Filmes - Porto Seguro

Transcrição

Visão Sistêmica
Ter Visão Sistêmica significa :
-Dar respostas estruturais e sistêmicas aos problemas da
Organização;
-Visualizar os processos operacionais da Cia. e dos grupos
em que atua, identificando suas inter-relações,
interesses,fluxos e capacidades;
-Construir modelos conceituais que expliquem a realidade
onde atua a partir de uma visão abrangente e integrada.
Visão Sistêmica
O que posso fazer para mudar ?
Novos Hábitos e Atitudes
Ações Efetivas
-Comprometa-se com seu trabalho e seja coresponsável com o dos outros que estão
interligados;
-Faça visitas dentro e fora da empresa;
explore o conhecimento de outras áreas,
mercados, produtos;
-Cuide para que as metas comuns de qualquer
projeto estejam claramente comunicadas e
identificadas, evitando sobreposições ou omissões
graves.
-Use parte de seu tempo livre para ampliar seus
conhecimentos sobre a empresa, o mercado, o
produto;
-Participe de alguma entidade e procure
entender como funciona, como as diferentes
partes se encaixam para formar o todo;
-Planeje a seqüência e o ritmo de seu trabalho
para evitar gargalos. Use ferramentas de
acompanhamento para os projetos onde está
envolvido;
-Procure por informações que permitam ver o
cenário como um todo e não apenas a parte
em que você está envolvido;
-Entenda o início e o fim de seu trabalho, as
interfaces , causas e consequências das ações
tomadas;
-Converse com pessoas de outras áreas e
procure entender a importância do que elas
fazem
-Procure visualizar os impactos de suas decisões
antes de agir e minimizar os riscos.
Visão Sistêmica - Livros
GUIA PRÁTICO PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AUTOR: GASNIER,DANIEL
SEM
IMAGEM
Resenha: No início do livro o leitor encontra um mapa que mostra como o livro está
estruturado e quais os conteúdos principais, facilitando a busca dos tópicos
desejados.A obra aborda temas como : Administração de Projetos e Estratégia;
Administração por Projetos ; Gerência de Projetos ; Fases de um Projeto , e vem
acompanhada de um CD com softwares e ferramentas. Aborda ainda a execução e o
controle de Projetos ( Análise de Valores ,Comunicação, relatórios, reuniões de
acompanhamento) e o seu encerramento.
Fique atento : Aos exercícios e ferramentas apresentados.
QUEM MEXEU NO MEU QUEIJO ?
AUTOR:JOHNSON,SPENCER
Resenha: Esta simples e divertida história fala da acomodação, do medo da
mudança e da falta da visão sistêmica e suas conseqüências. Os personagens são
os ratos Sniff e Scurry e os duendes Hem e Haw que todos os dias se dirigem à
estação C do Labirinto em busca de sua porção de queijo. Um dia….
Fique atento :
- Às conclusões que eles tiram a cada novo cenário que aparece;
-Às diferenças de comportamento dos duendes e dos ratos e em que isso resulta.
GESTÃO DE PROJETOS –AS MELHORES PRÁTICAS
AUTOR: KERZNER,HAROLD
Resenha: Altos executivos de classe mundial discutem abertamente estudos de
casos que mostram como pensam e agem para chegar à excelência em gestão de
projetos, seguindo as orientações do Project Management Institute.
Fique atento a :
Aos tópicos :Gerência de Risco do projeto , Gerência do portfólio, Equipes integradas
e Equipes virtuais.
GESTÃO VIVA – A CÉLULA COMO MODELO DE ORGANIZAÇÃO
AUTOR: MOGGI, JAIR
Resenha: O livro propõe uma nova visão do sistema empresarial , baseada na troca
de experiências entre os membros das equipes e nas relações diárias das pessoas.
Moggi usa o modelo do conjunto de células como formadoras de órgãos para traçar
um paralelo com a empresa, em que as células representariam as várias áreas que,
unidas, potencializariam as qualidades de cada pessoa e determinariam o sucesso
dos projetos.
Fique atento a :
Ao conceito holístico, em que a interação das partes gera algo maior que sua soma.
A ARTE DA GUERRA
AUTOR: SUN TZU
Resenha: Escrito por volta de 500 a.C. , este livro é o mais antigo tratado militar da
história da humanidade já conhecido.Mestre Sun apresenta a guerra em 13 capítulos:
Avaliação,Conduzindo a guerra,Planejando o ataque, Posições estratégicas
,Vantagem estratégica, Pontos fracos e pontos fortes,Manobras, As nove
contingências,.O terreno, Os nove tipos de terreno, O ataque pelo fogo, O uso de
espiões. Sua linguagem é simples e dá margem a reflexões.
Fique atento a :
-A como aplicar os conceitos de cada capítulo à estratégia empresarial , profissional e
mesmo à vida pessoal
-Quanto à forma de aplicar seus conceitos à interpretação da realidade.
Visão Sistêmica - Filmes
A FUGA DAS
GALINHAS
Resenha
Ginger vive na granja e planeja fugir, levando consigo todas as
galinhas. Ela traça e re-traça vários planos de fuga, estando sempre
atenta a todas as ameaças e oportunidades do cenário da Granja, ao
potencial de outras galinhas, do galo voador e até mesmo dos ratos,
para saber como tirar proveito disso. Até mesmo as ações do casal
de granjeiros são analisadas por Ginger.
Atores Principais
Desenho animado
Vozes de Mel Gibson e Miranda Richardson
O que observar
neste filme?
•Ginger percebe que como a granjeira não quer mais os ovos, eles
passam a valer como pagamento para os serviços dos ratos;
•A chegada da máquina de tortas desperta a curiosidade e apreensão
de Ginger.Veja como ela lida com esse fato novo;
•Ginger conhece bem todos os moradores da Granja e seu eventual
valor como parceiro ou inimigo.
Perguntas para
reflexão após o filme
Quanto você conhece e se atualiza em relação ao cenário de
negócios ?
Quanto você está atento a ameaças ou oportunidades e pronto
para agir ou ajustar planos ?
EFEITO BORBOLETA
Resenha
Aos 7 anos, Evan começa a ter lapsos de memória. Seu pai é doente
mental e sua mãe teme que Evan tenha algum problema sério. Os amigos
de Evan são Lennie, Kayleigh e Tony, uma criança violenta e sádica.
Cursando Psicologia na faculdade, Evan fica obcecado por preencher seus
lapsos de memória e utiliza como ponto de partida seus diários, que
escreve desde criança.Ele percebe que pode, na memória, retornar a fatos
passados, e procura então intervir para eliminar as coisas ruins que
aconteceram,na esperança de melhorar o futuro. É então que descobre
que tudo é uma questão de causa e efeito e que não existem fatos
isolados.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Ashton Kuchner
•Como cada intervenção de Evan no passado gera conseqüências,
no seu futuro, que ele não pode prever nem controlar. É assim
quando ele tenta anular a morte de Kayleigh , do cachorro Crooker,a
explosão da caixa postal comandada por Tony e outros fatos que vai
lembrando.
Quando você tem de tomar alguma decisão, investiga antes as
possíveis consequências ?
Na empresa, você tem claro como os diversos departamentos ou as
diversas partes de um projeto se relacionam?
OU TUDO OU NADA
Resenha
Desempregado e a ponto de perder a custódia do filho, Gary propõe a seus
amigos montar um grupo de strip-tease masculino para se apresentar às
mulheres da cidade e ganhar muito dinheiro. Ele comanda o projeto e
Gerald treina o grupo. Eles têm de visualizar com clareza onde estão os
recursos necessários e como obtê-los: as futuras ëstrelas ¨do espetáculo
não sabem dançar , não são bonitos nem sexy , têm problemas pessoais e
não estão motivados .
Atores Principais
Robert Carlyle
O que observar
neste filme?
•Gary percebe que Gerald, é imprescindível e o convence a ajudar.
•Gary providencia vídeos de dança e até outros ëquipamentos¨
pessoais que se fazem necessários;
•Ele vai assistir ao show dos strippers, escondido, para ver porque
eles têm sucesso e o que será preciso fazer e aprender para ter seu
próprio show;
•A ponto de desistir, eles recebem a notícia de que 200 ingressos já
foram vendidos e falta muito pouco para o dia do show.
Perguntas para
Quando você participa de um projeto ou mesmo nas atividades do
dia-a-dia , você tem noção clara de a quem e como suas ações irão
impactar ?
Você planeja bem a sequência e ritmo do seu trabalho ?
UM SONHO DE
LIBERDADE
Resenha
Andy Dufresne é um banqueiro condenado a prisão perpétua. Ele é usado
pelo Diretor da prisão para fazer lavagem de dinheiro.Andy procura
entender da melhor forma como a prisão ¨funciona ¨ e usa suas habilidades
para, na medida do possível, obter os resultados que quer.Isto lhe permite
sobreviver e impedir que o sistema carcerário o sufoque e despersonalize.
Atores Principais
Tim Robbins
Morgan Freeman
O que observar
neste filme?
-Andy procura conhecer exatamente como o sistema da prisão
funciona para tirar partido disso. Red conhece o sistema de
contrabando e usa seus conhecimentos para conseguir as
mercadorias encomendadas. Qual a diferença mais importante entre
os dois ?
Perguntas para
Andy diz a Red que para inventar uma pessoa só é preciso conhecer
o sistema. No dia-a-dia que importância tem conhecer o sistema?
ONZE HOMENS E UM
SEGREDO
Resenha
Daniel Ocean acaba de sair da prisão e tem um grande plano para assaltar
os três cassinos de Tony Benedict. Ele vai procurar montar a melhor
equipe possível, para garantir que o roubo dê certo.Todos e cada um têm
suas tarefas a cumprir, mas, sobretudo, precisam conhecer em detalhes
todo o plano, a parte de cada um deles e como as partes se interligam.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
George Clooney
Brad Pitt
Julia Roberts
•A cuidadosa avaliação de cada pessoa que vai participar:seus
talentos e possíveis pontos fracos do plano;
•Reconhecimento do terreno;
•A reunião para explicar a sequência de ações de modo a todos
saberem o que vai ser feito onde , quando,por quem e com.
Daniel diz: Cassinos são construídos para ninguém sair. Saiba
como sair. Que significado esta frase tem em relação à competência?
O grupo estuda cuidadosamente os hábitos e rotinas do dono do
cassino. Por que isso é importante?
Visão Sistêmica
Livros
Outras indicações
Projetos Empresariais e Planejamento de Negócios – Noelio Dantas Spinola
– Ed. do Autor
Planejamento de Negócios para o Crescimento – Harvard Business Review
– Ed. Campus
Planejamento Estratégico – Djalma de Pinho Rebouças – Ed. Atlas
Filmes
Formiguinha Z
Vida de Inseto
Mr.Holland, Adoravel Professor
O advogado do Diabo
Poderosas Habilidades de Planejamento – Peter Copezio – Ed. Amadio
Estratégias e Planejamento de Negócios – Stphen G. Hines _ Ed.
Qualitymark
Gerenciamento de Projetos nas Organizações – Darci Prado – EDG
Gerenciamento de Projetos – Marconi Vieira – Ed. Campus
A Nova Estratégia Competitiva – Igor Ansoff – Makron Books
Visão Sistêmica de Qualidade – Felipe Araújo Calarge – Artliber
Reengenharia dos Processos Empresariais – Colin Coulson Thomas – Ed.
Record
Reengenharia de processos – Thomas H. Davenport – Ed. Campus
Melhores Desempenhos das Empresas – Geary Rumnier e Alam Brache
Cirque du Soleil apresenta Quidam
Foco no Cliente
Ter Foco no Cliente é:
Colocar-se no lugar do cliente (interno e externo), olhando
as situações a partir da perspectiva deste, sem esquecer os
objetivos empresariais;
- Cativar, manter, surpreender positivamente o cliente
tomando medidas para melhorar a qualidade percebida
por ele;
- Subordinar as questões internas às necessidades do cliente,
mesmo que isso se torne trabalhoso para os envolvidos;
- Estar sempre disponível e atento às necessidades do
cliente.
-
Foco no Cliente
Ações Efetivas
- Cumpra prazos e horários, seja de visita,
entrega de produtos ou documentos;
- Nunca fale negativamente da concorrência.
Explique porque os pontos positivos de sua
empresa superam os da concorrência;
- Não prometer o que sua empresa não pode
cumprir;
- Esteja atento às expectativas e necessidades
do cliente. Busque a solução e pergunte no final
se foram atendidas e o que poderia fazer para ir
além;
- Trate o cliente pelo nome, dando-lhe atenção
exclusiva, com simpatia e afeto sincero.
- Colocar-se no lugar do cliente (interno e
externo), olhando as situações a partir da
perspectiva deste, sem esquecer os objetivos
empresariais.
- Quando o cliente reclamar, saiba que ele quer
primeiramente resolver seu problema e não escutar
justificativas da empresa;
- Desenhe uma estratégia de fidelização dos clientes;
- Quando o problema com o cliente não for de sua
alçada, redirecione-o imediatamente e faça diligência
do processo, o que dá um trabalho a menos ao cliente;
- Diga aquilo que acredita e está disposto a cumprir e
defender. Explique de forma transparente e honesta.
Não exagere, não minta e não tente ocultar coisas;
- Adapte seu serviço a cada situação e a cada cliente.
Seja flexível e assertivo;
Subordinar as questões internas às necessidades do
cliente, mesmo que envolva outras pessoas e o
processo torne-se mais trabalhoso.
Foco no Cliente - Livros
MARKETING ESSENCIAL
AUTOR: KOTLER, PHILIP
Resenha: O livro inclui as mais novas tendências e temas globais, como o
desenvolvimento de estratégias, a criação e a gestão de programas eficazes de
marketing e canais alternativos pra atingir o mercado, contém estudos de casos
brasileiros que apresentam em detalhes um setor ou empresa e fornecem questões
para discussão.
Fique atento a :
- Saber o que são satisfação e valor para o cliente e como as empresas os fornecem;
- O que faz a empresa atrair e reter clientes;
- Como as empresas podem aumentar a lucratividade de seus clientes;
- Trabalhando no processo de qualidade total em atendimento à clientela.
O VALOR DO CLIENTE
AUTOR: RUST, LEMON, ZEITHAML
Resenha: Ao longo dos anos, o marketing vem sofrendo inúmeras adaptações para
se adequar às mudanças no cenário mundial e, desse modo, vem agregando novos
recursos e fundamentos. Assim, é hoje um conjunto de conhecimentos essencial para
profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover
bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou
organizações.
Fique atento a :
- Saber o que são satisfação e valor para o cliente e como as empresas os fornecem;
- O que faz a empresa atrair e reter clientes;
- Como as empresas podem aumentar a lucratividade de seus clientes;
- Trabalhando no processo de qualidade total em atendimento à clientela.
