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Sistema de Gerenciamento de Armazém LFS A solução total integrada Sistema de gestión de almacenes LFS La solución integral Warehouse Management by E+P Líderes internacionais em logística de armazém Los expertos internacionales líderes en logística de almacenes Ehrhardt + Partner – Peritos líderes internacionais em logística de armazém Ehrhardt + Partner – Los expertos internacionales líderes en logística de almacenes Fundada em 1987 como empresa de estrutura familiar, a Fundada en 1987 como empresa familiar, Ehrhardt + Partner es Ehrhardt+Partner é hoje um grupo empresarial com pre- hoy un grupo empresarial con presencia internacional y más de sença internacional e mais de 250 funcionários em cinco 250 empleados en cinco sedes. Apoyados en la experiencia, sedes. Apoiados pela experiência de seus engenheiros sus equipos de ingenieros e informáticos desarrollan las nuevas e profissionais de TI, a empresa, desenvolve novas solu- soluciones logísticas para los almacenes del futuro. Las solu- ções logísticas para os armazéns do futuro. As soluções ciones del grupo funcionan de forma exitosa en todo el mundo. do grupo funcionam com muito êxito em todo o mundo. La cartera de productos del grupo E+P comprende: el sistema A tabela de produtos do grupo E+P consiste em: o de gestión de almacenes LFS, soluciones de Pick-by-Voice, sistema de gerenciamento de armazéns LFS, soluções radiofrecuencia, RFID, sistemas de control de flujo de materia- de Pick-by-Voice, rádiofrequencia, RFID, sistemas de les, sistemas para la video-documentación, así como solucio- controle de fluxo de materiais, sistema para documen- nes personalizadas y específicas para el cliente. tação em video, bem como soluções personalizadas e específicas para o cliente. Además de las áreas de planificación y consultoría logística, modernización de almacenes, formación y seminarios sobre Além das areas de planejamento e consultoria logística, logística, el grupo Ehrhardt + Partner también asume el rol de modernização de armazéns , formação e seminários contratista general de complejos proyectos cuando el cliente sobre logística, o Grupo Ehrhardt+Partner também así lo desea. E + P también posee un completo centro de repa- assume o papel de empreiteiro geral de projetos com- ración y soporte técnico certificado por los fabricantes. pletos se o cliente assim o desejar. A E+P também possui um centro de reparação completo e suporte técnico certificado pelos fabricantes. Dados. Fatos. Números. Datos. Hechos. Cifras. O êxito do grupo empresarial Ehrhardt+Partner e suas El éxito del grupo empresarial Ehrhardt + Partner y sus solu- soluções logísticas de alto nível podem ser resumidas ciones logísticas de alto nivel se puede resumir en los siguien- em seguintes dados: tes datos: Centros logísticos realizados: Mais de 700 Centros logísticos realizados: más de 700 Número de pessoas que trabalham diariamente com o Número de personas que trabajan a diario con el LFS: LFS: mais de 40.000 más de 40.000 Número de idiomas em que o LFS encontra-se dispo- Número de idiomas en que está disponible el sistema: nível: mais de 14 más de 14 Número de separações realizadas com o LFS diaria- Número de picks realizados con el LFS a diario en todo el mente em todo o mundo: mais de 35 milhões. mundo: más de 35 millones 2 LFS Conteúdo Contenido O sistema de gerenciamento de armazém LFS ...................................................................... 4 El sistema de gestión de almacenes LFS LFS como solução central para a sua logística de armazém ................................................. 7 El LFS como solución central para su logística Estabelecendo padrões com inovações ............................................................................... 10 Fijando estándares mediante la innovación LFS – uma solução de sistema para todos os tipos de trabalho ......................................... 14 El LFS – un sistema para todas las operaciones Rotina de implementação e serviço de aconselhamento ..................................................... 16 Consultoría competente y realización según los plazos establecidos Módulos LFS para seu sistema individual de gerenciamento de armazém ......................... 18 Módulos del LFS para un SGA a medida Serviço Geral e sessões qualificadas de treinamento .......................................................... 28 Amplio servicio y formación cualificada Referências ............................................................................................................................ 29 Referencias Uma visão geral do WMS LFS ................................................................................................30 Vista general del sistema de gestión de almacenes LFS LFS 3 O Sistema de Gerenciamento de Armazém LFS El sistema de gestión de almacenes LFS O sistema modular de gerenciamento de armazém LFS pode ser usado por várias indústrias e é criado tanto para as exigências mais simples como para as mais complicadas. O sistema padrão suportado por uma base de dados relacional controla todo o material e o fluxo de informação em centros logísticos por meio de aplicativos de suporte de diálogo. El sistema de gestión de almacenes LFS, mul- Um sistema para todas as exigências Un sistema para todas las exigencias O sistema de gerenciamento de armazém com capa- Este SGA multicliente y multiempresa está pensado para su cidade para clientes múltiplos e grupos corporativos é aplicación internacional y multilingüe en empresas de distri- apropriado para uso internacional e multilingue no setor bución, producción y operadores logísticos. El LFS garantiza comercial bem como na produção e nas indústrias de un aumento de la eficiencia en los procesos, hace posible una serviços logísticos. O LFS garante um aumento na efici- importante reducción de costes y un mantenimiento a largo ência procedimental e processual, facilitanto economias plazo con costes reducidos. Con este sistema se pueden opti- visíveis e uma sustentabilidade de longo prazo a baixos mizar automáticamente todos los recursos del almacén, como custos. Esse sistema pode ser utilizado para otimizar las técnicas de almacenaje y transporte y llevar a cabo una automaticamente o uso de todos os recursos do arma- planificación estratégica del personal. Además, esta solución zém, como pessoal, tecnologia de armazém e tecnolo- extremamente estable hace posible una transparencia constan- gia de contenedores. Além disso, essa solução extre- te sobre el estado actual en todas las unidades del almacén, mamente confiável permite a observância da contínua manuales y automáticas. transparência sobre a situação em progresso tanto em unidades de armazém manuais quanto em automáticas. 