em foco - Verzani e Sandrini

e m f o co
nº 5 :: Edição Comemorativa
Grupo
Verzani & Sandrini
comemora
45 anos
Profissionais relatam trajetória de sucesso da Companhia | Empresas alavancam negócios em todo o Brasil
VIDA E PATRIMÔNIO
SEGURADOS PELA MAIS
AVANÇADA TECNOLOGIA
2
VS em foco
Divulgação
Editorial
Renata Godoy Mendes
45 anos de atuação e muitos
bons motivos para comemorar
Em 2012, o Grupo Verzani & Sandrini completou 45
Mais recentemente, em 2007, duas outras empresas do
anos de operação. Nessas quatro décadas e meia, a evolução
Grupo, a VS Tech e a VS Parking, iniciaram atividades. Em
da Companhia foi notória. Avançamos para além da
apenas seis anos, ambas já estão plenamente consolidadas
Grande São Paulo, onde o Grupo iniciou suas atividades,
nos segmentos de segurança eletrônica e gestão de
e chegamos a diversos Estados brasileiros. O serviço de
estacionamentos, respectivamente. A experiência acumulada
higienização ambiental, primeiro produto disponibilizado
pelas duas outras Companhias já existentes, certamente,
pela Companhia, passou por profundas inovações e, hoje,
serviu de base ao bom desempenho das novas empresas.
é oferecido em diversos formatos, todos desenvolvidos com
Aliado ao desejo de inovar e de oferecer sempre o que há
exclusividade pela VS Serviços. O pioneirismo da Empresa,
de melhor aos clientes, a VS Tech e a VS Parking decolaram
inclusive, lhe rendeu por quatro vezes o troféu Top of Mind
com as próprias asas e, agora, prometem ir tão longe quanto
de RH, tido como o Oscar do RH e entregue apenas às
suas antecessoras.
marcas empresariais mais lembradas do País.
Nesta edição comemorativa da VS em Foco, o leitor terá
Não paramos por aí. Em 1992, nasceu a VS Segurança,
a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a história
empresa vinculada ao Grupo e especializada em segurança
inspiradora que nos trouxe até aqui. Nas páginas a seguir,
patrimonial. Aos 21 anos de idade, a Companhia é, hoje,
você acompanha de perto todos os valores que têm norteado
referência no País em seu segmento de atuação. Com filiais
a nossa trajetória – em especial, o comprometimento com a
instaladas nas regiões Nordeste e Sudeste, a VS Segurança
excelência e a inovação. Boa leitura!
Expediente
continua em franca expansão e prepara seus vigilantes de acordo
com procedimentos baseados na larga experiência adquirida até
Renata Godoy Mendes
aqui e no desejo de oferecer sempre as melhores soluções.
Coordenadora de Comunicação e Marketing
Coordenação de Comunicação e Marketing
Renata Godoy Mendes
Produção Gráfica e Diagramação
Activa Digital Comunicação Interativa - Fone: (11) 4436-9707
Colaboração
Mariana Maringoli
Produção de Conteúdo
Fábrica de Notícias Ltda. - Fone: (11) 4991-2509
Reportagem
Aline Magalhães e Geisa D’avo
Envie sua sugestão de pauta para [email protected]
Edição
Geisa D’avo
Reportagem Fotográfica
Renato Rodrigues
As opiniões aqui assinadas ou citadas nos textos, assim como
a forma da apresentação das reportagens, não refletem,
necessariamente, no pensamento editorial desta publicação e/ou
de seus elaboradores responsáveis.
Direção de Arte
Déborah Gonzaga
A Revista VS em Foco é uma publicação semestral destinada aos
clientes, fornecedores e parceiros do Grupo Verzani & Sandrini.
VS em foco
3
HÁ VAGAS
PARA BONS NEGÓCIOS
4
VS em foco
Sumário
Divulgação
Responsabilidade
VS Serviços multiplica número de
colaboradores, amplia catálogo
de produtos e promete expandir os
negócios para todo o País
6
9
Capa
Diretores Executivos das Empresas que
compõem o Grupo VS relembram
os momentos mais marcantes dos 45
anos de história da Companhia
Companhia atende importantes indústrias,
como a JCB, em Sorocaba (SP)
10
Inovação
Fundada em 2007, VS Tech é
referência no segmento de segurança
eletrônica; Companhia expande
serviço de monitoramento de alarme
6
Fabio Betitto
12
Sucesso
Capacitação profissional contínua,
comprometimento com a excelência
e treinamentos exclusivos são os
pilares da VS Segurança
Empreendedorismo
Com apenas seis anos de vida,
VS Parking já está entre as mais
importantes Companhias da
Região Sudeste
6
16
Vigilantes contratados passam
por reciclagens todos os anos
VS em foco
5
Divulgação
Fabio Betitto
Atuação em Shoppings Centers é um
dos carros-chefes da VS Serviços
Companhia desenvolve treinamentos exclusivos para
atender grandes indústrias, como a JCB (na foto)
Tradição e inovação marcam
45 anos da VS Serviços
Primeira Empresa do Grupo VS já atende clientes em quase todo o Brasil e investe
continuadamente no desenvolvimento de soluções exclusivas
E
m 2012, ano de seu 45º aniversário, a VS Serviços
exclusivas e, assim, consolidou-se como referência no mercado
consagrou-se pela quarta vez campeã do Prêmio
nacional. A expansão dos negócios começou no interior do
Top Of Mind de Recursos Humanos na Categoria
Estado de São Paulo com a inauguração da filial de Sorocaba,
Conservação e Limpeza. O título, fornecido às marcas
em 1993. Atualmente, essa unidade atende indústrias de peso,
empresariais mais lembradas do Brasil, é apenas uma
como a JCB e a Toyota, ambas instaladas no mesmo município.
amostra da trajetória de sucesso da Companhia.
