbeiter vorher einbinden!
Die GKN Sinter Metals Vision ist, Nummer eins in
Kundendienst, Rentabilität, Verkäufen, innovativen
Techniken und Sicherheit zu sein. Unsere Vision
wird durch die Ausführung unserer Werte erreicht:
Kundenfokus, Innovative Produkte ,globales
Denken, gewinnende Kultur, Teamwork und
kontinuierliche Verbesserung.
Innovative Produkte
Wie gehen wir mit den
kreativen Ideen um
Ideen die den Produktionsablauf verbessern
Ideen die das soziale Umfeld verbessern
Ideen die das Unfallrisiko einschränken
Ideen die zu einem Produkt werden
Kundenservice
Patente
Kreative Ideen
Qualität
Lieferzeit
Wettbewerb
Kostenstrukturen
Mit den Mitarbeitern
Solitärbarrieren bilden, um die Zukunft zu sichern
€
36
Das neue
Ideenmanagement
Mini-Steps, Verbesserungsvorschläge
und SinterPoints
Stand: Mai 2002
Das neue Ideenmanagement von
GKN Sinter Metals in Deutschland
mit attraktiven Prämien und den
neuen SinterPoints.
520.000 h
ohne Unfall
24 verschiedene
Nationen
SinterPoints
Fluktuation
<1%
ReklamationsKosten< 2%
Menschen
Motivation
Ausbildung
TET+
Trainees
Hoher
Ausbildungsstand
Krankenstand 2,8 %
Große
Einsatzfreude
Safety
Actions
Info
Boards
Bonn, Juli 2011
37
Zusammenfassung
Kreativität ist das Fundament der Innovation.
Kreativität ist nicht einzuklagen!
Firmenkultur ist die Basis für Kreativität.
Eine gezielte, verständliche und offene Information ist ein Muss!
Der Mensch ist das einzige kreative Potential in der Firma.
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!