Bürgerservice im Bezirk Wandsbek

Transcrição

Bürgerservice im Bezirk Wandsbek
Bürgerservice im Bezirk Wandsbek
Kundenzentren, Ausländerabteilung, Standesamt
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Gemeinsam mit den Kindern und ihren
Familien machen wir uns auf den Weg
in das bunte, reiche Leben.
Bis sie auf eigenen Füßen im Leben stehen, brauchen Kinder Menschen, die
diesen Weg mit ihnen gehen.
Wir sind an der Seite der Kinder und ihren Eltern –
engagiert, zuverlässig, offen, einfühlsam und individuell.
»
Standorte der Rudolf-Ballin-Stiftung im Bezirk Wandsbek:
Kinderbetreuung
Schulen
Kindertagesstätte „Kinderstube“
Kätnerwiese 7 · 22393 Hamburg
Leitung: Juliane Hübener · Telefon 040 - 640 40 50
[email protected]
GBS „Das Schülernest“ in Hamburg-Sasel
Hasenweg 40 · 22393 Hamburg
Leitung: Lena Hülst · Telefon 040 - 63 31 12 54
[email protected]
Kindertagesstätte „Die Urmelis“
Redderblock 43 · 22145 Hamburg
Leitung: Ralf Haaso · Telefon 040 - 679 68 70
[email protected]
GBS Nydamer Weg
Nydamer Weg 44 · 22145 Hamburg
Leitung: Annekatrin Großnick · Telefon 040 - 66 93 57 24
[email protected]
Kindertagesstätte „Die Kleinen Schätze“
Poppenspälerweg 3 · 22149 Hamburg
Leitung: Tanja Ahlf · Telefon 040 - 673 30 27
[email protected]
GBS Tonndorf
Rahlaukamp 1 a · 22045 Hamburg
Leitung: Kirstin Krüger · Telefon 040 - 63 66 53 66
[email protected]
Kindertagesstätte „Naturkindergarten Kokopelli“
Carsten-Reimers-Stieg 1 · 22175 Hamburg
Leitung: Jeff Helm · Telefon 040 - 64 91 70 40
[email protected]
GBS Am Sooren
Brunskamp 17 · 22149 Hamburg
Leitung: Klaus Schulte · Telefon 040 - 673 30 27
[email protected]
Kindertagesstätte „Knirpse und Co“
Schöneberger Straße 117 · 22149 Hamburg
Leitung: Ulrike Beier · Telefon 040 - 672 02 82
[email protected]
GBS „Global Kids“
Potsdamer Straße 6 · 22149 Hamburg
Leitung: Almut Dörner · Telefon 040 - 66 90 36 00
[email protected]
www.rudolf-ballin-stiftung.de · Telefon 040 - 27 07 02-0
» Grußworte
Bürgerservice …
… verstehe ich als Brücke
zwischen der Verwaltung
und den Bürgerinnen und
Bürgern. Jeder tritt mal mit
der Verwaltung in Kontakt:
sei es für Meldeangelegenheiten, Personaldokumente oder auch Beglaubigungen. Diese Broschüre möchte die Kontaktaufnahme erleichtern, indem sie die vielfältigen Serviceangebote vorstellt.
In Hamburg haben wir eine zeitgemäße, moderne
Verwaltung: Die Dienstleistungen erfolgen serviceorientiert und kundenfreundlich. Der Ablauf wird für
die Bürgerinnen und Bürger so einfach wie möglich
gestaltet. Ein Beispiel hierfür ist das Online-Termin-
management, welches das Buchen von Terminen im
Internet ermöglicht, sodass Wartezeiten vermieden
werden können.
Um direkt mit der Verwaltung in Kontakt zu treten,
sind die Behördennummer 115 sowie der elektronische Behördenfinder ein weiterer Weg. Unsere fünf
Regionalbeauftragten vertreten das Bezirksamt zudem auf örtlicher Ebene und sind direkter Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger. Darüber hinaus biete ich in den Wandsbeker Regionen monatlich
Bürgersprechstunden an.
Ihr
Thomas Ritzenhoff
Bezirksamtsleiter
Unser Bürgerservice bietet Ihnen eine Vielfalt von Leistungen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung
Viele Bürgerinnen und Bürger haben den ersten Kontakt
mit der Hamburger Ver­wal­
tung in einem Kundenzentrum. Das kann die Anmeldung in Hamburg sein, der
erste Personalausweis oder
eine Aufenthaltserlaubnis.
Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen einen praktischen Leitfaden an die Hand geben, der Sie zu den
vielfältigen Serviceangeboten der Kunden­zentren,
der Ausländerabteilung und des Standesamts führt.
War­tezeit in Anspruch nehmen können. In der Broschüre finden Sie bei den Informationen zu den einzel­
nen Kundenzentren einen QR-Code, der Sie direkt zur
Online-Buchung führt. Die Online-Angebote bauen
wir beständig aus, um Ihnen die Wege zu uns zu vereinfachen.
Servicefreundlichkeit und Servicequalität sind die
wesentlichen Merkmale aller Dienststellen im Bereich Bürgerservice und wir wünschen uns, dass Sie
mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Ihr
Im Bereich Bürgerservice ist es eine Selbstverständlichkeit, die Möglichkeiten des Internets zu nutzen.
Die Kundenzentren bieten ihre Termine online an,
sodass Sie die Dienstleistungen planbar und ohne
Christian Kower
Dezernent Bürgerservice I Regionalbeauftragter
1
© Gerd Johannsen
Inhaltsverzeichnis
1 Grußworte
4 Immer erreichbar – Ihre Verwaltung *
4 Per Tastenwahl
4 Mit wenigen Klicks
5 Via Smartphone
© Gerd Johannsen
7 Die Top 5 der Dienstleistungen im Behördenfinder
8 Die Kundenzentren auf einen Blick
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Wandsbek
Bramfeld
Alstertal
Walddörfer
Rahlstedt
15 Ausländerabteilung
17 Standesamt
19 Dienstleistungen in den Kundenzentren
19 Serviceleistungen in den Kundenzentren
48 Trauorte
© Gerd Johannsen
21 Meldeangelegenheiten
21 Anmeldung und Ummeldung
21 Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung
21 Einfache Melderegisterauskunft
23 Erweiterte Melderegisterauskunft
23 Aufenthalts- und Ledigkeitsbescheinigung
25 Personaldokumente
25 Personalausweis
25 Vorläufiger Personalausweis
26 ePerso – Fragen & Antworten
29 Reisepass
29 Reisepass für Vielreisende
29 Vorläufiger Reisepass
31 Express-Reisepass
31 Kinderreisepass
* This text is also available in English.
55 ÖPNV
19
© Museumsdorf Volksdorf
© JC t.a.h.
51 Wichtige Anlaufstellen
33 Weitere Dienstleistungen
33 Beglaubigungen von Urkunden
33 Beglaubigungen von Unterschriften
35 Führungszeugnis
35 Untersuchungsberechtigungsschein
35 Fundsachen
37 Schwerbehindertenausweis
37 Sitzplatzausweis
39 Fischereischein
39 Hundeanmeldung
41 Verpflichtungserklärungen
41 Führerscheintausch
43 Ausländerabteilung *
46 Elektronischer Aufenthaltstitel (eAT)
4 Verwaltung
© inixmedia GmbH
48 Impressum
49 Standesamt
49 Heiraten in Wandsbek
50 Die schönsten Trauorte
53 Wichtige Anlaufstellen *
53 Arbeitsagentur I Jobcenter
53 Finanzamt I Gerichte
55 Kfz & Verkehr I ÖRA
57 Service der Stadt *
57 ÖPNV I Energie I Wasser
59 Stadtreinigung I Melde-Michel
Dienstleistungen in den Kundenzentren
61 Publikationen
63 Inserentenverzeichnis
64 Notrufe
» Immer erreichbar – Ihre Verwaltung
Per Tastenwahl
Mit wenigen Klicks
Bürgertelefon
040 115
Montag bis Freitag 7.00-19.00 Uhr
(siehe auch www.115.de)
Die Mitarbeiter beim Telefonischen HamburgService
erteilen Auskünfte zu allen Dienstleistungen der
Verwaltung, inklusive Unterlagen, Gebühren und
Öffnungszeiten. Darüber hinaus können Sie auch
Termine für die Kundenzentren vereinbaren.
Behördenfinder
www.hamburg.de/behoerdenfinder
Bürgernähe online: Der Behördenfinder informiert
über öffentliche Einrichtungen und deren Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Gebühren. Die Suche ist
sowohl über einzelne Stichworte als auch über eine
alphabetische Liste möglich. Sie erfahren auch, welche Dokumente und Formulare benötigt werden.
Gängige Formblätter sowie Broschüren und Merkblätter stehen Ihnen hier zum Download bereit.
Quelle Logo: © www.hamburg.de/behoerdenfinder
We are always there for you – three ways to your city administration
You can get quick and efficient support by
phone, via the internet or via the new Public
services app.
Central public authorities number 040 115
from Monday to Friday between 7.00 and 19.00
(see also www.115.de)
All about administrative services in the city of
Hamburg.
Online authorities finder
www.hamburg.de/behoerdenfinder
Information on public institutions, services offered, hours of operation as well as appropriate forms and fees (if applicable). You can download frequently used forms, brochures and
leaflets directly in pdf format.
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Public services app
www.hamburg.de/wandsbek/app
Extensive information on the Hamburg district
of Wandsbek – the contents of this brochure
included.
Via Smartphone
Bürgerservice-App
Wandsbek ist der erste Hamburger
Bezirk mit eigener App. Lesen Sie die
Inhalte dieser Broschüre auch unterwegs auf Ihrem Smartphone und
vereinbaren Sie online einen Termin
in Ihrem Kundenzentrum.
Immer APP to date sein
iPhone-Nutzer finden die Bürgerservice-App kostenlos im App Store. Die
Android-App steht im Google Play
Store bereit.
Hamburg macht Termine
Nutzen Sie die Online-Terminvergabe der Kundenzentren!
Einfach Dienstleistung und Termin auswählen – fertig.
www.hamburg.de/kundenzentrum
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Gesundheit
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Zentrale Notaufnahme (ZNA) Asklepios Klinik Wandsbek
Genesung beginnt mit der richtigen
Entscheidung
■ Interdisziplinäre Behandlungsmöglichkeiten auf 2.500 qm
■ Hightech-Ausstattung inkl.
Röntgen und CT
■ 18 Untersuchungsräume mit
Einbettbelegung & Monitoring
■ 14 Überwachungsbetten
■ 2 Schockräume
■ 2 Operationssäle
■ Über 30.000 Patienten pro Jahr
Asklepios Klinik Wandsbek
Alphonsstraße 14 ▪ 22043 Hamburg
www.asklepios.com/wandsbek
Tel.: (0 40) 18 18 - 83 0
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» Die Top 5 der Dienstleistungen im Behördenfinder
Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der am
häufigsten nachgefragten Dienstleistungen im Behördenfinder, den Sie unter www.hamburg.de/
behoerdenfinder abrufen können.
Amtsgang via Smartphone: Hier finden
Sie eine Übersicht über alle OnlineDienste der Hamburger Behörden.
(Stand Mai 2016)
» 2 Personalausweis beantragen
Wo?
In allen Hamburger Kundenzentren
Siehe Seiten 8-13 bzw. 25-27.
» 3 Kfz-Wunschkennzeichen reservieren
» 1 Fundbüro Online
Wo?
Wo?
In allen Dienststellen des
Landesbetriebs Verkehr (LBV)
Siehe Seite 55.
✗ Fundsuche online
www.hamburg.de/altona/fundsuche-online
✗ Zentrales Fundbüro
Bahrenfelder Straße 254-260, 22765 Hamburg
✗ Fundinformation im
Telefonischen HamburgService
040 42811-35 01
Mo. bis Fr. 8.00-16.00 Uhr
Tipp!
Nicht abgeholte Fundsachen werden im Zentralen
Fundbüro regelmäßig öffentlich versteigert. Termine
auf www.hamburg.de/altona/versteigerungen
» 4 Auto zulassen, um- oder abmelden
Wo?
In allen Dienststellen des
Landesbetriebs Verkehr (LBV)
Siehe Seite 55.
Tipp!
Termine beim LBV sind ausschließlich online verfügbar. Das Terminvereinbarungssystem erreichen Sie
unter https://www.lbv-termine.de
» 5 Halteverbotszonen für Umzug
Wo?
Bei den Straßenverkehrsbehörden in den Hamburger Polizeikommissariaten
Siehe Seite 64.
