djerba - EGOtravel
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Ilha de DJERBA 5 Junho a 11 Setembro • Todos os Domingos • Partidas de Lisboa ou Porto Verão 2016 Consulte-nos na sua agência de viagens. www.egotravel.com Consulte-nos na sua agência de viagens! DJERBA A ilha de Ouro A combinação do ar do Sahara com a frescura da brisa do mar. Ilha de Djerba, destino de férias de eleição que alia as temperaturas quentes às belas praias de água cristalina. Altamente cobiçada pela população europeia, a ilha de Djerba repousa ao largo do noroeste de Africa sob as águas quentes do mar mediterrâneo. Encontra-se a 5km do continente tunisino, ao qual está conectado por uma ponte romana. Denominada ilha dourada, esta ilha tem ao longo da sua Costa Nordeste extensas praias de areia branca e fina, muitas vezes orladas pela vasta oferta de resorts que possibilitam aos turistas as férias perfeitas. Apesar da beleza das suas praias, Djerba é um local repleto de história, cultura e tradições já que esta ilha foi fenícia, cartaginesa e romana e a sua população tem origem berbere. Djerba destaca-se ainda pela sua arquitetura típica apontada pela existência dos tunisinos menzels (habitações rurais de tecto arredondado e portadas azuis), das mesquitas bem como dos mercados onde poderá adquirir o fantástico e tradicional artesanato. HORÁRIOS DOS VOOS Para informações detalhadas, consulte o site www.egotravel.pt ou o seu agente de viagens. Consulte-nos na sua agência de viagens GUIA DE VIAGEM Língua: A língua oficial é o árabe, sendo o francês largamente utilizado. Nos centros turísticos são bastante falados o alemão, o italiano, o espanhol e o inglês. Religião: Mulçumana Diferença horária: + 1 hora Clima: Clima de tipo mediterrânico no Norte, semidesértico no Centro e Sul. No litoral, o clima é temperado (30º em média, de Abril a Setembro). Recomenda-se a utilização de um bom protetor solar. Cuidados de Saúde: Nenhuma vacina é obrigatória, mas é aconselhável ter o seu boletim de vacinas atualizado. A água da torneira é quase sempre adicionada de cloro, o que às vezes pode causar problemas gástricos. Telecomunicações: A rede fixa é eficiente em todo o território. Em todas as cidades e aldeias, existe uma rede de cabines de telefones públicos. A rede móvel Pág. 2 funciona bem em todo o território, excepto em zonas rurais recuadas ou em zonas semidesérticas (Sul do país). Os telemóveis portugueses podem ser utilizados mediante roaming. Moeda: A moeda local é o Dinar da Tunísia (TND). No entanto os comerciantes aceitam o Euro ou dólar. Poderá levar euros e trocar localmente (casas de cambio/ recepção do hotel), ou levantar em qualquer ATM. 1TND = 0.50€. Em Portugal não é possível cambiar Dinares. Código Telefónico: + 216 Regime de Entrada: Passaporte obrigatório com mínimo de 6 meses de validade. Não é necessário visto para estadias até 90 dias. À chegada aos aeroportos e hotéis, deve-se preencher uma ficha com dados pessoais. ITÁLIA Mar Mediterrâneo Bizerte Tabarka Aïn-Draham Utique Béja Dougga Bulla Regia El Haouaria Téboursouk Le Kef Carthage Korba Nabeul Hammamet Zaghouan Monastir Mahdia El Jem Kairouan Sbeïtla Ilha Kerkennah Sidi-Bou-Zid Feriana Midès Tamerza Chebika Nefta Sfax Gafsa Metlaoui Tozeur Kébili Chott El Jerid Douz El Faouar TUNÍSIA MALTA Port El Kantaoui Sousse Siliana Makhtar Kasserine ARGÉLIA Kerkouan Kelibia Korbous Tunis Testour Thuburbo Chergui Gharbi Mar Mediterrâneo Ilha de Djerba Houmt-Souk Midoun Gabès Guellala Matmata Médenine Guermessa Zarzis Ben Gardane Tataouine Chenini Ksar Ghilane Remada Dehiba El Borma Mchtguig LÍBIA Tiaret Bordj El Khadra www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! A não perder em Djerba Apesar da busca pelas praias, pelos banhos e pelo sol, não falta o que fazer num dia de nevoeiro. Assim apresentamos os locais que não poderá deixar de conhecer: 3 1 2 Guellala Conhecido como o local onde alegadamente está a famosa tina de Ali Babá, é uma verdadeira oficina de olaria a céu aberto. Nesta aldeia trabalham e vivem aproximadamente 400 oleiros sendo que cada um produz a sua própria cerâmica nos fornos de rua ali existentes. Houmt Souk É a “capital” da ilha, e como tal é a zona mais movimentada. Repleta de esplanadas e cafés onde poderá experimentar o chá tunisino e a chicha. Caminhe pelas ruas coloridas desta cidade e aprecie o artesanato local. Poderá ainda aproveitar para visitar o Coopérative Artisanale e o Musée des Arts Populaires. Mercado de Midoun Este mercado matinal que acontece todas as quintas e sextas é o local perfeito para apreciar e comprar as peças artesanais mais típica da Tunísia. Encontrará desde lojas de especiarias, xailes, trajes típicos, cestaria e joalharia. 4 5 Parque Explore Djerba 6 Deserto Sahara Este parque reproduz uma aldeia típica de Djerba. Nesta aldeia poderá ainda ver um viveiro de crocodilos. Passe a ponte romana e estará às portas deste lendário deserto. Aqui poderá ver as pré-históricas construções trogloditas, fazer um passeio de 4x4 no deserto e até mesmo conhecer o cenário dos filmes Star Wars. Sinagoga de El–Ghriba É uma das sinagogas mais bonitas e mais antigas. Tem nela uma das mais antigas torah do mundo e destaca-se por ser um local de passagem para a comunidade de judeus de todo o mundo. Imperdível 7 www.egotravel.pt Pág. 3 Ilha dos Flamingos É uma ilha deserta, onde poderá estar em contacto com a natureza, sendo possível avistar flamingos e por vezes golfinhos. Consulte-nos na sua agência de viagens Consulte-nos na sua agência de viagens! LTI Djerba Plaza TUDO INCLUÍDO 24H Refeições e Snacks Restaurante Buffet Principal Pequeno-almoço: das 07h00 às 10h00 Almoço: buffet internacional das 12h30 às 14h30 Jantar: buffet internacional das 18h30 às 21h00 Restaurante La Perle - Cozinha Italiana e Tunisina (a) Jantar: das 18h30 às 22h00 Restaurant La Palmerie - Grill Almoço: buffet das 12h30 às 14h00 (a) Restaurantes à la carte: 1 refeição por cada semana de estadia, mediante reserva. Bebidas e Snacks Snack Station La Sirene: das 09h00 às 17h00 (Bebidas e Snacks) Lobby Bar Le Corail: das 10h00 às 00h00 Bar Da Piscina: das 09h00 às 17h00 Bar Árabe: das 16h00 às 00h00 - Café Oriental, Chá Tunisino e Chicha Bar Discoteca: das 21h00 às 01h00 Bebidas Incluídas: café, chás, refrigerantes, cocktails, água engarrafada, cervejas, licores e outras bebidas alcoólicas locais. Serviços com custos extra: Sumos naturais, gelados, bebidas em lata ou garrafa, bebidas importadas, chicha no bar árabe, serviço de quarto e serviço de babysitting. 