4 LFS tisectorial y de arquitectura modular, está pensado y desarrollado para todo tipo de exigencias. Esta solución estandarizada sobre una base de datos relacional gestiona, mediante aplicaciones de diálogo, todo el flujo de materiales y de información de los centros logísticos. O padrão de alto desenvolvimento do WMS LFS garante El alto nivel de desarrollo del LFS se traduce para el cliente en aos clientes máxima segurança de investimentos e é à garantía de inversión y de futuro, amplia funcionalidad, calidad prova do futuro; Ele também assegura alta funcionalida- y rentabilidad. Para mayor seguridad antes de realizar la inver- de e um produto de qualidade extremamente econômi- sión, Ehrhardt + Partner pone a disposición de sus clientes un co. Para assegurar o investimento no software, a E+P centro logístico de última generación completamente equipado também oferece a seus clientes um centro de logística para demostraciones. En este centro se pueden reproducir pre- moderníssimo e totalmente equipado para demonstra- viamente los procesos y requisitos individuales de cada cliente ções. Processos individuais e exigências de armazéns en condiciones reales. Así E+P desde un primer momento le podem ser demonstrados na prática mesmo antes da ofrece la seguridad de que, con el LFS, está adquiriendo un aquisição do software. Consequentemente, a E+P dá producto que se adapta de manera óptima a sus exigencias a garantia prévia de que ao adquirir o LFS você estará actuales y futuras. adquirindo um produto perfeitamente compatível com suas exigências atuais e futuras. O Sistema de gestão de armazéns para todas as plataformas El sistema de gestión de almacenes para todas las plataformas Com o LFS, a E+P oferece um sistema de gerenciamen- Con el LFS, E+P le ofrece un sistema de gestión de almacenes to de armazém potente e flexível para a gestão com- potente y flexible para la gestión completa del flujo de mate- pleta de fluxo de materiais e informação. O LFS pode riales e información. El LFS puede integrarse perfectamente integrar-se perfeitamente à estrutura de TI da empresa, en la estructura IT de la empresa, sin que el cliente necesite sem que o cliente necessite realizar modificações sobre realizar modificaciones sobre el hardware y software existentes. o hardware e software existentes. O sistema modular de El sistema modular de gestión de almacenes LFS corre sobre gestão de armazéns LFS ocorre sobre as plataformas plataformas con Linux, Microsoft Windows y sistemas IBM i5. Linux, Microsoft Windows e sistemas IBM i5. O desen- El desarrollo se basa en un código único, asegurando así que volvimento se baseia em um código único, assegurando todas las fortalezas del potente sistema LFS estén siempre pre- assim que todos os pontos fortes do sistema potente sentes, independientemente del hardware y el sistema operati- LFS estejam sempre presentes, independentemente do vo preferido por el cliente. La operación con el LFS es idéntica hardware e do sistema operativo preferido pelo cliente. en todos los sistemas. A operação com o LFS é idêntica em todos os sistemas. El LFS funciona a la perfección con todas las principales bases O LFS funciona com perfeição em todas as principais de datos, tales como MS SQL, My SQL, Oracle e IBM DB2. bases de dados tais como MS SQL, My SQL, Oracle Aquí también se plantean importantes ventajas de inversión, e IBM DB2. Isso também gera vantagens de grande ya que el LFS se adapta a las bases de datos utilizadas en la investimento, já que o LFS se adapta ás bases de dados empresa, lo que minimiza los esfuerzos e inversiones adiciona- utilizadas na empresa, o que minimiza os esforços e les. El LFS se caracteriza por el alto rendimiento y estabilidad investimentos adicionais . O LFS se caracteriza pelo en todas las plataformas. alto rendimento e estabilidade em todas as plataformas. LFS 5 O Sistema de Gerenciamento de Armazém LFS El sistema de gestión de almacenes LFS Solução Open System para sua arquitetura de TI Solución abierta para su arquitectura IT Devido às suas interfaces abertas, o sistema de geren- cenes LFS se puede integrar a la perfección en arquitecturas IT ciamento de armazém LFS pode ser perfeitamente inte- existentes. Debe destacarse que cuenta con interfaces a todos grado aos landscapes de TI existentes. Sem mencionar los sistemas habituales de planificación de recursos empresa- que o sistema LFS tem comunicação de interfaces riales y de producción, así como servicios para entornos SOA com todos os sistemas convencionais de ERP, MMS o para la fácil conexión de soluciones específicas del cliente. e MRP; do mesmo modo, há serviços para uso em El sistema de gestión de almacenes dispone, por ejemplo, de ambientes SOA, fácil conexão de sistemas de software interfaces estándar con SAP, ORACLE, STEEB, NAVISION especificamente programados para o cliente ou siste- / Microsoft Dynamics NAV, COPA, MOVEX, J.D. Edwards, mas de software desenvolvidos independentemente. MAPICS, SoftM, Baan y muchos otros. La fiabilidad de integra- Por exemplo, o sistema de gerenciamento de armazém ción del LFS en estos sistemas y las conexiones a los sistemas tem interfaces padrão para sistemas ERP como o SAP, comunes de gestión de transporte de mercancías, aduanas y ORACLE, STEEB, NAVISION/Microsoft Dynamics NAV, ventas online han sido ya probadas en numerosos proyectos. El COPA, MOVEX, J.D. Edwards, MAPICS, SoftM, Baan e intercambio de datos con otros ordenadores y sistemas se lleva muito mais. A integração confiável do LFS nesses siste- a cabo de forma fácil y segura vía EDI, IDOCS, XML, FTP, DDM, mas e a conexão ao transporte prevalecente, aduana e conexiones socket TCP/IP MQSeries. Además, el LFS cumple sistemas de compra on-line, já foi colocada em teste em con la certificación ISO-9000 en lo relativo a identificación de múltiplos projetos. A troca de dados livre de problemas producto y control del flujo de materiales. utilizando computadores e outros sistemas de software via EDI, IDOCS, XML, FTP, DDM, TCP/IP MQSeries socket conections, etc. é garantida. O LFS também dá suporte às exigências do certificado ISO 9000, com observância à identificação do produto e ao controle de fluxo de material. 6 LFS Mediante sus interfaces abiertas, el sistema de gestión de alma- O LFS como solução central para sua logística de armazém El LFS como solución central para su logística A solução total para suas definições de tarefas individuais La solución integral para su logística individual A versão básica do LFS está disponível num pacote La versión básica del LFS se pone a su disposición en forma inicial pré-configurado. Como um sistema operacional de solución de arranque preconfigurada. Este paquete multi- direto, uma solução de armazém para vários locais, sectorial y multisede, listo para usar, cubre todas las exigencias esse pacote básico preenche todas as necessidades básicas de una logística de almacenes con procesos en gran fundamentais de gerenciamento de armazém de forma medida homogéneos. Todos los demás módulos están preins- extensiva e uniforme com os requisitos logísticos bási- talados y se pueden activar en cualquier momento según sea cos. Todos os outros módulos já estão pré-instalados necesario. Mediante el uso de módulos de entrada, el sistema e podem ser ativados a qualquer hora em que forem consigue un alto rendimiento en pequeños almacenes. El alto solicitados. Usando os módulos iniciais, o sistema grado de parametrización permite adaptar el LFS sin dificultad alcança altos lucros econômicos mesmo em pequenos a los futuros requerimientos específicos del cliente. El LFS armazéns. Devido ao alto grau de parametrização, o crece con el cliente y sus necesidades, sin necesidad de alterar LFS também pode ser facilmente adaptado aos futuros las bases de datos existentes. Con este software de gestión processos e procedimentos específicos do cliente. O de almacenes pueden trabajar personas con poca experiencia LFS cresce junto com as necessidades e exigências informática, incluso gran parte de su mantenimiento lo puede dos clientes sem ter que trocar a base de dados já exis- realizar el cliente por sí mismo. Los conocimientos necesarios tente. O software de gerenciamento pode ser operado para ello los transmite E+P a través de cursos y seminarios e gerenciado por empregados sem experiência no uso especiales. de softwares; mesmo a manutenção geral do sistema é normalmente conduzida pelos próprios clientes. O conhecimento