Atraso de Bagagem

Atraso de Bagagem
Baggage Delay
(Core for Visa Signature and Visa Infinite)
Na qualidade de titular de um cartão Visa Internacional, você, seu cônjuge e filhos
dependentes menores de 23 anos de idade, estarão automaticamente segurados, até o
máximo de USD 500 cada, por despesas inevitáveis incorridas para a substituição emergencial
de itens essenciais durante uma Viagem Segurada se, durante sua duração, a Empresa
de Transporte atrasar a entrega de sua bagagem, enviá-la para local errado ou extraviála temporariamente por mais de seis horas ou se a entrega da bagagem for atrasada em
resultado do desaparecimento da Empresa de Transporte. O segurado deve ser um passageiro
com bilhete de uma aeronave operada por uma linha aérea regular registrada no Guia Oficial
das Companhias Aéreas (OAG - Official Airline Guide) em um vôo regular, ou em um meio
de transporte marítimo ou terrestre operado por uma Empresa de Transporte licenciada,
devidamente autorizada para o transporte de passageiros, e a totalidade da tarifa de
transporte deve ter sido debitada ao seu Cartão Visa Internacional coberto. Todos os Pedidos
de Indenização devem ser verificados pela Empresa de Transporte.
AVISO
Este documento é um resumo da apólice e se destina a ser distribuído em sua totalidade aos Titulares do Cartão. Se um emissor utiliza
trechos desde material para distribuir aos Titulares do Cartão deve fazê-lo por conta própia assumindo todos os riscos.
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Atraso de Bagagem
Todos os bilhetes de transporte comum originados por programas de
viajantes frequentes, de recompensa e fidelidade estão cobertos por esta
apólice, sempre e quando os impostos e taxas associados com esses
bilhetes tenham sido pagos em sua totalidade com um Cartão de Crédito
Visa elegível. Se nao houver impostos e taxas, ou se esses sao pagos com
pontos de um programa de recompensa, somente os bilhetes obtidos
como resultado de terem sido pagos com um Cartão de Credito Visa
eligivel estarao cobertos. O banco deverá enviar uma carta confirmando e
garantindo que os pontos adquiridos através dos programas de fidelidade
foram gerados pela utilização de um Cartão de Crédito Visa coberto pela
apólice de seguro.
Excesso estipulado no Programa de Benefícios após a chegada
efetiva do vôo (em caso de vôo de conexão), ou
2.
Se você não fizer o check in de acordo com seu itinerário
programado, exceto quando em virtude de greve ou operação
padrão, operação tartaruga ou similares, ou
3.
Se o atraso for devido a greve, operação padrão ou operação
tartaruga, defeito elétrico ou mecânico ou defeito na aeronave
ou embarcação no qual você estava programado para viajar já
existente ou da qual você tenha sido notificado antecipadamente
até a data de início da Viagem Segurada, inclusive, ou
4. Se o atraso for devido à suspensão temporária ou permanente
Condições
1.
Comprovante por escrito da Empresa de Transporte do
atraso na liberação da bagagem no formulario PIR ( Relatorio
de irregularidade de propriedade) preenchido por voce no
momento da falha na entrega da bagagem, juntamente com
recibos originais de custos incorridos com substituição de itens
essenciais.
2.
O atraso da Viagem Segurada deve ser superior a seis horas.
3.
O confisco ou arresto pela Alfândega ou outra autoridade
governamental não será base para um pedido de indenização
para recuperação de perdas ou despesas.
do serviço de uma aeronave ou empresa de transporte público
por determinação ou recomendação de qualquer autoridade
portuária, do Departamento de Aviação Civil ou de qualquer
outra entidade similar de qualquer país, da qual você tenha
sido notificado antecipadamente até a data de início da Viagem
Segurada, inclusive, ou
5.
6. Se o atraso for causado pela suspeita, ameaça ou procura de
bombas, ou
7.
4. Serão considerados pedidos de indenização de artigos de
vestuário ou itens essenciais adquiridos em resultado do atraso
de bagagem apenas se sua aquisição ocorrer no prazo de quatro
dias a partir da chegada efetiva ao destino.
5.
A bagagem alegadamente atrasada ou perdida deverá ser
reclamada formalmente no porto de destino, mediante a
apresentação imediata da documentação adequada à Empresa
de Transporte.
6. O benefício será pago em excesso a qualquer reembolso
fornecido pela Empresa de Transporte para substituição
emergencial de itens essenciais.
7.
O segurado deverá efetuar o pagamento da compra dos itens
essenciais em dinheiro ou com um cartão VISA. As compras
pagas com um cartão de crédito ou de débito de outro emissor
não serão cobertas.
Voos retornando ao ponto original de partida ou para a cidade
em que reside o Segurado.
Como apresentar um pedido de indenização?
Você deve ligar para a Central de Assistência Visa. O operador
responderá a quaisquer questões e lhe enviará um Formulário de Pedido
de Indenização. Após a apresentação do Formulário de Reclamação da
Empresa de Transporte e dos documentos para determinação do prejuízo,
juntamente com qualquer outra informação necessária para dar suporte
ao pedido de indenização, a seguradora o reembolsará diretamente uma
vez que o processamento da indenização seja finalizado.
Você deve notificar o Administrador de Sinistros no prazo de 30 dias
após a data da perda ou dano. A falta de comunicação poderá resultar
na recusa de indenização.
