TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM

TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
1
Einleitung
Diese Anleitung wendet sich an die Benutzer des TRUST 56K V92 EXTERNAL
MODEM. Mit diesem ultraschnelles 56k-Modem, das an den seriellen RS-232-Port
angeschlossen wird, bekommen Sie schnellen Zugriff auf Internet und E-Mail.
1.1
V.92-Standard
DE
V.92 ist der von der ITU (International Telecom Union) entwickelte zukünftige
internationale Standard für die Kommunikation zwischen analogen Modems. Dieser
verbesserte Standard ist der Nachfolger des im Moment verwendeten V.90Standards.
V.92 ist vollständig kompatibel mit V.90 und beide Standards verfügen über eine
Download-Bandbreite von 56 kBit/s. V.92 bietet jedoch die folgenden zusätzlichen
Vorteile:
•
Verbesserter Datenkompressionsstandard: V.44 (V.90 verwendet V42bis).
Dadurch können Daten während der Übertragung effektiver komprimiert
werden, so dass größere Download-Geschwindigkeiten erreicht werden
können. Die Geschwindigkeitszunahme hängt stark von der Art der
übertragenen Daten ab: Das Herunterladen schwer zu komprimierender
Daten, wie Abbildungen im JPG-Format, kann auch mit denselben
Datenübertragungsraten stattfinden wie bei V.90.
•
Erhöhte Upload-Geschwindigkeit (die maximale Datenübertragungsrate von
Ihrem PC zum Internet) bis zu 48 kBit/s. V.90 ist auf 33k6 Bit/s beschränkt.
•
Schnellerer Verbindungsaufbau, es dauert also weniger lange, bis eine
vollständige Verbindung mit dem ISP (Internet Service Provider) hergestellt
wird. Die technische Bezeichnung dafür ist V.92 QuickConnect und mit
diesem Standard werden Verbindungsaufbauzeiten zwischen 5 und 10
Sekunden zur Wirklichkeit.
•
Die Modem-on-hold-Funktion. Damit ist es möglich, die Datenkommunikation
zeitweise zu unterbrechen, um einen eingehenden Anruf anzunehmen und
die Datenverbindung nach Beendung des Gesprächs neu zu starten.
Zum Zeitpunkt, als diese Anleitung verfasst wurde, war der V.92-Standard noch
nicht eingeführt. Der V.92 wird voraussichtlich ab Ende Oktober wirksam, aber
eventuell kann es auch länger dauern. Sobald V.92 verfügbar ist, werden wir auf der
Trust-Website aktualisierte Versionen für die Firmware und den Treiber des Trust
56K V92 External Modem bereit stellen.
Wenn Sie Ihr Modem auf www.trust.com/13121 registrieren, werden Sie automatisch
benachrichtigt, wenn die neue Firmware beziehungsweise der neue Treiber für V.92
verfügbar ist.
Hinweis:
Nachdem der V.92-Standard herausgegeben ist, kann es noch
einige Monate dauern, bis lokale ISPs den neuen Standard
unterstützen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen ISP.
1
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
2
Sicherheitshinweise
Lesen Sie sich die folgenden Hinweise vor der Benutzung gut durch:
2.1
Allgemein
1.
Betreiben Sie das Gerät nicht in feuchten Umgebungen wie Badezimmern,
feuchten Kellerräumen, Swimmingpools usw.
2.
Führen Sie keine Reparaturen an diesem Gerät aus. Lassen Sie das Gerät
von geschulten Fachkräften reparieren.
3.
Stellen Sie das Gerät so auf, dass die Kabel nicht beschädigt werden
können.
2.2
Modems
1.
Das Modem ist für den Anschluss an eine analoge Standardtelefonleitung
bestimmt. Schließen Sie es deshalb nicht an digitale Telefonsysteme wie
ISDN oder ADSL an. Dies kann zu Schäden führen und gefährlich sein.
2.
Im Falle eines Gewitters können Sie am besten das Telefonkabel aus der
Steckdose ziehen, um Schäden durch Blitzeinschlag vorzubeugen.
3
Installation
3.1
Installation der Hardware
Befolgen Sie die folgenden Schritte für die Installation des Trust 56K V92 External
Modems:
1.
Schalten Sie den Computer aus.
2.
Schließen Sie den einfachen 9-poligen Stecker des mitgelieferten seriellen
Kabels an den seriellen RS-232-Anschluss auf der Rückseite des Modems
an.