8 Dias / 7 Noites no regime de Tudo Incluído (preços por pessoa e em euros) Quarto Datas Deluxe Vista Jardim 5 a 19 Junho 26 Junho a 24 Julho 31 Julho a 21 Agosto 28 Agosto a 11 Setembro Duplo Venda Antecipada 886 1001 1055 951 Catálogo 972 1108 1171 1049 Individual Venda Antecipada 954 1103 1199 1053 1052 1228 1341 1169 O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Estadia no regime mencionado; Transfers in e out; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). BEBÉS 0-23 MESES: 50€ Consulte-nos na sua agência de viagens Triplo Catálogo Venda Antecipada 835 938 993 898 Catálogo 912 1033 1098 986 Criança 2-5 anos Venda Antecipada 398 398 398 398 Catálogo 398 398 398 398 Criança 6-11 anos Capacidade Venda Antecipada 642 700 727 651 Catálogo Máxima 685 753 785 696 O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. Pág. 4 www.egotravel.pt LTI Djerba Plaza 885 avaliações Pontuação de Comentários 7,9/10 Pontuação obtida a partir de 197 comentários www.lti.de SERVIÇOS O hotel LTI Djerba Plaza situa-se no coração do oasis turístico de Midoun. Este hotel inspirado nos menzels tem uma estrutura tipicamente tunisina. Está localizado a cerca de 25 quilómetros do aeroporto e a 5 quilómetros do centro de Midoun. Todos os quartos deste hotel foram recentemente renovados e modernamente decorados, estando todas as janelas voltadas para um pátio comum tipicamente de Djerba. Quarto Deluxe Estes quartos têm 29 m2 e estão confortavelmente decorados e equipados com secador de cabelo, cofre, ar condicionado, minibar, telefone, TV plasma com canais por cabo. Estes quartos contam com varanda ou terraço com vista para o jardim ou para o reconhecido Djerba Golf Course. Quarto Premium Com um vista esplendida para o mar mediterraneo, estes quartos têm 29 m2 e estão confortavelmente decorados e equipados com secador de cabelo, cofre, ar condicionado, minibar, telefone, TV plasma com canais por cabo. Suplemento 152€ por adulto Exterior 2 Piscinas exteriores para adultos Piscina exterior para crianças Jardim Comida e Bebida Restaurante Buffet Restaurante à la Carte Bar Snack-bar Pool Bar Bar Árabe Atividades 1 Campo de Ténis Ténis de Mesa Centro de Fitness Spa e Centro de Bem-Estar Massagem Sauna Piscina Interior Aluguer de Bicicleta Equipa de Entretenimento Discoteca / DJ Serviços Aluguer de Carro Recepção disponível 24 horas Lavandaria (não incluído na tarifa) Sala para Bagagem Salão de Beleza Kids Club Escola de Mergulho Toalhas de Praia (mediante depósito) Wi-fi grátis na recepção Minimercado Consulte-nos na sua agência de viagens! Caribbean World Thalasso Djerba TUDO INCLUÍDO 24H Refeições e Snacks Restaurante La Hacienda Pequeno-almoço: buffet das 07h00 às 10h00 Pequeno-almoço tardio: continental das 10h00 às 11h00 Almoço: buffet internacional das 12h30 às 14h30 Jantar: buffet internacional das 19h00 às 21h30 Restaurante Tunisino - cozinha tunisina (a) Jantar: das 19h00 às 22h00 Restaurante Dolce Vita - Cozinha Italiana (a) Jantar: das 19h00 às 22h00 (a) Restaurantes à la carte: 1 refeição por cada semana de estadia, mediante reserva. Bebidas e Snacks Bar Da Piscina: das 10h00 às 16h00 Snack-Bar Piscina: das 12h00 às 15h00 Bar Central Cohiba: das 10h00 às 23h00 Bar Árabe: das 18h00 às 23h00 - café oriental, chá tunisino e chicha Bar Discoteca: das 23h00 às 03h00 Bebidas Incluídas: café, chás, refrigerantes, sumos, cocktails, água engarrafada, cervejas, licores e outras bebidas alcoólicas locais. Serviços com custos extra: Sumos naturais, bebidas em lata ou garrafa, bebidas importadas, todos os consumos no Bar Árabe, serviço de quarto e serviço de babysitting. 8 Dias / 7 Noites no regime de Tudo Incluído (preços por pessoa e em euros) Quarto Vista Jardim Familiar Datas 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro Duplo Venda Antecipada 838 958 1037 918 838 958 1037 918 Catálogo 948 1097 1197 1047 948 1097 1197 1047 Individual Venda Antecipada 1057 1237 1357 1177 - 1222 1447 1597 1372 - O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Estadia no regime mencionado; Transfers in e out; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). BEBÉS 0-23 MESES: 50€ Consulte-nos na sua agência de viagens Triplo Catálogo Venda Antecipada 809 921 996 884 809 921 996 884 Catálogo 912 1052 1145 1005 912 1052 1145 1005 1ª Criança 2-12 anos 2ª Criança 2-12 anos Venda Antecipada 615 675 719 660 615 675 719 660 Catálogo 669 744 800 725 669 744 800 725 Venda Antecipada 615 675 719 660 Catálogo Capacidade Máxima 669 744 800 725 O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. Pág. 6 www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! Caribbean World Djerba 702 avaliações Pontuação de Comentários 6,9/10 Pontuação obtida a partir de 50 comentários www.caribbeanworld.com.tn SERVIÇOS Exterior 2 Piscinas exteriores para adultos, sendo uma delas equipada com escorregas Piscina exterior para crianças Jardim Terraço Parque Infantil Este hotel com estilo e arquitetura exótica oferece a todos os seus clientes instalações confortáveis e familiares, bem como um vasto leque de atividades e animação que o torna ideal para famílias. Está no centro da zona turística/hoteleira, a 25 km do aeroporto e a 14km da capital da ilha de Djerba. Quarto Standard Vista Jardim Estes quartos modernos incluem uma varanda ou terraço com vista para o jardim ou vista parcial mar. Cada quarto tem uma televisão por satélite, ar condicionado, telefone, mini-bar, cofre (mediante deposito) e serviço de limpeza diária. Esta tipologia aloja no máximo 3 pessoas. www.egotravel.pt Quarto Standard Vista Mar Estes quartos alojam no máximo 3 pessoas e proporcionam deslumbrantes vistas para o mar mediterrâneo. Cada quarto tem uma televisão por satélite, ar condicionado, minibar, cofre (mediante deposito) e serviço de limpeza diária. Suplemento 60€ por adulto Quarto Familiar Estes quartos