Foco no Cliente - Livros
AFINAL, O QUE OS CLIENTES QUEREM ?
AUTOR: ZALTMAN, GERALD
Resenha: Quando se trata de comprar, 95% do processo decisório ocorre no
subconsciente. No entanto, os métodos tradicionais de marketing mal arranham a
superfície do psiquismo humano. Este livro desenvolve uma nova maneira de pensar
num conjunto original de ferramentas para perscrutar com mais profundidade o que
ele chama de “mente do mercado” – as interações complexas que determinam o
destino comercial de qualquer coisa nova.
Fique atento a :
-Novos Horizontes em marketing;
-O que a nossa mente inconsciente nos permite analisar;
-Exemplos de como aplicar os princípios com técnicas inovadoras de entrevistas.
MARKETING - MAGIA E SEDUÇÃO
AUTOR: COBRA, MARCOS
Resenha: Ao longo dos anos, o marketing vem sofrendo inúmeras adaptações para
se adequar às mudanças no cenário mundial e, desse modo, vem agregando novos
recursos e fundamentos. Assim, é hoje um conjunto de conhecimentos essencial para
profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover
bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou
organizações.
Fique atento a:
-Conceito de fidelidade do consumidor;
-Determinação da natureza do produto ou do serviço;
-Comportamento emotivo do consumidor na hora da escolha por um produto;
-Desvendando a magia subjetiva do valor intrínseco subjetivo ao produto.
Foco no Cliente - Filmes
A GRANDE SEDUÇÃO
Resenha
Na pequena aldeia de Saint-Marie la Mauderne, os pescadores vivem
do seguro-desemprego. Aparente acomodados, a possibilidade de
que uma fábrica venha a se instalar no local acende em todos uma
chama de esperança de que os bons tempos possam voltar. Mas,
para que isso aconteça, eles precisam conseguir que um médico
resida no local pelos próximos cinco anos e irão procurar as melhores
idéias.
Atores Principais
Raymond Bouchard / Dominic Michon-Dagenais / Guy-Daniel
Tremblay
O que observar
neste filme?
•Cena em que se concentram na divulgação da vaga – trabalho de
equipe;
•Monitoramento dos gostos do médico;
•Conversa em que o pescador ensina a técnica de fisgar o peixe e
“convencê-lo” a ser pescado.
Perguntas para
Qual é o seu entusiasmo para reverter uma situação de vendas
desfavorável ?
Que técnicas de persuasão utilizaria para conquistar um cliente?
TUCKER
Resenha
Um homem, um típico americano com família grande ,tem um sonho:
o de melhorar a vida dos automobilistas norte-americanos. Para isso
propõe-se construir o melhor e mais seguro carro alguma vez feito.
Só que ele não sabe que o poder estabelecido é uma alavanca
poderosa pronta a destruir o sonho americano.
Atores Principais
Jeff Bridges / Martin Landau / Sofia Coppola
O que observar
neste filme?
•Cena em que Tucker monta o melhor carro do mundo em condições
domésticas;
•Cena em que batalha por fornecimento justo de matéria-prima;
•Cena de argumentação com os jurados;
•Atitude após o julgamento.
Perguntas para
Qual seu instrumental para materialização dos sonhos do
consumidor ? Como pode incrementá-lo, mesmo sem recursos ?
Qual sua preocupação social e ambiental com os produtos que
está lançando ou serviços que está prestando ?
O AVIADOR
Resenha
Howard Hughes ficou milionário já aos 18 anos, devido à herança que seu
pai, um inventor texano, deixou para ele. Pouco depois ele se mudou para
Los Angeles, onde passou a investir na indústria do cinema. Hughes
ajudou a carreira de vários astros, como Jean Harlow, e ainda trabalhou
em filmes de grande sucesso, como "Hell's Angels", que dirigiu.
Paralelamente, Hughes se dedicou a uma de suas maiores paixões, a
aviação, e se envolveu com as atrizes Katharine Hepburn e Ava Gardner.
Atores Principais
Leonardo Di Caprio / Cate Blanchett / Alec Baldwin
O que observar
neste filme?
•Cena em que busca comprar mais câmeras;
•Cena com Jack Frye;
•Cena de teste do avião mais pesado;
•Cenas em que coloca confiança no engenheiro da equipe;
•Recuperação da crise psicológica intermitente e do acidente com um
avião.
Perguntas para
Qual o seu esforço no melhoramento tecnológico do que você faz ?
As habilidades criativas foram importantes para desenvolvimento
do raciocínio ? Você faz o mesmo ? De que maneira ?
CHOCOLATE
Resenha
Uma jovem mãe solteira resolve se mudar para uma cidade rural da França
e abrir uma loja de chocolates. A população acredita que o negócio não
vá durar muito tempo. A mãe consegue persuadir os moradores da cidade
em que agora vive a desfrutar seus deliciosos produtos, transformando o
ceticismo inicial em uma calorosa recepção.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Judi Dench / Juliette Binoche / Johnny Depp
•Todas as cenas de atendimento aos clientes;
•Cenas em que Vianne utiliza-se de sua percepção para estar atenta às
necessidades dos clientes.
Perguntas para
Que estratégias Vianne Rocher utilizava para encantar os seus clientes ?
E de que forma trabalhava as resistências que apareciam ?
Como é possível identificar necessidades e expectativas dos clientes ? O
que fazer para surpreendê-los ?
A CHAVE DO
SUCESSO
Resenha
Larry e Phil são dois vendedores que devem receber um importante cliente
da empresa em que trabalham numa festa em que cada convidado usa um
crachá. A festa termina e eles descobrem através por acaso que o cliente
apareceu na festa, mas havia utilizado outro nome no crachá para não ser
encontrado. Começa então um intrincado jogo de pressões empresariais.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Kevin Spacey / Danny De Vito
•Cena em que Larry arruma todo o ambiente para a chegada do cliente à
convenção e no final pergunta a Phil se ele confirmou pessoalmente com o
cliente sua presença;
•Discurso final de Phil com Bob.
Perguntas para
O que torna alguém uma pessoa de negócios ?
Qual é a estratégia ?
Foco no Cliente
Livros
Outras indicações
Marketing Industrial – Antonio Siqueira – Atlas
Marketing Industrial – José Carlos Teixeira Moreira Ed. Atlas
Sucesso e Marketing Industrial – Thomas Bonoma e
Berson Shapiro - Ed. Atlas
Excelência no Atendimento a Clientes – Richard F.
Gerson – Ed. Qualitymark
Qualidade no Atendimento – Adilson Piazza – Ed.
Nobel
Marketing de Serviços – Alexandre L. Las Casas - Ed.
Atlas
Marketing de Serviços – Marcos Cobra e Flavio A.
Zwarg – Ed. McGraw-Hill
O Lado Humano da Qualidade – Maximizando a
Qualidade de Produtos e Serviços Através das
Pessoas – Claus Moller – Ed. Pioneira
A Empresa Totalmente Voltada para o Cliente –
Richard Whitelevi – Ed. Campus
Filmes
Jerry Maguire, A Grande Virada
Uma Secretária de Futuro
Conduzindo Miss Daisy
Quero Ser Grande
Bagdad Café
Foco em Resultado
Ter Foco em Resultado é :
-Não sacrificar o longo prazo em função do curto;
-Desenvolver métodos que permitam avaliar os
resultados econômicos das operações;
-Analisar os resultados da Cia., das áreas e dos
produtos mensuráveis ou não, com uma visão
integrada;
-Buscar novas soluções que reduzam custos e
aumentem a receita;
-Ter coragem para testar essas soluções, eliminando
procedimentos inadequados para o alcance dos
resultados.
Foco em Resultado
Ações Efetivas
- Cumpra prazos e horários, reconheça
prioridades e se organize em função delas,
ajustando tempo e recursos;
-Planeje sempre suas atividades e
acompanhe o plano, fazendo os ajustes
necessários. Escolha uma forma de
planejar e acompanhar à qual você se
adapte bem;
- Não prometa o que não pode cumprir;
-Adeque a qualidade dos resultados a
cada situação, utilizando bem os recursos;
Pratique a competência no dia-a-dia,
envolvendo-se em atividades que exijam
de você buscar e administrar recursos
para atingir resultados;
-Evite desperdícios de qualquer tipo.
Acostume-se a usar bem o que tem.
-Esteja atento às informações estratégicas; não
foque só no operacional. Saber fazer é
importante, mas por que fazer também é
essencial.Tenha em mente sempre o objetivo a
ser alcançado;
-Trace metas claras e defina as prioridades para
atingi-las
-Admita seus erros e veja como pode corrigi-los
e evitar que se repitam. Entenda por que eles
aconteceram e o que deve ser mudado ou
melhorado;
-Enfrente os problemas assim que surgirem.Se
forem muito complexos trace um plano e defina
prazos para resolvê-los;
-Cresça a partir de seu próprio desempenho.
Comprometa-se com o resultado do seu
trabalho.
Foco em Resultado - Livros
GUIA PRÁTICO PARA GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AUTOR: GASNIER,DANIEL
SEM
IMAGEM
SEM
IMAGEM
Resenha: No início do livro o leitor encontra um mapa que mostra como o livro está
estruturado e quais os conteúdos principais, facilitando a busca dos tópicos
desejados.A obra aborda tópicos como : Administração de projetos e Estratégia;
Administração por Projetos ; Gerência de Projetos ; Fases de um Projeto , e vem
acompanhada de um CD com softwares e Ferramentas; Aborda ainda a execução e o
controle de Projetos (Análise de Valores, Comunicação, relatórios, reuniões de
acompanhamento) e o seu encerramento;
Fique atento a :
-Aos exercícios e ferramentas apresentados.
ADMINISTRAÇÃO DE PROJETOS-COMO TRANSFORMAR IDÉIAS EM
RESULTADOS
AUTOR: MAXIMIANO,ANTONIO CESAR A.
Resenha: O livro aborda pontos essenciais da Administração de um projeto. Fala da
definição do produto, da preparação do cronograma, da elaboração e avaliação de
propostas. Tem um capítulo intitulado ¨Mãos à Obra ¨ e outro sobre a Lei de Murphy
na administração de projetos ( ou o que pode dar errado ); Uma segunda parte fala
da estrutura organizacional , da equipe do projeto, das diferenças individuais entre os
membros da equipe, do papel do gerente de projeto, de liderança e motivação da
equipe e pessoas e encerra com um caderno de exercícios;
Fique atento a :
- À parte da preparação e avaliação de propostas;
-Às ¨dicas ¨sobre situações que podem dar errado e ao que fazer nestes casos;
-À parte que fala da gestão da equipe e de como tirar proveito das diferenças
individuais para gerar sinergia.
GESTÃO DE PROJETOS –AS MELHORES PRÁTICAS
AUTOR: KERZNER,HAROLD
Resenha: Altos executivos de classe mundial discutem abertamente estudos de
casos que mostram como pensam e agem para chegar à excelência em gestão de
projetos, seguindo as orientações do Project Management Institute;
Fique atento a :
-Aos tópico : Gerência de Risco do projeto , Gerência do portfólio, Equipes integradas
e Equipes virtuais.
SEM
IMAGEM
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO-CONCEITOS,METODOLOGIA
AUTOR: REBOUÇAS DE PINHO,DJALMA
Resenha: O livro aborda pontos essenciais do Planejamento estratégico:Conceitos
de Planejamento e de Sistema, Diagnóstico estratégico, Missão da Empresa,
Objetivos e Desafios Empresariais, Estratégias e políticas Empresariais, Projetos e
Planos de Ação, Controle e Avaliação do Planejamento estratégico;
Fique atento a :
-Como você pode aplicar de forma prática o conteúdo dessa obra
A ARTE DO TEMPO
AUTOR: SERVAN SCHREIBER,JEAN-LOUIS
Resenha: Com uma linguagem simples e atraente o autor nos faz repensar o próprio
conceito de tempo. O livro está dividido em 7 capítulos: O tempo moderno, O tempo
saturado, O tempo vivido, O emprego do tempo, O domínio do tempo, O tempo dos
projetos e Meu amigo, o tempo, fechando com uma conclusão que leva o título do
livro;
Fique atento a:
--Citações e exemplos ; veja onde você se identifica e que impacto a leitura lhe traz;
-Em seguida, trace um pequeno e simples plano de ação para mudança;
--Ao significado do que o autor diz : ¨Por muito tempo admirei as pessoas
apressadas. Até descobrir que não passavam de pessoas estressadas.¨
ZOOM
AUTOR: BANYAI,ISTVAN
Resenha: Classificado como uma obra de literatura infantil, este livro provocante
pode ser lido de trás para frente ou de frente para trás .Suas ilustrações parecem
adquirir vida própria e saltar, afastando-se rapidamente de cada página. Este livro
poderá mudar suas idéias sobre tudo o que você vê, pois nada é exatamente o que
parece ser, pois justo quando você pensa que sabe onde está , ZOOM..de novo! è
um livro ótimo para os que insistem em respostas certas…
Fique atento a :
-Para ler este livro, olhe uma página e anote em um papel o que você está vendo.
Passe à pagina seguinte e ZOOM !
MAPAS ESTRATÉGICOS
AUTORES : KAPLAN,ROBERT & NORTON , DAVID
Resenha: O livro enfoca a técnica de Balanced Scorecard , utilizada para descrever,
medir e alinhar ativos intangíveis da perspectiva de aprendizado e crescimento :
capital humano , capital informacional e capital organizacional, com os processos e
objetivos estratégicos da perspectiva dos processos internos;
Fique atento a :
Para conhecer esta técnica, bastante divulgada no momento.
Foco em Resultado - Filmes
A FUGA DAS
GALINHAS
Resenha
Se Ginger e as outras galinhas da granja não puserem ovos, serão
mortas e assadas.Ginger tenta fugir várias vezes e é descoberta e
castigada,mas sempre inventa novos planos .Quando o galo voador
chega na granja,Ginger promete escondê-lo em troca de lições de
voo para todas as galinhas.O granjeiro desconfia de algo,mas sua
mulher o convence de que galinhas são burras,não planejam nem se
organizam.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Desenho animado
Vozes de Mel Gibson e Miranda Richardson
•Como Ginger usa os ratos para por seus planos em ação;
•A granjeira para de se interessar por ovos porque acha tortas mais
lucrativas.Como Ginger tira proveito disso?
•Como Ginger reage à opinião do galo voador de que há apenas 1%
de chance das galinhas conseguirem fugir?
Quais as 3 condições apontadas pelo galo para se ter sucesso? Por
quê?
