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VERTRAUENS PFLEGE Das Kundenmagazin des Ambulanten Pflegedienstes Meißner & Kupka GbR | August 2009/01 Die Pflegestufen Wie sich die Pflegestufen aufteilen Kleine rote Flitzer im Siegerland unterwegs VERTRAUENS PFLEGE Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, Sie halten heute unser neues Magazin in den Händen. Auf vielfachen Wunsch unserer Kunden und Partner haben wir uns entschlossen, ab sofort viermal im Jahr ein Infomagazin aufzulegen. Dieses Magazin soll Sie zu allen Themen der häuslichen Pflege sowie über unser Unternehmen informieren. Gerne nehmen wir dazu auch Ihre Anregungen, Informationen oder Kritik entgegen. In der ersten Ausgabe sollen Sie etwas über unser Team erfahren. Das sind die Menschen, die jeden Tag mit Freude und Engagement an ihre Arbeit gehen, ganz gleich welches Wetter oder welche Probleme gelöst werden müssen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Lesen. Andree Meißner und André Kupka. Neues Erscheinungsbild bringt viel Bewegung und erhöhten Bekanntheitsgrad. Als wir uns im Dezember 2008 dazu ent- stellen wir fest, dass es z.B. bei der Defi- schlossen haben, unser Firmenerschei- Darstellung unserer Leistungen. Denn bei nition von Pflegestufen Informationsdefi- nungsbild und unseren Marktauftritt in unserem Denken und Handeln steht der zite gibt oder viele Menschen überhaupt professionelle Hände zu geben, konnten Mensch im Mittelpunkt. nicht darüber informiert sind, was wir nicht ahnen, wie groß der Zuspruch ein ambulanter Pflege- darauf sein würde. Neben einem mo- dienst leisten kann difizierten Logo ist praktisch alles neu und muss. Als Unter- gestaltet und umgesetzt worden. Die ge- nehmen, welches pri- samte Fahrzeugflotte wurde umbeschrif- vatwirtschaftlich geführt tet, die Fassade in Niederdielfen optisch wird, sind wir darüber aufgewertet. Seit April gibt es einen In- hinaus auch darauf an- formationsflyer und einen neuen Inter- gewiesen, dass wir wahr- netauftritt. Seit Juli ist unsere neue, um- genommen fangreiche Broschüre im Einsatz. Wofür bedeutet, auch wir müssen na- das notwendig ist? Ganz einfach - un- türlich auf uns und unsere Leis- sere Dienstleistungen sind sehr komplex tungen aufmerksam machen. und anspruchsvoll, darüber wollen und Allerdings mit dem klaren Ziel müssen wir informieren. Immer wieder einer objektiven und sauberen werden. Das VERTRAUENS PFLEGE Pflegebedürftig - was heißt das? Hilfe bedeutet: Beaufsichtigung oder Anleitung Unterstützung Teilweise oder vollständige Übernahme bei den Verrichtungen des täglichen Lebens Das Risiko der Pflegebedürftigkeit wird im Alter extrem größer. Der Anteil der Pflegebedürftigen nach dem 80. Lebensjahr an der Gesamtzahl beträgt über 30%, in Zahlen sind das: rund 650. 000 Pflegebedürftige im Alter von 60 - 80 Jahren rund 1.000.000 Pflegebedürftige Die Zahl der betagten Menschen und damit auch die Zahl der pflegebedürftigen Menschen werden in der Zukunft weiter steigen. haben wir im April 2009 unser erstes Beratungsbüro in Siegen Geisweid eröffnet. Der Grund für diesen Schritt ist ganz einfach. Immer wieder haben wir Anfragen aus dem Raum Geisweid erhalten. Oft wollen sich die Menschen nur vorab informieren. Und da ist der Weg nach Niederdielfen, gerade für ältere und behinderte Menschen nicht immer einfach. sehr viele Menschen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen könnten und dies auch möchten. Das zeigt die große Resonanz auf unser Beratungsbüro! Besonders freut es Aber: Alter heißt nicht immer Pflegebedürftigkeit: 70% der 80-Jährigen Um näher an den Menschen zu sein, Hier vor Ort in Geisweid gibt es über 80 Jahre über Beratungsbüro in SiegenGeisweid eröffnet. meistern ihren Alltag noch selbstständig! uns, dass es hier sehr viele Bürger mit Migrationhintergrund gibt, die