A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países
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A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países
18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Carreira 17/05/2015 06:00 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países São Paulo - Você sabia que sorrir apenas por educação é visto como sinal de falsidade na Rússia (http://www.exame.com.br/topicos/russia)? Ou que você deve pegar a comida apenas com a mão direita num almoço profissional na Índia (http://www.exame.com.br/topicos/india)? Se você pretende fazer networking ou fechar negócios com estrangeiros, é bom dominar o básico sobre a etiqueta (http://www.exame.com.br/topicos/etiqueta-no-trabalho) empresarial fora do Brasil. Clique nas fotos para ver as regras de comportamento mais comuns em 12 países quando o assunto é trabalho. As informações (http://www.ctbusinesstravel.co.uk/news/blog/business-etiquette-around-the-world/) são da agência de viagens britânica CT Business Travel. Canadá 2/14 Anton Bielousov/Flickr/Creative Commons Em encontros de negócios, os canadenses costumam se vestir formalmente e chamar os participantes pelo primeiro nome. Antes de reuniões, não é comum conversar sobre outros assuntos. Interromper quem está falando também garante olhares de reprovação. http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 1/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Estados Unidos 3/14 Divulgação Como os canadenses, os norte-americanos não gostam de tratar parceiros de negócios pelo sobrenome. Lá, Mark Zuckerberg, o criador do Facebook, por exemplo, não seria chamado de Mr. Zuckerberg, mas apenas de Mark. Além disso, há relativa flexibilidade quando o assunto é a formalidade das roupas. Numa reunião, é preciso evitar interrupções, mas há um certo espaço para falar sobre amenidades antes de começar a negociação. Índia 4/14 Flickr Commons / Se Mo http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 2/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Além do aperto de mão, é habitual cumprimentar a outra pessoa com o “namastê”, aquele típico cumprimento indiano feito com as mãos unidas. A deferência e o respeito também são necessários na hora de entregar o cartão de visitas. Em almoços e jantares de negócios, a etiqueta manda pegar a comida apenas com a mão direita. Japão 5/14 Bloomberg Como na Índia, a regra é entregar o seu cartão profissional com suavidade e gentileza - uma característica também presente no aperto de mão japonês. O código de vestimenta é sempre formal e o estilo de comunicação tende a ser indireto. Enquanto uma pessoa fala, interrupções não são permitidas. Alemanha 6/14 Escritório de Turismo de Karlovy Vary / Fotógrafo: Moritz Kertzscher http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 3/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Alemães costumam ser extremamente diretos em sua comunicação profissional, até o ponto de “assustarem” os latinos com sua objetividade. Se a reunião tem um programa, é preciso segui-lo à risca. As formas de tratamento e as roupas são sempre formais. França 7/14 Pascal Le Segretain/Getty Images Em situações profissionais, franceses se tratam pelo sobrenome e adotam um código de vestimenta formal. Não é habitual conversar sobre assuntos mais leves antes de uma reunião: o esperado é que você vá direto ao http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 4/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com ponto. Por outro lado, interromper uma pessoa que está falando não é considerado falta de educação. Espanha 8/14 Thinkstock A preferência nacional é por apertos de mão fortes e roupas formais. Além disso, o estilo de comunicação do espanhol é menos direto do que o de outros europeus. É perfeitamente natural conversar sobre amenidades e fugir da pauta original das reuniões. Rússia 9/14 Thinkstock http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 5/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Sorrir em situações sociais, por educação, é visto como sinal de falsidade pelos russos. O cumprimento típico é um aperto de mão forte. É preciso tratar parceiros de negócios pelo sobrenome e ir direto ao ponto nas reuniões. O código de vestimenta é sempre formal. Hong Kong 10/14 Barbara Will/Flickr/Creative Commons Como em outros países asiáticos, o mais comum é tratar parceiros de negócios por formas de tratamento formais, como “senhor” e “senhora”. É rude aplicar força no aperto de mão. http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 6/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Interrupções não são bem vistas e é preciso respeitar a programação das reuniões. Por outro lado, é habitual começar a conversa com um bate-papo mais informal. Israel 11/14 Getty Images Os israelenses tratam seus parceiros de negócio pelo sobrenome, e entregam seus cartões de visita de forma mais solene e respeitosa do que no Brasil. As roupas tendem a ser casuais e as interrupções à fala do outro são aceitas. Uma curiosidade sobre o calendário de Israel: a semana comercial vai de domingo a quinta-feira. Suécia 12/14 Godewind/Wikimedia Commons http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 7/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com Os suecos preferem roupas casuais e estão habituados a chamar outros profissionais pelo primeiro nome. Seu estilo de comunicação é direto, sem rodeios, e “cortar” a fala do outro é considerado grosseiro. Não é incomum quebrar o gelo com assuntos mais leves, mas há um limite. Se há uma programação para a reunião, é preciso segui-la. Austrália 13/14 Rob Deutscher/Flickr/CreativeCommons Embora prefiram roupas formais, os australianos se tratam casualmente, pelo primeiro nome. O estilo de comunicação, normalmente, é bastante direto. Falar sobre amenidades antes das reuniões é tolerado, http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 8/10 18/5/2015 A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com mas sem exageros. Por falar em diferenças culturais... 14/14 Flickr/Creative Commons/Nan Palmero Veja 7 curiosidades que o LinkedIn descobriu sobre o brasileiro Recomendados para você PATROCINADO PATROCINADO PATROCINADO Cuidado: Não deixe seu dinheiro na poupança É hora de comprar ações de Petrobras? Algumas dicas de investimento para 2015 (Empiricus) (Empiricus) (Empiricus Research) O principal sinal de que você está no emprego errado O que nunca fazer ao ser demitido O que todo jovem deveria fazer antes de escolher a profissão (Vídeos - EXAME.com) (Vídeos - EXAME.com) (Vídeos - EXAME.com) Recomendado por http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/a-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises/lista 9/10 18/5/2015 ASSINATURAS A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países | EXAME.com AssineAbril.com Veja outras assinaturas, clique aqui. 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