6
Cinco anos depois, a Companhia chegou ao Rio de Janeiro
Fundada em 1967, a Empresa iniciou suas atividades
e ampliou sua atuação para empreendimentos comerciais e
nas indústrias instaladas na Grande São Paulo. Aos poucos,
industriais de toda a região. Para atender à demanda contínua,
conquistou novos clientes e ampliou o quadro de profissionais
a Empresa também estabeleceu filais operacionais em
contratados. A primeira equipe, composta por seis colaboradores,
Campinas, Santos, Curitiba, Goiânia e Belo Horizonte.
multiplicou-se: hoje, 15 mil trabalhadores vestem a camisa da
“Muitos dos clientes que nós já atendíamos deslocaram
VS Serviços em diversas regiões do País. Juntos, eles atuam
suas atividades ou, então, abriram filiais em outras regiões.
em shoppings, hospitais, indústrias, instituições escolares e
Como estavam familiarizados com a qualidade dos nossos
financeiras, hipermercados e outros estabelecimentos comerciais.
serviços, os responsáveis por esses empreendimentos nos
Para chegar até aqui, a VS Serviços manteve-se
perguntavam se também poderíamos atendê-los nessas
comprometida com o objetivo de desenvolver soluções
novas unidades. Assim, estruturamos novas equipes nesses
VS em foco
locais que, com frequência, se transformaram em novas
cada procedimento em consonância com os valores de
unidades operacionais. O nosso compromisso com cada
sustentabilidade, segurança e saúde ocupacional”, afirma o
cliente é tanto que, graças a eles, temos expandido nossos
Diretor Executivo.
negócios para atendê-los”, conta Fabio Sandrini, Diretor
Executivo da VS Serviços.
Qualidade atestada
O crescimento expressivo tem sido alicerçado numa
A VS Serviços é, hoje, uma das poucas empresas
combinação perfeita entre experiência e inovação. Hoje, a VS
nacionais em seu segmento de atuação a possuir as
Serviços dispõe de treinamentos e procedimentos exclusivos,
certificações ISO 9.001 (Gestão da Qualidade), ISO 14.001
desenvolvidos com base no sólido conhecimento adquirido
(Gestão Ambiental) e OHSAS 18.001 (Gestão da Segurança
ao longo dos últimos 45 anos. Ao mesmo tempo, investe
e Saúde no Trabalho). Isso significa que a Companhia atesta
continuadamente na melhoria de seus processos para garantir
a eficácia de seus procedimentos.
soluções cada vez mais eficazes a todos os seus clientes.
Para manter tais reconhecimentos, uma equipe de
profissionais da Companhia dedica-se a analisar todas as
Evolução contínua
etapas do trabalho desempenhado, identificar e corrigir
Quando entrou em operação, a VS Serviços dispunha
eventuais vulnerabilidades e desenvolver soluções ainda
de um único produto. A higienização ambiental é, ainda
mais eficazes. Todos os novos procedimentos são criados
hoje, um dos carros-chefes da Companhia, mas faz parte
em consonância com padrões internacionais de qualidade e
de um catálogo muito mais extenso composto por outras
visam manter a VS Serviços comprometida com a excelência
cinco soluções. Atualmente, os clientes da Empresa
no atendimento aos clientes.
contam também com serviços de Jardinagem e Paisagismo,
O trabalho tem trazido ótimos resultados. Recentemente,
Manutenção Predial, Limpeza Técnica, Suporte Industrial e
a Companhia sagrou-se como única empresa brasileira
Suporte Administrativo.
a figurar na lista de finalistas do Prêmio Diversey de
Todos esses produtos são entregues de forma customizada
Sustentabilidade. A Companhia ficou com a 3ª colocação
– ou seja, são elaborados de acordo com as necessidades
no ranking mundial de instituições ligadas ao segmento
específicas do cliente. Para isso, os colaboradores da VS
de conservação e limpeza que melhor implementaram
Serviços alocados em cada posto de trabalho passam
inovações sustentáveis.
por treinamentos exclusivos em que recebem todas as
orientações necessárias à realização daquela atividade.
“Temos
investido
muito
no
uso
de
produtos
biodegradáveis que colaboram com a preservação ambiental.