necessário para isso é conduzido pela E + P em treinamentos planejados correspondentes e em sessões de seminários. Pedidos pela internet Gerenciamento do pedido Planejamento de Produção Pedidos desde Internet Administración de pedidos Planificación de producción Disposição de Gerênciamento de ordem de compra Administración órdenes compra, Disposición Controle tecnológico de armazenamento Control de la técnica de armacenaje automática Controle do Inventário Controle de existencias Gerenciamento diferenciado do estoque em nível modular Control de existencias diferenciado a nivel modular Gerenciamento de armazenamento pessoal Control del personal de almacén Pick-by-Light Terminais de rádio freqüência Sistema de veículos guiados automaticamente Escalas eletrônicas Paternoster e Sistema de transporte HBW Automatizado Pick-by-Light Terminales de radiofrecuencia Sistema de transporte sin personal operativo Balanzas electrónicas Carruseles (Paternoster/Shuttle) Almacenes verticales automáticos Pick-to-Belt Pick-by-Voice Transportadores de sinais de rádio Processamento de código de barras Integração customizada do equipamento de armazém Pick-to-Belt Pick-by-Voice Transponder Códigos de barras multidemensionales Integración automatismos específicos del cliente LFS 7 LFS como uma solução central para sua logística de armazém El LFS como solución central para su logística Com o LFS como sistema padrão para gerenciamento de armazém, criamos padrões em termos de inovação, de desenvolvimento, de eficiência econômica e de confiabilidade, e, desse modo, estabelecemos continuamente novos padrões para a logística de armazém. Con el LFS como sistema estándar para la ges- A logística de armazém eficiente é considerada como En la distribución, producción u operadores logísticos, o cual- um dos fatores de sucesso em todas as áreas, como quier otro sector, una logística de almacenes eficiente es un tión del almacén vamos siempre a la vanguardia en innovación, desarrollo, rentabilidad y estabilidad, fijando al mismo tiempo nuevos estándares en logística de almacenes. no comércio, na produção e para provedores de ser- factor de éxito decisivo. En tiempos del “just in sequence”, la viços de logística. Para estratégias Just-in-Sequence, cadena de suministros tiene que estar estratégicamente orga- a cadeia de fornecimento precisa estar perfeitamente nizada y funcionar a la perfección. El LFS es la piedra angular organizada e funcionando facilmente. A esse respeito, de su cadena de suministros. Este potente sistema optimiza los o LFS é a pedra fundamental em sua cadeia de abaste- procesos, maximiza la transparencia y eficiencia en su almacén y cimentos. Esse potente sistema otimiza os processos, en toda la cadena de suministros. El resultado es una reducción maximiza a transparência e a eficiência no armazém e sensible de los costes logísticos. consequentemente em toda a cadeia de abastecimentos. O resultado é uma redução sensível dos custos logísticos. Instalação central de software para diferentes países e armazéns Una instalación central del software para gestionar almacenes en diferentes países O LFS também pode ser usado centralmente no inte- Dentro de un consorcio multinacional, el LFS se puede centra- rior de um grupo de empresas formando uma solução lizar y ser utilizado con gran rentabilidad. El completo flujo de extremamente econômica: todo o fluxo de material e mercancías y toda la gestión de stocks de las diferentes sedes, o gerenciamento de estoque de uma multinacional em en varios países, trabajando en diferentes idiomas, se pueden países de diferentes línguas podem ser implementados gestionar con una única instalación de software. El ahorro en com uma simples instalação de software. O LFS está personal informático y en costosos equipos de hardware en las atualmente disponível em mais de doze línguas. Essa diferentes sedes es importante, mientras que la diferencia de possibilidade evita os altos investimentos em pessoal idioma no constituye una barrera, ya que actualmente el LFS se exta de EDP e o aumentado custo de hardware em encuentra disponible en más de una docena de idiomas. várias localizações. 8 LFS LFS como uma solução ASP El LFS como solución ASP Se o sistema LFS é utilizado via ASP (Aplication Service Utilizando el LFS vía ASP (Application Service Providing) el Provider), nossos clientes acessam o Sistema de cliente accede a través de Internet o por línea directa al SGA, Gerenciamento de Armazém pela internet ou por uma que se pone a disposición en un servidor central. Cada cliente linha conectada diretamente. O software fica disponível puede acceder de forma segura a las aplicaciones previamente em um servidor central. O cliente tem acesso seguro definidas, sin necesidad de adquirir el sistema, teniendo que para aplicações definidas, mas não tem que comprar abonar solamente una tarifa según la utilización. Esta solución o sistema. A taxa de usuário é relativa ao tempo de ASP se puede integrar fácilmente en estructuras IT existentes uso. A solução ASP pode ser facilmente integrada a y permite al cliente reducir al mínimo su propia estructura de uma estrutura de TI existente e possibilita ao cliente sistemas. De la instalación, las actualizaciones y el manteni- minimizar a sua própria infraestrutura de TI. Instalações, miento se encarga E+P. El reducido coste de entrada y de atualizações e manutenção são realizadas e conduzidas mantenimiento, y la seguridad de datos constituyen las ventajas pela E+P. Os custos iniciais mais baixos e a redução de principales de esta alternativa vía ASP. esforços em manutenção e proteção de dados criam vantagens pecuniárias adicionais com o uso do ASP. Hamburg Swindon Neuss Paris Wien Barcelona Como mostrado nesse exemplo, os clientes internacionais usam somente uma versão do nosso software LFS com capacidade para múltiplos clientes para organizar todo seu fluxo de material e seu gerenciamento de estoque em países de diferentes línguas e em armazéns com diferentes necessidades. El gráfico refleja cómo los clientes con actividad internacional pueden gestionar, con sólo una versión del software multicliente LFS, su completo flujo de mercancías y su stock en diferentes países, en diferentes almacenes, con diferentes requisitos y en diferentes idiomas. LFS 9 Estabelecendo padrões com inovações Fijando estándares mediante la innovación Pick-by-Voice Pick-by-Voice Como um dos primeiros sistemas de gerenciamento de El LFS fue uno de los primeros SGA en Europa en incorporar armazém na Europa, o LFS permite o uso sem nenhum el picking por voz al almacén. La tecnología del Pick-by-Voice problema do Pick-by-Voice em armazéns. A tecnologia está disponible desde hace muchos años en el estándar de Pick-by-Voice está disponível há muitos anos como este sistema de gestión de almacenes y puede ser activada en parte do escopo padrão do sistema de gerenciamento cualquier momento, rápida y fácilmente, o adaptada a nuevos de armazém e pode ser fácil e rapidamente ativada a procesos mediante parametrización. Dependiendo del proyec- qualquer hora, ou pode ser adaptada por parametri- to, tipo y entorno de aplicación, se puede mejorar la eficiencia zação para novos processos e procedimentos. A efi- hasta un 35%. Los principales resultados a favor del uso del ciência pode ser aumentada em até 35% dependendo picking por voz con el LFS son: la importante reducción de los do projeto, do tipo de uso e do ambiente de uso. Os errores y devoluciones, la excelente aceptación por parte de resultados fundamentais de uso do Pick-by-Voice com los usuarios, así como un aumento de exactitud en el picking o LFS são uma considerável redução na escala de erros de más del 99%. e de retorno de vendas, uma alta aceitação de uso pelo usuário e um aumento em precisão de separação em mais de 99%. Como um provedor certificado de soluções de voz Certificado por Vocollect como “Vocollect Voice Total Solution Vocollect, o Grupo E+P preenche as mais altas exigên- Provider”, el Grupo E+P cumple con las máximas exigencias cias de qualidade e padrões em termos de desenvolvi- de calidad y estándares en desarrollo, integración y servicio mento, integração e suporte de soluções Pick-by-Voice. postventa de soluciones Pick-by-Voice. 