Termos e condições de uso de Cartões de

Termos e condições de uso de Cartões de incentivo corporativo
Esses termos e condições se aplicam a qualquer beneficiario do Cartão de Incentivo
corporativo(‘o cartão’). Usando seu cartão, você estará demonstrando que concordou com
estes termos e condições. O cartão é operado pela Payment Card Solutions (Reino Unido)
Ltda (Marca parceira) e emitido pela Wirecard Card Solutions Limited. Escritório registrado:
3º andar, Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne. NE1 6JQ. Registrado
na Inglaterra Nº 07875693. Autorizado e regulado no Reino Unido pela Autoridade de
Conduta em Serviços Financeiros para emitir e-money (Número de referência da firma:
900051). O cartão vai ser providenciado na moeda corrente. Todas as referências daquela
moeda nestes termos e condições são relevante a você. O cartão é um produto e-money, e
portanto não é coberto pela Operadora de Compensação de Serviços Financeiros. No
improvável caso da Wirecard Card Solutions Ltds tornar-se insolvente, seus fundos podem
ficar sem valor e inutilizavel, e como resultado você poderá perder seu dinheiro. Esses
termos e condições estão disponíveis online no website encontrado em nossa carta de
boas-vindas. Voce poderá solicitar uma cópia destes termos e condições a qualquer
momento de sua vigência.
Definições: Nestes termos e condições, as seguintes palavras e frases possuem os
significados mostrados ao lado deles:
Dia útil - significa um dia entre e incluíndo Segunda-Feira à Sexta-Feira, entre 09:00 e
17:00 (Horário do Portugal) exceto os feriados em Portugal;
Cartão – Significa seu Cartão de Incentivo Corporativo Pré-pago;
Operadora do Cartão – Significa MasterCard;
Taxas – Variedade de cobranças que podem ser cobradas por compras e uso continuo do
cartão;
Fornecedor – Um varejista, comerciante ou outro fornecedor de bens e/ou serviços que
aceite pagamentos por meio de cartão, número do cartão, PIN ou cartão e assinatura;
Cartão pré-pago – Significa um cartão com as caracteristicas previstas nestes termos e
condições;
Nós/ A nós / Nosso – Significa Wirecard Card Solutions Limited ou marca parceira atuando
em nosso interesse;
Você – Significa a pessoa que recebeu o cartão e está autorizada a usar o cartâo como
previsto nos termos desse acordo;
Uso do cartão – O cartão é fornecido a você como um meio de recebimento de recursos
corporativos fornecida a você como resultado de um incentivo ou promoção dado a você
com direitos de acesso condicional. Você concorda que no termo das datas válidas de uso
do cartão, qualquer valor não utilizado será perdido. Para usar nosso cartão você deve ter
pelo menos 18 anos de idade. O cartão é um produto pré-pago que pode ser utilizado para
pagamento de bens e serviços a fornecedores que exibem o símbolo da Operadora do
Cartão. Quando você receber o seu cartão, você deve seguir as instruções na carta de
boas-vindas para ativar seu cartão e registrá-lo imediatamente.
Você nao deve fazer compras que excedam o saldo disponível no cartão. Seu saldo será
reduzido pelo valor de cada compra que voce realizar. Se qualquer compra exceder o valor
disponível em seu saldo ou o limite do cartão em vigor, a transação será recusada e se isso
impactar o saldo do cartão, você será solicitado a pagar a diferença imediatamente. Você
pode usar o cartão para compras em lojas físicas, online ou ao telefone.
Isso não é um cartão de débito provido de uma conta bancária, e não é, de forma alguma,
conectado a uma conta bancária. Também não é um cartão garantia, cartão de débito ou
cartão de crédito. Juros não serão ganhos em quaisquer fundos carregados neste cartão.
Você não deve usar este cartão para:
Pagamentos regulares pré-autorizados; transações para dinheiro ou quaisquer fins ilegais.
Seu cartão não pode ser usado em situações onde não for possível o fornecedor obter
autorização online que você tenha saldo suficiente para a transação.
