Bürgerservice im Bezirk Wandsbek
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Bürgerservice im Bezirk Wandsbek
Bürgerservice im Bezirk Wandsbek Kundenzentren, Ausländerabteilung, Standesamt a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Gemeinsam mit den Kindern und ihren Familien machen wir uns auf den Weg in das bunte, reiche Leben. Bis sie auf eigenen Füßen im Leben stehen, brauchen Kinder Menschen, die diesen Weg mit ihnen gehen. Wir sind an der Seite der Kinder und ihren Eltern – engagiert, zuverlässig, offen, einfühlsam und individuell. » Standorte der Rudolf-Ballin-Stiftung im Bezirk Wandsbek: Kinderbetreuung Schulen Kindertagesstätte „Kinderstube“ Kätnerwiese 7 · 22393 Hamburg Leitung: Juliane Hübener · Telefon 040 - 640 40 50 [email protected] GBS „Das Schülernest“ in Hamburg-Sasel Hasenweg 40 · 22393 Hamburg Leitung: Lena Hülst · Telefon 040 - 63 31 12 54 [email protected] Kindertagesstätte „Die Urmelis“ Redderblock 43 · 22145 Hamburg Leitung: Ralf Haaso · Telefon 040 - 679 68 70 [email protected] GBS Nydamer Weg Nydamer Weg 44 · 22145 Hamburg Leitung: Annekatrin Großnick · Telefon 040 - 66 93 57 24 [email protected] Kindertagesstätte „Die Kleinen Schätze“ Poppenspälerweg 3 · 22149 Hamburg Leitung: Tanja Ahlf · Telefon 040 - 673 30 27 [email protected] GBS Tonndorf Rahlaukamp 1 a · 22045 Hamburg Leitung: Kirstin Krüger · Telefon 040 - 63 66 53 66 [email protected] Kindertagesstätte „Naturkindergarten Kokopelli“ Carsten-Reimers-Stieg 1 · 22175 Hamburg Leitung: Jeff Helm · Telefon 040 - 64 91 70 40 [email protected] GBS Am Sooren Brunskamp 17 · 22149 Hamburg Leitung: Klaus Schulte · Telefon 040 - 673 30 27 [email protected] Kindertagesstätte „Knirpse und Co“ Schöneberger Straße 117 · 22149 Hamburg Leitung: Ulrike Beier · Telefon 040 - 672 02 82 [email protected] GBS „Global Kids“ Potsdamer Straße 6 · 22149 Hamburg Leitung: Almut Dörner · Telefon 040 - 66 90 36 00 [email protected] www.rudolf-ballin-stiftung.de · Telefon 040 - 27 07 02-0 » Grußworte Bürgerservice … … verstehe ich als Brücke zwischen der Verwaltung und den Bürgerinnen und Bürgern. Jeder tritt mal mit der Verwaltung in Kontakt: sei es für Meldeangelegenheiten, Personaldokumente oder auch Beglaubigungen. Diese Broschüre möchte die Kontaktaufnahme erleichtern, indem sie die vielfältigen Serviceangebote vorstellt. In Hamburg haben wir eine zeitgemäße, moderne Verwaltung: Die Dienstleistungen erfolgen serviceorientiert und kundenfreundlich. Der Ablauf wird für die Bürgerinnen und Bürger so einfach wie möglich gestaltet. Ein Beispiel hierfür ist das Online-Termin- management, welches das Buchen von Terminen im Internet ermöglicht, sodass Wartezeiten vermieden werden können. Um direkt mit der Verwaltung in Kontakt zu treten, sind die Behördennummer 115 sowie der elektronische Behördenfinder ein weiterer Weg. Unsere fünf Regionalbeauftragten vertreten das Bezirksamt zudem auf örtlicher Ebene und sind direkter Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger. Darüber hinaus biete ich in den Wandsbeker Regionen monatlich Bürgersprechstunden an. Ihr Thomas Ritzenhoff Bezirksamtsleiter Unser Bürgerservice bietet Ihnen eine Vielfalt von Leistungen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung Viele Bürgerinnen und Bürger haben den ersten Kontakt mit der Hamburger Verwal tung in einem Kundenzentrum. Das kann die Anmeldung in Hamburg sein, der erste Personalausweis oder eine Aufenthaltserlaubnis. Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen einen praktischen Leitfaden an die Hand geben, der Sie zu den vielfältigen Serviceangeboten der Kundenzentren, der Ausländerabteilung und des Standesamts führt. Wartezeit in Anspruch nehmen können. In der Broschüre finden Sie bei den Informationen zu den einzel nen Kundenzentren einen QR-Code, der Sie direkt zur Online-Buchung führt. Die Online-Angebote bauen wir beständig aus, um Ihnen die Wege zu uns zu vereinfachen. Servicefreundlichkeit und Servicequalität sind die wesentlichen Merkmale aller Dienststellen im Bereich Bürgerservice und wir wünschen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Im Bereich Bürgerservice ist es eine Selbstverständlichkeit, die Möglichkeiten des Internets zu nutzen. Die Kundenzentren bieten ihre Termine online an, sodass Sie die Dienstleistungen planbar und ohne Christian Kower Dezernent Bürgerservice I Regionalbeauftragter 1 © Gerd Johannsen Inhaltsverzeichnis 1 Grußworte 4 Immer erreichbar – Ihre Verwaltung * 4 Per Tastenwahl 4 Mit wenigen Klicks 5 Via Smartphone © Gerd Johannsen 7 Die Top 5 der Dienstleistungen im Behördenfinder 8 Die Kundenzentren auf einen Blick 8 9 11 12 13 Wandsbek Bramfeld Alstertal Walddörfer Rahlstedt 15 Ausländerabteilung 17 Standesamt 19 Dienstleistungen in den Kundenzentren 19 Serviceleistungen in den Kundenzentren 48 Trauorte © Gerd Johannsen 21 Meldeangelegenheiten 21 Anmeldung und Ummeldung 21 Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung 21 Einfache Melderegisterauskunft 23 Erweiterte Melderegisterauskunft 23 Aufenthalts- und Ledigkeitsbescheinigung 25 Personaldokumente 25 Personalausweis 25 Vorläufiger Personalausweis 26 ePerso – Fragen & Antworten 29 Reisepass 29 Reisepass für Vielreisende 29 Vorläufiger Reisepass 31 Express-Reisepass 31 Kinderreisepass * This text is also available in English. 55 ÖPNV 19 © Museumsdorf Volksdorf © JC t.a.h. 51 Wichtige Anlaufstellen 33 Weitere Dienstleistungen 33 Beglaubigungen von Urkunden 33 Beglaubigungen von Unterschriften 35 Führungszeugnis 35 Untersuchungsberechtigungsschein 35 Fundsachen 37 Schwerbehindertenausweis 37 Sitzplatzausweis 39 Fischereischein 39 Hundeanmeldung 41 Verpflichtungserklärungen 41 Führerscheintausch 43 Ausländerabteilung * 46 Elektronischer Aufenthaltstitel (eAT) 4 Verwaltung © inixmedia GmbH 48 Impressum 49 Standesamt 49 Heiraten in Wandsbek 50 Die schönsten Trauorte 53 Wichtige Anlaufstellen * 53 Arbeitsagentur I Jobcenter 53 Finanzamt I Gerichte 55 Kfz & Verkehr I ÖRA 57 Service der Stadt * 57 ÖPNV I Energie I Wasser 59 Stadtreinigung I Melde-Michel Dienstleistungen in den Kundenzentren 61 Publikationen 63 Inserentenverzeichnis 64 Notrufe » Immer erreichbar – Ihre Verwaltung Per Tastenwahl Mit wenigen Klicks Bürgertelefon 040 115 Montag bis Freitag 7.00-19.00 Uhr (siehe auch www.115.de) Die Mitarbeiter beim Telefonischen HamburgService erteilen Auskünfte zu allen Dienstleistungen der Verwaltung, inklusive Unterlagen, Gebühren und Öffnungszeiten. Darüber hinaus können Sie auch Termine für die Kundenzentren vereinbaren. Behördenfinder www.hamburg.de/behoerdenfinder Bürgernähe online: Der Behördenfinder informiert über öffentliche Einrichtungen und deren Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Gebühren. Die Suche ist sowohl über einzelne Stichworte als auch über eine alphabetische Liste möglich. Sie erfahren auch, welche Dokumente und Formulare benötigt werden. Gängige Formblätter sowie Broschüren und Merkblätter stehen Ihnen hier zum Download bereit. Quelle Logo: © www.hamburg.de/behoerdenfinder We are always there for you – three ways to your city administration You can get quick and efficient support by phone, via the internet or via the new Public services app. Central public authorities number 040 115 from Monday to Friday between 7.00 and 19.00 (see also www.115.de) All about administrative services in the city of Hamburg. Online authorities finder www.hamburg.de/behoerdenfinder Information on public institutions, services offered, hours of operation as well as appropriate forms and fees (if applicable). You can download frequently used forms, brochures and leaflets directly in pdf format. 4 Public services app www.hamburg.de/wandsbek/app Extensive information on the Hamburg district of Wandsbek – the contents of this brochure included. Via Smartphone Bürgerservice-App Wandsbek ist der erste Hamburger Bezirk mit eigener App. Lesen Sie die Inhalte dieser Broschüre auch unterwegs auf Ihrem Smartphone und vereinbaren Sie online einen Termin in Ihrem Kundenzentrum. Immer APP to date sein iPhone-Nutzer finden die Bürgerservice-App kostenlos im App Store. Die Android-App steht im Google Play Store bereit. Hamburg macht Termine Nutzen Sie die Online-Terminvergabe der Kundenzentren! Einfach Dienstleistung und Termin auswählen – fertig. www.hamburg.de/kundenzentrum 5 Gesundheit a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Zentrale Notaufnahme (ZNA) Asklepios Klinik Wandsbek Genesung beginnt mit der richtigen Entscheidung ■ Interdisziplinäre Behandlungsmöglichkeiten auf 2.500 qm ■ Hightech-Ausstattung inkl. Röntgen und CT ■ 18 Untersuchungsräume mit Einbettbelegung & Monitoring ■ 14 Überwachungsbetten ■ 2 Schockräume ■ 2 Operationssäle ■ Über 30.000 Patienten pro Jahr Asklepios Klinik Wandsbek Alphonsstraße 14 ▪ 22043 Hamburg www.asklepios.com/wandsbek Tel.: (0 40) 18 18 - 83 0 6 » Die Top 5 der Dienstleistungen im Behördenfinder Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der am häufigsten nachgefragten Dienstleistungen im Behördenfinder, den Sie unter www.hamburg.de/ behoerdenfinder abrufen können. Amtsgang via Smartphone: Hier finden Sie eine Übersicht über alle OnlineDienste der Hamburger Behörden. (Stand Mai 2016) » 2 Personalausweis beantragen Wo? In allen Hamburger Kundenzentren Siehe Seiten 8-13 bzw. 25-27. » 3 Kfz-Wunschkennzeichen reservieren » 1 Fundbüro Online Wo? Wo? In allen Dienststellen des Landesbetriebs Verkehr (LBV) Siehe Seite 55. ✗ Fundsuche online www.hamburg.de/altona/fundsuche-online ✗ Zentrales Fundbüro Bahrenfelder Straße 254-260, 22765 Hamburg ✗ Fundinformation im Telefonischen HamburgService 040 42811-35 01 Mo. bis Fr. 8.00-16.00 Uhr Tipp! Nicht abgeholte Fundsachen werden im Zentralen Fundbüro regelmäßig öffentlich versteigert. Termine auf www.hamburg.de/altona/versteigerungen » 4 Auto zulassen, um- oder abmelden Wo? In allen Dienststellen des Landesbetriebs Verkehr (LBV) Siehe Seite 55. Tipp! Termine beim LBV sind ausschließlich online verfügbar. Das Terminvereinbarungssystem erreichen Sie unter https://www.lbv-termine.de » 5 Halteverbotszonen für Umzug Wo? Bei den Straßenverkehrsbehörden in den Hamburger Polizeikommissariaten Siehe Seite 64. © Gerd Johannsen 7 Kundenzentrum 1 – Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg 040 115, Telefax 040 427905-776 Terminvereinbarung: » Öffnungszeiten: Mo. 7.30-14.00 Uhr, Di. 7.30-16.00 Uhr, Mi. geschlossen, Do. 9.00-18.00 Uhr, Fr. 9.00-13.00 Uhr Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Öffentliche Verkehrsanbindung: U1/Busse Wandsbek Markt 8 Fotos Kundenzentren: © Bezirksamt Wandsbek » Die Kundenzentren auf einen Blick Kartenausschnitte: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de Kundenzentrum 2 – Bramfeld Herthastraße 20, 22179 Hamburg 040 115, Telefax 040 427909-478 Terminvereinbarung: » Öffnungszeiten: Mo. 8.00-14.00 Uhr, Di. 9.00-18.00 Uhr, Do. 7.00-13.