• Uma vez que você receba o Formulário de Pedido de Indenização,
preencha-o e o envie juntamente com a seguinte documentação:
• Uma cópia de seu extrato de conta e o bilhete da Empresa de
8. A cobertura sob esta Seção se inicia apenas após você ter
deixado seu Ponto de Partida. A cobertura não se destina a cobrir
o portador do cartão quando ele está longe de sua / seu local de
residência.
9.
A mesma Empresa de Transporte que causou o atraso for capaz
de pagar o custo das despesas, ou
O benefício será de no máximo USD 100 por hora, a partir da
sétima hora e até cinco horas adicionais. O benefício máximo
será de USD 500.
Transporte como comprovação de que a totalidade da tarifa foi
adquirida com seu cartão Visa Internacional Válido.
• Comprovante por escrito do atraso da Empresa de Transporte
através do PIR (Relatorio de irregularidade de propriedade)
• Recibos originais de custos ocorridos com a substituição de itens
essenciais.
• Os documentos acima solicitados devem ser postados dentro do
prazo determinado no formulário de pedido de indenização para:
Definições Específicas
Inadimplência significa a incapacidade da Empresa de Transporte para
cumprir suas obrigações contratuais perante o segurado.
Claims Administrator
Visa Common Carrier Baggage Delay Insurance
Maipú 255 Piso 17
C1084ABE, Buenos Aires, Argentina
Exclusões
Adicional às Exclusões Gerais aplicáveis a todas as Cláusulas
Não pagaremos despesas essenciais incorridas:
1.
Se lhe for oferecida alternativa de transporte similar dentro do
Excesso estipulado no Programa de Benefícios após o horário
programado de partida de um vôo reservado ou dentro do
Se for efetuado qualquer pagamento, a Companhia terá direito de
ressarcir-se dos valores pagos junto a outras partes ou pessoas. Qualquer
parte ou pessoa a quem a Companhia efetuar um pagamento deverá
transferir a ela todos os seus direitos de recuperação contra qualquer
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Atraso de Bagagem
outra parte ou pessoa relativos à parcela da indenização paga pela
Companhia. Essa parte ou pessoa deve fazer tudo o que for necessário
para assegurar esses direitos e deve abster-se de fazer qualquer coisa
que possa prejudicá-los.
As companhias de seguro listadas (exceto as marcadas com asteristico*)
são empresas membras do Chartis, Inc., 70 Pine Street, New York, NY
10005.
Favor observar as Disposições Gerais do Programa
Companhias membras da Chartis oferecem segurança na forma de
resseguro para qualquer companhia que não seja membra e esteja
listada.
Todas as coberturas aqui descritas estão sujeitas a alteração ou
cancelamento sem prévio aviso. Este seguro está em vigor a partir de
1º de dezembro de 2003, da data em que seu banco optar por esta
cobertura ou da data de emissão de seu cartão, a que tiver ocorrido por
último, e cessará na data de encerramento desta apólice.
A cobertura, conforme descrita neste Manual de Programa, pode ser
cancelada, não-renovada, alterada ou modificada a qualquer tempo, ao
exclusivo critério da Visa. Sua instituição financeira o notificará com
antecedência prévia de 30 dias na eventualidade de tal cancelamento,
não-renovação ou alteração.
Esta descrição de cobertura não é um contrato de seguro e destina-se
a ser uma informação genérica sobre a cobertura disponibilizada pela
Visa International em toda a região da América Latina e Caribe. Em
determinadas instâncias, segundo as disposições da apólice aceita
localmente, emitida na mesma jurisdição de emissão de seu Cartão Visa
Internacional, os valores de benefícios apresentados em dólares dos EUA
serão convertidos para seu equivalente em moeda local e determinados
detalhes da cobertura podem diferir dos descritos neste documento.
Se você precisar enviar uma reclamação de sinistro ou tiver perguntas
referentes a este programa, entre em contato com o Administrador de
Reclamaçãoes, 24 horas por dia, 365 dias por ano em benefits@ap-visa.
com ou ligue par ao número de telefone de atendimento ao cliente no
verso do seu cartão Visa.
As disposições completas relativas a este plano de seguro estão contidas
na apólice em poder da Visa International, Região da América Latina e
Caribe, Miami, Flórida, EUA. Em caso de divergência entre uma afirmação
na descrição da cobertura e qualquer disposição da apólice, prevalecerá
sempre a apólice aceita localmente, emitida na mesma jurisdição que seu
Cartão Visa. O Plano é segurado por:
Benefício
Valor do Benefício
Visa Classic
USD 500
Visa Gold
USD 500
Visa Platinum
USD 500
Visa Business
USD 500
Visa Corporate
USD 500
Visa CTA
USD 500
País
Companhia
Argentina
La Meridional Compañía Argentina de Seguros, S.A.
Bolivia
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Benefício do Nucleo
Valor do Benefício
Brasil
Chartis Seguros Brasil S.A.
Visa Signature
USD 500
Chile
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Visa Infinite
USD 500
Colômbia
Chartis Seguros Colombia S.A.
Ecuador
AIG Metropolitana Compañía de Seguros y Reaseguros
S.A.
El Salvador
Chartis Seguros El Salvador S.A.
Guatemala
Chartis Seguros Guatemala S.A.
Honduras
American Home Assurance Company
Jamaica
American Home Assurance Company
México
Chartis Seguros Mexico, S.A. de C.V.
Panamá
National Union Fire Insurance Company of Pittsburg, PA
Paraguai
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Perú
Chartis Chile Compañía de Seguros Generales S.A.
Porto Rico
Chartis Insurance Company – Puerto Rico
Uruguai
Chartis Seguros Uruguay S.A.
Venezuela
C.A. de Seguros American International
Outros
países
New Hampshire Insurance Company
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