Alcatel 4018/4019 Bedienungsanleitung
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Alcatel 4018/4019 Bedienungsanleitung
Alcatel OmniPCX Enterprise Alcatel 4018/4019 First Bedienungsanleitung How Einleitung Wie verwenden Sie diese Anleitung Indem Sie ein Telefon der Serie 4018/4019 gewählt haben, vertrauen Sie auf Alcatel: Wir danken Ihnen dafür. Ihr Telefonapparat bietet mit seiner neuen Ergonomie überragende Vorteile, für noch bessere Kommunikation. Abheben. Auflegen. 2ab 5 c jkl 3d ef mno 6 Leitungstaste. 2 Zifferntastatur. Spezifische Tasten der Zifferntastatur. Teilanzeige des Displays.;. Bedeutet, dass die Funktion programmiert werden muss. Wenden Sie sich erforderlichenfalls an den Einrichter. Bedeutet, dass die Funktion durch Drücken auf eine programmierte Taste aufgerufen werden kann - siehe Programmieren der programmierbaren Tasten. Einstellung ”minus”. Programmierte Taste. Einstellung ”plus”. Taste MENÜ. Lauthören., Freisprechen. Taste für Zugriff auf Mailbox. Verschieben der Navigationstaste nach oben oder unten. Eine Ebene höher gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungseite zurückkehren (lange drücken) ; ermöglicht bei bestehender Verbindung den Zugriff auf die verschiedenen Seiten (Menü, TelApp usw.) und die Rückkehr zu den Telefonieanzeigen. Diesen Symbolen können kleine Icons oder Text hinzugefügt werden. 3 How Inhaltsverzeichnis Toc Entdecken Sie Ihr Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.6 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2. Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entgegennehmen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonieren in Betriebsart "Freisprechen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) . . . . . . Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wahlwiederholung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rückruf bei besetztem Apparat anfordern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen . . . . . . . . . . 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches . . . . . . . . . . . . . . . . . Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken). . . . . . . . . . . . . . . Aufschalten in eine interne Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Senden in MFV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einstellen der Lautstärke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aufzeichnen des laufenden Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antwort auf den zentralen Tonruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtern der Anrufe für "Chef/Sekretärinnen"-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Heranholen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sammelanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Mobil-Empfänger (PSA) . . . . . . . . Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.8 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner . . . . . . . . . . . . . . 3.9 Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.10 Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. S.7 S.7 S.7 S.7 S.7 S.8 S.8 S.8 6. S.9 S.9 S.9 S.9 S.9 S.10 S.10 S.10 S.11 S.11 S.11 S.11 S.11 4.7 4.8 4.9 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) . . . . . . . . . . . . . Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me) . . . . . . . . . . . . . . Löschen aller Rufumleitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden (Rufumleitung bei besetzt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nicht gestört werden (Anrufschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer . . . . . . . . . . . . . . . Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . Initialisieren des Sprachspeichers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ändern des Passworts Ihres Apparats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ändern des Passworts Ihres Sprachspeichers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einstellen des Ruftons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Einstellen des Display-Kontrasts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Die Sprache auswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmieren der individuellen Kurzwahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmieren der programmierbaren Tasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmieren einer Terminerinnerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Abfrage der Rufnummer und des Namens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sperren/Entsperren Ihres Apparats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19 S.19 S.19 S.19 S.20 S.20 S.20 S.21 S.21 S.21 S.21 S.21 Konformitätserklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.22 S.12 S.12 S.12 S.13 S.13 S.13 S.13 S.14 S.14 S.14 In Kontakt bleiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.15 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) S.18 Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18 Individuelle Telefoneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 Teamfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.12 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Kostenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18 5.1 5.2 Bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 3. 5. Ihre Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.7 S.15 S.15 S.15 S.16 S.16 S.16 S.16 S.16 S.17 5 Entdecken Sie Ihr Telefon Telephone Telefonhörer Alphanumerische Tastatur Navigation RufNr? Schloß Navigation oben-unten: Ermöglicht das Navigieren in der Begrüßungsseite, in den Menüs oder in einem Textfeld bei der Eingabe von Zeichen. Die Begrüßungsseite besteht aus: • Informationen zum Apparatestatus (Apparat gesperrt, Rufumleitung usw.) • Datum und Uhrzeit • Funktionen zur Programmierung und Konfiguration des Apparats Einstellung Alcatel 4018 Verfügbare Funktionen (Apparat frei): Während des Gesprächs verfügbare Funktionen: RufNr? Abfrage der Rufnummer und des Namens, Rückfrage Anruf eines zweiten Gesprächspartners, Sperren Sperren/Entsperren Ihres Apparats, MFV senden Senden in MFV, Rufuml Umleiten Ihrer Anrufe. (Sofortige Rufumleitung, Rufumleitung zum Sprachspeicher, Rufumleitung auf PSA), Aufzeichnen Aufzeichnen des laufenden Gesprächs, Einstellung Konfigurieren des Apparats (persönliche Anruferführung, Anzeige, Rufton, Voice-Mail, ...), Anklopfen verb. Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs. Ereignisse Zugreifen auf die zuletzt getätigten Anrufe und auf die unbeantworteten externen Anrufe. . Je nach Konfiguration des Systems stehen weitere Funktionen zur Verfügung. OK Audio-Tasten Taste 'Auflegen': zum Beenden eines Gesprächs. OK Taste: Ermöglicht die Bestätigung der Verschiendenen Auswahl möglichkeiten während der Programmierung oder der Konfiguration. Taste 'Zurück/Verlassen': um eine Ebene höher zu gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungsseite zurückzukehren (lang drücken). Freisprech-Lautsprechertaste: Anrufen eines Gesprächspartners oder Beantworten eines Anrufs ohne Abheben des Hörers (Alcatel 4018). • Ständiges Leuchten im Freisprech- oder Kopfhörermodus (kurz drücken). • Blinken im Lautsprechermodus(lang drücken). Gegensprech-/Geheim-Taste: • Beim Gespräch: Drücken Sie diese Taste, damit Sie Ihr Gesprächsteilnehmer nicht mehr hört. • Apparat im Ruhezustand: Drücken Sie diese Taste, um Anruf automatisch anzunehmen, ohne den Hörer abnehmen zu müssen. Funktionstasten und programmierbare Tasten Um die Lautstärke des Lautsprechers, des Hörers oder des Tonrufs zu erhöhen oder zu verringern Informationstaste: Ermöglicht eine Anzeige von Informationen zu vorprogrammierten Tasten und den Zugriff auf