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Öffentliche Verkehrsverbindung: Busse 8/173/277 Bramfelder Dorfplatz, Busse 8/118/173/277/37 Herthastraße » ! Da es zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen kann, empfehlen wir Ihnen, einen Termin zu vereinbaren. Alle Hamburger Kundenzentren auf einen Blick: www.hamburg.de/kundenzentrum 9 Parteien a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © 10 Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek » Die Kundenzentren auf einen Blick Kundenzentrum 3 – Alstertal Wentzelplatz 7, 22391 Hamburg 040 115, Telefax 040 427909-321 Terminvereinbarung: » Öffnungszeiten: Di. 8.00-14.00 Uhr, Mi. 7.00-13.00 Uhr, Do. 9.00-18.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Öffentliche Verkehrsverbindung: S1/S11 Poppenbüttel, Busse 8/24/174/176/178/179/276/8112 Poppenbüttel 11 Kundenzentrum 4 – Walddörfer Farmsener Landstraße 202, 22359 Hamburg 040 115, Telefax 040 427909-023 Terminvereinbarung: » Öffnungszeiten: Mo. 8.00-14.00 Uhr, Di. 9.00-18.00 Uhr, Mi. 7.00-13.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: EC-Karte Öffentliche Verkehrsverbindung: U1/Busse 24/174/375 Volksdorf 12 Fotos Kundenzentren: © Bezirksamt Wandsbek » Die Kundenzentren auf einen Blick Kartenausschnitte: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de Kundenzentrum 5 – Rahlstedt Rahlstedter Straße 151-157, 22143 Hamburg 040 115, Telefax 040 427905-642 Terminvereinbarung: » Öffnungszeiten: Mo. 7.00-14.00 Uhr, Mi. 8.00-13.00 Uhr, Do. 9.00-18.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Öffentliche Verkehrsanbindung: R10, Busse 9/24/26/162/362/462/562/164/ 364/168/275/368 Rahlstedt 13 a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Wir bauen Neubau August-Krogmann-Straße 52 BAUPROJEKT: 58 Wohnungen ÖFFENTLICH GEFÖRDERTER WOHNRAUM: Förderung durch die IFB / Anfangsmiete: € 6,30 / m² WOHNUNGSGRÖSSEN: 2 Regelgrundrisse / 90 m² und 63 m² TIEFGARAGE: 41 PKW-Stellplätze, 162 Fahrradstellplätze ENERGETISCHE AUSSTATTUNG: KfW-40-Standard … in Farmsen: August-Krogmann-Straße 52 In der traditionellen und zugleich zukunftsweisenden Rechtsform der Genossenschaft sind wir insbesondere unseren über 3.300 Mitgliedern verpflichtet, ihnen ein Leben lang ein gutes, sicheres und sozial verantwortbares Wohnen zu ermöglichen. Wir bewirtschaften derzeit rund 2.600 Wohnungen. Sie sind in unserer grünen 50 ha großen Gartenstadt Farmsen gelegen. Sämtliche Gebäude und Wohnungen unseres Pachtbestandes in der Gartenstadt Farmsen sind umfassend modernisiert und energetisch saniert. Im August 2016 starten wir den Neubau von 58 öffentlich geförderten Wohnungen. Das Grundstück der mgf liegt in direkter Nachbarschaft zur Gartenstadt Farmsen – also quasi vor der Haustür. Die 3.730 m2 große Fläche liegt auf dem ehemaligen Gelände des Berufsförderungswerks (BfW), es grenzt direkt an unser Pachtgrundstück der August-Krogmann-Straße 50. Der erste Spatenstich erfolgt im Sommer 2016. Der Erstbezug ist Ende 2017 geplant. www.mgf-farmsen.de mgf, Gartenstadt Farmsen, Mieter- und Wohnungsbaugenossenschaft eG, Bramfelder Weg 35, 22159 Hamburg, Tel.: 040/64 55 72 – 14, [email protected] Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek » Ausländerabteilung Ausländerabteilung Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg 040 115, Telefax 040 427905-258 auslaenderangelegenheiten@ wandsbek.hamburg.de Allgemeine Sprechzeiten: Mo. 8.00-15.30 Uhr, Di. 8.00-15.30 Uhr, Do. 8.00-16.00 Uhr Wartemarken werden ab 7.30 Uhr vergeben. Fotoautomat: vorhanden Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsart: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Öffentliche Verkehrsverbindung: U1/Busse Wandsbek Markt 15 Bauen und Wohnen a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Wir meistern Erdgas Bäder + Küchen Heizungstechnik Bauklempnerei Flachdachabdichtung Kundendienst GERHARD REITER GmbH Bekassinenau 20 22147 Hamburg Tel. 6 47 01 78 Alle Hamburger Kundenzentren auf einen Blick: » 16 www.hamburg.de/kundenzentrum Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek » Standesamt Standesamt Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg 040 115, Telefax 040 427905-994 [email protected] Allgemeine Sprechzeiten: Mo. 8.00-16.00 Uhr, Di. 8.00-12.30 Uhr, Do. 8.00-15.30 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr Es gelten unterschiedliche Ansprechpartner und Öffnungszeiten je nach gewünschter Dienstleistung. Bitte erkundigen Sie sich vor her telefonisch oder vereinbaren Sie einen Termin unter der oben angegebenen Telefonnummer. Diese Einrichtung ist barrierefrei Zahlungsarten: bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat Nachnahme (zzgl. Gebühren der Post) Öffentliche Verkehrsverbindung: U1/Busse Wandsbek Markt 17 Kinder, Familie und Pflege a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Theodor-Wenzel-Haus Mutter-Kind-Haus Integrative Ganztagskindertagesstätte Familienhaus für Mütter/Väter mit psychischer Erkrankung Ambulante Erziehungs- und Eingliederungshilfen für hörende und hörgeschädigte Menschen GebärdenWG für Kinder und Jugendliche, die selbst gehörlos sind oder die gehörlose Eltern haben Stationäre Eingliederungshilfe (Wohngruppen) für Menschen mit geistiger Behinderung Familien- und Erziehungsberatung auch für die Themen Hörschädigung, psychische Erkankung und Behinderung Hummelsbütteler Weg 82 | 22339 Hamburg Tel. 040.53 90 05 0 | Fax 040.53 90 05 99 E-Mail: [email protected] | www.twh-hamburg.de Träger: Nette Kollegen suchen nette Kollegen Wir suchen: Selbstständige AußendienstmitarbeiterInnen mit Spaß am Verkauf, gern auch branchenfremd, für die Region Schleswig-Holstein, Hamburg und Niedersachsen. Weitere Informationen: www.inixmedia.de 18 » Dienstleistungen in den Kundenzentren In den Kundenzentren erhalten Sie überwiegend Leistungen aus den Bereichen Einwohner- und Melde wesen. Daneben zählen Beglaubigungen, Fischerei scheine, Anträge auf Führerscheintausch und viele mehr zu den Serviceleistungen der Kundenzentren. Tipp! Vereinbaren Sie online einen Termin und vermeiden Sie Wartezeiten. In Melde- und Ausweisangelegenheiten stehen Ihnen alle Kundenzentren der Stadt zur Verfügung. Über aktuelle Öffnungszeiten informieren das Bürgertelefon (040 115) und der Behördenfinder (www.hamburg.de/behoerdenfinder). Informationen Ausführliche Informationen zu den hier genannten Dienstleistungen erhalten Sie auf den folgenden Seiten sowie online im Behördenfinder. Dort ist auch eine Übersicht aller weiteren Serviceleistungen des Bezirksamtes und seiner Dienststellen erhältlich, die nicht das Einwohner- und Meldewesen betreffen und deshalb in dieser Publikation nicht aufgeführt werden. Übersicht der Serviceleistungen in den Kundenzentren Meldeangelegenheiten: An- und Ummeldung; Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung; Auskünfte aus dem Melderegister; Bescheinigungen (z. B. Aufenthalts- oder Ledigkeitsbescheinigung) Pass- und Ausweisangelegenheiten Amtliche Beglaubigungen (Urkunden, Unterschriften) Anträge auf Führungszeugnisse Ausstellungen von Untersuchungsberechtigungsscheinen Hilfe bei der Suche nach oder Entgegennahme von Fundsachen* Verlängerung der Gültigkeit von Schwerbehindertenausweisen Ausstellung und Verlängerung von Sitzplatzausweisen Ausstellung von Fischereischeinen Hundeanmeldungen* Verpflichtungserklärungen für einen Besuchsaufenthalt ausländischer Staatsangehöriger mit einer Aufenthaltsdauer bis zu drei Monaten (nur in Ihrem örtlich zuständigen Kundenzentrum; bei einer längeren Aufenthaltsdauer wenden Sie sich bitte an die Ausländerabteilung Ihres Wohnortes, siehe Seiten 15 und 43) Entgegennahme von Anträgen auf Führerscheintausch * Auch online möglich auf www.hamburg.de/behoerdenfinder bzw. www.gateway.hamburg.de © Gerd Johannsen 19 Senioren a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Kühlungsborner Str. 7-11 · 22147 Hamburg Telefon 040 64 89 96 0 · Telefax 040 64 89 96 66 E-Mail: [email protected] „Zuhause ist dort, wo man Geborgenheit findet.“ Betreuung der Pflegestufen 0-3 + Fachbereich Demenz Kurzzeit- und Verhinderungspflege Palliativpflege Praxis für Logopädie und Ergotherapie Einzugs- und Beratungsservice! Wir sind 7 Tage die Woche 24 Std. täglich für Sie erreichbar www.haus-rahlstedter-hoehe.de 20 » Meldeangelegenheiten Anmeldung und Ummeldung Sie sind gerade in den Bezirk Wandsbek gezogen? Egal, ob Sie sich anmelden (voriger Wohnort in einer anderen Stadt) oder ummelden (voriger Wohnort innerhalb Hamburgs): Die gesetzliche Meldefrist beträgt zwei Wochen. Die Buchung eines Termins in einem Kundenzentrum Ihrer Wahl reicht zur Fristwahrung aus. Eine sogenannte „Abmeldung“ gibt es übrigens nicht. Diese ist nur bei einem Wegzug ins Ausland nötig. Wer innerhalb Deutschlands umzieht, muss sich lediglich am neuen Wohnort anmelden. Besonderheiten: Der Zuzug aus dem Ausland erfordert die persönliche Vorsprache Die Anmeldung der gesamten Familie durch ein Familienmitglied ist möglich. Mitzubringen sind: Vordrucke (siehe rechts), Personalausweise, Geburtsurkunde für minderjährige Kinder, Eheurkunde, Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung Bei Umzügen innerhalb Hamburgs kann die Ummeldung und erstmalige Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung auch im Kundenzentrum vorgenommen werden. Sterbeurkunde für verwitwete Personen, bei unverheirateten Paaren eine formlose Vollmacht des nicht anwesenden Partners Anmeldung einer Nebenwohnung: Informationen zur Zweitwohnungssteuer erhalten Sie beim Finanzamt (siehe auch Seite 53) Kurz und bündig Unterlagen I Vorgehensweise Persönlich oder durch eine schriftlich bevollmächtigte Person Vordruck „Anmeldung bei der Meldebehörde“*1 Vordruck „Wohnungsgeberbestätigung“*2 Personalausweis oder Reisepass Gebühr von 11,00 EUR 1 Unterlagen I Vorgehensweise 2 * Erhältlich in den Kundenzentren oder online unter www.hamburg.de/ behoerdenfinder Kurz und bündig Schriftliche Anfrage (persönliche oder telefonische Auskünfte können leider nicht erteilt werden) Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte Hamburger Anschrift der gesuchten Person Gebühr von 12,00 EUR je Auskunft Einfache Melderegisterauskunft Auf schriftliche Anfrage per Post erhalten Sie in jedem Kundenzentrum der Stadt einfache Melderegisterauskünfte über Hamburger Einwohner (hierzu zählen Vor- und Familiennamen, akademische Grade und Anschrift). Wenn Sie in Hamburg gemeldet sind, haben Sie das Recht, sich darüber zu informieren, welche Daten über Sie im Melderegister gespeichert sind. Diese Auskunft ist gebührenfrei und kann auf schriftliche Anfrage in jedem Kundenzentrum eingeholt werden. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Schriftliche Anfrage (persönliche oder telefonische Auskünfte können leider nicht erteilt werden) Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte Hamburger Anschrift der gesuchten Person Gebühr von 12,00 EUR je Auskunft 21 Gesundheit, Soziales und Wohnen a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © » In guten Händen « Für Kinder, Jugendliche, Familien und Senioren in Wandsbek und ganz Hamburg: Wir helfen mit Herz! So erreichen Sie uns: Telefon 040 414023-0 [email protected] www.awo-hamburg.de Gesundheit, Betreuung und Pflege aus einer Hand: Malteserstift Bischof Ketteler HH-Schnelsen, Telefon 040 5598680 Malteserstift St. Elisabeth HH-Farmsen, Telefon 040 6455790 Malteserstift Johannes XXIII. HH-Lohbrügge, Telefon 040 7392320 Malteserstift St. Theresien HH-Altona, Telefon 040 4313810 Unsere Angebote und Leistungen für Pflegebedürftige und ältere Menschen in Hamburg: Vollstationäre Pflege | Kurzzeitpflege | Verhinderungspflege | Wohnen mit Service Dabei steht immer der ganze Mensch im Vordergrund – mit seinen körperlichen und seelischen Bedürfnissen. 