Petals and Bones File

PETALS AND BONES
Sistemas de Informação para a Gestão
Nome do aluno
Número
e-mail
João Miguel Ouro
110118006
[email protected]
João Pedro Silva
110118017
[email protected]
11 DE JUNHO DE 2014
ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TÉCNOLOGIA DE SANTARÉM
Conteúdo
Enquadramento Teórico................................................................................................... 2
Introdução ........................................................................................................................ 2
Petals and Bones Layout .................................................................................................. 3
Análise do Meio Envolvente ............................................................................................. 5
Análise SWOT ................................................................................................................... 7
Meio envolvente transacional .......................................................................................... 8
Plano de Marketing ..................................................................................................... 8
Vantagens competitivas .............................................................................................. 8
Vantagem competitiva .................................................................................................. 10
Análise do Meio Envolvente .......................................................................................... 10
Marketing-Mix ............................................................................................................... 11
Posicionamento ......................................................................................................... 11
Processo de Operações .................................................................................................. 12
Estrutura Organizacional ........................................................................................... 13
Bibliografia...................................................................................................................... 14
Enquadramento Teórico
O enquadramento do trabalho prende-se com a disciplina de Sistemas de
Informação para a Gestão, no seguimento desta cadeira do segundo semestre do último
ano da Licenciatura de Informática. Utilizando o projeto da UC Marketing para as
Tecnologias do semestre passado iremos abordar o Sistema de Informação de comércio
eletrónico, Wix e realçar as vantagens que um ERP tem dentro de uma organização.
Quando se tem em vista a criação de um Sistema de Informação há valores que
não podem ser deixados de parte, um deles é a criação da ideia e o seu enquadramento
com a realidade. Uma vez feita essa comparação tem que se proceder à recolha de
informação para com a organização de modo a ajustar aquilo que está a ser feito com
aquilo que a organização na realidade é.
Introdução
Wix.com é uma plataforma online de criação e edição de sites fundada em 2006,
originalmente composto por tecnologia Flash. Em Março de 2012 lançou-se no HTML5
para a criação de páginas web, versão Mobile e páginas para o Facebook.
Petals and Bones Layout
A Petals and Bones é uma empresa do sector do vestuário fundada em 2013. De
modo a se obter um quadro de referência para o desenvolvimento de sistemas de
informação, de modo a darem resposta aos objetivos estratégicos de negócio, a
organização a desenvolveu o seu sistema de Informação na plataforma wix.com. Assim,
a Petals and Bones é composta por diversos separadores que possibilitam ir ao encontro
e à visualização daquilo que está disposto para venda.
Da parte da Petals and Bones o menu de administração apresenta-se de um modo
bastante simples e acessível para que a contagem de mercadoria, a atualização de artigos
estejam em constante atualização não só para a parte da empresa, mas acima de tudo para
o cliente.
Análise do Meio Envolvente

Contexto Economico
Taxa de desemprego: Taxa de desemprego na região de Santarém, é uma das
mais altas do país, é um fato mas a Petals and Pones apresenta-se como uma empresa
capaz de exportar para todo o país apesar de a loja estar presente no Distrito. Através de
uma política de baixo preço a empresa será capaz de prevalecer.
Custos Energéticos: Os únicos custos energéticos associados são os mínimos,
todo o processo de criação da roupa até à estampagem não é feito pela empresa, pelo que
os custos energéticos associados à nossa atividade, serão os mínimos.
Taxa de Câmbio: Uma vez que a empresa se situa em território europeu e na
Europa predomina o Euro, este problema não se equaciona.

Contexto Político Legal:
Lobbying: As leis anti Monopólio estão salvaguardadas pois existem muitas
empresas têxteis em Portugal, pelo que lobbying não vai ser a atitude da Petals and Bones.
Estabilidade política: Em Portugal tem-se assistido a uma certa continuidade
governativa desde 1986, pelo que não existem problemas de Contexto Político Legal
capazes A priori de destabilizar e interferir nos objetivos da empresa.

Contexto Sociocultural
Estilo de vida: É fácil constatar que a Petals and Bones apresenta-se como sendo
uma marca de roupa alternativa, mas mesmo assim a preocupação pela aposta em diversos
tamanhos de roupa e não exclusivamente unissexo é uma vontade da empresa.