die Programmierung und Konfiguration des Apparats. Funktionstasten Taste Kurzwahl: Zugang zu Ihren individuellen Kurzwahlzielen. Voice Mail-Taste für den Zugriff auf die verschiedenen Voice Mail-Dienste Wenn diese Taste blinkt, ist eine neue Voice-Mail, eine neue Textnachricht oder eine Anfrage nach einem Rückruf eingegangen. Taste 'Wahlwiederholung' : • ruft die zuletzt gewählte Nummer erneut an (kurz drücken) • Erneuter Anruf bei einer der letzten 8 Nummern (lang drücken). Vorprogrammierte und programmierbare Funktionstasten Die LED leuchtet, wenn die mit dieser Taste verknüpfte Funktion aktiviert ist. 6 Ihre Anrufe 1 Other Bei bestehender Verbindung: Telefonieren 1.1 Monika 5 ef bc 3d jkl 6 2a 5 Abheben Rufnummer direkt wählen ef bc 3d jkl 6 2a o mn Rufnummer des Gesprächspartners 5 Freisprechen (Nur Alcatel 4018) Bei bestehender Verbindung ef bc 3d jkl 6 2a o mn mn o Rufnummer des Gesprächspartners Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne dass dadurch die Verbindung unterbrochen wird. Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) - Lauthören. Gespr. 1.4 Programmierte Leitungstaste Kurz drücken Bei bestehender Verbindung Monika Für einen Externanruf zuerst die Vorwahl für die Leitungsbelegung und dann die Rufnummer Ihres Gesprächspartners eingeben 0 ist die Standardkennziffer für den Zugang zum öffentlichen Telefonnetz. die Taste Lautsprecher blinkt Bei bestehender Verbindung Einschalten des Lautsprechers (langer Tastendruck) Zur Vermittlung wählen Sie die '10' (standardmässig). Die Taste erlischt 1.2 Abschalten des Lautsprechers (langer Tastendruck) Einstellen der Lautstärke (9 Stufen) Entgegennehmen eines Anrufs ein kurzer Druck auf die Lautsprechertaste ermöglicht den Übergang in die Betriebsart Freisprechen (Anzeige leuchtet ständig). Abheben 1.3 Freisprechen (Nur Alcatel 4018) Taste der Leitung drücken, deren LED aufleuchtet 1.5 Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen' (Nur Alcatel 4018) 5 Kurz drücken Sie befinden sich in der Betriebsart Freisprechen Kurz drücken 7 ef bc 3d jkl 6 2a Apparat im Ruhezustand: OK o mn direkt programmierte Taste drücken (0 bis 9) Gesprächspartner für Anruf auswählen Anruf durchführen Ihre Anrufe 1 1.6 Wahlwiederholung 1.8 Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW) Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen (Nur Alcatel 4018) Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt. • Zum Aktivieren - Apparat im Ruhezustand: Wahlwiederholung Die zugehörige LED leuchtet Taste 'Wahlwiederholung '(kurz drücken) Wenn Ihr Gesprächspartner auflegt, bleibt die Betriebsart Gegensprechen aktiviert. Erneuter Anruf bei einer der letzten 8 Nummern • Zum Deaktivieren - Apparat im Ruhezustand: OK Ereignisse Abgeh. Anrufe OK Die zugehörige LED erlischt Taste 'Wahlwiederholung ' (langer Tastendruck) OK eine der letzten 8 ausgegebenen Rufnummern auswählen 1.7 Anruf durchführen Rückruf bei besetztem Apparat anfordern Ihr Gesprächsteilnehmer ist besetzt Rückruf OK 8 Bei bestehender Verbindung 2 Abfragen des angezeigten Anrufes Other Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung 2.1 Der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt bc 3d jkl 6 2a Monika 5 Bei bestehender Verbindung ef MFV senden o mn Leitungstaste, deren Symbol blinkt, drücken • Um zum ersten Gesprächspartner zurückkehren und die bestehende Verbindung zu beenden OK Nummer des zweiten Gesprächspartners Monika Der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Bei bestehender Verbindung Leitungstaste, deren LED blinkt • Andere Methoden zum Anrufen eines zweiten Gesprächspartners Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern (langer Tastendruck). 2.3 Anruf über Ihre individuellen Kurzwahlziele (Ind. Kurzwahl). Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs Während eines Gesprächs möchten Sie keine Anrufe anderer Teilnehmer erhalten: Programmierte Leitungstaste. Anklopfen verb. • Annullieren des zweiten Anrufs und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners: Anklopfen zulassen OK Sperren oder Zulassen weiterer Anrufe während eines Gesprächs Monika Bei bestehender Verbindung 2.4 Leitungstaste, deren LED blinkt Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) Bei bestehender Verbindung wird ein zweiter Gesprächspartner in Warteposition gelegt. Um das Gespräch mit ihm wiederaufzunehmen: Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück. Der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Die LED blinkt 2.2 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches 2.5 • Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen: Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle • Weiterleitung Ihres Gesprächspartners an einen anderen Apparat bei bestehender Verbindung: Monika Müller Martin Monika Bei bestehender Verbindung 3 Sekunden lang Name oder Nummer des Anrufers Die LED blinkt 5 Bei bestehender Verbindung 9 ef bc 3d jkl 6 2a o mn Nr. des 2. Apparats Der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Bei bestehender Verbindung 2 • Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet: • Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner: OK Rückruf Erneut wiederg OK Monika Bei bestehender Verbindung Leitungstaste, deren LED blinkt Die Übergabe zwischen zwei externen Gesprächspartnern ist im allgemeinen nicht gestattet (in Abhängigkeit vom betroffenen Land und der Systemprogrammierung) Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken) 2.8 2.6 Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) Anruf parken/abrufen Im Verlauf einer Verbindung können Sie einen externen Gesprächspartner in Warteposition halten, um das Gespräch von einem anderen Apparat aus wieder aufzunehmen: Bei bestehender Verbindung mit einem Gesprächspartner befindet sich ein zweiter in Warteposition Monika Monika Konferenz 5 OK Bei bestehender Verbindung Bei bestehender Verbindung bc 3d jkl 6 2a OK Anruf parken ef o mn Eingeben der Rufnummer des Apparats, an dem Sie das Gespräch fortsetzen möchten Beenden der Konferenz und Wiederaufnahme des Gesprächs mit Ihrem ersten Gesprächspartner Ihr Gesprächspartner wird in Warteposition abgelegt und hört die Wartemelodie. Konf. beenden • Um wieder zu Ihrem Gesprächspartner in Warteposition zurückzugelangen: OK Anruf parken/abrufen Wenn Ihre beiden Gesprächspartner nach dem Ende der Konferenz das Gespräch fortsetzen wollen: OK Einstellung Auflegen Heranh v Anrufen 2.7 OK OK Merkmale Parken/abrufen OK OK Rückfrage Rückfrage OK Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) • Exklusives Halten: Wenn die geparkte Verbindung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit (90 Sekunden als Standardwert) wieder aufgenommen wird, wird sie zur Vermittlung durchgeschaltet. Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder aufnehmen. Der Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Monika Bei bestehender Verbindung Taste der Leitung drücken, deren LED aufleuchtet (Bestehende Verbindung) 10 Bei bestehender Verbindung 2 Aufschalten in eine interne Verbindung 2.9 2.11 Der Apparat Ihres Gesprächspartners ist besetzt. Wenn diese Nebenstelle nicht 'geschützt' ist, können Sie sich, wenn Sie hierzu befugt sind, in das laufende Gespräch einschalten: Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr: Monika OK Aufschlt Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) Die Taste leuchtet auf Bei bestehender Verbindung • Schutz gegen Aufschalten: Abschalten des Mikrofons Schutz gegen Aufschalten Die Taste erlischt OK Einstellung OK Merkmale OK Rückfrage Zurückkehren zum Gespräch 2.12 Zusatzmerkmale OK Aufschaltschutz OK OK Aufschlt 5 2 Mal 3d jkl 6 o mn Zur Einstellung der Lautstärke des Lautsprechers oder Hörers bei bestehender Verbindung: die Nummer eingeben Monika Der Schutz verfällt, wenn Sie das Gespräch beendet haben. 