22 » Meldeangelegenheiten Erweiterte Melderegisterauskunft Personen mit gesetzlichem Anspruch oder berechtigtem Interesse (z. B. Rechtsanwälte) erhalten eine erweiterte Melderegisterauskunft. Neben Vor- und Familiennamen, akademischen Graden und Anschrift kann sie die folgenden Daten enthalten: Tag und Ort der Geburt Frühere Vor- und Familiennamen Familienstand (beschränkt auf die Angabe, ob verheiratet oder nicht) Staatsangehörigkeit Frühere Anschriften Tag des Ein- und ggf. Auszugs Gesetzlicher Vertreter ggf. Sterbetag und Sterbeort Besonderheiten: Auskünfte über alte Einträge (vor 1987) erhalten Sie beim Zentralen Melderegister (040 42871-2651, -2650, [email protected]) gegen eine Gebühr von 21,00 EUR Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Schriftliche Anfrage, aus der das berechtigte Interesse hervorgeht Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte Hamburger Anschrift der gesuchten Person Gebühr von 15,50 EUR (kann sich bei besonderen Ermittlungen erhöhen) Aufenthalts- und Ledigkeitsbescheinigung Benötigen Sie für das Standesamt, das Arbeitsamt oder die Ausländerbehörde eine Aufenthalts- oder eine Ledigkeitsbescheinigung? Diese Dokumente erhalten Sie oder eine von Ihnen schriftlich bevollmächtigte Person in jedem Kundenzentrum. Besonderheiten: Die Gebühr entfällt, wenn die Bescheinigung für das Versorgungsamt, die Kindergeldkasse der Agentur für Arbeit oder für Rentenzwecke benötigt wird. Geben Sie bitte den genauen Verwendungszweck an! Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Persönliche oder schriftliche Anfrage Personalausweis oder Reisepass Gebühr von 10,00 EUR © Ernst Grüter 23 Wohnen a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Die Stadt gehört uns. LEBENSFREUDE Hilfe in der Familie, Wohnangebote Tagesstätten, Freizeit- und Ferienprogramme Leben mit Behinderung Hamburg Tel. 040 - 270 790 - 0 | [email protected] www.lmbhh.de Wenn es um Ihre Immobilie geht entümer-Verband Hamburg – die Institution seit 1832 : ven t Wennes es um um Ihre Wenn Ihre Wenn es um Ihre Immobilie geht geht | Recht Immobilie und Steuern Immobilie geht Wohnen in Hamburg | Bauen und Renovieren Grundeigentümer-Verband Hamburg – die Institution seit 1832 Grundeigentümer-Verband Hamburg Institutionseit seit 1832 Grundeigentümer-Verband Hamburg–– die die Institution 1832 Grundeigentümer-Verband – die Institution seit 1832 | Technik undHamburg Energieeinsparung | Wertermitt lungund Steuern | Recht Bauenund undSteuern Renovieren ||Verkauf Recht | Kauf und | Recht und Steuern | Technik und Energieeinsparung | Bauenund und Renovieren | Bauen Renovieren | Finanzierung und Versicherung | Wertermitt lung | Technik und Energieeinsparung | Technik undVerwaltung Energieeinsparung Kauf und Verkauf | Vermietung und ||Wertermitt lung | Wertermitt lungund Versicherung Finanzierung ||Kauf und Verkauf Vermietung und Kauf und Verkauf ||Finanzierung und Verwaltung Versicherung Neutrale |Experten-Beratungen rund Finanzierung undVerwaltung Versicherung |Neutrale Vermietung und Experten-Beratungen rund um Haus,||Grundstück oder Ihre EigenVermietung und Verwaltung um Haus,Experten-Beratungen Grundstück oder Ihrerund EigenNeutrale tumswohnung. 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Grundeigentümer-Verband von 1832 e.V. tümer-Verband Hamburg von 1832 e.V.Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97 Glockengießerwall 19 · 20095 Hamburg Glockengießerwall 19 ··20095 Hamburg erwall 19 · 20095 Hamburg · Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97 Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97 24 Bei uns finden Sie Wohnungen für Familien, Singles, Paare und Senioren. Wir informieren Sie gern über aktuelle Wohnungsangebote. SAGA GWG Vermietungshotline: (0 40) 42 666 666 www.saga-gwg.de » Personaldokumente Personalausweis Jeder Deutsche ist mit Erreichen des 16. Lebensjahres gesetzlich dazu verpflichtet, einen Personalausweis zu besitzen. Die Beantragung ist in jedem Kundenzentrum möglich. Wichtig! Wer einen gültigen Reisepass besitzt, benötigt keinen Personalausweis! Besonderheiten: Bei Jugendlichen unter 16 Jahren ist die Zustimmung aller Sorgeberechtigten und die Anwesenheit eines Sorgeberechtigten erforderlich. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich (persönliche Unterschrift erforderlich), Abholung mit Vollmacht möglich Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Bei Erstausstellung: Kinderreisepass, Kinderausweis oder Geburtsurkunde mit dem Personalausweis oder Reisepass eines Elternteils (bei Erst ausstellung muss ein Nachweis über die deutsche Staatsangehörigkeit mitgebracht werden) Gebühr von 28,80 EUR, für Personen unter 24 Jahren 22,80 EUR Dauer der Ausstellung: 4-6 Wochen, vor den Hauptreisezeiten ggf. mehr Gültigkeit: 10 Jahre, für Personen unter 24 Jahren 6 Jahre Vorläufiger Personalausweis FÜR EILIGE Benötigen Sie für eine Reise oder aus einem anderen wichtigen Grund sofort einen gültigen Personalausweis? In jedem Kundenzentrum der Stadt können Sie einen vorläufigen Personalausweis erhalten. Dieser ist drei Monate gültig und wird sofort ausgestellt. Die Ausstellung ist immer an die Beantragung eines endgültigen Personalausweises gebunden. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich Zwei biometrische Passbilder (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Alter Personalausweis, alternativ Reisepass oder Kinderausweis Gebühr von 10,00 EUR Wichtig! Der vorläufige Personalausweis wird nicht in allen Reiseländern anerkannt! Erkundigen Sie sich vor Reiseantritt deshalb rechtzeitig bei der Auslandsvertretung des betreffenden Landes. Verlust und Diebstahl von Personaldokumenten Eine Verlustanzeige können Sie in jedem Hamburger Kundenzentrum aufgeben. Hierfür wird Ihre Unterschrift benötigt. Für ein neues Personaldokument sind verschiedene Unterlagen erforderlich, die Sie telef onisch erfragen können. Beim elektronischen Personalausweis mit Online-Funktion müssen Sie diese schnellstmöglich sperren lassen – entweder über ein Kundenzentrum oder über die Hotline 0180 1333333 (Festnetzpreis 3,9 Ct./Min., Mobilfunkpreise max. 42 Ct./Min.). 25 » Personaldokumente Wie funktioniert das mit dem ePerso eigentlich? Die 10 wichtigsten Fragen und Antworten Kann ich meinen alten Personalausweis behalten? Ja, bis zum Ablauf der Gültigkeit. Danach muss ein elektronischer Personalausweis beantragt werden. Muss ich die elektronischen Funktionen benutzen? Nein. Der neue Personalausweis kann wie sein Vor gänger als gewöhnlicher Ausweis benutzt werden. Muss ich meine Fingerabdrücke speichern lassen? Nein. Was benötige ich, wenn ich die elektronischen Funktionen nutzen möchte? Eingeschaltete Online-Ausweisfunktion PIN (Transport-PIN, 5-stellig, muss vor erstmaliger Nutzung in eine 6-stellige PIN geändert werden), die Sie zusammen mit PUK (Entsperrnummer) und Sperrkennwort per Post zugeschickt bekommen Kartenlesegerät für Karten mit kontaktloser Schnittstelle (geeignete Lesegeräte erkennen Sie im Handel an dem aufgedruckten Personalausweis-Logo) Treiber-Software: Die sogenannte „AusweisApp“ steht auf www.personalausweisportal.de zum kostenlosen Download bereit. Kann ich die Online-Ausweisfunktion nachträglich ein- oder ausschalten? 26 Die Ein- bzw. Ausschaltung der Online-Ausweisfunktion ist in jedem Kundenzentrum gegen eine Gebühr von 6,00 EUR möglich. Wie nutze ich die Möglichkeit der elektronischen Unterschrift? Der elektronische Personalausweis ist technisch auf die elektronische Signatur vorbereitet. Für die Einrichtung der Funktion benötigt man ein Signaturzertifikat, das auf den Ausweis aufgeladen wird. Anbieter sind nicht Behörden, sondern spezielle Dienstleister. Eine Liste dieser Signaturanbieter finden Sie im Internet auf der Seite der Bundesnetzagentur unter www.bundesnetzagentur.de. Wenn Sie die Unterschriftsfunktion wieder sperren lassen möchten, wenden Sie sich an Ihren Anbieter bzw. die Firma, von der Sie das Signaturzertifikat erworben haben. Befreiung von der Ausweispflicht Wer dauerhaft nicht mehr in der Lage ist, am öffentlichen Leben teilzunehmen (z. B. Menschen in Einrichtungen oder mit einem Betreuer zur Besorgung ihrer Angelegenheiten), kann sich von der Ausweispflicht befreien lassen. In der Regel ist ein formloser Antrag ausreichend. Weitere Informationen erteilt jedes Kundenzentrum. Abbildungen: © BMI Sie entscheiden bei jeder Transaktion im Internet, welche Ihrer Daten Sie freigeben möchten. Was tue ich, wenn ich PIN oder Sperrkennwort vergessen habe oder der PUK (Entsperrcode) durch zehnmaliges Benutzen verbraucht ist? Wenden Sie sich an ein Kundenzentrum. Ein Identitätsnachweis ist hierfür erforderlich. Was tun bei Verlust oder Diebstahl? Wer garantiert für die Sicherheit meiner Daten? Wer im Geschäftsverkehr die von seinem Kunden freigegebenen Daten elektronisch nutzen möchte, muss sein Interesse nachweisen und für jeden seiner Dienste ein Berechtigungszertifikat erwerben. In diesem ist genau festgelegt, welche personenbezogenen Daten aus dem Personalausweis abgefragt werden dürfen. Die Berechtigung erteilt die staatliche Vergabestelle für Berechtigungszertifikate beim Bundesverwaltungsamt (www.bva.bund.de). Ausweis und Online-Funktion müssen schnellstmöglich über ein Kundenzentrum oder die Hotline 0180 1333333 (Festnetzpreis 3,9 Ct./Min., Mobilfunkpreise max. 42 Ct./Min.) gesperrt werden. Was passiert, wenn ich umziehe? Wenden Sie sich an ein Kundenzentrum. Hier wird die Adresse auf dem Chip sowie auf dem sichtbaren Teil des Personalausweises geändert. Bequem, einfach und sicher mithilfe der Online-Ausweisfunktion von zu Hause auch Behördengänge und Online-Geschäfte erledigen 27 STADTTEILSCHULE ST. GEORG PRIVATE GANZTAGSSCHULE a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © ’’ a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © mit Höherer Handelsschule Ganztägig lernen. Gemeinschaft erleben. Individuell gefördert werden. In beiden Schulformen steht im ganztägigen Schulbetrieb das individuelle Lernen und die Persönlichkeitsbildung im Vordergrund. Die enge Kommunikation zwischen Schülern, Eltern und Lehrern fördert das Gemeinschaftsgefühl und trägt dazu bei, bestmögliche Schulabschlüsse zu erreichen. Die Stadtteilschule führt ihre Schülerinnen und Schüler nach dem ersten allgemeinen Bildungsabschluss in Klasse 9 zum mittleren Abschluss in Klasse 10, die Höhere Handelsschule im Anschluss daran in zwei weiteren Jahren zum Fachabitur. Die wichtigsten Informationen zu unserer Schule finden Sie auf unseren Internetseiten. Für alle weiteren Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Nutzen Sie gern unsere Kontaktmöglichkeiten und vereinbaren Sie einen Termin für ein ausführliches Informationsgespräch. ’’ Die Stadtteilschule St. Georg mit der angeschlossenen Höheren Handelsschule ist eine staatlich anerkannte Privatschule mit knapp 180 Schülerinnen und