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EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG · New-York-Ring 6 · 22297 Hamburg · www.edeka-verbund.de Kunden … Einkaufen bei EDEKA. 2 Woche für Woche für ein richtig schönes Erlebnis sorgen – genussvoll, in freundlicher Atmosphäre und mit einem Extra an persönlichem Service, das ist unser Anspruch. ... Immer wieder dieses Stück näher dran. 8 Wer mit Charisma, Kreativität und Kompetenz das eigene Geschäft führt – wer als Teil einer starken Gemeinschaft die Menschen jeden Tag verlässlich versorgt, gewinnt ihr Vertrauen – und das dauerhaft. ... Ein Lächeln der Kunden. 14 Ganz sicher die schönste Belohnung, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten können. Dafür legen sie sich täglich ins Zeug – alle 318.000 von ihnen. ... Qualität kommt an. 20 Ob aus Überlingen oder aus Übersee. Ob Markenartikel oder Eigenkreation. Ob knackig frisch oder eisig und tiefgefroren. Wir kennen nur diese eine Liebe. Herausgeber: EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG ... Die Region stärken. 26 Unternehmenskommunikation/ Public Affairs New-York-Ring 6, 22297 Hamburg Tel.: (040) 63 77-21 82 Fax: (040) 63 77-29 71 Wir wissen genau, wo unsere Wurzeln liegen. Und wir pflegen sie vor Ort über langjährige Geschäftspartnerschaften, durch gesellschaftliches Engagement und gezielte Investitionen. E-Mail: [email protected] Internet: www.edeka-verbund.de © 2013 EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG Alle Rechte vorbehalten. Diese Imagebroschüre ist in allen Teilen urheberrechtlich geschützt. Jede ganze oder teilweise Verviel- ... Heute schon an morgen denken. Nachhaltig Handeln, das bedeutet, die Umwelt zu respektieren, ihre Ressourcen zu fältigung oder sonstige Verwertung ist nur mit vorheriger schützen und zukünftige Generationen in die eigenen Planungen einzubeziehen. Genehmigung der EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG möglich. Mit einem starken Partner an unserer Seite. 32 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Wir machen den Wocheneinkauf zu einer authentischen Erfahrung für all unsere Kunden. Und wir finden, dafür braucht es eine besondere Atmosphäre. Ein bleibendes, emotionales Einkaufserlebnis, Tag für Tag erlebbar in modern ausgestatteten Märkten. Immer ein bisschen anders und vor allem: immer ganz nah dran an den Wünschen der Kunden. Das Stückchen Kinderwurst für den Nachwuchs auf die Hand, das Angussteak als Extrawunsch für Papi – so was gibt’s bei EDEKA. Wir hören genau hin, wenn Sie an einer Attraktiver Internetauftritt, fundierte Beratung. Wie man sich gesund und ausgewogen ernährt, verrät unser Ernährungsservice täglich unter www.edeka.de. unserer Frischetheken nach diesem speziellen Käse aus Italien fragen. Und es ist kein Zufall, dass Äpfel aus dem Alten Land, Spargel aus dem brandenburgischen Beelitz und feine Weine aus der Ortenau in den EDEKA-Märkten zu finden sind. Das hat auch was mit Verantwortung zu tun – Verantwortung für die jeweilige Region. Die übernehmen wir außerdem für die Umwelt und richten unsere Sortimente, gemeinsam mit unserem strategischen Partner für Nachhaltigkeit, dem WWF Deutschland, gezielt an ökologischen Kriterien aus. Die Genusswelten unserer Märkte ergänzen wir durch ein umfassendes Informationsangebot. Wir suchen den Dialog mit unseren Kunden und teilen unser Wissen rund um neue Produkte, ausgewogene und gesunde Ernährung gern. Auf unserer Website www.edeka.de oder in sozialen Netzwerken wie Facebook. Zusätzlich steht der EDEKAErnährungsservice mit seinen bundesweit 1.900 Mitarbeitern in den EDEKA-Märkten oder über die Ernährungshotline als kompetenter Berater zur Seite. Auch hier geht es – wie sollte es anders sein – immer um das eine, um unser