unser Büro in Geisweid zwecks Beratung aufsuchen. Das Beratungsbüro ist täglich von 9 - 12 Uhr und von 13.15 - 18 Uhr sowie samstags von 9 - 12 Uhr DIE PFLEGESTUFEN: geöffnet. Die Schwere der Pflegebedürftigkeit wird in Pflegestufen 0, 1, 2, 3 eingeteilt. Die Voraussetzung für eine Pflegestufe ist, dass für mindestens 6 Monate die gewöhnlichen und wiederkehrenden Abläufe des täglichen Lebens auf Dauer durch eine körperliche, geistige oder seeliche Krankheit oder Behinderung beeinträchtigt werden. Die Pflegestufen teilen sich wie folgt auf: Pflegestufe 0 wenn durch ein MDK- Gutachten bestätigt wird, Sie können auch gerne einen Beratungstermin telefonisch mit uns vereinbaren! Telefon: 0271/38 46 76 50 dass eine vollstationäre Pflege erforderlich ist. Wir sind Mitglied in folgenden Pflegestufe 1 Erhebliche Pflegebedürftigkeit Verbänden: Pflegestufe 2 Schwere Pflegebedürftigkeit Pflegestufe 3 Schwerstpflegebedürftig Bundesverband Ambulante Dienste und Stationäre Einrichtungen VERTRAUENS PFLEGE Kleine rote Flitzer im Siegerland unterwegs Nach kurzer Zeit sind sie schon sehr bekannt, unsere feuerroten Suzukis. Warum gerade diese Autos? Nach langem Abwägen und Rechnen haben wir uns für diesen Fahrzeugtyp entschieden. Er ist günstig in Verbrauch und Unterhaltung. Er ist absolut zuverlässig und er bietet für unser Zwecke genau die richtigen Voraussetzungen, wie großer Kofferraum, kleiner Wendekreis und wieselflinkes Fahrverhalten im städtischen Bereich. Alle Fahrzeuge sind nagelneu und werden alle 3 Jahre ausgetauscht. Zwischendurch werden Sie regelmäßig gewartet und gegebenenfalls repariert. Sicherheit hat für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen oberste Priorität. Warum legen wir soviel Wert auf eine solche Fahrzeugflotte? Ganz einfach - das Auto ist das wichtigste Arbeitsgerät eines ambulanten Pflegedienstes. Die müssen 24 Stunden reibungslos funktionieren, sonst kommen ganz schnell die Touren durcheinander. Gütesiegel als Garantie für ausgezeichnete Leistungen. Qualitätsgeprüfter Ambulanter Pflegedienst 2008 und 2009 haben wir das Gütesiegel vom Bundesverband für ambulante Pflegedienste, Landesverband NRW, mit der Note GUT (1,54) erhalten. Darauf sind wir stolz, denn diese Auszeichnung muss erarbeitet werden. Und zwar ausschließlich durch die Bewertung der eigenen Kunden. VERTRAUENS PFLEGE Unser Leitbild Unser professionelles Handeln ist getra- gewohnten gen von einem humanistisch geprägten, zu ermöglichen. Hierbei nehmen ganzheitlichen Menschenbild. Im Mittel- wir unsere Patienten in ihrer punkt unseres Handelns steht die Unan- Einzigartigkeit mit ihren ganz tastbarkeit und Aufrechterhaltung der individuellen menschlichen Würde. In der Durchfüh- gen, Gewohnheiten und Be- rung unserer Dienstleistung orientieren dürfnissen wahr. Unser Pfle- wir uns an den individuellen Anforderun- gekonzept basiert auf den gen unserer Patienten, den gesetzlichen Prinzipien der aktivierend, und behördlichen Bestimmungen, sowie fördernden den der das Pflegemodell Lil- wirtschaftlichen Erfordernissen. häuslichen Umgebung Anforderun- Bezugspflege, Unsere Unternehmensziele und unsere jane Juchli zugrunde liegt. Maßnahmen zur Qualitätssicherung sind Unsere Pflege zeichnet sich hierauf ausgerichtet. Wir sind frei von durch qualitativ hochwertige ethnischen, kulturellen, religiösen und Betreuung und eine enge gesellschaftlich/sozialen Vorurteilen. Für Zusammenarbeit mit Ärzten, uns steht der Mensch, mit seinen Erwar- Krankengymnasten tungen und Anforderungen, im Mittel- therapeuten), medizinischer punkt. Als ambulanter Pflegedienst ist es Fußpflege, Angehörigen, unser Anliegen den Menschen mit ihren Krankenkassen, Einschränkungen, dass Verbleiben in der und Betreuern aus. (Physio- Apotheken Unsere Leistungen im Überblick n Laut Pflegeindex für de in ste en Kreis Siegen