Schülern und 20 Lehrkräften. Individualität, Herzlichkeit und Respekt prägen das Leben an unserer Schule. Außerdem: Zeit haben und sich Zeit nehmen. Hans-Peter Fritze, Schulleiter Stadtteilschule und Höhere Handelsschule St. Georg Rostocker Straße 62 · 20099 Hamburg · Telefon 040 247087 E-Mail: [email protected] Internet: www.ppg-schulen.de/stgeorgsts/ www.ppg-schulen.de/stgeorghhs/ Das Sekretariat ist Montag bis Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr besetzt. Schule mit vorbildlicher Berufsorientierung » Personaldokumente Reisepass Unterlagen I Vorgehensweise In jedem bezirklichen Kundenzentrum können Deutsche mit Hauptwohnsitz in Hamburg einen Reisepass beantragen. Besonderheiten: Bei Minderjährigen sind die Anwesenheit eines Sorgeberechtigten sowie die folgenden Dokumente erforderlich: Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern sowie deren Personalausweise oder Reisepässe Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen Sie sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde Sind beide Elternteile verstorben: die Zustimmung des Vormundes Geburtsurkunde Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich (digitale Fingerabdrücke und persönliche Unterschrift erforderlich), Abholung durch eine schriftlich bevollmächtigte Person möglich Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Alter Reisepass, alternativ Personalausweis oder Kinderausweis Gebühr von 59,00 EUR, für Personen unter 24 Jahren 37,50 EUR Dauer der Ausstellung: 4-6 Wochen, vor den Hauptreisezeiten ggf. mehr Gültigkeit: 10 Jahre, für Personen unter 24 Jahren 6 Jahre Reisepass für Vielreisende Vielreisende können einen besonderen Reisepass mit zusätzlichen Seiten für Visa u. Ä. erhalten. Vorgehen und benötigte Unterlagen sind identisch mit den oben beschriebenen. Dieser Reisepass kostet 81,00 EUR, für Personen unter 24 Jahren 59,50 EUR. Vorläufiger Reisepass FÜR EILIGE In dringenden Einzelfällen (kurzfristiger Reiseantritt) kann ein vorläufiger Reisepass ausgestellt werden, der ein Jahr gültig ist. Sind noch 3 Werktage bis zum Reiseantritt, muss ein Expresspass beantragt werden. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich Zwei biometrische Passbilder (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Alter Reisepass, alternativ Personalausweis oder Kinderausweis Vorlage der Reisebestätigung oder Ähnliches Gebühr von 26,00 EUR Besonderheiten: Bei Minderjährigen sind die Anwesenheit eines Sorgeberechtigten sowie die folgenden Dokumente erforderlich: Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern sowie deren Personalausweise oder Reisepässe Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen Sie sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde Sind beide Elternteile verstorben: die Zustimmung des Vormundes Geburtsurkunde Ein vorläufiger Reisepass wird nicht von allen Ländern akzeptiert. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei der Auslandsvertretung des betreffenden Landes. 29 Jugend und Bildung a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © «Im Leben hat nicht das fertige Wissen einen Wert, sondern die Arbeit, die zu dem fertigen Wissen führt.» RUDOLF STEINER Wir informieren Sie gerne über Kindergarten, Schule und Waldorfpädagogik rudolfsteinerschule hamburg-wandsbek Rahlstedter Weg 60 • 22159 Hamburg • Tel.: 040.645 895- 0 E-Mail: [email protected] www.waldorfschule-wandsbek.de 30 » Personaldokumente Express-Reisepass FÜR EILIGE Eine Alternative zum vorläufigen Reisepass ist der Express-Reisepass. Die Bearbeitungszeit beträgt 3 Werktage. Vorgehen und benötigte Unterlagen sind identisch mit denen für einen normalen Reisepass. Der Express-Reisepass kostet 91,00 EUR, für Personen unter 24 Jahren 69,50 EUR. Vielreisende erhalten den Express-Reisepass mit einer erhöhten Seitenzahl für 113,00 EUR, Personen unter 24 Jahren für 91,50 EUR. © Gerd Johannsen Kinderreisepass Anstelle des früheren Kinderausweises erhalten deutsche Kinder bis zum 12. Lebensjahr einen Kinderreisepass, der in jedem Hamburger Kundenzentrum beantragt werden kann. Auf Wunsch der Eltern werden für Kinder unter 12 Jahren auch Reisepässe oder Personalausweise ausgestellt. Tipp! Nicht alle Länder erkennen den Kinderreisepass an, beispielsweise die USA. Erkundigen Sie sich deshalb bei der Auslandsvertretung des entsprechenden Landes oder auf der Internetseite des Auswärtigen Amts unter www.auswaertiges-amt.de, um ggf. rechtzeitig einen endgültigen Reisepass für Ihr Kind zu beantragen. Wichtige Informationen Seit dem 26. Juni 2012 benötigen Kinder einen eigenen Reisepass! Denken Sie daran, gerade vor der Reisesaison rechtzeitig neue Reisedokumente für Ihre Kinder in einem der Hamburger Kundenzentren zu beantragen. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Das Kind, unabhängig vom Alter, muss bei der Beantragung mit anwesend sein Bei der Beantragung muss ein Sorgeberechtigter dabei sein Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern sowie deren Personalausweise oder Reisepässe Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen Sie sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde Sind beide Elternteile verstorben: die Zustimmung des Vormundes Geburtsurkunde Gebühr von 13,00 EUR (Erst- und Neuausstellung), Verlängerung 6,00 EUR Dauer der Ausstellung: ca. eine Woche Gültigkeit: 6 Jahre 31 Jugend und Bildung a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © die bücherhallen in wandsbek FarMsen Rahlstedter Weg 10 Fon: 040 643 20 83, Fax: 040 643 51 99 Di, Do 11–19 / Mi, Fr 11–18 / Sa 10–14 braMFeld Herthastr. 18 Fon: 040 641 59 33, Fax: 040 64 20 28 00 Di 10–19 / Mi, Do, Fr 10–18 / Sa 10–13 hohenhorsT Berliner Platz 1 (EKZ) Fon: 040 654 79 41, Fax: 040 65 49 14 90 Di, Do, Fr 10–13, 14–18 Foto: Sybille Zettler alsTerTal Heegbarg 22 Fon: 040 69 08 38 52, Fax: 040 69 08 38 53 Di, Mi, Do, Fr 11–19 / Sa 10–14 rahlsTedT Amtsstr. 3 a Fon: 040 677 04 60, Fax 040 677 61 99 Di, Do 11–19 / Mi, Fr 11–18 / Sa 10–14 sTeilshooP Schreyerring 26 (EKZ) Fon: 040 631 84 64, Fax: 040 639 93 38 Di, Do, Fr 11–13, 14–18 VolksdorF Weiße Rose 1 Fon: 040 60 91 22 90, Fax: 040 60 91 22 92 Di, Mi, Do, Fr 11–19 / Sa 10–14 wandsbek Wandsbeker Allee 64 Fon: 040 68 63 32, Fax: 040 68 63 53 Di, Do 11–19 / Mi, Fr 11–18 / Sa 10–14 Gefördert von der Behörde für Schule und Berufsbildung 32 » Weitere Dienstleistungen Beglaubigungen von Urkunden Unterlagen I Vorgehensweise Unabhängig von Ihrem Wohnort können Sie sich an jedes Kundenzentrum der Stadt wenden, um sich eine Urkunde (z. B. ein Zeugnis) beglaubigen zu lassen. Dies gilt allerdings nur, wenn das Original von einer Behörde ausgestellt wurde oder die Kopie bzw. Abschrift für eine Behörde bestimmt ist. Es können nur Urkunden in deutscher Sprache beglaubigt werden. Kurz und bündig Original der Urkunde und seine Kopie/Abschrift Gebühr von 3,00 EUR je A4-Seite des Originals Wichtig! Beglaubigungen anderer Urkunden oder für andere Empfänger erhalten Sie bei einem Notar. Wenn Sie sich Kopien oder Abschriften von Personenstandsurkunden (z. B. Geburts- oder Heiratsurkunde) beglaubigen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an das Standesamt, das die Originalurkunde ausgestellt hat. Beglaubigungen von Unterschriften In den Kundenzentren können Sie sich auch Unterschriften beglaubigen lassen, sofern das unterschriebene Schriftstück für eine Behörde bestimmt ist. Der betreffende Text muss in deutscher Sprache abgefasst sein. © Gerd Johannsen Wichtig! Unterschriften ohne zugehörigen Text oder Unterschriften, die der öffentlichen Beglaubigung bedürfen (z. B. in Erbschaftsangelegenheiten oder bei Grundstücksübertragungen), kann Ihnen nur ein Notar beglaubigen. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Die Unterschrift muss persönlich und vor Ort geleistet werden Personalausweis oder Reisepass Gebühr von 2,50 EUR je Unterschrift 33 Jugend und Bildung a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Kostenlose Infos im Laden und unter jugendserver-hamburg.de zu Freiwilligendienst, Medienkompetenz, Kultur und zu vielen anderen Themen. … das weiß mehr … Jugendinformationszentrum Montag–Donnerstag: 12:30–17:00 Uhr > Freitag: 12:30–16:30 Uhr Dammtorwall 1 > 20354 Hamburg > Telefon 040. 428 23 48 01 > jiz.de www.jugendhilfe.de Unsere Einrichtungen im Bezirk Hamburg-Wandsbek: Viva Wandsbek Suchtberatung und -behandlung Ambulanter Entzug für Suchtmittelabhängige Ambulante Suchttherapie und Nachsorge für Suchtmittelabhängige Psychosoziale Betreuung für Substituierte Telefon: 0 40/47 11 31-0 Viva Wandsbek-Take Care! Suchtberatung für Jugendliche und junge Erwachsene Telefon: 0 40/24 42 42 59-0 Projektverbund Wohngruppen Kriwo Wandsbek – Stationäre Eingliederungshilfe für Drogenabhängige Telefon: 0 40/49 29 99-16 34 Soziale Beratungsstelle Wandsbek Beratungsstelle für Wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen Telefon: 0 40/65 87 02-0 Projekt Domizil Sozialintegrative Beratung wohnungs- und obdachloser Menschen in vom Verein angemieteten Wohnungen Telefon: 040/65 87 02-17 Rue 66 Stationäre Hilfen für wohnungslose Frauen und Männer mit Betreuung in projekteigenen Wohnungen Telefon: 040/411 88 33-0 » Weitere Dienstleistungen Führungszeugnis Unterlagen I Vorgehensweise Ein Führungszeugnis für verschiedene Zwecke darf nur vom Bundeszentralregister (BZRG) in Bonn ausgestellt werden. Einen entsprechenden Antrag können Sie in jedem Kundenzentrum stellen. © Annegret Dreyer Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich Falls das Führungszeugnis nicht für private Zwecke, sondern für eine Behörde benötigt wird: Anschrift der Behörde und ggf. das Aktenzeichen (das Führungszeugnis wird dann direkt an die anfordernde Stelle gesandt) Personalausweis oder Reisepass Ggf. Bescheinigung des Arbeitgebers für ein sog. „erweitertes Führungszeugnis“ nach § 30 a BZRG (für Personen, die beruflich, ehrenamtlich oder in sonstiger Weise kinder- oder jugendnah tätig sind) Gebühr von 13,00 EUR Dauer der Ausstellung: 1-3 Wochen Untersuchungsberechtigungsschein Wer vor Vollendung des 18. Lebensjahres ein Ausbildungs- oder Beschäftigungsverhältnis beginnt, muss nach dem Jugendschutzgesetz ärztlich untersucht werden. Der für diese Untersuchung erforderliche Berechtigungsschein ist in jedem Kundenzentrum erhältlich. Die Arztwahl ist freigestellt. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Personalausweis oder Reisepass Keine Gebühr Fundsachen In allen bezirklichen Kundenzentren können Sie sich sowohl nach Verlorenem erkundigen als auch Gefundenes abgeben. Informationen zur „Fundsuche online“, zum Zentralen Fundbüro Hamburg sowie zur Fundinformation im Telefonischen HamburgService finden Sie in dieser Broschüre bei den Top 5 der beliebtesten Dienstleistungen im Behördenfinder auf Seite 7. www.hamburg.de/altona/fundsuche-online © Rita Schneider Jugendhilfe und Therapie a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © DAS JUGENDHILFEZENTRUM WANDSBEK Leicht erreichbar im ersten Obergeschoss im Einkaufszentrum Jenfeld befindet sich das Jugendhilfezentrum Wandsbek. Unter einem Dach arbeiten hier Leitung, Verwaltung, das ambulante Team und unser Soziales-Kompetenz-Training. JHZ Wandsbek Rodigallee 305 im EKZ Jenfeld 1.OG · 22043 Hamburg Tel. 040/66 99 49-0 · Fax 040/66 99 49-49 E-Mail: [email protected] Ausgangspunkt der Hilfen bzw. Beratung ist die individuelle Lebenssituation der Kinder, Jugendlichen und Familien. Die genaue Gestaltung der Unterstützung ist daher immer einzelfallorientiert. Unsere Hilfen setzen bei den Stärken und Kompetenzen der Kinder, Jugendlichen und Familien an. Sie fixieren sich nicht auf Defizite. Unser Ziel ist es, ihre Selbsthilfepotenziale zu aktivieren. Unser multikulturelles Gesamtteam arbeitet in den verschiedensten Bereichen der Jugendhilfe. Zu unseren Sozialraumangeboten im Stadtteil Jenfeld, die in Kooperation mit der Jenfelder Kaffeekanne als Träger der offenen Kinder- und Jugendarbeit installiert sind, gehört das Schulkinderprojekt. Ein Schulkooperationsprojekt wird zurzeit in der Stadtteilschule Alt-Rahlstedt angeboten. Ambulante und stationäre Jugendwohnungen befinden sich über den gesamten Bezirk Wandsbek verteilt. Unsere betreuten Wohnangebote sind kurz- oder langfristige Lebensorte für Kinder, Jugendliche und Jungerwachsene. Die Angebotsformen unterscheiden sich im Wesentlichen hinsichtlich der Zielgruppe, der Betreuungsintensität und dem Aufnahmealter. 509.033_Anzeige_TGJ128x80_Layout 1 04.02.16 10:34 Seite 3 www.hakiju.de Unbeschwert leben – die Sucht überwinden Alkohol-, Medikamenten- und Glücksspielabhängige finden in der TGJ in Jenfeld ein umfassendes Hilfeangebot: eine ambulante Suchtberatung und -behandlung, eine stationäre Vorsorge für Suchtkranke nach der Entgiftung und zwei Nachsorgebereiche für Hilfesuchende nach einer Entwöhnungsbehandlung zur beruflichen und sozialen Wiedereingliederung. Wir sind für Sie da! Telefon 654096-0 w w w. alida. de 36 Therapeutische Gemeinschaft Jenfeld Jenfelder Straße 100 22045 Hamburg E-Mail [email protected] » Weitere Dienstleistungen Schwerbehindertenausweis Verlängerung Für die Verlängerung Ihres Schwerbehindertenausweises können Sie sich an jedes bezirkliche Kundenzentrum wenden. Sollte in Ihrem Ausweis kein Verlängerungsfeld mehr frei sein, wenden Sie sich bitte an das Versorgungsamt. Dieses ist auch die zuständige Dienststelle für die Ausstellung und Neufeststellung. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Personalausweis oder Reisepass Berechtigungsnachweis vom Versorgungsamt Schwerbehindertenausweis Versorgungsamt Hamburg – Behörde für Arbeit, Soziales, Familie und Integration (BASFI) Adolph-Schönfelder-Straße 5, 22083 Hamburg, Telefon 040 42863-7354 Die Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e. V. (LAG) bietet ein kostenloses Trainingsprogramm für mobilitätseingeschränkte Menschen an, die den ÖPNV in Hamburg kennenlernen und den Umgang mit Bussen und Bahnen üben möchten. www.lagh-hamburg.de © LAG Sitzplatzausweis Neuantrag I Verlängerung Die Ausstellung oder Verlängerung eines Sitzplatzausweises für öffentliche Verkehrsmittel gehört ebenfalls zu den Dienstleistungen der Hamburger Kundenzentren. Hierfür ist eine persönliche Vorsprache erforderlich. Wichtig! Inhaber eines Schwerbehindertenausweises (mit einem Behinderungsgrad von mind. 50 v. H.) benötigen keinen gesonderten Sitzplatzausweis. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Personalausweis oder Reisepass Nachweis über die Behinderung (z. B. Bescheid der BASFI, Voraussetzung ist ein Behinderungsgrad von mind. 30 v. H.), ggf. Mutterschaftsausweis oder ärztliches Attest (z. B. nach einem Herzinfarkt) Passfoto Keine Gebühr 37 a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © MATTHIAS-CLAUDIUS-HEIM Alten- und Pflegeheim der Diakoniestiftung Alt-Hamburg • hochqualifizierte und bewohnerorientierte Pflege • Beachtung der Biographie eines jeden Bewohners • medizinische, pflegerische Versorgung in enger Kooperation mit den Hausärzten • abwechslungsreiches Beschäftigungsangebot • großflächige Grünanlage rund ums Haus • anerkannter geschützter Bereich für Menschen mit Demenz – BestDem – • Therapie- und Demenzgarten: Tierbereich, Gärtnerei mit Obst, Kräutern und Gemüse Walther-Mahlau-Stieg 8 · 22041 Hamburg Telefon 0 40/ 69 69 53 - 0 · Fax 0 40/ 6 93 20 22 [email protected] www.diakoniestiftung.de www.matthias-claudius-heim.de » Weitere Dienstleistungen Fischereischein Wenn Sie Ihren Hauptwohnsitz in Hamburg haben und mindestens 12 Jahre alt sind, kann Ihnen jedes bezirkliche Kundenzentrum bei entsprechendem Nachweis (siehe Kasten rechts) einen Fischereischein ausstellen. Die Jahresabgabe i. H. v. 5,00 EUR können Sie für drei Jahre im Voraus ebenfalls im Kundenzentrum entrichten. Kurz und bündig Unterlagen I Vorgehensweise Personalausweis, Reisepass oder Kinderreisepass Nachweis über Sportfischereiprüfung eines Fischereilandesverbandes Passfoto Gebühr von 15,00 EUR (Ersatzschein 10,00 EUR), zusätzlich jährliche Fischereiabgabe von 5,00 EUR © Annegret Dreyer Kurz und bündig Unterlagen I Vorgehensweise Hundeanmeldung Wer einen Hund besitzt, ist gesetzlich dazu verpflichtet, sein Tier umgehend anzumelden. In Hamburg stehen Ihnen hierfür gleich drei Dienststellen zur Verfügung: Ihr zuständiges Verbraucherschutzamt (Fachamt Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt), Ihr zuständiges Zentrum für Wirtschaftsförderung, Bauen und Umwelt sowie jedes Hamburger Kundenzentrum. Personalausweis oder Reisepass Letzte Meldebestätigung Nachweise über fälschungssichere Kennzeichnung (Mikrochip) Haftpflichtversicherung mit Angaben zur Selbstbeteiligung und zur Versicherungssumme Ggf. Hundesteuerbefreiungs- oder -ermäßigungsbescheid Angaben über Rasse und Größe (Schulterhöhe, bei Welpen die zu erwartende Schulterhöhe) des Hundes Gebühr von 28,00 EUR Tipp! Hundeanmeldung online Bei einer Online-Anmeldung auf www.gateway.hamburg.de reduziert sich die Gebühr von 28,00 auf 14,00 EUR. Hundeauslaufzonen Über 100 Hundeauslaufzonen halten die Bezirke im Hamburger Stadtgebiet bereit. Selbst Hundebadestellen gibt es! Auf www.hamburg.de/hundeauslaufzonen finden Sie alle Orte nach Bezirken sortiert. Hier erhalten Sie auch Informationen zum Hamburgischen Hundegesetz sowie zu hundefreien Parkanlagen. 39 Senioren a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © 40 » Weitere Dienstleistungen Verpflichtungserklärungen Eine Verpflichtungserklärung benötigen Sie, wenn Sie einen ausländischen Besucher einladen möchten, der für die Einreise ein Visum benötigt. Mit der Erklärung verpflichten Sie sich, den Lebensunterhalt des Besuchers für die Dauer seines Aufenthaltes sicherzustellen (dies schließt Leistungen im Krankheitsfall mit ein). Folgende Personengruppen können keine Verpflichtungserklärung abgeben: Empfänger von Leistungen nach dem AsylbLG, dem SGB II oder dem SGB XII; Empfänger eines Stipendiums; Ausländer im Besitz einer Duldung, Fiktionsbescheinigung, Aufenthaltsgestattung, eines Visums nach dem Aufenthaltsgesetz oder dem Visakodex sowie einer kurzfristigen Aufenthaltserlaubnis. K © Ernst Grüter Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Beantragung ausschließlich persönlich Personalausweis oder Reisepass Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit/ Einkommensnachweis für den letzten Monat Angabe der Personalien und der Adresse des Besuchers im Ausland Gebühr von 25,00 EUR Führerscheintausch Wer seinen alten Führerschein (rosa oder grau) in den neuen EU-Führerschein im Kreditkartenformat umtauschen möchte, kann sich hierfür an jedes Hamburger Kundenzentrum wenden. Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Personalausweis oder Reisepass Letzte Meldebestätigung Alter Führerschein Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß) Vom Antragsteller muss eine Karteikartenabschrift der ausstellenden Behörde (wenn nicht Hamburg) angefordert werden Gebühr von 24,00 EUR © Gerd Johannsen Gültigkeit von Führerscheinen Die Gültigkeit der ab dem 19.01.2013 ausgestellten Führerscheine ist auf 15 Jahre begrenzt! Danach ist eine Neuausstellung erforderlich, eine neue Fahrprüfung ist nicht notwendig. Vor dem 19.01.2013 ausgestellte Führerscheine müssen bis spätestens 19.01.2033 umgetauscht werden. Genauere Informationen zur Befristung und den weiteren Änderungen im Fahrerlaubnisrecht finden Sie auf www.lbv.hamburg.de 41 Senioren a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Betreutes Wohnen Seniorenresidenz Eichtalpark direkt am Eichtalpark in Wandsbek Ahrensburger Straße 4 barrierefreies Haus mit 1- bis 2-Zi.-Wg. mit Balkon liebevolle Betreuung im Haus durch den ASB: 8 Std. tägl. in der Woche; stundenweise an Wochenenden und Feiertagen 24-Std.-Hausnotrufservice viele gemeinschaftliche Freizeitaktivitäten Eichtalpark REDA GmbH & Co. KG Telefon 0 40/5 60 51 90 [email protected] Rund ums Tier © inixmedia Tierarztpraxis Dr. Fabian von Manteuffel © inixmedia Hülsdornweg 24 · 22179 Hamburg Sprechzeiten: Mo.-Do. 8.00-13.00 Mo. 14.00-19.00 Di. + Do. 14.00-18.00 Fr. 8.00-15.00 Uhr Uhr Uhr Uhr © inixmedia Hausbesuche Tel. (040) 6 41 66 67 (040) 6 41 18 65 © inixmedia 42 E-Mail: [email protected] www.tierdoc.de Bürgerservice-App Wandsbek ist der erste Hamburger Bezirk mit eigener App. Lesen Sie die Inhalte dieser Broschüre auch unterwegs auf Ihrem Smartphone und vereinbaren Sie online einen Termin in Ihrem Kundenzentrum. Immer APP to date sein iPhone-Nutzer finden die Bürgerservice-App kostenlos im App Store. Die Android-App steht im Google Play Store bereit. » Ausländerabteilung Ausländische Einwohnerinnen und Einwohner, die im Bezirk Wandsbek mit Hauptwohnsitz gemeldet sind, werden vom Fachbereich Ausländerangelegenheiten des Fachamtes Einwohnerwesen betreut. Für einen rechtmäßigen Aufenthalt ist einer der unten aufgeführten Aufenthaltstitel oder eine der genannten aufenthaltsrechtlichen Bescheinigungen notwendig. Ausländerabteilung Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg 040 115 Telefax 040 427905-258 [email protected] Gut zu wissen Wegen der Vielzahl und Unterschiedlichkeit der Aufenthaltszwecke sollten Sie vor einer Vorsprache die mitzubringenden Unterlagen und Gebühren im Einzelfall telefonisch erfragen. 040 115 Grundsätzlich sind dies jedoch: Pass Aktuelles biometrisches Passfoto Einkommensnachweise (z. B. Arbeitsvertrag, Abrechnungen, Mietnachweis, SGB-I- oder -II-Bescheid) Sonstige Nachweise über Tätigkeiten (z. B. Schuloder Immatrikulationsbescheinigung) Asylbewerber, ausreisepflichtige Ausländer und Inhaber von Duldungen wenden sich bitte an das Einwohner-Zentralamt Amsinckstraße 28, 20097 Hamburg 040 115 Auch Nachfragen zu bei deutschen Auslandsvertretungen gestellten Visumsanträgen für längerfristige Aufenthalte im Bundesgebiet (z. B. Familienzusammenführung, Studien- oder Arbeitsaufenthalte) können von dort beantwortet werden. Das EinwohnerZentralamt ist auch die zuständige Dienststelle für Einbürgerungsanträge. ache W ichtig ! tzei tige Vorspr e auf eine rech Si r A ben vo ht n ac he te oc Bit ng (vier W ilu te ab er nd bei der Auslä ellen Ti tels ). lauf Ihres ak tu Beachten Sie auch, dass die hier genannten Angelegenheiten nur in der für Ihren Wohnort zuständigen Dienststelle bearbeitet werden können. Kurz und bündig Der Fachbereich Ausländerangelegenheiten erteilt und verlängert Aufenthaltstitel und stellt notwendige ausländerrechtliche Bescheinigungen aus. Hierzu zählen: Aufenthaltserlaubnis Aufenthaltskarte für Familienangehörige von Unionsbürgern Bescheinigung über den Daueraufenthalt Daueraufenthaltskarte für Familienangehörige von Unionsbürgern Erlaubnis zum Daueraufenthalt-EG Niederlassungserlaubnis Verlängerung von Besuchs- und Geschäftsreisevisa Verpflichtungserklärungen gemäß § 68 Aufenthaltsgesetz für längerfristige Aufenthalte (ohne Besucher), Vorlage von Einkommensnachweisen notwendig * * Verpflichtungserklärungen für Besuchsaufenthalte (Dauer des Aufenthalts bis zu drei Monaten) können Sie immer in Ihrem zuständigen Kundenzentrum abgeben, siehe auch Seite 41. 