Lieblingsthema: Lebensmittel ... Einkaufen bei EDEKA. und ihre genussvolle Zubereitung. Aus unserer Liebe zu Lebensmitteln machen wir kein Geheimnis. Es ist ein Gefühl, das von ganzem Herzen kommt. Eines, das wir in unseren rund 7.600 EDEKA-Märkten jeden Tag mit wachsender Begeisterung zeigen. Zwischen Flensburg und Garmisch, von Aachen bis nach Frankfurt an der Oder, auf dem Land wie in der Stadt. Eine echte Leidenschaft eben, Wir leben Kundennähe. Und wir ernten die wir mit den Menschen in ganz Deutschland teilen. Die Leidenschaft für beste Qualität, Kundenvertrauen. Die „Most Trusted für Frische und vielfältige Sortimente, für attraktive Preise und freundlichen Service. Brands“-Umfrage 2013 sah EDEKA ganz vorn. Das verdanken wir Ihnen! 3 4 5 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Appsolut hilfreich, mit aktuellen Angeboten und tollen Rezepten. Nur den Einkaufswagen, den schiebt sie noch nicht – unsere EDEKA-App. Bei EDEKA gibt es alles, was das Feinschmeckerherz begehrt, aus einer Hand. Das ist Gleichzeitig halten immer neue technologische Errungenschaften Einzug in unseren unsere Liebeserklärung an die Vielfalt. Aber wie in jeder guten Beziehung wachsen auch Alltag. So können Kunden die scheinbar unbegrenzten Funktionen der Smartphones mit wir mit jeder neuen Herausforderung. Fest steht: Unsere Gesellschaft befindet sich im der EDEKA-App genießen und die Funktionen mobiles Payment und mobiles Couponing Wandel. Eine Vielzahl junger Leute, die es aus ländlichen Regionen in die Städte zieht, nutzen, die ihnen einen immer bequemeren Einkauf bescheren. Und hinter den Kulissen? mehr Singlehaushalte, mehr ältere Menschen. Es liegt auf der Hand: Kleinere Verpa- Hier sorgen mobile Handscanner und eine vernetzte Infrastruktur für immer effizientere ckungsgrößen und Produkte, die schnell und einfach zuzubereiten sind, gewinnen für sie Abläufe in den Märkten der EDEKA-Kaufleute. Auch davon profitieren unsere Kunden. weiter an Bedeutung. Diesem Trend tragen wir durch innovative Produktentwicklungen Zugegeben, das alles klingt vielleicht nicht so romantisch. Doch gerade daran muss sich im Rahmen unseres Eigenmarkenprogramms Rechnung. Die Liebe zu Lebensmitteln, unsere Leidenschaft für eine große Auswahl an Waren und ausgefeilte Serviceleistungen sie steht für Flexibilität und das sensible Gespür für die veränderten Lebensumstände im Wettbewerb messen lassen. Wir bringen das Beste aus beiden Welten zusammen: unserer Kunden und ihre neuen Bedürfnisse. das Erfahren von Lebensmitteln mit allen Sinnen, kombiniert mit technologischen Innovationen. Alles in einem stimmigen Verhältnis – versteht sich. Dafür schlägt unser Unternehmerherz. 6 7 Unternehmer Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Wie viele Petersilienverkäufer sind zugleich Erfinder, Querdenker und Charmebolzen? Wir kennen über 4.000. Alles EDEKA-Kaufleute in unserem Unternehmer-Unternehmen! Der auf genossenschaftlichen Strukturen fußende EDEKA-Verbund unterstützt traditionell das Unternehmertum im deutschen Lebensmittelhandel – von der jungen Existenzgründerin bis zum gestandenen Kaufmann. Das ist noch so eine unserer Leidenschaften. Dazu analysieren und erschließen wir zukunftsfähige Standorte für unsere Einzelhändler und kümmern uns um langfristige Finanzierungen. Wir planen gemeinsam mit ihnen das ansprechende Interieur der Märkte. Und wir entwickeln zeitgemäße SchulungsproEDEKA zählt zu den größten und erfolgreichsten gewerblichen Genossenschaften gramme für die Serviceteams vor Ort. Unser Engagement ist weitreichend und es zahlt Deutschlands. Ausgestattet mit einem Höchstmaß an unternehmerischem Handlungs- sich aus: Wir schaffen, fördern und erhalten Existenzen und sichern somit tausende von spielraum und angetrieben von