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1 folhada_doce.indd 1 21/03/2012 11:30:11 2 folhada_doce.indd 2 21/03/2012 11:30:27 Índice Introdução ................................................................................................................................................................4 Informações Gerais .............................................................................................................................................5 Marketing ..................................................................................................................................................................5 - Materiais de PDV ........................................................................................................................................5 Central de Produção ...........................................................................................................................................7 - Informações de Padrão ............................................................................................................................7 - Informações Nutricionais ........................................................................................................................7 Operação ....................................................................................................................................................................8 - Utensílios e Equipamentos .....................................................................................................................8 - Ingredientes .................................................................................................................................................9 - Preparação -Bib’sfiha Folhada .............................................................................................................10 - Preparação - Calda de Chocolate ........................................................................................................11 - Preparação - M&M’s .................................................................................................................................12 - Passo a Passo - Bib’sfiha Folhada de Chocolate .............................................................................13 - Passo a Passo - Bib’sfiha Folhada de Chocolate com M&M’s .....................................................15 - Acondicionamento .................................................................................................................................18 - Códigos de Venda ....................................................................................................................................19 - Códigos Pedido Net ................................................................................................................................19 Regras do Livro ....................................................................................................................................................19 Fornecedores ........................................................................................................................................................20 Contatos ...................................................................................................................................................................20 3 folhada_doce.indd 3 21/03/2012 11:30:41 Introdução Nossas bib´sfihas dispensam apresentação, pois são as “queridinhas” no gosto dos nossos clientes. Mas nós, equipe do Habib´s, somos inquietos por natureza, não descansamos um só minuto para inovar sempre, para que dessa forma, os clientes se encantem todos os dias pelos produtos exclusivos e atendimento especial da Rede. Dessa maneira, a rede acaba de lançar a Bib´sfiha Folhada Doce. Isso mesmo, agora, nossos clientes poderão degustar de uma deliciosa sobremesa, com custo baixo, e claro, sem deixar conferir a qualidade de sempre. E o melhor, além de agradar os adultos, este novo produto certamente cairá no gosto da criançada. Sabe por quê? Porque dois deliciosos sabores foram especialmente elaborados: chocolate e chocolate com M&M´s. Mas, por se tratar de um produto totalmente diferenciado, que precisa de atenção no seu preparo e armazenamento, a Bib´sfiha Folhada Doce será vendida exclusivamente no Salão. Por isso, aproveite para divulgá-la nas Bib´s Festas, para as crianças, e também, para os adultos, que dificilmente resistirão a esta novidade do Habib´s. Verifique se a sua Loja está preparada para este lançamento, capacite sua equipe, adquira os produtos na Central de Produção, dessa forma o sucesso será garantido. Ótimas vendas! 