Corporate Events in Vorarlberg

MARKUS EISELE
Markus Eisele
Corporate Events in Vorarlberg
2. Vorarlberger Convention Forum – Hohenems 2012
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2. Vorarlberger Convention Forum
Hohenems – 12.Dezember 2012
Corporate Events
Tagungen & Incentives in Vorarlberg
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ABLAUF
1. Vorstellung: Markus Eisele - Eisele Communications GmbH
2. Marktsituation
3. Die Big Five der Tagungslocations
4. Zertifizierungen: Green, Business - und Tagungshotels
5. Praxis-Check: „Weißes Kreuz“ & „Montfort das Hotel“
6. Case Study: Incentive Colliers International Deutschland
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MARKUS EISELE
Von 1983 bis 1992 Konzertveranstalter: MAMA Concerts
Inhaber u. Geschäftsführer Eisele Communications GmbH (seit 1994)
Geschäftsführer der Eventlocation „UNIONHALLE“
Geschäftsführer der Polo Sport GmbH
Partner der PR-Agentur margrafeisele
Marketing-Strategie Consultant
Dozent an Instituten & Hochschulen
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EISELE COMMUNICATIONS GMBH
Frankfurt am Main, Gründung 1994
Full-Service Live Marketing - Agentur
Team: 10 Mitarbeiter
Key Business: Corporate Events & Aviation Industry Events
Dependance in Hamburg und Zürich
Events in DACH
Exklusive Eventagentur der Deutschen Lufthansa AG (seit 2008)
Eventpartner des Airport Bremen
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VORARLBERG
Vielfalt an Kongress- und
Tagungsmöglichkeiten im
4-Länder-Eck
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IDEALE VORAUSSETZUNGEN FÜR CORPORATE EVENTS
Vorarlberg bietet :
1. Vielfalt Event Locations
2. Hotels: Business-, Tagungs- und Urlaubshotels
3. Attraktive, z.T. sehr bekannte Städte und Ortschaften
4. Eindrucksvolle Natur: Outdoor Events! – TEAMBUILDING!
5. Sport- und Wellnessangebote
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IDEALE VORAUSSETZUNGEN FÜR CORPORATE EVENTS
Vorarlberg bietet :
6. Kultur Hotspot (Kunst, Musik, Tanz, Architektur)
7. Gehobene Gastronomie & Kulinarik
8. Naturprodukte (Käse, Fleisch, Landwirtschaft etc.)
9. International erfolgreiche Unternehmen, z.B.
•
•
•
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Wolford – Strümpfe / Underwear
Doppelmayr – Skilifte / Aufzüge
Blum – Beschläge
Zumtobel – Lichtdesign
10. Kosmopolitischer Flair: „3-Länder-Eck“  „4-Länder-Eck!“
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VORARLBERG
NATUR
KULTUR
EVENTS
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VORARLBERG
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NATUR
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VORARLBERG
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NATUR
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Bregenzer Festspiele: Juli / August 2013 & 2014
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Bregenzer Frühling: Das Tanzfestival – März - Mai 2013
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Die Schubertiade: Hohenems und Schwarzenberg / 26. April - 8.Oktober 2013
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Dornbirn: Rolls Royce Museum ...das größte der Welt.
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Kunstmuseen: z.B. Kunsthaus Bregenz, Rohnerhaus Lauterach, u.a.
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIELE
Vorarlberg = Architekturland
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VORARLBERG
KULTUR
BEISPIEL
Genussregion Vorarlberg
•
•
•
Größte Dichte an Haubenrestaurants
Initiative: Vorarlberg isst! (Events etc.) / „Gaumenkitzel“
„Die Käsestrasse“ : Wandern und Verkosten
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EVENTS
VORARLBERG
Corporate Events
Kongresse // Tagungen // Incentives
Beispiele Eventlocations:
CUBUS Wolfurt
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sport.park.lech
Otten Gravour
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MARKTSITUATION Tagungen Österreich und Vorarlberg (Stand 2011)
Zahlen für ganz Österreich
Zahlen für Vorarlberg
Gesamt 13.348 Veranstaltungen
0
Gesamt 214 Veranstaltungen
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Kongresse
Firmentagungen
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Seminare
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*Angaben in Prozent
1,3 Mio. Tagungsgäste
36.915 Tagungsgäste
2,6 Mio. Nächtigungen
86.745 Nächtigungen
511 Hotels mit 26.351 Betten
k.A.