Valores sociais:
o Proteção do meio ambiente - Para além de a empresa fazer recolha de
produtos fora do tempo de vida, os produtos são totalmente feitos de
Algodão pelo que não existe nenhum tipo de impacto ambiental.
o Fatores demográficos: A empresa propõe-se a comercializar produtos
têxteis, seremos capaz de vestir os clientes dos 8 aos 80.

Contexto Tecnológico
Programa de Desenvolvimento: Para todos os Designers, que queiram enviar as
suas ilustrações para a empresa, uma vez a detetado o potencial e possibilidade de
acrescido de valor à empresa essa pessoa poderá começar a trabalhar para a Marca.
Análise SWOT

Pontos Fortes
Entrada no negócio como marca forte, já inserida em diversas plataformas;
Fácil interligação com o utilizador;
Assistência durante 24 Horas;
Design Próprio.

Pontos Fracos
Forte concorrência;
Marca ainda pouco conhecida;

Oportunidades
Possibilidade de internacionalização;
Oportunidade de parcerias;
Página criada em HTML5.

Ameaças
Inconseguimento de expansão da marca.
Meio envolvente transacional
Plano de Marketing

Serviço
A Petals and Bomes é uma empresa do sector têxtil com loja online e loja física. Deste
modo, os clientes tradicionais podem visitar e a nossa loja e ter acesso a toda a coleção da marca
e como compradores tradicionais podem também sentir a textura dos produtos da nossa marca.
Para os clientes que gostam de procurar roupa e comprar via web, a Petals and Bones também
tem loja on-line onde se encontram os produtos dispostos para venda. Não só nas compras na
loja, mas principalmente nas compras pela internet, damos a garantia que serão cumpridas
todas as normas e transporte e entrega dos nossos produtos.
Vantagens competitivas
A vantagem competitiva do nosso negócio assenta num Design Ilustrativo, onde
os clientes pagam a roupa e não principalmente a marca que vestem.

Clientes
Como já foi anteriormente divulgado, a empresa está vocacionada no comércio de
produtos têxteis. Todas os interessados podem ter acesso aos produtos dispostos para venda,
bastando para isso dirigirem-se aos diversos endereços que se encontram na internet, dirigiremse à nossa loja ou então visitarem os nossos parceiros de negócio. Numa fase inicial a atenção é
de atuar junto de particulares, dentro do distrito de Santarém. Se tudo correr como nós
pensamos então aí a área de atuação será para além do distrito de Santarém e abrir várias lojas
por vários concelhos. O mercado está bastante recetivo a este tipo de atividade porque a moda
está sempre a mudar, o mercado está saturado dos criadores de roupa conceptuais e necessita
de tendências novas e a Petals and Bones está disposta a criar essa nova linha de roupa.
O mercado tem tendências em crescer de uma forma exponencial, já que os produtos cada vez
tem um espaço de vida mais curto, estando os produtos podem ser utilizados de diversas
formas.
Temos boas razões para apostar tudo neste projeto, existe uma grande mostra de
interesses tanto a nível particular como de pessoas coletivas e depois de alguns contactos não
oficiais efetuados, encontramos uma grande recetividade dentro do Distrito. E para não falar
que um sistema só é sustentável quando tudo o que se produz é reutilizado. E assim propomonos a receber malhas e roupas antigas e a posteriormente dar-lhe uma nova vida.
Nota: O indicador de rotação do ativo é uma percentagem de atividade que procura
medir o grau de eficiência com que a empresa está a utilizar os seus ativos. Quanto maior o valor
do de rotação do ativo, maior é a eficiência com que a empresa está a gerar vendas.
O rácio de rotação do ativo é calculado pela divisão das vendas totais num determinado período
de tempo pelo valor médio dos ativos nesse mesmo período de tempo.
Taxa de Crescimento de Negócio: 3750 - 1750= 2000

Concorrentes
o Identificação e caracterização do sector.
O nosso projeto está caracterizado no (CAE) como o seguinte código: 46410 Comércio
grosso de têxteis.