Mut, Ideen und dem Willen, die eigene Leistung stets zu Arbeitsplätzen in ganz Deutschland. hinterfragen, agieren mehr als 4.000 EDEKA-Einzelhändler gemeinschaftlich nach dem Prinzip der Selbstbestimmung und Selbsthilfe. Seit Jahrzehnten schreiben sie zusammen mit ihren Teams die Erfolgsgeschichte unseres Verbunds. Sie tun dies mit Charme: beispielsweise, wenn sie zu Gourmet-Events und Weinverkostungen in ihre Märkte laden. Mit Fingerspitzengefühl, wenn sie mit Liefer- und Shuttleservice individuelle Dienstleistungen anbieten. Und mit großer Lebensmittelkompetenz, wenn die Sortimentsgestaltung ... Immer wieder dieses Stück näher dran. in den Märkten ihre ganz persönliche Handschrift trägt. Unsere Kaufleute glänzen durch die Nähe zu ihren Kunden. Und niemand kennt deren Wünsche so gut wie sie. Manchmal werden wir gefragt: „Liegt die Liebe zu Lebensmitteln eigentlich in der Familie?“ Unsere Antwortet lautet dann: „Ja, das tut sie!“ Denn nicht selten führen EDEKAKaufleute ihre Märkte über Generationen hinweg. Dabei verkörpern sie die besten Werte des deutschen Mittelstands, geben dem EDEKA-Verbund seinen unverwechselbaren Charakter und verleihen der Marke EDEKA Persönlichkeit – mit Herz und mit Verstand. 9 10 11 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Einzelhandel, Großhandel, Zentrale. Eine richtig runde Angelegenheit so ein dreistufiger Unternehmensverbund. Ob Kunden oder Kaufleute – allein bleibt bei EDEKA niemand. Dafür sorgt unser dreistufiges System aus Einzelhandel, sieben regionalen Großhandelsbetrieben und der EDEKA-Zentrale in Hamburg. Drei sind einer zu viel? Im Gegenteil! Eine große Liebe will gut organisiert sein: Während die EDEKA-Unternehmer unsere Kunden flächendeckend mit Produkten des täglichen Bedarfs versorgen, beliefern die Großhandlungen dank ausgefeilter logistischer Leistungen unsere Einzelhändler täglich mit frischen und hochIn den zurückliegenden fünf Jahren haben mehr als 600 Nachwuchskaufleute ihr Herz wertigen Lebensmitteln. Die Koordination der EDEKA-Strategie erfolgt in der Hamburger in die Hand genommen und sich ihren Traum von der Selbstständigkeit erfüllt. Dabei EDEKA-Zentrale. Sie steuert das nationale Warengeschäft ebenso wie die erfolgreiche wurden sie von EDEKA stets partnerschaftlich begleitet. Allein 2012 gingen 122 Existenz- Kampagne „Wir ♥ Lebensmittel.“ Von hier erfolgen die Impulse zur Realisierung ver- gründer mit ihrem eigenen Markt an den Start. Ebenso übergab EDEKA viele weitere bundübergreifender Ziele – wie beispielsweise das Schaffen durchgängiger IT-Strukturen Märkte in die Hände von Unternehmern und unterstützte sie bei der Erschließung neuer – oder zur Entwicklung zeitgemäßer Personalentwicklungs- und Qualifizierungskonzepte Standorte. Dieser genossenschaftliche Auftrag macht unseren Verbund hierzulande zu für den Einzelhandel. Mit dem Tochterunternehmen Netto Marken-Discount setzt sie einem der bedeutendsten Förderer der mittelständischen Wirtschaft. Zudem sichern wir darüber hinaus erfolgreiche Akzente im Discountgeschäft und rundet so das breite Leis- so auch noch auf nachhaltige Weise die facettenreiche Einkaufskultur in unserem Land. tungsspektrum des Unternehmensverbunds ab. 12 13 Mitarbeiter Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung „Hotspots“, „Mobile Devices“, „Apps“ – Wir tun eine Menge dafür, dass der EDEKA-Funke schon früh überspringt. Schulab- IT-Angelegenheiten sind was für unsere über 37 Berufsbildern wählen. Und unsere anspruchsvollen und bereits ausgezeichneten Tochter: die LUNAR GmbH. gänger können auf der Suche nach einem qualifizierten Ausbildungsplatz bei uns aus Traineeprogramme sprechen immer mehr Hochschulabsolventen an. Uns liegt am Herzen, dass junge Menschen, die bei EDEKA ins Berufsleben