Ginger diz às galinhas que as cercas estão em suas cabeças. O
que isso tem a ver com o dia-a-dia ?
Que comportamentos/personagens refletem a acomodação ?
ROBÔS
Resenha
Rodney Lataria cresce com peças emprestadas de seus primos e
desenvolve o gosto pela invenção, motivado em facilitar o trabalho de
seu pai. Ele sonha conhecer o Grande Soldador, cujo lema é: Veja
uma necessidade e preencha essa necessidade.
Em Robópolis, ele tem de contar com a ajuda dos ënferrujados ¨,
robôs fora de linha, para enfrentar mudanças ameaçadoras.
Atores Principais
Desenho animado
Vozes de Robin Williams
Halley Berry
O que observar
neste filme?
• Quando Grande Soldador explica a Tim porque os portões não
podem ser fechados e quando explica como se atinge resultados
adequados;
•Quando um robô diz a Rodney que ele é comprometido com causas
perdidas;
•Quando Rodney diz aos robôs que seu erro foi supor que O Grande
soldador era responsável por lutar as batalhas dos robôs.
Perguntas para
O Grande Soldador diz aos robôs: você pode melhorar, não importa
do que é feito. Como isto se aplica à vida real?
Um robô diz a Rodney: nunca tente, nunca falhe. Que impacto isto
tem no dia-a-dia?
O ÚLTIMO SAMURAI
Resenha
O capitão Allgren, herói de guerra, alcoólatra e amargo, vive atormentado
pela culpa dos massacres em que participou. Seu ex-comandante, a quem
odeia, o indica para treinar as tropas do Imperador do Japão no combate
aos samurais. Ele aceita por dinheiro, mas tem de antecipar a batalha em
função do ataque dos samurais à ferrovia. Feito prisioneiro, ele convive
com os samurais por quase dois anos e esta experiência vai influenciar
radicalmente seus valores e comportamento.
Atores Principais
Tom Cruise
Thimothy Spail
Ken Watanabe
O que observar
neste filme?
•O conceito samurai de mente cheia e mente vazia e como Allgren o
aplica na luta de espadas;
•Katsumoto diz que mantém Allgren prisioneiro para aprender sobre o
novo inimigo.Trace um paralelo com a vida nas Organizações.
Perguntas para
Allgren escreve em seu diário que os samurais buscam a perfeição
em tudo que fazem e são disciplinados e decididos. Por que isso é
importante?
Omura acha que suas tropas são superiores porque têm armas de
fogo. Qual a superioridade dos samurais ?
UM SONHO DE
LIBERDADE
Resenha
Andy Dufresne é condenado à prisão perpétua. A adaptação à vida de
presidiário é dolorosa e Andy faz amizade com Red, um prisioneiro que
¨providencia ¨ o que os colegas lhe encomendam. Com o correr dos anos Andy
passa a ser ¨consultor financeiro ¨ do próprio diretor da prisão, graças à sua
experiência como banqueiro, e é usado para lavagem de dinheiro. Um dia, Andy
descobre por um novo prisioneiro, quem realmente cometera o crime de que é
acusado e vai contar ao diretor. É aí que ele descobre que, aparentemente, está
nas mãos dele. Contudo, seu sonho de liberdade não acabara....
Tim Robbins
Morgan Freeman
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
•Andy procura manter-se ocupado para não sofrer o que Red chama de
ïnstitucionalização ¨. Uma das formas que encontra é ajudar os colegas e
lutar por uma melhoria da vida no presídio;
•A cena em que Andy explica a Red que a esperança é uma coisa boa e
que ninguém pode tocar em suas memórias;
•O que Andy diz a Red que fará quando sair e o que espera que Red faça
Você ocupa seu tempo de forma produtiva?
Andy enfrentava todos os problemas,por mais difícil que fosse. Como
você lida com os obstáculos no seu dia-a-dia?
O diretor diz a Andy que ä mudança vem de dentro. ¨Como Andy usa
este conceito ?
JAMAICA ABAIXO
DE ZERO
Resenha
Derice Bannock tem tudo para representar a Jamaica nas Olimpíadas de
Seul mas o destino interfere em seus planos. Ele não quer esperar 4 anos
e resolve concorrer às Olimpíadas de inverno em Calgary na modalidade
trenó na neve. Alguns problemas deverão ser superados: Derice não tem
equipe, o treinador é um derrotado, ninguém da equipe conhece o esporte
ou sequer viu neve na vida. Individualmente ou em equipe, todos terão
muitos desafios para vencer.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Leon
Doug E. Doug
John Candy
•A persistência de Derice em aprender o que for preciso para
competir e vencer;
•O diálogo ente Irv e Derice sobre a importância do ouro e da vitória.
Perguntas para
Derice diz à Sanka que eles devem imitar os suiços para vencer. Como
Sanka reage? Como isso se aplica à realidade do dia-a-dia?
Que lições Jr. aprendeu sobre competir e vencer e como isso mudou seu
comportamento? O que os suiços, as outras equipes e os juizes
aprenderam com os jamaicanos?
OU TUDO OU NADA
Resenha
Os ex-operários da Cidade do Aço se reúnem no Clube do Emprego, em
busca de um novo rumo para suas vidas, onde Gary,Dave e outros têm de
conviver com o ex-capataz Gerald, que se recusa a contar à esposa que
está demitido. Alguns deles são sustentados pelas mulheres. Gary fica
revoltado quando um grupo masculino de strip-tease vem à cidade e faz
sucesso entre as mulheres. Calculando o provável lucro que eles tiveram,
decide copiar- e melhorar – a idéia e tenta criar um grupo para fazer o
espetáculo.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Mark Addy
Robert Carlyle
•Como Gary reage à possibilidade de perder a custódia de Nate;
•Os argumentos do trompetista face às sugestões para ter sucesso
no suicídio;
•Quando são presos e vêm o vídeo do ensaio na delegacia, Gerald
aproveita para apontar as falhas de desempenho e como melhorá-las.
Perguntas para
Quais as características de cada um e da equipe que permitem
manter o foco em resultado ?
O BARATO DE
GRACE
Resenha
Grace tem como hobby cultivar orquídeas.Com a morte do marido,
descobre que está à beira da ruína financeira. Ao despedir o jardineiro, ele
lhe pede como ultimo favor, salvar suas plantinhas de estimação que estão
morrendo. Grace leva as plantas para a estufa pois precisam de muita luz
para sobreviver. O sucesso na recuperação das plantas lhe dá uma idéia
do que fazer para poder pagar os credores.
Brenda Blethin
Tchécky Karyo
Atores Principais
O que observar
neste filme?
•Como Grace desenvolve novos métodos de iluminação para garantir
a sobrevivência das plantinhas;
•Como ela obtém condições favoráveis de venda do produto,mesmo
sob pressão.
Perguntas para
Quando a situação foge ao seu controle, o que ela faz para manterse dentro da lei, pagar as dívidas e ainda garantir amplamente seu
futuro?
Grace quebrou regras e padrões parra atingir seu objetivo.Como
viabilizar isso na vida real?
A QUALQUER PREÇO
Resenha
Jan Schilitman está acostumado a fechar acordos milionários e é com este
objetivo que aceita uma nova causa. No decorrer do processo, Jan se vê
confrontado com seus próprios princípios éticos e vai levar a luta até o fim,
mesmo abandonado pelos sócios e com seu patrimônio milionário reduzido
a quatorze dólares.
John Travolta
Atores Principais
O que observar
neste filme?
•Como os sócios buscam recursos financeiros para pagar as
despesas do processo;
•Como Jan reage às intimidações dos donos da empresa;
•Que soluções ele encontra para garantir que o processo continue e
os culpados sejam punidos.
Perguntas para
Quais erros Jan cometeu ? Como reagiu a partir daí ?
Quais características de Jan tornaram possível o seu sucesso na
empreitada ?
Foco em Resultado
Livros
Outras indicações
Projetos Empresariais e Planejamento de Negócios – Noelio
Dantas Spinola – Ed. do Autor
Planejamento de Negócios para o Crescimento – Harvard
Business Review – Ed. campus
Filmes
Golpe de Mestre
Fargo
Miss Simpatia
A Nova Estratégia Competitiva – Igor Ansoff – Makron Books
Billy Elliot
Poderosas Habilidades de Planejamento – Peter Copezio – Ed.
Amadio
Rain Man
Estratégias e Planejamento de Negócios – Stphen G. Hines _ Ed.
Qualitymark
Gerenciamento de Projetos nas Organizações – Darci Prado –
EDG
Gerenciamento de Projetos – Marconi Vieira – Ed. Campus
Melhores Desempenhos das Empresas – Geary Rumnier e Alam
Brache
O céu de Outubro
Dave, Presidente Por Um Dia
Negociação
Saber Negociar é:
- Identificar, definir objetivos, analisar, pesquisar,
encontrar alternativas e definir prós e contras em
relações de negociação;
- Levar a outra parte a enxergar as vantagens e ou
desvantagens da situação e negociar no estilo ganhaganha;
-Ser exigente com o resultado, paciente, persistente e
justo;
- Não apegar-se a uma posição;
- Ceder no pequeno para ganhar no grande.
Negociação
Ações Efetivas
-Mantenha seus conhecimentos técnicos
atualizados através de visitas, leituras,
etc.;
- Treine a negociação em todos os
campos da sua vida pessoal e profissional;
- Não prometa o que não pode ser
cumprido;
- Esteja atento ao que vai falar e coloque
seu ponto de vista. Omitir-se é pior do que
arriscar-se. Procure ter base no que fala;
- Aprenda com o outro, seu estilo e
conhecimentos podem ajudar você a
desenvolver suas próprias habilidades.
- Ouça a outra parte sem falar; anote pontos
positivos e possíveis dúvidas ou discordâncias;
-Planeje cuidadosamente cada negociação:
defina seus pontos fortes e fracos e os do
adversário. Visualize possíveis obstáculos e
prepare-se para enfrentá-los. Identifique
possíveis ¨áreas flexíveis ¨, onde você pode
ceder/pedir/oferecer algo;
-Planeje tempo e recursos de que vai precisar;
-Defina antes possíveis alternativas de ação /
direção;
-Analise a situação a cada passo e veja onde os
dois lados podem ganhar, não minta e não tente
ocultar coisas.
Negociação - Livros
NEGOCIAÇÃO CRIATIVA
AUTOR: KOZICKI,STEPHEN
Resenha: Negociação é a arte de se chegar a um acordo, resolvendo os problemas
criativamente. Encontramos esta frase no início do livro, no qual o autor aborda
técnicas, estilos, tipos de resultado e princípios que sustentam uma negociação bem
feita. A negociação é apresentada em um modelo de 4 fases : investigativa, de
apresentação, de acordo e de barganha e o livro mostra como ter sucesso em cada
uma delas.;
Fique atento a:
- Às necessidades que podem estar por trás de uma negociação e por que é
importante conhecê-las;
- Ao modelo de negociação apresentado;
- Ao capítulo que explora a negociação em equipes.
COMO CHEGAR AO SIM-NEGOCIAÇÃO DE ACORDO SEM CONCESSÕES
AUTORES: FISCHER,ROGER & URY,WILLIAM
Resenha: O livro mostra alguns métodos e foca pontos importantes: Como separar
pessoas e problemas; Como concentrar-se nos interesses ; Como criar opções de
ganhos mútuos ; Como utilizar critérios objetivos
Fique atento a:
- À parte que enfoca como preparar-se para o inesperado – o que fazer se aquilo que
você espera não acontecer ?
-À lista de dez perguntas com as ¨dicas ¨correspondentes de ¨Como chegar ao Sim ¨;
- Às atitudes fundamentais para uma boa negociação e acordo.
OS 20 MANDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL BEM SUCEDIDA
AUTORES: DIAS,MÁRIO & FIGUEIREDO COSTA,ROBERTO
Resenha: Este livro se destaca por apresentar os 20 mandamentos e propor
exercícios para cada um deles.Tópicos como: eliminar os riscos de improvisação,
cumprir todas as etapas que compõe uma negociação, estilos para negociar com
pessoas que têm mais poder sem ceder nem recorrer a truques sujos, tornam a
leitura proveitosa;
Fique atento a :
- Faça os exercícios propostos, examine seus resultados e determine o que precisa
melhorar, fazendo um plano de ação. Identifique também seus pontos fortes e
comece a aplicá-los nas negociações do dia-a-dia.
COMO CONSEGUIR ACORDO COM AS PESSOAS JÁ
AUTOR : CLEGG,BRIAN
Resenha: O livro trata da negociação sob vários ângulos : Estratégia X Tática;
Processo X Comunicação, Intuição X Lógica e tem um capítulo dedicado a
exercícios. Pontos como : conhecer bem seu oponente, estabelecer objetivos, lidar
com o tempo de maneira correta, usar a emoção, lidar com o stress, diferenças entre
postura afirmativa ou agressiva, linguagem corporal e outros fazem deste livro uma
leitura prática e interessante;
Fique atento a:
- Veja, entre os estilos apresentados, aqueles que mais se adaptam a você;
-Após cada exercício , reflita sobre o que aprendeu e como pode aplicar isso no dia-adia, traçando um plano de ação objetivo.
NEGOCIAÇÃO E SOLUÇÂO DE CONFLITOS
AUTORES: MARTINELLI,DANTE & ALMEIDA,ANA PAULA
Resenha: O livro aborda o uso dos diferentes estilos de negociar através de
exemplos práticos. Alguns tópicos: definição de negociação, Habilidades básicas,
Planejamento, Passos importantes, Negociação nos conflitos;
Fique atento a :
-Veja a quais estilos você se adapta melhor e aprenda a praticá-lo;
-Veja o que aprendeu com os exemplos dados.
SEJA ASSERTIVO! COMO CONSEGUIR MAIS AUTO-CONFIANÇA E FIRMEZA
AUTOR : MARTINS,VERA
Resenha: Ser assertivo é ser afirmativo, objetivo, permitindo que suas relações
sejam maduras e produtivas em todas as áreas de nossas vidas;
A autora apresenta uma introdução ao tema, explicando em seguida como
desenvolver um comportamento assertivo. O livro fala ainda de vários tipos de
pessoas: submissas, agressivas, manipuladoras e assertivas e mostra como lidar
com elas, além de abordar um tema interessante: o gerenciamento do stress;
Fique atento a:
-Aos exercícios práticos e à forma de acompanhar as melhorias.
Negociação - Filmes
DAVE – PRESIDENTE
POR UM DIA
Resenha
Dave é contratado como sósia do Presidente dos Estados Unidos, por
um dia. O que ninguém esperava é que o verdadeiro presidente
sofresse um grave derrame. Em vez de dar posse ao vice, um político
do staff mantém Dave no cargo, enquanto aguarda que o presidente
morra para então concorrer ao seu cargo. Mesmo desencorajado de
participar, Dave tem uma atuação que chama a atenção do povo, dos
políticos e até da primeira-dama.