3.
Schließen Sie das andere Ende des seriellen Kabels an den seriellen Port
des Computers an. Wählen Sie den passenden Stecker (9-poliger oder 25poliger Stecker).
4.
Stecken Sie das mitgelieferte Telefonkabel in den LINE-Anschluss auf der
Rückseite des Modems.
5.
Schließen Sie das andere Ende des Telefonkabels an die analoge
Telefonsteckdose an.
6.
Ihr analoges Telefon können Sie eventuell an den PHONE-Anschluss auf
der Rückseite des Modems anschließen.
7.
Stecken Sie den Stecker des mitgelieferten Netzteils in den Netzanschluss
auf der Rückseite des Modems.
8.
Stecken Sie den Netzadapter in die Steckdose.
Die Hardwareinstallation ist abgeschlossen. Fahren Sie zum Installieren des Treibers
und der Anwendungen mit den folgenden Kapiteln fort.
2
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
3.2
Installation in Windows 98, ME, 2000 und XP
1.
Schalten Sie das Modem mit dem Schalter auf der Rückseite ein.
2.
Starten Sie Windows.
3.
Windows findet die neue Hardware und fragt nach dem Pfad für den
Treiber.
4.
Legen Sie die CD-ROM mit dem Treiber und den Anwendungen in Ihr CDROM-Laufwerk ein.
Hinweis:
5.
Möglicherweise wird beim Einlegen der CD-ROM das Programm
Trust Software Installer automatisch gestartet. Dies wird im
Moment nicht benötigt und kann vorläufig abgeschlossen
werden.
Lassen Sie Windows in einem bestimmten Verzeichnis suchen. Geben Sie
eine der folgenden Möglichkeiten als Pfad an:
- [D:\Win98] bei der Installation in Windows 98 oder
- [D:\WinMe] bei der Installation in Windows ME oder
- [D:\Win2000] bei der Installation in Windows 2000 oder
- [D:\WinXP] bei der Installation in Windows XP.
Hinweis:
Der genannte Buchstabe „D“ wird als Beispiel für die
Laufwerkbezeichnung des CD-ROM-Laufwerks verwendet.
Kontrollieren Sie in Ihrem Computer, welcher Buchstabe Ihrem
CD-ROM-Laufwerk zugeordnet ist.
6.
Der Treiber wird gefunden. Befolgen Sie für die Installation die folgenden
Anweisungen. Es werden zwei Elemente installiert.
- Trust 56K V92 External Modem
- Trust 56K V92 External Modem Wave Device (gilt nur für Windows 98 und
ME).
7.
Starten Sie Ihr System nach der Installation des Treibers neu.
3.3
Installation der Software
Befolgen Sie zum Installieren des mitgelieferten Programms SuperFax 6.0j die
folgenden Anweisungen:
1.
Starten Sie Windows.
2.
Legen Sie die CD-ROM mit dem Treiber und den Anwendungen in das CDROM-Laufwerk ein.
3.
Der Trust Software Installer wird automatisch gestartet. Wenn das nicht der
Fall ist, wählen Sie im Menü 'Start' die Option 'Ausführen' und geben Sie
[D:\SETUP.EXE] in das Eingabefeld ein. Klicken Sie danach auf ‘OK’. Siehe
Abbildung 1.
Hinweis:
Das Menü für die Sprachenauswahl im linken Fenster dient nur
zur Wiedergabe des Trust Software Installers in verschiedenen
Sprachen.
4.
Klicken Sie auf ‘SUPERFAX 6.0I’, um die Installation dieser Anwendung in
Gang zu setzen.
5.
Wählen Sie die gewünschte Sprache für das Programm.
Hinweis:
Das Installationsverfahren für SuperFax gibt es nur in englischer
Sprache, aber das Programm, die Anleitung und die
Hilfefunktion stehen nach der Installation in der gewählten
Sprache zur Verfügung.
3
DE
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
6.
Wenn erforderlich, können Sie ein anderes Verzeichnis für das Programm
eingeben. Klicken Sie danach auf ‘Proceed’.
7.
SuperVoice sucht nach dem COM-Anschluss, an den das Modem
angeschlossen ist.
8.
Geben Sie, nachdem das Modem gefunden wurde, Ihre persönlichen
Angaben ein und klicken Sie auf ‘Proceed’.
9.