starten, von Beginn an lernen, in einem dynamischen Markt eigenverantwortlich und kreativ zu arbeiten. Wir ermutigen sie, Eigeninitiative zu zeigen, und wir entwickeln ihr Servicedenken kontinuierlich weiter. Der Identifikationsgrad unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Mar- ... Ein Lächeln der Kunden. Es sind sichere Arbeitsplätze, die in ganz Deutschland den Pulsschlag von Wachstum ke EDEKA bewegt sich also nicht zufällig auf konstant hohem Niveau. Denn wir setzen in und Wohlstand prägen. Seite an Seite zählen die selbstständigen EDEKA-Unternehmer, allen Handelsstufen auf Chancengleichheit sowie eine kooperative und dialogfördernde die sieben regionalen Großhandlungen sowie die EDEKA-Zentrale hierzulande zu den Unternehmenskultur. krisenfesten Arbeitgebern. Wir schaffen stetig neue Jobs. Unser gemeinsames Leitmotiv: höchste Wertschätzung für alle Mitarbeiter im Verbund. Aktuell leben rund 318.000 Beschäftigte in den EDEKA-Unternehmen jeden Tag ihre Liebe zu Lebens- Damit sich die Liebe zu Lebensmitteln jederzeit entfalten kann, eröffnen wir unseren mitteln. Die hat viele Facetten: Mit einem freundlichen Lächeln im Serviceteam an einer Mitarbeitern vielfältige Gelegenheiten, ihre individuellen Stärken und Fähigkeiten zu unserer Frischetheken, als IT-Spezialisten und oben „auf dem Bock“ als Fahrer tonnen- entdecken und zu entwickeln. Unabhängig von Herkunft oder Bildungsgrad. Vom schwerer LKWs oder „Frische-Kuriere“, das trifft es wohl noch besser. Darüber hinaus Azubi zur selbstständigen Einzelhändlerin, vom Trainee zum Standortanalysten – zeigt unser dreistufiger Verbund talentierten Nachwuchskräften attraktive Perspektiven die Möglichkeiten sind quasi grenzenlos. für ihre berufliche Zukunft auf. Wir übernehmen als zuverlässiges und eines der größten Ausbildungsunternehmen Deutschlands Verantwortung. Jahr für Jahr starten bei uns mehr als 7.000 neue Auszubildende ins Berufsleben und aktuell sind 18.200 Auszubil- Ob im Einzelhandel, in den Großhandelsbetrieben, der EDEKA-Zentrale oder der IT-Tochter LUNAR – unsere Nachwuchskräfte können im Verbund alle Richtungen einschlagen. dende und zahlreiche Trainees bei EDEKA beschäftigt. 15 16 17 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung EDEKA – das sind sichere Arbeitsplätze und optimale Mitarbeiterförderung bei einem der führenden Arbeitgeber und Ausbilder Deutschlands. Dazu gehört auch, dass wir bei EDEKA das Prinzip des lebenslangen Lernens verinnerlicht haben. Zur individuellen Förderung bietet das EDEKA-Bildungswesen allen Mitarbeitern im Verbund – den Anfänger wie den „alten Hasen“ – maßgeschneiderte Qualifizierungs- und Fördermaßnahmen an. Jedem steht offen, in einer Vielzahl von Seminaren Wenn es um das Schaffen aussichtsreicher Unternehmerexistenzen geht, achten wir immer mal wieder die Schulbank zu drücken. Und die steht manchmal sogar im eigenen EDEKAner ebenfalls in besonderer Weise aufeinander. Schließlich liegt es auf der Hand, EDEKA-Markt. Nämlich dann, wenn das große „E“ für E-Learning und unser preisge- dass wir die glühende Leidenschaft unserer Existenzgründer für den eigenen EDEKA- kröntes EDEKA-Wissensportal steht. Die Teilnehmer können auf vielfältige und aktuelle Markt nicht durch den sprichwörtlichen Sprung ins kalte Wasser zum Erlöschen bringen Kurse für ihren Arbeitsalltag zurückgreifen. Der Vorteil: Sie bestimmen selbst, in welchem wollen. Ohne starke Partner im Hintergrund, die mittelständische Kaufleute mit Waren, Tempo sie lernen möchten – ganz unabhängig von Ort und Zeit. Dienstleistungen und belastbaren Strategien unterstützen, ist die Herausforderung, dauerhaft im intensiven Wettbewerbsumfeld des deutschen Lebensmittelhandels zu bestehen, ungleich größer. Ein maßgeschneidertes Weiterbildungsangebot wie unser Unternehmerkompetenz-Programm – eine in der gesamten Branche einzigartige und praxisorientierte Fortbildung – steigert darüber hinaus Fach- und Sozialkompetenz vieler junger und engagierter Kaufleute. EDEKA schafft damit eine solide Basis, um aus dem Schritt in die Selbstständigkeit einen erfolgreichen und vielfach generationenwährenden Bund fürs Leben zu machen. Top Personalarbeit. Top Unternehmenskultur. „Top Arbeitgeber 2013“ – eine Auszeichnung, die wir richtig gern über den Schreibtisch hängen. 