2503_Info III_1100_4Sellers
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4SELLERS | ERP meets eCommerce Effiziente Steuerung eines Multi-Channel Unternehmens via einer zentralen ERP-Lösung Florian Ostmann | Account Manager Neukundenvertrieb 4SELLERS: das Unternehmen. Ein führender Hersteller professioneller Software für Online-Händler. Hauptsitz in 1999 Rain am Lech gegründet, inhabergeführt, Niederlassung in über 15 Jahre Fokus und Kompetenz im eCommerce © 4SELLERS | logic-base GmbH Leipzig ERP-System Multi-Channel Services 113 Fachkräfte, davon 21 Azubis in der 4SELLERS Academy über 250 Kundenprojekte Florian Ostmann Seite 2 „Dennoch bleibt das ERP-System weiterhin der Maßstab für die betriebswirtschaftliche Bewertung der Geschäftsabläufe und auch führendes System für die meisten Stammdaten.“ 10 Trends im ERP Markt, Computerwoche, 21.03.2013, Norbert Gronau © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 3 Was ist ERP? Warenwirtschaft Rechnungswesen Personalwirtschaft ERP Lagerwirtschaft Controlling Produktion Materialwirtschaft eCommerce © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 4 Anforderungen im eCommerce: eCommerce Shop, eBay, Amazon, Rakuten, meinPaket, … Zahlungsanbieter Bestandsführung und Überverkaufsschutz Lieferschwellen Einfache Administration Versandkosten © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 5 Umschalten: Reaktion -> Aktion Wie? Durch Transparenz… Im Vertrieb z.B. Auswertung über Renner/Penner Liste → Sortimentsoptimierung Im Marketing z.B. Analyse der Käufer und daraus resultierend spezielle erweiternde Angebote via Newsletter In der Logistik z.B. Auswertung über Lagerbestand und „Drehgeschwindigkeit“, somit Optimierung der Mengen und Sortimente die im Lager liegen In der Beschaffung z.B. optimale Bestellmengen, Ausnutzungen von Bonifikationen und Rabatten Im Rechnungswesen z.B. automatische Verbuchungen von Zahlungseingängen und diversen debitorischen Kontenbewegungen → Transparenz © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 6 „Immer mehr Kunden verlangen umfassende Lösungen für das Geschäftsprozess-Management, die eng mit dem ERP-System verzahnt sind. Im Idealfall ist dies nicht nur für das Einführungsprojekt von Vorteil, sondern auch für Schulung und Support in der Betriebsphase.“ 10 Trends im ERP Markt, Computerwoche, 21.03.2013, Norbert Gronau © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 7 Herausforderungen bei der Auswahl eines Dienstleisters/einer Lösung Anforderungen an Dienstleister: Verständnis für die aktuelle Situation seitens des Anbieters Know How Transfer → Best Practice Wichtig zu wissen… „fehlende“ Flexibilität der Anwendung? zu Recht! Welche Preis-/-Leistung passt zu mir → hoher Automatismus = größerer Invest Umsetzungsdauer und -phase © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 8 Platz für Fragen Weiterer Platz für Fragen + Antworten: 4SELLERS | Halle B1, Stand E186 © 4SELLERS | logic-base GmbH Seite 9