apresentam uma área maior o que permite receber até 4 pessoas. Cada quarto tem uma varanda ou terraço com vista para o jardim ou com vista parcial para o mar e está equipado com uma televisão por satélite, ar condicionado, minibar, cofre (mediante deposito) e serviço de limpeza diária. Pág. 7 Comida e Bebida Restaurante Buffet 2 Restaurantes à la Carte Bar Snack-bar Pool Bar Bar Árabe Atividades 2 Campos de Ténis Ténis de Mesa Mini Golf Sala de Jogos Centro de Fitness Spa e Centro de Bem-Estar Massagem Banheira de Hidromassagem Banho Turco Sauna Piscina Interior Discoteca Aluguer de Bicicleta Equipa de Entretenimento Serviços Aluguer de Carro Recepção disponível 24 horas Lavandaria (não incluído na tarifa) Serviço de câmbio Loja de Recordações Minimercado Kids Club Centro de desportos náuticos Toalhas de Praia (mediante depósito) Wi-fi (não incluído na tarifa) Consulte-nos na sua agência de viagens Consulte-nos na sua agência de viagens! Club Calimera Yati Beach TUDO INCLUÍDO 24H Refeições e Snacks Restaurante Buffet Principal Pequeno-almoço: continental das 03h00 às 07h00 Pequeno-almoço: buffet das 07h00 às 10h00 Almoço: buffet internacional das 12h30 às 14h00 Jantar: buffet internacional das 18h30 às 21h00 Restaurante Praia Pequeno-almoço tardio: continental das 10h00 às 11h00 Almoço: buffet internacional das 12h30 às 15h00 Jantar cozinha italiana e mediterrânea (a): das 19h00 às 22h00 Restaurante Berber Tend - Cozinha Tunisina (a) Jantar: das 19h30 às 22h00 (a) Restaurantes à la carte: 1 refeição por cada semana de estadia, mediante reserva. Bebidas Lobby Bar: das 10h00 às 00h00 American Bar: das 18h00 às 10h00 Bar Árabe: das 18h00 às 00h00 - café oriental, chá tunisino e chicha Bar Da Piscina: das 10h00 às 18h00 Bar da Piscina Relax: das 10h00 às 00h00 Bar Discoteca: das 23h00 às 02h00 Bebidas Incluídas: café, chás, refrigerantes, sumos, cocktails, água engarrafada, cervejas, licores e outras bebidas alcoólicas locais. Serviços com custos extra: Sumos Naturais, bebidas em lata ou garrafa, bebidas importadas, Chicha no Bar Árabe, serviço de quarto e serviço de babysitting. Dress Code Ao jantar não será permitida a entrada de chinelos nos restaurantes, e os homens terão que vestir calças. Minibar Não está incluído na tarifa, com exceção das duas garrafas de água que se encontrarão disponíveis no dia da chegada. 8 Dias / 7 Noites no regime de Tudo Incluído (preços por pessoa e em euros) Quarto Vista Jardim Familiar Datas 5 a 19 Junho 26 Junho a 3 Julho 10 Julho a 21 Agosto 28 Agosto a 11 Setembro 5 a 19 Junho 26 Junho a 3 Julho 10 Julho a 21 Agosto 28 Agosto a 11 Setembro Duplo Venda Antecipada 743 795 893 795 758 810 908 810 Catálogo 858 928 1057 928 878 948 1077 948 Individual Venda Antecipada 930 983 1117 983 - 1107 1177 1357 1177 - O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Estadia no regime mencionado; Transfers in e out; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). BEBÉS 0-23 MESES: 50€ Consulte-nos na sua agência de viagens Triplo Catálogo Venda Antecipada 706 755 846 755 720 769 853 769 Catálogo 809 874 996 874 828 893 1005 893 1ª Criança 2-13 anos 2ª Criança 2-13 anos Venda Antecipada 398 398 398 398 398 398 398 398 Catálogo 398 398 398 398 398 398 398 398 Venda Antecipada 580 601 650 601 Catálogo Capacidade Máxima 641 669 734 669 O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. Pág. 8 www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! Club Calimera Yati Beach 150 avaliações Pontuação de Comentários 7,1/10 Pontuação obtida a partir de 5 comentários www.calimera.com SERVIÇOS Exterior Piscina exterior para adultos Piscina exterior com escorregas para crianças Jardim Terraço Parque Infantil O renovado Club Calimera Yati Beach tem uma localização calma e tranquila junta às fantásticas praias de areia dourada e mar turquesa. Apesar da localização numa zona calma você pode facilmente chegar aos locais de maior interesse. Midoun é aproximadamente a 5 km e Houmt Souk fica a aproximadamente 20 km de distância. É uma escolha ideal para famílias e casais que procuram umas férias relaxantes. Quarto Standard Vista Jardim Quartos com 31 m2, confortavelmente decorados, com casa de banho, secador de cabelo, cofre, ar condicionado, minibar, e televisão por satélite. Estes quartos contam ainda com varanda ou terraço com vista para o jardim. Quarto Standard Vista Mar Quartos com 31 m2, confortavelmente decorados, com casa de banho, secador de cabelo, cofre, ar condicionado, minibar, e televisão por satélite. Estes quartos contam ainda com varanda ou terraço com vista para o magnífico mar mediterrâneo. Suplemento www.egotravel.pt Quarto Familiar Standard Quartos com 31 m2 com todas as características do quarto duplo Standard, mas com um beliche para a 3ª e 4ª pessoa. Quarto Familiar Superior Composto por dois quartos divididos por dois andares. Estes dois quartos estão conectados por uma escada e cada um conta com todas as características do quarto duplo standard. Suplemento 25€ por adulto Pág. 9 130€ por adulto Comida e Bebida Restaurante Buffet 2 Restaurantes à la carte Bar Snack-bar Pool Bar Bar Árabe Atividades 4 Campos de Ténis Ténis de Mesa Centro de Fitness Spa e Centro de Bem-Estar Massagem Banheira de Hidromassagem Banho Turco Sauna Piscina Interior Aluguer de Bicicleta Parque Infantil Equipa de Entretenimento Discoteca / DJ Serviços Aluguer de Carro Recepção disponível 24 horas Lavandaria (não incluído na tarifa) Sala para Bagagem Salão de Beleza Loja de Recordações Kids Club Escola de Mergulho Toalhas de Praia (mediante depósito) Wi-fi (não incluído na tarifa) Consulte-nos na sua agência de viagens Consulte-nos na sua agência de viagens! Bravo Djerba TUDO INCLUÍDO 24H Refeições e Snacks Restaurante Buffet Pequeno-almoço: das 6h30 às 10h00 Almoço: buffet Internacional com show cooking das 12h30 às 14h00 Jantar: buffet internacional com show cooking das 19h00 às 21h00 Snack-bar Pequeno-almoço tardio: das 10h00 às 12h00 Lanche: das15h00 às 18h00 Buffet Frio: das 22h00 às 04h00 Nota: Restaurantes à la carte 1 refeição por cada semana de estadia, mediante reserva. Bebidas Lobby Bar: das 24h00 / 24h00 Swimming Pool Bar: das 10h00 às 18h00 Bar de Praia: das 10h00 às 18h00 Bebidas Incluídas: refrigerantes, sumos, cocktails, água, cervejas, licores e outras bebidas alcoólicas locais. Serviços com custos extra: Sumos naturais, bebidas importadas, minibar e serviços de quartos. 