18 19 Sortiment Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung EDEKA und WWF sind Partner für Nachhaltigkeit und fördern Bio-Produkte. Ist doch klar, dass wir immer für ordentlich „Bio“ im Einkaufswagen sorgen. Bei EDEKA gilt die Devise: Liebe macht erfinderisch. Im Rahmen unseres exklusiven Eigenmarkenprogramms machen wir innovative Produkte deshalb auch gern selbst. Dazu holen wir uns regelmäßig kompetente Partner ins Boot. Der WWF berät uns als Partner für Nachhaltigkeit bei der umweltverträglicheren Ausrichtung der Sortimente, das renommierte Fraunhofer-Institut sorgt dafür, dass sich gesunde und bequeme Ernährung gut vereinbaren lassen. Auch unsere Kunden sind willkommen, ihre eigenen Ideen einzubringen. Wichtig hierbei: Wir hegen höchste Qualitätsansprüche, das Genusserlebnis muss überzeugen und der Mehrwert muss für unsere Kunden klar nachWenn es um Markenartikel im deutschen Lebensmittelhandel geht, führt an EDEKA vollziehbar sein. Dazu gehört natürlich auch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis. einfach kein Weg vorbei! Wir sind Deutschlands größter Anbieter. Das ist kein flüchtiger Unsere Passion für Eigenmarken währt jetzt schon seit über 100 Jahren. Mittlerweile Flirt. Vielmehr eine langjährig gewachsene und lebendige Partnerschaft, basierend auf umfasst dieses bei den Kunden immer beliebter werdende Sortiment 3.600 Artikel – Vertrauen und Kreativität. An der Seite der Hersteller entwickeln wir beispielsweise angefangen beim Basisangebot mit „GUT&GÜNSTIG“ über gehobene Produkte unter noch nie da gewesene Produkte und beraten gemeinsam über die perfekte Platzierung der Dachmarke „EDEKA“ bis hin zum Premiumsortiment „EDEKA Selection“. ihrer Waren. Marken werden bei uns eben nicht mal so ins Regal gestellt. Das Wohlfühlambiente und die Gesamtinszenierung der Artikel lassen EDEKA-Märkte zur Bühne für hochwertige Markenprodukte werden. Mit Logenplätzen für unsere Kunden. marke „EDEKA Italia“. Die ausgesuchten Spezialitäten ... Qualität kommt an. kommen garantiert aus Italien und stehen für höchste Ob wir die Lieblingsmarken von Frau Müller auf Lager haben? Gegenfrage: Mit der Treue ist das manchmal so eine Sache. Warum? Weil wir uns eben jeden Tag aufs Neue verlieben. In gut gereiften, norwegischen Jarlsberg aus den EDEKA-Käsetheken zum Beispiel. In bekannte Markenartikel natürlich auch. Oder in aktuelle Wer sonst, wenn nicht wir? Vom Rest Eigenmarkenkreationen mit Topqualität. Und in knackfrisches Gemüse aus der Region ihrer Familie übrigens auch! sowieso. Und so gesehen, sind wir dann doch wieder treu. Denn: „Wir ♥ Lebensmittel.“ 21 Echte italienische Genussmomente verspricht die Eigen- 22 Qualität und authentischen Geschmack. Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Regionale Lebensart gehört zur EDEKA-Kultur wie guter Wein zu einem romantischen Mmmmh, Lachsfilet! Wie lecker! Und wo es das Candle-Light-Dinner. Und wenn uns etwas am Herzen liegt, dann kümmern wir uns gibt, da gibt’s noch viel mehr! Denn EDEKA ist führende Vermarkter des Besten aus der Region und somit Unterstützer der Landwirt- mit zahlreichen Frischfischtheken einer der größten Fischhändler Deutschlands. darum. Regional und lokal erzeugte Leckereien zählen von jeher dazu. EDEKA ist der schaft und traditioneller Handwerkskunst bei der Herstellung von Lebensmitteln. Wir kaufen selbst gern um die Ecke ein und führen deshalb beliebte regionale Wein- und Biersorten oder Eier vom Bauern aus der Nachbarschaft im Sortiment. Zudem sind wir der Frischegarant für saisonale Produkte wie süße Erdbeeren, knackige Knubberkirschen oder saftige Pflaumen. EDEKA ist immer frisch verliebt. Oder noch besser: EDEKA ist in die Frische verliebt. Obst und Gemüse bringen unser Blut in Wallung. Ganz gleich, ob Exoten oder Früchte Weltweit beste Kontakte pflegen unsere EDEKA Frucht- aus heimischen Gefilden. Die Frischetheken mit feinen Fleisch- und Wurstprodukten und Weinkontore. Von hier aus wird der gesamte EDEKA- – am liebsten aus eigener Herstellung – sowie Käsesorten aus aller Welt, sie lassen unseren Puls höher schlagen. Und bei eisgekühltem, fangfrischem Fisch und Meeresfrüchten bleiben wir ganz sicher nicht cool, sondern wir geraten ins Schwärmen. In Sachen Vielfalt schöpfen wir auch hier aus dem Vollen, achten aber sehr genau darauf, dass uns keine gefährdeten Arten oder überfischten Bestände ins Netz gehen. Und unser gut ge- Großhandel mit einem vielfältigen Obst-, Gemüse- und Weinsortiment beliefert. Übrigens: Auch Europas größte Bananen-Reiferei gehört zu EDEKA. schultes, fachkundiges Servicepersonal nimmt die richtige Betriebstemperatur auf, wenn es um kompetente Beratung mit einem freundlichen Lächeln geht. Ach ja, das kleine Schmankerl zum Probieren auf die Hand, das gibt’s inklusive. 24 25 Regionalität Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Seit über hundert Jahren pflegen unsere Kaufleute enge Geschäftsbeziehungen zu Landwirten und Lebensmittelherstellern aus ihrer Region. Denn hier fing alles an. Hier kennt, schätzt und respektiert man sich. Und die erste Liebe vergisst man bekanntlich nie. Deshalb werden wir diese Liaison mit lokalen Anbietern auch zukünftig weiter stärken und regionale Sortimente in unseren Märkten stetig ausbauen. Zusammen mit ihren Großhandelsbetrieben stellen unsere Einzelhändler außerdem täglich eindrucksvoll unter Beweis, wie vor Ort die Liebe zu Lebensmitteln zelebriert und erfolgreiche Nahversorgung organisiert wird. Darauf können sich die Menschen verlassen – landauf, landab. Ob in Ostfriesland, am Niederrhein, in der Lausitz oder im Allgäu – der EDEKA-Verbund ist in allen Regionen unseres Landes zuhause. Unsere Kunden wissen genau, wo sie echte Frische erwartet. Im EDEKA-Markt um die Ecke hat Regionales das ganze Jahr Saison. Wenn im Mai die Spargelzeit beginnt Für Verbraucher sind wir ein Apfel-Paradies: und auf den Feldern die ersten Erdbeeren geerntet werden, dann erwacht sie wieder: Von den 650.000 Tonnen, die 2012 in Deutschland die Obstpflücker an die Arbeit machen. Und mit dem ersten Frost locken Feldsalat und diese Sehnsucht nach saisonalen Leckerbissen. Sie ist noch da, wenn sich im Herbst geerntet wurden, haben EDEKA-Kunden Grünkohl. Das Motto: Vom Feld direkt in unsere Regale. Die Transportwege sind kurz, ca. 125.000 Tonnen gekauft. kunft und Qualität der heimischen Produkte ist groß. EDEKA leistet so einen wichtigen das ist gut für die Umwelt. Die Ware ist richtig schön knackig, und das Vertrauen in HerBeitrag, um Erzeuger und Herstellerbetriebe aus dem jeweiligen Umfeld zu unterstützen. Und mal ehrlich: Irgendwie schmeckt es dann doch gleich doppelt gut. ... Die Region stärken. Warum uns Land und Leute so ans Herz gewachsen sind, ist leicht zu erklären: Zum einen sind es – wen wundert’s – amouröse Gründe. Die können mal säuerlich-süß daherkommen, mal sind sie festkochend, manchmal tierisch gemütlich. Sie heißen „Elstar“, „Linda“ oder auch „Klara“, wie die Schwarzbunte von Bauer Kleiber. Aber das ist noch lange nicht alles: Denn in der Region liegen die festen Wurzeln von EDEKA. 