2.10 Einstellen der Lautstärke ef bc 2a Bei bestehender Verbindung 2.13 Senden in MFV Einstellen der Lautstärke Aufzeichnen des laufenden Gesprächs So zeichnen Sie das laufende Gespräch auf: Bei bestehender Verbindung müssen Sie manchmal in MFV senden: zB zur steuerung eines Sprachspeichers, einer automatischen Vermittlung oder eines fernabgefragten Anrufbeantworters. Aufzeichnen Monika MFV senden Bei bestehender Verbindung OK Zum Beginnen der Aufzeichnung zum Aktivieren OK um die Aufnahme anzuhalten Am Beginn oder am Ende der Aufzeichnung hört Ihr Gesprächspartner ein akustisches Signal. Die Funktion wird bei Ende der Verbindung automatisch aufgehoben;. 11 Teamfunktionen 3 Other 3.1 Antwort auf den zentralen Tonruf 3.3 Heranholen eines Anrufs Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie von Ihrem Apparat aus antworten. Nachtdienstanruf heranholen Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten: • Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat: Gruppenanruf heranholen OK Einstellung OK Merkmale Rückfrage OK OK Einstellung Heranh v Anrufen OK Heranholen Nachtan Rückfrage OK OK Heranh v Anrufen 3.2 OK Merkmale OK Herh in Grp verarb OK • Wenn der Apparat nicht zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat: Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen Einzelanruf heranholen Gefilterte Liste: Die Programmierung des Systems ermöglicht es, 'Chef/SekretärInnen'-Gruppen zu bilden, damit Anrufe des Chefs an eine oder mehrere SekretärInnenapparate weitergeleitet werden können. OK Einstellung OK Merkmale Rückfrage OK • Von dem Apparat des Chefs oder des/der Sekretärin aus: Ihre Anrufe werden von einer gewählten Person (Sekretärin usw.) gefiltert programmier te Taste ” Ch/Sek” programmier te Taste ” Ch/Sek” Heranh v Anrufen Anruftaste Sekretär (bei mehreren Sekretären) OK Apparatanr her.hol OK bc 3d jkl 6 2a 5 ef mn o Nummer des Telefons, das klingelt Über eine Programmierung im System können gewisse Apparate gegen das Heranholen geschützt werden. Dieselbe Taste zum Löschen Das Filtern wird am Display des Chef-Apparats und durch das zur Taste 'Ch/Sek' gehörige Icon angezeigt. 12 Teamfunktionen 3 3.4 Ihr Gesprächspartner antwortet nicht Sammelanschluss programmierte Taste 'Personensuche' • Anruf einer Sammelanschluss gruppe: Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören; Sie können einen beliebigen Apparat einer Gruppe anrufen, indem Sie die Nummer der zugehörigen Gruppe wählen. bc 2a 5 jkl Anzeige der Suche am Display ef 3d o mn 6 Nummer der Gruppe • Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss: Ihr Gesprächspartner kann von jedem beliebigen Apparat des Unternehmens aus antworten. Sammelanschlussgruppe verl. OK Einstellung OK Merkmale Rückfrage OK 3.6 Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers Personensuchantwort bc Zusatzmerkmale 2a Aus Sa.anschlgr 5 jkl ef 3d Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten. o mn 6 Nummer des Sammelanschlusses • Zurückkehren zum Sammelanschluss: Einstellung Ihr Mobil-Empfänger klingelt OK Merkmale OK Sammelanschlussgruppe beitr Einstellung OK OK Merkmale Rückfrage Rückfrage OK OK 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn Nummer des Sammelanschlusses Zusatzmerkmale In Sa.anschlgr bc 3d jkl 6 2a 5 ef o mn 3.7 Nummer des Sammelanschlusses Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie ihn aus der Ferne 'direkt ansprechen': Die Zugehörigkeit eines Apparats zu einem Sammelanschluss hat keine Auswirkung auf die Verwaltung der direkten Anrufe. Sie können einen Apparat jederzeit über seine eigene Nummer erreichen. 