10 LFS Serviço de voz e suporte Servicios y soporte Voice O centro de reparos da Vocollect significa que a E+P Con el Centro de Reparaciones Vocollect (Vocollect-Repair- pode oferecer aos usuários Vocollect um serviço geral Center) E+P ofrece a los usuarios de Vocollect un servicio imediato de pós-vendas (certificado pelo manufaturador postventa muy completo, rápido y certificado por Vocollect, Vocollect) para todos os produtos desse provedor líder para toda la gama de productos del líder mundial en sistemas mundial em sistemas de separação baseados em voz. de picking por voz. De entre los servicios prestados por E+P, Os serviços de suporte da E+P incluem, por exemplo, cabe destacar, por ejemplo, la definición de plazo individuales, o cumprimento dos prazos definidos individualmente la garantía de reposición en trabajos de mantenimiento o repa- e a garantia de troca no contexto de manutenção e ración, así como el préstamo gratuito de equipos preconfigu- trabalho de reparo, assim como provisão livre de equi- rados. Los clientes del centro de reparaciones pueden seguir pamento pré-configurado de locação. Com a ajuda do en línea y con la mayor transparencia posible, el estado de las monitoramento online, os clientes do centro de reparos reparaciones y los trabajos de mantenimiento. obtêm transparência máxima durante trabalho de reparo e manutenção. LFS 11 Estabelecendo padrões com inovações Fijando estándares mediante la innovación RFID RFID Há anos atrás, a E+P já integrava a tecnologia RFID Hace años ya que E+P integró la ao processo logístico do sistema de gerenciamento de tecnología RFID en los procesos armazém LFS. A tecnologia RFID é incluída no escopo logísticos de su sistema de gestión padrão desse software de gerenciamento de armazém de almacenes LFS. Así pues, esta e está a todo o momento disponível aos clientes desse tecnología de los tags inteligentes se especialista em software. Adicionalmente, a subsidiária incluye en el estándar de este SGA y está disponible en todo ITL (Instituto de Tecnologia em Logística) oferece um momento. Además, el ITL (Instituto para soluciones técnicas en exame detalhado do uso potencial do RFID dentro do logística, por sus siglas en alemán), también perteneciente al ambiente dos clientes usando estudos de possibilidade. grupo E+P, ofrece la posibilidad, mediante estudios de viabilidad, de analizar con todo detalle la eventual implementación de A colaboração próxima com pesquisas científicas e RFID en el entorno del cliente. com o desenvolvimento de facilidades é também uma característica para esse grupo de trabalho da empresa. La estrecha colaboración con entidades investigadoras y centros de desarrollo científico es también característica en este campo de actividad del grupo empresarial. 12 LFS Separação Multi-Order Picking multipedido O carrinho para separação Multi-Order, assim como foi El carro de picking para la preparación múltiple de pedidos, desenvolvido pela Ehrhardt + Partner, permite a sepa- desarrollado por Ehrhardt + Partner, hace posible el picking ração paralela otimizada de tempo e de rota de mais paralelo de hasta 40 pedidos, optimizando tiempos y recorri- de 40 pedidos. O LFS guia os funcionários de armazém do. El LFS guía al operario con su carro de una ubicación a la com seus carrinhos de separação de uma estação de siguiente, optimizando los recorridos. En cada parada se le indi- separação para a próxima utilizando uma rota otimi- ca que tome la cantidad correspondiente de cada artículo para zada. Em cada estação de separação o funcionário cada pedido, que la deposite en el contenedor señalado con está preparado para separar a quantidade requisitada un piloto luminoso y que confirme posteriormente la operación. de itens para um pedido, colocar esta quantidade em De esta forma se garantiza que el artículo tomado se asigna um conteiner marcado com um sinal de luz e então directamente al pedido correspondiente. El resultado es una confirmar o processo. Isso assegura continuamente a reducción considerable de los errores en el picking. alocação objetivada do item separado ao pedido correspondente. Uma redução substancial em erros de separação é o resultado. LFS 13 LFS - Uma solução de sistema para todos os tipos de trabalho El LFS – un sistema para todas las operaciones Conexão profissional de unidades de armazém automáticas Conexión profesional de unidades automáticas de almacenaje O LFS é também excepcionalmente adequado ao uso El LFS está pensado para un uso profesional tanto en almace- profissional em unidades de armazém manuais e auto- nes manuales como en automáticos. En los últimos 20 años máticas. Durante os últimos 20 anos, o sistema tem sido el sistema ha sido conectado con excelentes resultados a confiavelmente conectado a todas as tecnologias de todas las técnicas de almacenaje y transporte existentes en el armazém e de transportadores contínuos disponíveis no mercado. Entre ellas cabe citar, silos automáticos, paternos- mercado. Isso inclui, por exemplo, armazéns High-bay ter o carruseles (shuttle), sistemas de transporte sin personal automáticos, sistemas vaivém ou Paternoster, veículos operativo, balanzas electrónicas, así como sistemas online de autoguiados, tecnologia de escala eletrônica, assim radiofrecuencia para el control del picking y de las carretillas. como sistemas wireless online para controle de sepa- La conexión a diversos sistemas de flujo de materiales se ha rador e de empilhadeira. Além disso, computadores de llevado a cabo también en numerosos proyectos. fluxo de material extremamamente variados têm sido conectados com sucesso ao LFS em múltiplos projetos de referência. 14 LFS Modernização sistemática de armazém Modernización de almacenes con sistema A modernização de armazéns exige uma maior flexi- La modernización de un almacén exige al software elegido un bilidade, funcionalidade e confiabilidade dos sistemas máximo de flexibilidad, funcionalidad y fiabilidad, así como el de software assim como também exige um conheci- saber hacer de la empresa seleccionada para el trabajo. Un mento especializado da empresa parceira encarregada punto fuerte de la actividad de Ehrhardt + Partner es la moder- da modernização. Um foco essencial de trabalho da nización de centros logísticos manuales y automáticos con total Ehrhardt + Partner é a modernização confiável e den- fiabilidad y respetando los plazos y presupuesto acordados. En tro do prazo de centros de logística automatizados los últimos años, el LFS ha sido integrado en numerosos y com- e manuais. Durante os últimos anos, o LFS tem sido plejos proyectos de modernización, en un mínimo de tiempo y integrado rapidamente e com sucesso em contextos de con total seguridad y excelentes resultados. Si lo desea, pode- diversos projetos complexos de modernização. Ficamos mos presentarle proyectos de referencia similares a sus exi- felizes em lhe apresentar projetos de referência que são gencias. Nuestros expertos estarán encantados de asesorarle. compatíveis