Concorrentes atuais
Os concorrentes diretos unicamente estão sediados na cloud, por isso não vemos
portanto qualquer ameaça direta por parte deles à nossa empresa. Para além de uma inserção
em várias plataformas, a empresa detém de uma loja física.
o
Concorrentes Potenciais
Potenciais concorrentes serão todas aquelas empresas que ao se aperceberem da
elevada procura e viabilidade deste ramo, comecem a interessar-se e a entrar nesta área.
o
Publicidade e promoções desenvolvidas pelos concorrentes
Os nossos diretos concorrentes não têm um impacto significativo com a sua publicidade;
No campo das novas tecnologias, não tem uma loja própria mas sim a sua publicação na
Web.
Vantagem competitiva

Pontos fortes
o Os pontos fortes da nossa empresa assentam na qualidade do nosso serviço e
satisfação dos nossos clientes, para que o nosso negócio tenha sucesso estamos
recetivos a novas ideias para o Design na marca. Um total cumprimento das
normas de criação e venda de roupa.

Pontos fracos
o À partida não se vê pontos fracos dentro do mercado onde operamos, já que o
mercado cada vez tem mais tendências para aumentar.
Análise do Meio Envolvente

Oportunidades
o O querer-se estar na moda e a necessidade de se optar por novas coleções temse mostrado uma grande constante pelo que os consumidores gostam de
adquirir novos produtos têxteis para tal.
o O mercado têxtil não envolver grandes investimentos
o Cada vez o mercado atual está sobrecarregado dos mesmos produtos e a Petals
and Bones apresenta-se como sendo uma marca capaz de alterar os
acontecimentos.

Ameaças
o Diminuição do poder de compra devido ao aumento das taxas de juro e
desemprego, faz com que se façam menos desperdícios e consequentemente
exista menos resíduos para reciclar.
o Fraca visibilidade inicial da nossa empresa
o As pessoas devido a uma cultura enraizada prefiram comprar roupa à marca
habitual até então.
o Catástrofes.

Cenários futuros / tendências
o Grande divulgação da nossa Marca e os seus preços bastante vantajosos.
o Fuga às tendências da moda e uma forte adesão á roupa da Petals and Bones.
Marketing-Mix
Posicionamento
O nosso negócio assenta na venda e comercialização de produtos Têxteis.

Estratégia do serviço
Venda Online que que depois de boa cobrança o mesmo será enviado pelo correio
até ao destinatário. Também existe a possibilidade da venda dos produtos da marca, na
loja oficial não acrescendo assim nenhum custo adicional com portes de envio.

Estratégia de preços
Os produtos são vendidos tendo em consideração o tipo de produto. Por exemplo, a
short sleeve encontra-se com um preço fixo de 10€ por artigo. Uma Long Sleeve uma vez que é
um produto mais pesado e com um custo de produção terá um preço substancialmente mais
elevado.
Os produtos separados, são vendidos segundo a tabela abaixo, e a respetiva previsão de
vendas no 1º ano.

Estratégia de distribuição
Com a criação e implementação da página Web da empresa com possibilidade de os
clientes acederem de forma on-line na máxima conforto dos seus lares, onde existe
discriminação dos telefones da empresa e e-mail na qual os clientes poderão colocar qualquer
tipo de dúvida, quer seja sobre a qualidade dos tecidos, até à forma de entrega do produto.

Estratégia de comunicação
Inicialmente com a criação da página Web irão ser distribuídos panfletos que serão
afixados nos mais variados locais, painéis publicitários com todos os dados necessários a uma
fácil e interpretação dos mesmos.
Processo de Operações

Visão
A visão do negócio surgiu como uma criação de roupa para consumo próprio mas assim
que os primeiros exemplares e as primeiras amostras foram chegando, rapidamente nos fomos
apercebendo que entrar no mercado do comércio de produtos têxteis seria uma boa aposta.

Missão
A missão da Petals and Bones é angariar clientes que já estejam de preços elevados e
substancialmente de pagarem pela compra da marca. E será junto desses clientes que se irá
atuar, tanto de clientes privados como em nome coletivo (Projetos Musicais).

Objetivos
Numa fase de curto médio prazo os objetivos da empresa são obter 4,33% da quota de
mercado a nível Nacional. Pretendemos atuar juntos dos consumidores particulares e projetos
coletivos.
Estrutura Organizacional
Bibliografia
Luís Amaral / João Varajão, Planeamento de Sistemas de Informação - 4ª Edição
Atualizada e Aumentada
Diapositivos de Apoio às Aulas Teóricas , João Samartinho, 2013/2014, A
disponibilizar no Eraizes
www.anje.pt, acedido em 02/06/2014
www.iapmei.pt acedido em 26/05/2014