© Gerd Johannsen
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Kundenzentrum 1 – Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427905-776
Terminvereinbarung:
»
 Öffnungszeiten:
Mo. 7.30-14.00 Uhr, Di. 7.30-16.00 Uhr,
Mi. geschlossen, Do. 9.00-18.00 Uhr,
Fr. 9.00-13.00 Uhr
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart:
bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
Öffentliche Verkehrsanbindung:
U1/Busse Wandsbek Markt
8
Fotos Kundenzentren: © Bezirksamt Wandsbek
» Die Kundenzentren auf einen Blick
Kartenausschnitte: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de
Kundenzentrum 2 – Bramfeld
Herthastraße 20, 22179 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427909-478
Terminvereinbarung:
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 Öffnungszeiten:
Mo. 8.00-14.00 Uhr, Di. 9.00-18.00 Uhr,
Do. 7.00-13.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart:
bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
Öffentliche Verkehrsverbindung:
Busse 8/173/277 Bramfelder Dorfplatz,
Busse 8/118/173/277/37 Herthastraße
»
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Da es zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen kann,
empfehlen wir Ihnen, einen Termin zu vereinbaren.
Alle Hamburger Kundenzentren auf einen Blick:
www.hamburg.de/kundenzentrum
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Parteien
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Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek
» Die Kundenzentren auf einen Blick
Kundenzentrum 3 – Alstertal
Wentzelplatz 7, 22391 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427909-321
Terminvereinbarung:
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 Öffnungszeiten:
Di. 8.00-14.00 Uhr, Mi. 7.00-13.00 Uhr,
Do. 9.00-18.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart:
bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
Öffentliche Verkehrsverbindung:
S1/S11 Poppenbüttel,
Busse 8/24/174/176/178/179/276/8112
Poppenbüttel
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Kundenzentrum 4 – Walddörfer
Farmsener Landstraße 202, 22359 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427909-023
Terminvereinbarung:
»
 Öffnungszeiten:
Mo. 8.00-14.00 Uhr, Di. 9.00-18.00 Uhr,
Mi. 7.00-13.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart: EC-Karte
Öffentliche Verkehrsverbindung:
U1/Busse 24/174/375 Volksdorf
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Fotos Kundenzentren: © Bezirksamt Wandsbek
» Die Kundenzentren auf einen Blick
Kartenausschnitte: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de
Kundenzentrum 5 – Rahlstedt
Rahlstedter Straße 151-157, 22143 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427905-642
Terminvereinbarung:
»
 Öffnungszeiten:
Mo. 7.00-14.00 Uhr, Mi. 8.00-13.00 Uhr,
Do. 9.00-18.00 Uhr, Fr. 8.00-13.00 Uhr
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart:
bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
Öffentliche Verkehrsanbindung:
R10, Busse 9/24/26/162/362/462/562/164/
364/168/275/368 Rahlstedt
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Wir bauen
Neubau August-Krogmann-Straße 52
BAUPROJEKT:
58 Wohnungen
ÖFFENTLICH GEFÖRDERTER WOHNRAUM:
Förderung durch die IFB / Anfangsmiete: € 6,30 / m²
WOHNUNGSGRÖSSEN:
2 Regelgrundrisse / 90 m² und 63 m²
TIEFGARAGE:
41 PKW-Stellplätze, 162 Fahrradstellplätze
ENERGETISCHE AUSSTATTUNG:
KfW-40-Standard
… in Farmsen: August-Krogmann-Straße 52
In der traditionellen und zugleich zukunftsweisenden Rechtsform der Genossenschaft sind wir insbesondere unseren über
3.300 Mitgliedern verpflichtet, ihnen ein Leben lang ein gutes, sicheres und sozial verantwortbares Wohnen zu ermöglichen.
Wir bewirtschaften derzeit rund 2.600 Wohnungen. Sie sind in unserer grünen 50 ha großen Gartenstadt Farmsen gelegen.
Sämtliche Gebäude und Wohnungen unseres Pachtbestandes in der Gartenstadt Farmsen sind umfassend modernisiert und
energetisch saniert.
Im August 2016 starten wir den Neubau von 58 öffentlich geförderten Wohnungen. Das Grundstück der mgf liegt in direkter
Nachbarschaft zur Gartenstadt Farmsen – also quasi vor der Haustür. Die 3.730 m2 große Fläche liegt auf dem ehemaligen
Gelände des Berufsförderungswerks (BfW), es grenzt direkt an unser Pachtgrundstück der August-Krogmann-Straße 50. Der
erste Spatenstich erfolgt im Sommer 2016. Der Erstbezug ist Ende 2017 geplant. www.mgf-farmsen.de
mgf, Gartenstadt Farmsen, Mieter- und Wohnungsbaugenossenschaft eG, Bramfelder Weg 35, 22159 Hamburg, Tel.: 040/64 55 72 – 14, [email protected]
Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek
» Ausländerabteilung
Ausländerabteilung Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427905-258
auslaenderangelegenheiten@
wandsbek.hamburg.de
 Allgemeine Sprechzeiten:
Mo. 8.00-15.30 Uhr, Di. 8.00-15.30 Uhr,
Do. 8.00-16.00 Uhr
Wartemarken werden ab 7.30 Uhr vergeben.
Fotoautomat:
vorhanden
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsart:
bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
Öffentliche Verkehrsverbindung:
U1/Busse Wandsbek Markt
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Bauen und Wohnen
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Wir meistern Erdgas
Bäder + Küchen
Heizungstechnik
Bauklempnerei
Flachdachabdichtung
Kundendienst
GERHARD REITER GmbH
Bekassinenau 20
22147 Hamburg
Tel. 6 47 01 78
Alle Hamburger Kundenzentren auf einen Blick:
»
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www.hamburg.de/kundenzentrum
Kartenausschnitt: © Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de, Foto: © Bezirksamt Wandsbek
» Standesamt
Standesamt Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
 040 115, Telefax 040 427905-994
[email protected]
 Allgemeine Sprechzeiten:
Mo. 8.00-16.00 Uhr, Di. 8.00-12.30 Uhr,
Do. 8.00-15.30 Uhr, Fr. 8.00-12.00 Uhr
Es gelten unterschiedliche Ansprechpartner und Öffnungszeiten
je nach gewünschter Dienstleistung. Bitte erkundigen Sie sich vor­
her telefonisch oder vereinbaren
Sie einen Termin unter der oben
an­­­gegebenen Telefonnummer.
Diese Einrichtung ist barrierefrei
Zahlungsarten:
 bevorzugt EC-Karte, Kassenautomat
 Nachnahme (zzgl. Gebühren der Post)
Öffentliche Verkehrsverbindung:
U1/Busse Wandsbek Markt
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Kinder, Familie und Pflege
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Theodor-Wenzel-Haus
 Mutter-Kind-Haus
 Integrative Ganztagskindertagesstätte
 Familienhaus
für Mütter/Väter mit psychischer Erkrankung
 Ambulante Erziehungs- und
Eingliederungshilfen
für hörende und hörgeschädigte Menschen
 GebärdenWG
für Kinder und Jugendliche, die selbst
gehörlos sind oder die gehörlose Eltern haben
 Stationäre Eingliederungshilfe
(Wohngruppen)
für Menschen mit geistiger Behinderung
 Familien- und Erziehungsberatung
auch für die Themen Hörschädigung,
psychische Erkankung und Behinderung
Hummelsbütteler Weg 82 | 22339 Hamburg
Tel. 040.53 90 05 0 | Fax 040.53 90 05 99
E-Mail: [email protected] | www.twh-hamburg.de
Träger:
Nette Kollegen
suchen nette Kollegen
Wir suchen:
Selbstständige AußendienstmitarbeiterInnen
mit Spaß am Verkauf, gern auch branchenfremd, für die Region Schleswig-Holstein,
Hamburg und Niedersachsen.
Weitere Informationen: www.inixmedia.de
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» Dienstleistungen in den Kundenzentren
In den Kundenzentren erhalten Sie überwiegend
Leistungen aus den Bereichen Einwohner- und Melde­
wesen. Daneben zählen Beglaubigungen, Fischerei­
scheine, Anträge auf Führerscheintausch und viele
mehr zu den Serviceleistungen der Kundenzentren.
Tipp!
Vereinbaren Sie online einen Termin und vermeiden
Sie Wartezeiten. In Melde- und Ausweisangelegenheiten stehen Ihnen alle Kundenzentren der Stadt zur
Verfügung. Über aktuelle Öffnungszeiten informieren
das Bürgertelefon (040 115) und der Behördenfinder
(www.hamburg.de/behoerdenfinder).
Informationen
Ausführliche Informationen zu den hier genannten Dienstleistungen erhalten Sie auf den
folgenden Seiten sowie online im Behördenfinder. Dort ist auch eine Übersicht aller
weiteren Serviceleistungen des Bezirksamtes und seiner Dienststellen erhältlich,
die nicht das Einwohner- und Meldewesen
betreffen und deshalb in dieser Publikation
nicht aufgeführt werden.
Übersicht der
Serviceleistungen in den Kundenzentren
 Meldeangelegenheiten: An- und Ummeldung; Anschriftenänderung in der Zulassungsbescheinigung; Auskünfte aus dem Melderegister; Bescheinigungen (z. B. Aufenthalts- oder Ledigkeitsbescheinigung)
 Pass- und Ausweisangelegenheiten
 Amtliche Beglaubigungen
(Urkunden, Unterschriften)
 Anträge auf Führungszeugnisse
 Ausstellungen von
Untersuchungsberechtigungsscheinen
 Hilfe bei der Suche nach oder Entgegennahme
von Fundsachen*
 Verlängerung der Gültigkeit von
Schwerbehindertenausweisen
 Ausstellung und Verlängerung
von Sitzplatzausweisen
 Ausstellung von Fischereischeinen
 Hundeanmeldungen*
 Verpflichtungserklärungen für einen Besuchsaufenthalt ausländischer Staatsangehöriger mit einer
Aufenthaltsdauer bis zu drei Monaten (nur in Ihrem
örtlich zuständigen Kundenzentrum; bei einer längeren Aufenthaltsdauer wenden Sie sich bitte an
die Ausländerabteilung Ihres Wohnortes, siehe
Seiten 15 und 43)
 Entgegennahme von Anträgen auf Führerscheintausch
* Auch online möglich auf
www.hamburg.de/behoerdenfinder bzw.
www.gateway.hamburg.de
© Gerd Johannsen
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Kühlungsborner Str. 7-11 · 22147 Hamburg
Telefon 040 64 89 96 0 · Telefax 040 64 89 96 66
E-Mail: [email protected]
„Zuhause ist dort, wo
man Geborgenheit
findet.“
Betreuung der
Pflegestufen 0-3 +
Fachbereich Demenz
Kurzzeit- und
Verhinderungspflege
Palliativpflege
Praxis für Logopädie
und Ergotherapie
Einzugs- und Beratungsservice! Wir sind 7 Tage
die Woche 24 Std. täglich
für Sie erreichbar
www.haus-rahlstedter-hoehe.de
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» Meldeangelegenheiten
Anmeldung und Ummeldung
Sie sind gerade in den Bezirk Wandsbek gezogen?
Egal, ob Sie sich anmelden (voriger Wohnort in einer
anderen Stadt) oder ummelden (voriger Wohnort
innerhalb Hamburgs): Die gesetzliche Meldefrist
beträgt zwei Wochen. Die Buchung eines Termins in
einem Kundenzentrum Ihrer Wahl reicht zur Fristwahrung aus. Eine sogenannte „Abmeldung“ gibt es
übrigens nicht. Diese ist nur bei einem Wegzug ins
Ausland nötig. Wer innerhalb Deutschlands umzieht,
muss sich lediglich am neuen Wohnort anmelden.
Besonderheiten:
 Der Zuzug aus dem Ausland erfordert die persönliche Vorsprache
 Die Anmeldung der gesamten Familie durch ein
Familienmitglied ist möglich. Mitzubringen sind:
Vordrucke (siehe rechts), Personalausweise, Geburtsurkunde für minderjährige Kinder, Eheurkunde,
Anschriftenänderung
in der Zulassungsbescheinigung
Bei Umzügen innerhalb Hamburgs kann die Ummeldung und erstmalige Anschriftenänderung in der
Zulassungsbescheinigung auch im Kundenzentrum
vorgenommen werden.