...Tendenz steigend!
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DIE BIG FIVE
Kongress- und Tagungslocations
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KONGRESS- UND TAGUNGSLOCATIONS in Vorarlberg
1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus
2. Kulturhaus Dornbirn
3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014)
4. Sonnenkönigin
5. Messe Dornbirn
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1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus
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1. Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus
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2. Kulturhaus Dornbirn
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2. Kulturhaus Dornbirn
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3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014)
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3. Montforthaus Feldkirch (Neues Objekt ab 2014)
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4. Eventschiff Sonnenkönigin
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4. Eventschiff Sonnenkönigin
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5. Messe Dornbirn
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5. Messe Dornbirn
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
1. Lage & Erreichbarkeit
2. Räume
3. Design und Ambiente
4. Technische Ausstattung der Location
5. Mobiliar / Ausstattung
6. Catering
7. Nachhaltigkeit - Green
8. Präsentation - Informationen
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
1.
Lage & Erreichbarkeit
 Ideal: Zentrale Lage der Location, Anbindung an die Bahn, Parkhaus
2.
Räume
 Mindestens ein großer Tagungsraum plus Foyer
(Lounge)
 Outdoor-Bereich
 Wichtig: Weitere Räume für Workshops / Breakouts
 Raucherbereich
 Ideal: Weitere Nutzräume (Produktionsbüros, Besprechungsräume, Lager)
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
3. Design und Ambiente
 Ideal: Neutral! Vereinfacht schnelle Umsetzung von Corporate Designs (CI)
 Schwierig: Designerteppiche, Kronleuchter, Ambiente mit starker Wirkung
(Beispiel: Schloss)
 Wichtig: Tageslicht!
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
4. Technische Ausstattung der Location
 Raum-Grundausleuchtung, auch atmosphärisches Licht
 Moderatoren Ausstattung, Flipcharts und Metaplanwände (ggfs. Digitales Whiteboard)
 Overhead Projektor
 W-LAN, starke Internetverbindung: Hybrid Events! – Livestream / Twitter Konferenzen
 Leinwand & Beamer (Qualität achten!) & Computer zum Einspielen / Flatscreens
 Einfache, aber gute Tonanlage mit Mikrofonkoffer!
 Bühnen Podeste mit Teppichauflage
 Ideal: Hängepunkte!
 Ausreichend Strom (auch Starkstrom)
 Klimaanlage bzw. gute Lüftung / Kühlung
 Fahrstühle für Equipment, Backstage und Anlieferung
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
5. Mobiliar / Ausstattung
 Stühle und Tische – Parlamentarische Bestuhlung
 Tische mit Verblendung: Konferenzen  Plenum
 Stehtische, Brückentische & Runde Tische (Gala)
 Verschiedene Theken (Check In, Buffets, Bars u.a.)
 Ideal: Barhocker
 Rednerpult
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
6. Catering
 Tagungsgerecht: leicht, frisch, gesund
 Flexibilität – Kundenwünsche
7.
Nachhaltigkeit - Green
 Zertifizierung: Green – Green Meeting o.a.
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ANFORDERUNGEN / STANDARDS Firmenkunden
8.
Präsentation - Informationen
 Übersichtliche Tagungsangebote und Pauschalen
 Mietkonditionen (Nebenkosten , Auf – und Abbau)
 Nennung fester Dienstleister oder Auflistung preferred Supplier
 Pläne (im Maßstab) / Bestuhlungspläne
 Fotos (Reine Location, Eventsfotos)
 Anfahrtsbeschreibung
 Technisches Informationsblatt
 Alle Materialien auch digital !