A capacitação profissional contínua, portanto, é peça
Ao mesmo tempo, recorremos ao que há de mais moderno
fundamental no trabalho desempenhado pela Companhia.
em termos de equipamentos e materiais que minimizam
“Nossos profissionais passam por reciclagens periódicas
o impacto ao meio ambiente. Nossos colaboradores são
que têm por objetivo não apenas otimizar o trabalho que
amplamente conscientizados quanto à necessidade de
desempenham, mas também assegurar que saibam realizar
adotar práticas sustentáveis”, declara Fabio Sandrini.
VS em foco
7
Salve Jorge/TV Globo
Antonio Dario/AfroReggae
Companhia dá exemplo de Responsabilidade Social
Complexo do Alemão, no Rio de Janeiro, recebeu
processo de seleção e recrutamento da VS Serviços
Iniciativa também foi realizada na Vila Cruzeiro
em parceria com a AfroReggae
A VS Serviços mostrou que está antenada às políticas de
semana depois, já estava alocada em seu novo emprego.
resgate à cidadania que têm sido amplamente difundidas pelo
“Essa iniciativa da Verzani é muito importante, pois oferece
Governo Federal e pelos governos estaduais. Em outubro
oportunidades para quem precisa. As comunidades estão
de 2012, a filial carioca da Companhia foi ao Complexo do
cheias de talentos que só precisam ser descobertos”, concluiu
Alemão, no Rio de Janeiro, convocar os moradores locais
a nova contratada.
para participar de um processo de seleção e recrutamento de
Parceria e organização
novos profissionais.
A iniciativa atraiu cerca de 130 pessoas. Desse montante,
O trabalho realizado pela VS Serviços fez parte de
80% foi contratado. Incorporada ao setor administrativo do
um novo projeto, intitulado “O trabalho vai à sua casa”,
Shopping Village Mall, também no Rio de Janeiro, Karina
desenvolvido pela Coordenadora de Recursos Humanos
Pereira, de 26 anos, foi uma das beneficiadas pela ação.
da filial, Dirce Vasconcellos. Até que a iniciativa pudesse
“Estava desempregada havia três meses e, por coincidência,
ser concretizada, no entanto, foi necessário planejamento e
precisei ir até a Associação de Moradores de Olaria para
organização.
pegar um comprovante de residência. Quando cheguei
O primeiro passo foi estabelecer uma parceria com
lá, encontrei a equipe da Verzani divulgando vagas de
a Associação Amigos do Bairro de Vila Cascatinha,
emprego”, contou.
localizada no Complexo do Alemão, que se encarregou
Formada
8
de
de ajudar no processo de divulgação do evento. “Foram
administração, Karina se interessou pelas vagas, mas
em
um
curso
profissionalizante
colocadas faixas convocando os moradores para o processo
descobriu que a oferta de trabalho se dirigia especificamente
de recrutamento e seleção efetuado pela Verzani. Na data
a profissionais que pretendiam atuar no setor de serviços
agendada, conseguimos arregimentar mais de 100 pessoas.
gerais. “Procurava por um emprego que estivesse mais
Todas tinham plenas condições de se incorporar aos quadros
próximo à minha formação. Ainda assim, falei com o
da Companhia”, contou Gilberto Alexandre Junior, Diretor
pessoal da Verzani e eles disseram que tinham gostado
Regional da VS Serviços no Rio de Janeiro.
muito do meu perfil, que eu era bastante comunicativa e que
Em outras oportunidades, a filial carioca da VS Serviços
me ligariam assim que tivesse uma vaga que fosse a minha
já havia posto em prática a mesma iniciativa. No mês de
cara”, relatou.
abril de 2012, por exemplo, os moradores da Vila Cruzeiro
Karina não desanimou, mas não esperava que o retorno
também puderam participar de um trabalho semelhante,
viesse tão rápido. No mesmo dia, atendeu a um telefonema
realizado em parceria com a AfroReggae, uma importante
e foi convidada a participar de uma nova seleção para atuar
ONG (Organização Não Governamental) que atua em
no setor administrativo do Shopping Village Mall. Uma
diversas comunidades carentes do Rio de Janeiro.
VS em foco
TUDO LIMPO E PRONTO
COM AGILIDADE E
EXCELÊNCIA
VS em foco
9
Fabio Betitto
Gilberto Cavalini
À esq.: sede da VS Segurança, em Santo André. À dir.: Central de Monitoramento da VS Tech, na mesma cidade
Com 45 anos de vida, Grupo VS
continua a pleno vapor
Fundada em 1967, Companhia conta com quatro empresas independentes,
26 mil profissionais contratados e tem expandido as atividades para todo o Brasil
V
10
S Serviços, VS Segurança, VS Tech e VS Parking.
especializada em segurança patrimonial que viria a se tornar
Hoje, são essas quatro Companhias que, juntas,
outro importante braço da Companhia.
empregam mais de 26 mil colaboradores no
Instalado em Santo André, município que desde o início
Grupo VS. Há pouco mais de 45 anos, no entanto, quando
abriga a matriz da Corporação, o Grupo VS expandiu seus
o empresário Dalton Verzani abriu as portas da Empresa,
negócios para toda a Grande São Paulo e para diversas cidades
os quatro primeiros profissionais recém-contratados por ele
do interior paulista. Foi além e passou a atuar, também,
jamais imaginariam que estavam o ajudando a escrever as
em Estados como Rio de Janeiro, Pernambuco, Paraná,
primeiras linhas de uma história de sucesso.