Sterbeurkunde für verwitwete Personen, bei unverheirateten Paaren eine formlose Vollmacht des
nicht anwesenden Partners
 Anmeldung einer Nebenwohnung: Informationen
zur Zweitwohnungssteuer erhalten Sie beim Finanzamt (siehe auch Seite 53)
Kurz und bündig
Unterlagen I Vorgehensweise
 Persönlich oder durch eine
schriftlich bevollmächtigte Person
 Vordruck „Anmeldung bei der Meldebehörde“*1
 Vordruck „Wohnungsgeberbestätigung“*2
 Personalausweis oder Reisepass
 Gebühr von 11,00 EUR
1
Unterlagen I Vorgehensweise
2
* Erhältlich in den Kundenzentren
oder online unter www.hamburg.de/
behoerdenfinder
Kurz und bündig
 Schriftliche Anfrage (persönliche oder telefonische Auskünfte können leider nicht erteilt
werden)
 Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte
Hamburger Anschrift der gesuchten Person
 Gebühr von 12,00 EUR je Auskunft
Einfache Melderegisterauskunft
Auf schriftliche Anfrage per Post erhalten Sie in jedem Kundenzentrum der Stadt einfache Melderegisterauskünfte über Hamburger Einwohner (hierzu
zählen Vor- und Familiennamen, akademische Grade
und Anschrift).
Wenn Sie in Hamburg gemeldet sind, haben Sie das
Recht, sich darüber zu informieren, welche Daten
über Sie im Melderegister gespeichert sind. Diese
Auskunft ist gebührenfrei und kann auf schriftliche
Anfrage in jedem Kundenzentrum eingeholt werden.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Schriftliche Anfrage (persönliche oder telefonische Auskünfte können leider nicht erteilt
werden)
 Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte
Hamburger Anschrift der gesuchten Person
 Gebühr von 12,00 EUR je Auskunft
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Gesundheit, Soziales und Wohnen
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» In guten Händen «
Für Kinder, Jugendliche, Familien
und Senioren in Wandsbek und
ganz Hamburg:
Wir helfen mit Herz!
So erreichen Sie uns:
Telefon 040 414023-0
[email protected]
www.awo-hamburg.de
Gesundheit, Betreuung und Pflege
aus einer Hand:
Malteserstift Bischof Ketteler
HH-Schnelsen, Telefon 040 5598680
Malteserstift St. Elisabeth
HH-Farmsen, Telefon 040 6455790
Malteserstift Johannes XXIII.
HH-Lohbrügge, Telefon 040 7392320
Malteserstift St. Theresien
HH-Altona, Telefon 040 4313810
Unsere Angebote und Leistungen für Pflegebedürftige und ältere Menschen in Hamburg:
Vollstationäre Pflege | Kurzzeitpflege |
Verhinderungspflege | Wohnen mit Service
Dabei steht immer der ganze Mensch im Vordergrund – mit seinen körperlichen und seelischen
Bedürfnissen.
22
» Meldeangelegenheiten
Erweiterte Melderegisterauskunft
Personen mit gesetzlichem Anspruch oder berechtigtem Interesse (z. B. Rechtsanwälte) erhalten eine
erweiterte Melderegisterauskunft. Neben Vor- und
Familiennamen, akademischen Graden und Anschrift
kann sie die folgenden Daten enthalten:
 Tag und Ort der Geburt
 Frühere Vor- und Familiennamen
 Familienstand (beschränkt auf die Angabe,
ob verheiratet oder nicht)
 Staatsangehörigkeit
 Frühere Anschriften
 Tag des Ein- und ggf. Auszugs
 Gesetzlicher Vertreter
 ggf. Sterbetag und Sterbeort
Besonderheiten:
Auskünfte über alte Einträge (vor 1987) erhalten Sie
beim Zentralen Melderegister (040 42871-2651,
-2650, [email protected]) gegen
eine Gebühr von 21,00 EUR
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Schriftliche Anfrage, aus der das berechtigte
Interesse hervorgeht
 Name, Vorname und Geburtsdatum oder letzte
Hamburger Anschrift der gesuchten Person
 Gebühr von 15,50 EUR (kann sich bei besonderen Ermittlungen erhöhen)
Aufenthalts- und Ledigkeitsbescheinigung
Benötigen Sie für das Standesamt, das Arbeitsamt
oder die Ausländerbehörde eine Aufenthalts- oder
eine Ledigkeitsbescheinigung? Diese Dokumente
erhalten Sie oder eine von Ihnen schriftlich bevollmächtigte Person in jedem Kundenzentrum.
Besonderheiten:
Die Gebühr entfällt, wenn die Bescheinigung für das
Versorgungsamt, die Kindergeldkasse der Agentur
für Arbeit oder für Rentenzwecke benötigt wird. Geben Sie bitte den genauen Verwendungszweck an!
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Persönliche oder schriftliche Anfrage
 Personalausweis oder Reisepass
 Gebühr von 10,00 EUR
© Ernst Grüter
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Wohnen
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Die Stadt
gehört uns.
LEBENSFREUDE
Hilfe in der Familie, Wohnangebote
Tagesstätten, Freizeit- und Ferienprogramme
Leben mit Behinderung Hamburg
Tel. 040 - 270 790 - 0 | [email protected]
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Hamburg
| Bauen und Renovieren
Grundeigentümer-Verband Hamburg – die Institution seit 1832
Grundeigentümer-Verband
Hamburg
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seit
1832
Grundeigentümer-Verband
Hamburg–– die
die Institution
1832
Grundeigentümer-Verband
– die Institution seit 1832
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Energieeinsparung
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Technik
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Verkauf
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Grundeigentümer-Verband Hamburg von 1832 e.V.
Glockengießerwall 19 · 20095 Hamburg · Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97
Grundeigentümer-Verband Hamburg von 1832 e.V.
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Grundeigentümer-Verband
Hamburg von 1832 Hamburg
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Grundeigentümer-Verband
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tümer-Verband
Hamburg
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e.V.Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97
Glockengießerwall
19 · 20095
Hamburg
Glockengießerwall
19 ··20095
Hamburg
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Telefon 040 30 96 72 0 · Fax 040 32 13 97
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» Personaldokumente
Personalausweis
Jeder Deutsche ist mit Erreichen des 16. Lebensjahres gesetzlich dazu verpflichtet, einen Personalausweis zu besitzen. Die Beantragung ist in jedem Kundenzentrum möglich.
Wichtig!
Wer einen gültigen Reisepass besitzt, benötigt keinen
Personalausweis!
Besonderheiten:
Bei Jugendlichen unter 16 Jahren ist die Zustimmung
aller Sorgeberechtigten und die Anwesenheit eines
Sorgeberechtigten erforderlich.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich (persönliche Unterschrift erforderlich), Abholung mit
Vollmacht möglich
 Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm
hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Bei Erstausstellung: Kinderreisepass, Kinderausweis oder Geburtsurkunde mit dem Personalausweis oder Reisepass eines Elternteils (bei Erst­
ausstellung muss ein Nachweis über die deutsche Staatsangehörigkeit mitgebracht werden)
 Gebühr von 28,80 EUR, für Personen unter 24
Jahren 22,80 EUR
 Dauer der Ausstellung: 4-6 Wochen, vor den
Hauptreisezeiten ggf. mehr
 Gültigkeit: 10 Jahre, für Personen unter 24
Jahren 6 Jahre
Vorläufiger Personalausweis FÜR EILIGE
Benötigen Sie für eine Reise oder aus einem anderen
wichtigen Grund sofort einen gültigen Personalausweis? In jedem Kundenzentrum der Stadt können Sie
einen vorläufigen Personalausweis erhalten. Dieser
ist drei Monate gültig und wird sofort ausgestellt.
Die Ausstellung ist immer an die Beantragung eines
endgültigen Personalausweises gebunden.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich
 Zwei biometrische Passbilder (35 mm breit und
45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Alter Personalausweis, alternativ Reisepass
oder Kinderausweis
 Gebühr von 10,00 EUR
Wichtig!
Der vorläufige Personalausweis wird nicht in allen
Reiseländern anerkannt! Erkundigen Sie sich vor
Reiseantritt deshalb rechtzeitig bei der Auslandsvertretung des betreffenden Landes.
Verlust und Diebstahl von Personaldokumenten
Eine Verlustanzeige können Sie in jedem Hamburger Kundenzentrum aufgeben. Hierfür wird
Ihre Unterschrift benötigt. Für ein neues Personaldokument sind verschiedene Unterlagen
erforderlich, die Sie tele­f onisch erfragen können. Beim elektronischen Personalausweis mit
Online-Funktion müssen Sie diese schnellstmöglich sperren lassen – entweder über ein
Kundenzentrum oder über die Hotline 0180 1333333 (Festnetzpreis 3,9 Ct./Min., Mobilfunkpreise max. 42 Ct./Min.).
25
» Personaldokumente
Wie funktioniert das mit dem ePerso eigentlich?
Die 10 wichtigsten Fragen und Antworten
Kann ich meinen alten
Personalausweis behalten?
Ja, bis zum Ablauf der Gültigkeit. Danach muss ein
elektronischer Personalausweis beantragt werden.
Muss ich die
elektronischen Funktionen benutzen?
Nein. Der neue Personalausweis kann wie sein Vor­
gänger als gewöhnlicher Ausweis benutzt werden.
Muss ich meine
Fingerabdrücke speichern lassen?
Nein.
Was benötige ich, wenn ich die elektronischen
Funktionen nutzen möchte?
 Eingeschaltete Online-Ausweisfunktion
 PIN (Transport-PIN, 5-stellig, muss vor erstmaliger
Nutzung in eine 6-stellige PIN geändert werden),
die Sie zusammen mit PUK (Entsperrnummer) und
Sperrkennwort per Post zugeschickt bekommen
 Kartenlesegerät für Karten mit kontaktloser Schnittstelle (geeignete Lesegeräte erkennen Sie im Handel an dem aufgedruckten Personalausweis-Logo)
 Treiber-Software: Die sogenannte „AusweisApp“
steht auf www.personalausweisportal.de zum
kostenlosen Download bereit.
Kann ich die Online-Ausweisfunktion
nachträglich ein- oder ausschalten?
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Die Ein- bzw. Ausschaltung der Online-Ausweisfunktion ist in jedem Kundenzentrum gegen eine Gebühr
von 6,00 EUR möglich.
Wie nutze ich die Möglichkeit
der elektronischen Unterschrift?
Der elektronische Personalausweis ist technisch auf
die elektronische Signatur vorbereitet. Für die Einrichtung der Funktion benötigt man ein Signaturzertifikat, das auf den Ausweis aufgeladen wird.
Anbieter sind nicht Behörden, sondern spezielle
Dienstleister.
Eine Liste dieser Signaturanbieter finden Sie im Internet auf der Seite der Bundesnetzagentur unter
www.bundesnetzagentur.de. Wenn Sie die Unterschriftsfunktion wieder sperren lassen möchten,
wenden Sie sich an Ihren Anbieter bzw. die Firma,
von der Sie das Signaturzertifikat erworben haben.
Befreiung von der Ausweispflicht
Wer dauerhaft nicht mehr in der Lage ist, am
öffentlichen Leben teilzunehmen (z. B. Menschen in Einrichtungen oder mit einem Betreuer zur Besorgung ihrer Angelegenheiten), kann sich von der Ausweispflicht befreien lassen. In der Regel ist ein formloser
Antrag ausreichend. Weitere Informationen
erteilt jedes Kundenzentrum.
Abbildungen: © BMI
Sie entscheiden bei jeder Transaktion im Internet,
welche Ihrer Daten Sie freigeben möchten.
Was tue ich, wenn ich PIN oder
Sperrkennwort vergessen habe oder
der PUK (Entsperrcode) durch zehnmaliges
Benutzen verbraucht ist?
Wenden Sie sich an ein Kundenzentrum. Ein Identitätsnachweis ist hierfür erforderlich.
Was tun bei
Verlust oder Diebstahl?
Wer garantiert für
die Sicherheit meiner Daten?
Wer im Geschäftsverkehr die von seinem Kunden
freigegebenen Daten elektronisch nutzen möchte,
muss sein Interesse nachweisen und für jeden seiner
Dienste ein Berechtigungszertifikat erwerben. In
diesem ist genau festgelegt, welche personenbezogenen Daten aus dem Personalausweis abgefragt
werden dürfen. Die Berechtigung erteilt die staatliche
Vergabestelle für Berechtigungszerti­fikate beim
Bundesverwaltungsamt (www.bva.bund.de).
Ausweis und Online-Funktion müssen schnellstmöglich über ein Kundenzentrum oder die Hotline
0180 1333333 (Festnetzpreis 3,9 Ct./Min., Mobilfunkpreise max. 42 Ct./Min.) gesperrt werden.
Was passiert,
wenn ich umziehe?
Wenden Sie sich an ein Kundenzentrum. Hier wird
die Adresse auf dem Chip sowie auf dem sichtbaren
Teil des Personalausweises geändert.
Bequem, einfach und sicher mithilfe der Online-Ausweisfunktion von zu Hause
auch Behördengänge und Online-Geschäfte erledigen
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STADTTEILSCHULE ST. GEORG
PRIVATE GANZTAGSSCHULE
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mit Höherer Handelsschule
Ganztägig lernen. Gemeinschaft erleben. Individuell gefördert werden.