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ZERTIFIZIERUNGEN
Business und Tagungshotels
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ZERTIFIZIERUNGEN
1. Österreich:
Umweltzeichen
2. Weltweit:
Green Globe Zertifizierung
3. Deutschland:
Zertifikat: fairpflichtet*
(Nachhaltigkeitskodex der Veranstaltungswirtschaft)
4. Deutschland:
Zertifizierung Business-Hotels**
5. Deutschland:
Zertifizierung Tagungs-Hotels**
* Zertifizierung durch GCB German Convention Bureau e. V. & EVVC Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V.
**Zertifizierung über Verband Deutsches Reisemanagement e.V. / www.vdr-service.de
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
1. Schlafen
2. Arbeiten
3. Relaxing und Hospitality
4. Bad
5. Nachhaltigkeit (Österreich)
6. Sonstiges
7. Hotel / Rezeption
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
1. Schlafen
 Kein kleines Einzelbett! Gute Matratze!
 Leselampe
 Wahl von Kopfkissen und Decken (Allergiker)
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
2. Arbeiten
 W Lan (Bitte: einfacher, schneller Zugang)
 Unbedingt: Internetzugang (auch ohne eignen Computer)
 Schreibtisch: Platz für Laptop und Arbeitsunterlagen
 Ausreichend Arbeitslicht
 Mind. 2 Steckdosen
 Block und Stift
 Telefon
 Guter Schreibtisch-Stuhl
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
3. Relaxing und Hospitality
 Ideal: bequemer Sessel
 Leselampe
 TV (mind. 1 Nachrichtensender, mehrere internationale Sender)
 Zusätzlich: Radiosender (auch Klassik und Lounge)
 Minibar: mit Schokoriegel & Nüsse o.Ä.
 Ideal: Cafe & Tee
 Room Service
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
4. Bad
 Grund-Set: Seife, Duschgel etc.
 Mehrere Handtücher
 Bademantel & Hausschlappen
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
5. Nachhaltigkeit (Österreich)
Umweltzeichen
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
6. Sonstiges
 Gute Verstaumöglichkeiten für Koffer
 Haken für Kleidersack
 Großer Spiegel
 Unterschiedliche Beleuchtungsoptionen
 Individuell steuerbare Heizung / Lüftung (Klimaanlage)
 Fenster mindestens kippbar
 Schuhpflege
 Tipps für: Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten
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ME CHECKLISTE BUSINESS HOTEL
7. Hotel / Rezeption
 Zimmerservice ohne Aufpreis
 Late Check In - Late Check out - Quick Check out
 Individuelle Rechnungsstellung
 Mind. 2 Kreditkarten
 Concierge Service
 Ggfs. Shuttleangebot
 Gute Parkmöglichkeiten
SERVICE & FREUNDLICHKEIT!
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
1. Räume
2. Design & Ambiente
3. Technische Ausstattung der Location
4. Mobiliar & Ausstattung
5. Catering
6. Nachhaltigkeit (Österreich)
7. Präsentation & Informationen
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
1. Räume
 Mindestens 1 großer Tagungsraum / Kombination mehrere Räume
 Foyer (Lounge)
 Outdoor-Bereich (Raucherbereich)
 Sinnvoll: Weitere kleinere Räume für Workshops / Breakouts
 Ideal: Weitere Nutzräume (Produktionsbüro, Besprechungsräume, Lager)
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
2. Design & Ambiente
 So neutral wie möglich!