3.5 Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher Ihr Gesprächspartner antwortet nicht Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen MobilEmpfänger (PSA) LautsprAnsage Sie können Ihren Gesprächspartner direkt über den Telefonlautsprecher ansprechen (sofern sein Telefon über die Funktion Freisprechen verfügt) Der Apparat Ihres Gesprächspartners antwortet nicht, und Sie wissen, dass er einen Mobil-Empfänger besitzt: 13 OK Teamfunktionen 3 3.8 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner OK Textnachr. bc 3d jkl 6 2a OK Senden 5 OK Mnemonisch Buchstabieren des Empfängernamens ef OK Senden die Nachricht abschicken o mn Nummer des Zielapparats 3.10 Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste • Vordefinierte Nachricht Vordef. Nachr. OK OK Voice Mail OK Auswählen der zu sendenden Nachricht 5 Aufzeichnung OK OK 2a 5 bc jkl Aufzeichnung eines Kommentars OK Senden Ende 6 Nachricht vervollständigen die Nachricht abschicken Mnemonisch OK bc 2a 5 jkl ef 3d o mn 6 OK Nachr prüfen Buchstabieren des Empfängernamens • Während der Aufzeichnung können Sie: Anzeige der Anzahl neuer und alter Nachrichten # OK Nachricht weiterl 2a 5 Ende der Aufzeichnung bc jkl 3d OK OK 0 Optionen Rücklauf OK Die Nachricht noch einmal von vorne abhören. Rückwärts OK Das Ende der Nachricht abhören. Pause OK Die Aufzeichnung vorübergehend unterbrechen. Ende OK Ende der Aufzeichnung. 6 Eingeben der Nummer der ZielVoice-Mailbox 14 3d 6 ef o mn Eingeben der Nummer der Ziel-Voice-Mailbox Senden OK die Nachricht abschicken * Optionen: Ermöglicht die Zuweisung von Übertragungsoptionen (Vertraulich, Dringend, Bestätigung, ...). ef o mn bc jkl 2a OK OK o mn Paßwort Nachr.lesen o mn Ende der Aufzeichnung ef 3d Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht Neue Sprachnachricht 6 5 Auswählen der zu ergänzenden Nachricht 3.9 3d Paßwort die Nachricht abschicken • Zu ergänzende Nachricht Zu vervollständig ef bc jkl 2a OK In Kontakt bleiben 4 • Beim Abhören der Nachricht können Sie: Other 4.1 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) Als Ziel kann dabei ein Telefon in einer Wohnung, ein Handy, ein Autotelefon, ein Sprachspeicher oder auch eine Nebenstelle (Vermittlung usw.) angegeben werden. Rufumleitung OK Sofortige Rufumleitung 5 2 Mal bc 2a 5 jkl ef bc 3d jkl 6 2a OK o mn 6 Nummer des Zielapparats Die Nachricht noch einmal von vorne abhören. Rückwärts OK Das Ende der Nachricht abhören. Pause OK Setzen einer Pause beim Abhören der Nachricht. Vorlauf OK Die Nummer der Voice-Mailbox eingeben. Nachr. Ende OK Ende der Abfrage. • Nach dem Abhören der Nachricht können Sie: eine programmierte Taste betätigen Nummer des gewünschten Ziels (0 bis 9) OK o mn Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist ef 3d Rücklauf Beenden OK Die Nachricht noch einmal von vorne abhören. Löschen OK Löschen der Nachricht. Rückruf OK Zurückrufen des Absenders der Nachricht. Speichern OK Die Nachricht speichern. Erneut wiederg OK Hören der Nachricht. Nachricht weiterl OK Senden einer Kopie der Nachricht. Sie können weiterhin abgehende Gespräche führen. Erreichen kann Sie jedoch nur der Zielapparat. 4.2 Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher Imm forward to VM 4.3 OK Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen. Anzeige der Anzahl neuer Nachrichten OK 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn Paßwort Abrufen von Nachrichten 15 In Kontakt bleiben 4 4.4 Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me) 4.7 Bitte nicht stören an/aus Rufuml v Fern Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen. Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren. Rufumleitung Nicht gestört werden (Anrufschutz) OK Rufumleitung aus der Ferne OK 5 3d 6 OK Einstellung ef bc jkl 2a OK Merkmale Rückfrage OK o mn Nummer des Zielapparats der Umleitung Anrufschutz-Sperre OK Bitte nicht stören 5 Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist Am Display wird angezeigt, dass die Rufumleitung akzeptiert ist ef bc 3d jkl 6 2a OK o mn Paßwort Auf dem Apparat von Gesprächspartnern, die Sie erreichen möchten, wird die Meldung 'Bitte nicht stören' angezeigt. 