IATU14 Atualização Versão: 14.0.1/4.1a/189

IATU14
Atualização
Versão: 14.0.1/4.1a/189
Apresentamos mais uma versão melhorada de nosso Sistema de Monitoramento, com muitas
novidades interessantes, sendo que uma delas nem se encontra dentro do programa.
Lançamos um Site especial para Suporte, Manuais, Dicas de Equipamentos e Instalações. Este
site é novo e estamos ainda produzindo e transferindo muito conteúdo. Caso sua dúvida não esteja
respondida, não hesite em perguntar ao suporte para podermos melhorar. Acesse
http://suporte.cosmodata.com.br, utilizando o usuário “cliente” e senha “suporte” (contamos
com a discrição de todos na divulgação desta senha para evitar trocas freqüentes).
Os Sistemas de GPRS se tornaram uma presença constante e desenvolvemos um nova tecnologia
de acompanhamento de GPRS para visualizar equipamentos ou conectados ou aguardando. Devido
à variedade de Fabricantes, acompanhe as informações e novidades estarão no site de Suporte.
Agora é possível fazer a cópia de segurança pela Rede, transferindo da máquina principal para a
Reserva. Continuamos porém recomendando e incentivando a gravação em uma mídia física
independente para maior segurança.
Máquina principal
Máquina reserva
Máquina reserva
Operação rápida
Cópia
Mais demorada, máquina
principal já monitorando
Utilize também um Terminal no Windows®, solicite o CD de instalação com Qemu. Esta opção
também é recomendada para departamento técnico a financeiro (usuários com restrições de
acesso) assim como para uso pela gerência para monitorar o monitoramento.
Como a versão 12.18.1 foi distribuída a todos, estas são as alterações posteriores mais importantes:
•
Últimos Eventos sempre com 3 dias, configurável.
•
Tratamento dos Eventos direto na Tela de Últimos, com várias funcionalidades extra.
•
Os Relatórios de Eventos agora têm muitas novas opções, como pesquisar e juntar, verifique
pois fizemos grandes modificações para atender a pedidos muito variados.
•
Agrupamento de Locais para tratamento, útil para Rádio e partições.
•
Houveram várias alterações para uso de linhas Voip, Embratel® e “TV a cabo”. Algumas
envolveram alterações nos Modems, estamos providenciando a troca de todos os Modems.
•
Segurança da informação protege de acessos indevidos e bloqueia o operador por inatividade,
várias configurações agora somente para usuário nível Suporte, inclusive tratamentos.
•
corrigidos bugs, melhoradas diversas telas e rotinas de manutenção para facilitar o suporte.
Estes são alguns dos recursos menos usados que gostaríamos de ressaltar:
•
Sistema de Cobrança integrado ao monitoramento, ajuda na consolidação das informações
•
Relatório na internet com envio automático de Emails
•
Procedimentos por Local ou por Grupo. Agora com mais destaque para evitar erros.
Como proceder à atualização:
● Fazer Cópia de Segurança antes de atualizar!!!
● Colocar o disquete número 1 de atualização na unidade A:
● Sair do Sistema: Menu Principal: Utilidades - Sair do sistema - Sair - Sair
(somente gerente do programa tem acesso a esta função)
● digitar A:ATUALIZA<enter>
● quando for solicitado, inserir o 2º disquete e acionar <enter>
● Ler atentamente qualquer mensagem que o sistema apresentar.
● Após retornar ao sistema, verificar se a versão que aparece na tela do programa é a
mesma que do disquete e deste documento.
● Repetir o mesmo procedimento na máquina reserva.
Estamos à sua disposição para esclarecimentos ou acompanhar o procedimento por telefone.
➔ Guarde bem estes disquetes de atualização, pois eles também são os disquetes de
instalação que serão imprescindíveis para reinstalar o programa em caso de pane.
➔ Inutilize os disquetes das versões anteriores para evitar erros!
CosmoData Informática Ltda.
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