Atores Principais
Kevin Line
Sigourney Weaver
Ben Kingsley
O que observar
neste filme?
•Como Dave se prepara parra a primeira grande negociação como
presidente, auxiliado por um amigo;
•Seu comportamento assertivo face ao desafio: como se defender das
acusações de corrupção e acabar com a farsa, saindo de cena sem
que o povo perceba o que aconteceu e punindo os culpados.
Perguntas para
Como v. se prepara para as negociações, em especial as mais
difíceis ou as inesperadas ?
Que características fazem de Dave um bom negociador? E você ?
Negociação-Filmes
A NEGOCIAÇÃO
Resenha
Danny Roman é um policial especializado em negociar a liberdade de
reféns, que se vê subitamente acusado do assassinato de seu
parceiro e de ter roubado o dinheiro do Fundo de Invalidez da polícia.
Desesperado, para provar sua inocência, toma o Corregedor e alguns
funcionários como reféns e exige a presença de Chris Sabian, um
negociador famoso a quem não conhece pessoalmente, pois não
confia em ninguém conhecido, uma vez que a seu ver todos são
possíveis suspeitos dos crimes e do complô armado contra ele.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Samuel L. JacksonKevin Spacey
•Como Danny aplica seus amplos conhecimentos e experiência em
negociação;
•Como ele mostra ao Corregedor que sabe que está mentindo;
•Como Sabien reage às intimidações de Danny, ao telefone;
•Como Danny persuade a secretária a contar o que sabe;
•Como os blefes são usados de ambas as partes, e que efeito
produzem.
Como os dois negociadores trabalham em conjunto para criar
opções ?
Que estilos e etapas de negociação você identifica neste filme ?
Que cenas mostram o comportamento assertivo na negociação ?
Negociação - Filmes
DUELO DE TITÃS
Resenha
Herman Boone é um técnico de futebol negro, contratado pela
universidade para comandar o time de futebol : Os Titãs, dividido pelo
racismo, que também domina a cidade. Inicialmente ele sofre preconceito
por parte de todos, incluindo os outros técnicos e jogadores de seu time,
mas aos poucos conquista o respeito e admiração do time e de toda a
cidade.
Denzell Washington
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
•Como Boone no primeiro contato com os jogadores negros;
•Como ocorre a interação entre jogadores brancos e negros. Que
estratégias o técnico usa para administrar estes conflitos ?
Quais as formas de administração de conflitos que você conhece e
quando utilizar cada uma delas ?
Negociação
Livros
Outras indicações
Negociação Total – José Augusto Wanderley –
Ed. Infinito
Negociação Empresarial – Dante Martinelli – Ed.
Manole
Filmes
A Missão
Caçada ao Outubro Vermelho
Onze Homens e um Segredo
Estratégias de Negociação – Roger Fisher e
Danny Ertel – Ediouro
Doze Homens e outro Segredo
O Manual de Negociação – Chester L. Karras –
Ediouro
Caçada ao Outubro Vermelho
Negociação – Como Transformar Confronto em
Negociação – Dante Martinelli e Ana Paula
Almeida – Ed. Atlas
Negociação Personalizada – Tom Anastasi – Ed.
Ibrasa
O Sucesso a Qualquer Preço
A Missão
Inovação / Realização
Ser Inovador / Realizador é :
-Buscar continuamente alternativas e idéias que se
destaquem e diferenciem da concorrência;
-Entusiasmar-se, independentemente do momento
econômico, com as oportunidades, tendo
perseverança e paciência para levar as
idéias/produtos , da concepção ao lançamento;
- Ser realista, ousado,prático e acreditar nas suas idéias,
sem ir atrás de modismos.
Ações Efetivas
-Examine o cenário profissional.Identifique
com precisão possibilidades/necessidades de
mudança.Imagine que outros
processos,produtos,sistemas,recursos , etc..
São necessários ou desejáveis e dê idéias
para a mudança acontecer.
- Considere sempre suas idéias e a dos
outros.Não deixe de dar uma idéia porque
ainda precisa ser trabalhada:idéias perfeitas
são raras,mas uma ou mais idéias podem ser
combinadas para conseguir uma idéia
melhor.
- Mude de hábitos , mesmo os simples
.Acostume-se a perguntar de que outras
maneiras algo pode ser feito..Faça amizades
com pessoas diferentes de você e veja o que
pode aprender com o ponto de vista delas.
- Escolha um hobby e dedique-se a
ele.Aproveite viagens para conhecer novos
costumes e aprender com eles.
- Reserve tempo parar trabalhar suas idéias; veja
como pode melhorá-las e que recursos/ações vai
precisar parar consegui-lo ;
- Escreva um plano de ação claro para implementar
suas idéias .Antecipe possíveis obstáculos e
planeje antecipadamente como enfrentá-los Se o
cenário mudar,ajuste prazos, recursos ou as
próprias ações
- Não julgue idéias enquanto estão sendo dadas ,
por você ou outras pessoas.Procure idéias dentro e
fora da empresa ou de seu departamento, ou
mesmo em empresas de outros ramos.Boas idéias
podem estar em qualquer lugar.
- Quando for analisar idéias,pergunte-se o que cada
uma delas tem de bom e veja se pode juntar as
partes boas de cada uma para criar novas idéias ou
fortalecer pontos fracos.
- Mantenha-se atualizado, para que suas idéias
atendam às necessidades da empresa e ao
mercado.
Inovação / Realização - Livros
E SE VOCÊ COMEÇASSE A AGIR
AUTORES: ALAN DAVE ; KINGDON,MATT , RUDKIN,
Resenha: O livro fala da empresa inglesa What If,especialista em desenvolver e
implementar soluções inovadoras para os clientes e foca no conceito : para inovar
não basta falar, é preciso fazer acontecer. A criatividade é analisada através de seis
comportamentos específicos e os autores mostram técnicas e ferramentas para usar
em cada um destes comportamentos, dando exemplos práticos.
Fique atento a :
-Ao quadro: Esse é você ? no início de cada capítulo. Ele pode mostrar
comportamentos que você tem e precisam ser revistos;
-Às quatro categorias de comportamento que estimulam novos pensamentos
mostrados na sessão : Aprendendo a saltar de um rio para o outro.
UM TOC NA CUCA
AUTOR: VON OECH,ROGER
Resenha: Neste livro, fácil e divertido de ler, o autor trata das atitudes que podem
bloquear nosso pensamento criativo e propõe exercícios simples para superar estes
bloqueios.
Fique atento a :
- Ao conceito de bloqueios mentais e como rompê-los;
- À técnica de perguntar E se ...? Para ver novas possibilidades;
--Ao que o autor fala sobre a importância do erro.
UM CHUTE NA ROTINA
AUTOR: VON OECH,ROGER
Resenha: O autor de Um Toc na Cuca explora e desmistifica a principal desculpa
daqueles que são confrontados com a necessidade de inovar : a rotina.
Ele mostra a inovação através de quatro personagens,que correspondem a etapas do
processo de inovação, e convida o leitor a assumir cada um deles.
Fique atento a:
- Às perguntas do roteiro para usar cada personagem;
-Aos exercícios propostos.
PENSE COMO EINSTEIN
AUTOR: THORPE,SCOTT
Resenha: Tomando a figura de Albert Einstein como referência de inovador, o livro
fala de quebra de paradigmas e aborda temas como : ¨Nenhuma idéia é má ; Como
transgredir regras; Como deixar a solução crescer; ëstimulando no leitor o uso do
pensamento criativo.
Fique atento a :
- Especialmente ao capítulo intitulado : O pensamento einsteiniano no dia a dia, que
mostra técnicas simples para por em prática o inovador que existe dentro de cada
um.
CENTELHAS INCANDESCENTES
AUTORES: LEONARD,DOROTHY & SWAP,WALTER
Resenha: Uma administradora e um psicólogo escreveram este livro para mostrar
que a criatividade está ao alcance de todos. É um livro que interessa a quem
coordena grupos ou equipes e necessita que eles solucionem problemas em
conjunto. Os autores focam a criatividade grupal e como estimulá-la. Falam também
da importância do estilo de liderança e do valor da discordância como fator de
diversidade dos grupos.
Fique atento a :
- Às etapas do processo criativo, abordadas no capítulo 1;
-Ao conceito de atrito criativo para gerar sinergia –capítulo 2;
-Como gerar opções criativas em grupo – capítulo 3.
A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
AUTORES: KIN, W. CHAN & MAUBORGUE,RENÉE
Resenha: Este livro é direcionado para pessoas em posição estratégica e foi
desenvolvido com base no estudo de 150 movimentos estratégicos , abrangendo 30
setores econômicos, ao longo de aproximadamente 100 anos. Os autores
denominam estes movimentos estratégicos de ïnovação de valor ë criam áreas de
oportunidade a serem desbravadas, os chamados oceanos azuis, em contrapartida
das áreas já ocupadas pela concorrência os oceanos vermelhos. O livro mostra que o
planejamento estratégico vai além de números e defende o conceito : Não concorra
com os rivais : torne-os irrelevantes...
Fique atento a :
-Aos 6 princípios estratégicos dos oceanos azuis e aos exemplos de empresas que
os usam;
-A ferramentas como a Matriz de Avaliação de Valor.
THINKERTOYS-MANUAL DE CRIATIVIDADE NOS NEGÓCIOS
AUTORE: MICHALKO,MICHAEL
Resenha: Apesar do título incluir a palavra Manual, este livro passa longe de receita
prontas. O autor o dedica aqueles que estão dispostos a agir sobre si mesmos parra
melhorar, trabalhar para desenvolver a criatividade em seus negócios, arregaçar as
mangas em busca de idéias inovadoras e aproveitar os benefícios decorrentes destes
esforços.
Fique atento a :
- Ao conceito de Thinkertoys que são ¨ferramentas de criatividade para adultos
brincarem ¨, gerando inovação;
-Aos exercícios para desenvolver a percepção criativa;
-À forma aleatória de ler o livro, recomendada e explicada pelo autor.
TOMANDO DECISÕES DE MANEIRA CRIATIVA
AUTORE: GELATTI,H.B.
Resenha: O autor foca o papel da intuição no processo de inovação, utilizando o
conceito de Incerteza Positiva, necessária para tomar decisões em cenários
ambíguos. O livro contém muitos exercícios para entender este conceito e utilizá-lo
produtivamente.
Fique atento a :
- Faça todos os exercícios para desenvolver a habilidade.
Inovação / Realização - Filmes
A GRANDE SEDUÇÃO
Resenha
Em uma pequena aldeia os pescadores vivem do segurodesemprego. Aparente acomodados, a possibilidade de que uma
fábrica venha a se instalar no local acende em todos uma chama de
esperança de que os bons tempos possam voltar. Mas, para que isso
aconteça,eles precisam conseguir que um médico resida no local
pelos próximos cinco anos e irão procurar as melhores idéias para
chegar lá.
Atores Principais
Raymond Bouchard/Dominic Michon-Dagenais /Guy-Daniel Tremblay
O que observar
neste filme?
•Como Germaine assume a liderança, gera idéias e aproveita idéias
dos outros;
•Como os moradores maximizam resultados com os recursos
disponíveis;
•Como novas idéias são geradas a cada obstáculo encontrado.
Perguntas para
Que mensagem o filme passa quanto à Inovação/Realização?
Que personagens/cenas melhor representam o inovador em ação?
Germaine e seu grupo têm muitas idéias, algumas muito originais.
Isto basta ? Que erros eles cometem? O que poderiam ter feito de
forma diferente?
APOLO 13
Resenha
A missão da Apolo 13 está prestes a se iniciar. Mesmo antes da
partida, alguns obstáculos devem ser superados. Após o lançamento,
outros sérios problemas deverão ser resolvidos e até o objetivo inicial
deverá ser repensado. As equipes de terra e bordo deverão trabalhar
juntas na solução dos problemas e as características pessoais de
cada um dos envolvidos pode influenciar nos resultados.
Atores Principais
Tom Hanks
Kevin Bacon
Gary Sinise
O que observar
neste filme?
•Cena em que a equipe começa a construir o novo modelo de filtro;
•Como o astronauta no simulador tem de achar novas respostas ao
problema da energia sem desobedecer às regras;
•Como as soluções geradas são fruto da otimização dos recursos
disponíveis e não de respostas prontas ou métodos tradicionais ou já
conhecidos.
Perguntas para
O que caracteriza as pessoas inovadoras dentro de uma
organização ? E na vida real ?
O que caracteriza um equipe inovadora ?
TORNADO
Resenha
Um casal de cientistas e sua equipe ¨caça ¨tornados procurando extrair
dados científicos deste fenômeno para criar um sistema de alerta da
população. Seguidos de perto por uma equipe concorrente, eles querem
colocar um equipamento de ¨leitura de dados ¨que criaram dentro do
tornado, de onde ele transmitiria dados para um computador em terra. O
problema é que o equipamento é muito leve para ser atraído pelo tornado.
Atores Principais
Helen Hunt/Bill Paxton/Phillip Seymour Hoffmann
O que observar
neste filme?
•Como eles ajustam o foco, cuidam de não serem vencidos pela
concorrência e geram idéias para resolver os problemas que surgem;
•Veja de onde eles tiram a idéia para fazer o equipamento ser atraído
pelo tornado e como a põe em prática com os recursos de que
dispõe;
•Observem como, apesar de momentos de conflito, a equipe mantém
sua persistência e motivação.
Perguntas para
O que você tem produzido de inovador ? Como tem contribuído
para que novas soluções sejam encontradas ?
Como v. faz para inovar, respeitando as regras ? Que habilidades
você precisa desenvolver para ser um inovador ? Quais seus pontos
fortes hoje ?
ADORÁVEIS
MULHERES
Resenha
A família March passa por tempos difíceis . Apesar dos parcos recursos
financeiros, não falta a seus membros criatividade para por seus sonhos
em prática.
Atores Principais
Susan Sarandon
Wynona Ryder
Gabriel Byrne
O que observar
neste filme?
•Como as March criam opções para ajudar aos mais necessitados do
que elas?
•O que Jo faz para alcançar seu sonho de ser escritora?
•Diversões que exigem gastos estão fora do alcance das March. O
que elas fazem para seu lazer e prazer?
•Das irmãs, Beth é a mais frágil em termos de saúde. Como ela põe
sua criatividade em prática ?
•Amy vai à Europa como governanta da tia March e aproveita esta
viagem para ampliar seu potencial criativo.
