Agent Provocateur halbiert Website-Ladezeiten

KUNDENBEISPIEL
Agent Provocateur halbiert Website-Ladezeiten
weltweit mithilfe von CDNetworks
Übersicht
Unternehmen|
Ergebnisse
++ Ladezeiten der Website mehr als halbiert,
Agent Provocateur
auf durchschnittlich unter vier Sekunden
Hauptsitz|
London, Großbritannien
++ Website-Performance optimiert durch
Offloading von 80 % des Website-Contents
an CDNetworks
Branche|E-Commerce
CDNetworksProdukte im
Einsatz|
++ User-Experience verbessert und OnlineAbsatz gesteigert
Content Acceleration,
Dynamic Web
Acceleration, Cloud
Storage, Cloud DNS
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Das 1994 gegründete Unternehmen Agent Provocateur ist ein britisches Einzelhandelsunternehmen
für hochwertige Dessous mit über 60 Geschäften in 13 Ländern, darunter Italien, Spanien, USA,
Russland, Kuwait und China. Das für seine luxuriöse Unterwäsche bekannte Unternehmen verkauft auch
Nachtwäsche, Strumpfwaren, Bademode, Bekleidung und Accessoires. Vor Kurzem wurde es um eine
Parfümlinie sowie eine Auswahl von Schönheits- und Kosmetikprodukten erweitert.
Das Einzelhandelsunternehmen für luxuriöse Dessous begann vor 6 Jahren mit der Umsetzung eines
offensiven Wachstumsplans. Mit der Ausweitung seines globalen Online-Fußabdrucks wurden WebsiteWartezeiten bald zu einem Problem. Kunden außerhalb von Großbritannien, insbesondere in den USA,
China und Australien empfanden die Ladezeiten der lokalisierten Websites als zu lang – ein Problem,
das sich zu Spitzeneinkaufszeiten wie dem Schlussverkauf noch verschärft, wenn mehrere Zehntausend
Kunden die Website stürmen, um auf Schnäppchenjagd zu gehen.
Die Herausforderung: Langsame Websites
dämpfen Expansionspläne
Obwohl Agent Provocateurs eine globale Marke ist, wird der gesamte Geschäftsbetrieb von
Großbritannien aus gesteuert. Das macht es schwierig, Kunden rund um die Welt ein einheitlich gutes
Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Das britische Einzelhandelsunternehmen erkannte, dass es keine
Kompromisse bezüglich seiner Website-Leistung eingehen darf, wenn es neue Kunden gewinnen und
seine wichtigsten Zielmärkte ausbauen will.
Ein Sprecher von Agent Provocateur erklärte: „Außerhalb von Großbritannien war die Ladezeit der
Website doppelt so lang. Dies war inakzeptabel. Wir haben potentielle Einnahmen verloren, weil frustrierte
Websitebesucher die Artikel nicht sehen und ihre Online-Einkäufe nicht abschließen konnten.
Wir mussten die Ladezeiten unserer Website verbessern, um das Shopping-Erlebnis für die Endnutzer zu
optimieren. Die Möglichkeiten einer Website mit vielen Bildern wie unserer sind jedoch begrenzt. Das Betreiben
von mehreren lokal gehosteten Websites wäre zu kompliziert und würde wertvolle Ressourcen verschlingen.
Wir sind zu dem Ergebnis gekommen, dass ein Content Delivery Network Partner die beste Lösung für uns
bereitstellen kann.“
„Wir waren von dem hohen technischen
Wissensstand von CDNetworks beeindruckt
und sind der Ansicht, dass die Lösung leicht
verständlich ist und unsere Expansionspläne
unterstützt.“
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Die Lösung – Bereitstellung von einheitlicher
optimierter Web-Leistung rund um die Welt
Nachdem Agent Provocateur eine Reihe von Lösungen der wichtigsten Wettbewerber geprüft hatte,
entschied sich das Unternehmen für die Lösungen Content Acceleration, Dynamic Web Acceleration,
Cloud Storage und Cloud DNS Services von CDNetworks, um mehrere Websites weltweit von einem
einzigen Standort aus betreiben zu können. „Wir brauchten einen zuverlässigen Partner, der uns eine
einfache maßgeschneiderte Lösung bieten kann und Erfahrung in der Asien-Pazifik-Region hat“, erklärte ein
Sprecher von Agent Provocateur. „Wir waren von dem hohen technischen Wissensstand von CDNetworks
beeindruckt und sind der Ansicht, dass die Lösung leicht verständlich ist und unsere Expansionspläne
unterstützt.“
Agent Provocateur stellt 80 % seines Website-Contents über Server von CDNetworks bereit, um seine
Website-Performance weltweit zu erhöhen. Durch die Lieferung von Bildern von Cache-Servern an
mehreren Standorte in der Nähe der Nutzer wurden die Ladezeiten der Website mehr als halbiert.
Infolgedessen benötigen die Websites durchschnittlich nur noch vier Sekunden, um vollständig zu laden,
was die User-Experience verbessert und der weltweite Online-Absatz des Unternehmens gesteigert
wird. Außerdem gewährleistet der Service die Verfügbarkeit der Websites durch die Minderung des
Ausfallrisikos.
CDNetworks ist mit der Acceleration-Lösung für China außerdem bestens gerüstet, um Agent
Provocateur auch beim Eintritt in den chinesischen Markt zu unterstützen. Neben der stabilen
Infrastruktur mit 25 PoPs auf dem chinesischen Festland, kann sich der britische Dessous-Spezialist
auch auf die langjährige Erfahrung und die umfangreiche Expertise im Umgang mit Vorschriften und
Lizenzvorgaben von CDNetworks stützen.
Agent Provocateur schlussfolgert: „CDNetworks hat uns vom ersten Tag an hervorragend unterstützt und
dabei eng mit unserem unternehmensinternen Team zusammengearbeitet, um uns individuelle Lösungen zu
bieten. Das Team reagiert schnell und steht uns stets mit Rat und Tat zur Seite, um unsere Dienstleistungen zu
verbessern. Dank CDNetworks können wir darauf vertrauen, dass unsere Website in der ganzen Welt optimal
funktioniert.“
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Über CDNetworks
CDNetworks ist ein globales Content Delivery Network (CDN). Das Unternehmen beschleunigt und
stabilisiert mit 200 Knotenpunkten mehr als 40.000 Websites, Cloud-Services, interne Anwendungen
und Web-Anwendungen im B2C- und B2B-Bereich. Als einziger globaler CDN-Anbieter unterhält
CDNetworks auch in China eine eigene technische Infrastruktur und ist mit über 10 Jahren Erfahrung auf
dem dortigen Markt ein wertvoller Berater im Umgang mit Behörden, Kultur und Internetzensur.
Erfahren Sie mehr in einer unserer Filialen in den USA, Korea, China, Japan und England oder auf
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