com suas definições de tarefa. Os peritos em modernização da E+P estão ansiosos por suas perguntas. LFS 15 Aconselhamento e implementação de rotina Consultoría competente y realización según los plazos establecidos Baseada em quase 25 anos de extensiva experiencia em projetos, a Ehrhardt + Partner oferece a seus clientes o aconselhamento especializado em consulta e em planejamento de armazém, em reestruturação de armazém, em criação de fluxo de material e estruturas de processo, bem como em seleção de hardware, software e equipamento de armazém. Sobre la base de casi 25 años de amplia expe- Responsabilidade pela implementação como empreiteiro principal Responsable de la ejecución del proyecto en calidad de contratista principal A Ehrhardt + Partner tem implementado eficientemente Gracias a su eficiencia y buen saber hacer, Ehrhardt + Partner complexos projetos de clientes por muito tempo devido lleva tiempo realizando proyectos complejos. En los últimos ao seu vasto conhecimento. Nos últimos anos, esse años ha dirigido y ejecutado cada vez más proyectos de gran perito em armazéns tem gerenciado e implementado magnitud en calidad de contratista principal. De esta manera um número crescente de projetos importantes como los clientes encargan un proyecto – nueva construcción o empreiteiro principal. Isso significa que os clientes modernización – a E+P y obtienen una solución “de una sola podem outorgar seus projetos inteiramente à E+P (seja mano”: desde las primeras ideas, el desarrollo de estrategias a construção de um novo armazém ou a modernização y puesta en práctica, hasta la completa realización, Ehrhardt + de armazém) e se beneficiar com essa solução única: Partner es su interlocutor y responsable único.. desde a idéia inicial para o desenvolvimento de estratégias e suporte durante a implementação até a realização final, a Ehrhardt + Partner é seu parceiro de contato responsável. 16 LFS riencia en proyectos, Ehrhardt + Partner ofrece a sus clientes un saber hacer competente en planificación y consultoría, reestructuración de almacenes, organización del flujo de materiales y procesos, así como en selección de hardware, software y equipamiento. Retorno de investimento e resultados de integração concretos Retorno de la inversión y resultados concretos A experiência mostrou que nossos clientes percebem o La experiencia nos demuestra que nuestros clientes tienen un retorno do investimento em aproximadamente 18 à 20 retorno de la inversión en 18-20 meses. Implementando nuestro meses. Como resultado da implementação do software, software los medios de transporte tienen una carga de trabajo a capacidade do equipamento de transporte é melho- superior del 50-70%, las devoluciones por errores de picking se rada em 50% à 70%. Além disso, o retorno de vendas reducen del 50-70% y se necesita un 20-40% menos de per- prejudicado pelos erros de separação cai de forma sonal. La elevada funcionalidad del LFS y la fácil adaptación de semelhante para cerca de 50% à 70%. Devido ao alto los parámetros, en comparación con otros sistemas en el caso nível de funcionalidade e à relativa simplicidade na troca de futuras ampliaciones o modificaciones, permite alcanzar un de parâmetros do LFS, você pode alcançar economias ahorro de hasta el 70%. de mais de 70% em modificações e upgrades futuros em comparação a outros sistemas. LFS 17 Módulos LFS para seu sistema individual de gerenciamento de armazém Módulos del LFS para un SGA a medida Como uma das líderes internacionais perita em logística de armazém, a Ehrhardt + Partner também lhe dará suporte de forma competente e extensiva após a conclusão do projeto no que se refere a todas as dúvidas e áreas da logística de armazém. Como experto internacional líder en logística de Manutenção e gerenciamento de locais de armazém e locais de escaninho Mantenimiento zonas de almacenaje y ubicaciones • Alocação de escaninho de dinâmica aleatória pelo critério ABC; • Asignación de ubicaciones dinámico-caótica según cri- • Alocação de escaninho entre seções; • Asignación transversal de ubicaciones • Fluxo geral controlado para escaninhos maiores; • Control de desbordamiento hacia ubicaciones más • Consideração de necessidades de armazém específicas dos clientes, como por exemplo, zonas de temperatura, etc.; • Alocação fixa de escaninho (automático e manual); almacenes, Ehrhardt + Partner, una vez finalizado el proyecto, sigue a su lado para responder de forma competente y completa a todas sus inquietudes en torno a la logística de almacenes. terios de clasificación A-B-C grandes • Consideración de los procesos específicos del cliente y de sus técnicas de almacenaje como, por ejemplo, zonas con temperatura controlada, etc. • Rotinas de estoque; • Asignación de ubicaciones fijas (automática y m anual) • Alocação de escaninho manual; • Rutinas de abastecimiento • Alocação dinâmica de local; • Asignación manual de ubicaciones • Armazém sem alocação de escaninho; • Distribución dinámica de campos • Estoque em blocos; • Fragmentación de ubicaciones • Corredores de prateleiras de fluxo. • Almacenes sin asignación de ubicaciones • Almacenes en bloque • Canales dinámicos 18 LFS Armazenamento Almacenaje • Fracionar, reembalar; • Dividir, reempaquetar • Cross-Docking; • Puesta a disposición inmediata de mercancía faltante • Controle de qualidade; (Cross-Docking) • Etiquetagem de produto; • Control de calidad • Transferência de dados dos produtos em estoque dos clientes ou sistema MRP/BDE; • Etiquetaje de los productos • Gerenciamento e rastreamento de lote, gerenciamento de número de série, BBD, FIFO; • Etiquetas de código de barras; • Alocação de escaninho de 2 estágios; • Uso de técnicas de auxílio, como por exemplo, o Pick-by-Voice, aquisição móvel de dados, transporte de equipamentos; • Toma de datos del sistema de entrada de mercancías del cliente, del sistema de planificación de producción o del sistema de registro de datos operativos • Administración y seguimiento de lotes, administración de números de serie, fechas de caducidad, principio FIFO • Comprobantes con códigos de barras • Asignación de ubicaciones en dos etapas • Gerenciamento de vários módulos de estocagem em um local de escaninho ou unidade de carregamento; • Uso de medios auxiliares como el Pick-by-Voice, ter- • Gerenciamento de produtos vazios; • Gestión de varios módulos de existencias en una ubica- • Contabilidade de paletes. minales móviles de radiofrecuencia o medios de transporte ción o en un medio de carga • Logística inversa, gestión de retornables y palets v acíos LFS 19 Módulos LFS para seu sistema individual de gerenciamento de armazém Módulos del LFS para un SGA a medida Controle de estoque Gestión de stock • Classificação do estoque total por: – Estoque bloqueado; – Estoque reservado; – Estoque livre disponível; • Diferenciação entre estoque próprio e estoque em consignação; • Clasificación de las existencias totales según: • Separação entre estoque com imposto pago e não pago; • Separación de existencias con derechos de aduana y • Reserva controlada de módulos de estoque individuais para pedidos ou clientes específicos; • Reserva selectiva de módulos para determinados pedi- • Visualização de quantidade reservada organizada por pedidos, usuários, etc.; • Visualización de las cantidades reservadas por pedidos, • Identificação diferenciada de estoque por lote, número de entrada, BBD, pedidos, etc.; • Diferente indicación del stock por lote, número de en- • Tipos de itens. • Variantes de artículos Desarmazenamento/Separação Desalmacenaje/Picking • Desarmazenamento de pacotes de trabalho completos baseado na provisão de contas de entrega, pedidos de clientes e de produção ou pedidos de compra da Internet; • Desalmacenaje de paquetes de trabajo completos ba- – Existencias bloqueadas – Existencias reservadas – Existencias disponibles • Diferencia entre existencias propias y existencias en consignación existencias libres dos o clientes usuarios, etc. trada de mercancía, fecha de caducidad, pedidos … sándose en albaranes, pedidos de clientes, de producción o de tiendas de Internet • Posibilidad de relacionar cada desalmacenaje con centro de costes, pedido de cliente o de producción, • Distribuição opcional de cada desarmazenagem por centro de custo, pedido de cliente/produção, custo unitário, número de projeto, etc.; • Picking en una o dos etapas • Separação em 1 ou 2 estágios; • Precálculo de medios de envío (Principio Pick-Pack) • Princípio Pick and Pack; • Picking multipedido con optimización de recorridos • Separação Multi-Order, processamento de rota otimizada. 