Perguntas para
Como você exercita seu potencial criativo no dia-a-dia ? Que
soluções simples e de baixo custo você tem implementado ? Como
encontra opções diferentes que tragam melhorias?
A Roda da Fortuna
Resenha
O suicídio do presidente de uma indústria, dá a um acionista sem
escrúpulos a idéia de colocar na presidência um office-boy que acha que
tem uma grande idéia. Seu plano é lhe dar total apoio apoio para
implementá-la, porque acha que é uma idéia idiota e assim a firma poderá
falir rapidamente para que ele a compre a baixo preço. Contudo, a
persistência do dono da idéia, mudanças no cenário e um golpe de sorte,
fazem com que a idéia se transforme no sucesso da temporada e faça a
empresa ganhar muito dinheiro com ela,valorizando as ações.
Paul Newman
Tim Robbins
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• A cena em que o novo presidente apresenta a idéia aos acionistas.O que
acontece?
•Um empregado quer vender ao novo presidente sua idéia para melhoria
de um canudinho de refresco. O que acontece ?
• O lojista joga pela porta o novo produto que não vende, apesar do preço
baixo. O que acontece ?
Perguntas para
Como você costuma se comportar quando tem uma nova idéia ?
O que você faz quando encontra obstáculos para implementá-la ?
O personagem do filme não tinha um plano de ação bem elaborado. Que
consequências isto traz?
O MISTÉRIO DA
LIBÉLULA
Resenha
Joe Darrow perde sua esposa Emily, oncologista pediatra e quer cumprir a
promessa que lhe fez de cuidar de seus pequenos pacientes, caso algo lhe
acontecesse. Enquanto procura localizar o corpo da esposa, acontecimentos estranhos começarem a acontecer em sua vida a partir do contato
com as crianças. Ele acha que Emily está tentando mandar uma
mensagem importante. Embora às vezes duvide de sua lucidez e seus
amigos achem que está louco, Joe se dedica a interpretar os ¨sinais¨que vê
para achar a resposta que busca.
Kevin Costner Kathy Bates
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• A persistência de Joe em encontrar um significado lógico para fatos em
princípio sem explicação ou importância;
• A persistência com que ele persegue resultados e cria condições para
implementar suas idéias;
•Como Joe reage às críticas e conselhos dos amigos.
Perguntas para
Como equilibrar intuição e lógica para chegar ao resultado ?
Livros
Outras indicações
O Sistema Criativo – Edward De Bono – Ed. Biga
A Técnica dos Seis Chapéus - Edward De Bono – Ediouro
Criatividade Levada a Sério - Edward De Bono – Ed. Pioneira
Criatividade e Processos de criação – Fayga Ostrower – Ed
Vozes
Arte e Ciência da Criatividade – George F. Kneller – Ed.
Ibrasa
A Coragem de Criar – Rollo May – Ed. Nova Fronteira
CriativaMente – Marcelo Galvão – Ed. Qualitymark
Você é Criativo? – Eugene Raudsep - Ediouro
O Processo da Criatividade, Produção de Idéias e Técnicas
Criativas – Eunice M. L. Soriano de Alencar Ed. Makron
Gerência da Criatividade - Eunice M. L. Soriano de Alencar
Ed. Makron
Filmes
Zorba , o grego
Esqueceram de Mim
O Inglês que subiu a colina e desceu a montanha
Encontrando Forrester
Cirque du Soleil
Ponderação
Ser ponderado implica em :
-Saber ouvir com espírito desarmado, manter a calma,
colocar-se no lugar do outro,analisar sem paixões;
-Respeitar a opinião do outro;
-Tomar decisões após analisar os diversos lados da
questão;
- Manter o equilíbrio emocional e contribuir para o
equilíbrio do grupo em situações conflitantes.
Ponderação
Ações Efetivas
-Ao fim de cada dia, reflita e analise os
acontecimentos, procurando entender o
que funcionou bem e o que poderia ter
sido feito de forma diferente;
-Dedique um tempo para analisar suas
rotinas e rituais. Identifique áreas de
melhoria em prazos, tempos,
decisões,reações;
-Acolha as idéias dos outros para depois
refletir sobre elas, aproveitando o melhor.
Pratique o julgamento adiado e pergunte :
o que há de bom nessa idéia ?
-Seja tolerante, mas não seja permissivo.
Imponha limites e seja assertivo, mas
respeite sempre o outro, assim como exija
respeito a você.
-Ao tomar decisões,esteja certo de ter analisado
a situação sob todos os ângulos, incluindo a
visão de outras pessoas;
-Ao analisar uma situação, anote prós e contras,
começando sempre pelos aspectos positivos.
Considere os aspectos negativos como dúvidas
ou discordâncias e procure meios de melhoria e
consenso;
-Olhe para os fatos sem um pensamento préconcebido. Pense: se eu fosse o outro, porque
estaria vendo assim ? De que outras formas
poderia ver esta situação?
-Relacione-se com pessoas que pensam e agem
diferente de você e veja o que pode aprender
com elas;
-Escolha uma forma preferida de relaxar e
descarregar as tensões e ponha-a em prática.
Dedique um tempo especial pra isso.
Ponderação - Livros
ABAIXO A IRRITAÇÃO ! COMO DESARMAR ESSA BOMBA-RELÓGIO
AUTOR: TIBA, IÇAMI
Resenha: O livro mostra como resolver as irritações do dia-a-dia familiar, através da
reflexão e da adoção de novas formas de agir;
Fique atento a:
- Identifique pontos que você precisa mudar e usando o que aprendeu com a leitura,
elabore um pequeno e simples plano de ação para por em prática...já !
VIVA MELHOR !OS SETE CLICKS ESSENCIAIS PARA UMA VIDA SEM
ESTRESSE
AUTOR: GEORGE,MIKE
Resenha: O livro aborda sete percepções essenciais que nos ajudam a enxergar os
acontecimentos ao nosso redor de forma a afastar o stress. Editor da revista inglesa
¨Corpo e Alma ¨, Mike George diz que resistimos às mudanças porque ficamos
dependentes de forças externas que nos estimulem a ser feliz. A verdadeira
felicidade é chamada por ele de contentamento e se origina dentro de nós. A
motivação das pessoas pode ser destruída por crenças erradas. Para o autor, praticar
o desapego e relaxar são formas de diminuir a força do ego, o verdadeiro sabotador
do sucesso.
Fique atento a:
- Trace um plano pessoal para por em prática e acompanhar o que aprendeu com a
leitura deste livro.
-
Ponderação - Livros
APRENDA A RELAXAR
AUTOR: MIKE,GEORGE
Resenha: Por meio de ¨dicas ¨, conselhos práticos e ilustrações, o autor mostra como
utilizar todo o potencial das horas de lazer de forma estimulante e prazerosa.
Fique atento a :
- Ao que você pode aplicar.
TOMANDO DECISÕES DE MANEIRA CRIATIVA
AUTORE: GELATTI,H.B.
Resenha: O autor foca o papel da intuição no processo de inovação, utilizando o
conceito de Incerteza Positiva, necessária para tomar decisões em cenários
ambíguos. O livro contém muitos exercícios para entender este conceito e utilizá-lo
produtivamente.
Fique atento a :
Faça todos os exercícios para desenvolver a habilidade.
Ponderação - Filmes
ADORÁVEIS
MULHERES
Resenha
A família March perdeu seus bens. O marido está na guerra e a mãe
mora com as quatro filhas. Meg é preceptora de crianças, Jo é
acompanhante da tia March. Amy vai à escola e Beth, por ter saúde
frágil, estuda em casa. Das filhas, quem tem o temperamento mais
impulsivo é Jo, que muitas vezes se arrepende do que diz e faz. A sra
March e Meg e mesmo a pequena Beth são suas conselheiras.
Atores Principais
Susan Sarandon
Wynona Ryder
Gabriel Byrne
O que observar
neste filme?
•Jo queima sem querer o cabelo de Meg e Amy apazigua os ânimos;
•Jo se culpa por não ter sido escolhida pela tia March para ir à Europa
e sua mãe pondera mostrando suas qualidades;
•Amy queima os manuscritos de Jo e esta promete nunca mais falar
com ela. Um acidente muda tudo e Jo pondera sobre sua reação.
Perguntas para
Que outras cenas ou personagens mostram esta competência?
A seu ver, quem mostra maior habilidade de ponderação? Por que ?
Que vantagens v. vê em usar a ponderação no dia-a-dia ?
APOLO 13
Resenha
A missão da Apolo 13 está prestes a começar. Antes da partida o
capitão tem de ponderar sobre a exclusão ou inclusão do piloto
oficial. Logo que a nave decola,outros sérios problemas deverão ser
resolvidos e o próprio objetivo da viagem modificado. As equipes de
terra e bordo deverão trabalhar juntas nas soluções dos problemas e
analisar todas as opções para achar a melhor resposta.
Atores Principais
Tom Hanks
Kevin Bacon
Gary Sinise
O que observar
neste filme?
•Como o capitão modera o conflito entre os dois astronautas;
•Como o chefe em terra pondera com o médico sobre a suposta
rebelião dos astronautas, arrancando os monitores;
•Como o supervisor pondera sobre a necessidade de achar recursos
dentro das regras (construção do filtro e testes no simulador).
Perguntas para
Que habilidades são usadas para mediar as situações de conflito?
Que outras cenas mostram o uso de ponderação ?
A GUERRA DOS ROSE
Resenha
Bárbara e Oliver Rose se apaixonam e começam uma vida a dois. Eles
têm uma paixão comum por antiguidades e alguns pontos bem diferentes.
Oliver é um advogado em ascensão na carreira e Bárbara descobre dotes
de culinarista. Tudo parece um conto de fadas, mas lentamente a
discordância e o ódio vão se infiltrando na vida do casal até o desfecho
trágico.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Kathleen Turner/Dany de Vitto/Michael Douglas
•O primeiro sintoma surge quando Bárbara conta a história dos
cristais Baccarat;
•Veja como Oliver argumenta com Bárbara sobre a contratação da
empregada. O que v. percebe aí ?
•Como Bárbara reage à internação de Oliver no hospital O que
acontece em seguida ? Que argumentos ela usa para pedir o
divórcio?
•O que cada um deles faz para ficar com a casa ?
•O advogado diz a Oliver para não negociar com mulheres nem
subestimá-las . O que ele quer mostrar a Oliver ?
Que consequências a falta de ponderação pode trazer para nossas
vidas ?
MELHOR É
IMPOSSÍVEL
Resenha
Melvin Uldall é um escritor famoso e rico, que escreve romances sobre as
mulheres e o amor, mas na vida real tem um comportamento excêntrico,
agressivo e cruel, que usa para intimidar as pessoas e conseguir o que
quer. A única pessoa que parece saber lidar com ele é a garçonete Carol.
Quando seu vizinho pintor é hospitalizado, Melvin é intimado a cuidar do
cãozinho Verdell. Esta experiência, junto com o afastamento de Carol para
cuidar do filho doente, vão causar mudanças drásticas na vida de Melvin.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Helen Hunt
Jack Nicholson
Gregg Kynnear
• Como Melvin reage a quem o enfrenta;
•Como Melvin muda em função de cuidar de Verdell;
•Como conhecer a realidade de vida de Carol influencia Melvin;
•Como Melvin reage quando Carol lhe exige um elogio.
Perguntas para
reflexão após o
filme
Que diferenças você vê entre os personagens Melvin e Carol em
relação à ponderação ?
Como Carol consegue ser assertiva e ao mesmo tempo respeitar e
entender Melvin?
MALENA
Resenha
Na Itália de Mussolini, vive Malena, recém casada. Seu marido está na
guerra e toda a cidade traça suposições sobre ela : todos os homens a
desejam e as mulheres a temem e invejam. Seu marido é dado como
morto na guerra. Viúva,ela se torna presa fácil de uma sociedade hipócrita
e cruel. Escorraçada pelas mulheres da cidade, somente um adolescente a
julga com o coração puro, apesar das supostas evidências a condenarem.
Ele indica a seu marido onde encontrá-la. Quando o casal volta à cidade,
todos menos o rapaz terão de enfrentar suas próprias consciências. Um
filme forte que mostra o contraste entre o lado perverso e o ingênuo dos
seres humanos.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Monica Belluci
• As condições que fazem de Malena uma presa fácil, ao ficar viúva;
•As reações dos homens e mulheres da cidade diante dela;
•Como o adolescente que se apaixona por ela consegue vê-la de modo
diferente,mesmo face a evidências comprometedoras.
Perguntas para
Como as emoções podem sobrepor-se à razão? Que
consequências isso pode trazer ?
O que fazer para analisar situações de conflito de forma imparcial ?
RAY
Resenha
Ray Charles Robinson fica cego aos sete anos, meses após a trágica
morte de um irmão. Sua mãe o faz prometer nunca se tornar dependente
nem pedir esmolas e o manda para uma escola especial. Ray é
incrivelmente talentoso, mas seu lado emocional deixa muito a desejar,
tornando-o dependente das drogas e fazendo com que fira as pessoas de
quem vem a gostar.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Jamie Fox
• Ray é bom para negociar seus contratos, mas o que acontece nas
relações pessoais ?
•Della Bea diz a Ray que se envolver de novo com drogas ela o manda
embora. Este é um comportamento assertivo? Por que?
•Ray diz a Marlene que ¨Com o mentiroso vem o ladrão ¨. O que ele quer
dizer com isso?
Perguntas para
Quais os pontos positivos e negativos de Ray com relação a essa
competência ?
Ele é capaz de obter o equilíbrio do grupo em momentos de
conflito.Por que ?
Ponderação
Livros
Outras indicações
Os 7 Hábitos das Pessoas Eficazes – Stephen R. Covey – Ed. Best
Seller
Como Tomar Decisões Acertadas – Alison Hardingham _ Ed. Nobel
Decisões nas Organizações – Tamio Shimizu – Ed. Atlas
Técnicas para Tomada de decisão em Equipe – Keith P. Keley –
Ed. Futura
Tomada de Decisão - Harvard Business Review – Ed. campus
Tomada de Decisão e Planejamento – John Adan – EuropaAmérica
Gestos de Equilíbrio – Tarthang Tulku – Ed. Pensamento
Consciência – A Chave para Viver em Equilíbrio – Osho – Ed.
Cultrix
Corpo sem Idade, Mente sem Fronteiras – Deepak Chopra – Ed.
Rocco
Na Era da Intuição – Miguel Franco – Ed. Intuitiva
Filmes
Seven
Doze homens e uma sentença
À espera de um milagre
Sensibilidade Humana e
Organizacional
Ter sensibilidade Humana e Organizacional é:
- Estar atento às opiniões e dados subjetivos , olhares,
expressões, sentimentos, etc.;
Apoiar as pessoas na conquista de seus sonhos, sabendo
ouvir suas dificuldades, orientá-las e estar atento aos outros
valores e não apenas o resultado imediato;
-
Saber potencializar as competências humanas e
organizacionais das pessoas e áreas colocadas à sua
disposição;
-
Visualizar a melhor estrutura possível diante das pessoas
disponíveis e competências conhecidas.
