Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counseling - ABRH-BA

Diferenças entre Coaching,
Mentoring e Counseling:
Desmistificando o Coaching
Diferenças entre Coaching, Mentoring e
Counsuling: Desmistificando o Coaching
Inquietações ...
O que é? Para que serve?
Quem é o profissional Coach?
Por que o coaching tornou-se a
profissão do momento?
HISTÓRIA E EVOLUÇÃO
1500
Inglaterra - Coach = aquele que conduz uma carruagem, que
transporta pessoas de um lugar para outro.
1850
Universidades da Inglaterra
Tutor - ajudava os estudantes a se prepararem para os exames.
Introduzido na literatura de negócios como uma habilidade de
gerenciamento de pessoas.
1960
Programa educacional - Nova York – introduziu habilidades de
Coaching de Vida.
Programa foi transportado para o Canadá e melhorado com a
inclusão de resolução de problemas
Programas de liderança incluíram o conceito de Coaching
Executivo no- mundo dos negócios.
o Coaching -.
utiliza muitos princípios e práticas provenientes da
1980
Atualmente
área esportiva.
O mundo corporativo
e educacional já reconhece a profissão e
sua importância.
O que o coaching NÃO É
 TERAPIA
 ACONSELHAMENTO
 CONSULTORIA
 MENTORING
 TREINAMENTO
 GERENCIAMENTO
 LIDERANÇA
Slide elaborado e compartilhado por Raimunda Lins
POR QUE O COACHING NÃO É TERAPIA?
Porque a terapia tende a enfocar experiências e
sentimentos relacionados a eventos passados .
O COACHING é orientado para o ajuste de
objetivos e encoraja o cliente a seguir em
frente e a alcançar metas, obter novas
conquistas e realizações.
POR QUE O COACHING NÃO É
ACONSELHAMENTO?
Porque aconselhamento é dizer ao outro o que fazer, o que
não facilita o desenvolvimento .
O COACHING tem como objetivo gerar aprendizado e
facilitar a expansão das pessoas.
Counseling é um processo de mapeamento de oportunidades e
caminhos para o desenvolvimento de carreira do profissional já
estabelecido no mercado, e também pode ser executado com
enfoque nos jovens que desejam iniciar sua jornada profissional de
acordo com seu real potencial e de forma planejada (Bernt Entschev)
POR QUE O COACHING NÃO É CONSULTORIA?
Consultoria é uma atividade especializada que identifica
processos que não estão eficientes e oferece soluções
diretas ao cliente .
O COACHING estimula o cliente através de
perguntas desafiantes com vista ao
desenvolvimento pessoal, profissional e do
auto-aprendizado para identificação de
soluções para suas questões.
POR QUE O COACHING NÃO É MENTORING?
Porque o mentoring é realizado por um profissional com
grande experiência em uma determinada área e, a partir de
suas experiências e modelo de atuação, orienta e auxilia
na formação de um novo profissional.
E no processo de COACHING, o coach não irá
orientar, e sim gerar estímulos e trabalhar com as
motivações intrínsecas do coachee, conduzindo-o
à ação e lidando com o que realmente o motiva e é
importante para ele.
POR QUE O COACHING NÃO É TREINAMENTO?
Porque treinamento é o processo de adquirir habilidades
ou conhecimentos por meio de estudo ou ensino. O
instrutor, por definição, é o especialista e o treinamento
provavelmente terá foco em habilidades específicas para
resultados imediatos
No COACHING o coach apoia e acompanha o
coachee no desenvolvimento das suas
próprias habilidades.
FOCOS E PRINCIPAIS ÁREAS DO COACHING
FOCOS:
Aumento de Performance
Mudança ou Transformação
PRINCIPAIS ÁREAS:
 Pessoal (Vida, Esportes, Saúde,
Relacionamentos, Finanças entre outros).
 Profissional (Negócios, Carreira e Executivo)
Coaching é um processo que
objetiva auxiliar pessoas no
desenvolvimento de
competências, seja no campo
pessoal (life caching) ou
profissional (individual e
sistêmico organizacional),
com foco nas ações a serem
empreendidas pelo cliente
(coachee) para realização das
suas metas e desejos, visando a
um melhor desempenho na sua
vida ou no contexto empresarial
onde atua.
Coaching é um processo... pragmático
de assessoria pessoal e/ou profissional,
focado na realização de um ou mais
objetivos específicos:
 Planejar vida pessoal e/ou profissional;
 Elevar a performance, potencializando os resultados
positivos;
 Despertar reflexões e gerar ações de melhoria no
desempenho do papel profissional;
 Promover a ampliação de percepção e autoconhecimento
para que o coachee busque novos entendimentos e
alternativas para ampliação de suas realizações e conquistas;
 Fortalecer a assertividade no exercício do seu papel
profissional.
Profissionais buscam o Processo de
Coaching quando:
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há necessidade de transição e/ou redirecionamento de carreira;
buscam novas perspectivas profissionais;
há um cargo de liderança à vista;
a produtividade deve ser dinamizada;
são promovidos sem a devida preparação;
há baixa autoestima e está sem rumo profissional;
há necessidade de escolha de uma carreira - período de estágio ou trainee;
existe desequilíbrio entre a vida profissional e a pessoal;
a empresa necessita preparar um alto potencial para uma promoção;
há perspectiva de um negócio próprio, o profissional necessita tomar
decisões;
a empresa quer aproveitar um profissional que se encontra com baixo
desempenho;
a empresa precisa reter seus talentos;
há a necessidade em aprimorar a qualidade do relacionamento
interpessoal com os stakeholders;
existe a necessidade de um processo de sucessão e outros.
Qual o papel do Coach?
RESPONSABILIDADES DO COACH
 Descobrir, esclarecer e ficar alinhado com o que o cliente
deseja alcançar;
 Criar vínculo de confiança;
 Encorajar a autodescoberta do cliente/ autoconfiança;
 Trazer à tona estratégias e soluções geradas pelo cliente;
 Manter o cliente como responsável;
 Potencializar competências;
 Ser ético.
PROCESSO DE COACHING - AGENDA
1- Revisão
2 - Proposta
3 - Desenvolvimento
4 - Aprendizado
5- Tarefa
O QUE É PRECISO PARA SER UM BOM COACH ?
1 - Formação específica adequada
2 - Maturidade
3 - Autoconhecimento e autodesenvolvimento
4 - Perfil
5 – Experiência e vivência organizacional
6 - Estofo acadêmico
7 - Certificação
“ É desejável que a pessoa busque o próprio
entendimento de forma a consolidar as perspectivas”.
Vicky Bloch
Uma das pioneiras do coaching no Brasil
Que resultados esperamos?
Quais contribuições desejamos
deixar para os participantes?
Muito obrigada!
(71) 9963-9439
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