Nach der Installation wird ein ‘PIC Fax Printer’ zugefügt. Klicken Sie auf ‘OK’.
10.
Klicken Sie erneut auf ‘OK’, um die Installation zu vollenden. SuperVoice ist
jetzt einsatzbereit.
4
4.1
Verwendung
LED-Anzeigen
Auf der Vorderseite des Trust 56K V92 External Modems befinden sich
verschiedene LED-Anzeigen. Diese geben an, ob das Modem eine Verbindung zu
Stande gebracht hat. Die LEDs haben die folgenden Bedeutungen:
LED
Funktion
Beschreibung
MR
Modem
betriebsbereit
(Modem Ready)
Leuchtet auf, wenn das Modem eingeschaltet
ist.
TR
Terminal
betriebsbereit
(Terminal Ready)
Leuchtet auf, wenn das Terminalsignal aktiv ist.
CD
Trägersignal
erkannt (Carrier
Detect)
Leuchtet auf, wenn eine Verbindung zu Stande
gekommen ist.
SD
Daten senden
(Send Data)
Leuchtet auf, wenn das Modem Daten
versendet.
RD
Daten empfangen
(Receive Data)
Leuchtet auf, wenn das Modem Daten
empfängt.
RTS
Sendeaufforderung
(Request to Send)
Leuchtet auf, wenn das RTS-Signal aktiv ist.
CTS
Sendebereitschaft
(Clear to Send)
Leuchtet auf, wenn das CTS-Signal aktiv ist.
OH
Aufgenommen (Off
Hook)
Leuchtet auf, wenn das Modem die
Telefonleitung benutzt.
4.2
Modem testen
Ehe Sie das Trust 56K V92 External Modem verwenden, sollten Sie prüfen, ob das
es vorschriftsgemäß funktioniert. Dies können Sie tun, indem Sie die Diagnosedaten
des seriellen Modems aufrufen. Befolgen Sie zur Prüfung der Funktionalität die
folgenden Schritte:
1.
4
Gehen Sie zur Systemsteuerung (Start - Einstellungen - Systemsteuerung)
und doppelklicken Sie auf das Symbol ‘Modems’.
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
2.
Wählen Sie die Registerkarte 'Diagnose’ und markieren Sie den COMAnschluss mit dem ‘Trust 56K V92 External Modem’. Siehe Abbildung 2.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Details...’. Wenn die Kommunikation
zwischen dem Modem und dem Computer gut funktioniert, sind jetzt
verschiedene Informationen über das Modem zu sehen. Siehe Abbildung 3.
4.3
Internet und E-Mail
Wenn Sie auf das Internet zugreifen und/oder ein E-Mail-Konto einrichten möchten,
müssen Sie sich bei einem Internetanbieter (ISP = Internet Service Provider)
anmelden. Dieser ISP informiert Sie darüber, wie Sie Zugang zum Internet
bekommen.
DE
Manche Internetanbieter liefern ein komplettes Softwarepaket, mit dem Ihr Computer
automatisch für den Internetzugriff eingestellt wird.
Außerdem können Sie in Windows einen 'Internetassistenten’ verwenden, der Sie
Schritt für Schritt durch das Einstellen des Internetzugriffs führt. Weitere ausführliche
Informationen dazu finden Sie in der Hilfefunktion von Windows.
Hinweis:
4.4
Wählen Sie noch einmal, wenn die Internetverbindung sehr
langsam zustande kommt. In vielen Gegenden ist die Qualität
der Telefonverbindungen nicht immer optimal, wodurch eine
maximale Kommunikation mit dem ISP nicht immer möglich ist.
SuperFax 6.0i
SuperFax ist ein Programm, mit dem Sie Ihr Modem um zusätzliche
Einsatzmöglichkeiten erweitern können. Mit SuperFax können Sie Ihr Modem unter
anderem verwenden als:
•
Faxgerät: zum Versenden, Empfangen, Drucken; Sie können sich
Faxnachrichten ansehen und Faxnachrichten von Windows-Anwendungen
aus versenden.
•
Mini-BBS: (Bulletin Board System), damit wird es Anrufern ermöglicht,
Daten heraufzuladen und Daten von Ihrem System herunterzuladen.
Hinweis:
Wenn Sie alle Funktionen von SuperVoice nutzen möchten,
müssen Sie über eine Soundkarte, ein Mikrofon und
Lautsprecher verfügen.