Podemos parar, suspender ou restringir seu cartão em razoáveis motivos relacionados com
a segurança do seu cartão e a suspeita de uso não autorizado ou fraudulento do seu cartão.
Nós iremos, se possivel, informá-lo antes de bloquea-lo, suspender ou restringir seu cartão
que nos intenção de fazê-lo e as razões para fazer isso. Se não formos capazes de fazê-lo
no momento, iremos informá-lo imediatamente depois. O requisito para informá-lo não é
aplicável caso isso puder comprometer medidas de segurança consideraveis ou for ilegal.
Nós não somos responsáveis pela qualidade, seguranca, legalidade ou qualquer outro
aspecto de qualquer bem ou serviço adquirido com o cartão. Não somos responsáveis pelo
fracasso de qualquer comerciante para honrar o cartão.
Transações: Você concorda que qualquer uso do seu cartão ou número do cartão constitui
sua autorização e consentimento para a transação.
O prazo de recebimento de uma ordem de operação é quando ele é recebido por nós.
Você não pode parar uma transação após ela ter sido transmitida a nós, após ter dado seu
consentimento para a transação, ou uma vez que você deu seu consentimento para o
fornecedor para um pagamento pré-autorizado. Nós podemos recusar a transação,
suspender ou finalizar o direito de carregar seu cartão. Nós podemos fazer isso se o
telefone ou o link do computador estiver bloqueado. Nós podemos também fazer isso se a
transação a ser realizada superar o saldo disponível no cartão; ou a transação puder levá-lo
além de qualquer de seus limites do cartão; ou acreditarmos que temos de fazê-lo para
manter com as regras do sistema de pagamento em que o cartão é emitido, ou
acreditarmos que é necessário para fazê-lo para cumprir com qualquer lei ou por uma
questão de boa prática. Se você fizer uma transação em uma moeda diferente da moeda do
cartão nós mudaremos o montante na moeda do cartão à taxa de mercado ou a qualquer
taxa que um governo definir. Nós também cobraremos uma taxa de serviço por isso.
Taxa de câmbio podem mudar, e a taxa de câmbio as quais aplicam na data que você
realizar a transação pode não ser a mesma taxa de câmbio que nós usamos na data que
convertemos a cobrança da transação e dedução da taxa de serviço do seu saldo. A taxa de
câmbio aplicada incluirá essa taxa de serviço.
Verificando seu saldo: Para verificar o saldo disponível em seu cartão ou para rever suas
transações, siga as instruções recebidas em sua carta de boas vindas.
Quando seu cartão e valores expirarem: A data de vencimento esta impressa no cartão e
deve ser usada quando requisitada por um fornecedor. Entretanto, fundos somente estarão
disponíveis para uso dentro de 12 meses da data de ativação. Após essa data, todos os
fundos serão perdidos e você não poderá mais usar o cartão.
Direito de resgate: Você recebeu este cartão como uma gratuidade sem ter pago qualquer
valor monetario. Este cartão não é um cartão de presente ou certificado de presente e você
não tem direito de resgate de quaisquer fundos por quaisquer outros meios.
Responsabilidade: Você deve assinar em seu cartão assim que recebê-lo e mantê-lo em
segurança. Você deve sempre ter certeza que você:
Não permitiu ninguém usar seu cartão;
Somente forneceu o cartão ou número do cartão para realizar (ou tentar realizar) a
transação, e se seu cartão foi perdido, roubado ou se voce pensa que seu cartão esteja
com mal uso, você deve nos contatar brevemente para que possamos bloquear o seu
cartão;
Nós podemos cobrar uma taxa pelo cartão substituto.
Se o seu cartão for utilizado sem a sua permissão, ou for perdido, roubado ou se você acha
que o cartão pode estar sendo mal utilizado, podemos divulgar para as agências legais,
qualquer informação que razoavelmente acreditarmos que possa ser relevante.
Nós não seremos responsabilizados por quaisquer circunstâncias anormais ou imprevisíveis
fora do nosso controle (por exemplo, uma falha de sistemas de computador que acontece
por razões fora do nosso controle ou qualquer ação industrial que acontece por razões fora
do nosso controle) se isso nos impede de prestar o serviço habitual.
