Pré-requisitos para Fibra Ótica

Pré-requisitos para Fibra Ótica
Prezado Cliente,
Este documento é referente ao Projeto de FTTH no que diz respeito à responsabilidade sobre as providências de infraestrutura
necessárias para a implantação dos serviços contratados e, principalmente, no caso de impacto no cronograma de implantação por
pendências no lado do cliente, isentar a Vianet de qualquer responsabilidade.
Observações:
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Para implantação da Fibra Óptica, é de inteira responsabilidade do CLIENTE, dispor de infraestrutura adequada para a
ativação do circuito. É importante frisar que a ativação do circuito de fibra óptica é realizada com o cabeamento instalado de
forma AÉREA, desde o poste da rua até o cômodo indicado para instalação do ponto de acesso.
Caso o cliente exija que a ativação do circuito seja realizada através de outra infraestrutura como dutos subterrâneos, o
mesmo declara desde já que possui dutos de passagem com capacidade suficiente e desobstruídos para instalação da fibra
óptica, assim como, nos casos de caixas de passagem ou qualquer outro tipo de material utilizado no trajeto da fibra óptica,
caso existam, que os mesmos estão desobstruídos.
É imprescindível que o cliente providencie cabo guia passado e disponível para o dia da instalação em ambos os casos
(Aéreo e Subterrâneo), permitindo a instalação da fibra óptica sem dificuldades ou transtornos para a equipe de implantação
da Vianet.
Caso a infraestrutura adequada não esteja pronta no momento da instalação, a instalação será reagendada obedecendo à
ordem de agendamento existente.
5)
A fibra óptica será entregue no cômodo ou local da residência de escolha do cliente e se limita a apenas 1 ponto por
residência. Outras ligações para outros cômodos assim como a ligação em roteadores não é de responsabilidade da Vianet.
6)
É de responsabilidade do cliente obter as devidas autorizações, quando necessárias, para execução das atividades das
equipes de campo da Vianet assim como informar sobre qualquer tipo de restrição de dia ou horário para trabalho.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
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b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
O acabamento, se necessário, é de responsabilidade do cliente.
Não é possível realizar a passagem da fibra óptica por tubulações de água, esgotos, calhas e outros que possam causar
danos ao cabo.
Não é possível deixar o cabo de fibra óptica passando por gramados sem tubulação
Depois de instalado, se houver a necessidade de mudança do ponto instalado será reagendada nova visita e custos a
serem avaliados.
Equipamentos como nobreak, rack, instalações elétricas e infraestrutura são de responsabilidade do cliente.
As instalações são realizadas em horário comercial.
Existe a possibilidade do serviço NÃO ser ativado no mesmo dia da instalação.
O diâmetro do cabo de fibra ótica é de apenas 9,4mm (menos de 1 centímetro).
Diagrama ilustrativo da instalação.
Instalação aérea
Dúvidas ? Falar com a Qualidade em: [email protected] ou pelos dados de contato abaixo.