Zum Starten des Programms gehen Sie zu ‘Start – Programme – SuperFax’ und
wählen Sie die Option ‘SuperFax’ aus dem Menü aus. Das SuperFax-Schaltfeld
erscheint. Siehe Abbildung 4. Mit Hilfe dieses Schaltfelds können Sie alle Elemente
des Programms einfach starten.
Eine Beschreibung der verschiedenen Funktionen von SuperFax finden Sie in der
zugehörigen Anleitung. Diese Anleitung können Sie lesen, wenn Sie zuerst ‘Start –
Programme – SuperFax’ anklicken und dann die Option ‘Manual’ auswählen.
Ziehen Sie auch die ausführliche Hilfefunktion von SuperFax zu Rate.
5
Wartung
Das Modem benötigt keine spezielle Wartung. Reinigen Sie das Modem nötigenfalls
mit einem weichen feuchten Tuch.
Verwenden Sie keinen Alkohol oder andere aggressive Reinigungsmittel für das
Reinigen des Kunststoffgehäuses, diese können Schäden verursachen.
5
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Tauchen Sie das Modem niemals unter Wasser oder eine andere Flüssigkeit. Dies
ist gefährlich und das Produkt wird dadurch unbrauchbar.
6
Bedingungen für die 56K-Verbindung
Das Trust 56K V92 External Modem kann unter bestimmten Umständen Daten mit
einer Geschwindigkeit von maximal 56.000 Bits pro Sekunde empfangen. Wenn
eine Verbindung mit 56.000 Bit/s nicht möglich ist, schaltet das Modem automatisch
auf eine niedrigere Geschwindigkeit zurück.
Eine Geschwindigkeit von mehr als 56.000 Bit/s ist nur für das Empfangen von
Daten unter den folgenden Bedingungen möglich:
•
Sie haben eine Internetverbindung;
•
Ihr Internetanbieter hat für die Nummer, die Sie anrufen, eine mit 56.000
Bit/s kompatible Verbindungsstation;
•
Sie sind mit dem Internetanbieter durch eine moderne (digitale)
Telefonzentrale verbunden. Dies können Sie eventuell bei Ihrer
Telefongesellschaft nachfragen;
•
Sie verwenden eine direkte analoge Außenleitung und keine Verbindung
über eine Haustelefonzentrale.
Unter allen anderen Bedingungen und für das Senden von Daten mit einer V.90Verbindung ist die maximale Geschwindigkeit 33.600 Bit/s.
Für das Senden von Daten mit der neuen V.92-Verbindung ist die maximale
Geschwindigkeit 48.000 Bit/s.
Hinweis:
6
Die Geschwindigkeit hängt von der Qualität der Telefonleitung
ab. Das Trust 56K V92 External Modem schaltet die
Geschwindigkeit zurück, wenn die Verbindung schlecht ist.
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
7
Fehlerbehebung
Problem
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung
Das Modem reagiert
nicht.
Der COM-Anschluss
des Modems ist anders
eingestellt als in der
Software.
Überprüfen Sie, ob die
Einstellungen der
Kommunikationssoftware für den
COM-Anschluss und die IRQEinstellung stimmen.
Der Netzadapter ist
nicht richtig
angeschlossen.
Schließen Sie den Netzadapter
richtig an und schalten Sie das
Modem mit dem Schalter auf der
Rückseite ein.
Das serielle Kabel ist
nicht richtig
angeschlossen
Schließen Sie das serielle Kabel
vorschriftsgemäß an den seriellen
RS-232-Anschluss an.
Der COM-Anschluss ist
im BIOS deaktiviert.
Aktivieren Sie den COMAnschluss. Ziehen Sie dazu die
Anleitung des Computers zu
Rate.
Der Treiber ist nicht
installiert.
Installieren Sie den Modemtreiber
(erneut).
Die
Kommunikationsparam
eter sind falsch
eingestellt.
Kontrollieren Sie, ob alle
Kommunikationseinstellungen
(Geschwindigkeit, Daten-, Stoppund Paritätsbits) richtig eingestellt
und auf beiden Seiten der
Verbindung gleich sind. Sehen
Sie nach, ob die HardwareFlusskontrolle
(Standardeinstellung RTS/CTS)
sowohl auf dem Modem als in der
Software eingeschaltet ist.
Das System wartet auf
Sie.
Drücken Sie mehrmals auf die
Eingabetaste (<ENTER>).