Alterando esses termos e condições: Nós poderemos alterar qualquer desses termos e
condições, incluindo taxas e cobranças, ou introduzir novos termos. Se fizermos qualquer
alteração, nós te avisaremos com 2 meses de antecendência por email.
Você será considerado como tendo aceito qualquer alteração a estes termos e condições, a
menos que você nos notifique de qualquer objeção antes da data proposta para a mudança.
Geral: Ao firmar este acordo que você concorda que nós podemos usar suas informações
de acordo com a seção "Como utilizamos suas informações" destes termos e condições.
Podemos monitorar e / ou gravar as chamadas de telefone entre você e nós ou prestadores
de serviços.
Voce deve nos fornecer um email, endereço, número de telefone e nos informar sobre
qualquer alteração.
Podemos transferir os nossos direitos ou obrigações decorrentes do presente acordo ou
mandar para qualquer outra pessoa para garantir seus direitos ou obrigações no âmbito do
presente acordo. Você não pode transferir qualquer um dos seus direitos ou obrigações
decorrentes do presente acordo.
Nós podemos demorar a fazer cumprir os direitos sob este contrato sem
perde-los.
Se não pudermos aplicar qualquer parágrafo, condição ou parte de um parágrafo ou
condição nos termos deste acordo, isso não afetará qualquer um dos outros parágrafos,
condições ou a outra parte do parágrafo ou condição neste acordo.
Este contrato é regido pela lei da Inglaterra e País de Gales.
A linguagem deste acordo é o Português e todos os avisos e informação dada nos termos
deste contrato serão em Português. Reclamações e como entrar em contato conosco: Se
você gostaria de fazer uma denúncia, ou entrar em contato conosco por qualquer outro
motivo ligado a estes termos e condições, por favor escreva para Card Services, PO Box
64.645, Londres SW8 9DR ou telefone para +44 (0) 845 519 9561. Nós temos
procedimentos para garantir que lidaremos com o sua reclamação de forma justa e rápida.
No entanto, se você não está satisfeito com o resultado da sua queixa, você pode escrever
para o Financial Ombudsman Service na Torre do Exchange, Londres, E14 9SR, tel
0800 023 4567 ou 0300 123 9123.
Como usamos as suas informações: Suas informações só serão utilizadas na operação
do cartão e de forma a cumprir todas as exigências legais que nós temos. Suas informações
não serão vendidas ou utilizadas por qualquer e para qualquer outra finalidade.
Se você nos fornecer informações falsas ou imprecisas e identificarmos fraude, vamos
registrar isto com agências de prevenção de fraude. Agências de aplicação da lei podem
acessar e utilizar essa informação.
As agências de prevenção de fraude irá compartilhar registros com outras organizações.
Nós e outras organizações poderemos acessar e usar as informações registradas pelos
órgãos de prevenção da fraude no exterior.
O processamento de suas informações, como descrito acima, pode requerer o envio a
outros países de fora do Espaço Economico Europeu (EEE), incluindo os Estados Unidos
da América. Em tais circunstâncias, nós somos responsáveis por garantir que a sua
informação continue a ser protegida.
Vamos manter informações sobre você somente enquanto for necessário
ou devido a cumprir obrigações legais.
Encargos: limites e restrições das taxas que se aplicam a cada cartão
são definidas a seguir.
Taxas e limites
Taxa para reposição do cartão
Libras
Cartão
Euro
Cartão
US$
£7.50
€ 10
$ 12
2.75%
2.75%
3%
*Taxa de Multibanco (Moeda do Cartão)
£1.00
€ 1.00
$1.00
*Taxa de Multibanco (Noutra Moeda)
£1.25
€ 1.30
$1.50
*Limite máximo diário de levantamento de dinheiro
£120
€ 150
$160
Taxa de câmbio estrangeiro
*Não disponível em cartões sem Chip ou se desactivado pelo seu provedor.