Wittg gehören wir zu den n günstigsten Pflegedienste in der Region. Ausführliche und individuelle Beratung von Patienten und Angehörigen Begleitung bei der Einstufung in die Pflegestufe Tages- und Nachtpflege Behandlungspflege nach SGB V § 37 Abs.1 und 2 Verhinderungspflege Pflegesicherung Abrechnung mit allen Kassen/Kostenträgern Enge Zusammenarbeit mit Hausärzten, Krankenhäusern, Therapeuten und Sanitätshäusern Vermeidung einer Heimunterbringung bzw. Vermeidung und Verkürzung von Krankenhausaufenthalten Entlastung selbstpflegender Angehöriger Essen auf Rädern Hausmeisterservice/Gartenarbeit Eigenes Hausnotrufsystem Früh-, Spät- und Nachtdienste 24 Stunden Rufbereitschaft VERTRAUENS PFLEGE Notruftelefon Hagenuk BIG 100 Notruf Unterstützung mit dem ambulanten Pflegedienst Der ambulante Pflegedienst unterstützt Pflegebedürftige und ihre Angehörigen bei der Pflege zu Hause. Er bietet Familien Unterstützung und Hilfe im Alltag, damit pflegende Das Hagenuk Big 100 ist das Gerät unserer Wahl es zeichnet sich aus durch folgende Angehörige Beruf und Betreuung besser organisieren können. Das Personal des Funktionsmöglichkeiten: Pflegedienstes kommt zu Ihnen nach Hause und hilft fach- und sachkundig bei der • Benutzerfreundliches Telefon mit täglichen Pflege. Das Leistungsangebot der häuslichen Pflege erstreckt sich über verschiedene Bereiche: Dies sind vor allem grundpflegerische Tätigkeiten (zum Beispiel Körperpflege, Ernährung, Mobilisation und Lagerung), häusliche Krankenpflege nach §37 SGB V als Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung (zum Beispiel Medikamentengabe, Verbandswechsel, Injektionen), Beratung der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen, Unterstützung bei der Vermittlung von Hilfsdiensten (zum Beispiel Essensbelieferung oder Organisation von Fahrdiensten und Krankentransporten) sowie hauswirtschaftliche Versorgung (zum Beispiel Einkaufen, Kochen, Reinigen der Wohnung). Die ambulante Pflege ermöglicht Betroffenen, trotz Pflegebedürftigkeit in der vertrauten Umgebung zu bleiben. Die ambulanten Sachleistungen der Pflegeversicherung für die Inanspruchnahme eines Pflegedienstes (Grundpflege und hauswirtschaftliche Versorgung) erhöhen sich in den nächsten Jahren wie folgt: • Besonders für ältere und allein lebende Menschen geeignet • Drahtloses Notruf-Zusatzmodul (Reichweite für Notrufe ca. 50m) • Mit Freisprechschaltung bei Gesprächsannahme • Hochempfindliches Mikrofon • Gesprächsannahme aus der Ferne per Notruf-Zusatzmodul • Rotes Blinklicht bei Anruf • Sprechendes Tastenfeld Tabelle der Pflegestufen Zeitraum Großtasten und Notruffunktion • Lautstärke frei einstellbar Pflegestufe I Pflegestufe II Sachleist. Pflegegeld Ab 01.07.2008 420 € 205 € Ab 01.01.2010 440 € Ab 01.01.2012 450 € Sachleist. Pflegestufe III Pflegegeld Sachleist. Pflegegeld 980 € 410 € 1.470 € 665 € 215 € 1.040 € 420 € 1.510 € 675 € 225 € 1.100 € 430 € 1.550 € 685 € Der Anspruch auf Sachleistungen setzt voraus, dass der ambulante Pflegedienst, bei der das Pflegepersonal beschäftigt ist, einen Vertrag mit den Pflegekassen oder den für sie tätigen Verbänden abgeschlossen hat. Die Abrechnung der Leistungen regelt der Pflegedienst direkt mit den Pflegekassen. Wird die Pflege von einem Dienst oder von Einzelkräften übernommen, bei dem eine entsprechende vertragliche Bindung • Sprachbegleitende Programmierung • Individuelle Notrufnachricht • Sondertasten für Polizei und Rettungsdienst • SOS-Taste auf dem Telefon • Überbrückung bei Stromausfall durch Batterien • Sprachunterstützte Anruferanzeige (spricht den Namen des Anrufers) nicht besteht, handelt es sich um einen Fall der selbst sichergestellten Pflege – für den Fragen Sie uns - wir beraten die Pflegeversicherung das Pflegegeld vorsieht. Sie gerne! Quelle: Bundesministerium für Gesundheit. Veröffentlichung