43 Senioren a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © 44 Foreign Residents Department Foreign residents whose principal place of residence is in the Hamburg district of Wandsbek are looked after by the Foreign Residents Department. For a legal stay foreign residents shall hold one of the residence permits or one of the certificates regarding their residence status listed below. Foreign Residents Department Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg 040 115 Telefax 040 427905-258 [email protected] Before your personal visit Due to the great variety of possible residence purposes it is highly recommended that you enquire about the relevant documents and fees in each individual case by simply contacting us by telephone. 040 115 Generally, the following documents are required: passport current biometric passport photo proof of income (e. g. employment contract, invoices, rental evidence, proof of social benefits) certificates regarding school or other activities (e. g. certificate of attendance, enrolment certificate) Asylum seekers, foreign nationals who are legally obliged to leave the country, and holders of tolerations should contact the Einwohner-Zentralamt | Central Residents Office Amsinckstraße 28, 20097 Hamburg 040 115 tice nt s Depar tImportant no Foreign Reside e th ith w t si e before your A timel y vi r weeks or mor ou (f l ia nt se men t is es ! tit le expires) Please also note that all affairs mentioned here can only be processed in the department responsible for your place of residence. briefly & succinctly The Foreign Residents Department Wandsbek issues and extends residence permits as well as non-national certificates. In particular, this includes residence permit residence card of a family member of a Union citizen document certifying their right to permanent residence permanent residence card of a family member of a Union citizen EC permit for permanent residency settlement permit extension of tourist and business visa declaration of commitment (for long-term stays without visitors, proof of income required) * * You can always submit your declaration of commitment for visitors (length of stay up to three months) at your local customer centre (Kundenzentrum), also see page 41. The Central Residents Office is also the right address for questions regarding long-stay visas (for reasons of family reunification, travel or work stays or the like) as well as naturalisation applications. 45 » Ausländerabteilung Elektronischer Aufenthaltstitel (eAT) Seit dem 1. September 2011 gibt es den Aufenthaltstitel in elektronischer Form. Er ersetzt den herkömmlichen Aufenthaltstitel (Klebeetikett), die Aufenthalts- und Daueraufenthaltskarte und den Ausweisersatz in Papierform. Jeder Drittstaatsangehörige, auch Säuglinge und Kinder, erhält einen eigenen eAT. Auf einem Chip im Karteninneren sind die biometrischen Merkmale (Lichtbild und zwei Fingerabdrücke), Nebenbestimmungen (Auflagen) und persönlichen Daten des Inhabers gespeichert. Der Chip enthält außerdem die Möglichkeit, einen elektronischen Identifikationsnachweis sowie eine qualifizierte elektronische Signatur zu nutzen. 46 Kurz und bündig Die wichtigsten Informationen über den eAT auf einen Blick: Einführung ab 1. September 2011 Ersetzt das bisherige Klebeetikett Europaweite Vereinheitlichung der Aufenthaltstitel für Drittstaatsangehörige Kreditkartenformat Kontaktloser Chip im Karteninneren Schutz gegen Missbrauch durch digitales Lichtbild sowie Fingerabdrücke und somit eindeutige Zuordnung von Aufenthaltstitel und Besitzer Elektronische Ausweisfunktion für Transaktionen im Internet und an Automaten Vorbereitet für die elektronische Signatur zum rechtsverbindlichen Unterzeichnen digitaler Dokumente Quelle Text und Abbildungen: Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) Foreign Residents Department The electronic residence permit briefly & succinctly The electronic residence title (e-residence title) with a certified chip was introduced on 1 September 2011. The existing residence permit (adhesive label), the residence card and permanent residence card, and the substitute paper identity card, are superseded by the electronic residence permit in credit card format. A personal electronic residence permit will be issued for every third-country national. Also babies and children receive their own personal card. The electronic residence permit has a contactless chip inside the card on which biometric characteristics (photo and two fingerprints), supplementary conditions (requirements) and personal data are stored. In addition, the chip can store electronic proof of identity and a qualified electronic signature. The most relevant information about the electronic residence permit (eAT) at a glance: Introduction on 1 September 2011 Replaces the previous adhesive label Standardisation of residence permits for residents of non-member states throughout Europe Credit card format Contact-free chip inside the card Protection from misuse via digital photograph and fingerprints, thus enabling clear allocation of the residence permit and its holder Electronic identification function for transactions on the internet and at machines Prepared for the electronic signature for legally binding signing of digital documents Further information on the electronic residence permit is available on the website of the Federal Office for Migration and Refugees (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, BAMF) at www.bamf.de Source of the texts and pictures: Federal Office for Migration and Refugees (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, BAMF) 47 Senioren © inixmedia © inixmedia © inixmedia © inixmedia Theodor-Fliedner-Haus einfach gut gepflegt und umsorgt Spezielle Dementenbetreuung Qualifizierte stationäre Pflege Kurzzeitpflege, Probewohnen Helle, große Zimmer Umfangreiches Freizeitangebot © inixmedia © inixmedia Seelsorgerische Angebote Evangelisches Seniorenwohnund Pflegezentrum Bramfeld Berner Chaussee 37– 41 · 22175 Hamburg Tel. 040 / 64 60 45 - 0 · www.tfh-hamburg.de Impressum Konzept und Betreuung inixmedia nord/west GmbH Redaktionsleitung: Stefan Meckel Stresemannallee 90 | 22529 Hamburg Telefon 040 89066738-0 | Fax 040 89066738-9 Mail [email protected] Herausgeber inixmedia GmbH Marketing & Medienberatung, HRB 5629, Kiel Geschäftsführer: Thorsten Drewitz, Maurizio Tassillo Liesenhörnweg 13 | 24222 Schwentinental Telefon 0431 66848-60 | Fax 0431 66848-70 Mail: [email protected] | Web: www.inixmedia.de Im Auftrag des Bezirksamtes Wandsbek 5. Auflage, Ausgabe 2016 I 17 Redaktion Verlag: Lea Gutscher, Lektorat Verlag: Stefan Meckel Redaktion Bezirksamt Wandsbek: Martin Wagner, Steffen Ringler Anzeigenberatung: Michael Branzke, Ina Zwörner Layout I Satz: Silvia Bestling Fotos: Bezirksamt Wandsbek, Bundesministerium des Innern (BMI), Gesellschaft der Lichtbildfreunde Hamburg-Wandsbek e. V. (Autorenname am Bild, siehe auch Titelfotos), Hamburger Hochbahn AG, Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e. V. (LAG), Kulturkreis Torhaus, Museumsdorf Volksdorf, Stadtreinigung Hamburg (SRHH), Standesamt Wandsbek Titelfotos: Rathaus Wandsbek: Gerd Johannsen; Helping Hands: JC t.a.h.; Marktplatz Wandsbek: Gerd Johannsen; Museumsdorf Volksdorf: Hakon Johannsen; Duvenstedter Brook: Klaus Behrmann Karten: Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de Übersetzung: Lea Gutscher Druck: Silber Druck oHG, www.silberdruck.de PN 1331 Text, Umschlaggestaltung, Art und Anordnung des Inhalts sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck – auch auszugsweise – nicht gestattet. Weder das Bezirksamt Wandsbek noch der Verlag können für die Vollständigkeit und korrekte Wiedergabe der zahlreichen Inhalte eine Gewähr übernehmen. a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Pflege und Betreuung 48 » Standesamt Das Standesamt (auch Fachamt Personenstandswesen) begleitet die Bürgerinnen und Bürger auf all ihren Lebenswegen. Denn beim Standesamt werden Geburten angezeigt, Ehen oder Lebenspartnerschaften geschlossen und Sterbefälle beurkundet. Zum Service des Standesamtes gehört aber auch die Entgegennahme von Kirchenaustrittserklärungen, Vaterschaftsanerkennungen und Namenserklärungen. Darüber hinaus ist Ihr Standesamt der richtige Ansprechpartner für Personenstandsurkunden, die für bestimmte Zwecke notwendig sein können. Heiraten in Wandsbek Das Trauzimmer des Bezirksamtes Wandsbek steht ganzjährig zur Verfügung und bietet Platz für zwölf Gäste. Dienstags und donnerstags werden sechs, freitags bis zu zwölf Hochzeitstermine angeboten. Die Terminvergabe für den Trauraum sowie für die Außentrauorte (siehe folgende Doppelseite) erfolgt über das Standesamt Wandsbek. Bitte erkundigen Sie sich über freie Termine und Konditionen. Eheschließungen und Lebenspartnerschaften können übrigens in jedem deutschen Standesamt stattfinden. Voraussetzung ist eine vorherige Anmeldung beim Standesamt des Haupt- oder Nebenwohnsitzes. Dienstleistungen im Standesamt Kurz und bündig Heiraten Anmeldung und Beurkundung von Eheschließungen und Lebenspartnerschaften Besondere Trauorte Erklärungen zur Namensführung Urkunden und Beurkundungen Beurkundung von Geburten Beurkundung von Sterbefällen Ausstellen von Geburts-, Ehe- und Sterbeurkunden Wiederannahme eines früheren Familiennamens nach Auflösung der Ehe Beurkundung von Vater- und Mutterschaftsanerkennungen im Zusammenhang mit Geburtsbeurkundungen Beurkundung von Namenserteilungen Nachträgliche Bestimmung eines Ehenamens Namenserklärungen Kirchenaustrittserklärungen Nachbeurkundung von Personenstandsfällen, die im Ausland erfolgt sind (Geburten, Eheschließungen und Sterbefälle) Standesamt Wandsbek Schloßstraße 60 22041 Hamburg 040 115 Telefax 040 427905-994 [email protected] Unterlagen I Vorgehensweise Kurz und bündig Erforderliche Dokumente vom Einzelfall abhängig, bitte telefonisch oder per E-Mail erfragen Persönliches Erscheinen bei unterschiedlichen Nationalitäten © Bezirksamt Wandsbek 49 » Standesamt Die schönsten Trauorte Erlebnisreich, herrschaftlich oder klassisch: Von Mitte April bis Mitte Oktober stehen Ihnen für Ihre Eheschließung oder Begründung einer Lebenspartnerschaft auch unsere besonderen Außentrauorte zur Verfügung. Die Kosten hierfür betragen 360,00 EUR. © Hakon Johannsen Museumsdorf Volksdorf Historisch-ländliche Parkanlage mit reet gedeckten Fachwerkhäusern und integriertem Bauernhof mit vielen Tieren. Malerisch und idyllisch. Kutschfahrten möglich. Im