Minas Gerais, Goiás e Rio Grande do Sul. E, sempre pronto
Procurados pelo atual Presidente da Verzani & Sandrini –
para aceitar novos desafios, decidiu apostar em outros dois
que, em 1967, trabalhava como vendedor de bolsas e sapatos
segmentos diferenciados. Foi assim que, em 2007, a VS Tech e a
[veja entrevista na página ao lado] –, esses profissionais
VS Parking passaram a operar, especializadas, respectivamente,
formaram a primeira equipe de higienização ambiental da VS
em segurança eletrônica e gestão de estacionamentos.
Serviços. Alocados na Pirelli, multinacional instalada na Região
Depois de completar 45 anos em 2012, a Companhia, que
Central de São Paulo, viram outros 90 colaboradores juntarem-
já é referência no País, se prepara para alçar voos ainda maiores
se a eles naquele mesmo posto de trabalho em apenas três meses.
nos próximos anos. A estratégia de crescimento será baseada
Dali em diante, o número de contratados e de clientes
em empreendedorismo e inovação, dois dos pilares responsáveis
só aumentou. E, para dar conta do recado, a Companhia
pelo sucesso do Grupo VS até aqui. Mas, essencialmente, o
desenvolveu metodologias próprias para capacitar seus
comprometimento com a satisfação de clientes e colaboradores
profissionais. Sempre focado em atender às necessidades do
continuará a ser o valor primordial da Companhia. A seguir,
mercado, em 1992, o Grupo VS decidiu investir em um novo
você confere momentos inesquecíveis da trajetória da Verzani &
segmento de atuação. Nascia, ali, a VS Segurança, Empresa
Sandrini e acompanha o relato dos protagonistas desta história.
VS em foco
Gilberto Cavalini
Gilberto Cavalini
À esq.: sede da VS Serviços e VS Parking. À dir.: prédio Corporativo da Companhia. Ambos estão em Santo André.
Experiência consolidada
Fundado pelo empresário Dalton Verzani, o Grupo VS nasceu de uma iniciativa repleta de ousadia. Em entrevista à revista “VS
Em Foco”, o Presidente da Verzani & Sandrini fala sobre o início da Companhia.
VS em Foco | Como foi o começo do Grupo VS?
Dalton Verzani: Eu morava no Bairro da Lapa e circulava por diversas regiões da cidade de São Paulo todos os dias para vender
pares de sapato e bolsas nas portas das empresas. Em uma dessas ocasiões, vi que a Pirelli estava contratando ajudantes de
limpeza. Fui até lá e disse que poderia fornecer a mão de obra. Logo que saí, comecei a procurar por quatro pessoas que
estivessem interessadas nesse trabalho. Montei, assim, a minha primeira equipe. Em 90 dias, já tinha levado 100 profissionais
para a empresa.
VS em Foco | Qual é a receita para o tamanho sucesso da Companhia?
Dalton Verzani: O nosso principal objetivo é garantir a satisfação dos clientes. É o serviço em si, a qualidade operacional o que
segura o barco. Por muitas vezes, arregacei as mangas para que pudéssemos cumprir o acordado em nossos contratos. Lembrome de duas situações específicas que demonstram isso. Em determinada ocasião, quando ainda estávamos começando, conheci
uma empresa que estava insatisfeita com o trabalho desempenhado por outras companhias especializadas em limpeza. Ofereci a
eles um mês de serviço gratuito e propus: ‘se gostarem do nosso trabalho, fechamos contrato; senão, retiro a equipe e vocês não
pagam nada’. A empresa é nossa cliente até hoje. Em outra ocasião, montei uma equipe para limpar os equipamentos de uma
indústria que só eram paralisados na noite de natal. No dia em questão, um dos profissionais faltou. Acabei vestindo o macacão
e me juntei à equipe. O comprometimento é essencial para o sucesso de uma Companhia.
VS em Foco | Como o Sr. enxerga a evolução do Grupo VS?
Dalton Verzani: Crescemos para todos os lados e, com isso, nossa responsabilidade aumentou muito. Hoje, somos responsáveis
por 26 mil contratados, que têm filhos e família. Que contam com a nossa Companhia e com o compromisso que assumimos
com cada um deles. Nos propomos a ensinar esse ofício com primazia para que todos tenham, de fato, a oportunidade de se
desenvolver profissionalmente. Além disso, pagamos os salários em dia e nos esforçamos de todas as formas para oferecer
sempre as melhores condições de trabalho possíveis.
VS em foco
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Na parede da memória
“Comecei a trabalhar na VS Serviços com apenas 17 anos. Naquele momento, tínhamos
pouco mais de mil funcionários contratados. Atuávamos principalmente nas indústrias instaladas
no Grande ABC. Conforme essas indústrias se deslocaram para outras regiões, criou-se a
demanda para que atendêssemos a essas novas unidades. Foi assim que começamos a expandir.