In beiden Schulformen steht im ganztägigen
Schulbetrieb das individuelle Lernen und die
Persönlichkeitsbildung im Vordergrund.
Die enge Kommunikation zwischen Schülern,
Eltern und Lehrern fördert das Gemeinschaftsgefühl und trägt dazu bei, bestmögliche Schulabschlüsse zu erreichen.
Die Stadtteilschule führt ihre Schülerinnen
und Schüler nach dem ersten allgemeinen
Bildungsabschluss in Klasse 9 zum mittleren
Abschluss in Klasse 10, die Höhere Handelsschule im Anschluss daran in zwei weiteren
Jahren zum Fachabitur.
Die wichtigsten Informationen zu unserer
Schule finden Sie auf unseren Internetseiten.
Für alle weiteren Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Nutzen Sie gern unsere Kontaktmöglichkeiten
und vereinbaren Sie einen Termin für ein ausführliches Informationsgespräch.
’’
Die Stadtteilschule St. Georg mit der angeschlossenen Höheren Handelsschule ist eine
staatlich anerkannte Privatschule mit knapp
180 Schülerinnen und Schülern und 20 Lehrkräften.
Individualität, Herzlichkeit und Respekt prägen das Leben
an unserer Schule. Außerdem: Zeit haben und sich Zeit nehmen.
Hans-Peter Fritze, Schulleiter
Stadtteilschule und Höhere Handelsschule St. Georg
Rostocker Straße 62 · 20099 Hamburg · Telefon 040 247087
E-Mail: [email protected]
Internet: www.ppg-schulen.de/stgeorgsts/
www.ppg-schulen.de/stgeorghhs/
Das Sekretariat ist Montag bis Freitag von 7.30 bis 15.30 Uhr besetzt.
Schule
mit vorbildlicher
Berufsorientierung
» Personaldokumente
Reisepass
Unterlagen I Vorgehensweise
In jedem bezirklichen Kundenzentrum können Deutsche mit Hauptwohnsitz in Hamburg einen Reisepass
beantragen.
Besonderheiten:
Bei Minderjährigen sind die Anwesenheit eines Sorgeberechtigten sowie die folgenden Dokumente
erforderlich:
 Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern
sowie deren Personalausweise oder Reisepässe
 Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen Sie
sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind
 Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde
 Sind beide Elternteile verstorben: die Zustimmung
des Vormundes
 Geburtsurkunde
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich (digitale Fingerabdrücke und persönliche Unterschrift
erforderlich), Abholung durch eine schriftlich
bevollmächtigte Person möglich
 Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45 mm
hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Alter Reisepass, alternativ Personalausweis
oder Kinderausweis
 Gebühr von 59,00 EUR,
für Personen unter 24 Jahren 37,50 EUR
 Dauer der Ausstellung: 4-6 Wochen,
vor den Hauptreisezeiten ggf. mehr
 Gültigkeit: 10 Jahre,
für Personen unter 24 Jahren 6 Jahre
Reisepass für Vielreisende
Vielreisende können einen besonderen Reisepass mit zusätzlichen Seiten für Visa u. Ä. erhalten. Vorgehen
und benötigte Unterlagen sind identisch mit den oben beschriebenen. Dieser Reisepass kostet 81,00 EUR,
für Personen unter 24 Jahren 59,50 EUR.
Vorläufiger Reisepass
FÜR EILIGE
In dringenden Einzelfällen (kurzfristiger Reiseantritt)
kann ein vorläufiger Reisepass ausgestellt werden,
der ein Jahr gültig ist. Sind noch 3 Werktage bis zum
Reiseantritt, muss ein Expresspass beantragt werden.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich
 Zwei biometrische Passbilder (35 mm breit und
45 mm hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Alter Reisepass, alternativ Personalausweis
oder Kinderausweis
 Vorlage der Reisebestätigung oder Ähnliches
 Gebühr von 26,00 EUR
Besonderheiten:
Bei Minderjährigen sind die Anwesenheit eines Sorgeberechtigten sowie die folgenden Dokumente erforderlich:
 Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern
sowie deren Personalausweise oder Reisepässe
 Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen Sie
sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind
 Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde
 Sind beide Elternteile verstorben:
die Zustimmung des Vormundes
 Geburtsurkunde
Ein vorläufiger Reisepass wird nicht von allen Ländern
akzeptiert. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig bei
der Auslandsvertretung des betreffenden Landes.
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«Im Leben hat
nicht
das fertige Wissen einen
Wert, sondern
die Arbeit,
die zu dem fertigen
Wissen führt.»
RUDOLF STEINER
Wir informieren Sie
gerne über Kindergarten,
Schule und Waldorfpädagogik
rudolfsteinerschule
hamburg-wandsbek
Rahlstedter Weg 60 • 22159 Hamburg • Tel.: 040.645 895- 0
E-Mail: [email protected]
www.waldorfschule-wandsbek.de
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» Personaldokumente
Express-Reisepass
FÜR EILIGE
Eine Alternative zum vorläufigen Reisepass ist der
Express-Reisepass. Die Bearbeitungszeit beträgt 3
Werktage. Vorgehen und benötigte Unterlagen sind
identisch mit denen für einen normalen Reisepass.
Der Express-Reisepass kostet 91,00 EUR, für Personen
unter 24 Jahren 69,50 EUR. Vielreisende erhalten den
Express-Reisepass mit einer erhöhten Seitenzahl für
113,00 EUR, Personen unter 24 Jahren für 91,50 EUR.
© Gerd Johannsen
Kinderreisepass
Anstelle des früheren Kinderausweises erhalten
deutsche Kinder bis zum 12. Lebensjahr einen Kinderreisepass, der in jedem Hamburger Kundenzentrum beantragt werden kann. Auf Wunsch der Eltern
werden für Kinder unter 12 Jahren auch Reisepässe
oder Personalausweise ausgestellt.
Tipp!
Nicht alle Länder erkennen den Kinderreisepass an,
beispielsweise die USA. Erkundigen Sie sich deshalb
bei der Auslandsvertretung des entsprechenden
Landes oder auf der Internetseite des Auswärtigen
Amts unter www.auswaertiges-amt.de, um ggf.
rechtzeitig einen endgültigen Reisepass für Ihr Kind
zu beantragen.
Wichtige Informationen
Seit dem 26. Juni 2012 benötigen Kinder
einen eigenen Reisepass!
Denken Sie daran, gerade vor der Reisesaison rechtzeitig neue Reisedokumente für Ihre
Kinder in einem der Hamburger Kundenzentren zu beantragen.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Das Kind, unabhängig vom Alter, muss bei der
Beantragung mit anwesend sein
 Bei der Beantragung muss ein Sorgeberechtigter dabei sein
 Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45
mm hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Schriftliche Einverständniserklärung der Eltern
sowie deren Personalausweise oder Reisepässe
 Ist die Ehe der Eltern geschieden, erkundigen
Sie sich bitte vorher, welche Unterlagen vorzulegen sind
 Ist ein Elternteil verstorben: die Sterbeurkunde
 Sind beide Elternteile verstorben: die Zustimmung des Vormundes
 Geburtsurkunde
 Gebühr von 13,00 EUR (Erst- und Neuausstellung), Verlängerung 6,00 EUR
 Dauer der Ausstellung: ca. eine Woche
 Gültigkeit: 6 Jahre
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FarMsen Rahlstedter Weg 10
Fon: 040 643 20 83, Fax: 040 643 51 99
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Fon: 040 641 59 33, Fax: 040 64 20 28 00
Di 10–19 / Mi, Do, Fr 10–18 / Sa 10–13
hohenhorsT Berliner Platz 1 (EKZ)
Fon: 040 654 79 41, Fax: 040 65 49 14 90
Di, Do, Fr 10–13, 14–18
Foto: Sybille Zettler
alsTerTal Heegbarg 22
Fon: 040 69 08 38 52, Fax: 040 69 08 38 53
Di, Mi, Do, Fr 11–19 / Sa 10–14
rahlsTedT Amtsstr. 3 a
Fon: 040 677 04 60, Fax 040 677 61 99
Di, Do 11–19 / Mi, Fr 11–18 / Sa 10–14
sTeilshooP Schreyerring 26 (EKZ)
Fon: 040 631 84 64, Fax: 040 639 93 38
Di, Do, Fr 11–13, 14–18
VolksdorF Weiße Rose 1
Fon: 040 60 91 22 90, Fax: 040 60 91 22 92
Di, Mi, Do, Fr 11–19 / Sa 10–14
wandsbek Wandsbeker Allee 64
Fon: 040 68 63 32, Fax: 040 68 63 53
Di, Do 11–19 / Mi, Fr 11–18 / Sa 10–14
Gefördert von der Behörde
für Schule und Berufsbildung
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» Weitere Dienstleistungen
Beglaubigungen von Urkunden
Unterlagen I Vorgehensweise
Unabhängig von Ihrem Wohnort können Sie sich an
jedes Kundenzentrum der Stadt wenden, um sich eine
Urkunde (z. B. ein Zeugnis) beglaubigen zu lassen.
Dies gilt allerdings nur, wenn das Original von einer
Behörde ausgestellt wurde oder die Kopie bzw. Abschrift für eine Behörde bestimmt ist. Es können nur
Urkunden in deutscher Sprache beglaubigt werden.
Kurz und bündig
 Original der Urkunde und seine Kopie/Abschrift
 Gebühr von 3,00 EUR je A4-Seite des Originals
Wichtig!
Beglaubigungen anderer Urkunden oder für andere
Empfänger erhalten Sie bei einem Notar. Wenn Sie
sich Kopien oder Abschriften von Personenstandsurkunden (z. B. Geburts- oder Heiratsurkunde) beglaubigen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an das
Standesamt, das die Originalurkunde ausgestellt hat.
Beglaubigungen von Unterschriften
In den Kundenzentren können Sie sich auch Unterschriften beglaubigen lassen, sofern das unterschriebene Schriftstück für eine Behörde bestimmt ist. Der
betreffende Text muss in deutscher Sprache abgefasst sein.
© Gerd Johannsen
Wichtig!
Unterschriften ohne zugehörigen Text oder Unterschriften, die der öffentlichen Beglaubigung bedürfen
(z. B. in Erbschaftsangelegenheiten oder bei Grundstücksübertragungen), kann Ihnen nur ein Notar
beglaubigen.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Die Unterschrift muss persönlich und vor Ort
geleistet werden
 Personalausweis oder Reisepass
 Gebühr von 2,50 EUR je Unterschrift
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Kostenlose Infos im Laden
und unter
jugendserver-hamburg.de
zu Freiwilligendienst,
Medienkompetenz,
Kultur und zu vielen
anderen Themen.
… das
weiß mehr …
Jugendinformationszentrum
Montag–Donnerstag: 12:30–17:00 Uhr > Freitag: 12:30–16:30 Uhr
Dammtorwall 1 > 20354 Hamburg > Telefon 040. 428 23 48 01 > jiz.de
www.jugendhilfe.de
Unsere Einrichtungen im Bezirk Hamburg-Wandsbek:
Viva Wandsbek
 Suchtberatung und -behandlung
 Ambulanter Entzug für Suchtmittelabhängige
 Ambulante Suchttherapie und Nachsorge für
Suchtmittelabhängige
 Psychosoziale Betreuung für Substituierte
Telefon: 0 40/47 11 31-0
Viva Wandsbek-Take Care!
 Suchtberatung für Jugendliche und junge Erwachsene
Telefon: 0 40/24 42 42 59-0
Projektverbund Wohngruppen
 Kriwo Wandsbek – Stationäre Eingliederungshilfe
für Drogenabhängige
Telefon: 0 40/49 29 99-16
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Soziale Beratungsstelle Wandsbek
 Beratungsstelle für Wohnungslose und von
Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen
Telefon: 0 40/65 87 02-0
Projekt Domizil
 Sozialintegrative Beratung wohnungs- und
obdachloser Menschen in vom Verein
angemieteten Wohnungen
Telefon: 040/65 87 02-17
Rue 66
 Stationäre Hilfen für wohnungslose
Frauen und Männer mit Betreuung in
projekteigenen Wohnungen
Telefon: 040/411 88 33-0
» Weitere Dienstleistungen
Führungszeugnis
Unterlagen I Vorgehensweise
Ein Führungszeugnis für verschiedene Zwecke darf
nur vom Bundeszentralregister (BZRG) in Bonn ausgestellt werden. Einen entsprechenden Antrag können Sie in jedem Kundenzentrum stellen.