8 Dias / 7 Noites no regime de Tudo Incluído (preços por pessoa e em euros) Quarto Vista Jardim Familiar Datas 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro Duplo Venda Antecipada 622 710 806 710 622 710 806 710 Catálogo 678 788 908 788 678 788 908 788 Individual Venda Antecipada 702 798 926 798 - Catálogo 778 898 1057 898 - O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Estadia no regime mencionado; Transfers in e out; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). BEBÉS 0-23 MESES: 50€ Consulte-nos na sua agência de viagens Triplo Venda Antecipada 600 682 764 682 600 682 764 682 Catálogo 650 753 856 753 650 753 856 753 1ª Criança 2-12 anos 2ª Criança 2-6 anos Venda Antecipada 398 398 398 398 398 398 398 398 Catálogo 398 398 398 398 398 398 398 398 2ª Criança 7-12 anos Venda Antecipada 510 555 600 555 Catálogo Capacidade Máxima 538 594 650 594 O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. Pág. 10 www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! Bravo djerba 204 avaliações Pontuação de Comentários 6,7/10 Pontuação obtida a partir de 1009 comentários www.bravo-hotels.com SERVIÇOS Exterior Piscina Exterior Jardim Terraço Terraço para banhos de sol Praia Privada O hotel está situado numa pequena baía com uma praia privativa e cercado por exuberantes jardins. A sua localização única, oferece vistas espetaculares sobre o Mar Mediterrâneo. Os seus serviços distintos e a sua hospitalidade irão garantir uma estadia perfeita. O Hotel Bravo Djerba é facilmente acessível a partir de Aeroporto Internacional de Djerba-Zarzis (25 km), está apenas a 5 km da cidade de Midoun e a 18 km da Capital de Djerba Houmt - Souk. Quarto Standard Vista Jardim Estes quartos apresentam uma temática náutica e incluem uma varanda ou terraço com vista para o jardim. Cada quarto tem uma televisão por satélite, ar condicionado, secador de cabelo, mini-bar, cofre e serviço de limpeza diária. Esta tipologia aloja no máximo 3 pessoas Quarto Standard Vista Mar Estes quartos alojam no máximo 3 pessoas e apresentam uma temática náutica. Estes quartos proporcionam deslumbrantes vistas para o mar mediterrâneo. Cada quarto tem uma televisão por satélite, ar condicionado, secador de cabelo, mini-bar, cofre e serviço de limpeza diária. Suplemento www.egotravel.pt 25€ por adulto Quarto Familiar Estes quartos apresentam uma área maior o que permite receber até 4 pessoas. Estes quartos proporcionam deslumbrantes vistas para o mar mediterrâneo. Cada quarto tem uma varanda ou terraço com vista para o jardim e está equipado com uma televisão por satélite, ar condicionado, secador de cabelo, minibar, cofre e serviço de limpeza diária. Pág. 11 Comida e Bebida Restaurante à la carta Restaurante buffet Snack-bar Lobby Bar Piano Bar Atividades Campo de Ténis Ténis de Mesa Setas Sauna Centro de Fitness Spa e Centro de Bem-Estar Centro de Talassoterapia Banheira de Hidromassagem Banho Turco Piscina Interior Área de Praia Privada Centro de Desportos Náuticos Equipa de Entretenimento Discoteca / DJ Entretenimento Noturno Mini-Club Serviços Aluguer de Carro Recepção disponível 24 horas Serviço de Câmbios Balcão de Turismo Sala para Bagagem Babysitting Lavandaria Limpeza a seco Salão de Beleza Loja de Recordações Wi-fi (incluído) Consulte-nos na sua agência de viagens Consulte-nos na sua agência de viagens! Combinado: Circuito + Praia 4 noites Pensão Completa 3 noites Tudo Incluído Itinerário Combinado: 8 dias/7 noites DIA 1 Chegada ao aeroporto de Djerba, e transporte ao Hotel Bravo Djerba 4*. Jantar no hotel e noite livre. Dia 2 Após o pequeno-almoço, partida para Mednine via ponte romana. Chegando a Mednine, visita a aldeia berbere para visita às famosas Ghorfas. A viagem segue para Matmata onde visitará as casas / cavernas esculpidas e que servem de habitação ao povo tunisino. Após o almoço (incluído) partida em direção a Douz, onde poderá fazer passeio opcional de camelo pelas dunas. Ao final da tarde terá oportunidade de participar opcionalmente numa noite popular com as atividades típicas tunisinas. Jantar e alojamento no hotel El Mouradi Douz 4*. Dia 3 Após o pequeno-almoço, saída do hotel em direção a Tozeur com paragem em Chott el Jerid, o maior lago salgado do continente africano, onde se deixará deslumbrar pela paisagem proporcionada por este fenómeno natural. Chegada a Tozeur e pequeno tour à cidade. Durante a tarde, passeio em 4x4 pelas dunas do deserto, com paragem num Oasis, onde poderá fazer um pequeno passeio de charrete. Jantar e alojamento no hotel El Mouradi Tozeur 4* Dia 4 Após pequeno-almoço, partida para Gabes, onde visitará o mercado típico de Jara. O almoço decorrerá no hotel “Amine Garden”. Pela tarde partida para o porto El Jorf onde embarcará num ferrie de regresso à ilha de Djerba. Chegando a Djerba, transporte ao Hotel Bravo Djerba 4*. Dia 5 -7 Estadia no Hotel Bravo Djerba 4*, para que possa relaxar e usufruir do calor e das belas praias da ilha de Djerba. 8 Dias / 7 Noites nos regimes de PENSÃO COMPLETA 4 noites + Tudo Incluído 3 noites Quarto Vista Jardim Quarto Familiar Datas 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro 5 a 26 Junho 3 a 24 Julho 31 Julho a 28 Agosto 4 a 11 Setembro Duplo Venda Antecipada 741 792 846 792 741 792 846 792 Catálogo 773 836 905 836 773 836 905 836 O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Transporte em shuttle com A/C e motorista durante todo o itinerário; Alojamento nos hotéis e regimes mencionados; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. Consulte-nos na sua agência de viagens Individual Venda Antecipada 838 893 966 893 - Catálogo 881 899 990 899 - Triplo Venda Antecipada 729 776 823 776 729 776 823 776 Catálogo 758 816 875 816 758 816 875 816 1ª Criança 2-12 anos 2ª Criança 2-6 anos Venda Antecipada 614 614 614 614 614 614 614 614 Catálogo 614 614 614 614 614 614 614 614 HOTÉIS PREVISTOS 5 Noites Bravo Djerba 4* 1 Noite El Mouradi Douz 4* 1 Noite El Mouradi Tozeur 4* REFEIÇÕES 