Hoje, a VS Serviços conta com mais de 15 mil colaboradores e, além de indústrias, atendemos a
shoppings, hospitais e diversos tipos de empreendimentos. Nossa realidade é muito diferente de
antes. O início da VS Parking, também, nos trouxe um novo desafio. Em apenas seis anos, essa
Renato Rodrigues
Companhia ganhou muito espaço no mercado e mostrou que acertamos em cheio na decisão de
erguê-la. A confiabilidade que conquistamos junto aos nossos clientes, bem como a honestidade
e a transparência que mantemos com nossos colaboradores e clientes são as chaves do sucesso da
VS Serviços e de todo o Grupo VS”.
Fabio Sandrini, Diretor Executivo da VS Serviços
“Em 1992, havia poucas empresas especializadas em segurança patrimonial e, então, a VS
Segurança surgiu para atender a essa demanda do mercado. Em nosso primeiro ano de atuação,
contratamos 60 vigilantes para atuar em dois clientes. Agora, temos quase dez mil, o que nos torna
uma das cinco maiores empresas do Estado de São Paulo em número de vigilantes contratados.
O crescimento foi gradativo. Desde o começo, vimos que existiam grandes oportunidades de
negócios nesse segmento, mas era necessário abraçar o trabalho e dar a cara à tapa. Foi o que
fizemos. O panorama da criminalidade mudou ao longo desses anos e mudamos junto com ele.
Fabio Betitto
Sempre nos antecipamos a essas mudanças e, por isso, criamos estratégias eficazes de segurança.
A prova de que estamos no caminho certo está aí: já consolidamos filais em outros Estados, como
Pernambuco, e, agora, nos preparamos para abraçar Minas Gerais”.
Flavio Sandrini, Diretor Executivo da VS Segurança
“Antes de se transformar em uma Empresa independente, a VS Tech operava como um setor
da VS Segurança. Até que, em 2007, identificamos a oportunidade e dedicamos mais atenção
à essa ideia. Criamos a VS Tech com a filosofia e a excelência do Grupo Verzani & Sandrini.
Dois anos após a fundação dessa Companhia, já estávamos muito bem posicionados no mercado.
Fabio Betitto
Inovamos neste segmento de atuação e, hoje, dispomos de produtos exclusivos, personalizados de
acordo com as necessidades de cada cliente”.
Fabricio Sandrini, Diretor Executivo da VS Tech
12
VS em foco
Galeria de troféus
Ao longo de 45 anos de atuação, o Grupo VS recebeu diversas premiações
importantes – que atestaram a qualidade dos serviços que presta. Nas imagens a
seguir, você confere alguns desses momentos inesquecíveis.
Renato Rodrigues
À esq.: Flavio Sandrini, Diretor Executivo da
VS Segurança, recebe Prêmio Vigilante
Padrão concedido pelo do Sindicato
das Empresas de Segurança Privada,
Segurança Eletrônica, Serviços de Escolta
e Cursos de Formação do Estado de São
Paulo (Sesvesp) em 2011
Renato Rodrigues
Divulgação
À dir.: Fabio Sandrini, Diretor Executivo da
VS Serviços, recebe troféu Top of Mind
Estadão de Recursos Humanos em 2010;
desenvolvido pelo jornal O Estado de S.
Paulo em parceria com a Fênix Editora, o
prêmio é considerado o Oscar do RH
À esq.: Fabricio Sandrini, Diretor Executivo
da VS Tech, recebe prêmio Empresa Amiga
da Maturidade concedido pela Prefeitura
Municipal de Santo André em 2012
VS em foco
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VS Tech tem soluções
customizadas e exclusivas
Companhia nasceu há seis anos para atender a uma nova demanda e, hoje, já
oferece produtos únicos no mercado
“Nossa primeira Central de Monitoramento era bem pequena e
contava com poucos operadores. Acompanhávamos tudo por alguns
Gilberto Cavalini
poucos monitores de computador, daqueles grandes, de tubo. Hoje,
apenas seis anos depois, dispomos de tudo o que há de mais moderno
em termos de segurança eletrônica”, relata o Diretor.
Experiência diferenciada
Desde que entrou em atividade, a VS Tech tem se destacado por
oferecer soluções customizadas e integradas de segurança. Isso porque,
depois de avaliar as reais necessidades de cada cliente e identificar as
Na Central de Monitoramento, ambientes são
vigiados 24 horas por dia, todos os dias da semana
eventuais vulnerabilidades do ambiente a ser protegido, a Companhia
traça o projeto de segurança mais adequado e 100% personalizado. Por
S
meio desse processo, evita-se, por exemplo, a instalação de componentes
o tamanho de sua confiabilidade. Concluída naquele ano,
custo/benefício ao cliente. Fechamos o contrato de forma que
a criação da VS Tech foi pontuada pelo desejo da Companhia de
possamos garantir a qualidade dos nossos serviços por preços justos”,
estar sempre antenada às necessidades do mercado.
afirma Fabricio e completa: “Estamos sempre de olho no que nossos
empre comprometido com o objetivo de oferecer as melhores
desnecessários, que encarecem o produto final.