20 LFS número de proyecto, etc. Diálogo de estação de empacotemento Diálogo de empaquetado • Registro/escaneamento de número de série; • Registrar/escanear números de serie • Geração de listas de conteúdo de pacotes; • Generar listas de contenido por paquete • Empacotamento de mercadorias em unidades de expedição, geração e impressão de etiquetas de código de barras de endereços/entregas para serviços como UPS, GLS, DPD, SYSTEMPLUS, Correios e geração de selos e rotas SKU e IDS; • Empaquetado de mercancía creando unidades de • Empacotamento Two-stage; envío, generación e impresión de etiqueta de envío con dirección y código de barras para las agencias de paquetería UPS, GLS, DPD, SEUR, TEISA, etc., así como generación de etiquetas con el SSCC (Serial Shipping. Container Code) o etiquetas de ruta • Provisão de dados para todos os produtos em um pacote com número de lote, BBD/data de vencimento, número de série, etc. para passagem eletrônica ao receptor, em correspondência com o número do carregamento e o rastreamento do carregamento; • Empaquetado en dos etapas • Impressão de listas de entrega de acordo com o serviço de pacote, provisão de dados de carregamento para o serviço de pacote correspondente. • Impresión de listas de entrega para cada una de las Expedição Envío • Roteirização para Correio, DPD, UPS, GLS, etc.; • Rutas para UPS, SEUR, TEISA, DPD, GLS etc. • Escaneamento de carregamento; • Control de escáner en la carga • Manuseio de unidades de expedição mestres; • Handling de unidades de envío máster • Gerenciamento de produtos vazios, contabilidade de paletes. • Logística inversa, gestión de retornables y palets v acíos Contagem de estoque Inventario • Amostra de contagem de estoque via interface; • Inventario muestreo por interfaz • Contagem de controle de nível zero; • Inventario por paso nulo • Contagem de estoque permanente ou de um dia específico; • Inventario permanente o en fecha determinada • Interface para ajuste comercial de diferenças de inventário; • Puesta a disposición de datos de todos los productos dentro de un paquete con número de lote, fecha de caducidad, número de serie, etc. para la transmisión electrónica al destinatario con el correspondiente número de envío y de tracking agencias de paquetería, facilitando a las mismas los datos de envío • Interfaz a sistemas contables para las diferencias de inventario • Lista de diferencias de inventario • Lista de diferenças de inventário. LFS 21 Módulos LFS para seu sistema individual de gerenciamento de armazém Módulos del LFS para un SGA a medida Controle de vários tipos de tecnologia de estoque como: Control de diferentes técnicas de almacenaje como: • Armazéns automatizados com High-bay; • Silos automáticos • Sistemas de vaivém e Paternoster; • Paternoster y carruseles (shuttle) • AGV (Automated Guide Vehicles); • Sistemas de transporte sin personal operativo • Sistema wireless online para controle de separador e empilhadeira; • Sistemas online de radiofrecuencia para el control del • Escalas eletrônicas; • Balanzas electrónicas • RFID; • RFID • Pick-by-Voice; • Pick-by-Voice • Pick-to-belt; • Pick-to-Belt • Pick-by-Light; • Pick-by-Light • Integração de computadores de fluxo de material para controle de componentes de armazém automatizados. • Integración de sistemas de flujo de materiales para el Sistema de controle de transporte Sistema de optimización de transportes • Cálculo de rotas para cada meio de transporte, evitando viagens desnecessárias; • Cálculo de trayectos para cada medio de transporte, • Controle de prioridade de transportes pendentes; • Control de prioridades de los transportes pendientes, • Registro de tempo ideal em pontos de entrega e locais-pulmão para melhor cálculo de tempo de transporte; • Transmissão automática de ordem de transporte para os empilhadeiristas; • Suporte para transportadores múltiplos, como por exemplo, empilhadeira braçadeira, empilhadeira tripla. picking y de las carretillas control de automatismos evitando los trayectos de vacío también en cuanto a tiempos • Registro del tiempo de permanencia en los puntos de entrega y pulmones para optimizar la duración de los transportes • Transmisión automática a los conductores de carretillas de las órdenes de transporte con recorridos optimizados • Transportes múltiples p.ej. carretillas doble pinza, manipuladores de paletas múltiples 22 LFS Estatísticas/KPIs Estadísticas • Disponibilidade geral de funções estatísticas; • Amplia disponibilidad de funciones estadísticas • Ocupação de armazém; • Nivel de ocupación del almacén • Tempo e números de separação; • Cantidades y tiempos de picking • Estatísticas de performance; • Estadísticas de rendimiento • Números de pedidos; • Índices de pedidos • Pedidos, recebimento de produtos e monitoramento de transporte; • Control de pedidos, entradas de mercancía y • Tempos de ciclo para cada pedido; • Tiempos por pedido • Retorno de taxas de itens individuais e análise de alcance; • Frecuencia de movimiento de cada artículo y análisis • Frequência de itens individuais na estação de separação; • Frecuencia de cada artículo en la ubicación de picking • Pedidos de informação individuais por dados de armazenagem internos ou centrais. transportes del alcance • Consultas individuales mediante bases de datos internas o centrales LFS 23 Módulos LFS para seu sistema individual de gerenciamento de armazém Módulos del LFS para un SGA a medida Interface gráfica de usuário Interfaz gráfica de usuario • Visualização de imagens digitais de produtos durante o inventário ou durante a separação; • Visualización de imágenes digitales de los productos en • Interface operada via navegador de internet; • Uso de la interfaz a través de un navegador de Internet • Acesso a todas as funções via internet; • Acceso a todas las funciones vía Internet • Visualização gráfica de estatísticas; • Representación gráfica de estadísticas • Estação gráfica de controle de armazém; • Puesto de control del almacén gráfico • Suporte de equipamento de dados touchscreen wireless. • Soporte de equipos de radiofrecuencia con pantalla Kit-Construção Kitting y confección • Suporte na formação de grupos para a estrutura do display; • Formación de sets • Kit-Costrução de materiais de suporte; • Administración de listas de despiece consultas de stock o en el picking táctil • Soporte en la confección de las mercancías • Administração de lista de peças. Garantia de qualidade Control de calidad • Tratamento de status de qualidade livre e definível; • Estados de calidad de libre definición • Geração e processamento de pedidos de garantia de qualidade; • Crear y trabajar pedidos con control de calidad • Histórico de mudanças em status de qualidade (usuário/dado); • Definição de garantia de qualidade pessoal via direitos autorais. 