Alten Dorfe 46-48 22359 Hamburg 040 6039098 www.museumsdorf-volksdorf.de © Hakon Johannsen © Museumsdorf Volksdorf Alles Schöne für Ihre Hochzeit 50 Auf www.hamburg.de/hochzeit finden Sie viele tolle Anregungen, besondere Trauorte wie das Hamburger Rathaus sowie Tipps rund um Ihre Feier und deren Organisation. © Gartenstadt Hamburg eG Berner Schloss Historische Räume, Stuck, Jugendstil und ein großzügiger Gutspark. Ob „Salon“, „Musikzimmer“ oder „Rittersaal“ (Trauzimmer) – hier feiert man repräsentativ und stilvoll. Berner Allee 31 a 22159 Hamburg 040 644106-0 www.gartenstadt-hamburg.de ➟ Mehr als Wohnen ➟ Berner Schloss Torhaus Wellingsbüttel Denkmalgeschützte Anlage in historischem Ambiente. Einzigartige, familiäre und stilvolle Kulisse. Wald, Alsterlauf und der weitläufige Park bieten wunderschöne Bildmotive. Wellingsbüttler Weg 75 b 22391 Hamburg 040 5361270 www.kulturkreis-torhaus.de © Kulturkreis Torhaus Ohlendorff’sche Villa Ansprechendes Ambiente in frisch renovierten, herrschaftlich anmutenden Räumlichkeiten. Trauzimmer (geeignet für kleinere Hochzeitsgesellschaften bis 20 Personen), Terrasse, Park und die wunderschöne Bibliothek vermitteln eine romantische Hochzeitsatmosphäre. Im Alten Dorfe 28 22359 Hamburg 040 65048930 www.ohlendorffsche.de © Standesamt Wandsbek 51 Beruf und Beratung a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © 52 » Wichtige Anlaufstellen Important Contact Points Arbeitsagentur I Employment agency Agentur für Arbeit Hamburg Geschäftsstelle Hamburg-Wandsbek Pappelallee 30, 22089 Hamburg Arbeitnehmer 0800 4555500 * Arbeitgeber 0800 4555520 * www.arbeitsagentur.de * Kostenfreie Servicenummer Jobcenter team.arbeit.hamburg I Job centre team.work.hamburg www.team-arbeit-hamburg.de Service-Center 040 24851999 Alstertal I Rahlstedt August-Krogmann-Straße 52, Haus A, 5. OG 22159 Hamburg team-arbeit-hamburg.august-krogmann-strasse@ jobcenter-ge.de Bramfeld Bramfelder Straße 121, 22305 Hamburg team-arbeit-hamburg.bramfelder-strasse@ jobcenter-ge.de © JC t.a.h. Wandsbek Friedrich-Ebert-Damm 160, 22047 Hamburg [email protected] Jugendberufsagentur Hamburg-Wandsbek Friedrich-Ebert-Damm 160, 22047 Hamburg [email protected] Standort für schwerbehinderte Menschen Beltgens Garten 2, 20537 Hamburg 040 24851444 team-arbeit-hamburg.beltgens-garten@ jobcenter-ge.de Achtung – bevorstehender Umzug im Jahr 2016. Bitte kontaktieren Sie die hier angegebene Servicenummer oder das Bürgertelefon unter 040 115, um zu erfragen, wo und wie die Dienststelle erreichbar ist. Wichtiger Hinweis Auch das Einwohner-Zentralamt und das Finanzamt Hamburg-Wandsbek ändern 2016 ihre Anschriften. Bitte erkundigen Sie sich beim Bürgertelefon unter 040 115. Finanzamt I Tax office Außenstelle des Finanzamtes Hamburg-Oberalster im Kundenzentrum Bramfeld Herthastraße 20, 22179 Hamburg [email protected] Gerichte I Courts Amtsgericht Hamburg-Wandsbek Schädlerstraße 28, 22041 Hamburg 040 115 Unter dieser Anschrift finden Sie auch das Betreuungsgericht und das Familiengericht HamburgWandsbek. Die hier genannten Einrichtungen, das Finanzamt Hamburg-Wandsbek, das Einwohner-Zentralamt und viele weitere Behörden finden Sie immer aktuell auf www.hamburg.de/behoerdenfinder 53 Recht a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Sicherheit Berufliche Sicherheit für die Zukunft! Ihre Chance bei Securitas. Unsere Bewerberhotline im Raum Hamburg: 040 / 73322 - 256 Wir geben Kommunen ein Gesicht Bargteheide-Land Rellingen Tellingsted Hartenholm Eiderka nal t Großhansdorf Schles wig-Flensburg Nortorfer Land Oeversee Tönning Probsteierhagen Heiligenhafen Stadt Schwentin ental Lütjenburg Altenholz Malen te Eutin Fehmarn Föhr Itzstedt Neumünster Trittau Horst- Herzhorn Kreis Plön Brunsb üttel MolfseeElms horn Boost Timmendorfer Strand Bad Oldesloe Stadt Kiel Sandesnebedt en-Nusse Sylt – Westerland Lauenburg Schw arzen bek Stadt Preetz Kronshagen Ostholstein Bad Geesthacht Itzeho Segeberg e Wilstermarsch Ahrensburg Leezen Pinneberg Kaltenk irchen Henstedt-Ulzburg securitas.de 54 inixmedia nord/west GmbH Stresemannallee 90 | 22529 Hamburg | Fon 040 89066738-0 » Wichtige Anlaufstellen Important Contact Points Bitte beachten Sie: Kfz & Verkehr I Vehicle service LBV Hamburg-Nord Langenhorner Chaussee 491 22419 Hamburg 040 42858-0 Servicezeiten, Termine und Onlinedienste auf www.hamburg.de/lbv TÜV HANSE | Service-Center Hamburg-Wandsbek Friedrich-Ebert-Damm 103 a 22047 Hamburg 040 253329-280 Kostenlose HU/AU-TerminHotline 0800 88842673 www.tuev-sued.de/hanse Asylrecht, Öffentliches Recht (Sozialhilfe, BAföG, Wohngeld, Ausländerrecht, öffentliches Baurecht usw.), Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht (Renten-, Kranken-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung) werden nur in der Hauptstelle (siehe links) oder in der Bezirksstelle Mitte (selbe Anschrift) beraten. Eine Beratung am Telefon oder per E-Mail ist grundsätzlich nicht möglich. Rahlstedt Rahlstedter Straße 151, 22143 Hamburg Sprechzeiten: Di. und Do. Öffentliche Rechtsauskunft und Vergleichsstelle Hamburg (ÖRA) I Public Legal Information and Composition Office Walddörfer Farmsener Landstraße 202, 22359 Hamburg Sprechzeiten: Mo. Rechtsberatung, Streitschlichtung, Mediation I advice, dispute resolution, mediation Wandsbek Schloßstraße 60, 22041 Hamburg Sprechzeiten: Mo. und Do. www.hamburg.de/oera ÖRA-Hauptstelle I Main office Dammtorstraße 14 20354 Hamburg 040 42843-3071, -3072 Mo. bis Fr. 8.00-13.00 Uhr Bezirksstellen I Local district offices Alstertal Wentzelplatz 5-7, 22391 Hamburg Sprechzeiten: Do. Bramfeld Herthastraße 20, 22179 Hamburg Sprechzeiten: Di. und Do. Sprechzeiten in den Bezirksstellen: an den angegebenen Wochentagen von 17.00-18.30 Uhr Auf hamburg.de erhalten Sie rund um die Uhr Videos und Nachrichten aus der Hansestadt. Visit the official Hamburg website at hamburg.de and find all the latest news and videos 24/7 Die hier genannten Einrichtungen, das Finanzamt Hamburg-Wandsbek, das Einwohner-Zentralamt und viele weitere Behörden finden Sie immer aktuell auf www.hamburg.de/behoerdenfinder 55 WWW.HANDWERK.DE WWW.HWK-HAMBURG.DE a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Wandsbek hat eine lange Geschichte. Kümmere Dich um die Zukunft. Entdecke über 130 Ausbildungsberufe. » Service der Stadt Service In The City Of Hamburg Unterwegs mit Bus und Bahn I Public transport Energie I Energy supply Hamburger Verkehrsverbund GmbH Strom, Erdgas, Wärme I electricity, natural gas, heat Kundenzentrum Johanniswall 2/Ecke Steinstraße, 20095 Hamburg Mo. bis Fr. 8.00-18.00 Uhr hvv.de HAMBURG ENERGIE GmbH Billhorner Deich 2 20539 Hamburg www.hamburgenergie.de hvv.de Information • Fahrpläne | Timetables • Service 040/19 449 HVV-Servicestellen I HVV service stations Farmsen Farmsen, U-Store Mo. bis Fr. ............................................................. 5.00-22.00 Uhr Sa. ............................................................................... 6.00-22.00 Uhr So. ................................................................................ 7.00-21.00 Uhr Vattenfall Europe Sales GmbH Überseering 12, 22297 Hamburg Kostenlose Servicenummer www.vattenfall.de 040 33441010 0800 2551155 Neben dem städtischen Stromanbieter Hamburg Energie und dem Grundversorger Vattenfall stehen Ihnen natürlich noch zahlreiche weitere private Energieversorgungsunternehmen zur Verfügung, die Sie leicht im Internet finden. Wasser I Water Poppenbüttel Trinkwasser, Abwasser I drinking water, wastewater Poppenbüttel Mo. bis Fr. ............................................................. 6.00-20.00 Uhr Sa. ................................................................................ 9.00-18.00 Uhr So. ................................................................................ 9.00-18.00 Uhr HAMBURG WASSER HWW – Hamburger Wasserwerke GmbH HSE – Hamburger Stadtentwässerung AöR Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg 040 78 040 88-0 www.hamburgwasser.de Rahlstedt Fotopartner Wiebach UG + Co. KG, Boizenburger Weg 5 Mo. bis Fr. .............................................................. 9.00-18.00 Uhr Sa. ................................................................................ 9.00-13.00 Uhr So. ...................................................................................... geschlossen Wandsbek Wandsbek Markt Mo. bis Fr. ............................................................... 7.00-19.00 Uhr Sa. ...................................................................................... geschlossen So. ...................................................................................... geschlossen © Gerd Johannsen a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Das Wandsbeker Handwerk – Qualität aus der Region für die Region! Das Handwerk ist eine tragende Säule der Wandsbeker Wirtschaft: Mit seinen über 3.700 Betrieben, mehr als 31.000 Meistern und Gesellen, gut 400 Ausbildungsstätten und 1.200 Lehrlingen garantiert es wirtschaftliches Entwicklungspotenzial, Qualitätsleistungen und zukunftssichere Arbeits- und Ausbildungsplätze. Dank der erfahrenen Meister und Gesellen im Handwerk finden alle technologischen Entwicklungen und Modetrends ihren Weg in neue Produkt- und Dienstleistungskonzepte der Betriebe. Für die Kunden des Handwerks wird der Wunsch zu einer konkreten Lösung. Handwerksarbeiten sind Vertrauenssache! Auch im Zeitalter von Internet, Handy und mobilen Werkstätten spricht immer noch vieles dafür, einen Betrieb aus der Nachbarschaft zu wählen. Gute und solide Handwerksleistungen gedeihen am besten auf der Grundlage einer gewachsenen Zusammenarbeit. Man kennt sich in Wandsbek und kann sich aufeinander verlassen. Hieraus erwachsen handfeste – auch geldwerte – Vorteile für Unternehmen, öffentliche Hand und private Haushalte. Und: Die Wandsbeker Betriebe der einzelnen Gewerke praktizieren eine enge Zusammenarbeit. D.h. maßgeschneiderte, individuelle Komplett-Leistungen sind für die kooperativen Wandsbeker Meister eine Selbstverständlichkeit. Wer genau nachrechnet und die Vorteile des Zusatznutzens aus kurzen Wegen und direkter Nachbarschaft mitberücksichtigt, der wird feststellen: Das vielleicht einmal höherpreisige Angebot eines Wandsbeker Handwerksbetriebes ist – genau betrachtet – am Ende doch um einiges günstiger, da dieser Zusatznutzen bei anderen teuer bezahlt werden muss. Wie immer im Wirtschaftsleben gilt es, nicht allein die Preise zu vergleichen, sondern die Werthaltigkeit der Angebote! Das Wandsbeker Handwerk – Qualität aus der Region für die Region. Handwerkskammer Hamburg Aufgabenbereich Bezirke Andreas Kuttenkeuler Holstenwall 12, 20355 Hamburg Telefon 35 905 - 313 E-Mail: andreas.kuttenkeuler@ hwk-hamburg.de Sie haben Fragen zum Handwerk? Ihre Ansprechparter in Wandsbek sind: Bernd Thielk Bezirkshandwerksmeister willy.tel GmbH / Thiele Unternehmensgruppe Fred Bendig Stellvertretender Bezirkshandwerksmeister Peter Bendig & Söhne GmbH Peter Meusel Stellvertretender Bezirkshandwerksmeister Meisterhand Service GmbH » Service der Stadt Service In The City Of Hamburg Stadtreinigung Hamburg I Hamburg waste management Bestellung der Sperrmüllabfuhr online unter www.stadtreinigung.hamburg oder telefonisch unter 040 2576-2576 (Mo. bis Fr. 7.00-18.00 Uhr). Bullerdeich 19, 20537 Hamburg 040 2576-0 Telefonzeiten Mo. bis Fr. 7.00-18.00 Uhr Hotline Winterdienst Tipps, Termine und Dienstleistungen rund um die Abfallentsorgung in Hamburg finden Sie unter www.stadtreinigung.hamburg Hotline „Saubere Stadt“ 040 2576-1111 für die Meldung von Verschmutzungen auf öffentlichen Wegen, in Parks und Grünanlagen Sperrmüll, Problem- und Wertstoffe geben Sie bei den Recyclinghöfen der Stadtreinigung Hamburg ab. Im Bezirk Wandsbek stehen Ihnen folgende Recyclinghöfe zur Verfügung: Die mobile APPfall der Stadtreinigung informiert zu allen Themen rund um den Müll und bietet u. a. einen Müll kalender (mit Erinnerungsfunktion). Hummelsbüttel I Lademannbogen 32 Mo. bis Fr. 8.00-19.