Cloud-Lösung für eine transparente Lieferkette - EURO-LOG

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Cloud-Lösung für eine transparente Lieferkette
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Steigende Anwenderzahlen für EURO-LOG-Telematik
Endkunde kann durch ONE TRACK seine Sendung online selbstständig und in Echtzeit verfolgen
/ Transparenter Einblick in das gesamte Transpor tnetzwerk
Hallbergmoos-München, 19.03.2015. Firmen wie Ingram Micro, Tech Data oder zooplus haben die CloudLösung ONE TRACK von EURO-LOG im Einsatz. ONE TRACK kann sowohl zur durchgehenden Kundenbetreuung von der Warenbestellung bis zur Auslieferung als auch zur Performance-Evaluierung der
Dienstleister genutzt werden.
Die Lösung ONE TRACK des ITDienstleisters EURO-LOG ist bei
immer mehr Unternehmen, auch
aus dem E-Commerce-Bereich, im
Einsatz. Mit ONE TRACK können
die Firmen ihre Kunden von der
Bestellung bis zur Zustellung der
Ware durchgehend betreuen und
mit den für den Kunden relevanten Informationen in Echtzeit ver-
sorgen. Zum Beispiel kann der
Kunde den Sendungsstatus selbstständig auf der Website des jeweiligen Unternehmens einsehen.
Außerdem lassen sich logistische
Prozesse und dadurch auch
Sendungslaufzeiten mithilfe der
Cloud-Lösung nachhaltig steuern,
da ONE TRACK eine neutrale
und zuverlässige Dienstleisterbewertung ermöglicht
und so Optimierungspotenziale in der
Dienstleisterauswahl
aufzeigt.
Auswertung der durchschnittlichen Versanddauer.
Vorteile für den
Endkunden
Da der Kunde durch
ONE TRACK seine
Sendung online selbstständig und in Echtzeit
verfolgen kann beziehungsweise E-Mail-Benachrichtigungen über
den Sendungsstatus
bekommt, reduzier t
die Lösung das Anfrageaufkommen in den
Customer-Suppor tAbteilungen. Die Lösung kann auf der
Website eines jeden Unternehmens beziehungsweise Web-Shops
integrier t werden; unter Wahrung
des eigenen Corporate Designs.
Auf diese Weise wird der Kundenkontakt nicht nach Abschluss der
Bestellung auf die Dienstleister
über tragen, sondern bleibt bis zur
Auslieferung der Ware in den
Händen des Händlers. So lässt sich
mit ONE TRACK die Customer
Experience optimieren, was wiederum die Kundenbindung verstärkt. Auch die Absprungrate,
zum Beispiel von der Website des
jeweiligen Shops oder SAP-Systems, wird so reduzier t. Da alle
Sendungsdaten über die zentrale
Logistikplattform von EURO-LOG
in Realtime gesammelt werden
und über die Track&Trace-Funktionalität von ONE TRACK jederzeit
abgefragt werden können, erhalten
die Kunden bei Suppor tanfragen
Informationen zu ihren Sendungen
und Aufträgen ohne langwierige
Recherche sofor t – egal welche
und wie viele Dienstleister in den
Versandprozess involvier t sind.
Die Supply Chain im Überblick
Neben dem Kundenservice profi-
Dashboard zur Performance der Dienstleister.
tier t auch die Logistik des jeweiligen Unternehmens von ONE
TRACK. Das System liefer t transparenten Einblick in das gesamte
Transportnetzwerk – dienstleisterneutral und unabhängig von der
Anzahl der eingesetzten Dienstleister. Dank dieser Funktion lassen
sich die Laufzeiten sämtlicher
Dienstleister in Echtzeit und über
nur ein zentrales Por tal überwachen. Die Evaluierung der Performance erfolgt anhand von
Bilder: EURO-LOG
übersichtlichen Berichten. Beispielsweise wird die Leistung der
eingesetzten Dienstleister auf
einer Landkarte optisch dargestellt.
Auch die Untergliederung nach
Postleitzahl-Gebieten ist hierbei
möglich. Die Darstellung kann
als Entscheidungsgrundlage für die
Dienstleisterauswahl dienen. Somit
können zum Beispiel Online-Shops
letztendlich ihre Zustelldauer
verkürzen und ihre Zustellquote
optimieren.
Mehrere Auszeichnungen für WABCO
Anerkennung der Leistung als Arbeitgeber
WABCO unter den 55 besten Arbeitgebern in der
deutschen Automobilindustrie
Hannover, 13.02.2015.WABCO Holdings Inc. ist gleich mehrfach als einer der besten deutschen Arbeitgeber 2015
ausgezeichnet worden. Das Zertifizierungsunternehmen Top Employers Institute verlieh WABCO das Gütesiegel „Top Arbeitgeber 2015 für Ingenieure“ und bestätigt damit besonders gute Arbeitsbedingungen und
Weiterbildungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus erhielt WABCO
das Zer tifikat „Best Place to Learn
2015“ von AUBI-plus für gute Ausbildungsstandards und wurde Ende
Januar in das Ranking des Nachrichtenmagazins Focus über die
55 besten Arbeitgeber in der
deutschen Automobilindustrie auf-
genommen. „Wir freuen uns sehr
und sind stolz, als einer der besten
Arbeitgeber in Deutschland anerkannt zu werden“, sagt Wiebke
Bohnsack, Arbeitsdirektorin und Personalleiterin WABCO Deutschland.
„Unsere Mitarbeiter tragen wesentlich zu dem Erfolg unseres Unter-
nehmens bei. Darum bieten wir
ihnen attraktive Arbeitsbedingungen
in einem globalen Umfeld und
fördern eine Kultur, die von Offenheit, Leistung und Dienst am Kunden geprägt ist. Die Auszeichnungen
bestätigen uns, dass wir auf dem
richtigen Weg sind.“
WABCO erhielt mehrere Auszeichnungen als Arbeitgeber in Deutschland.
Bild: WABCO
WABCO beschäftigt in Deutschland
an den drei Produktions- und Entwicklungsstandorten in Hannover,
Gronau (Leine) und Mannheim
sowie im Vertriebszentrum in Langenhagen insgesamt über 3.000 Mit-
arbeiter. Erst kürzlich gab das Unternehmen eine Investition von $27
Millionen (23 Millionen Euro) für
den Neubau eines Engineering
Innovation Centers am Standort
Hannover bekannt.
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