4 folhada_doce.indd 4 21/03/2012 11:30:45 Informações Gerais O Que? Lançamento da Bib´sfiha folhada de Chocolate e de Chocolate com M&M`s. Quando? Lançamento nas lojas – 22/03 Onde? A nova Bib’sfiha Doce será lançada no setor salão em todas as lojas Habib’s e Híbridas (exceto lojas fast). Por Que? Promover o lançamento de mais um produto que atraia o público infantil no período da Páscoa. Preço O preço de vendas será: Bib’sfiha folhada Chocolate R$2,50 Bib’sfiha folhada Chocolate com M&M”s R$ 2,90. Marketing Material de PDV Haverá display de guardanapeira e lâmina de cardápio com preço. Display de Guardanapeira 5 folhada_doce.indd 5 21/03/2012 11:30:51 Lâmina de Cardápio (frente e verso) 6 folhada_doce.indd 6 21/03/2012 11:31:07 Central de Produção Informações de Padrão Produto Quantidade Validade Bib’sfiha Folhada 100 unidades 60 dias congelado Calda de Chocolate Ciocchella com Avelã 4kg Verificar lote M&M’s minis (Novo Produto) 1,5kg Verificar lote Informações Nutricionais BIB´SFIHA FOLHADA DE CHOCOLATE COM M&M: CONTÉM GLÚTEN INFORMAÇÃO NUTRICIONAL Porção de: 65g (1 unidade) Valor energético Carboidratos Proteínas Gorduras totais Gorduras saturadas Gorduras trans Fibra alimentar Quantidade por padrão 295kcal - 1233kJ 28g 4,5g 18g 8,1g 0,8g 1,8g %VD (*) 15 9 6 34 37 ** 7 Sódio 138mg 6 * % Valores diários com base em uma dieta de 2.000 Kcal ou 8.400 kJ. Seus valores diários podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas. ** VD não estabelecido BIB´SFIHA FOLHADA DE CHOCOLATE: CONTÉM GLÚTEN INFORMAÇÃO NUTRICIONAL Porção de: 45g (1 unidade) Valor energético Carboidratos Proteínas Gorduras totais Gorduras saturadas Gorduras trans Fibra alimentar Quantidade por padrão 199kcal - 834kJ 16g 3,3g 14g 5,7g 0,8g 1,2g %VD (*) 10 5 4 25 26 ** 5 Sódio 117mg 5 * % Valores diários com base em uma dieta de 2.000 Kcal ou 8.400 kJ. Seus valores diários podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas. ** VD não estabelecido Riscos Alergênicos Contém glúten e lactose. 7 folhada_doce.indd 7 21/03/2012 11:31:09 Operação Utensílios e Equipamentos Refil e bico Colher Grande Pratos Recipiente plástico com tampa Tupperware Pegador 8 folhada_doce.indd 8 21/03/2012 11:31:29 Concha medidora (30g) Forno esteira Freezer de transição Tabuleiro Dispensador 2/3 Oz 9 folhada_doce.indd 9 21/03/2012 11:31:37 Ingredientes Bib’sfiha Folhada M&M’s Calda de chocolate Cicchella com avelã 10 folhada_doce.indd 10 21/03/2012 11:31:48 Preparação - Bib’sfiha Folhada Retire a quantidade necessária de Bib’sfiha folhada da câmara de congelados de acordo com a demanda. Acondicione em um recipiente plástico com tampa a quantidade de Bib’sfihas congeladas a serem ambientadas. Preencha a etiqueta de fracionamento com validade de 24h. As Bib’sfihas folhadas devem ser ambientadas sobre refrigeração (0 à 4°C) no mínimo 2h. Atenção: A Bib’sfiha Folhada é um produto congelado (-23 à -18°C). Descongelou = Perdeu 11 folhada_doce.indd 11 21/03/2012 11:31:59 Preparação - Calda de Chocolate Remova o lacre e a tampa com as mãos, utilizando a colher grande, limpa e seca, mexa a cobertura com movimentos circulares do fundo do balde até a superfície por aproximadamente 30 segundos. Abasteça o refil com a quantidade necessária de Calda de Chocolate para o turno. Coloque o refil com a Calda de Chocolate no dispensador de 2/3Oz. (20g). O tempo de vida da Calda de Chocolate no refil é de 24h. Dica do Gênio: • Mantenha a Calda de Chocolate em local limpo e seco, longe da luz solar e em temperatura ambiente. • A Calda de Chocolate deve ser bem misturada no balde antes de estocar os refis. • Preencha a etiqueta de fracionamento no refil com a Calda de Chocolate com o tempo de vida de 24h. 12 folhada_doce.indd 12 21/03/2012 11:32:11 Preparação - M&M’s Pegue o pacote de M&M’s. Estoque os M&M’s no recipiente com tampa limpo e higienizado. • Mantenha o M&M’s em local limpo e seco, longe da luz solar e em temperatura ambiente. • Preencha a etiqueta de fracionamento no recipiente plástico do M&M’s com o tempo de vida de 48h. 13 folhada_doce.indd 13 21/03/2012 11:32:25 Passo a Passo - Bib’sfiha Folhada de Chocolate Mediante a comanda, retire a quantidade de Discos da Bib’sfihas Folhadas ambientadas da geladeira (0 à 4°C). Retire a forminha de alumínio do disco e coloque na esteira do Forno. (Seguir o tempo e temperatura do forno de acordo com a tabela baixo). Marca Tempo Temperatura Taylor 2 min. e 20 seg. 300°C JJAC 2 min. e 30 seg. 300°C Lincon 2 min. e 30 seg. 288°C Marshall 2 min. e 30 seg 275°C Blodget 2 min. 260°C Ansatz 2 min. e 20 seg. 300°C Com o pegador, retire o disco da Bib’sfiha do forno e coloque no prato sobremesa. Para grandes quantidades, ao retirar do forno, devemos acondicionar os discos de Bib’sfihas Folhadas em um tabuleiro limpo e higienizado. 