© Annegret Dreyer
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich
 Falls das Führungszeugnis nicht für private
Zwecke, sondern für eine Behörde benötigt
wird: Anschrift der Behörde und ggf. das Aktenzeichen (das Führungszeugnis wird dann
direkt an die anfordernde Stelle gesandt)
 Personalausweis oder Reisepass
 Ggf. Bescheinigung des Arbeitgebers für ein
sog. „erweitertes Führungszeugnis“ nach
§ 30 a BZRG (für Personen, die beruflich,
ehrenamtlich oder in sonstiger Weise
kinder- oder jugendnah tätig sind)
 Gebühr von 13,00 EUR
 Dauer der Ausstellung: 1-3 Wochen
Untersuchungsberechtigungsschein
Wer vor Vollendung des 18. Lebensjahres ein Ausbildungs- oder Beschäftigungsverhältnis beginnt, muss
nach dem Jugendschutzgesetz ärztlich untersucht
werden. Der für diese Untersuchung erforderliche
Berechtigungsschein ist in jedem Kundenzentrum
erhältlich. Die Arztwahl ist freigestellt.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Personalausweis oder Reisepass
 Keine Gebühr
Fundsachen
In allen bezirklichen Kundenzentren können Sie sich
sowohl nach Verlorenem erkundigen als auch Gefundenes abgeben.
Informationen zur „Fundsuche online“, zum Zentralen
Fundbüro Hamburg sowie zur Fundinformation im
Telefonischen HamburgService finden Sie in dieser
Broschüre bei den Top 5 der beliebtesten Dienstleistungen im Behördenfinder auf Seite 7.
www.hamburg.de/altona/fundsuche-online
© Rita Schneider
Jugendhilfe und Therapie
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DAS JUGENDHILFEZENTRUM WANDSBEK
Leicht erreichbar im ersten Obergeschoss im Einkaufszentrum Jenfeld befindet
sich das Jugendhilfezentrum Wandsbek. Unter einem Dach arbeiten hier
Leitung, Verwaltung, das ambulante Team und unser Soziales-Kompetenz-Training.
JHZ Wandsbek
Rodigallee 305 im EKZ Jenfeld 1.OG · 22043 Hamburg
Tel. 040/66 99 49-0 · Fax 040/66 99 49-49
E-Mail: [email protected]
Ausgangspunkt der Hilfen bzw. Beratung ist die individuelle
Lebenssituation der Kinder, Jugendlichen und Familien. Die
genaue Gestaltung der Unterstützung ist daher immer einzelfallorientiert.
Unsere Hilfen setzen bei den Stärken und Kompetenzen der
Kinder, Jugendlichen und Familien an. Sie fixieren sich nicht
auf Defizite. Unser Ziel ist es, ihre Selbsthilfepotenziale zu
aktivieren.
Unser multikulturelles Gesamtteam arbeitet in den verschiedensten Bereichen der Jugendhilfe.
Zu unseren Sozialraumangeboten im Stadtteil Jenfeld, die in
Kooperation mit der Jenfelder Kaffeekanne als Träger der
offenen Kinder- und Jugendarbeit installiert sind, gehört das
Schulkinderprojekt. Ein Schulkooperationsprojekt wird zurzeit
in der Stadtteilschule Alt-Rahlstedt angeboten.
Ambulante und stationäre Jugendwohnungen befinden sich
über den gesamten Bezirk Wandsbek verteilt. Unsere betreuten Wohnangebote sind kurz- oder langfristige Lebensorte
für Kinder, Jugendliche und Jungerwachsene. Die Angebotsformen unterscheiden sich im Wesentlichen
hinsichtlich der Zielgruppe, der Betreuungsintensität und dem Aufnahmealter.
509.033_Anzeige_TGJ128x80_Layout 1 04.02.16 10:34 Seite 3
www.hakiju.de
Unbeschwert leben –
die Sucht überwinden
Alkohol-, Medikamenten- und Glücksspielabhängige finden in der
TGJ in Jenfeld ein umfassendes Hilfeangebot: eine ambulante Suchtberatung
und -behandlung, eine stationäre Vorsorge für Suchtkranke nach der Entgiftung und zwei Nachsorgebereiche für Hilfesuchende nach einer Entwöhnungsbehandlung zur beruflichen und sozialen Wiedereingliederung.
Wir sind für Sie da! Telefon 654096-0
w w w. alida. de
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Therapeutische Gemeinschaft Jenfeld
Jenfelder Straße 100
22045 Hamburg
E-Mail [email protected]
» Weitere Dienstleistungen
Schwerbehindertenausweis
Verlängerung
Für die Verlängerung Ihres Schwerbehindertenausweises können Sie sich an jedes bezirkliche Kundenzentrum wenden. Sollte in Ihrem Ausweis kein Verlängerungsfeld mehr frei sein, wenden Sie sich bitte
an das Versorgungsamt. Dieses ist auch die zuständige Dienststelle für die Ausstellung und Neufeststellung.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Personalausweis oder Reisepass
 Berechtigungsnachweis vom Versorgungsamt
 Schwerbehindertenausweis
Versorgungsamt Hamburg – Behörde für Arbeit, Soziales, Familie und Integration (BASFI)
Adolph-Schönfelder-Straße 5, 22083 Hamburg, Telefon 040 42863-7354
Die Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e. V.
(LAG) bietet ein kostenloses Trainingsprogramm für mobilitätseingeschränkte Menschen an, die den ÖPNV in
Hamburg kennenlernen und den Umgang mit Bussen und Bahnen üben
möchten.
www.lagh-hamburg.de
© LAG
Sitzplatzausweis
Neuantrag I Verlängerung
Die Ausstellung oder Verlängerung eines Sitzplatzausweises für öffentliche Verkehrsmittel gehört
ebenfalls zu den Dienstleistungen der Hamburger
Kundenzentren. Hierfür ist eine persönliche Vorsprache erforderlich.
Wichtig!
Inhaber eines Schwerbehindertenausweises (mit
einem Behinderungsgrad von mind. 50 v. H.) benötigen keinen gesonderten Sitzplatzausweis.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Personalausweis oder Reisepass
 Nachweis über die Behinderung (z. B. Bescheid
der BASFI, Voraussetzung ist ein Behinderungsgrad von mind. 30 v. H.), ggf. Mutterschaftsausweis oder ärztliches Attest (z. B. nach einem
Herzinfarkt)
 Passfoto
 Keine Gebühr
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MATTHIAS-CLAUDIUS-HEIM
Alten- und Pflegeheim der Diakoniestiftung
Alt-Hamburg
• hochqualifizierte und bewohnerorientierte Pflege
• Beachtung der Biographie eines jeden Bewohners
• medizinische, pflegerische Versorgung in enger
Kooperation mit den Hausärzten
• abwechslungsreiches Beschäftigungsangebot
• großflächige Grünanlage rund ums Haus
• anerkannter geschützter Bereich für Menschen
mit Demenz – BestDem –
• Therapie- und Demenzgarten: Tierbereich,
Gärtnerei mit Obst, Kräutern und Gemüse
Walther-Mahlau-Stieg 8 · 22041 Hamburg
Telefon 0 40/ 69 69 53 - 0 · Fax 0 40/ 6 93 20 22
[email protected]
www.diakoniestiftung.de
www.matthias-claudius-heim.de
» Weitere Dienstleistungen
Fischereischein
Wenn Sie Ihren Hauptwohnsitz in Hamburg haben
und mindestens 12 Jahre alt sind, kann Ihnen jedes
bezirkliche Kundenzentrum bei entsprechendem
Nachweis (siehe Kasten rechts) einen Fischereischein ausstellen. Die Jahresabgabe i. H. v. 5,00 EUR
können Sie für drei Jahre im Voraus ebenfalls im
Kundenzentrum entrichten.
Kurz und bündig
Unterlagen I Vorgehensweise
 Personalausweis, Reisepass
oder Kinderreisepass
 Nachweis über Sportfischereiprüfung
eines Fischereilandesverbandes
 Passfoto
 Gebühr von 15,00 EUR (Ersatzschein 10,00 EUR),
zusätzlich jährliche Fischereiabgabe von 5,00 EUR
© Annegret Dreyer
Kurz und bündig
Unterlagen I Vorgehensweise
Hundeanmeldung
Wer einen Hund besitzt, ist gesetzlich dazu verpflichtet, sein Tier umgehend anzumelden. In Hamburg
stehen Ihnen hierfür gleich drei Dienststellen zur
Verfügung: Ihr zuständiges Verbraucherschutzamt
(Fachamt Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt),
Ihr zuständiges Zentrum für Wirtschaftsförderung,
Bauen und Umwelt sowie jedes Hamburger Kundenzentrum.
 Personalausweis oder Reisepass
 Letzte Meldebestätigung
 Nachweise über fälschungssichere Kennzeichnung (Mikrochip)
 Haftpflichtversicherung mit Angaben zur
Selbstbeteiligung und zur Versicherungssumme
 Ggf. Hundesteuerbefreiungs- oder -ermäßigungsbescheid
 Angaben über Rasse und Größe (Schulterhöhe,
bei Welpen die zu erwartende Schulterhöhe)
des Hundes
 Gebühr von 28,00 EUR
Tipp! Hundeanmeldung online
Bei einer Online-Anmeldung auf
www.gateway.hamburg.de
reduziert sich die Gebühr von
28,00 auf 14,00 EUR.
Hundeauslaufzonen
Über 100 Hundeauslaufzonen halten die Bezirke im Hamburger Stadtgebiet bereit. Selbst
Hundebadestellen gibt es! Auf www.hamburg.de/hundeauslaufzonen finden Sie alle Orte nach
Bezirken sortiert. Hier erhalten Sie auch Informationen zum Hamburgischen Hundegesetz
sowie zu hundefreien Parkanlagen.
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» Weitere Dienstleistungen
Verpflichtungserklärungen
Eine Verpflichtungserklärung benötigen Sie, wenn
Sie einen ausländischen Besucher einladen möchten,
der für die Einreise ein Visum benötigt. Mit der Erklärung verpflichten Sie sich, den Lebensunterhalt
des Besuchers für die Dauer seines Aufenthaltes
sicherzustellen (dies schließt Leistungen im Krankheitsfall mit ein).
Folgende Personengruppen können keine Verpflichtungserklärung abgeben: Empfänger von
Leistungen nach dem AsylbLG, dem SGB II oder dem
SGB XII; Empfänger eines Stipendiums; Ausländer
im Besitz einer Duldung, Fiktionsbescheinigung, Aufenthaltsgestattung, eines Visums nach dem Aufenthaltsgesetz oder dem Visakodex sowie einer kurzfristigen Aufenthaltserlaubnis. K
© Ernst Grüter
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Beantragung ausschließlich persönlich
 Personalausweis oder Reisepass
 Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit/
Einkommensnachweis für den letzten Monat
 Angabe der Personalien und der Adresse des
Besuchers im Ausland
 Gebühr von 25,00 EUR
Führerscheintausch
Wer seinen alten Führerschein (rosa oder grau) in
den neuen EU-Führerschein im Kreditkartenformat
umtauschen möchte, kann sich hierfür an jedes Hamburger Kundenzentrum wenden.
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Personalausweis oder Reisepass
 Letzte Meldebestätigung
 Alter Führerschein
 Biometrisches Passbild (35 mm breit und 45
mm hoch, farbig oder schwarz-weiß)
 Vom Antragsteller muss eine Karteikartenabschrift der ausstellenden Behörde (wenn nicht
Hamburg) angefordert werden
 Gebühr von 24,00 EUR
© Gerd Johannsen
Gültigkeit von Führerscheinen
Die Gültigkeit der ab dem 19.01.2013 ausgestellten Führerscheine ist auf 15 Jahre be­grenzt!
Danach ist eine Neuausstellung erforderlich, eine neue Fahrprüfung ist nicht notwendig. Vor
dem 19.01.2013 ausgestellte Führerscheine müssen bis spätestens 19.01.2033 umgetauscht
werden. Genauere Informationen zur Befristung und den weiteren Änderungen im Fahrerlaubnisrecht finden Sie auf www.lbv.hamburg.de
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Betreutes Wohnen
Seniorenresidenz Eichtalpark
direkt am Eichtalpark in Wandsbek
Ahrensburger Straße 4
 barrierefreies Haus
mit 1- bis 2-Zi.-Wg. mit Balkon
 liebevolle Betreuung im Haus
durch den ASB: 8 Std. tägl. in
der Woche; stundenweise an
Wochenenden und Feiertagen
 24-Std.-Hausnotrufservice
 viele gemeinschaftliche
Freizeitaktivitäten
Eichtalpark REDA GmbH & Co. KG
Telefon 0 40/5 60 51 90
[email protected]
Rund ums Tier
© inixmedia
Tierarztpraxis
Dr. Fabian von Manteuffel
© inixmedia
Hülsdornweg 24 · 22179 Hamburg
Sprechzeiten:
Mo.-Do. 8.00-13.00
Mo.