7 Pequenos-almoços 7 Jantares 7 Almoços 4 Dias com bebidas e snacks à descrição (Consultar descritivo de Tudo Incluído do Hotel Bravo Djerba na pág.10) Pág. 12 2ª Criança 7-12 anos Venda Antecipada 678 703 729 703 Catálogo Capacidade Máxima 694 726 758 726 . O produto é válido para um mínimo de 2 participantes. . Valor por Pessoa e em Euros . Lugares Limitados VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! CIRCUITO: TUNÍSIA Completa 7 noites Pensão Completa Itinerário Circuito: 8 dias/7 noites DIA 1 Chegada ao Aeroporto de Djerba. Assistência e transfer com destino ao hotel. Jantar e pernoite no Hotel El Mouradi Djerba Menzel 4* ou similar. DIA2 Pela manhã, após pequeno-almoço no hotel, partida em direcção a Gabes, onde poderá visitar o mercado tradicional de Jara. A viagem continua até Sfax, a segunda maior área urbana na Tunísia, onde o almoço irá decorrer no Tamaris Hotel. Após o almoço seguirá viagem até El Jem, onde visitará o segundo maior anfiteatro romano do mundo construído no século III. Ao final da tarde, chegada a Sousse, onde pernoitará no hotel El Mouradi Club El Kantaoui 4*. Após o jantar no hotel, poderá passear pelas ruas de Port el Kantaoui e conhecer a sua marina. DIA 3 Após o pequeno-almoço, partida para Bardo, onde visitará o seu museu, que contém uma coleção arqueológica de preciosos azulejos pintados à mão. Partida para Carthage, onde realizará um pequeno tour pela cidade, passando por Tophet, antigas termas romanas de Antonino e portas púnicas. O almoço decorrerá no restaurante Phenix de Carthage, e após o seu término, partida para Sidi Bou Said, onde poderá caminhas numa vila pitoresca que oferece uma ótima panorâmica sobre o mar. Continuação da viagem até Tunis, onde visitará a Medina e a cidade antiga. Jantar e pernoite no hotel El Mouradi Gammarth 5*. DIA 4 Após o pequeno-almoço, saída para Tubusbo Majus, a cidade arqueológica de origem cartaginense e de ocupação romana. Seguese o almoço e visita a Dougga, outra cidade romana considerada património da humanidade desde 1997. Regresso ao hotel El Mouradi Gammarth 5* para jantar e pernoite. DIA 5 Após pequeno-almoço partida para Kairouan, onde visitará a mesquita e as piscinas de Aghlabid. O almoço terá lugar no Gafsa Palace Hotel, seguindo-se viagem até Tozeur. Chegando a Tozeur, visita ao Oasis onde poderá opcionalmente fazer passeio de charrete. Alojamento e jantar no hotel El Mouradi Tozeur. À noite poderá realizar uma atividade opcional apresentada localmente. DIA 6 Após o pequeno-almoço, tempo livre, onde poderá opcionalmente realizar uma excursão em 4x4 pelo oásis montanhoso de Chebika e Tamerza. Almoço no hotel e partida para Douz, com paragem no oásis de água salgada Chott El Jerid. Aqui poderá opcionalmente realizar um passeio de camelo pela deserto. Chegada ao hotel El Mouradi Douz 4* para alojamento e jantar. DIA 7 Após pequeno-almoço, seguiremos viagem para Matmata, onde visitará uma aldeia de construção tro- glodita. Travessia da ponte romana em direção a Djerba onde ficará esta ultima noite alojada no hotel El Mouradi Djerba Menzel. Pela tarde, visita a Guellala uma vila berbere conhecida pelos trabalhos de cerâmica, e à sinagoga Ghriba. Jantar e pernoite no hotel. DIA 8 Após pequeno-almoço, transfer ao aeroporto. 8 Dias / 7 Noites no regime de PENSÃO COMPLETA CIRCUITO Datas Tour Tunísia 5 Junho a 11 Setembro O QUE ESTÁ INCLUÍDO? Passagem aérea Porto/Lisboa/Djerba/Porto/Lisboa, em classe económica com direito a uma peça de 20kg de bagagem; Taxas de aeroporto (125€), de segurança e combustível a reconfirmar na emissão; Transporte em shuttle com A/C e motorista durante todo o itinerário; Alojamento nos hotéis e regimes mencionados; Taxas hoteleiras, serviço e IVA; Seguro de viagens BASE + APS (upgrade opcional para seguro elite plus +30€). HOTÉIS PREVISTOS 2 Noites El Mouradi Djerba Menzel 4* 2 NoitesEl Mouradi Club El Kantaoui 4* 1 NoiteEl Mouradi Gammarth 5* 1 Noite El Mouradi Tozeur 4* 1 Noite El Mouradi Douz 4* O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO? Excursões opcionais; Serviços não mencionados no itinerário; Taxas de fotografias e filmagens; Despesas de carácter pessoal; Gratificações; Despesas de Reserva 20€. REFEIÇÕES 7 Pequenos-almoços 7 Jantares 7 Almoços www.egotravel.pt Pág. 13 Duplo Venda Antecipada 704 Catálogo 897 Individual Venda Antecipada 819 Catálogo 1012 . O produto é válido para um mínimo de 2 participantes. . Valor por Pessoa e em Euros . Lugares Limitados VENDA ANTECIPADA Valores promocionais válidos para venda antecipada até 30 abril 2016. Para estadias de duas semanas por favor contacte a sua agência de viagens. Consulte-nos na sua agência de viagens Consulte-nos na sua agência de viagens! Passeios Opcionais E como não É só de praiaS QUE são feitas as atrações desta ilha, sugerimos que não deixe de visitar a relíquias históricas e culturais presentes em Djerba e em todo o continente tunisino. 1 Ilha de Djerba Excursão de meio-dia (Segundas, Terças, Sexta) 5 Top Tozeur 2 Dias 6 Matmata / Douz Este pequeno tour é a forma mais cómoda de conhecer a ilha e os seus principais locais de interesse. Assim após o pequeno-almoço saída para o Mercado de Midoun, um mercado típico tunisino. Após esta visita segue-se viagem até Guellala uma vila berbére conhecida pelos trabalhos de cerâmica para compras e visita ao museu. Partida para El Griba para visitar a Sinagoga de uma das mais antigas comunidades Judias do Mundo. Antes do regresso ao hotel, às 13h00, tempo ainda para visitar a capital de Djerba, Houmt Souk. 3 Ksar Ghilene 4 Tataouine Chenini (C/ alojamento) (Quarta-feira) DIA 1: Após pequeno-almoço saído em direção a Gabes onde visitará o mercado típico de Jaara. Segue-se viagem até ao Lago salgado Chott el Jerid onde poderá contemplar a paisagem única deste fenómeno natural. Check In no hotel El Mouradi Tozeur, e após almoço passeio pelas montanhas de Chebika e Mides. Para terminar visita ao museu Dar Chraiet. DIA 2: Após pequeno-almoço saída para tour à cidade de Tozeur. Partida para Douz, onde poderá opcionalmente fazer um passeio a camelo. Almoço no hotel El Mouradi Dou seguindo-se visita a aldeia troglodita de Matmata. Ao final da tarde chegada