-
Organizacional
- Não interrompa o interlocutor, a opinião
dele é tão importante quanto a sua,
valorize-a;
- Ao invés de dialética gratuita, procure
chegar a um consenso, a uma solução;
- Assuma a responsabilidade pelos seus atos
e entenda que só você pode decidir o
melhor caminho;
- Reflita sobre seu temperamento;
- Perceba como é o seu tom de voz. Grave
uma fita com seu próprio discurso e escutea. Poderá ter uma surpresa;
Procure se relacionar mais conscientemente
com os sons e as cores de seu ambiente.
Use cores adequadas.
-- Ter empatia com os outros principalmente
em situações de conflito;
Ações Efetivas
- Desenhar os projetos pessoais e profissionais de
curto, médio e longo prazos e checar a coerência
deles com a empresa em que você trabalha;
- Mudanças são inevitáveis. Crie uma política ou
método para introduzi-las e aceitá-las;
- Procure falar pausada e claramente tomando
consciência do valor das palavras. Evite sempre
aumentar o tom de voz;
- Dê o primeiro passo para restabelecer a
comunicação positiva e cordial em seus
relacionamentos, sejam pessoais ou profissionais;
- Trate as pessoas diferentes de maneiras diferentes;
- Trabalhe em prol da comunicação clara a fim de
evitar desentendimentos. As respostas dúbias
atrapalham o entendimento.
Organizacional - Livros
O MONGE E O EXECUTIVO - AUTOR: HUNTER, JAMES
Resenha: Se você tem dificuldade em fazer com que sua equipe dê o melhor de si no
trabalho e gostaria de se relacionar melhor com sua família e seus amigos, vai
encontrar neste livro idéias e discussões que vão abrir um novo horizonte em sua
forma de lidar com os outros. É impossível ler este livro sem sair transformado. O
livro é, sobretudo, uma lição sobre como se tornar uma pessoa melhor.
Fique atento a:
-Pontos de conflito tornando-se ponto de iluminação;
-Princípios dos verdadeiros líderes;
-Transformação em sua forma de lidar com os outros através de auto-consciência.
SINERGIA, FATOR DE SUCESSO NAS RELAÇÕES HUMANAS
AUTOR: LINS, SERGIO
Resenha: O livro trata de temas mais do que fundamentais para todos os
envolvidos com a Gestão do Conhecimento no meio empresarial e leva o leitor a
refletir sobre como parcerias são estabelecidas, qual é a "cola" que reforça estes
laços, como é possível desenvolver um clima de confiança entre parceiros de
negócio e entre os membros de uma equipe, além de como utilizar uma atitude
sinérgica em favor da Gestão do Conhecimento na empresa.
Fique atento a:
- Fique atento a:
- Conceito de sinergia:
- Conceito de resiliência;
- Pró-atividade, objetividade, flexibilidade e senso de prioridade.
COMO SE TORNAR UM LÍDER SERVIDOR
AUTOR: HUNTER, JAMES
Resenha: O livro tem dois objetivos: o primeiro é compilar de maneira simples,
concisa e clara os princípios da liderança servidora apresentados em seu livro
anterior. O segundo é proporcionar um guia que facilite a aplicação desses
princípios em sua vida e no trabalho.
Fique atento a:
-Contextos de liderança positiva e sua importância;
-Aplicação dos princípios de liderança ética, solidária e de resultados;
-Desenvolvimento de liderança e a construção do caráter.
DISCIPLINA E A ARTE DA GESTÃO DAS MUDANÇAS
AUTOR: PIEROTTI, LORIGGIO, MANDELLI
Resenha: Este livro apresenta o “jeito de fazer acontecer” dos autores no
sentido de conceber, estruturar e implementar processos de mudanças
organizacionais, relacionando-os com exemplos práticos capazes de revelar as
eventuais armadilhas que costumam surgir em processos dessa natureza e
porte.
Fique atento a:
- Crítica empírica da ausência de habilidades necessárias à alta administração
das organizações para a condução de processos de mudança;
- Mecanismo de conceber, estruturar e implementar processos de mudanças,
relacionando-os com exemplos práticos capazes de revelar as eventuais
armadilhas que costumam surgir em processos dessa natureza e porte.
LÍDER A SERVIÇO
AUTOR: STAHL- JENNINGS
Resenha: É uma parábola interessante que relata a trajetória de crescimento
que todo grande líder que busca um significado maior em sua gestão deve
trilhar. Os autores mostram como determinadas ações poderão transformar
sua equipe, sua empresa e sua comunidade.
Fique atento a:
• Processo de remoção / superação de obstáculos no caminho do
crescimento;
• Fazer o que se prega: a coerência de suas idéias com sua consciência e
com seus pares sociais;
• Relatividade do conceito de ser bem-sucedido.
O PODER DA LIDERANÇA EMOCIONAL
AUTOR: BOYATZIS, MC KEE
Resenha: É uma parábola interessante que relata a trajetória de crescimento que
todo grande líder que busca um significado maior em sua gestão deve trilhar. Os
autores mostram como determinadas ações poderão transformar sua equipe, sua
empresa e sua comunidade.
Fique atento a:
• Como ter sensibilidade aos indicadores externos;
• Por que a pessoa carismática é a que conhece a si mesma, e não está voltada
para si mesma;
•Processo de caracterização de sentimentos: como ele ajuda no nosso
direcionamento;
A ARTE DA FELICIDADE
AUTOR: LAMA, DALAI E CUTHER, HOWARD
Resenha: Uma verdadeira apologia da felicidade, é uma leitura suave e
elucidativa da doutrina budista, perfeitamente adaptada aos tempos atuais.
Singelo, escrito com simplicidade e de fácil compreensão, o livro é capaz de
fazer-nos sentir vergonha de certas atitudes e receios que temos e, ao
mesmo tempo, orgulho do que somos capazes de alcançar.
Fique atento a:
-- Aprofundamento de nossa ligação com os outros;
-- A transformação do sofrimento;
-- A mudança de perspectiva e a realização de mudanças;
-- Como lidar com a ansiedade e reforçar o amor próprio.
MENTORING
AUTOR: BERNHOEF, ROSA
Resenha: O mentoring, segundo a autora, é o profissional que acende a luz
capaz de transformar perigos quixotescos surgidos das trevas, em poeira de
estrelas. A missão desse profissional é instigar a capacidade de
questionamento e a busca de resultados viabilizando a realização humana.
Fique atento a:
-Por que o nível de envolvimento com a carreira depende da autoconsciência;
-Como determinar os grandes vetores que formam uma carreira;
-Como construir uma relação frutífera entre mentorado e mentor.
-Como ser mentor de si mesmo.
SUCESSO MADE IN BRAZIL
AUTOR: SULL, DONALD - ESCOBARI, MARTIN E.
Resenha: Este é um livro sobre sucesso em tempos difíceis, um livro de
negócios sobre como superar obstáculos formidáveis. A obra conta histórias de
dez empresas brasileiras que conseguiram sobreviver e prosperar em meio ao
redemoinho econômico do Brasil nos anos 90. Em muitos aspectos, essas
empresas são tão boas como os melhores competidores do mundo.
Fique atento a:
- Capacitação para superar obstáculos;
- Casos de prosperidade em meio a redemoinhos econômicos do Brasil;
- Capacidade de resposta a choques ameaçadores.
PENSE FORA DO QUADRADO
AUTOR: DAVENPORT, THOMAS H.
Resenha: Os profissionais do conhecimento são cada vez mais essenciais nas
organizações e ocupam os cargos mais bem remunerados. Esse livro coloca em
questão a maneira como os profissionais do conhecimento são gerenciados e
apresenta os fatores que os levam a não obter seu melhor desempenho. Thomas
Davenport afirma que os profissionais do conhecimento possuem um perfil
bastante diferente dos demais profissionais no que diz respeito a motivação,
atitudes e necessidade de autonomia e por isso precisam de técnicas inovadoras
de gerenciamento para que apresentem maior produtividade.
Fique atento a:
- Desenvolvimento de capacidades individuais do trabalhador do conhecimento:
motivação, atitudes e necessidade de autonomia;
- Investindo em redes de relacionamento e no aprendizado do trabalhador do
conhecimento.
OS SETE HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES
AUTOR: COVEY, STEPHEN
Resenha: No livro estão contidos os princípios fundamentais da eficácia
humana - sete hábitos básicos e primordiais que representam a interiorização
dos princípios corretos, nos quais estão baseados o sucesso e a felicidade
duradoura.
Fique atento a:
-Aprendizado seletivo ;
-Percepção de como nossas tradições e bagagem cultural nos afetam
positiva ou negativamente no dia-a-dia.
Organizacional
Filmes
CHOCOLATE
Resenha
Uma jovem mãe solteira, resolve se mudar para uma cidade rural da
França e abrir uma loja de chocolates. A população acredita que o negócio
não vá durar muito tempo. A mãe consegue persuadir os moradores da
cidade em que agora vive a desfrutar seus deliciosos produtos,
transformando o ceticismo inicial em uma calorosa recepção.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
• Cena de Vianne estabelecendo vínculo com a Sra. Armande;
estabelecendo vínculos com Guillaume Blerot; com Josephine; com Luc;
com o Conde Raymond;
• Cena do sermão do padre na Páscoa;
• Cena da festa de Páscoa.
Você tem se utilizado de seu potencial afetivo e de empatia para criar e
transformar os vínculos e o ambiente à sua volta ?
Tem superado as diferenças interpessoais, não desistindo de seus
paradigmas ?
OrganizacionalFilmes
Mentes Perigosas
Resenha
Oficial da marinha abandona carreira militar para realizar o antigo
sonho de ser professora de inglês. Mas o grupo de alunos rebeles
que tem pela frente logo na primeira escola em que leciona será
capaz de colocar à prova todo seu treinamento e experiência
adquiridos na caserna.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Michelle Pfeiffer / George Dzundza / Courtney B. Vance
•A utilidade dos poemas e da literatura para a preparação de uma
mente crítica;
•Quando a classe discute a relação do sistema educacional com os
alunos;
•O envolvimento pessoal dos participantes, cada um no seu intento.
Você se pergunta como reagir a pressões externas de forma a não
desistir de seus planos ?
Você se envolve com os problemas pessoais de forma a interferir
no desempenho profissional ou vice-versa ?
Organizacional- Filmes
O Sorriso de Monalisa
Resenha
Katharine Watson é uma recém-graduada professora que consegue
emprego no conceituado colégio Wellesley, para lecionar aulas de História
da Arte. Incomodada com o conservadorismo da sociedade e do próprio
colégio em que trabalha, Katharine decide lutar contra estas normas e
acaba inspirando suas alunas a enfrentarem os desafios da vida.
Atores Principais
Julia Roberts / Julia Stiles / Kirsten Dunst
O que observar neste •Cena em que Katharine muda o foco da aula, quando percebe que isto é
necessário;
filme?
•Cena em que ela entrega o formulário para a faculdade de Direito;
•Cena do convite à vernissage;
•Cena do diálogo com a enfermeira.
Perguntas para
Você julga importante interagir com pessoas diferentes de você ?
Como você lida com as diferenças interpessoais ?
OrganizacionalFilmes
O Feitiço do Tempo
Resenha
Um repórter de televisão que faz previsões de meteorologia vai à uma
pequena cidade para fazer uma matéria especial sobre o inverno.
Querendo ir embora o mais rapidamente possível, ele inexplicavelmente
fica preso no tempo, sendo condenado a repetir sempre os eventos
daquele dia.
Bill Murray / Andie Mc Dowell
Atores Principais
O que observar neste
filme?
•Personalidade do personagem principal;
•Cena em que os dias se repetem iguais x cenas em que começam a se
modificar;
•Comportamentos novos adquiridos pelo personagem.
Perguntas para
Por que o tempo pára ?
O que esta parada significa ?
Quando seu despertador toca pela manhã você sente que seus ”eventos
internos” vão se repetir ?
Organizacional- Filmes
A CHAVE DO
SUCESSO
Resenha
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
•Cenas em que Larry chama a atenção de Phil e Bob sobre a
organização, e sobre o planejamento que se deve ter para alcançar a
eficácia ao apresentar a empresa e o produto, pois representam o
cartão de visita para o cliente.
Como você se postura em termos de ter sensibilidade
organizacional e expressá-la?
Organizacional
Filmes
O AVIADOR
Resenha
Howard Hughes ficou milionário já aos 18 anos, devido à herança que seu
pai, um inventor texano, deixou para ele. Pouco depois ele se mudou para
Los Angeles, onde passou a investir na indústria do cinema. Hughes
ajudou a carreira de vários astros, como Jean Harlow, e ainda trabalhou
em filmes de grande sucesso, como "Hell's Angels", que dirigiu.
Paralelamente, Hughes se dedicou a uma de suas maiores paixões, a
aviação, e se envolveu com as atrizes Katharine Hepburn e Ava Gardner.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Leonardo Di Caprio / Cate Blanchett / Alec Baldwin
• A forma como ele transmite objetivos à equipe e colaboradores;
• Atitude de delegação de poderes de forma a não interferir na
capacidade criativa e científica dos engenheiros.
Os objetivos institucionais estão claros para todos os membros da
sua equipe ?
Avalie a comunicação entre os membros de sua equipe;
Os recursos humanos e financeiros estão sendo maximizados ?
O que você teria feito no lugar de Hughes ? Por quê ?
Organizacional
Livros
Outras indicações
O Espírito Transformador – Jair Moggi e Daniel
Burkhard – Ed. Gente
Assuma a Direção de sua Carreira - Jair Moggi e
Daniel Burkhard – Negócio Editora
Tomar a Vida nas Próprias Mãos – Gudrun Burkhard
– Ed. Antroposófica
Os Temperamentos – Norbert Glas - Ed.
Antroposófica
Mitos Organizacionais – Roberto Ziemer – Ed. Atlas
Inteligência Emocional – Daniel Goleman – Ed.
Objetiva
Inteligência Emocional no Trabalho – Hendrie D.
Weisinger – Ed. Objetiva
Consciência é a Resposta – Robert Happé – Ed.