Möglicherweise wartet das
Fernsystem, bis es Daten von
Ihnen empfangen hat, ehe es
selbst sendet.
Schlechte
Telefonleitung.
Wählen Sie noch einmal.
Schlechte
Haustelefonzentrale.
Versuchen Sie es mit einer
direkten Außenleitung.
Falsche Nummer.
Kontrollieren Sie die Nummer.
Achten Sie bei internen Zentralen
auf die Ziffer für eine
Außenleitung und das
Wartezeichen ( , ).
Das Modem stellt
eine Verbindung
her, aber auf dem
Bildschirm
erscheinen keine
Daten.
Das Modem wählt,
aber die
Verbindung kommt
nicht zustande.
7
DE
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Problem
Fehlermeldung ‘No
Dial Tone’ (kein
Freizeichen).
Es treten Fehler
während einer
Verbindung mit
einem Fernmodem
auf.
Das Modem gibt
Gesprochenes
schlecht wieder.
Das Modem wählt
nicht auf V.92 ein.
Das Problem wird
hier nicht genannt.
8
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung
Falsche
Kommunikationseinstellungen.
Nehmen Sie für die richtigen
Kommunikationseinstellungen mit
Ihrem Internetanbieter Kontakt
auf.
Die Telefonleitung ist
besetzt.
Warten Sie, bis sie frei ist.
Die Telefonleitung
funktioniert nicht.
Testen Sie mit einem normalen
Telefon und berichtigen Sie den
Fehler.
Das Freizeichen der
Haustelefonzentrale ist
nicht kompatibel.
Verwenden Sie eine direkte
Außenleitung oder deaktivieren
Sie die Freizeichenerkennung.
Anruf durch die
Verbindung hindurch.
Achten Sie darauf, dass „Call
Waiting" (Anklopffunktion)
deaktiviert ist.
Beim neuen V.92-Standard wird
diese Funktion unterstützt.
Kontrollieren Sie auf der TrustWebsite, ob es bereits ein
Upgrade gibt.
Schlechte
Telefonleitung.
Wählen Sie noch einmal.
In der Software ist der
falsche Modemtyp
ausgewählt.
Wählen Sie in der Voice/FaxSoftware den richtigen Modemtyp
aus.
Der Computer ist zu
langsam.
Kontrollieren Sie, ob Ihr Computer
schnell genug für
Sprechfunktionen ist (38,4 kBit/s).
Die V.92-Firmware
bzw. der V.92-Treiber
sind noch nicht
erhältlich.
Kontrollieren Sie die TrustWebsite oder registrieren Sie Ihr
Modem, so dass Sie automatisch
benachrichtigt werden, wenn die
Firmware und der Treiber für V.92
verfügbar sind.
Ihr ISP unterstützt den
neuen V.92-Standard
noch nicht.
Wenden Sie sich für weitere
Informationen an Ihren ISP.
Die neueste Version
der FAQ steht im
Internet zur Verfügung.
Gehen Sie zu
www.trust.com/13121, wo Sie die
FAQ und andere
Produktinformationen nachlesen
können.
Kontrollieren Sie im
Internet den
Troubleshooter für
Modems.
Unter
www.trust.com/customercare/help
/modem finden Sie allgemeine
Informationen über Modems.
TRUST 56K V92 EXTERNAL MODEM
Problem
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung
Kontrollieren Sie im
Internet den
Troubleshooter für die
Internetverbindung.
Unter
www.trust.com/customercare/help
/internet finden Sie allgemeine
Informationen über
Internetverbindungen.
Sie können Ihr Produkt einfach auf www.trust.com registrieren, um von der Garantie
und Serviceunterstützung, die unter anderem die aktuellen FAQ und die neuesten
Treiber umfasst, optimal genießen zu können. Außerdem werden Sie automatisch
über Entwicklungen auf dem Gebiet Ihres Produkts und anderer Produkte von Trust
auf dem Laufenden gehalten. Und Sie können fantastische Preise gewinnen.
Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an eine der
Trust-Kundenbetreuungsstellen (siehe die Tabelle auf der Rückseite). Die folgenden
Angaben sollten Sie in jedem Fall zur Hand haben: die Artikelnummer (in diesem
Fall 13121, für die UK-Version 13122) und eine genaue Beschreibung, die
wiedergibt, was wann nicht funktioniert.
9
DE