a Djerba. Em Viatura 4x4 (Terça, Quarta e Sexta ) Com este passeio de um dia, poderá conhecer a riqueza do deserto bem como as aldeias árabes que nele habitam. Partida para Matmata, a mais famosa aldeia berbere onde conhecerá as típicas casas trogloditas. Pelo caminho paragem em Tamezere, para visitar a mesquita berbere, bem como Zaafrane, um oásis de paragem obrigatória para o povo nómada adhara. O passeio continuará até Medenine onde poderá visitar as construções típica do Norte de Africa, as ghorfas. Paragem de 15 minutos em Beni Khedache, onde poderá opcionalmente fazer um pequeno passeio de camelo. Chegada ao Ksar Ghilane, um oásis um alimentado por uma nascente de água tépida (cerca de 25°C) que forma uma lagoa onde é possível tomar banho e que alegadamente tem propriedades termais. Após o almoço (incluído) no campo El Hooch, regresso a Djerba com paragem no Castelo Berbere Ksar Jwamaa. Em Autocarro(Quarta) ou 4x4 (Quinta e Domingo) Sinta-se no filme StarWars! Após o pequeno-almoço, partida para Medenine para começar a visitas às construções tipicamente tunisinas. Chegada a Tataouine, lugar conhecido como a “casa ficcional” de Luke Sywalker no filme Star Wars. Caracteriza-se pelas cidadelas fortificadas denominadas “ksars” e as suas divisórias chamadas “ghorfas”. De seguida, visita a Douiret e Chenini, aldeias que têm celeiros fortificados usados pelas tribos locais para proteger a comida dos invasores árabes. Após almoço regresso a Djerba 2 Em Autocarro ou 4x4 (Sábado e Domingo) Partida de Djerba para o oásis de Zaafrane. Almoço no hotel El Mouradi Douz com tempo livre na piscina. Opcionalmente poderá fazer um passeio de camelo. Pela tarde visita a aldeia berbere de Matmata onde conhecerá as casas trogloditas. Regresso a Djerba com paragem em Medenine onde poderá visitar as construções típica do Norte de Africa, as ghorfas. Chegada a Djerba ao final da tarde. Passeio de barco à Ilha dos Flamingos (Terça, Quarta, Quinta, Sexta e Sábado) Partida de barco para o porto de Houmt Souk. Embarque num barco pirata com destino à ilha dos golfinhos e dos flamingos. Pelo caminho disfrute da animação dos “piratas” com jogos, musica e muita dança. Após o almoço servido pelos piratas, passeio pela ilha para observação dos flamingos e dos golfinhos. No final do passeio paragem para demonstração de pesca. Regresso ao porto de Houmt Souk e ao hotel. Consulte-nos na sua agência de viagens Pág. 14 www.egotravel.pt Consulte-nos na sua agência de viagens! CONDIÇÕES GERAIS A - ORGANIZAÇÃO A organização técnica das viagens constantes no sitio www.egotravel.com e dos programas de viagens publicados nos catálogos, folhetos ou promoções a este associados, foram realizadas por EGO Travel - Amo Viagens, S.A., com sede no Parque de Empresas, 24, 7900-571 Ferreira do Alentejo, com o capital social de €100.000, matriculada na Conservatória de Registo Comercial de Lisboa N.º 9616/2011, Contribuinte Fiscal N.º 509 841 813 e com o RNAVT (Registo Nacional de Agência de Viagem N.º 3417, com escritório na Av. António Serpa N.º 32 9º B, 1015-027). B - INSCRIÇÕES No acto da inscrição o cliente deverá depositar o valor percentual sob o total, referido no acto de cada inscrição. Este valor de depósito poderá variar em função do tipo de produto contratado, nomeadamente nos que exigem emissão de passagem aérea ou garantia de disponibilidade, preço e também da forma de pagamento escolhida pelo próprio cliente. (Nunca inferior a 25% do total). A confirmação dos serviços solicitados pelo cliente será informada em cada acto de inscrição, podendo ficar confirmada utilizando disponibilidades próprias e geridas pela EGO Travel - Amo Viagens, S.A ou poderá ficar condicionada à obtenção da confirmação dos serviços solicitados por parte de outros fornecedores. Nas operações charter a sinalização poderá ser de 30% ou superior. A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. reserva-se no direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efetuado nas condições acima mencionadas. C - DESPESAS DE RESERVA Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis): Despesas de reserva - €20,00. D - DESPESAS DE ALTERAÇÃO OU REEMISSÃO Por cada alteração ou reemissão (nomes, datas, tipo de alojamento, viagem, etc.) será cobrada uma taxa, no mínimo, de €30,00 não reembolsáveis. Nota: O ponto D não é aplicado quando existem despesas de alteração ou reemissões de casos específicos mencionados e/ou determinados pela EGO Travel - Amo Viagens, S.A.. No caso de bilhetes de avião IATA será cobrada a taxa correspondente à alteração ou reemissão efetuada exigida pela companhia aérea em questão, assim como no caso de emissão de bilhetes de transportes marítimos (cruzeiros) onde também será cobrada a taxa correspondente à alteração ou reemissão exigida pela companhia de cruzeiros que, em muitos casos, corresponde a uma nova reserva. E - CESSÃO DA INSCRIÇÃO 1. O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoa que preencha todas as condições requeridas para a viagem organizada, desde que informe a agência vendedora e consequentemente a organizadora, por forma escrita, até 7 dias antes da data prevista para a partida e que tal cessão seja possível nos termos dos regulamentos de transporte aplicáveis à situação e os diferentes fornecedores de serviços da viagem aceitem a sua substituição. 2. Quando se trate de cruzeiros e viagens aéreas de longo curso, o prazo previsto no número anterior é alargado para 15 dias. 3. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente o cedente e o cessionário pelo pagamento integral do preço da viagem e pelos eventuais encargos adicionais originados pela mesma. 4. A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. ressalva-se o direito de não aplicar esta condição sempre que se trate de viagens organizadas que incluam transporte aéreo em companhias aéreas regulares ou transportes marítimos em companhias de cruzeiros na medida em que estas reservas são pessoais e intransmissíveis. F - DESISTÊNCIAS/CANCELAMENTOS 1. O cliente pode sempre desistir da viagem previamente confirmada, devendo a agência vendedora solicitar por escrito o respectivo cancelamento à operadora/organizadora. 