27 28 29 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Typisch EDEKA: frisch, lecker, vor Ort. 17 regionale Großbäckereien backen Tag für Tag mit modernsten Fertigungsmethoden und nach traditioneller Handwerkskunst. Ist doch klar, auch unsere sieben Großhandlungen lieben es hausgemacht. Deshalb stellen wir deutschlandweit in 32 eigenen Produktionsbetrieben hochwertige Fleisch-, Wurst- und Backwaren her und liefern diese täglich frisch in unsere Märkte. Unsere Maxime: Liebe ist gut, Kontrolle ist doppelt so gut. Wir überwachen mit Argusaugen die gesamte Prozesskette für höchste Lebensmittelsicherheit – vom Filetsteak bis zum Bienenstich. Genauso regionaltypisch und mit derselben Leidenschaft für beste Qualität werden in den EDEKA-Großhandelsbetrieben regionale Eigenmarkenprogramme entwickelt. So wird die gesamte Wertschöpfungskette vom Bauern über den verarbeitenden Betrieb bis in den Einzelhandel ganzheitlich gestärkt. Was unsere Verbundenheit zur Region und ihren Lebensmitteln so alles bewirken kann, ist schon bemerkenswert. Hersteller und Landwirte finden in EDEKA einen verlässlichen Abnehmer ihrer Produkte. Investoren und Kommunen reichen uns als bonitätsstarkem Partner gern die Hand. Gerade in strukturschwachen Gebieten ist dies ein immens wichtiger Impuls. Arbeitsplätze bleiben auf diese Weise erhalten, gegebenenfalls können sogar neue entstehen. Das sorgt wiederum dafür, dass die Kaufkraft der Menschen gestärkt wird. So schließt sich der Kreis. Regionalität als gelebte Nachbarschaftshilfe – für Rund 750 verschiedene Fleisch- und Wurstprodukte uns eine Herzensangelegenheit. Und noch eine weitere gute und lebenswerte EDEKA- werden in unseren 15 regionalen Fleischwerken her- öffentlichen Lebens vor Ort. Sie engagieren sich in Städten und Gemeinden, für Vereine, gestellt. Dabei setzen die Experten auf bewährte Tradition trägt dazu bei: Kaufleute und Großhandelsbetriebe sind aktive Mitgestalter des karitative Einrichtungen oder Stiftungen. Auch das ist ein essenzieller Teil unseres nachhaltigen Ansatzes für langfristige wirtschaftliche und gesellschaftliche Perspektiven. Spezialitäten, genussvolle Innovationen und typische Geschmäcker der Regionen. 30 31 Verantwortung Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Auf hoher See braucht man einen klaren Kurs. Der von EDEKA lautet: Bis 2015 soll unser Fisch nur noch aus nachhaltigen Quellen stammen. Liebe macht blind? Von wegen! Sie schärft den Blick für das Wesentliche und schafft ein umfassendes Verständnis für das große Ganze. Aus diesem Grund haben wir nachhaltiges Handeln seit langem fest in unseren unternehmerischen Überlegungen verankert. Da- Zugegeben, dazu haben wir bereits vor einiger Zeit einen Seitensprung gewagt. Und bei verfolgen wir eine ganzheitliche Strategie. Sie berücksichtigt Umweltaspekte, verbin- wir bereuen rein gar nichts! Mit dem WWF Deutschland, einer der größten Natur- und det diese sinnvoll mit wirtschaftlichen Notwendigkeiten und schlägt zudem die Brücke zu Umweltschutzorganisationen weltweit, als Partner an unserer Seite, engagieren wir uns sozialen Fragen. Wir sind der Meinung, so lässt sich wirklich etwas bewegen – und zwar bereits seit 2009 für nachhaltige Fischerei und Aquakultur. Diese Kooperation ist zu einer so viel mehr als nur Waren. Eines unserer primären Ziele ist es in diesem Zusammenhang, strategischen Partnerschaft für Nachhaltigkeit herangewachsen. So eine langlebige umweltfreundliches Handeln im gesamten Verbund stetig weiterzuentwickeln und den Romanze ist in unserer Branche bisher einmalig. Der WWF berät EDEKA wissenschaft- ökologischen Fußabdruck EDEKAs Schritt für Schritt spürbar zu reduzieren. lich fundiert in verschiedenen Feldern, damit