soluções aos seus clientes, o Grupo VS reforçou, em 2007,
“Nossas soluções são sempre baseadas na ideia de levar o melhor
Diretor Executivo da VS Tech, Fabricio Sandrini relembra o
momento em que a empresa começou a operar. “Com o avanço da
clientes precisam e, ao mesmo tempo, acompanhamos de perto todas
as inovações tecnológicas surgidas em nosso segmento”.
tecnologia e o desenvolvimento de novos equipamentos de segurança
Outro diferencial da VS Tech é a elaboração de produtos
eletrônica, os clientes da VS Segurança passaram a nos pedir para
exclusivos, não oferecidos por outras Companhias, como o
que oferecêssemos esse tipo de solução. Inicialmente, desenvolvemos
Virtual Guard. Esse sistema monitora guaritas, centrais de
um trabalho específico para atender a essa demanda, mas, logo,
monitoramento e espaços restritos de forma a proporcionar a
percebemos que poderíamos e deveríamos nos especializar nesse
independência do fator humano em situações de risco. “Quando
segmento. Foi assim que começou a VS Tech”, conta.
há um assalto, o primeiro passo dos criminosos é neutralizar
a segurança e desarmar os vigilantes do local. Com o nosso
serviu de base para a nova Companhia. Ainda assim, foi preciso
produto é possível acompanhar e reagir à distância a qualquer
coragem e ambição até que a VS Tech estivesse realmente estruturada
evento atípico”, relata o Diretor.
e pronta para atender com a excelência característica do Grupo VS.
Metas para 2013
Um dos serviços mais populares da VS Tech, o monitoramento de alarmes agora está disponível
também para residências, condomínios e pequenos e médios empreendimentos. A novidade foi adotada
Gilberto Cavalini
A experiência acumulada pelos anos de atuação da VS Segurança
no início do ano e já está a pleno vapor.
A partir dessa solução, os novos clientes poderão dispor de tudo o que há de mais moderno em
termos de segurança eletrônica a preços mais acessíveis. “Esses estabelecimentos também ficarão
ligados à nossa Central de Monitoramento 24 horas por dia. Assim, em caso de disparo de alarme, o
cliente poderá solicitar o serviço de pronta resposta, que envia uma unidade móvel ao local ou, ainda,
caso opte por um pacote mais completo, terá a oportunidade de monitorar a imagem do ambiente à
distância”, afirma Fabricio Sandrini, Diretor Executivo da VS Tech.
14
VS em foco
Pronta resposta está disponível
para pequenas empresas
TECNOLOGIA ALIADA
À SEGURANÇA
VS em foco
15
Renato Rodrigues
Estrutura de apoio oferecida pela Companhia conta com modernas viaturas, motocicletas e ambulâncias
Duas décadas de
excelência e integridade
Referência absoluta no mercado, a VS Segurança comemora 20 anos de vida e
mostra que está pronta para encarar desafios cada vez maiores
E
m 1992, a Verzani & Sandrini abraçava mais
resultará em promoções e no aumento do quadro de
uma empreitada de sucesso. Nascia, naquele
profissionais contratados – que, atualmente, já conta com
ano, a segunda empresa vinculada ao grupo, a
quase dez mil colaboradores.
VS Segurança. Ao longo de suas duas décadas de vida, a
Companhia escreveu uma trajetória brilhante: desenvolveu
A aposta em profissionais qualificados e comprometidos
segurança patrimonial, conquistou clientes de peso, recebeu
é, certamente, um dos pilares da trajetória de sucesso da
certificações internacionais que atestam a qualidade de sua
VS Segurança. “Temos um retorno positivo no mercado
atuação, expandiu atividades para além do Estado de São
porque somos diferenciados. O trunfo está nos nossos
Paulo e, ainda, se firmou pioneira no uso de armas não
colaboradores, sempre dedicados, focados e bem treinados.
letais por empresas privadas de segurança, reforçando seu
São eles que tornam o atendimento de alto padrão uma
compromisso com a integridade dos indivíduos.
realidade”, avalia Amarildo Sandro Moraes, Gerente de
Mais estruturada que nunca, a Companhia mostra, hoje,
16
Time campeão
treinamentos e procedimentos exclusivos na área de
Operações da Companhia.
que tem fôlego para continuar crescendo e inovando. Em
Além disso, grande parte dos líderes que atualmente
2013, a divisão, que já atua em São Paulo, Rio de Janeiro e
estão à frente da VS Segurança entrou na Empresa logo após
Pernambuco, passará a operar também em Minas Gerais e
sua criação, há 20 anos. “Desde o início, a Verzani priorizou
em mais um estado cujo nome segue em sigilo. A ampliação
a construção de um time sólido e preparado. A maioria
VS em foco
dos profissionais que ingressou no começo da Empresa
diz Ademar Pereira Barbosa, Diretor de Operações.
convidou colegas de confiança de outras companhias para
“Nesse sentido, a figura do líder é fundamental. A busca
também abraçarem a novidade. Estamos juntos até hoje
por excelência é cotidiana. Temos como desafio manter as
e formamos um time vencedor e consolidado”, afirma o
pessoas todos os dias impecáveis, seja na postura na hora
Gerente e complementa: “Apesar de trabalharmos juntos
de executar o serviço, na maneira de se relacionar com os
há muito tempo, não somos uma equipe fechada. Estamos
colegas ou até mesmo na forma de se vestir. Liderar é servir,
sempre atentos ao que há de novidade. Queremos trazer
ensinar. O bom líder é o bom exemplo”, pondera Ademar.
gente nova, competente e com ideias inovadoras”.