Talento
Alquimia do Encontro – Waldemar Helena Junior –
Ed. Gente
Filmes
Patch Adams – O Amor é Contagioso
Sociedade dos Poetas Mortos
À Espera de um Milagre
O Carteiro e o Poeta
Billy Elliot
As Coisas Simples da Vida
Desprendimento
Desprender-se é:
Expressar-se e agir sobre situações e fatos através de um
pensamento claro e desapaixonado;
-
Reconhecer seus limites, utilizando as competências dos
companheiros que complementem as suas limitações;
-
Saber esperar a sua chance sem se ressentir ou demonstrar
mágoas aceitando o fato de que o trabalho é um meio
para nosso aperfeiçoamento e construção do futuro que
sonhamos.
-
Desprendimento
Ações Efetivas
- Não sustentar hábitos organizacionais ou
pessoais infrutíferos. Apenas porque eles são
parte da rotina não significa que sejam
proveitosos;
- Procurar entre suas coisas pessoais e profissionais
algo que possa ser doado ou jogado fora. Faça disto
uma limpeza habitual, tão freqüente quanto possível;
- Não aceite crédito pelas idéias alheias nem
tome as realizações dos outros como sendo
suas. Baseie seu progresso em seu próprio
desempenho;
- Peça desculpas. A desculpa é geralmente pedida com
vergonha quando deveria ser pedida com brio. Mostre
que você refletiu e foi humilde e desprendido;
- Seja flexível e dê o braço a torcer. Seu
interlocutor muitas vezes quer chegar a uma
solução e não simplesmente ficar discordando
de você;
- Seja seletivo. Desde amizades, leituras, lugares que
freqüenta, até crenças que impeçam que você esteja à
vontade e seja você mesmo;
- Lembrar-se de que quando encontrar
limitações, as competências dos colegas e
familiares completam as suas;
- Desapegue-se da necessidade de ir adiante ou seguir
a correnteza quando momentos de adversidade
surgem. Faça uma pausa para reflexão e procure
discernir qual é o sinal que a vida está comunicando;
- Saber esperar sua chance cultivando o
caminho da realização em mais de um dos seus
talentos;
Ser conciso. Expresse-se por situações através
de um pensamento claro e desapaixonado.
- Quando você se apega a coisas antigas
desnecessárias, tira do foco o momento presente.
Quem perde o foco não atinge seu objetivo.
Desprendimento - Livros
TODA MUDANÇA COMEÇA EM VOCÊ
AUTOR: SPRENGER, REINHARD K.
Resenha: O autor apresenta um aprendizado a partir das insatisfações do diaa-dia que, para permitir que você assuma o comando de sua própria vida e
tenha a experiência de liberdade de escolha.
Fique atento a:
- Colocações sobre mudar e incomodar-se;
- Desprendimento de velhos padrões e fazendo-os diferente.
QUEM MEXEU NO MEU QUEIJO ?
AUTOR: JOHSON, SPENCER
Resenha: Uma parábola simples que revela verdades profundas sobre mudança.
Fique atento a :
- Saber produzir o próprio mapa no labirinto da sociedade;
- Vencer os medos para conquistar os espaços.
SOBRE O DESPRENDIMENTO
AUTOR: MESTRE ECKARDT
Resenha: O desprendimento está na base da doutrina espiritual do Mestre
Eckhart. De alcance universal, tal exigência abissal da 'pobreza em espírito',
que tem deixado vestígios na história do pensamento
Fique atento a :
- Diferença entre o conceito negativo e positivo sobre o desprendimento;
- Conceitos de teorias orientais e filósofos ocidentais.
Desprendimento - Filmes
Cidade Dos Anjos
Resenha
Um anjo que caminha na Terra se apaixona por uma jovem médica e se vê
no meio de uma difícil decisão: continuar sendo um anjo ou tornar-se
mortal e viver a paixão existente entre os dois.
Nicholas Cage / Meg Ryan
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• A vida tem o seu fluxo natural, mesmo quando desejamos ardentemente
manter algo que realmente necessitamos.
Pense em desprendimento como desapego e analise em qual parte do
filme você mais identifica este aspecto.
Perguntas para
Quero ficar com
Polly
Resenha
Reuben Feffer (Ben Stiller) é um homem prevenido, que detesta correr
riscos. Porém um fato insólito muda completamente sua vida: sua esposa o
abandona com um mergulhador, em plena lua-de-mel. Desolado com o
ocorrido, Reuben acaba se envolvendo com Polly (Jennifer Aniston), uma
mulher agitada que gosta de viver a vida intensamente.
Ben Stiller / Jennifer Aniston / Alec Baldwin
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perguntas para
• Cena em que Reuben muda os hábitos alimentares e de convívio em
função do afeto de Polly.
Alguma vez você já se percebeu mudando algum padrão em sua vida que
tenha sido significativo?
O que esta mudança lhe trouxe de positivo ? Ampliou o seu universo
vivencial ? Avalie os benefícios e o aprendizado.
Alguém tem que
ceder
Resenha
Harry Sanborn (Jack Nicholson) é um executivo que trabalha no ramo
da música e que namora Marin (Amanda Peet), que tem idade para ser
sua filha. Harry e Marin decidem ir até a casa de praia da mãe dela,
Erica (Diane Keaton), para visitá-la. Lá Harry sofre uma parada
cardíaca, ficando sob os cuidados de Erica e de Julian (Keanu Reeves),
um jovem médico local. Aos poucos Harry percebe que está se
interessando cada vez mais por Erica, mas tenta esconder seus
sentimentos. Julian também sente atração por ela, tornando-se um rival
de Harry.
Atores Principais
Jack Nicholson / Diane Keaton / Keanu Reeves
O que observar
neste filme?
• Fique atento às cenas em que as diferenças interpessoais aparecem,
Perguntas para
reflexão após o
filme
tais como: - No supermercado discutindo sobre a gravadora de rap de
propriedade de Harry; - Conversando com o médico Dr. Gulian sobre o
estilo recatado de Erica; -Conversa de Harry com Dr. Gulian sobre
começar a ficar emotivo e mudar de gosto.
Quando você se depara com algo diferente de você e que realmente
te motiva ou emociona o coração, normalmente qual a sua reação ?
Avalie se costuma desprender-se de si mesmo para se entregar sem
receios.
Chocolate
Resenha
Uma jovem mãe solteira, resolve se mudar para uma cidade rural da
França e abrir uma loja de chocolates. A população acredita que o
negócio não vá durar muito tempo. A mãe consegue persuadir os
moradores da cidade em que agora vive a desfrutar seus deliciosos
produtos, transformando o ceticismo inicial em uma calorosa recepção.
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• Cena que mostra quando os pais de Vianne se conheceram. Observe
sua infância de acordo com os valores culturais da mãe e a cena onde
a mãe de Vianne resolve seguir suas tradições;
• Cena da conversa de Vianne no barco após a festa de aniversário;
• Cena da festa de Páscoa.
Perguntas para
reflexão após o
filme
Você consegue discernir seus valores interiores dos valores
aprendidos ?
Consegue aplicar os próprios valores, independentemente do meio,
desprendendo-se de costumes ineficazes ao processo de mudança e
ao desenvolvimento ?
O Violinista que veio
do Mar
Resenha
Em 1936, na pequena vila de Cornwell, norte da Inglaterra, nem mesmo a
iminência da guerra altera o pacato cotidiano dos moradores. Mas quando
uma tempestade traz um charmoso, carismático e misterioso jovem na
praia da casa das irmãs Ursula e Maggie, o povoado entra em ebulição. O
Violinista que Veio do Mar é um encantador e sensível filme romântico
sobre o tempo e o momento do amor, com soberbo elenco formado por
Judi Dench, Maggie Smith, Daniel Bruhl, Natasha McElhone e belíssima
trilha sonora com o grande violinista Joshua Bell.
Judi Dench / Maggie Smith / Natascha McElhone
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• Atenção à cena em que as irmãs rasgam a carta endereçada ao
violinista;
• Atenção à cena final da saída das irmãs do concerto, voltando para casa.
Reflita sobre sua própria necessidade de desprendimento;
Perguntas para
Desprender-se do que não gostamos ou do que não nos serve mais é
fácil. Observe algo que ama ou necessita, mas que sabe que precisa
desprender-se, trabalhe-se para isto.
Desprendimento
Livros
Outras indicações
As Sete Leis Espirituais do Sucesso – Deepak
Chopra – Ed. Best Seller
Do Medo a Confiança – Roberto Ziemer –
Ed. Gente
Consciência é a Resposta – Robert Happé –
Ed. Talento
Filmes
Feitiço do Tempo
Indiana Jones - Cálice Sagrado
Casablanca
Capacidade Crítica
Ter Capacidade Crítica é:
Ser duro sem perder a ternura, agindo pedagogicamente
nas situações que o irritam;
-
Não ser complacente com o pensamento comum,
buscando alternativas e tirando conclusões a partir das
observações dos fatos, de forma objetiva, sem se “trancar”
em seu ponto de vista;
-
“Levar” as pessoas a pensar em alternativas e possibilidades
opostas, sem as humilhar;
-
“Não dar bola para a torcida”, não conformando-se com o
comum, tendo sensibilidade para não humilhar as pessoas.
-
Capacidade Crítica
Ações Efetivas
- As organizações não são mais construídas com
base na força, mas sim em confiança. Isto significa
que deve haver confiança mútua e pressupõe
entendimento mútuo;
- Enfatize mais os resultados obtidos. Páginas de
papéis podem ser vazias em significado;
- A crítica é baseada em informações e fatos para
que seja fundamentada. Seja observador e
disciplinado para obter todos os dados para
compor sua análise crítica;
- Evite julgar. Lembre-se que você não é
referência para medir outras pessoas, pois todos
temos funções e características distintas;
- Lembre que a crítica e a ponderação andam
juntas. A crítica exacerbada pode ser distorcida e
destrutiva. A ponderação em forma de
complacência pode trazer lentidão e indefinição.
Cultive-as em conjunto e com parcimônia.
- A crítica pode ser dispensada por você, mas a solução
é obrigatória. Enfoque nesta última, direcione mais
recursos para ela;
- Busque uma organização de equipe que facilite o
fluxo de informações intra e inter-equipes;
- Capacidade crítica pressupõe esclarecimento para
poder comentar sobre os recursos disponíveis à equipe
ou ao indivíduo. Se o conhecimento não for suficiente,
deixe isto claro imediatamente. Sem informação não
pode haver crítica e o caminho à conclusão é
inviabilizado;
- As equipes devem participar diretamente e
democraticamente da definição de parâmetros
quantitativos e qualitativos para monitorar a eficácia
operacional de uma tarefa;
- Divida projetos em cotas manejáveis com outras
pessoas quando possível. Isto facilita a visão crítica do
desempenho;
- Peça e forneça feedback; Não seja complacente
com o pensamento comum, busque alternativas a partir
da observação, não se feche em seu ponto de vista.
Capacidade Crítica - Livros
FREAKCONOMICS
AUTOR: DUBNER, STEPHEN – LEVITT, STEVEN
Resenha: Nos exemplos dos autores, o mundo moderno, complicado e
enganoso, não é impenetrável nem indecifrável. Na verdade, quando fazemos
as perguntas certas, o mundo é ainda mais interessante do que supomos. É
preciso apenas uma visão nova.
Fique atento a :
-Exemplificação de insuficiência das fórmulas estatísticas, econômicas e
quantitativas em geral para prever o comportamento do cliente e da
sociedade; desprezo das questões humanas individuais;
-Ampliação da força de pequenas entidades ”invisíveis”da sociedade.
OS SETE HÁBITOS DAS PESSOAS ALTAMENTE EFICAZES
AUTOR: COVEY, STEPHEN
Resenha: No livro estão contidos os princípios fundamentais da eficácia
humana - sete hábitos básicos e primordiais que representam a interiorização
dos princípios corretos, nos quais estão baseados o sucesso e a felicidade
duradoura.
Fique atento a:
-Como não ser um elemento refratário em um ambiente de permanente
mutação;
-Tirar proveito da interdependência entre os entes sociais.
Capacidade Crítica - Livros
REENGENHARIA DO TEMPO
AUTOR: OLIVEIRA, ROSISKA
Resenha: Este livro convida o leitor a uma reorganização do cotidiano,
recuperando a discussão sobre o sentido da vida e propondo, a homens e
mulheres, uma nova arte de viver. Analisando experiências já em curso em
países europeus e nos Estados Unidos, a autora abre um leque de opções
ainda inexploradas em nosso país, respondendo, com exemplos da vida real,
às angústias que suportamos como sem solução.
Fique atento a:
-Como o individual pode transformar a sociedade;
-Discernimento da vida pública e vida privada;
-Uso do tempo para conhecimento da sociedade e auto-conhecimento.
PRECISO SABER SE ESTOU INDO BEM
AUTOR: WILLIAMS, RICHARD
Resenha: O autor ilustra a importância do feedback através de uma história
simples baseada em pessoas reais que o autor conheceu ao longo de sua
carreira como professor e consultor. O personagem Scott, que vem falhando
como chefe e marido, reconhece o grande impacto que a falta de feedback
exerce em sua carreira e em sua vida pessoal. Este livro apresenta os quatro
tipos de feedback.
Fique atento a:
-Importância do retorno para evitar rejeição, baixa produtividade;
-Retorno positivo como suporte à superação de barreiras;
-Conceito de feedback corretivo: o retorno pró-ativo.
Capacidade Crítica - Filmes
A Vida em Preto e
Branco
Resenha
O pacato David passa as tardes assistindo a um seriado dos anos 50 que
retrata a vida numa comunidade perfeita dos EUA. Numa briga com a irmã
Jennifer, pelo controle remoto, os dois acabam transportados para dentro
do seriado. E ao mesmo tempo em que David se desencanta com a vida
bucólica do lugar, Jennifer incendeia a juventude com suas idéias
avançadas. Aos poucos, o calmo cenário de Pleasantville vai se
transformando por causa da presença dos dois e os conservadores
moradores vão descobrindo uma nova forma de vida.
Tobey Maguire / Jeff Daniels / Joan Allen / Reese Whitherspoon
Atores Principais
Na escola: aula sobre a rua principal que termina onde começa;
Quando o dono da lanchonete, Bill Johnson, faz questionamentos;
Perguntas para o Bud na lanchonete sobre o que há fora de Pleasantville;
Cena do julgamento.
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Reflita sobre seus padrões e os padrões externos que fazem parte de
sua vida atualmente; identifique-os;
Existem
condições desfavoráveis em sua vida pessoal ou profissional que
você não sente coragem de sujeitar à crítica construtiva ? Tente fazê-lo.