2. O cliente será responsável por todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda acrescidos de uma percentagem de 15% do valor total. Os encargos terão que ser devidamente justificados, descriminando todos os valores assumidos pela operadora/organizadora aos respectivos prestadores de serviços (Hotéis, companhias aéreas, companhias de seguro e demais envolvidos). 3. Caso os clientes já tenham pago algum valor a título de sinalização de reserva, o mesmo será devolvido deduzindo todos os encargos mencionados no ponto 2. 4. Em caso de cancelamento de programas em voos charter terão os seguintes gastos: 4.1 Cancelar até 30 dias antes do inicio dos serviços: consultar o ponto 2) 4.2 Cancelar entre 30 e 15 dias antes do inicio dos serviços: 50% do valor total 4.3 Cancelar 15 dias antes do inicio dos serviços: 100% do valor total 5. Em caso de uma inscrição ter Condições particulares de Cancelamento, e que sejam diferentes das acima mencionadas, as mesmas deverão ser informadas por escrito pela operadora à agência vendedora no momento da confirmação dos serviços. 6. No caso específico de cancelamentos abrangidos pelo seguro de viagem englobado nas viagens organizadas dos programas da EGO Travel - Amo Viagens, S.A., o cliente deverá activar de imediato o seguro indicando com clareza o nome da pessoa segura, idade, morada, contacto telefónico, motivo de cancelamento/desistência devidamente justificado e nome da agência organizadora, para que a seguradora analise e reembolse, se assim for o caso, directamente o cliente. Neste caso a EGO Travel - Amo Viagens, S.A. emitirá factura com despesas de cancelamento de acordo com o estipulado nas alíneas anteriores. G - MUDANÇAS Caso seja possível, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada data ou viagem, desejar mudar a sua inscrição para outra viagem organizada ou para a mesma com data de partida diferente, deverá pagar a taxa de “Despesas de Alteração ou Reemissão” (ponto D). Contudo, esta alteração terá que ser permitida pelos fornecedores e prestadores de serviços envolvidos, pois a sua não aceitação desta alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica “Desistências/Cancelamentos” (ponto F). www.egotravel.pt H - ALTERAÇÕES DE ITINERÁRIO Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida, substituir o tipo de aeronave e/ou a companhia aérea, navio e/ou companhia de cruzeiro, suprimir ou substituir portos de escala e ainda substituir qualquer dos hotéis previstos por outros de categoria e localização similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisquer viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas. I - PREÇO Todos os preços mencionados no programa, salvo se mencionado outro, quer sejam pacote, quer sejam serviços sem transporte incluído ou de apenas transporte, são sempre por pessoa. No caso de venda apenas só de estada (hotel / apartamento) e quando não houver indicação contrária no programa, o preço mencionado é por pessoa e por noite. O preço a pagar é exatamente o que está publicado, nas condições e classes e/ou categorias apresentadas. J - ALTERAÇÕES AO PREÇO 1. Os preços constantes do programa estão baseados nos custos de serviços e taxas de câmbio vigentes à data de publicação de cada programa, pelo que estão sujeitos a alteração legais que resulte das variações no custo da aeronave ou outros transportes, do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Em viagens organizadas, sempre que se verifique uma alteração ao preço e/ou taxas, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica “Impossibilidade de cumprimento” (ponto K). A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. ressalva-se o direito de publicar tais alterações em www.egotravel.com como forma de garantir a informação atempada dos clientes respeitando o prazo legal de 20 dias antes da data de partida ou imediatamente após a informação dada pelos fornecedores quer sejam eles companhia aéreas, unidades hoteleiras ou outros. 2. Atendendo às alterações ao preço, podem existir diferenças de preços nos canais de venda da agência organizadora, como sejam sistemas de reservas por telefone, portais na Internet e nas próprias agências de viagens vendedoras resultantes da gestão comercial individual do programa alheia à agência organizadora. K - IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem sem qualquer penalização, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar por escrito uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respetiva diferença. L - MÍNIMO DE PARTICIPANTES A agência organizadora reserva-se o direito de cancelar a viagem organizada caso o número de participantes seja inferior ao mínimo exigido. Nas operações charter o breakeven é calculado numa ocupação percentual de 85% do espaço total disponível. Nestes casos, o cliente será informado por escrito do cancelamento com pelo menos 8 dias de antecedência, não havendo neste caso específico, responsabilidade civil da agência pela rescisão. M - REEMBOLSOS Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a sua substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito de ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efetivamente prestados. Contudo, esta anomalia deverá ser comunicada de imediato à agência organizadora para que esta possa assegurar, em tempo útil, a prestação de serviços equivalentes aos contratados. N - RECLAMAÇÕES Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde se efetuou a reserva e liquidação total da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, companhias aéreas, companhias de cruzeiro, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respetivos documentos comprovativos da ocorrência. A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. aderiu ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens, assim sendo, as reclamações deverão ser apresentadas no prazo máximo de 20 dias a contar do fim da viagem a que respeita, por escrito, para a seguinte morada: PROVEDOR DO CLIENTE Rua Duque de Palmela, 2, 1º DTO, 1250-098 Lisboa. As Reclamações são objeto de apreciação preliminar de modo a avaliar a sua admissibilidade sendo indeferidas aquelas que manifestamente sejam de má-fé ou