 Tageslicht
 Schwierig: Designerteppiche, Kronleuchter, Ambiente mit starker Wirkung
(Beispiel: Schloss)
 Tipp für Traditionshäuser:
Stilvolle Kombination: „Tradition & Modern“
oder Tagungsbereich komplett zeitgemäß / stilvoll neutral
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
3. Technische Ausstattung der Location
 Raum-Grundausleuchtung (auch atmosphärisches Licht)
 Leinwand & Beamer (Qualität!) und Laptop
 Alternativ: Flatscreens
 W Lan – Sehr gute Internetverbindung (ggfs. Videokonferenzen)
 Tonanlage mit Mikrofonauswahl
 Kleine Podesterie mit Teppichauflage
 Ideal: Hängepunkte
 Ausreichend Strom (auch Starkstrom)
 Klimaanlage bzw. gute Lüftung / Kühlung
 Fahrstühle für Equipment, Backstage – Anlieferung
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
4. Mobiliar & Ausstattung
 Stühle und Tische (auch mit Verblendung)
 Stehtische (mit Strechhussen)
 Ideal: Theken (Check-In, Büfetts, Bars u.a.)
 Barhocker
 Moderatoren Ausstattung
 Flipcharts & Metaplanwände
 Rednerpult
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
5. Catering
 Leicht, frisch, gesund!
 Tagungsangebote / Tagungs-Pakete
 Flexibilität der Küche
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
6. Nachhaltigkeit (Österreich)
Umweltzeichen
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ME CHECKLISTE TAGUNGS-HOTEL
7. Präsentation & Informationen
 Übersichtliche Tagungsangebote und Pauschalen
 Mietkonditionen (Nebenkosten, Auf- und Abbautage)
 Nennung feste Dienstleister oder Auflistung Preferred Supplier
 Pläne, Bestuhlungspläne
 Fotos (Location und Event)
 Technisches Informationsblatt – Ideal: Technischer Ansprechpartner
 Homepage und alle Infos auch digital!
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PRAXISTEST Hotels
Hotel Weißes Kreuz - Bregenz
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
Facts:
 „Weißes Kreuz“ 4 Sterne im Zentrum Bregenz
 „Best Western-Gruppe“
 44 individuelle Zimmer
 Diverse Tagungsräumlichkeiten
 Zusatzgebäude: „Goldener Hirsch“
 Haubenrestaurant und Bar
 Bekommt in Kürze Umweltzeichen
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
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WEIßES KREUZ - BREGENZ / „Goldener Hirschen“
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WEIßES KREUZ : Cross Check  Businesszimmer
 Große Räume, großes Bad, Arbeitsbereich und Sitzgruppe
 Viel Stauraum
 Geschickter Stilmix: „Klassisches Interieur & modernes Interieur“
Kann hier noch etwas optimiert werden!
 Internet vorhanden
 Zusätzlich: Fax Gerät (wird selten genutzt, verbraucht zu viel Platz)
 Zuviel Material auf Schreibtisch! (man muss erst Platz schaffen!)
 Service sehr zuvorkommend
Entspricht absolut den Ansprüchen eines Geschäftsreisenden
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WEIßES KREUZ: Cross Check  Tagungshotel
 Viele Räume, auch in Nebengebäuden
 Räume mit unterschiedlichem Ambiente
 Dadurch: Flexibilität – spricht verschiedene Zielgruppen an
 Viele kleinere Räume:
Ideal für Gruppenarbeiten / Workshops / Kleine Tagungen und Meetings
 Standardisierte Gesamtpräsentation der Tagungsfacilities
 Technische Ausstattung und Mobiliar teils noch zu optimieren
 Anlieferung (Goldener Hirsch) in die Räume z.T. schwierig (Altes Gebäude)
 Zentrale Lage = Top!
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
Resümee: „Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Mir hat´s gefallen!“
 Sehr authentisches Traditionshotel
 Sehr persönlich – familiengeführt
 Sehr serviceorientiert
 Preisgestaltung gut und passend
 Haubenrestaurant und Bar (Erzeugerhinweise Speisekarte!)
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WEIßES KREUZ - BREGENZ
Optimierungsvorschläge

Digitale Präsentation – Präsentation der Tagungsbereiche

Internet Auftritt optimieren: Problematik Hotelkette!