14 folhada_doce.indd 14 21/03/2012 11:32:41 Com o dispensador, coloque um tiro de 2/3Oz. (20g) de Calda de Chocolate no centro do disco. Com uma das mãos, agite levemente o disco para espalhar por igual a Calda de Chocolate. Quando a Calda de Chocolate preencher toda a superfície do disco, coloque-a no prato sobremesa. Produto pronto para servir. 15 folhada_doce.indd 15 21/03/2012 11:32:53 Passo a Passo - Bib’sfiha Folhada de Chocolate com M&M’s Mediante a comanda, retire a quantidade de Discos da Bib’sfihas Folhadas ambientadas da geladeira (0 à 4°C). Retire a forminha de alumínio do disco e coloque na esteira do Forno. (Seguir o tempo e temperatura do forno de acordo com a tabela baixo). Marca Tempo Temperatura Taylor 2 min. e 20 seg. 300°C JJAC 2 min. e 30 seg. 300°C Lincon 2 min. e 30 seg. 288°C Marshall 2 min. e 30 seg 275°C Blodget 2 min. 260°C Ansatz 2 min. e 20 seg. 300°C Com o pegador, retire o disco da Bib’sfiha do forno e coloque no prato sobremesa. Para grandes quantidades, ao retirar do forno, devemos acondicionar os discos de Bib’sfihas Folhadas em um tabuleiro limpo e higienizado. 16 folhada_doce.indd 16 21/03/2012 11:33:05 Com o dispensador, coloque um tiro de 2/3Oz. (20g) de Calda de Chocolate no centro do disco. Com uma das mãos, agite levemente o disco para espalhar por igual à Calda de Chocolate. Quando a Calda de Chocolate preencher toda a superfície do disco, coloque-a no prato sobremesa. Com a concha medidora, pegue 15g de M&M’s (metade da concha). 17 folhada_doce.indd 17 21/03/2012 11:33:14 Espalhe cuidadosamente os M&M’s sobre a superfície da Calda de Chocolate. Com uma das mãos, agite levemente o disco para espalhar por igual os M&M’s sobre a Calda de Chocolate. Produto pronto para servir. Atenção! As Bib’sfihas Folhadas doces são produtos com venda exclusiva no salão. Nos setores Drive, Viagem e Delivery a venda é proibida. 18 folhada_doce.indd 18 21/03/2012 11:33:23 Acondicionamento Até uma unidade, servir no prato Sobremesa. De duas a três unidades, servir no prato Mesa. Quatro unidades ou mais, servir no prato Pizza. Atenção! Para mantermos a qualidade do produto, é proibido sobrepor as Bib`sfihas folhadas doce. 19 folhada_doce.indd 19 21/03/2012 11:33:33 Códigos de Venda Sistema de Caixa - PH 3000 Salão Código Descrição 2627 Bibsfiha chocolate 2628 Bibsfiha Mini MeMs Preço R$2,50 R$2,90 Sistema de Caixa - PH 4000 Todos os Setores - Habib`s e Híbridas Código Descrição Preço 2625 Bibsfiha chocolate R$2,50 2626 Bibsfiha Mini MeMs R$2,90 Códigos do Pedido Net Código Produto Peso / Quantidade R0064 Massa Esfiha Folhada CX com 100 unidades R0350 Calda Quente Chocolate BD com 4 kg R0368 Chocolate M&M’s PCT com 1,5kg Regras do Livro Regra1 “Não deixe produzir produtos medíocres: “sem dono”, com pouco recheio e com economia burra. Prepare-os corretamente” Regra5 Repudie a ideia de ser “gerson” - coloque a quantidade correta de recheio em todos os produtos. ***** Regra12 Sirva rapidez - atenda o cliente o mais rápido que puder - elimine a demora: inimigo número um do Habib’s. Regras do livro “Como Admnistrar uma Loja Habib’s” - Dr. Alberto 20 folhada_doce.indd 20 21/03/2012 11:33:37 Fornecedores Equipamento Valor Marca Contato Telefone Forno Esteira R$20.000,00 R$23.000,00 JJAC TAYLOR www.jjac.com.br www.taylor.com.br (11) 2405.1689 (11) 3693.9200 R$310,00 JJAC www.jjac.com.br (11) 2405.1689 R$349,00 TAYLOR www.taylor.com.br (11) 3693.9200 Dispensador Refil para Dispensador R$19,80 JJAC www.jjac.com.br (11) 2405.1689 R$18,00 TAYLOR www.taylor.com.br (11) 3693.9200 Bico do Refil R$36,00 JJAC www.jjac.com.br (11) 2405.1689 Recipiente Plástico R$30,00 Concha 30g R$10,23 RAMOS E REGINA www.ramoseregina.com.br TRAMONTINA www.tramontina.com.br (11) 4227.6700 (11) 4179.1622 Valores fornecidos pela Vector 7 em Março de 2012. Preços sujeitos a alteração. Contatos Nome Rietti Nappi Marcelo Renato Leandro Sporkens Raquel Ciampone Fabiana Carmona Edson Santana Fernando Ferreira Catia Lira Katia Pias Camila Santos Sara Assunção Amanda Nakamura Renata Mello Departamento Operações Habib’s Operações Master Implantação de Lojas e Produtos Implantação de Lojas e Produtos Implantação de Lojas e Produtos Implantação de Lojas e Produtos Implantação de Lojas e Produtos Marketing Promocional Trade Marketing Qualidade Total Qualidade Total Qualidade Total Marketing e Propaganda Contatos (11) 3755.7296 (11) 3755.7293 (11) 3755.7047 (11) 9448.8597 (11) 7685.8560 (11) 9475.4429 (11) 8947.0169 (11) 3755.7266 (11) 3755.7238 (11) 3755.7252 (11) 3755.7248 (11) 3755.7067 (11) 3755.7282 21 folhada_doce.indd 21 21/03/2012 11:33:38 _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ 22 folhada_doce.indd 22 21/03/2012 11:33:50 23 folhada_doce.indd 23 21/03/2012 11:34:01 24 folhada_doce.indd 24 21/03/2012 11:34:12