Goleman, festejado autor de “ Inteligência Emocional” fala de três

Segue o Artigo n° 11
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“Motivação! O Caminho para o
Sucesso”, e disponibilizar para
os seus colaboradores.
ANO VI
Luiz Marins
Em seu novo livro “Focus” (outubro, 2013), Daniel
Goleman, festejado autor de “Inteligência
Emocional” fala de três focos essenciais que um
líder deve ter:
1º - Foco Interno - o líder tem que prestar atenção
nos seus sentimentos internos; acreditar nos sinais
dados por seu corpo; acreditar nos seus
sentimentos não racionais. Ele dá como exemplo
aquela sensação estranha que você sente quando
alguma coisa não vai dar certo naquele negócio ou
decisão. Grandes líderes obedecem a essas reações. Bons líderes conhecem e respeitam suas
reações internas;
2º - Empatia - o líder deve aprender a se colocar no lugar de seus liderados. Ele cita três tipos
necessários de empatia:
(a) Empatia cognitiva - quando o líder procura entender as razões e argumentações de seus
liderados, dialoga com eles buscando a compreensão racional da situação;
(b) Empatia emocional - quando o líder procura entender como seus liderados estão se
sentindo em determinada situação. Qual o papel que as emoções podem estar tendo;
(c) Empatia de servir - quando o líder demonstra a seus liderados que está disposto a ajudá-los
a crescer. É uma empatia de lealdade em relação a seus liderados, demonstrando confiança;
3º - Foco Externo - o líder tem que entender o sistema em que está inserido. Ele deve
conhecer as políticas, a visão, a estratégia de sua empresa e de seu setor e saber trabalhar
com essa visão sistêmica.
Muitos líderes podem ser excelentes em um ou dois desses focos e ainda assim não terão
sucesso. Há líderes que têm foco interno e muita empatia, mas não conseguem entender o
sistema em que estão inseridos. Há líderes que entendem muito bem o sistema da empresa e
do setor, mas não têm empatia. Assim, é preciso desenvolver estes três focos para uma
liderança eficaz. E esse desenvolvimento é possível através de uma consciência de sua
necessidade e autodesenvolvimento do líder que deverá prestar muita atenção nesses três
focos durante o exercício de sua liderança.
Pense nisso. Sucesso!