Treinados de acordo com os procedimentos desenvolvidos
Formação contínua
pela própria VS Segurança, os profissionais – novos e antigos –
O trabalho de um vigilante exige preparo técnico, físico
estão sempre prontos para atuar com excelência em situações
e mental. Por isso mesmo, na VS Segurança, a capacitação
de emergência. “Vimos nosso setor nascer, acompanhamos
profissional constante é vista como indispensável ao bom
sua expansão e, por isso, sabemos o que dá certo e o que não
desempenho de cada colaborador.
dá. Temos muita bagagem profissional”, diz o Gerente.
Além do curso de formação exigido pelo Ministério da
Justiça e fiscalizado pela Polícia Federal, os profissionais
Conduta positiva
contratados pela Companhia recebem anualmente cursos de
Para o Gerente Regional Miguel Leme, a capacidade de
reciclagem que abordam temas como relações humanas, defesa
se reinventar diante dos novos desafios e o reconhecimento
pessoal, armamento e tiro, técnica operacional, prevenção e
da importância da boa gestão de pessoas fizeram com
combate a incêndios, noções de Direito Penal, entre outros.
que a VS Segurança decolasse no mercado. “Uma das
Graças a esse preparo, o time da VS Segurança conseguiu
principais mudanças ao longo desses 20 anos está na forma
agir com sucesso em diversas situações de risco. Em 2010,
de liderar nossos colaboradores. Já tivemos uma estrutura
por exemplo, os seguranças de um shopping localizado no
organizacional semelhante à de um quartel. No entanto,
interior de São Paulo renderam quatro suspeitos de roubo de
detectamos a necessidade de modificar essa forma de operar
carga na Rodovia dos Bandeirantes.
e, a partir dessa mudança, conseguimos estabelecer uma
A avaliação constante sobre a qualidade do serviço
relação mais próxima com nossos profissionais”, afirma o
prestado é outra característica latente da Companhia desde
Gerente Regional.
sua criação. “Nós trabalhamos diariamente os valores da VS
Segurança junto à equipe e levamos nosso estilo de trabalho
aos colaboradores que estão mais afastados da matriz.
uma autoridade é diferente de ser autoritário. Mantemos a
Regularmente fazemos visitas nos lugares em que prestamos
disciplina e foco da equipe com respeito e não toleramos
serviço para fiscalizar o andamento e as condições de
qualquer tipo de abuso. Nossa linha de conduta é positiva”,
trabalho”, revela Ademar Barbosa.
Gilberto Cavalini
Gilberto Cavalini
A capacitação das lideranças é, também, outro alicerce
essencial no trabalho desenvolvido pela Companhia. “Ser
Vigilantes de Segurança Pessoal Privada são
capacitados especificamente para atividade
Profissionais da escolta armada
passam por treinamentos anuais
VS em foco
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Amarildo Moraes: “Crescemos junto com
o setor. Temos bagagem profissional”
Voando alto
A VS Segurança também se destaca por oferecer um bom
plano de carreira aos profissionais que mais se destacam.
Renata Godoy
Renato Rodrigues
Renato Rodrigues
Ademar Barbosa: “Liderar é servir,
ensinar. O bom líder é o bom exemplo”
Miguel Leme: “Fui buscar formação
e agarrei as oportunidades”
equipamentos que possam agregar em nosso trabalho.
Fazemos uma pesquisa constante para nos equipar com
aparelhos funcionais e eficazes”, diz Ademar Barbosa.
Além de incentivar e oferecer a capacitação necessária
Foi assim que, em 2009, o grupo se tornou o primeiro do
ao trabalho de um vigilante, a Companhia estimula cada
Brasil a utilizar a Taser, uma pistola não letal que imobiliza
colaborador a dar continuidade à sua formação escolar.
o indivíduo com uma descarga elétrica. “Esse foi um marco
“Temos como filosofia incentivar os colaboradores a
muito importante na história da Empresa, que reafirmou
cursarem a faculdade. Sempre digo que o Ensino Superior é
nosso compromisso com a inovação e com a integridade
essencial não só para crescer na carreira, mas para qualquer
física do ser humano”, analisa Ademar Barbosa.
aspecto da vida. Tenho muito alegria em dizer que, hoje,
cerca de 80% do nosso quadro de liderança é graduado ou
está concluindo algum curso”, orgulha-se Moraes.