desprovidas de fundamento. As decisões do Provedor do Cliente são sempre comunicadas por escrito à agência em causa e esta deverá corrigir a situação irregular, se existir, no prazo de 30 dias a contar da notificação da decisão. O - BAGAGEM A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. é responsável pela bagagem nos termos legais. O passageiro tem a obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços, no momento da subtração, deterioração ou destruição da bagagem. No transporte internacional, em caso de dano na bagagem, a reclamação deverá ser feita por escrito ao transportador mediatamente após a verificação do dano, e no máximo de 7 dias a contar da sua entrega. A responsa- Pág. 15 bilidade da agência só poderá ser acionada mediante a apresentação do comprovativo da reclamação prevista no número anterior “Reclamações” (ponto N). P - RESPONSABILIDADE A responsabilidade da agência organizadora das viagens constantes deste programa e emergentes das obrigações assumidas, encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na Companhia de Seguros Allianz, com a apólice nº 200913776 nos termos da legislação em vigor. Q - DOCUMENTAÇÃO O cliente deverá possuir em boa ordem toda a sua documentação pessoal ou familiar (passaporte, bilhete de identidade, documentação militar, autorização para menores, vistos, certificados de vacinas e/ou outros eventualmente exigidos). A cédula pessoal não é um documento válido para transpor as fronteiras portuguesas. A EGO Travel - Amo Viagens, S.A. declina qualquer responsabilidade pela recusa de concessão de vistos ou a não permissão de entrada ao cliente em país estrangeiro e/ou não autorização de embarque por parte das companhias aéreas ou de cruzeiro; nestes casos aplicam-se as condições estabelecidas na rubrica “Desistências/ Cancelamentos” (ponto F), sendo ainda da responsabilidade do cliente todo e qualquer custo adicional que tal situação acarretar, i.e. os danos provocados pela falta de documentação do Cliente serão da exclusiva responsabilidade do mesmo, devendo as eventuais despesas dai decorrentes correr por sua conta e risco, em particular os gastos de anulação por desistência, assim como os danos produzidos pela interrupção da viagem e eventual repatriação. R - HORAS DE CHEGADA E PARTIDA As horas de chegada e partida em cada cidade / porto de escala mencionadas nos bilhetes e nos vouchers estão indicadas em hora local do respetivo país e de acordo com os horários das companhias transportadoras à data de impressão/publicação do programa de viagem pelo que estão sempre sujeitos a alteração, o que poderá ocorrer no próprio dia da viagem. Nas viagens feitas total ou parcialmente de autocarro, as horas indicadas e de duração são aproximadas. Em todos os meios de transporte ressalvam-se os atrasos resultantes de razões técnicas, meteorológicas ou outras relacionadas quer com os próprios meios de transporte, quer com as empresas transportadoras. S - HOTÉIS/APARTAMENTOS/QUARTOS/CAMAROTES É de total e inteira responsabilidade do cliente a informação do número de pessoas (adultos + crianças + bebés) e respectiva data de nascimento das pessoas que irão ocupar o quarto/apartamento. No caso de se apresentarem mais pessoas que as reservadas a unidade hoteleira poderá oficialmente recusar a sua entrada. Os preços apresentados nos programas são por pessoa e estão baseados na ocupação do quarto duplo standard. Nem todos os hotéis dispõem de quarto triplo, sendo por isso colocada num quarto duplo uma cama extra, podendo esta não ser de idêntica qualidade e conforto. Quando se trata de quartos equipados com duas camas largas ou de casal considera-se que na maioria dos casos o triplo é constituído por apenas aquelas duas camas. A relação de hotéis e apartamentos constantes do programa é indicativa bem assim como a sua categoria. No caso específico dos cruzeiros, os camarotes triplos e quádruplos, serão compostos por duas camas acrescidas de um ou dois beliches e /ou sofá-cama. T - HORÁRIO As horas de entrada e de saída no primeiro e último dia serão em função do primeiro e último serviço. Regra geral e internacional, nos hotéis, os quartos podem ser utilizados a partir das 14h00 do dia de chegada e deverão ser deixados livres às 12h00 do dia de saída. Nos apartamentos a entrada verifica-se, normalmente, pelas 17h00 do dia da chegada sendo que deverão ficar livres até às 10h00 do dia de saída. A entrega das chaves é feita dentro do horário normal de funcionamento na receção ou em local a indicar. U - REGIME DE ALOJAMENTO Nas viagens organizadas em regime de SA (só alojamento), APA (alojamento e pequeno-almoço), MP (alojamento, pequeno-almoço e jantar), PC (alojamento, pequeno-almoço, almoço e jantar) e TI (tudo incluído), nunca estão incluídas nos preços as refeições que coincidam com as horas de voo, transporte de e para os aeroportos ou de espera de ligações. Regra geral e salvo outra indicação, os regimes de MP, PC e TI não incluem bebidas e extras de carácter pessoal. V - CONDIÇÕES PARA CRIANÇAS Nas viagens organizadas assim como no transporte aéreo serão mencionadas em cada programa as diferentes condições a aplicar às crianças, em função da sua idade ou do numero de crianças que possam estar a partilhar o mesmo programa. W - TAXAS DE AEROPORTO, SEGURANÇA E SOBRETAXA DE COMBUSTÍVEL Os preços dos programas de viagem publicados pela EGO Travel Amo Viagens, S.A. já incluem taxas de aeroporto, portuárias, segurança (YP) e sobretaxa de combustível (YQ) com base em valores determinados à data da publicação do mesmo estando sujeito a alteração legal conforme indicado na rubrica “Alterações ao Preço” (ponto J). Quando por motivos alheios à agência organizadora não seja possível incorporar no preço as taxas de aeroporto ou outros locais, as mesmas serão sempre informadas, a título indicativo, junto ao programa. X - IVA Os preços mencionados nos programas refletem já o Imposto de Valor Acrescentado conforme estipulado nos diversos casos em que se apliquem e respectivas leis em vigor. Y - VALIDADE Programas válidos de acordo com as datas mencionadas em cada programa. DATA DE PUBLICAÇÃO 1 de dezembro de 2015. Consulte-nos na sua agência de viagens