14.00-19.00
Di. + Do. 14.00-18.00
Fr.
8.00-15.00
Uhr
Uhr
Uhr
Uhr
© inixmedia
Hausbesuche
Tel. (040) 6 41 66 67
(040) 6 41 18 65
© inixmedia
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E-Mail: [email protected]
www.tierdoc.de
Bürgerservice-App
Wandsbek ist der erste Hamburger Bezirk mit
eigener App. Lesen Sie die Inhalte dieser Broschüre auch unterwegs auf Ihrem Smartphone
und vereinbaren Sie online einen Termin in Ihrem Kundenzentrum.
Immer APP to date sein
iPhone-Nutzer finden die Bürgerservice-App
kostenlos im App Store. Die Android-App steht
im Google Play Store bereit.
» Ausländerabteilung
Ausländische Einwohnerinnen und Einwohner, die
im Bezirk Wandsbek mit Hauptwohnsitz gemeldet
sind, werden vom Fachbereich Ausländerangelegenheiten des Fachamtes Einwohnerwesen
betreut. Für einen rechtmäßigen Aufenthalt ist einer
der unten aufgeführten Aufenthaltstitel oder eine
der genannten aufenthaltsrechtlichen Bescheinigungen notwendig.
Ausländerabteilung Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
040 115
Telefax
040 427905-258
[email protected]
Gut zu wissen
Wegen der Vielzahl und Unterschiedlichkeit der Aufenthaltszwecke sollten Sie vor einer Vorsprache die
mitzubringenden Unterlagen und Gebühren im Einzelfall telefonisch erfragen.
040 115
Grundsätzlich sind dies jedoch:
 Pass
 Aktuelles biometrisches Passfoto
 Einkommensnachweise (z. B. Arbeitsvertrag, Abrechnungen, Mietnachweis, SGB-I- oder -II-Bescheid)
 Sonstige Nachweise über Tätigkeiten (z. B. Schuloder Immatrikulationsbescheinigung)
Asylbewerber, ausreisepflichtige Ausländer
und Inhaber von Duldungen wenden sich bitte
an das
Einwohner-Zentralamt
Amsinckstraße 28, 20097 Hamburg
040 115
Auch Nachfragen zu bei deutschen Auslandsvertretungen gestellten Visums­anträgen für längerfristige
Aufenthalte im Bundesgebiet (z. B. Familienzusammenführung, Studien- oder Arbeitsaufenthalte) können von dort beantwortet werden. Das EinwohnerZentralamt ist auch die zuständige Dienststelle für
Einbürgerungsanträge.
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Beachten Sie auch, dass die hier genannten Angelegenheiten nur in der für Ihren Wohnort zuständigen
Dienststelle bearbeitet werden können.
Kurz und bündig
Der Fachbereich Ausländerangelegenheiten erteilt und
verlängert Aufenthaltstitel und stellt notwendige ausländerrechtliche Bescheinigungen aus.
Hierzu zählen:
 Aufenthaltserlaubnis
 Aufenthaltskarte für Familienangehörige
von Unionsbürgern
 Bescheinigung über den Daueraufenthalt
 Daueraufenthaltskarte für Familienangehörige
von Unionsbürgern
 Erlaubnis zum Daueraufenthalt-EG
 Niederlassungserlaubnis
 Verlängerung von
Besuchs- und Geschäftsreise­visa
 Verpflichtungserklärungen gemäß § 68 Aufenthaltsgesetz für längerfristige Aufenthalte
(ohne Besucher), Vorlage von Einkommensnachweisen notwendig *
* Verpflichtungserklärungen für Besuchsaufenthalte (Dauer des Aufenthalts bis zu drei Monaten)
können Sie immer in Ihrem zuständigen Kundenzentrum abgeben, siehe auch Seite 41.
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Foreign Residents Department
Foreign residents whose principal place of residence
is in the Hamburg district of Wandsbek are looked
after by the Foreign Residents Department. For a
legal stay foreign residents shall hold one of the residence permits or one of the certificates regarding
their residence status listed below.
Foreign Residents Department Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
040 115
Telefax
040 427905-258
[email protected]
Before your personal visit
Due to the great variety of possible residence purposes it is highly recommended that you enquire about
the relevant documents and fees in each individual
case by simply contacting us by telephone. 040 115
Generally, the following documents are required:
 passport
 current biometric passport photo
 proof of income (e. g. employment contract, invoices,
rental evidence, proof of social benefits)
 certificates regarding school or other activities
(e. g. certificate of attendance, enrolment certificate)
Asylum seekers, foreign nationals who are
legally obliged to leave the country, and holders
of tolerations should contact the
Einwohner-Zentralamt | Central Residents Office
Amsinckstraße 28, 20097 Hamburg
040 115
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Please also note that all affairs mentioned here can
only be processed in the department responsible for
your place of residence.
briefly & succinctly
The Foreign Residents Department Wandsbek issues and
extends residence permits as well as non-national certificates.
In particular, this includes
 residence permit
 residence card
of a family member of a Union citizen
 document certifying their
right to permanent residence
 permanent residence card
of a family member of a Union citizen
 EC permit for permanent residency
 settlement permit
 extension of tourist and business visa
 declaration of commitment (for long-term stays
without visitors, proof of income required) *
* You can always submit your declaration of commitment for visitors (length of stay up to three
months) at your local customer centre (Kundenzentrum), also see page 41.
The Central Residents Office is also the right address
for questions regarding long-stay visas (for reasons
of family reunification, travel or work stays or the
like) as well as naturalisation applications.
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» Ausländerabteilung
Elektronischer Aufenthaltstitel (eAT)
Seit dem 1. September 2011 gibt es den Aufenthaltstitel in elektronischer Form. Er ersetzt den
herkömmlichen Aufenthaltstitel (Klebeetikett), die
Aufenthalts- und Daueraufenthaltskarte und den
Ausweis­ersatz in Papierform. Jeder Drittstaatsangehörige, auch Säuglinge und Kinder, erhält einen
eigenen eAT.
Auf einem Chip im Karteninneren sind die biometrischen Merkmale (Lichtbild und zwei Fingerabdrücke),
Nebenbestimmungen (Auflagen) und persönlichen
Daten des Inhabers gespeichert. Der Chip enthält
außerdem die Möglichkeit, einen elektronischen
Identifikationsnachweis sowie eine qualifizierte
elektronische Signatur zu nutzen.
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Kurz und bündig
Die wichtigsten Informationen über den eAT auf einen Blick:
 Einführung ab 1. September 2011
 Ersetzt das bisherige Klebeetikett
 Europaweite Vereinheitlichung der
Aufenthaltstitel für Drittstaatsangehörige
 Kreditkartenformat
 Kontaktloser Chip im Karteninneren
 Schutz gegen Missbrauch durch digitales Lichtbild sowie Fingerabdrücke und somit eindeutige Zuordnung von Aufenthaltstitel und Besitzer
 Elektronische Ausweisfunktion für Transaktionen im Internet und an Automaten
 Vorbereitet für die elektronische Signatur zum
rechtsverbindlichen Unterzeichnen digitaler
Dokumente
Quelle Text und Abbildungen: Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF)
Foreign Residents Department
The electronic residence permit
briefly & succinctly
The electronic residence title (e-residence title) with
a certified chip was introduced on 1 September 2011.
The existing residence permit (adhesive label), the
residence card and permanent residence card, and
the substitute paper identity card, are superseded
by the electronic residence permit in credit card format. A personal electronic residence permit will be
issued for every third-country national. Also babies
and children receive their own personal card.
The electronic residence permit has a contactless
chip inside the card on which biometric characteristics (photo and two fingerprints), supplementary
conditions (requirements) and personal data are
stored. In addition, the chip can store electronic proof
of identity and a qualified electronic signature.
The most relevant information
about the electronic residence permit (eAT) at a glance:
 Introduction on 1 September 2011
 Replaces the previous adhesive label
 Standardisation of residence permits for residents of non-member states throughout Europe
 Credit card format
 Contact-free chip inside the card
 Protection from misuse via digital photograph
and fingerprints, thus enabling clear allocation
of the residence permit and its holder
 Electronic identification function for transactions on the internet and at machines
 Prepared for the electronic signature for legally
binding signing of digital documents
Further information on the electronic residence permit is
available on the website of the Federal Office for Migration
and Refugees (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge,
BAMF) at www.bamf.de
Source of the texts and pictures:
Federal Office for Migration and Refugees (Bundesamt für Migration und Flüchtlinge, BAMF)
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Senioren
© inixmedia
© inixmedia
© inixmedia
© inixmedia
Theodor-Fliedner-Haus
einfach gut gepflegt und umsorgt
Spezielle Dementenbetreuung
Qualifizierte stationäre Pflege
Kurzzeitpflege, Probewohnen
Helle, große Zimmer
Umfangreiches Freizeitangebot
© inixmedia
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Seelsorgerische Angebote
Evangelisches
Seniorenwohnund Pflegezentrum
Bramfeld
Berner Chaussee 37– 41 · 22175 Hamburg
Tel. 040 / 64 60 45 - 0 · www.tfh-hamburg.de
Impressum
Konzept und Betreuung
inixmedia nord/west GmbH
Redaktionsleitung: Stefan Meckel
Stresemannallee 90 | 22529 Hamburg
Telefon 040 89066738-0 | Fax 040 89066738-9
Mail [email protected]
Herausgeber
inixmedia GmbH Marketing & Medienberatung, HRB 5629, Kiel
Geschäftsführer: Thorsten Drewitz, Maurizio Tassillo
Liesenhörnweg 13 | 24222 Schwentinental
Telefon 0431 66848-60 | Fax 0431 66848-70
Mail: [email protected] | Web: www.inixmedia.de
Im Auftrag des Bezirksamtes Wandsbek
5. Auflage, Ausgabe 2016 I 17
Redaktion Verlag: Lea Gutscher, Lektorat Verlag: Stefan Meckel
Redaktion Bezirksamt Wandsbek: Martin Wagner, Steffen Ringler
Anzeigenberatung: Michael Branzke, Ina Zwörner
Layout I Satz: Silvia Bestling
Fotos: Bezirksamt Wandsbek, Bundesministerium des Innern
(BMI), Gesellschaft der Lichtbildfreunde Ham­burg-Wandsbek e. V.
(Autorenname am Bild, siehe auch Titelfotos), Hamburger Hochbahn AG, Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte
Menschen e. V. (LAG), Kulturkreis Torhaus, Museumsdorf Volksdorf, Stadtreinigung Hamburg (SRHH), Standesamt Wandsbek
Titelfotos: Rathaus Wandsbek: Gerd Johannsen; Helping Hands:
JC t.a.h.; Marktplatz Wandsbek: Gerd Johannsen; Museumsdorf
Volksdorf: Hakon Johannsen; Duvenstedter Brook: Klaus Behrmann
Karten: Freie und Hansestadt Hamburg, Landesbetrieb Geoinformation und Vermessung, www.geoinfo.hamburg.de
Übersetzung: Lea Gutscher
Druck: Silber Druck oHG, www.silberdruck.de
PN 1331
Text, Umschlaggestaltung, Art und Anordnung des Inhalts sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck – auch auszugsweise – nicht gestattet. Weder das
Bezirksamt Wandsbek noch der Verlag können für die Vollständigkeit und
korrekte Wiedergabe der zahlreichen Inhalte eine Gewähr übernehmen.
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Pflege und Betreuung
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» Standesamt
Das Standesamt (auch Fachamt Personenstandswesen) begleitet die Bürgerinnen und Bürger auf all
ihren Lebenswegen. Denn beim Standesamt werden
Geburten angezeigt, Ehen oder Lebenspartnerschaften geschlossen und Sterbefälle beurkundet.
Zum Service des Standesamtes gehört aber auch die
Entgegennahme von Kirchenaustrittserklärungen,
Vaterschaftsanerkennungen und Namenserklärungen. Darüber hinaus ist Ihr Standesamt der richtige
Ansprechpartner für Personenstandsurkunden, die
für bestimmte Zwecke notwendig sein können.
Heiraten in Wandsbek
Das Trauzimmer des Bezirksamtes Wandsbek steht
ganzjährig zur Verfügung und bietet Platz für zwölf
Gäste. Dienstags und donnerstags werden sechs,
freitags bis zu zwölf Hochzeits­termine angeboten.
Die Terminvergabe für den Trauraum sowie für die
Außentrauorte (siehe folgende Dop­pelseite) erfolgt
über das Standesamt Wandsbek. Bitte erkundigen
Sie sich über freie Termine und Konditionen.