Grandes desafios
Tanto empenho tem feito da VS Segurança uma das
Na visão do diretor Ademar Barbosa, o incentivo ao
mais reconhecidas Companhias do Brasil em sua área
desenvolvimento das habilidades individuais tem sido peça-
de atuação. Prova disso é que, em 2011, por exemplo, a
chave no sucesso da Companhia. “Acreditamos que, antes
Empresa foi selecionada para proteger a taça oficial da
de buscar novos profissionais no mercado, temos de olhar
Copa do Mundo durante um evento realizado no Brasil. Em
para os talentos da casa. É o que eu chamo de os ‘dois R’s’,
2012, a Companhia novamente foi convidada pela FIFA
que significam Reconhecimento e Recompensa. Nossos
(Federação Internacional de Futebol) para fazer a segurança
colaboradores crescem aqui dentro e, assim, evitamos a
do sorteio da Copa das Confederações, campeonato que
rotatividade”, ressalta o Diretor.
será disputado no País em 2013.
Miguel Leme é exemplo do plano de carreira da VS
O objetivo agora é dar continuidade a esse trabalho na
Segurança. “Comecei a trabalhar aqui como Auxiliar
próxima edição da Copa do Mundo de Futebol, que será
de Monitoramento Eletrônico. Vi que havia chance de
realizada em 2014 no Brasil. A Companhia está pleiteando
crescimento, fui buscar formação, agarrei as oportunidades e
a vaga nas cidades de Belo Horizonte, Recife, Rio de Janeiro
hoje respondo pela Gerência Regional ABC Leste”, afirma.
e São Paulo. “Estamos confiantes e preparados para assumir
esse enorme desafio”, afirma Amarildo Moraes.
Tecnologia pioneira
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“Participar da Copa do Mundo seria como uma coroação
Em parceria com a VS Tech, a VS Segurança tem levado
ao nosso trabalho. Mas nosso grande desafio é o exercício
para o mercado o que há de mais tecnológico no setor de
que praticamos diariamente: descobrir, desenvolver e reter
segurança patrimonial. “Nossa área de inteligência está
talentos”, conclui o Diretor de Operações da VS Segurança,
presente nas principais feiras internacionais em busca de
Ademar Barbosa.
VS em foco
Divulgação
VS Parking,
uma aposta de sucesso
Companhia atende Shopping Village Mall, no Rio de Janeiro
Fruto de uma iniciativa empreendedora, a Empresa de apenas seis anos de vida
se consolida entre as mais importantes do segmento na região Sudeste
P
oucas empresas conseguem alcançar o sucesso de
decidimos entrar no ramo. Nosso grande desafio era provar
maneira tão rápida e acertada como a VS Parking.
que uma empresa até então conhecida pelos serviços de
Há apenas seis anos no mercado, a Companhia já
limpeza pudesse administrar um estacionamento”, lembra
figura entre as mais importantes marcas do segmento de
Fabio Sandrini, Diretor Executivo da Companhia.
gestão e operação em estacionamentos da região Sudeste.
A divisão atende atualmente a uma lista seleta composta
Satisfação garantida
por mais de 20 clientes, dispostos no eixo São Paulo, Rio de
Não foi preciso muito tempo para que os clientes
Janeiro, Minas Gerais e Paraná. E esse número certamente
comprovassem que a mesma excelência que caracterizava a
aumentará em breve. Com a força dos 1.700 profissionais
VS Serviços também era uma marca registrada da VS Parking.
que compõem a equipe de talentos da Empresa, a VS
O time da Companhia começou o trabalho atendendo apenas
Parking vem ostentando, desde sua criação em 2007, uma
aos shoppings Morumbi e Rio Sul, instalados em São Paulo
média excelente de desenvolvimento. Apenas entre 2011 e
e no Rio de Janeiro, respectivamente. Em apenas três anos,
2012, o empreendimento cresceu 80%.
graças ao bom trabalho, fechou contrato com os importantes
Tamanho desempenho, no entanto, não viria sem uma
Centro Empresarial Mário Henrique Simonsen e Aeroporto
boa dose de coragem e empreendedorismo. “Por meio da
Internacional Galeão/Tom Jobim, ambos no Rio de Janeiro.
atuação da VS Serviços em shopping centers, percebemos
Mais recentemente, passou a operar também nos Shoppings
que havia um nicho de mercado ainda não explorado
Village Mall e ParkShoppingCampoGrande, ambos do
pelo Grupo VS. Era uma fatia que podíamos conquistar e
Grupo Multiplan, localizados na zona oeste carioca.
Planos para 2013
A VS Parking está sempre inovando para atender às necessidades de seus clientes. Para o próximo ano, a empresa
está implantando o Sistema de Gestão da Qualidade, que permite um trabalho focado em melhoria contínua para
valorizar o serviço junto ao empreendimento. Esta é uma decisão estratégica da organização que influenciará em todos
os processos da Empresa.
Preocupada com a valorização do potencial de seus funcionários, pretende estimular, cada vez mais, a equipe com
treinamentos comportamentais e operacionais.
“Hoje o estacionamento deixou de ser uma simples garagem. O cliente é cada vez mais seletivo, e nosso objetivo é
oferecer conforto, segurança e soluções em estacionamentos”, afirma Denys Silveira, Gerente Comercial da VS Parking.
VS em foco
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