vom 1.Oktober 2008. VERTRAUENS PFLEGE SoVD: Die Umsetzung des neuen Pflegebedürftigkeitsbegriffs darf nicht unter dem Diktat der Kostenneutralität stehen SoVD-Präsident Adolf Bauer erklärt: allerdings nur ein Ein- Der Beirat zur Überprüfung des Pflegebe- stieg sein. Für den dürftigkeitsbegriffs hat heute den zweiten SoVD Teil seines Berichts vorgelegt, in dem er dem Vorschläge zur Umsetzung unterbreitet. dass ein neues Begut- Der SoVD sieht in dem neuen Pflegebe- achtungsverfahren dürftigkeitsbegriff eine Chance, den in- den dividuellen Pflegebedarf differenzierter von Pflegebedürfti- zu erfassen. Es hängt aber entscheidend gen zuverlässig er- von der Umsetzung ab, ob der neue Pfle- kennt. Der gesetzlich gebedürftigkeitsbegriff dazu beiträgt, verankerte Grundsatz, Pflegebedürftigen ein weitgehend selbst- dass Pflegebedürftige bestimmtes und eigenständiges Leben zu Anspruch ermöglichen. bilitationsmaßnahmen ist haben, die ihre Selbständigkeit bewahren oder wieder herstellen, muss endlich auch umgesetzt außer- werden. unverzichtbar, Quelle: Sozialverband Deutschland Reha-Bedarf auf Reha- Der SoVD stellt folgende Anforderungen an eine Umsetzung des neuen Pflegebedürftigkeitsbegriffs: Es ist überfällig, dass auch der Pflegebedarf von Menschen mit Sinnesbeeinträchtigungen wie z. B. Demenzkranken künftig stärker berücksichtigt wird. Dies darf aber nicht zu Lasten der Pflegebedürftigen mit körperlichen Den eigenen Garten trotz Einschränkungen genießen? Einschränkungen gehen. Die Neuordnung des Pflegebedürftigkeitsbegriffs darf nicht unter dem Diktat der Kostenneutralität stehen. Im Mittelpunkt müssen der pflegebedürftige Mensch und die Verwirklichung einer würdevollen Pflege stehen. Niemand, der jetzt einer der drei Pflegestufen zugeordnet ist, darf durch die Einteilung in fünf Bedarfsgrade schlechter gestellt werden. Für alle, Rasen mähen, Bäume schneiden, wird auf unsere Vermittlung hin schon die bereits Leistungen der Pflegeversi- Terrasse reinigen, das geht im Alter oft erfolgreich eingesetzt. Wir denken, cherung erhalten, müssen weitgehende meist nicht mehr so gut von der Hand. dass dies eine sinnvolle Ergänzung zu Bestandsschutzregelungen gesichert wer- Oder in vielen Fällen überhaupt nicht unseren Pflegedienstleistungen ist, das den. Es ist positiv anzumerken, dass der mehr. Was also tun? Sprechen Sie wir immer wieder feststellen, wie sehr die Beirat für alle fünf Bedarfsgrade auch uns an! Wir besorgen Ihnen einen Menschen an Ihren Gärten hängen. Und Leistungen der Pflegeversicherung vor- adäquaten Hausmeister- und Gar- das ist ja auch nur logisch, wenn man sieht. Der vorgeschlagene Geldbetrag tenservice. Das Unternehmen sich 20, 30, 40 Jahre und mehr liebevoll für den neuen Bedarfsgrad 1 kann sitzt die allerbesten Referenzen und be- um seinen Garten gekümmert hat. Andree Meißner André Kupka Janin Raphelt Inhaber, Pflegedienstleiter, Personalleiter, Risikomanager Inhaber Verwaltungsleiter, kaufm. Leiter Stellvertretende Pflegedienstleiterin Pflegeberaterin GUTSCHEIN FÜR EINE Pflegeberatung durch anerkannte/r Pflegeberater/in Die Gutscheinleistungen umfassen: 1. Probepflegen 2. Vitalwertkontrolle Alle eingelösten Gutscheine nehmen an unserer Tombola teil. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Einlösung der Gutscheine nur in unserer Zentrale in Niederdielfen möglich ist. Sie entscheiden, wer Sie pflegt denn Pflege ist Vertrauenssache! Impressum: Vertrauenspflege ist die Kundenzeitschrift des Ambulanten Pflegedienstes Meißner & Kupka GbR Siegener Str. 55 · 57234 Wilnsdorf · Tel.: 0271 / 40 57 93 20 · Fax: 0271 / 40 57 93 29 www.vertrauenspflege.de [email protected] Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV: Andree Meißner, André Kupka Idee, Gestaltung und Textredaktion Jana Wojciechowski Werbe- und Kommunikationsagentur, Siegen