24 LFS • Histórico de modificaciones en los estados de calidad (usuario, fecha,…) • Definición del personal autorizado para el control de calidad Outras Funções Otras funciones • Monitoramento de nível de estoque informado com geração automática de sugestões de reestoque; • Control de existencias con creación automática de pro- • Controle de parâmetro, como por exemplo, para a reestocagem em uma estação de separação, impressão de etiquetas, etc.; • Funciones parametrizables como reposiciones a las ubi- • Estatísticas sobre frequência de acesso, visão geral de alocação, ocupação, lista de estoque, análise ABC; • Conceitos diferentes para organização e provisão de operações de emergência; puesta de abastecimiento caciones de picking, impresión de comprobantes, etc. • Estadísticas sobre frecuencia de accesos, vista general y nivel de ocupación, listados de existencias, análisis A-B-C • Diferentes alternativas para la organización y puesta a disposición de operaciones de emergencia • Comprobantes con códigos de barras para el procesamiento e identificación automáticos del producto • Etiquetas de código de barras para processamento por máquinas ou identificação de produtos; • Cálculo de servicios logísticos • Faturamento de serviços logísticos; • Envío de correos electrónicos o mensajes cortos para • Envio de e-mail ou SMS quando eventos definidos ou entregas notificadas ocorrem; • Notificação de entrega por transferência eletrônica de dados para cada pacote/palete; • Visualização 3D dos processos do armazém. Suas necessidades individuais podem ser melhor definidas em uma reunião pessoal de aconselhamento. Neste contexto, ficaremos felizes em lhe mostrar possíveis soluções concretas e em descobrir potenciais de otimização. Ilustraremos as atuais necessidades de seus processos logísticos prevalecentes em nosso centro de logística e lhe apresentaremos esses processos em condições de operação ao vivo. Aproveite essa oportunidade para o seu armazém! procesos predefinidos o para avisos de entrega • Aviso de entrega por vía electrónica para cada paquete/palet • Visualización tridimensional de los procesos del almacén La mejor manera de identificar sus requerimientos individuales es visitando su almacén. Tras esta visita estaremos encantados de presentarle soluciones concretas y definir su potencial de optimación. En nuestro centro logístico podremos reproducir en condiciones reales los procesos de su almacén y sus requisitos. No deje pasar esta oportunidad. LFS 25 Módulos LFS para o seu sistema individual de gerenciamento de armazém Módulos del LFS para un SGA a medida Tecnologias de separação integrada Técnicas de picking integradas Separação baseada em papel pelas listas de separação Picking con comprobantes de papel • Implementação de separação “paper-based” por listas de separação ou por listas de separação acompanhadas por outras tecnologias de separação; • Picking con comprobantes de papel o combinación de picking con comprobantes de papel y otras técnicas de picking • Listas de picking para almacenes individuales o listas de picking agrupadas para varios pedidos de diferentes • Listas de separação para locais de armazéns individuais ou listas coletivas para vários pedidos em vários locais de armazém; • Impresión y uso de comprobantes con códigos de barras • Impressão e uso de etiquetas de código de barras; • Listas de picking con recorridos optimizados • Listas de separação de rotas otimizadas; • Precálculo de los medios de carga (principio “Pick and almacenes Pack”) • Pré-cálculo de unidade de carregamento de consignação (princípio de separação e empacotamento); • Picking multipedido • Separação Multi-order; • Picking en varias etapas • Separação Multi-stage. Wireless Radiofrecuencia • Vantagens comparativas da separação “paper-based” pelas listas de separação: Alta segurança dos dados, redução de erros de separação e um considerável crescimento de produtividade entre o pessoal; • Ventajas sobre el picking con comprobantes de papel: • Controle de evento de estoque online imediato; • Visão geral online contínua do progresso de pedidos e dos selos de tempo correspondentes; • Garantia de qualidade clara e transparente; • Visão geral e histórico de uso pessoal; • Interface gráfica ou orientada por caracteres. 26 LFS máxima seguridad de los datos, reducción de errores, claro aumento de la productividad del personal • Reposiciones online automáticas • Información online permanente sobre el estado de un pedido, sellos de fecha y hora • Trazabilidad y transparencia en control de calidad • Vista general e histórico de la actividad del personal en el almacén • Interfaz de usuario alfanumérica y/o gráfica Pick-by-Voice Pick-by-Voice • Aumenta a velocidade de separação em até 50% com alta confiabilidade de separação; • Aumento de la velocidad del picking en hasta un 50%, • Contato visual com a tela desnecessário e liberdade das mãos do separador; • El empleado tiene las manos libres, no tiene que fijar la • Controle de evento de estoque online imediato; • Reposiciones online automáticas • Uso de equipamento de transporte coletivo ou MDA para estocagem, desarmazenagem e relocação; • Uso de un dispositivo para transportes agrupados o ter- • Aprendizagem rápida e fácil pela comunicação em dialeto neutro. • Aprendizaje simple y rápido por tratarse de una comuni- RFID RFID • Pode ser usado para identificação de produto (lote, EAN, números de série) e para identificação de carga (palete ou Unidade de Manutenção de Estoque – SKU); • Para la identificación del producto (n°de lote, EAN, n°de • Conexão de um carro de separação RFID para separação multi-order; • Registro múltiple de los datos de los tags p.ej. en los • Conexão de detecção de grupo RFID, por exemplo, para indústrias e setores como o farmacêutico, entretenimento eletrônico, produtos eletrônicos, indústria têxtil e gerenciamento de documentos. alto grado de fiabilidad del picking vista en una pantalla minales móviles de radiofrecuencia para almacenajes, desalmacenajes o traspasos cación independiente de la pronunciación o el dialecto serie) y de la unidad de carga (palet o SSCC) • Conexión de un carro de picking RFID para el picking multipedido sectores farmacéutico, electrónica de consumo, industria textil y gestión de documentos Pick-by-Light Pick-by-Light • Opção suplementar para separação rápida e extremamente confiável usando sinais de luz opticamente únicos; • Otra posibilidad de realizar el picking de forma rápida y • Redução de separações errôneas durante a separação; • Cortos trayectos de picking ya que esta técnica suele ir • Rotas de separação mais curtas como um sistema de transportador contínuo de conteiner são normalmente conectadas à tecnologia Pick-by-Light. segura mediante el uso de indicaciones luminosas • Reducción de errores durante el picking asociada a un sistema automático para el transporte de los contenedores Pick-to-belt Pick-to-Belt • Processamento econômico de tempo para vários pedidos paralelos; • Ahorro de tiempo al trabajar varios pedidos simultánea- • Rotas curtas devido à separação paralela e às cross-orders; • Con el picking paralelo de varios pedidos se acortan • Seleção automática de produtos separados por um classificador que ordena os pedidos em individuais ou recebidos. • La mercancía preparada en el picking se separa poste- mente mucho los recorridos riormente de manera automática por pedido o destinatario con la ayuda de un “sorter“ LFS 27 Sessões de serviços gerais e