Arquitetura de Hardware 4

Arquitetura de Hardware
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Sistema não dá boot
◆
A energia está OK?
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–
–
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Tomada
Cabos
Fonte de alimentação
Conectores internos
Placas bem encaixadas
Sistema não dá boot
◆
O micro liga mas nada acontece no monitor
–
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–
–
–
–
Cabos do monitor estão ligados ?
Placa controladora de vídeo presa ?
Pentes de memória estão bem encaixados ?
Cbaos do disco rígido ok ?
O soquete ZIP está fechado (processador ok) ?
Tudo está firmemente conectado ?
Sistema não dá boot
O estrapeamento que define a tensão de
trabalho do processador está compatível
com ele ?
◆ Idem para a velocidade de trabalho ?
◆
O sistema trava
◆
O sistema efetua o boot, alguma coisa
aparece no monitor mas o processo para, ou
o sistema trava em alguma aplicação
– Exceção fatal - Windows 95
– Falha geral de proteção - Windows 95
– Tela azul - Windows NT
O sistema trava
◆
O BIOS está atualizado?
– Quando o sistema inicializa, ele consegue
identificar o processador e velocidade que
estão na máquina?
◆
As configurações de inicialização estão
corretas?
– Verifique o Setup
O sistema trava
Você já experimentou utilizar o Scandisk e
o Defrag (ou similares) ?
◆ O microprocessador possui um dissipador
de calor e o cooler está funcionando?
◆ Todas as placas adaptadoras estão correta e
firmemente encaixadas nos slots?
◆ O microprocessador está firme em seu
soquete?
◆
O sistema trava
A configuração da voltagem de operação
do processador está correta?
◆ A configuração da freqüência de operação
do processador está correta?
◆ Todos os periféricos estão bem conectados
e funcionando corretamente?
◆ Você já reinstalou o sistema operacional?
◆
Problemas com periféricos
◆
Energia ok?
– Verificar conexões
– Verificar se os LEDs estão acesos
◆
É necessário um driver?
– É necessário um driver de software para que o
dispositivo funcione corretamente ?
– E, sendo necessário, ele está corretamente
instalado e com a versão mais atualizada ?
Teclado
◆
Seu teclado funciona?
– Teste o teclado em outro sistema
– Teste outro teclado em seu sistema
◆
O conector está preso?
– Conecte e desconecte com o micro desligado
– Verifique se o isolador plástico (revestimento)
do plugue não impede o contato elétrico
Teclado
◆
Seu teclado está conectado na interface
correta?
– Alguns micros, como o IBM PS/2, possuem
conectores para mouse e teclado facilmente
confundíveis
◆
Se no momento do boot os LEDs acendem
mas o teclado não é inicializado, provavelmente o problema é na motherboard
Mouse
◆
O Mouse funciona?
– Teste o mouse em outro sistema
– Teste outro mouse em seu sistema
O mouse pad está limpo?
◆ A bolinha de rolamento do mouse está
limpa e livre para girar?
◆ O conector está firme?
◆
Mouse
A porta serial do mouse está habilitada?
◆ A configuração da porta de comunicação é
compatível com seu dispositivo?
◆ O mouse está conectado na porta correta?
◆ Verifique o driver
◆
– É necessário?
– Está corretamente instalado e é a última versão
disponível?
Mouse
Conecte e desconecte o mouse com o
equipamento desligado
◆ O protetor plástico do plugue não está
impedindo o correto contado elétrico?
◆ O micro encontra o mouse durante a
inicialização ou teste de dispositivos?
◆
Performance
Caso exista, o turbo está ligado?
◆ O BIOS instalado é a última versão
disponível?
◆ A configuração do BIOS está correta?
◆
– Você já experimentou carregar a configuração
padrão?
– Cache está habilitado?
– Fast ou High Boot habilitados?
Performance
◆
A configuração de sua máquina é idêntica à
de outra mais rápida?
–
–
–
–
–
Tem certeza (componentes iguais)?
Tipo de memória e velocidade
Tipo de HD / Interface
Aceleradora de vídeo
Cache: presença, quantidade e configuração
Performance
Todos os drivers necessários estão
carregados e são de última geração?
◆ O sistema está configurado para a
velocidade correta?
◆ A área de swap é suficiente?
◆ O disco rígido está desfragmentado?
◆