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr Sasel I Volksdorfer Weg 196 Mo. bis Fr. 8.00-17.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr Steilshoop I Schwarzer Weg 10 Mo. bis Fr. 8.00-17.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr Tonndorf I Rahlau 71 Mo. bis Fr. 8.00-19.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr Sperrmüllabfuhr auf Bestellung I Bulky waste per order Der Standard-Service der Sperrmüllabfuhr erfolgt innerhalb von etwa 3 Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung und kostet für bis zu 8 Kubikmeter eine Fallgebühr von 35,00 EUR bei unbarer Vorkasse (Überweisung oder Einzugsermächtigung) oder 41,00 EUR, wenn wir nach Abholung einen Gebührenbescheid erstellen sollen oder Sie vor Ort bar bezahlen wollen. Jeder weitere angefangene Kubikmeter entsorgter Sperrmüll kostet 5,00 EUR. Hamburger Privathaushalte können zwischen dem Sperrmüll-Express-Service und dem Standard-Service der Sperrmüllabfuhr wählen. Der SperrmüllAbholservice SPRINT entsorgt Ihren Sperrmüll am nächsten Arbeitstag nach Eingang Ihrer Bestellung (bis 12.00 Uhr) und kostet einmalig 78,00 EUR für die Eilabholung zusätzlich zu den oben genannten Kosten. 040 2576-1313 Melde-Michel I Citizens‘ report system “Melde-Michel” Wir beseitigen Stolperstellen! Sie ärgern sich über eine defekte Straßenlampe? Auf einem Spielplatz liegt Müll herum? Ihnen sind Schäden durch Vandalismus im öffentlichen Raum aufgefallen? Helfen Sie mit, die Dinge zu verbessern! Mit dem Melde-Michel können Sie die Verwaltung ganz einfach über solche und andere Missstände informieren. Sofern Sie vor Ort ein Foto gemacht haben, lässt sich dieses auch direkt hochladen. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten mitsenden, werden wir Sie gerne über den Bearbeitungsstand informieren. Natürlich freuen wir uns auch über Verbesserungsvorschläge, Lob und Anregungen. Details finden Sie auf www.hamburg.de/melde-michel © SRHH 59 Pflege a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Pflegerische Versorgung in den eigenen „Vier Wänden“? Gut beraten können Sie besser entscheiden! Am Anfang aller Pflege steht ein gu ter Rat. Selbst in Situationen, in denen viele bereits über einen Umzug in ein Pflegeheim nachdenken, ist eine pro fessionelle pflegerische Versorgung in den eigenen „vier Wänden“ immer noch möglich. Unser Ziel ist es, dass Sie in Ihrer häus lichen Umgebung eine optimale und individuelle pflegerische Versorgung erhalten, damit Sie ein weitgehend selbstständiges Leben führen können und Ihre Lebensqualität erhalten bleibt. Wenn bei Ihnen Entscheidungen in diesem Zusammenhang anstehen, helfen Ihnen und Ihren Angehöri gen unsere ausgebildeten Pflege berater/innen weiter. Die Erstberatung ist selbstverständ lich unverbindlich und kostenlos. Ne ben vielfältigen Informationen erhal ten Sie hier auch konkrete Unterstüt zung von der Antragstellung bis zur MDKBegutachtung. Ein Anruf genügt: (040) 64 221 222 Bramfelder Chaussee 216 · 22177 Hamburg Internet: www.pflegeteam-to-huus.de E-Mail: [email protected] Telefon: (040) 64 221 222 · Telefax: (040) 64 221 221 60 » Publikationen Weiterlesen Auf www.hamburg.de/wandsbek stehen Ihnen im Bereich „Neuauflagen“ alle aktuellen Printmedien des Bezirks als Online-Ausgabe bzw. zum Download zur Verfügung. Bunt, aufregend und inspirierend: Mit der 6. Auflage der vielfältigen Informationsbroschüre zeigen Bezirksamt und inixmedia GmbH, wie vielseitig und lebendig das Leben in Hamburgs Nordosten ist. Ein Streifzug durch alle Lebensbereiche. » Die Broschüren liegen für Sie natürlich auch in den Kundenzentren, den Sozialen Dienstleistungszentren sowie weiteren Dienststellen des Bezirksamtes Wandsbek zur kostenlosen Mitnahme bereit. Auf der Internetseite des Bezirksamtes Wandsbek finden Sie darüber hinaus aktuelle Pressemitteilungen, Informationen zu abweichenden Servicezeiten sowie viele weitere interessante Nachrichten aus den einzelnen Stadtteilen. Wohnen, Leben und Arbeiten im Bezirk Wandsbek » Älter werden. Aktiv bleiben. Wissenswertes über den Bezirk Wandsbek Die Lebenssituation älterer Menschen ist individuell. Ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Interessen möchte der aktualisierte Seniorenwegweiser gerecht werden. Ob Gesundheitspflege, altersgerechtes Wohnen oder Freizeitgestaltung – Bezirksamt und inixmedia GmbH geben mit ihrer Informationssammlung einen umfassenden Überblick. 61 Umzüge a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © Umzüge - perfekt für Ihren Anspruch 040 - 209 77 164 www.hamburger-umzug.de HIRSCHBERG UMZÜGE & TRANSPORTE e.K. Wandsbeker Chaussee 116 22089 Hamburg Energiedienstleistung CARE-ENERGY Der Energiedienstleister für alle Hamburger! Care-Energy Kunden können eine kostenlose SIM-Karte zum Telefonieren erhalten, sich mit Care-Connect günstig Breitband-Internet sichern oder neben dem Bezug von Strom- und Gas einfach im günstigen Online-Shop mit Bestpreis-Garantie Elektronik aller Art einkaufen. Doch auch damit nicht genug: Care-Energy bietet allen Haus- 62 besitzern und Mietern den kostengünstigen Einstieg in die eigene Energieerzeugung durch Photovoltaikmodule ohne lästigen Umbau an Dächern und Hauselektrik. Auch sonst geht das Hamburger Unternehmen ungewöhnliche Wege: Neben dem Internetvertrieb auf der Seite www.care-grundversorgung.de setzt das Unternehmen bewusst auf direkten Kundenkontakt. Jeder Hamburger kann sich vor Ort individuell beraten lassen in den Shops in der Spaldingstraße 85 und im EKZ Hamburger Meile. Auch mit Blick auf direkte Kundenbetreuung setzt sich Care-Energy bewusst von den reinen Vertriebsplattformen im Internet ab und verbindet Service mit exzellenten Preisen. – Anzeige – Man muss auch als Neu-Hamburger kein HSVFan sein um Care-Energy zu schätzen. Zwar ist das Unternehmen Partner des HSV bei den Sozialprojekten des Vereins im Hamburger Weg und sorgt selbstverständlich auch für die Energie im Stadion, aber das moderne Energiedienstleistungsunternehmen kann noch viel mehr als sehr günstige Preise für Energiekunden. » Inserentenverzeichnis A-Z © inixmedia Bauen, Wohnen & Garten 14, 16, 24, 52, 56, 58, 62, U3 Bildung & Kinderbetreuung U2, 18, 28, 30, 32, 34, 52, 54 Ihr Begleiter im Trauerfall Wir möchten aufklären, Rat und Hilfe geben. Bei der Gestaltung von Trauerfeiern und Beisetzungen sind wir ein erfahrener Partner und Begleiter, der Tag und Nacht für Sie erreichbar ist. Dienstleister 54, 62, 64, U3 Gesellschaft & Politik 10 Gesundheit 6, 18, 22, 36 Recht, Steuern, Finanzen & Versicherung 22, 54 Rund ums Tier 42 Shopping & Einkaufen U4 © inixmedia © inixmedia © inixmedia © inixmedia © inixmedia Unsere langjährige Erfahrung ist das Fundament, eine zeitgemäße und würdige Form der Bestattung zu finden. Für uns gehören eine individuelle Betreuung und eine transparente Preisgestaltung dazu. Vom Beratungsgespräch über die Begleitung bei der Trauerfeier bis zur Beisetzung stehen wir Ihnen zur Seite. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern. Soziales & Seniorenangebote 18, 20, 22, 24, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 48, 52, 60 Trauerfall 63 Bestattungen Kroll e.K. U = Umschlagseite Feuerbestattungen: ab 1.650 E inkl. Gebühren und Eigenleistungen Rahlstedter Straße 48 I Telefon (040) 6 72 58 44 E-Mail: [email protected] Mit wenigen Klicks - der Behördenfinder www.hamburg.de/behoerdenfinder 63 » Notrufe Polizei ........................................................................................... 110 Feuerwehr I Notarzt ............................................................ 112 Rettungsdienst ................................................................. 19222 Polizeinotruf für Gehörlose .............................. Fax 110 Feuerwehrnotruf für Gehörlose ................... Fax 112 Polizeidienststellen im Bezirk Wandsbek Polizeikommissariat 35 Wentzelplatz 1 22391 Hamburg 040 42865-3510 Polizeikommissariat 36 Ellernreihe 135 22179 Hamburg 040 42865-3610 Polizeikommissariat 37 Am Alten Posthaus 6 22041 Hamburg 040 42865-3710 Polizeikommissariat 38 Scharbeutzer Straße 15 22147 Hamburg AIDS-Hilfe 040 19411 AIDS-Seelsorge 040 2804462 Anonyme Alkoholiker 040 19295 Anwaltlicher Notdienst (ausschließlich für strafrechtliche Angelegenheiten, die keinen Aufschub dulden) 0171 6105949 Arbeitslosen-Telefonhilfe 0800 1110444* Babyklappen-Hotline 0800 4560789* Elterntelefon 0800 1110550* Kinderschutzzentrum Hamburg 040 4910007 Kinder- und Jugendnotdienst 040 428490 Kinder- und Jugendtelefon 0800 1110333* Krisentelefon für Schwangere 01802 000306** Notruf für vergewaltigte Mädchen und Frauen 040 255566 Notruftelefon für Schwangere und Mütter mit Neugeborenen 0800 4560789* Opfer-Telefon WEISSER RING 116006* Suchtprävention 040 2849918-0 Suizidambulanz im UKE 040 7410-54112 Telefon-Seelsorge 0800 1110-111*, -222* Gewerbliche und andere Notdienste 040 42865-3810 Medizinische Notdienste Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117 * Apothekennotdienst www.apothekerkammer-hamburg.de Giftnotruf 0551 19240 Privatärztlicher Notdienst 040 19257 Privatzahnärztlicher Notdienst 040 18030560 Zahnärztlicher Notdienst 040 18030561 ADAC 01802 222222** Autoversicherer (Zentralruf) 01802 5026** Notdienst der Elektrohandwerke Hamburg 040 51430430 Notdienstzentrale der Klempnerinnung 040 299949-0 Sperr-Notruf (Karten, Handys) 116116* Sturmflut-Ansagedienst 040 42899-11111 Sturmflutwarndienst 040 31795752 Tierärztlicher Notdienst 040 434379 Tierrettungsdienst des Hamburger Tierschutzvereins 040 222277 * Kostenfreie Servicenummer ** Festnetzpreis 6 Ct./Anruf, Mobilfunkpreise höchstens 42 Ct./Min. Soziale Notdienste a i d e m x i n i © Großmannstraße 129 20539 Hamburg [email protected] www.zapf.de 64 • Full-Service-Umzüge Tel. 0 40/853 33 90 • Halteverbotszone inkl. Genehmigung Fax 0 40/851 51 50 a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © DAS MUSS a i d T e H C I m N x T i H n C i E ©SEIN! a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © SPAREN SIE MIT EINEM WECHSEL BIS ZU 350,40* EURO! * BERECHNUNG AUF BASIS DES GRUNDVERSORGUNGSTARIFES IM PLZ-GEBIET HAMBURG. BEI EINEM 4 PERSONEN HAUSHALT MIT 5000 KWH VERBRAUCH PRO JAHR. ONLINEWECHSEL UNTER WWW.CARE-GRUNDVERSORGUNG.DE ODER RUFEN SIE KOSTENFREI UNTER 0800 - 724 15 38 AN. a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i © a i d e m x i n i ©