4.5 Löschen aller Rufumleitungen 4.8 Rufumleitung OK Rufumleitung deaktivieren OK Sie können auf Ihrem Apparat eine Nachricht hinterlassen, die an das Display des anrufenden Apparats übermittelt wird. 2 Mal 4.6 Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer Neue Textnachricht OK Uml an Text OK Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden (Rufumleitung bei besetzt) Rufumleitung bei Besetzt Rufumleitung Vordef. Nachr. OK Rufumleitung bei Besetzt OK 5 2 Mal Auswählen einer vordefinierten Nachricht ef bc 3d jkl 6 2a o mn Nummer des Zielapparats der Umleitung Am Display erscheint die Annahme der Umleitung 16 OK Zu vervollständig Auswählen einer zu ergänzenden vordefinierten Nachricht OK 2 Mal Vervollständigen Ihrer Nachricht In Kontakt bleiben 4 4.9 Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen. Neue Textnachricht OK Nachr. lesen Anzeige der Anzahl neuer Nachrichten OK Anzeige des Namens des Absenders, des Datums, der Uhrzeit und des Rangs der Nachricht OK Nachricht lesen Nach dem Abhören der Nachricht können Sie: Löschen OK Die Nachricht löschen. Rückruf OK Zurückrufen des Absenders der Nachricht. Textantwort OK Dem Anrufer eine Nachricht hinterlassen. Beenden der Abfrage. 17 Kostenmanagement 5 Other 5.1 Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen. OK Einstellung Zusatzmerkmale OK OK Merkmale Verrechnungsnumme Rückfrage 5 ef bc 3d jkl 6 2a OK mn o bc 3d jkl 6 2a 5 Nummer des entsprechenden Kontos 5.2 OK ef o mn Rufnummer des Gesprächspartners Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs OK Einstellung Rückfrage und Rückruf OK OK Merkmale Gebühreninformation Rückfrage OK OK 18 Individuelle Telefoneinstellungen 6 6.1 Ändern des Passworts Ihres Apparats 6.3 Other Initialisieren des Sprachspeichers OK Einstellung OK Kennwort Eingeben Ihres Paßworts, dann Aufzeichnen Ihres Namens nach den Anweisungen der Sprachführung Die LED blinkt 5 ef bc 3d jkl 6 2a 5 Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung ef bc 3d jkl 6 2a OK o mn o mn 5 ef bc 3d jkl 6 2a OK OK o mn Eingabe des neuen Passworts zur Überprüfung Neues Paßwort (4 Ziffern) Altes Paßwort (4 Ziffern) Das Paßwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres Telefons verwendet. 6.2 OK Mein Telefon Dieser Dienst ermöglicht es, sich in eine bestehende Verbindung zwischen zwei Gesprächspartnern einzuschalten. Sie können die Standardbegrüßung des Sprachspeichers durch eine persönliche Begrüßung ersetzen Keine neue Sprachnachricht bc 2a OK 5 jkl ef 3d Pers. Optionen o mn 6 Ändern des Passworts Ihres Sprachspeichers 6.4 OK Paßwort Keine neue Sprachnachricht Begrüßungsansage OK Pers. Begr. bc 3d jkl 6 2a OK 5 OK ef OK Pers. Optionen o mn Paßwort Verw.optionen Norm. Ansage OK Zurück zur Standardbegrüßung Pers. Begr. OK Aufzeichnung Bestätigen OK bc 3d jkl 6 2a Neu starten Allg. Verwalt. OK Mein Kennwort OK Ende der Aufzeichnung 5 Akzeptieren OK OK Ende OK eine neue Nachricht aufzeichnen Erneut wiederg OK ef o mn # Neues Paßwort (4 Ziffern) die Nachricht wiederhören Das Paßwort ist 0000, solange Ihr Sprachspeicher nicht initialisiert wurde. 