unsere Eigenmarken kontinuierlich immer umweltverträglicher werden. Ein gutes Beispiel: Fisch und Meeresfrüchte. Bereits heute ... Heute schon an morgen denken. stammen über drei Viertel der EDEKA-Fischeigenmarken aus bestandserhaltender Fischerei bzw. verantwortungsvoller Aquakultur. Und wir haben das gesteckte Ziel, EDEK A UND WW F SIND PARTNER FÜR NACHHALTIGKEIT Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Anerkannt nachhaltige unsere gesamten Fischsortimente bis zum Jahr 2015 zu einhundert Prozent auf nach- EDEKA-Eigenmarken tragen zusätzlich den WWF-Panda. ebenfalls gemeinsam – um Themen wie den kostbaren Rohstoff Holz, nachhaltiger haltige Quellen umzustellen, fest im Visier. Gleichzeitig kümmern wir uns intensiv – und erzeugtes Palmöl und Soja sowie die Reduzierung des Wasserverbrauchs und damit verbundener Risiken für viele Ökosysteme weltweit. Die Zukunft wird heute geschrieben. Und EDEKA wäre nicht EDEKA, wenn unsere Liebe zu Lebensmitteln nicht auch für die Zukunft gemacht wäre. Sie ist vor über einhundert Jahren entflammt und wir arbeiten jeden Tag daran, dass sie für immer hält. Mindestens! Denn wir sind uns unserer Verantwortung bewusst: für die Natur und ihre wertvollen Ressourcen, für unsere Kinder und Folgegenerationen sowie für unseren Verbund, in dem das Herz des deutschen Mittelstands schlägt. 33 34 35 Kunden Unternehmer Mitarbeiter Sortiment Regionalität Verantwortung Über die EDEKA Stiftung haben wir „Aus Liebe zum Nachwuchs. Gemüsebeete für Kids.“ Der WWF ist unser Sparringspartner für Nachhaltig- ins Leben gerufen. Die Initiative vermittelt den Jüngsten unter uns gesunde Ernährung auf kindgerechte Weise. Mittlerweile hat die Stiftung in landesweit 1.000 Kindergärten keit. Schritt für Schritt wollen wir den ökologischen und Kindertagesstätten Gemüsebeete bereitgestellt. Und rund 100.000 Sprösslinge Fußabdruck EDEKAs deutlich reduzieren. EDEKA-Kaufleuten, die Patenschaften für die Kitas übernehmen. Aber auch ganz junges buddeln, harken und gießen jedes Jahr bis zur Ernte, was das Zeug hält, begleitet von Gemüse wird irgendwann schulreif. Das Anschlussprojekt „Mehr bewegen – besser essen“ spricht die Kinder im Grundschulalter an. Hier bilden neben ausgewogener Ernährung auch das Austoben auf dem Schulhof sowie Eigenverantwortung und der respektvol- Es ist nicht schwer zu erkennen: Nur in einem gesunden globalen Klima können auch le Umgang mit der Natur das inhaltliche Herzstück. Auch das Thema Zuwanderung zukünftig ausreichend gesunde Lebensmittel gedeihen und produziert werden. Ihre spielt für EDEKA eine bedeutende Rolle. Der EDEKA-Verbund ist Partner der Deutsch- Herstellung, ihr Transport und ihre kundennahe Vermarktung, all das lässt Treibhausgase landstiftung Integration und fördert das Programm „Geh’ Deinen Weg“. Ein wichtiger wie CO2 entstehen. In der verbundweiten Reduzierung solcher Schadstoffemissionen Schritt in Richtung Chancengleichheit, unabhängig von Herkunft und Religionszugehö- sieht EDEKA eine weitere wichtige Aufgabe für nachhaltiges und verantwortungsvolles rigkeit. Handeln. Für unser Tagesgeschäft bedeutet dies: Wir fördern den Einsatz moderner LKW-Flotten, wir planen klimafreundliche Märkte anhand fortschrittlicher Technologien und achten darüber hinaus auf deren energieeffiziente Ausstattung. Dazu forcieren wir den Einsatz erneuerbarer Energien. Ja, es stimmt: Liebe hinterlässt auch manchmal Spuren. Das Erfassen des so genannten Treibhausgas-Fußabdruckes lässt EDEKA deshalb zukünftig noch besser zusätzliche Einsparpotenziale erkennen. Das sind wir den nachfolgenden Generationen schuldig. 36 Chancengleichheit ist mehr als ein Lippenbekenntnis. Deshalb ist EDEKA Partner der Deutschlandstiftung Integration und ihrer Initiative „Geh’ Deinen Weg“. 37