treinamento qualificado Amplio servicio y formación cualificada Como uma das líderes internacionais perita em logística de armazém, a Ehrhardt + Partner também lhe dará suporte de forma competente e extensiva após a conclusão do projeto no que se refere a todas as dúvidas e áreas da logística de armazém. Como experto internacional líder en logística de Serviço Internacional e suporte perfeito Servicio internacional y atención postventa excelentes Após o término do projeto, a Ehrhardt + Partner oferece almacenes, Ehrhardt + Partner, una vez finalizado el proyecto, sigue a su lado para responder de forma competente y completa a todas sus inquietudes en torno a la logística de almacenes. aos seus clientes um serviço multilingue de hotline para Tras la realización del proyecto, Ehrhardt + Partner ofrece a sus suporte geral. Peritos qualificados em armazém estão clientes un servicio hotline en varios idiomas para facilitarles disponíveis para ajudá-lo 24 horas por dia, sete dias por una asistencia completa. Nuestro personal está 24 horas al semana. Isso assegura que a E+P pode ajudar qualquer día y 7 días a la semana a su disposición. Así aseguramos que cliente no mundo todo em poucos minutos. Os peritos nuestros clientes puedan recibir el soporte que necesitan, en da E+P podem acessar o sistema do cliente online por pocos minutos y en cualquier parte del mundo, accediendo transferência de dados remotos ou via conexão de directamente a su sistema. internet. Sessões de treinamento de armazenagem e seminários Formación y seminarios en logística de almacenes É importante que o pessoal de armazém seja qualifi- Cuando se introduce un nuevo sistema de gestión de almace- cado para as novas exigências e tarefas, em particular nes o se instalan nuevas tecnologías, es importante preparar y na transição para um novo sistema de gerenciamento formar correctamente al personal del almacén para las nuevas de armazém ou na instalação de novas tecnologias. exigencias y tareas. Con un centro logístico propio de 900 m2, Com seu próprio centro de logística medido 900 m², a Ehrhardt + Partner dispone de las condiciones ideales para una Ehrhardt + Partner oferece os pré-requisitos ideais para formación logística profesional y seminarios internacionales. En sessões de treinamentos profissionais e seminários. este centro equipado con las últimas tecnologías en logística de Nesse centro logístico, equipado com o que há de mais almacenes, profesionales de la enseñanza con amplia experien- moderno em equipamentos, professores poliglotas com cia logística transmiten en diferentes idiomas no sólo un saber experiência na indústria ensinam conhecimentos teóri- hacer teórico, sino, sobre todo, una actividad práctica para el cos, mas, o mais importante, a prática relacionada ao día a día del almacén. conhecimento. 28 LFS Referências Referencias O sistema de gerenciamento de armazém LFS tem sido internacionalmente usado com sucesso no comércio, em empresas de produção e de prestação de serviços, assim como em empresas de transporte e fornecedores de serviços em logística. Os renomados clientes do sistema de gerenciamento de armazém incluem as seguintes empresas: El sistema de gestión de almacenes LFS se está utilizando con excelentes resultados a nivel internacional en empresas de distribución, producción, agencias de transportes y operadores logísticos. De entre los clientes de renombre de nuestro sistema de gestión de almacenes cabe citar los siguientes: LFS 29 Uma visão geral do sistema de gerenciamento de armazém LFS Vista general del sistema de gestión de almacenes LFS Software Software • Gerenciamento de armazém com administração dinâmica de locais de escaninho; • Gestión de almacenes con administración dinámica de • Série IBM i5, Linux e sistema de plataforma Windows; • Plataformas IBM Series i5, Linux y Windows • Base de dados relacionais e integradas; • Solución de arranque preconfigurada • Soluções iniciais préconfiguradas disponíveis; • Ampliable con módulos estándar • Pode ser expandido/atualizado por módulos padrões; • Construcción modular en función de las necesidades • Pode ser construído modularmente de acordo com as necessidades dos clientes; • Soluciones terminal/servidor o cliente/servidor • Soluções de terminal ou cliente/servidor; • Interfaces com sistemas ERP e MMS como SAP/R3, Navision ou MOVEX; • Interfaces para sistemas de compras on-line; • Administração de lote e número de série, rastreamento de produtos; • Controle de BBD; • Controle de estoque diferenciado de itens com diferentes características de construção; • Controle de armazéns completamente automatizados ou unidades de armazém; • Integração de código de barras, opção wireless, Pick-by-Voice, Pick-by-Light, Pick-to-belt e RFID; • Estação de empacotamento com conteúdo de pacotes; • UPS, GLS, DPD, SYSTEMPLUS, selos de endereçamento postal, SKU e etiquetas de rotas IDs; • Escaneamento e controle de carregamento; • Interface gráfica de usuário; • Funcionalidade total do LFS disponível via internet e intranet; • Computador de fluxo de material. 30 LFS ubicaciones • Bases de datos relacionales del cliente • Interfaces a ERP´s como SAP R/3, Navision o MOVEX • Interfaces a tiendas online • Administración de lotes y números de serie, trazabilidad • Control de fechas de caducidad • Gestión diferenciada de stocks, listas de despiece • Control de almacenes completamente automáticos o automatismos individuales • Integración de códigos de barra, radiofrecuencia, Pickby-Voice, Pick-by-Light, Pick-to-Belt y RFID • Handling del puesto de empaquetado con contenido de paquete • Etiquetas con la dirección para UPS, SEUR, TEISA, GLS, DPD, SYSTEMPLUS, etiquetas SSCC y etiquetas de ruta • Control de la carga con escáner • Interfaz gráfica de usuario • Disponibilidad de todas las funciones del LFS vía Internet e Intranet • Integra la gestión del flujo de materiales Uma visão geral do sistema de gerenciamento de armazém LFS Vista general del sistema de gestión de almacenes LFS Serviços Servicios • Reorganização de armazéns existentes; • Reorganización de almacenes existentes • Substituição de sistemas de softwares de armazém já existentes; • Sustitución de sistemas de gestión de almacenes • Licenças de usuários individuais e múltiplos e licença de grupos corporativos; • Licencias individuales, múltiples y para sociedades • Gerenciamento de projetos profissional; • Seguridad en el desarrollo del proyecto y en el arranque existentes • Máxima profesionalidad en la gestión del proyecto • Confiança e segurança na realização de projetos/ atribuição de tarefas; • Uso del LFS vía ASP • Uso do LFS via ASP; • Hotline internacional (24/7), por módem, ISDN o • Hotline Internacional (24 horas por dia, 7 dias por semana), suporte online via modem, ISDN ou internet; del nuevo sistema Internet • Modernización de centros logísticos automáticos • Modernização de centros logísticos automatizados. LFS 31 The Power of Innovation since 1987 Institut für technische Lösungen in der Logistik EPS – Ehrhardt + Partner Solutions do Brasil | Sistemas de Software para logística de armazém Rua Copacabana, 406, apto.144 | Santa Terezinha | São Paulo-SP – Cep: 12461-000 | Brasil Fone: +55 11 2384-1024 | Fax: +55 11 2384-1085 [email protected] | www.ehrhardt-partner.com.br Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG | Sistemas de Software para logística de armazém Alte Römerstraße 3 | D-56154 Boppard-Buchholz | Alemanha | Fone: (+49) 67 42-87 27 0 | Fax: (+49) 67 42-87 27 50 R4-1_0813 E-Mail: [email protected] | www.ehrhardt-partner.com
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