Tagungsbereiche teils auf Business Standards (soweit möglich) optimieren

Kultur noch etwas „highlighten“:
„Weißes Kreuz, das Hotel der Weltstars“ o.Ä.
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PRAXISTEST Hotels
Montfort das Hotel - Feldkirch
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
Facts:
 Modernes, zeitgemäßes Hotel
 53 Business Zimmer
 Diverse Tagungsräume
 Restaurant
 Kein Wellnessbereich
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
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MONTFORT DAS HOTEL - FELDKIRCH
Resümee:
 Zimmer und Tagungsbereiche erfüllen komplett die aktuellen Standards
 Zeitgemäßes Business Hotel
 Präsentationen für verschiedene Zielgruppen = ideal
 Sehr gute Vermarktung, dadurch sehr gute Auslastung
 Sehr gute Internet-Präsenz (z.B. digitale Checkliste Tagung)
 Optimierung: Kultur und Kunst kann noch etwas verstärkter vorgestellt werden
 Outdoor Aktivitäten stärker positionieren
Ein „Hauch“ mehr eigene Personality!
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CASE STUDY
Colliers International Deutschland
Tagung & Incentive
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Tagung & Incentive
„Teambuilding in der Region Bregenz“
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BRIEFING
Aufgabenstellung
 Zentrale Übernachtung für 200 – 300 Gäste
 1 1/2 Tage Tagung inkl. Teambuilding
Hotel
 Seehotel am Kaiserstrand
Problematik
 Zimmer Kapazität
 Tagungsbereiche zu klein für die Teilnehmerzahl
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COLLIERS INTERNATIONAL - ABLAUF
Donnerstag
 Ankunft der Gäste
 Vor dem Dinner: Key Speech der Geschäftsleitung (im Restaurant)
 Anschließend: Einteilung der Teilnehmer in Gruppen für Workshops
 Abend VA: „India Night“ – Zelt direkt am See!
 Party im Badehaus
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COLLIERS INTERNATIONAL - ABLAUF
Freitag
 Frühstück: weitere Workshops
 Gegen Mittag: Beginn Teambuilding - Einteilung im Foyerbereich
 Filmdrehs an unterschiedlichen Locations der Region
 Abends: „Oscar Night“ auf der Sonnenkönigin
 Party im Badehaus
Samstag

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Frühstück & Abreise
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IMPRESSIONEN – Seehotel am Kaiserstrand
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IMPRESSIONEN – „India Night“
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IMPRESSIONEN – „India Night“
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IMPRESSIONEN – Teambuilding: Filmdreh
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IMPRESSIONEN – Teambuilding: Filmdreh
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IMPRESSIONEN – Gala-Abend: „Oscar Night“
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IMPRESSION – Gala-Abend: „Oscar Night“
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IMPRESSION – Gala-Abend: „Oscar Night“
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IMPRESSION – Gala-Abend: „Oscar Night“
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RESÜMEE: Colliers Event in der Region Bregenz
 Region war gewünscht
 Hotelkapazität war ein Problem – Lösung: zusätzliches Hotel mit Shuttle
 Tagungsbereich war ein Problem – Lösung: Restaurant und Foyer
 Einbindung regionaler Dienstleister optimal
 Unproblematische Umsetzung: Hilfsbereitschaft
 Erleben der Schönheit der Region durch Teambuilding
 Sehr erfolgreicher Corporate Event. Kunde: begeistert und motiviert!
Zu empfehlen: Jederzeit wieder!
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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
[email protected]
www.markuseisele.com
www.eisele-communications.com
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KONTAKT
Markus Eisele
vertreten durch:
Eisele Communications GmbH
Hanauer Landstrasse 196a
D – 60314 Frankfurt am Main
Tel: +49 (0)69 / 48 000 60
Fax: +49 (0)69 / 48 000 690
Email:
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