Eheschließungen und Lebenspartnerschaften können
übrigens in jedem deutschen Standesamt stattfinden. Voraussetzung ist eine vorherige Anmeldung
beim Standesamt des Haupt- oder Nebenwohnsitzes.
Dienstleistungen im Standesamt
Kurz und bündig
Heiraten
 Anmeldung und Beurkundung von Eheschließungen und Lebenspartnerschaften
 Besondere Trauorte
 Erklärungen zur Namensführung
Urkunden und Beurkundungen
 Beurkundung von Geburten
 Beurkundung von Sterbefällen
 Ausstellen von Geburts-,
Ehe- und Sterbeurkunden
 Wiederannahme eines früheren
Familiennamens nach Auflösung der Ehe
 Beurkundung von Vater- und Mutterschaftsanerkennungen im Zusammenhang mit Geburtsbeurkundungen
 Beurkundung von Namenserteilungen
 Nachträgliche Bestimmung eines Ehenamens
 Namenserklärungen
 Kirchenaustrittserklärungen
 Nachbeurkundung von Personenstandsfällen,
die im Ausland erfolgt sind (Geburten, Eheschließungen und Sterbefälle)
Standesamt Wandsbek
Schloßstraße 60
22041 Hamburg
040 115
Telefax
040 427905-994
[email protected]
Unterlagen I Vorgehensweise
Kurz und bündig
 Erforderliche Dokumente vom Einzelfall abhängig, bitte telefonisch oder per E-Mail erfragen
 Persönliches Erscheinen bei unterschiedlichen
Nationalitäten
© Bezirksamt Wandsbek
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» Standesamt
Die schönsten Trauorte
Erlebnisreich, herrschaftlich oder klassisch: Von Mitte April bis Mitte Oktober stehen Ihnen für Ihre Eheschließung oder Begründung einer Lebenspartnerschaft auch unsere besonderen Außentrauorte zur Verfügung.
Die Kosten hierfür betragen 360,00 EUR.
© Hakon Johannsen
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gedeckten Fachwerkhäusern und integriertem Bauernhof mit vielen Tieren. Malerisch
und idyllisch. Kutschfahrten möglich.
Im Alten Dorfe 46-48
22359 Hamburg
040 6039098
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© Hakon Johannsen
© Museumsdorf Volksdorf
Alles Schöne für Ihre Hochzeit
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Auf www.hamburg.de/hochzeit finden Sie viele tolle Anregungen, besondere Trauorte
wie das Hamburger Rathaus sowie Tipps rund um Ihre Feier und deren Organisation.
© Gartenstadt Hamburg eG
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Historische Räume, Stuck, Jugendstil und
ein großzügiger Gutspark. Ob „Salon“,
„Musikzimmer“ oder „Rittersaal“ (Trauzimmer) – hier feiert man repräsentativ
und stilvoll.
Berner Allee 31 a
22159 Hamburg
040 644106-0
www.gartenstadt-hamburg.de
➟ Mehr als Wohnen ➟ Berner Schloss
Torhaus Wellingsbüttel
Denkmalgeschützte Anlage in historischem Ambiente. Einzigartige, familiäre und stilvolle Kulisse. Wald, Alsterlauf und der weitläufige Park bieten
wunderschöne Bildmotive.
Wellingsbüttler Weg 75 b
22391 Hamburg
040 5361270
www.kulturkreis-torhaus.de
© Kulturkreis Torhaus
Ohlendorff’sche Villa
Ansprechendes Ambiente in frisch renovierten, herrschaftlich anmutenden
Räum­lichkeiten. Trauzimmer (geeignet
für kleinere Hochzeitsgesellschaften bis
20 Personen), Terrasse, Park und die
wunderschöne Bibliothek vermitteln
eine romantische Hochzeitsatmosphäre.
Im Alten Dorfe 28
22359 Hamburg
040 65048930
www.ohlendorffsche.de
© Standesamt Wandsbek
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Beruf und Beratung
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» Wichtige Anlaufstellen
Important Contact Points
Arbeitsagentur I Employment agency
Agentur für Arbeit Hamburg
Geschäftsstelle Hamburg-Wandsbek
Pappelallee 30, 22089 Hamburg
Arbeitnehmer
0800 4555500 *
Arbeitgeber
0800 4555520 *
www.arbeitsagentur.de
* Kostenfreie Servicenummer
Jobcenter team.arbeit.hamburg I
Job centre team.work.hamburg
www.team-arbeit-hamburg.de
Service-Center
040 24851999
Alstertal I Rahlstedt
August-Krogmann-Straße 52, Haus A, 5. OG
22159 Hamburg
team-arbeit-hamburg.august-krogmann-strasse@
jobcenter-ge.de
Bramfeld
Bramfelder Straße 121, 22305 Hamburg
team-arbeit-hamburg.bramfelder-strasse@
jobcenter-ge.de
© JC t.a.h.
Wandsbek
Friedrich-Ebert-Damm 160, 22047 Hamburg
[email protected]
Jugendberufsagentur Hamburg-Wandsbek
Friedrich-Ebert-Damm 160, 22047 Hamburg
[email protected]
Standort für schwerbehinderte Menschen
Beltgens Garten 2, 20537 Hamburg 040 24851444
team-arbeit-hamburg.beltgens-garten@
jobcenter-ge.de
Achtung – bevorstehender Umzug im Jahr 2016.
Bitte kontaktieren Sie die hier angegebene Servicenummer oder das Bürgertelefon unter 040 115, um
zu erfragen, wo und wie die Dienststelle erreichbar ist.
Wichtiger Hinweis
Auch das Einwohner-Zentralamt und das
Finanzamt Hamburg-Wandsbek ändern 2016
ihre Anschriften. Bitte erkundigen Sie sich beim
Bürgertelefon unter 040 115.
Finanzamt I Tax office
Außenstelle des Finanzamtes
Hamburg-Oberalster im Kundenzentrum Bramfeld
Herthastraße 20, 22179 Hamburg
[email protected]
Gerichte I Courts
Amtsgericht Hamburg-Wandsbek
Schädlerstraße 28, 22041 Hamburg
040 115
Unter dieser Anschrift finden Sie auch das Betreuungsgericht und das Familiengericht HamburgWandsbek.
Die hier genannten Einrichtungen, das Finanzamt Hamburg-Wandsbek, das Einwohner-­Zentralamt
und viele weitere Behörden finden Sie immer aktuell auf www.hamburg.de/behoerdenfinder
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Recht
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inixmedia nord/west GmbH
Stresemannallee 90 | 22529 Hamburg | Fon 040 89066738-0
» Wichtige Anlaufstellen
Important Contact Points
Bitte beachten Sie:
Kfz & Verkehr I Vehicle service
LBV Hamburg-Nord
Langenhorner Chaussee 491
22419 Hamburg
040 42858-0
Servicezeiten, Termine und Onlinedienste auf
www.hamburg.de/lbv
TÜV HANSE |
Service-Center Hamburg-Wandsbek
Friedrich-Ebert-Damm 103 a
22047 Hamburg
040 253329-280
Kostenlose HU/AU-TerminHotline
0800 88842673
www.tuev-sued.de/hanse
Asylrecht, Öffentliches Recht (Sozialhilfe,
BAföG, Wohngeld, Ausländerrecht, öffentliches
Baurecht usw.), Arbeitsrecht und Sozialversicherungsrecht (Renten-, Kranken-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung) werden nur in
der Hauptstelle (siehe links) oder in der Bezirksstelle Mitte (selbe Anschrift) beraten. Eine
Beratung am Telefon oder per E-Mail ist grundsätzlich nicht möglich.
Rahlstedt
Rahlstedter Straße 151, 22143 Hamburg
Sprechzeiten: Di. und Do.
Öffentliche Rechtsauskunft
und Vergleichsstelle Hamburg (ÖRA) I
Public Legal Information and Composition Office
Walddörfer
Farmsener Landstraße 202, 22359 Hamburg
Sprechzeiten: Mo.
Rechtsberatung, Streitschlichtung, Mediation I
advice, dispute resolution, mediation
Wandsbek
Schloßstraße 60, 22041 Hamburg
Sprechzeiten: Mo. und Do.
www.hamburg.de/oera
ÖRA-Hauptstelle I Main office
Dammtorstraße 14
20354 Hamburg
040 42843-3071, -3072
Mo. bis Fr. 8.00-13.00 Uhr
Bezirksstellen I Local district offices
Alstertal
Wentzelplatz 5-7, 22391 Hamburg
Sprechzeiten: Do.
Bramfeld
Herthastraße 20, 22179 Hamburg
Sprechzeiten: Di. und Do.
Sprechzeiten in den Bezirksstellen:
an den angegebenen Wochentagen
von 17.00-18.30 Uhr
Auf hamburg.de erhalten Sie rund um die Uhr
Videos und Nachrichten aus der Hansestadt.
Visit the official Hamburg website
at hamburg.de and find all the
latest news and videos 24/7
Die hier genannten Einrichtungen, das Finanzamt Hamburg-Wandsbek, das Einwohner-­Zentralamt
und viele weitere Behörden finden Sie immer aktuell auf www.hamburg.de/behoerdenfinder
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WWW.HANDWERK.DE
WWW.HWK-HAMBURG.DE
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Service In The City Of Hamburg
Unterwegs mit Bus und Bahn I Public transport
Energie I Energy supply
Hamburger Verkehrsverbund GmbH
Strom, Erdgas, Wärme I electricity, natural gas, heat
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Johanniswall 2/Ecke Steinstraße, 20095 Hamburg
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HAMBURG ENERGIE GmbH
Billhorner Deich 2
20539 Hamburg
www.hamburgenergie.de
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HVV-Servicestellen I HVV service stations
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Mo. bis Fr. ............................................................. 5.00-22.00 Uhr
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Energie und dem Grundversorger Vattenfall stehen
Ihnen natürlich noch zahlreiche weitere private Energieversorgungsunternehmen zur Verfügung, die Sie
leicht im Internet finden.
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Poppenbüttel
Mo. bis Fr. ............................................................. 6.00-20.00 Uhr
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HWW – Hamburger Wasserwerke GmbH
HSE – Hamburger Stadtentwässerung AöR
Billhorner Deich 2, 20539 Hamburg 040 78 040 88-0
www.hamburgwasser.de
Rahlstedt
Fotopartner Wiebach UG + Co. KG,
Boizenburger Weg 5
Mo. bis Fr. .............................................................. 9.00-18.00 Uhr
Sa. ................................................................................ 9.00-13.00 Uhr
So. ...................................................................................... geschlossen
Wandsbek
Wandsbek Markt
Mo. bis Fr. ............................................................... 7.00-19.00 Uhr
Sa. ...................................................................................... geschlossen
So. ...................................................................................... geschlossen
© Gerd Johannsen
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Das Wandsbeker Handwerk –
Qualität aus der Region für die Region!
Das Handwerk ist eine tragende
Säule der Wandsbeker Wirtschaft:
Mit seinen über 3.700 Betrieben,
mehr als 31.000 Meistern und Gesellen, gut 400 Ausbildungsstätten
und 1.200 Lehrlingen garantiert es
wirtschaftliches Entwicklungspotenzial, Qualitätsleistungen und
zukunftssichere Arbeits- und Ausbildungsplätze. Dank der erfahrenen Meister und Gesellen im Handwerk finden alle technologischen
Entwicklungen und Modetrends
ihren Weg in neue Produkt- und
Dienstleistungskonzepte der Betriebe. Für die Kunden des Handwerks wird der Wunsch zu einer
konkreten Lösung.
Handwerksarbeiten
sind Vertrauenssache!
Auch im Zeitalter von Internet,
Handy und mobilen Werkstätten
spricht immer noch vieles dafür,
einen Betrieb aus der Nachbarschaft zu wählen. Gute und solide
Handwerksleistungen gedeihen
am besten auf der Grundlage einer
gewachsenen Zusammenarbeit.
Man kennt sich in Wandsbek und
kann sich aufeinander verlassen.
Hieraus erwachsen handfeste –
auch geldwerte – Vorteile für Unternehmen, öffentliche Hand und
private Haushalte. Und: Die
Wandsbeker Betriebe der einzelnen Gewerke praktizieren eine
enge Zusammenarbeit. D.h. maßgeschneiderte, individuelle Komplett-Leistungen sind für die kooperativen Wandsbeker Meister
eine Selbstverständlichkeit. Wer
genau nachrechnet und die Vorteile des Zusatznutzens aus kurzen
Wegen und direkter Nachbarschaft mitberücksichtigt, der wird
feststellen: Das vielleicht einmal
höherpreisige Angebot eines
Wandsbeker Handwerksbetriebes
ist – genau betrachtet – am Ende
doch um einiges günstiger, da dieser Zusatznutzen bei anderen teuer bezahlt werden muss. Wie immer im Wirtschaftsleben gilt es,
nicht allein die Preise zu vergleichen, sondern die Werthaltigkeit
der Angebote! Das Wandsbeker
Handwerk – Qualität aus der Region für die Region.