19 Individuelle Telefoneinstellungen 6 6.5 Einstellen des Ruftons Einstellung OK Mein Telefon OK OK Rufton Rufton ohne Piep OK 3 Piep vor Rufton OK 1 Piep vor Rufton OK OK Wahl bestätigen T Wählen Sie die Melodie Externer Anruf T Stellt die Lautstärke des Ruftons bei Eingang eines Anrufs ein OK Externer Anruf OK Ihr Telefon klingelt Einstellen der Lautstärke des Ruftons OK Auswählen der gewünschten Melodie (16 Melodien) 6.6 Wahl bestätigen T Einstellen der Lautstärke des Ruftons Ruftonlautst. OK Einstellung OK OK Kontrast OK Wahl bestätigen Einstellen des Display-Kontrasts T Aktivieren / Deaktivieren des Meeting-Modus (anschwellender Rufton) 6.7 OK Modus Stumm Die Sprache auswählen OK OK Einstellung Progressiver Ruft Mein Telefon OK Auswählen der gewünschten Lautstärke (12 Ebenen) Normaler Rufton Einstellen des Display-Kontrasts OK Mein Telefon OK OK Wahl bestätigen Sprache OK OK T Modus diskreter Rufton aktivieren/deaktivieren 20 Auswählen der gewünschten Sprache Wahl bestätigen OK Individuelle Telefoneinstellungen 6 Programmieren der individuellen Kurzwahl 6.8 OK c ab 5 Kurz drücken 3 2 • Programmierung einer einmaligen Terminerinnerung: OK 6 Eingabe der Nummer Einstellung OK Programmieren einer Terminerinnerung Sie können die Uhrzeit eines einmaligen Terminrufs (einmal innerhalb der nächsten 24 Stunden) oder eines ständigen Terminrufs (jeden Tag zur gleichen Uhrzeit) definieren. f de o mn jkl 6.10 OK Einstellung OK Mein Telefon Directory program 2a OK 5 5 Ändern der zugewiesenen Nummer Rufnummer aus dem Kurzwahlverzeichni s auswählen 6.9 3d 6 ef 3d mn o 6 die Nummer eingeben OK OK OK Mein Telefon Tastenprogramm. Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt. Wenn Ihr Apparat auf eine andere Nebenstelle umgeleitet ist, wird der Terminruf nicht umgeleitet. OK 6.11 Merkmale OK Bearbeiten Abfrage der Rufnummer und des Namens OK Drücken auf eine zu programmiere nde Taste Löschen bc jkl Eingabe der Uhrzeit des Termins • Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat: o mn Programmieren der programmierbaren Tasten Einstellung OK 2 Mal ef bc jkl 2a OK Bearbeiten Rückfrage OK Termin OK OK Mein Telefon RufNr? 6.12 OK OK Sperren/Entsperren Ihres Apparats Sperren OK 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn Eingabe Ihres Passworts 21 Ihr Apparat ist gesperrt/ entsperrt Konformitätserklärung howtoc Konformitätserklärung EC: Wir, Alcatel Business Systems, erklären dass, das Produkt Alcatel 4018/ 4019 als mit den wesentlichen Anforderungen der Richtlinie 1999/5/CE des Europaparlaments und des Europarats übereinstimmend angesehen wird. Auf schriftliche Anfrage an Ihrem Installateur können Sie eine Kopie des Originals dieser Konformitätserklärung erhalten. Abgesehen von der gesetzlichen Garantie wird für dieses Gerät eine einjährige Garantie einschließlich Ersatzteile und Lohnkosten ab Rechnungsdatum eingeräumt. Bei versuchter Geltendmachung der Garantie wird die Vorlage der Rechnung verlangt. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Schäden auf Grund folgender Ursachen: unsachgemäßer Gebrauch im Gegensatz zu den in diesem Benutzerhandbuch aufgeführten Anweisungen, durch natürliche Abnutzung entstandene Defekte oder Schäden, Schäden durch äusseren Einfluss (z.B.: Anstossen, Sturz, Aussetzen einer Feuchtigkeitsquelle usw.), unsachgemäße Installation oder Änderungen bzw. Reparaturen durch nicht vom Hersteller oder Händler zugelassene Personen. Alcatel Business Systems behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht vor, die Merkmale ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern. Copyright © Alcatel Business Systems. 2005. Alle Rechte vorbehalten. Achtung: Bringen Sie Ihren Telefonapparat niemals mit Wasser in Kontakt. Sie können jedoch zur Reinigung Ihres Apparats ein weiches, leicht befeuchtetes Tuch verwenden. Verwenden Sie niemals Lösemittel (Trichlorethylen, Aceton usw.). Dadurch könnte die Kunststoffoberfläche Ihres Apparats beschädigt werden. Versprühen Sie niemals Reinigungsmittel. In der Hörmuschel können magnetische Gegenstände hängen bleiben. Die Bezeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil und können jederzeit geändert werden. Bestimmte Funktionen Ihres Apparats sind vom Softwareschlüssel und von der Konfiguration abhängig. MU19002APAA-E611ed01-2605 22