Metropolis
Resenha
Metrópolis, ano 2026. Os poderosos ficam na superfície enquanto os
operários trabalham bem abaixo da superfície. Esta cidade é governada
por Joh Fredersen um insensível capitalista cujo único filho, Freder, leva
uma vida idílica. Mas um dia Freder conhece Maria, a líder espiritual dos
operários, e quer saber o porquê da diferença social. Ele também conversa
com seu pai, que diz que é assim que as coisas devem ser. Paralelamente
Rotwang, um inventor louco que está a serviço de Joh, diz ao seu patrão
que seu trabalho está concluído, pois criou um robô à imagem do homem,
que nunca se cansa ou comete erro, e diz que agora não haverá
necessidade de trabalhadores humanos, sendo que em breve terá um robô
que ninguém conseguirá diferenciar de um ser vivo.
Alfred Abel / Gustav Fröhlich / Brigitte Helm
Atores Principais
Questionamentos de Freder ao pai;
Cena de criação do robô;
O que observar
neste filme?
Perguntas para
Reflita sobre como as convenções sociais interferem na nossa
capacidade crítica;
Na
sua opinião qual seria o correto papel do cientista ?
Quais as consequências do distanciamento e da falta de comunicação
entre as classes sociais ?
O nome da Rosa
Resenha
Em 1327 William, um monge franciscano, e Adso, um noviço que o
acompanha, chegam a um remoto mosteiro no norte da Itália. William
pretende participar de um conclave para decidir se a Igreja deve doar parte
de suas riquezas, mas a atenção é desviada por vários assassinatos que
acontecem no mosteiro. William começa a investigar o caso, que se mostra
bastante intrincando, além dos mais religiosos acreditarem que é obra do
Demônio.
Sean Connery / Christian Slater / Helmut Qualtinger
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Cena em que o monge William faz questionamentos para o monge Jorge
na biblioteca, acerca do risco.
Cena do julgamento (inquisição)
Você
Perguntas para
já refletiu sobre como a capacidade crítica e a intuição podem ser
ferramentas essenciais no processo de mudança e de criação?
A CHAVE DO
SUCESSO
Resenha
Atores Principais
O que observar
neste filme?
• Atenção à cena em que Larry pergunta a Bob se casou com sua esposa
ou com os princípios;
•Cenas em que Larry observa criticamente todas as atitudes de Bob e
também a inadequação do ambiente ao evento;
•Discurso final de Phil com Bob sobre a honestidade de Larry.
Perguntas para
Você costuma ser sincero em suas opiniões ?
Qual é sua forma de abordagem de maneira a ser crítico sem perder a
brandura?
Capacidade Crítica
Livros
Outras indicações
Os 7 Hábitos das Pessoas Eficazes – Stephen R.
Covey – Ed. Best Seller
Como Tomar Decisões Acertadas – Alison
Hardingham _ Ed. Nobel
Tomando Decisões de Maneira Criativa – H. B.
Gelatt – Ed. Qualitymark
Técnicas para Tomada de decisão em Equipe –
Keith P. Keley – Ed. Futura
Tomada de Decisão - Harvard Business Review – Ed.
campus
Tomada de Decisão e Planejamento – John Adan –
Europa-América
Decisões nas Organizações – Tamio Shimizu – Ed.
Atlas
Análise de Valor – Romeu Carlos Lopes de Abreu –
Ed. Qualitymark
Análise de Valor Agregado em Projetos – Ricardo
Viana Vargas – Brasport
Análise do Valor – Rodolfo Rodrigues Pereira Filho –
Ed. Nobel
Filmes
Uma Questão de Honra
Shrek
Intuição
Intuir é:
Ver o que os outros não vêem, construindo imagens,
situações e soluções que não tenham referência anterior.
-
Não confiar apenas em dados numéricos, ouvir opiniões,
ouvir-se internamente, não omitir-se e ter coragem para
colocar sua opinião de forma estruturada.
-
Tomar decisões, baseando-se em sentimentos,
aparentemente, não fundamentados em dados concretos.
-
Intuição
Ações Efetivas
- Ouvir opiniões, ouvir-se internamente, não
omitir-se e ter coragem para colocar sua
opinião de forma estruturada;
- Avalie sua própria percepção. Tenha
atenção aos pensamentos “involuntários”;
- Lembre-se que Einstein contemplou a
natureza utilizando-se unicamente da
imaginação e de seus conhecimentos
prévios, deixando a observação
momentaneamente de lado;
- Esteja atento à primeira impressão. Não
racionalize nem crie preconceito. Analise o
que acontece depois
- Lembrar que a verdade que pode ser
atingida por diferentes fontes e caminhos;
- Tomar decisões, baseando-se em
sentimentos aparentemente não
fundamentados em dados concretos, mas
provenientes da observação;
- Coloque-se no lugar de um outro
observador, seu colaborador, seu gestor,
etc; Procure entender todos os ângulos da
questão;
- Use a capacidade receptora e coloque-a
disponível para a manifestação intuitiva;
- Ouça muito atentamente. Investigue o
que o outro quer lhe dizer. Ajude-o a ir a
fundo em seu pensamento;
- Pratique meditação. Depois da higiene
mental, as soluções surgem com maior
facilidade;
- Preste atenção às sensações intuitivas que
o seu corpo pode estar indicando;
- Desenvolva uma atividade manual. Leia
uma poesia ou uma música ou ambas as
coisas. Mas faça-os separadamente. No
caso da música, escolha uma instrumental
sem letra. No caso da poesia, não procure
entendê-la, apenas leia e sinta.
Intuição - Livros
BEM-ESTAR CRIATIVO PARA O SUCESSO
AUTOR: MATOS, JOSÉ DINEY
Resenha: O autor sugere a adoção de rotinas que assegurem que as
pessoas possam desenvolver seus talentos inatos e adquiridos, por meio de
um programa para a potencialização do desempenho.
Fique atento a :
-Variáveis que interferem no desempenho pessoal e profissional;
- Adoção de rotinas que assegurem que as pessoas possam desenvolver
seus talentos inatos e adquiridos;
O ÓCIO CRIATIVO
AUTOR: DE MASI, DOMENICO
Resenha: Atento ao crescente interesse de um público mais amplo em seus
conceitos e sua visão do futuro, De Masi elabora neste livro os temas da
sociedade pós-industrial, do desenvolvimento sem emprego, da globalização,
da criatividade e do tempo livre.
Fique atento a :
-Explicação do modelo social centrado na idolatria do trabalho;
-Novo modelo baseado na simultaneidade entre trabalho, estudo e lazer.
O CAMINHO DO SUCESSO À REALIZAÇÃO
AUTOR: DEL PE
Resenha:Neste livro, Del Pe oferece seus ensinamentos práticos que não copiam
livros atuais, programas de áudio e palestras sobre sucesso.
-Fique atento a:
-Determinação dos passos em direção às suas respostas e seus objetivos;
-Sua antena espiritual como trajetória de inspiração e intuição;
-Oito virtudes-chave para o domínio de sua vida;
-Programações e exercícios.
Intuição - Livros
O SUCESSO ESTÁ NO EQUILÍBRIO
AUTOR: WONG, ROBERT
Resenha:O autor mostra neste livro que a sabedoria não é privilégio dos sábios,
surgindo por meio de uma combinação criativa entre as teorias (conhecimento)
e práticas (experiência) assimiladas ao longo da vida.
Fique atento a:
-Como processar informações aparentemente inconclusivas em conhecimento;
-Como equilibrar a vida profissional (o trabalho), a vida pessoal (social e
amorosa) e a vida espiritual (valores e religião), para atingir um estado de
sabedoria e iluminação.
INTUIÇÃO: COMO UTILIZÁ-LA PARA O SUCESSO
AUTOR: DAY, LAURA
Resenha:Com este livro você aprenderá como a intuição pode se transformar
numa ferramenta confiável e lucrativa. A autora revela uma série de habilidades
e uma maneira totalmente nova de se relacionar com o mundo.
Fique atento a :
-Como usar o sexto sentido no dia-a-dia;
-Programa que leva a intuição para o mundo dos negócios e das finanças
pessoais.
Intuição - Filmes
Trilogia
Resenha
O Senhor dos Anéis
Após ganhar um misterioso anel mágico de presente de seu tio, um hobbit
é obrigado a partir numa longa jornada, sem saber sobre os perigos que o
aguardam. Ao seu lado para o cumprimento desta jornada aos poucos ele
poderá contar com outros hobbits, um elfo, um anão, dois humanos e um
mago, totalizando 9 pessoas que formarão a Sociedade do Anel.
Christopher Lee / Cate Blanchett / Elijah Wood
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Observar a capacidade de confiar em nós mesmos, buscando saídas
para os desafios da “grande viagem” que todos fazemos dia após dia,
mesmo quando tudo parece estar perdido. Em quais momentos os
personagens atuam desta forma?
Reflita sobre sua própria capacidade de perseveração, tendo a fé e a
esperança como elementos essenciais para a tomada de decisão baseada
em seus sentimentos interiores e na sua auto-confiança.
Perguntas para
Intuição - Filmes
Sobre Meninos
Resenha
E Lobos
Após a filha de Jimmy ser encontrada morta, seu amigo de infância, é
encarregado de investigar o caso. As investigações fazem reencontrarem
um mundo de violência e dor, que eles acreditavam ter deixado para trás,
além de colocá-los em rota de colisão, encontrando fatos marcantes do
passado.
Sean Penn / Tim Robins / Kevin Bacon
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Perceba como muitas vezes necessitamos conciliar a realidade factível
com a subjetividade dos fatos, através de dados fornecidos por
mecanismos que se contrapõem à razão.
Em quais cenas você percebeu Sean utilizando a intuição ? Conseguiu
identificá-las ? Em contrapartida, que tipo de raciocínio o parceiro de Sean
(sargento) utilizou a maior parte do tempo ?
Perguntas para
Intuição - Filmes
O nome da Rosa
Resenha
Em 1327 William, um monge franciscano, e Adso, um noviço que o
acompanha, chegam a um remoto mosteiro no norte da Itália. William
pretende participar de um conclave para decidir se a Igreja deve doar parte
de suas riquezas, mas a atenção é desviada por vários assassinatos que
acontecem no mosteiro. William começa a investigar o caso, que se mostra
bastante intrincando, além dos mais religiosos acreditarem que é obra do
Demônio.
Sean Connery / Christian Slater / Helmut Qualtinger
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Cenas:
a) o monge Willian diz ao aprendiz que o mestre Jesus se fiava em
Aristóteles, outros filósofos gregos e na sua notável inteligência lógica; b)
em que o monge Willian diz ao aprendiz Adso onde ir urinar e ele pergunta
como ele sabe, se apenas acabaram de chegar; c) quando o monge
William e Adso saem da biblioteca e ele questiona a ausência de livros na
prateleira; d) o monge William diz que a dúvida é inimiga da fé
O
Perguntas para
personagem confiava em seus recursos e em seu feeling?
Que
recursos de seu próprio potencial ele utiliza?
Intuição - Filmes
O mistério da
libélula
Resenha
Joe Darrow (Kevin Costner) é um médico que ficou viúvo recentemente e
acredita que sua falecida esposa, Emily (Susana Thompson) esteja
tentando falar com ele do mundo dos mortos, usando para isso pacientes
que estejam à beira da morte. Além disto, Joe passa a ser perseguido por
estranhas e misteriosas libélulas, que o fazem se lembrar cada vez mais
da falecida esposa.
Kevin Costner / Suzana Thompson / Karhy Bates
Atores Principais
O que observar
neste filme?
Em quais cenas você identifica que o Dr. Joe está seguindo os sinais
exteriores e interiores (seu próprio feeling)?
Perguntas para
Você costuma observar os sinais exteriores que transcendem a lógica?
Como
você lida com seu feeling quando percebe que ele vai contra a
lógica e a razão?
Intuição
Livros
Outras indicações
Sabedoria e Intuição – Ron Schultz - Ed. Cultrix
Intuição a Nova Fronteira da Administração – Jagdish Parikh
– Ed. Cultrix
Liberte a Intuição – Roy H. Willians – Ed. Futura
O que é Intuição e como Aplicá-la na Vida Diária – Philip
Goldberg – Ed. Cultrix
O Processo da Intuição – Virgínia Burden – Ed. Pensamento
Manual de Intuição Prática – Laura Day – Ed. Rosa dos
tempos
Criatividade – A Mina de Ouro – Julia Cameron – Ediouro
Guia Prático para a Criatividade – Julia Cameron – Ediouro
O Caminho da Intuição – Penney Peirce – Ed. Mercuryo
Na Era da Intuição – Miguel Franco – Ed. Intuitiva
Intuição – Milton Fischer – Ed. Nobel
Qual a Cor do seu Paraquedas? – Richard A. Bolles – Ed.
Salamandra
Filmes
Erin Brockovich
O Informante
MÚSICAS
FOCO NO CLIENTE
Por você (Barão vermelho)
FOCO NO RESULTADO
Valsa Brasileira (Zizi Possi)
Pra não dizer que não falei das flores
(Geraldo Vandré)
INOVAÇÃO E REALIZAÇÃO
O medo de amar é o medo de ser livre ( Beto
Guedes)
Alegria,Alegria (Caetano Veloso)
Deixa Chover (Guilherme Arantes)
Ciranda da bailarina (Chico Buarque e Edu
Lobo)
Bom Dia (Zizi Possi)
Renascer (Idem)
NEGOCIAÇÃO
Escurinha (Zizi Possi)
PONDERAÇÃO
O escurinho (Zizi Possi)
Águas de Março (Toquinho)
É preciso saber Viver (Roberto Carlos)
Ciranda da Bailarina ( Edu Lobo e Chico
Buarque)
MÚSICAS
SENSIBILIDADE HUMANA E
ORGANIZACIONAL
Ode a alegria (Instrumental)
Epitáfio (Titãs)
É preciso saber viver (Roberto Carlos)
Geni e o Zeppelin (Chico Buarque)
Amigo (Milton Nascimento)
Pais e filhos (Legião Urbana)
Emoções (Roberto Carlos)
Tudo por nada (Paulo Ricardo)
DESPRENDIMENTO
Tempos Modernos (Lulu Santos)
O bem e o Mal (Detonautas)
Construção (Chico Buarque)
Não olhe para trás (Capital Inicial)
Chão de giz (Zé Ramalho e Elba Ramalho)
Distração (Zélia Duncan)
Dublê de corpo (Guilherme Arantes)
CAPACIDADE CRÍTICA
Epitáfio (Titãs)
Geração coca-cola (Legião Urbana)
Que país é esse? (Legião Urbana)
É preciso saber viver (Roberto Carlos)
O que eu também não tenho (Jota Quest)
INTUIÇÃO
One man`s dream (Yanni)
Lua e flor (Oswaldo Montenegro)
Irish Coffee (Guilherme Arantes)
Stabat Mater (Mozart)
Hymn (Vangelis)
Iris (Goo Goo Dolls)

Filmes - Porto Seguro

Transcrição

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