Handwerkskammer Hamburg
Aufgabenbereich Bezirke
Andreas Kuttenkeuler
Holstenwall 12, 20355 Hamburg
Telefon 35 905 - 313
E-Mail: andreas.kuttenkeuler@
hwk-hamburg.de
Sie haben Fragen zum Handwerk?
Ihre Ansprechparter in Wandsbek
sind:
Bernd Thielk
Bezirkshandwerksmeister
willy.tel GmbH / Thiele
Unternehmensgruppe
Fred Bendig
Stellvertretender
Bezirkshandwerksmeister
Peter Bendig &
Söhne GmbH
Peter Meusel
Stellvertretender
Bezirkshandwerksmeister
Meisterhand Service
GmbH
» Service der Stadt
Service In The City Of Hamburg
Stadtreinigung Hamburg I
Hamburg waste management
Bestellung der Sperrmüllabfuhr online unter
www.stadtreinigung.hamburg oder telefonisch unter
040 2576-2576 (Mo. bis Fr. 7.00-18.00 Uhr).
Bullerdeich 19, 20537 Hamburg
040 2576-0
Telefonzeiten Mo. bis Fr. 7.00-18.00 Uhr
Hotline Winterdienst
Tipps, Termine und Dienstleistungen rund um die
Abfallentsorgung in Hamburg finden Sie unter
www.stadtreinigung.hamburg
Hotline „Saubere Stadt“
040 2576-1111
für die Meldung von Verschmutzungen auf öffentlichen Wegen, in Parks und Grünanlagen
Sperrmüll, Problem- und Wertstoffe geben Sie bei
den Recyclinghöfen der Stadtreinigung Hamburg
ab. Im Bezirk Wandsbek stehen Ihnen folgende Recyclinghöfe zur Verfügung:
Die mobile APPfall der Stadtreinigung informiert zu allen Themen rund
um den Müll und bietet u. a. einen Müll­
kalender (mit Erinnerungsfunktion).
Hummelsbüttel I Lademannbogen 32
Mo. bis Fr. 8.00-19.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr
Sasel I Volksdorfer Weg 196
Mo. bis Fr. 8.00-17.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr
Steilshoop I Schwarzer Weg 10
Mo. bis Fr. 8.00-17.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr
Tonndorf I Rahlau 71
Mo. bis Fr. 8.00-19.00 Uhr, Sa. 8.00-14.00 Uhr
Sperrmüllabfuhr auf Bestellung I Bulky waste per order
Der Standard-Service der Sperrmüllabfuhr erfolgt
innerhalb von etwa 3 Wochen nach Eingang Ihrer
Bestellung und kostet für bis zu 8 Kubikmeter eine
Fallgebühr von 35,00 EUR bei unbarer Vorkasse (Überweisung oder Einzugsermächtigung) oder 41,00 EUR,
wenn wir nach Abholung einen Gebührenbescheid
erstellen sollen oder Sie vor Ort bar bezahlen wollen.
Jeder weitere angefangene Kubikmeter entsorgter
Sperrmüll kostet 5,00 EUR.
Hamburger Privathaushalte können zwischen dem
Sperrmüll-Express-Service und dem Standard-Service der Sperrmüllabfuhr wählen. Der SperrmüllAbholservice SPRINT entsorgt Ihren Sperrmüll am
nächsten Arbeitstag nach Eingang Ihrer Bestellung
(bis 12.00 Uhr) und kostet einmalig 78,00 EUR für die
Eilabholung zusätzlich zu den oben genannten Kosten.
040 2576-1313
Melde-Michel I Citizens‘ report system “Melde-Michel”
Wir beseitigen Stolperstellen! Sie ärgern sich
über eine defekte Straßenlampe? Auf einem Spielplatz liegt Müll herum? Ihnen sind Schäden durch
Vandalismus im öffentlichen Raum aufgefallen?
Helfen Sie mit, die Dinge zu ver­bessern! Mit dem
Melde-Michel können Sie die Verwaltung ganz
einfach über solche und andere Missstände informieren. Sofern Sie vor Ort ein Foto gemacht
haben, lässt sich dieses auch direkt hochladen.
Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten mitsenden, werden wir Sie gerne über den Bearbeitungsstand
informieren. Natürlich freuen wir uns auch über
Verbesserungsvorschläge, Lob und Anregungen.
Details finden Sie auf
www.hamburg.de/melde-michel
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Pflege
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Pflegerische Versorgung in den eigenen „Vier Wänden“?
Gut beraten können Sie besser entscheiden!
Am Anfang aller Pflege steht ein gu­
ter Rat. Selbst in Situationen, in denen
viele bereits über einen Umzug in ein
Pflegeheim nachdenken, ist eine pro­
fessionelle pflegerische Versorgung
in den eigenen „vier Wänden“ immer
noch möglich.
Unser Ziel ist es, dass Sie in Ihrer häus­
lichen Umgebung eine optimale und
individuelle pflegerische Versorgung
erhalten, damit Sie ein weitgehend
selbstständiges Leben führen können
und Ihre Lebensqualität erhalten bleibt.
Wenn bei Ihnen Entscheidungen in
diesem Zusammenhang anstehen,
helfen Ihnen und Ihren Angehöri­
gen unsere ausgebildeten Pflege­
berater/­innen weiter.
Die Erstberatung ist selbstverständ­
lich unverbindlich und kostenlos. Ne­
ben vielfältigen Informationen erhal­
ten Sie hier auch konkrete Unterstüt­
zung von der Antragstellung bis zur
MDK­Begutachtung.
Ein Anruf genügt: (040) 64 221 222
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E-Mail: [email protected]
Telefon: (040) 64 221 222 · Telefax: (040) 64 221 221
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» Publikationen
Weiterlesen
Auf www.hamburg.de/wandsbek stehen Ihnen im
Bereich „Neuauflagen“ alle aktuellen Printmedien
des Bezirks als Online-Ausgabe bzw. zum Download
zur Verfügung.
Bunt, aufregend und inspirierend:
Mit der 6. Auflage der vielfältigen Informationsbroschüre zei­gen Bezirksamt und inixmedia GmbH, wie
vielseitig und lebendig das Leben in Hamburgs Nord­­osten ist. Ein Streifzug durch alle Lebensbereiche.
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Kundenzentren, den Sozialen Dienstleistungszentren
sowie weiteren Dienststellen des Bezirksamtes
Wandsbek zur kostenlosen Mitnahme bereit.
Auf der Internetseite des Bezirksamtes Wandsbek
finden Sie darüber hinaus aktuelle Pressemitteilungen, Informationen zu abweichenden Servicezeiten
sowie viele weitere interessante Nachrichten aus
den einzelnen Stadtteilen.
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im Bezirk Wandsbek
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Älter werden. Aktiv bleiben.
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ist individuell. Ihren unterschiedlichen Bedürfnissen
und Interessen möchte der aktualisierte Seniorenwegweiser gerecht werden.
Ob Gesundheitspflege, altersgerechtes Wohnen oder
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geben mit ihrer Informationssammlung einen
umfassenden Überblick.
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22089 Hamburg
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SIM-Karte zum Telefonieren erhalten, sich mit
Care-Connect günstig Breitband-Internet sichern
oder neben dem Bezug von Strom- und Gas einfach im günstigen Online-Shop mit Bestpreis-Garantie Elektronik aller Art einkaufen. Doch auch
damit nicht genug: Care-Energy bietet allen Haus-
62
besitzern und Mietern den kostengünstigen Einstieg in die eigene Energieerzeugung durch
Photovoltaikmodule ohne lästigen Umbau an
Dächern und Hauselektrik.
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ungewöhnliche Wege: Neben dem Internetvertrieb
auf der Seite www.care-grundversorgung.de setzt
das Unternehmen bewusst auf direkten Kundenkontakt. Jeder Hamburger kann sich vor Ort individuell beraten lassen in den Shops in der
Spaldingstraße 85 und im EKZ Hamburger Meile.
Auch mit Blick auf direkte Kundenbetreuung setzt
sich Care-Energy bewusst von den reinen Vertriebsplattformen im Internet ab und verbindet
Service mit exzellenten Preisen.
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das Unternehmen Partner des HSV bei den Sozialprojekten des Vereins im Hamburger Weg und
sorgt selbstverständlich auch für die Energie im
Stadion, aber das moderne Energiedienstleistungsunternehmen kann noch viel mehr als sehr
günstige Preise für Energiekunden.
» Inserentenverzeichnis
A-Z © inixmedia
Bauen, Wohnen & Garten
14, 16, 24, 52, 56, 58, 62, U3
Bildung & Kinderbetreuung
U2, 18, 28, 30, 32, 34, 52, 54
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Wir möchten aufklären, Rat und Hilfe geben. Bei
der Gestaltung von Trauerfeiern und Beisetzungen sind wir ein erfahrener Partner und Begleiter,
der Tag und Nacht für Sie erreichbar ist.
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54, 62, 64, U3
Gesellschaft & Politik
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Gesundheit
6, 18, 22, 36
Recht, Steuern, Finanzen & Versicherung
22, 54
Rund ums Tier
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Shopping & Einkaufen
U4
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Unsere langjährige Erfahrung ist das Fundament, eine zeitgemäße und würdige Form der
Bestattung zu finden. Für uns gehören eine
individuelle Betreuung und eine transparente
Preisgestaltung dazu.
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bei der Trauerfeier bis zur Beisetzung stehen
wir Ihnen zur Seite.
Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gern.
Soziales & Seniorenangebote
18, 20, 22, 24, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 48, 52, 60
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Rahlstedter Straße 48 I Telefon (040) 6 72 58 44
E-Mail: [email protected]
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www.hamburg.de/behoerdenfinder
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» Notrufe
Polizei ........................................................................................... 110
Feuerwehr I Notarzt ............................................................ 112
Rettungsdienst ................................................................. 19222
Polizeinotruf für Gehörlose .............................. Fax 110
Feuerwehrnotruf für Gehörlose ................... Fax 112
Polizeidienststellen im Bezirk Wandsbek
Polizeikommissariat 35
Wentzelplatz 1
22391 Hamburg
040 42865-3510
Polizeikommissariat 36
Ellernreihe 135
22179 Hamburg
040 42865-3610
Polizeikommissariat 37
Am Alten Posthaus 6
22041 Hamburg
040 42865-3710
Polizeikommissariat 38
Scharbeutzer Straße 15
22147 Hamburg
AIDS-Hilfe
040 19411
AIDS-Seelsorge
040 2804462
Anonyme Alkoholiker
040 19295
Anwaltlicher Notdienst (ausschließlich für strafrechtliche Angelegenheiten, die keinen Aufschub
dulden)
0171 6105949
Arbeitslosen-Telefonhilfe
0800 1110444*
Babyklappen-Hotline
0800 4560789*
Elterntelefon
0800 1110550*
Kinderschutzzentrum Hamburg 040 4910007
Kinder- und Jugendnotdienst
040 428490
Kinder- und Jugendtelefon
0800 1110333*
Krisentelefon für Schwangere 01802 000306**
Notruf für vergewaltigte
Mädchen und Frauen
040 255566
Notruftelefon für Schwangere und Mütter
mit Neugeborenen
0800 4560789*
Opfer-Telefon WEISSER RING
116006*
Suchtprävention
040 2849918-0
Suizidambulanz im UKE
040 7410-54112
Telefon-Seelsorge
0800 1110-111*, -222*
Gewerbliche und andere Notdienste
040 42865-3810
Medizinische Notdienste
Ärztlicher Bereitschaftsdienst
116117 *
Apothekennotdienst
www.apothekerkammer-hamburg.de
Giftnotruf
0551 19240
Privatärztlicher Notdienst
040 19257
Privatzahnärztlicher Notdienst 040 18030560
Zahnärztlicher Notdienst
040 18030561
ADAC
01802 222222**
Autoversicherer (Zentralruf)
01802 5026**
Notdienst der
Elektrohandwerke Hamburg
040 51430430
Notdienstzentrale
der Klempnerinnung
040 299949-0
Sperr-Notruf (Karten, Handys)
116116*
Sturmflut-Ansagedienst
040 42899-11111
Sturmflutwarndienst
040 31795752
Tierärztlicher Notdienst
040 434379
Tierrettungsdienst des
Hamburger Tierschutzvereins
040 222277
* Kostenfreie Servicenummer ** Festnetzpreis 6 Ct./Anruf, Mobilfunkpreise höchstens 42 Ct./Min.
Soziale Notdienste
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20539 Hamburg
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